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第一篇：銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)

為切實(shí)做好20xx年國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周工作，提高干部群眾的國(guó)家安全意識(shí)，根據(jù)相關(guān)通知要求，我行高度重視，認(rèn)真的開(kāi)展了宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)將我行開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，安排得當(dāng)

分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)，組織辦公室、營(yíng)業(yè)部相關(guān)人員召開(kāi)專門會(huì)議。制定了《xx20xx年網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)方案》，對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行了周密部署。明確了主管領(lǐng)導(dǎo)及具體實(shí)施人員，印制宣傳資料，為此次宣傳活動(dòng)做好準(zhǔn)備。

二、活動(dòng)形式

宣傳工作主要分為廳堂宣傳和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)宣傳三個(gè)部分。在廳堂宣傳環(huán)節(jié)，充分利用門頭LED電子屏、營(yíng)業(yè)大堂電視、數(shù)碼顯示屏、宣傳折頁(yè)等手段進(jìn)行宣傳。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方面，我行組織全行員工參與線上國(guó)家安全知識(shí)競(jìng)賽，現(xiàn)場(chǎng)宣傳方面，我行于10月15日，在xx參加了市人行牽頭的宣傳活動(dòng)，發(fā)放傳單200余份。通過(guò)學(xué)習(xí)、宣傳，有效的提升了我行員工的國(guó)家安全意識(shí)、增強(qiáng)了業(yè)務(wù)水平、豐富了宣傳實(shí)踐。

三、活動(dòng)成果

此次宣傳工作，累計(jì)發(fā)放宣傳折頁(yè)300份，線下覆蓋人數(shù)1000余人。LED電子屏、營(yíng)業(yè)大堂電視、數(shù)碼顯示屏全天播放宣傳資料、視頻。通過(guò)此次宣傳，切實(shí)的提升了附近居民的國(guó)家安全自我保護(hù)意識(shí)和國(guó)家安全問(wèn)題甄別能力，真正做到了讓國(guó)家安全意識(shí)深入人心的目標(biāo)效果。

第二篇：金融知識(shí)宣傳總結(jié)

為貫徹落實(shí)人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)工作要求，強(qiáng)化消費(fèi)者教育，維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融安全和消費(fèi)者合法權(quán)益，傳播該行“信守溫度”零售品牌，XX銀行XX分行于3月15日至3月21日開(kāi)展了系列宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)期間，XX銀行XX分行工作人員重點(diǎn)圍繞以增強(qiáng)消費(fèi)者金融決策力、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和獲得感為目的，關(guān)注老年人、年輕人等重點(diǎn)人群，尤其對(duì)老年人權(quán)益保護(hù)，積極開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳，引導(dǎo)金融消費(fèi)者正確使用金融服務(wù)，了解自身權(quán)益；倡導(dǎo)理性消費(fèi)觀念，培育良好金融消費(fèi)生態(tài)環(huán)境，讓人民群眾更加平等、便捷地享有金融基礎(chǔ)服務(wù)。

一、高度重視，積極準(zhǔn)備

（一）提高客戶服務(wù)水平，維護(hù)保障金融消費(fèi)者權(quán)益，加強(qiáng)行內(nèi)員工知識(shí)普及，該行組織員工學(xué)習(xí)《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等，掌握金融服務(wù)基本知識(shí)、投訴維權(quán)須知以及常見(jiàn)產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及操作注意事項(xiàng)。

（二）聯(lián)系省分行制作了關(guān)于消保的系列海報(bào)與宣傳折頁(yè)。

二、開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題活動(dòng)

（一）立足網(wǎng)點(diǎn)，輻射宣傳。通過(guò)不間斷的LED屏、自助機(jī)具滾動(dòng)播放消保宣傳語(yǔ)以及對(duì)上門辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行詳細(xì)權(quán)益宣傳，特別是老年客戶，無(wú)論是轉(zhuǎn)賬或者購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品等都再三進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，確保資金安全；同時(shí)在營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)公示了完善的消費(fèi)者投訴處理流程，包括投訴電話、投訴渠道等，極大程度上完善了處理機(jī)制。

