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第一篇：公司年會總結

20xx司年會已圓滿結束，經(jīng)過各位領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了年會的各項工作，經(jīng)過參加公司年會，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。下頭向大家匯報一下我們會議接待組的工作：

我第一次參加本公司年會，并被公司領導委以重任，不勝惶恐。在年會的前幾天就和會議接待組的同事進行商議，大家的熱情十分高漲，都表示等到年會那天必須提前到，把工作做好。

我們會議接待組人員根據(jù)會議流程時間11號早7：40準時到公司集合，每個人都頂著嚴寒早早來到公司總部，都沒有一人遲到保證了能在8：30能趕到會場。

到達會場時大家都不聲不響開始忙碌起來，我們會議接待組的工作主要有幾方面：

一、會議報到前準備工作

我們會議接待組人員到達會議室時便開始準備好會議所需用具，簽到人員及接待人員按照安排準時到位，進行簽到及接待來賓工作。同時與各個相關部門協(xié)調好會議細節(jié)問題如：會議用座位牌、水牌、會議室鮮花擺放、就餐時間餐廳的情景。

二、會議期間的工作

在會場周圍均勻站開維持會議期間的正常次序，頒獎典禮時的禮儀安排，會議期間茶水物品的添加及突發(fā)事件的處理等。

三、會議結束后清潔問題

早會結束及午會結束后整理會議室衛(wèi)生始終堅持整潔、干凈和安靜的環(huán)境。

四、就餐

按照會議流程規(guī)定，午餐時間會議接待組人員提前來的到餐廳安排好嘉賓席水牌，順序引導嘉賓步入餐廳準時用餐。

晚餐時會議接待組人員提前安排學生列隊站好，接待人員各就各位引導嘉賓入場，準備獎券分發(fā)各每個就餐人員。席間會議接待組成員不顧自我就餐問題身兼數(shù)職負責酒水的添加、抽獎環(huán)節(jié)的頒獎開獎、服務員工作等等。

五、晚會

會議接待組成員我、小周中午時分提前來到晚會現(xiàn)場布置協(xié)調晚會所需氣球的捆扎安放。

晚餐結束時會議接待組成員提前來到晚會現(xiàn)場安排晚會所需用品如：礦泉水零食的分發(fā)工作，引導嘉賓簽名入場。安排學生順序入座及處理突發(fā)事件。

六、晚會結束

晚會結束時，會議接待組人員根據(jù)會議流程安排規(guī)定，組織學生清理晚會現(xiàn)場衛(wèi)生，安排人員順序安全的離席，組織人員安排車輛送參會人員離開。

公司年會順利圓滿結束了，盡管辦的稱不上是盡善盡美但我們?nèi)w會議接待組人員身兼數(shù)職已經(jīng)盡最大可能性服務好來賓期望讓年會以完美的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。

來到公司工作雖然短短幾個月的時間，但公司的企業(yè)文化和企業(yè)魅力深深的感染著我，同時有各位領導及熱心的同事們的支持與幫忙不管是在年會的參與過程中，還是在日后的工作中我都有了必須的提高和奮斗的目標，雖然在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更大更多的貢獻！

第二篇：參加公司年會后的總結

再有十多天，我們就將迎來中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)――春節(jié)了。在這代表喜慶、豐收、團聚和期望的節(jié)日即將來臨之際，我們歡聚一堂，總結20xx，暢想20xx。在此，我謹代表三門峽市華夏手機連鎖和華夏電器，向各位來賓、各位合作伙伴和我的全體同事表示最熱烈的歡迎和最誠摯的祝福，并預祝大家新年歡樂！

對于華夏手機連鎖和華夏電器這個年輕的企業(yè)來說，每一個年頭都很關鍵，也都很異常，20xx年尤其如此。

在過去的20xx年里，華夏手機連鎖已是連續(xù)第三年實現(xiàn)手機市場占有率、銷售毛利和企業(yè)凈利潤三項關節(jié)指標全面刷新歷史記錄。華夏電器也實現(xiàn)了較20xx年近70%的增長率，雖然距我們年初確定的翻一番的目標，還有必須差距，但這樣的發(fā)展勢頭和增長速度在省內(nèi)同行業(yè)仍然是罕見的。

