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第一篇:保險公司總結報告
日月如梭,轉瞬間20XX年將進入尾聲!做為保險公司的一份子來說,首先感激領導和同事在這即將一年的工作中,對我的教導支撐。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就20XX工作扼要總結如下:一、工作思想方面
積極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務方面
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨x點上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定x號和x號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。
我在申領時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領,盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以x份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術活,一共就x樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、??ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務員補齊資料后以x份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(x套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。
每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究,認真學習業(yè)務知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
第二篇:保險公司工作總結
為深入貫徹廈門銀保監(jiān)局關于打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動部署精神,提高老年人識騙防騙能力,平安產(chǎn)險廈門分公司近期有序開展了打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動工作,以讓老年人遠離電信詐騙和非法集資活動為目的,切實維護老年消費者合法權益,幫助老年人群守護好“錢袋子”。
6月1日,平安產(chǎn)險廈門分公司聯(lián)合平安集團駐廈各子公司等志愿者們共同走進集美區(qū)街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務照料中心、集美后村幸福苑,開展2場次平安守護者行動之“守護銀齡反欺詐,童心六一共涂鴉”及“走進平安知識村鎮(zhèn),同老年朋友一起包粽猜迷”公益活動,活動通過公開課向老年朋友介紹養(yǎng)老保險詐騙的'主要表現(xiàn)以及如何預防等知識,并宣傳牢記養(yǎng)老詐騙舉報電話12337。同時通過“老年端午反欺詐猜粽謎”“金融知識圖書漂流”等一系列活動鞏固老年朋友的反養(yǎng)老詐騙知識,現(xiàn)場活動氛圍熱烈。次活動聚焦養(yǎng)老領域的非法集資、電信詐騙、養(yǎng)老騙局等問題,緊扣老年人特點開展金融知識宣傳教育,增強老年人防騙意識。
同時,針對公司內(nèi)部,分公司在職場內(nèi)部宣教氛圍營造方面,將反養(yǎng)老詐騙知識點有機嵌入員工端午有獎?chuàng)尨鸹顒又?,并持續(xù)通過等方式滾動播放宣傳口號,內(nèi)部群發(fā)郵件等方式持續(xù)開展內(nèi)部的宣傳活動。通過對員工的宣教,輻射員工家屬及周邊朋友,尤其提升老年人的養(yǎng)老詐騙的辨別和防范能力。
真情服務不間斷,在宣傳活動之外,平安產(chǎn)險廈門分公司持續(xù)完善老年人保險權益保障,不斷優(yōu)化升級老年人的專屬保險服務,解決老年人在保險領域運用智能技術困難方面問題。同時,轄區(qū)內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點均設有老年人專享接待區(qū),專人對接一對一服務,為老年人提供“省心、省時、省錢”的三省保險服務。
第三篇:保險公司活動工作總結報告
一年來,__保險東區(qū)公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為__保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1.根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成;
2.作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎;
3.幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下、能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入__元,其中車險保費__元,非車險業(yè)務__元,滿期賠付率為__。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
第四篇:保險公司年終總結
20xx年,我公司在深入貫徹落實總公司優(yōu)化結構、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營的戰(zhàn)略部署下,在省公司黨委和總經(jīng)理室的正確指導下,有效應對市場形勢變化,全面加快業(yè)務發(fā)展,使公司自身能力穩(wěn)步提升,各項核心指標在當?shù)厥袌鰧饲闆r較好?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一、總體情況
(一)、確保業(yè)務合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展
今年是公司發(fā)展的穩(wěn)行年,在省公司各部門的悉心指導下,每月我們嚴格遵守上級公司下發(fā)的承保政策、費用政策,把好承保入口關,確保業(yè)務質量穩(wěn)步提高。在業(yè)務良性發(fā)展的同時,經(jīng)營成本和盈利水平持續(xù)改善,規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調發(fā)展的態(tài)勢。截止12月末公司實現(xiàn)保費收入***萬元。其中非車險占比***%,互動業(yè)務占比9.65%。日歷年度賠付率%,結案率%,及時立案率99.46%,估損偏差率1為0.8%,綜合賠付率59.15%,綜合費用費(自留口徑)25.73%,綜合成本率85.99%,實現(xiàn)承保利潤165.52萬元。
針對理賠工作中存在盲點問題,查找癥結,進一步優(yōu)化工作流程。如在加強損余物資的管理上,繼續(xù)細化管理制度和理賠、財務的交接環(huán)節(jié),使跑、冒、滴、漏現(xiàn)象得到有效控制。