（二）走出銀行，走近客戶。通過(guò)在銀行門口擺攤設(shè)點(diǎn)，吸引了來(lái)往的群眾駐足，對(duì)其分發(fā)折頁(yè)并講解，極大提高了群眾維權(quán)意識(shí)；進(jìn)入該行附近267小區(qū)，該小區(qū)中老年居民較多，且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。所以該行具體介紹宣傳折頁(yè)里的內(nèi)容外，還提醒客戶仔細(xì)閱讀，平時(shí)提高警惕性以免被不法分子欺騙。除此之外，該行也走進(jìn)信華寫字樓進(jìn)行宣傳，個(gè)別群眾拿出自己收到的不明短信鏈接詢問(wèn)，該行員工以專業(yè)負(fù)責(zé)的角度判讀其為詐騙信息，提示客戶堅(jiān)決不能相信，不能轉(zhuǎn)賬到所謂的“安全賬戶”，切實(shí)保護(hù)好自身權(quán)益。通過(guò)與群眾面對(duì)面交流，聆聽(tīng)群眾分享的侵權(quán)或維權(quán)事件，耐心細(xì)致地分析，收獲了慢慢地肯定。

（三）線上宣發(fā)，廣而告之。通過(guò)隔天群發(fā)短信的形式對(duì)客戶進(jìn)行加深宣傳；通過(guò)微信代發(fā)群對(duì)客戶群友開(kāi)展安全權(quán)、知悉權(quán)、維權(quán)渠道、防范風(fēng)險(xiǎn)等多個(gè)方面的知識(shí)傳達(dá)解讀。

雖然315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益宣傳只有一周時(shí)間，但是影響是深遠(yuǎn)的。不僅體現(xiàn)了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)金融消費(fèi)者切實(shí)保護(hù)的主動(dòng)姿態(tài)和實(shí)際行動(dòng)，還極大地提高了人民群眾面對(duì)層出不窮的新型詐騙手段的防范意識(shí)與自我保護(hù)意識(shí)。XX銀行XX分行也將繼續(xù)以客戶為中心，增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感；讓服務(wù)的溫度恒溫，讓客戶感到貼心的同時(shí)能夠放心、安心、開(kāi)心！

第三篇：銀行金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)方案

一、活動(dòng)主題

本次宣傳月活動(dòng)主題為“多一份金融了解 多一份金融保障”，通過(guò)向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識(shí)，引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者金融投資安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

二、活動(dòng)原則

（一）面向公眾，深入基層。將宣傳活動(dòng)重點(diǎn)放在社區(qū)、農(nóng)村和學(xué)校，加強(qiáng)對(duì)基層群眾金融知識(shí)的普及，實(shí)實(shí)在在地讓居民（農(nóng)民）、學(xué)生了解銀行、會(huì)用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，真正讓“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”，確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。

（二）形式多樣，注重實(shí)效。深入分析公眾金融知識(shí)需求，在廣泛運(yùn)用大眾媒體、網(wǎng)絡(luò)、短信開(kāi)展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時(shí)，根據(jù)消費(fèi)者不同層次需求，運(yùn)用開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢、金融知識(shí)“小講堂”、“微電影”、有獎(jiǎng)問(wèn)答等形式，有針對(duì)性對(duì)重點(diǎn)群體進(jìn)行普及宣傳。

（三）提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真配合。協(xié)調(diào)配合、積極參與泰州銀監(jiān)分局組織領(lǐng)導(dǎo)的本次宣傳活動(dòng)。提供必要的人力、物力支持，做好活動(dòng)期間的宣傳教育、輿情監(jiān)測(cè)、安全保障等相關(guān)工作。各支行要根據(jù)總行要求，認(rèn)真配合實(shí)施宣傳活動(dòng)。

（四）集中宣傳，長(zhǎng)效管理。本次“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)活動(dòng)集中一個(gè)月時(shí)間開(kāi)展，為保證宣傳效果，在宣傳月活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)持續(xù)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，將宣教活動(dòng)常態(tài)化、系統(tǒng)化。

三、宣傳內(nèi)容

重點(diǎn)圍繞個(gè)人信貸、借記卡、電子銀行、自助設(shè)備、非法集資等內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。統(tǒng)一下發(fā)銀監(jiān)會(huì)設(shè)計(jì)制作的宣傳折頁(yè)、宣傳冊(cè)、展架等宣傳文本。在各支行營(yíng)業(yè)廳視頻播放器上播放銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳視頻。同時(shí)，結(jié)合自身實(shí)際，開(kāi)展送金融知識(shí)進(jìn)學(xué)校（課堂）、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村等形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。