20xx年，在公司董事長的領導下，在華夏管理團隊和全體員工的共同努力下，華夏手機連鎖和華夏電器全年企業(yè)運行安全、規(guī)范、高效，隊伍穩(wěn)定并狀態(tài)昂揚，企業(yè)制度建設、文化建設和企業(yè)品牌建設成效顯著。

20xx年，公司繼續(xù)強力推進團隊建設，繼續(xù)堅持管理人員例行培訓制度，經(jīng)過培訓、日常監(jiān)督管理、每月考核、半年一述職，使得管理團隊更趨成熟，異常是華夏電器的經(jīng)營管理團隊，今年經(jīng)過調整組織架構和部門設置，調整人員分工，提拔晉升部分一線優(yōu)秀員工和外聘優(yōu)秀人才加盟等，使企業(yè)管理架構更加科學合理，管理人員隊伍得到進一步壯大，團隊結構和戰(zhàn)斗力也得到了顯著加強。

20xx年，公司繼續(xù)推進規(guī)范化管理，繼續(xù)堅持原先行之有效的管理措施，公司例會和例行性業(yè)務學習基本做到雷打不動，每月目標訂立、考核已成常態(tài)，公司管理漸趨系統(tǒng)化和模式化。異常是華夏電器，于5月份編制出臺了《管理制度匯編》，為電器的規(guī)范化管理供給了系統(tǒng)的依據(jù)，使整個企業(yè)從員工的儀容儀表、出勤考勤、業(yè)務學習與考核、銷售規(guī)范、對客服務規(guī)范、公平競爭規(guī)則、同事關系規(guī)則等，到商品采購、在庫商品管理、物流配送、客戶滿意度回訪與檢測、客戶投訴的受理與處理，以及各類檢查、巡查等，從而為企業(yè)管理水平的不斷提升打下堅實基礎。

20xx年，公司繼續(xù)大力提升員工服務意識、服務本事和服務質量，繼續(xù)推進客戶滿意服務體系建設。華夏手機連鎖為了便利客戶售后維修，建立了華夏客服和多個廠家客服聯(lián)合服務的強大服務陣容。華夏電器也加強了對員工的客戶服務觀念、服務意識、服務態(tài)度和服務技能的培訓，開展了服務大賽和服務故事會主題活動，取得了顯著效果。

20xx年，公司繼續(xù)完善和優(yōu)化激勵與約束機制。20xx年，經(jīng)過優(yōu)化員工薪酬制度、優(yōu)化管理人員薪酬制度和出臺一些列的約束性制度，使公司人力資源管理機制化特色更加鮮明。在年底，公司又設計和出臺了核心崗位人員期權激勵制度，一方面，這充分體現(xiàn)了公司投資人愿意與公司管理運營團隊分享企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展成果的企業(yè)家胸懷，另一方面也為公司建立了更深層次和更可靠的激勵和約束機制，使公司具備了更強大的發(fā)展動力源，同時，也是朝著優(yōu)秀的現(xiàn)代公司邁出了實質性一步。

20xx年，公司始終高度重視安全管理和安全運營。包括消防安全、員工與顧客的人身安全、商品安全以及車輛行車安全等，大會小會常提醒，長要求，多檢查，多防范，從而確保了全年安全管理工作的達標。

20xx年，公司繼續(xù)加強市場營銷工作。每逢節(jié)假日，均推出促銷活動。全年促銷和廣告宣傳力度和投入費用比往年成倍增加。全年中，多次大型促銷活動獲得圓滿成功，如華夏電器在大張廣場的以舊換新專場活動等，不但對華夏電器當期銷售拉動巨大，并且對提升華夏電器知名度和企業(yè)形象也有很大正面影響。

雖然20xx年成績是主要的，但我們還必須正視我們工作中存在的問題和不足。

一是華夏電器的企業(yè)品牌尚未在消費者心中建立清晰的價值觀和強烈的好感，年初雖然提出了20xx年為“品牌建設年”的口號，但因種種原因未能切實付諸實施，企業(yè)品牌的影響力和號召力還不夠強，企業(yè)品牌建設還有待進取的、系統(tǒng)的、科學的推進；

