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隨著“周周會”、“三尺講堂”等群眾工作平臺在居委的搭建和運行，越來越多的志愿者正積極參與到社區(qū)各項事務的管理中。這無疑對社區(qū)各項工作起到了促進、監(jiān)督的作用，同時也進一步提升了居民參與社區(qū)事務管理的能力。

一、關愛獨居老人傾聽老人心聲

居委的獨居老人服務隊經(jīng)常上門走訪轄區(qū)內的獨居老人，幫他們打掃衛(wèi)生、晾曬衣被、陪他們聊聊家常。在走訪過程中，志愿者們仔細詢問老人們的身體情況、飲食起居，并囑咐老人們一定要保重身體，親切的問候和貼心的話語讓老人們倍感社區(qū)的關愛，也進一步加深了社區(qū)志愿者與老人們之間的感情。

二、參與環(huán)境整治改善小區(qū)面貌

今年，組織社區(qū)志愿者參與環(huán)境整治10余次。無論炎暑酷寒，每次活動志愿者們都大清早來居委報道，在居委干部的帶領下開展了去除黑色小廣告、樓道整治、撿綠化帶白色垃圾等活動，在大家的共同辛勤努力下，轄區(qū)內的環(huán)境面貌一新，志愿者們也在活動中收獲了快樂和喜悅。

三、參與矛盾調處促進社區(qū)穩(wěn)定

居委的各類志愿者不僅在社區(qū)日常管理建設方面積極建言獻策，同時，也在矛盾糾紛的調處上發(fā)揮了顯著的作用。居委科普廣場上夜間跳舞的文體愛好者與廣場周邊的居民們因舞曲播放的分貝較高、活動參與者在規(guī)定的時間后仍逗留在廣場上產(chǎn)生噪音而產(chǎn)生了激烈的矛盾，不少周邊居民強烈要求停止科普廣場夜間廣場舞，文體愛好者則因自己的正當文化娛樂活動被干預而相當憤怒。

在雙方僵持不下的情況下，社區(qū)文體志愿者等10余人自發(fā)地做起了“和事佬”的工作。他們一方面先穩(wěn)定雙方的情緒，使得矛盾不再升級；另一方面認真聽取大家對規(guī)范廣場活動有何建議，使得雙方都能將各自的想法直接表達出來。在廣泛征詢周邊居民和文體愛好者意見的基礎上，這10余名文體志愿者們熱心協(xié)助居委先后召開了3次協(xié)調會，反饋了居民們的建議，并參與了“科普廣場日?；顒又贫ā钡钠鸩莺驼髟児ぷ鳌Ｗ罱K，科普廣場的廣場舞擾民這一矛盾在志愿者們的努力下得到了妥善解決，他們的付出也得到了居民們的肯定。

四、熱心公益活動服務弱勢群體

在各類大型活動中我們總能看到志愿者們忙碌的身影，在居民區(qū)舉辦的各類公益活動中也總活躍著社區(qū)志愿者們的身影。

為了讓社區(qū)內的獨居、高齡老人們感受到來自社區(qū)的關懷，今年伊始在社區(qū)志愿者們的倡議下，居委成立了“剪紙班”和“布藝班”，不少婦女姐妹們都踴躍參與其中。志愿者們將自己的作品紛紛送給老人們，老人們倍感社區(qū)帶給他們的溫暖。

社區(qū)老黨員孫順德同志是我們的骨干志愿者，他退休后積極發(fā)揮余熱，在了解到鎮(zhèn)上居民們對正在建造中的十萬人大型社區(qū)的規(guī)劃相當關心后，他便不辭辛苦、多次親自去大區(qū)實地考察，回家后親手繪制大區(qū)的版圖，借助“周周會”等平臺為社區(qū)居民們宣講未來的規(guī)劃和發(fā)展藍圖，讓大家能夠更加形象地了解未來大區(qū)的布局。正是有了社區(qū)志愿者們的辛勤付出，我們的社區(qū)才變得更有“人情味”。

志愿者是居民區(qū)一道亮麗的風景線，志愿者也是社區(qū)發(fā)展變化的參與者和見證者。在一次次的志愿活動中，我們感受到了他們身上所傳遞的活力和正能量，涓涓細流能匯成江河，讓我們由衷地對他們道一聲“謝謝”！