四、具體工作安排

（一）籌備階段（20xx年6月18日至8月31日）

1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，總行成立由楊華副行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，電子銀行部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、辦公室負(fù)責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室為牽頭責(zé)任部門。各支行行長(zhǎng)為本支行宣傳活動(dòng)的責(zé)任人，要根據(jù)總行要求，組織開(kāi)展好本支行宣傳活動(dòng)。

2.準(zhǔn)備宣傳材料。結(jié)合本行特色和客戶需求，選擇宣傳主題，制作具有自身特色的宣傳材料，在活動(dòng)期間對(duì)外投放展示。

3.聯(lián)系協(xié)調(diào)媒體。要積極聯(lián)系媒體，爭(zhēng)取支持配合，在宣傳服務(wù)月活動(dòng)期間通過(guò)活動(dòng)報(bào)道、開(kāi)辟金融知識(shí)專欄、金融問(wèn)題熱線問(wèn)答等形式，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面，營(yíng)造宣傳聲勢(shì)。

（二）啟動(dòng)階段（20xx年9月2日）

20xx年9月2日，泰州銀監(jiān)分局將舉辦泰州銀行業(yè)20xx年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)啟動(dòng)儀式?？傂蓄I(lǐng)導(dǎo)小組要選擇人流量較大的場(chǎng)地作為宣教點(diǎn)進(jìn)行街頭知識(shí)講解，宣教點(diǎn)要設(shè)置咨詢臺(tái)，擺放宣傳材料，安排咨詢員，并組織媒體宣傳報(bào)道。同時(shí)，在網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳口號(hào)橫幅、發(fā)放宣傳資料（手冊(cè)、折頁(yè)）或擺放宣傳展架，并在電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，利用銀行網(wǎng)站、手機(jī)短信平臺(tái)等形式發(fā)布宣傳信息。

（三）集中宣傳階段（20xx年9月2日至9月30日）

1.在站或在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)播放金融知識(shí)宣教動(dòng)漫片。

2.通過(guò)短信平臺(tái)向客戶發(fā)送至少一條由銀監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一編制的關(guān)于“金融知識(shí)宣傳服務(wù)活動(dòng)”的短信。

3.組織青年骨干走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn)，向?qū)W生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)民等特定社會(huì)群體有針對(duì)性地宣講金融知識(shí)，提高宣傳活動(dòng)的有效性。

（四）總結(jié)階段（20xx年10月至12月）

宣傳月活動(dòng)結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對(duì)20xx年金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，并于20xx年10月10日前向泰州銀監(jiān)分局提交書面報(bào)告。

五、其他要求

（一）恪守宣傳公益性。要嚴(yán)格遵守銀監(jiān)部門要求，在此次活動(dòng)中恪守“公益性”原則，不借機(jī)宣傳本行產(chǎn)品、品牌和口號(hào)等，不以金融知識(shí)宣傳的名義向社會(huì)公眾推介金融產(chǎn)品和服務(wù)。

（二）制定應(yīng)急預(yù)案。宣傳活動(dòng)期間，在輿情應(yīng)對(duì)、安全保障等方面應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并針對(duì)熱點(diǎn)領(lǐng)域、公眾投訴多的問(wèn)題制定統(tǒng)一的咨詢、解釋口徑，確?；顒?dòng)安全有序開(kāi)展。

（三）探索長(zhǎng)效機(jī)制。要以此次活動(dòng)為契機(jī)，深入探索本單位金融知識(shí)宣傳長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，共同推進(jìn)金融消費(fèi)者教育工作務(wù)實(shí)、有效、持續(xù)開(kāi)展。

（四）加強(qiáng)督促檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銀宣傳服務(wù)月活動(dòng)開(kāi)展情況的督促檢查，確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效，防止形式主義和走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象發(fā)生。

第四篇：銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)

普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，農(nóng)發(fā)行宿州市分行按照宿州銀監(jiān)分局活動(dòng)方案和上級(jí)行的有關(guān)要求，結(jié)合農(nóng)業(yè)政策性銀行的實(shí)際，圍繞活動(dòng)目標(biāo)，通過(guò)成立組織、制定方案、分步操作等措施的逐步開(kāi)展，認(rèn)真落實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)部署，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)深入開(kāi)展，取得了積極成效。