二是員工隊伍管理還有待加強，員工教育培訓要實現(xiàn)常態(tài)化，異常是華夏電器員工隊伍對企業(yè)的向心力和對凝聚力還有待加強，以及對客服務本事、水平、效率有待提升；華夏電器的管理人員中還時不時的會彌漫著浮躁情緒和本位主義工作作風，部門協(xié)調時有困難，扯皮推諉情景還時有發(fā)生。

三是公司的安全教育和安全管理工作有待進一步加強，異常是華夏電器車輛交通安全、商品安全、內(nèi)部消防管理，都還存在必須隱患。員工的交通安全意識和良好的安全習慣有待加強。

四是商品銷售總量、市場占有率、創(chuàng)利本事還要繼續(xù)提升。

所以，鑒于企業(yè)現(xiàn)實狀況和市場競爭的需要，20xx年，公司將會以安全、顧客滿意和公司盈利三項關鍵指標作為統(tǒng)籌新一年度全面的.工作牛鼻子，其中，安全是前提也是保障，顧客滿意是目標也是手段，盈利本事是標準也是目的。我們也僅有抓住這幾個牛鼻子，才能全面、系統(tǒng)的提升公司的運營和管理水平。對此，我本人充滿信心。

第三篇：公司年會工作總結報告

“逝者如斯夫，不舍晝夜”，轉眼間忙碌的20xx年已悄悄過去，充滿期待的20xx年緩緩向我們走來。新的一年，孕育新的目標和希望，勤勞智慧的xx企業(yè)、藝術館全體員工在20xx年1月28號這一天歡聚一堂，共同總結過去一年的成就與不足，共同分享各自的精彩瞬間，共同展望未來一年的方向和目標。

此次年會圍繞著四個篇章展開：

第一篇章：公司每個部門負責人分享20xx年公司發(fā)展成果;

首先是由xx公司副總經(jīng)理孫先生分享發(fā)展成果，和大家一起回顧了成立、起步及發(fā)展，二十年風風雨雨一路走來，xx企業(yè)從一個項目型公司成功轉型為公司型公司，藝術館也在眾人期待中盛裝綻放，一項又一項的榮譽激勵著xx人敢闖新路，不斷進步，同時對xx企業(yè)董事長陳x先生光榮地成為了江西省政協(xié)委員表示最衷心的祝賀。

接著是xx公司地產(chǎn)部經(jīng)理陳x先生、xx公司辦公室主任、物業(yè)公司經(jīng)理章建忠先生、由xx公司財務部林江英女士、藝術館館長曾偉先生、xx企業(yè)廣告公司經(jīng)理肖小明先生分別進行發(fā)言，對20xx年工作進行總結并對20xx年工作部暑，整個工作進行的有條不紊。

第二篇章：老員工代表、新員工代表肖x先生、劉x女士分別發(fā)言，真誠的向道一聲感謝，向陳總道一聲感謝，向所有同事道一聲感謝，情真意切，感人肺腑!

第三篇章：xx公司辦公室主任章x先生宣布優(yōu)秀干部和優(yōu)秀員工名單及頒獎、合影，接著由優(yōu)秀干部代表策劃推廣部經(jīng)理厲林先生、優(yōu)秀員工代表藝術館鑒賞部主管徐x發(fā)表獲獎感言，鮮花、掌聲、歡呼聲在整個年會會場上時時蕩漾，把整個會場推向了高點。

第四篇章：xx公司董事長、總經(jīng)理陳x先生作重要講話，并和大家分享xx企業(yè)二十年發(fā)展歷程之路心得。陳總殷切的、激勵人心的講話，讓xx人對未來大跨步發(fā)展更堅定了信念，更多了一份憧憬與向往，把年會推向了另一個高點。

伴隨著歡樂的樂曲，20xx年xx企業(yè)、藝術館年會在和諧、溫馨、歡樂的氣氛中圓滿結束。承載著太多的20xx年已離我們遠去了。對于xx企業(yè)、藝術館來說，20xx年將是不平凡的一年，將是實現(xiàn)飛躍的一年，我們將繼續(xù)努力、同心同德、銳意進取，開拓創(chuàng)新，共同描繪更新更美的畫卷!

最后，衷心祝愿擁有一個更輝煌的明天，祝愿領導擁有一個更燦爛的前程，愿xx員工“仁”人都能達成心中所想，再攀新高峰!