采取管控措施的同時,公司還通過每周五的培訓例會,強化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能,防范道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標保持在較好的水平范圍內(nèi)。
(二)、內(nèi)控合規(guī)工作進一步完善,為業(yè)務發(fā)展保駕護航
通過合規(guī)經(jīng)營的宣導,提高全員的合規(guī)意識。提倡將合規(guī)工作日?;杭磳⒈O(jiān)管機關的各項檢查內(nèi)容做為日常實務工作的準則、做為我們進行自查工作的重點;把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中,提高了員工的責任意識。根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,定期、合理地對公司內(nèi)部各條線的管理辦法進行修訂和補充。通過整章建制,完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。
(三)積極開展黨建、工會工作
公司的黨建工作一直是個薄弱環(huán)節(jié),今年9月份以后,隨著高兆光書記的到來,公司的黨建工作得以有序開展。通過上黨課、交流談心等形式,使員工對黨有了進一步的認訓,增強了公司員工的入黨積極性,同時也加強了預備黨員的黨性修養(yǎng)、提高了黨風、黨紀觀念。
為促進企業(yè)發(fā)展,維護職工權益,公司于今年4月份成立了工會組織,為進一步豐富員
工的精神文化生活,奠定了組織基礎。
二、存在的主要問題
(一)、適應市場變化、調整經(jīng)營策略的意識不強
今年省公司對中支公司的承保政策按月適時進行調整,由于業(yè)務發(fā)展思路的慣性思維,認為新的承保政策管控過嚴、過死,業(yè)務發(fā)展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖,體現(xiàn)出我公司在適應市場變化和調整經(jīng)營策略上的能力較弱,致使公司上半年業(yè)務發(fā)展滯后,整體序時進度落后于省公司下達的目標,全年業(yè)務發(fā)展較吃力。
(二)、銷售隊伍建設與業(yè)務發(fā)展不同步
對新版基本法的貫徹落實不到位,使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障,人員流動性較大,各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員,影響了標準化團隊的建設。公司的業(yè)務仍以內(nèi)部員工銷售為主,中介業(yè)務和互動業(yè)務的占比較低。
(三)、服務意識不強,客服投訴事件時有發(fā)生
按照總、省公司客戶服務工作的要求,我們在客戶服務規(guī)范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執(zhí)行客戶服務的標準化規(guī)范還相差甚遠:在基本服務禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務用語不標準,對外部客戶和對內(nèi)部員工服務環(huán)節(jié)不緊湊,工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴,與公司業(yè)務發(fā)展不相和諧。
(四)執(zhí)行力實行不到位
較強的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行動的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力實行較弱,主要表現(xiàn)在:對上級公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時,不細致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機構均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,我行我素,在執(zhí)行力實行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
(五)公司精細化管理程度不高
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應公司的發(fā)展需要,在薪酬績效管理、人事編制管理、服務規(guī)范執(zhí)行結果考核、承保理賠服務流程和關鍵崗位的風險管理控上體現(xiàn)出精細化管理程度不高。
第五篇:保險公司年終工作總結
xx年,我司在xx市委、市政府和上級公司的領導和大力支持下,按照市委、市政府年初提出的工作目標,以優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境為主線,以為全市的經(jīng)濟建設保駕護航為目的,全體員工與時俱進,求真務實,文明服務,較好地完成了上級公司和市委市政府賦予的各項工作。全年共承保全市各類財產(chǎn)風險金額近20億元,處理各種財產(chǎn)險賠案1800余件,支付賠款近1400多萬元,上繳利稅200多萬元,有利地保障了全市的經(jīng)濟建設和人民群眾的財產(chǎn)安全。
一、不斷擴大保險服務領域,社會效益成效顯著
20xx年,我們從為xx市的經(jīng)濟建設和全市人民的財產(chǎn)安全保障出發(fā),不斷擴大服務領域,大力開辦服務性險種。一是為發(fā)展全市的運輸業(yè)積極提供保險服務,采取登門服務的方法,加強對國有、集體及個體車輛尤其是第三者的的承保工作,積極采取優(yōu)惠政策,促進車輛尤其是大貨車保全保足,使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟補償,對國營、集體運輸部門和個體保戶給予了有力的經(jīng)濟保障,推動了全市運輸業(yè)和經(jīng)濟建設的健康發(fā)展。二是大力發(fā)展企業(yè)財產(chǎn)保險,為企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展、減少損失、提高效益保駕護航。今年,我司在上級公司嚴格控制承保危險企業(yè)的情況下,為推動我市的經(jīng)濟建設,大力承保了全市的煉油、化工等危險企業(yè)數(shù)十家,對這些企業(yè)給予了較高的保險保障。同時,積極承保不同性質企業(yè)的分散性業(yè)務,承保企業(yè)財產(chǎn)總額近10億元,加強了企業(yè)對風險的抗御能力。尤其為大力支持私營和股份制企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展,我們打破常規(guī),承保企業(yè)不嫌小、保費不嫌少,為私營企業(yè)撐腰壯膽,有力地促進了民營企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展;同時,及時的保險賠款,使各類不同性質的保險企業(yè),在遭受巨大財產(chǎn)損失后,利用保險賠款迅速重建家園,恢復生產(chǎn);三是積極推出社會和群眾需求的新小險種。今年,我司把社會利益和群眾利益放在首位,雖然深知開辦一些險種風險高、損失大,但出于社會和群眾的需求,陸續(xù)推出和開發(fā)了船舶保險、貨物運輸保險、“金鎖”系列家庭財產(chǎn)保險、團體人身意外傷害保險及農(nóng)村干部他人破壞保險等險種,這些險種的開辦,不僅加強了國有、集體經(jīng)濟的保險保障能力,而且,減少了群眾的經(jīng)濟損失,為個體和私營經(jīng)濟以及股份制企業(yè)的生存和發(fā)展注入了活力。