一、活動(dòng)開(kāi)展情況

一 是成立組織，制定方案。按照銀監(jiān)局和銀行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一部署，我行高度重視，根據(jù)宿州市銀行業(yè)“普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”活動(dòng)內(nèi)容的要求，我行成 立了以一把手為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各相關(guān)部室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)了辦公室，具體負(fù)責(zé)全轄該項(xiàng)活動(dòng)的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促等工作。為將活 動(dòng)各項(xiàng)要求落到實(shí)處，我行制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行宿州市分行XXX年“普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”活動(dòng)實(shí)施方案》，為活動(dòng)的穩(wěn)步開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)管理、穩(wěn)步推進(jìn)。3月至4月,在全轄組織開(kāi)展了主題為“宣傳金融知識(shí)、保護(hù)合法權(quán)益”的金融服務(wù)與宣傳活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容主要依 據(jù)銀行業(yè)協(xié)會(huì)研究制作的宣傳提綱。宣傳過(guò)程中利用已有的宣傳資料和根據(jù)宣傳提綱印制相應(yīng)的宣傳物料，大力宣傳持續(xù)推進(jìn)“兩輪驅(qū)動(dòng)”業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、有效服務(wù) “三農(nóng)”和支持新農(nóng)村建設(shè)等內(nèi)容，具體宣傳支持新農(nóng)村建設(shè)、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)化龍頭和中小企業(yè)貸款產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、國(guó)際業(yè)務(wù)、牡丹金山卡和網(wǎng)上銀行等有關(guān)服務(wù)范 圍、項(xiàng)目和渠道方面的內(nèi)容，全面展現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行服務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的良好社會(huì)品牌形象。

1、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了宣傳資料架，擺放了宣傳手冊(cè)、宣傳單。

2、 在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外的電子顯示屏上對(duì)“宣傳金融知識(shí)，提高金融素質(zhì)”、“依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信對(duì)待消費(fèi)者”、“維護(hù)經(jīng)營(yíng)秩序，保障存款安全”、“完善投訴機(jī)制保護(hù) 合法權(quán)益”、“開(kāi)展金融教育，增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范能力”等銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)的宣傳口號(hào)進(jìn)行了滾動(dòng)播放。

3、在市分行和縣支行設(shè)立了投訴受理電話。公布了農(nóng)發(fā)行總行、省分行、市分行和支行四級(jí)行投訴受理電話號(hào)碼，公示投訴管理辦法中有關(guān)受理和處置流程。

5 月份，我行組織了業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干人員擔(dān)任宣傳人員，在開(kāi)展活動(dòng)宣傳前還通過(guò)制度宣講的形式對(duì)參與知識(shí)宣傳人員進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的 再培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)在業(yè)務(wù)宣傳過(guò)程中真正將我行的各項(xiàng)支農(nóng)措施宣傳到位，將宣傳活動(dòng)效果最大化。在各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展同時(shí)，我行還積極做好與各類媒體的溝通工作， 力爭(zhēng)我行活動(dòng)開(kāi)展情況能夠在媒體上充分報(bào)道，主動(dòng)

二、通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)取得的效果

一是全員的服務(wù)理念明顯增強(qiáng)?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，全行員工逐漸認(rèn)識(shí)到普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是農(nóng)發(fā)行和客戶的共同需要，是農(nóng)發(fā)行健康發(fā)展的基礎(chǔ)，也是農(nóng)發(fā)行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。

二是通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，推動(dòng)了農(nóng)發(fā)行提高服務(wù)質(zhì)量，提升了我行在社會(huì)的誠(chéng)信水平，增強(qiáng)了客戶信心，推進(jìn)了和諧社會(huì)、誠(chéng)信社會(huì)建設(shè)，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)金融和諧發(fā)展提供了動(dòng)力。

三、下一步措施

下一步，我行將按照活動(dòng)方案繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)，積極履行金融知識(shí)普及和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的'社會(huì)責(zé)任，增強(qiáng)全行上下對(duì)客戶權(quán)益的保護(hù)和服務(wù)理念，使金融知識(shí)普及工作常態(tài)化、規(guī)范化，形成客戶權(quán)益保護(hù)的長(zhǎng)效機(jī)制。

第五篇：建行金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)

XX支行根據(jù)人民銀行《關(guān)于開(kāi)展20xx年普及金融知識(shí)，守住錢袋子活動(dòng)通知》，制定了《20xx年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案》，結(jié)合具體工作實(shí)際，積極開(kāi)展普及金融知識(shí)萬(wàn)里行、守住金融錢袋子活動(dòng)。