二、積極進行規(guī)范化管理,為全市人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境
20xx年,我司堅持以“三個代表”重要思想為工作的主線,定目標、找差距、解放思想、實干創(chuàng)新、強化管理、提高質量,為全市人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境,取得明顯成效。
一是嚴格實行規(guī)范化管理。實行了“集中核保、集中理賠”,按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴格費率,不違規(guī)經(jīng)營,不擅自提高費率,保障了保戶的權益和經(jīng)濟利益。
二是建立了承保、核保責任人制度。對承保的各種財產(chǎn)保險加大審核力度,避免了企業(yè)盲目投保。通過驗險,使我們在承保過程中為企業(yè)指出了存在的風險,在承保后減少了企業(yè)的經(jīng)濟損失。
三是實行了理賠專業(yè)化管理,提高現(xiàn)場勘查率,規(guī)范了各險種理賠的程序,加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作,使賠付標準更加準確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務工程”,創(chuàng)建理賠服務綠色通道,對保戶提供了及時快捷的服務。
四是集中抓好防災防損工作。今年,我們?nèi)螌θ懈鱾€保險企業(yè)進行了防災普查和檢查,落實了防災防損組織、人員,完善了防災檔案,對發(fā)現(xiàn)的事故隱患,及時對企業(yè)督促整改,有效分散、化解和減少了風險,為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失達600多萬元。
三、加強行風建設,帶隊伍,重信譽,樹形象
今年,我們緊緊圍繞為全市的經(jīng)濟建設創(chuàng)造良好的保險環(huán)境這個中心,大力開展行風建設,積極推進文明優(yōu)質服務和品牌形象戰(zhàn)略,努力為保戶提供積極有效的保險服務,創(chuàng)造了比較寬松的服務環(huán)境。
(一)、轉變服務觀念,把保險服務辦活。為使保戶滿意,全市人民滿意,我司進一步推出了“承諾服務”和“限時服務”,實行了公司權限以內(nèi)賠案當天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務制度的建立,使我司今年接收的近2000個理賠案件,都有效落實在承諾服務時間之內(nèi),平均結案速度提前了3天左右,受到保戶的好評。同時我們在加強24小時值班的基礎上,開通了“95518全國人保熱線服務電話”,設立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設備,不論白天還是黑夜,也不論刮風還是下雨,只要有報案電話打來,理賠人員迅速出現(xiàn)場,在限時之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查,極大地縮短了保戶等待時間,加快了理賠和補償速度。
(二)、轉變工作作風,把急辦的事情辦快。簡化辦事程序,實行一條龍服務,我們打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務,將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公,并在大廳各窗口設明顯標志,配導辦員咨詢員,使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù);同時實行辦理業(yè)務限時制,每筆業(yè)務辦理最長不超5分鐘,為保戶提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度,主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故,對難纏的事故幫助打官司,為保戶提供了保險職責以外的服務,給保戶解決了難以辦理的事情;在事故車輛修理上,實行現(xiàn)場定損,一次性結案;在修理廠修車,提前預算,車修好,只需保戶交很少的差額,其余款項由公司與修理廠結算,緩解了保戶交費困難,保障了保戶迅速恢復生產(chǎn)。
(三)、樹立保險形象,把人保品牌做好。今年,我們大力推進“以德經(jīng)營,誠信為民”的進程,下發(fā)了《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務、廉政服務的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”,使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事;為接受全社會的監(jiān)督,我們定期到基層征求群眾的意見和建議;為積極落實文明優(yōu)質服務措施,今年,我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室”,爭當“文明優(yōu)質服務標兵”勞動競賽的基礎上,實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語,掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務做了詳細的標準規(guī)定,使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。同時,我司嚴格規(guī)范經(jīng)營行為,在xx市和上級各行政執(zhí)法部門多次檢查中都未發(fā)生任何違規(guī)經(jīng)營問題;其次,我們做為上級公司的垂直部門,積極參與xx市的各項建設和公益活動,大力實施了4號公路的排水、硬化、綠化工程,得到有關部門的肯定。
四、20xx年的工作計劃
20xx年,我們以“三個代表”重要思想為目標,按照市委、市政府和上級公司的提出的奮斗目標和工作任務,大力發(fā)展保險業(yè)務,進一步優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境,提高服務質量,為全市的經(jīng)濟建設作出新的努力。
1、大力開發(fā)新保源、新險種、擴大保險服務領域,為企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展和群眾致福奔小康提供有力的保險保障;
2、積極承保國有、集體、民營、個體等不同性質的企業(yè),把提高社會效益放在工作的首位;
2、進一步提高和完善對保戶的服務工作,把提高人保公司信譽、形象作為全年的工作重點。