首先，我們認(rèn)真部署，成立活動(dòng)小組，由分管行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，以各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、部門為單位，確定網(wǎng)點(diǎn)、部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，根據(jù)各自實(shí)際情況，利用電子屏幕、手機(jī)短信、微信、宣傳折頁(yè)、廳堂微沙龍、微講堂等方式，開(kāi)展周邊宣傳、利用網(wǎng)點(diǎn)資源開(kāi)展到店客戶宣傳，并上報(bào)活動(dòng)成果；于此同時(shí)，支行統(tǒng)一組織“走出去”宣傳，由公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、綜合部以及營(yíng)業(yè)部、北京東路支行組成宣傳團(tuán)隊(duì)，走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村，開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)；最后，我們積極響應(yīng)膠州市相關(guān)部門號(hào)召，參與市人民銀行、金融監(jiān)督管理局組織的同主題活動(dòng)，豐富活動(dòng)內(nèi)容和形式，擴(kuò)大受眾群體，服務(wù)當(dāng)?shù)貜V大群眾。

在守住金融錢袋子活動(dòng)環(huán)節(jié)，我們除了加強(qiáng)對(duì)低凈值人群的知識(shí)普及力度、規(guī)范自身營(yíng)銷宣傳行為，引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)外，我們組織員工走進(jìn)鄉(xiāng)村，走進(jìn)村委會(huì)，配合我們的特色產(chǎn)品裕農(nóng)通，加大宣傳力度，助力鄉(xiāng)村金融振興。

在金融知識(shí)萬(wàn)里行宣傳環(huán)節(jié)，我們根據(jù)市分行安排，重點(diǎn)針對(duì)個(gè)人信息保護(hù)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財(cái)知識(shí)等內(nèi)容，有針對(duì)性的開(kāi)展非法集資宣傳，從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律后果等角度，向社會(huì)公眾特別是老年群體進(jìn)行金融知識(shí)普及工作。

本次系列宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識(shí)，優(yōu)化了金融生態(tài)環(huán)境，也較好的提升了我行的良好社會(huì)形象。

第六篇：銀行金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)方案

一、總體要求

以“實(shí)現(xiàn)大變巨變、建設(shè)幸?！睘橹黝}，以“政府引導(dǎo)、銀企互動(dòng)、合作共贏”為導(dǎo)向，以“金融顧問(wèn)進(jìn)百企活動(dòng)”為契機(jī)，扎實(shí)開(kāi)展“項(xiàng)目推進(jìn)、企業(yè)壯大、產(chǎn)業(yè)提升”專項(xiàng)行動(dòng)，拓展銀企合作空間，創(chuàng)新資金融通模式，增加有效信貸投放，充分發(fā)揮金融對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持保障作用，使全縣銀企關(guān)系更加和諧穩(wěn)定，金融環(huán)境更加健康有序。

二、目標(biāo)任務(wù)

在全縣范圍內(nèi)優(yōu)選產(chǎn)業(yè)特色鮮明、發(fā)展?jié)摿Υ蟆⒊砷L(zhǎng)性好的120家以上重點(diǎn)企業(yè)（附表），向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中推薦，推動(dòng)金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新，并通過(guò)金融顧問(wèn)與企業(yè)包掛結(jié)對(duì)，有針對(duì)性地為企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化、專業(yè)化的“一對(duì)一”金融業(yè)務(wù)服務(wù)，指導(dǎo)和幫助企業(yè)制定綜合融資方案，著力緩解企業(yè)融資難問(wèn)題。

三、工作內(nèi)容

（一）金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)方式。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要主動(dòng)深入企業(yè)，了解企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、有市場(chǎng)、信譽(yù)好、帶動(dòng)力強(qiáng)、有融資需求的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行登記造冊(cè)，為銀企合作提供第一手資料。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要加大金融產(chǎn)品創(chuàng)新力度，向不同類型、不同層次企業(yè)提供差異化金融產(chǎn)品，滿足企業(yè)多元化融資需求。對(duì)納入“金融顧問(wèn)進(jìn)百企”活動(dòng)的企業(yè)，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要開(kāi)通貸款審批綠色通道，優(yōu)先審議，優(yōu)先審批。同時(shí)，要跟蹤做好有融資意向企業(yè)的服務(wù)工作。

（二）金融顧問(wèn)的服務(wù)內(nèi)容。金融顧問(wèn)要認(rèn)真宣傳國(guó)家金融政策及本單位金融產(chǎn)品，幫助企業(yè)完善基礎(chǔ)財(cái)會(huì)制度、提高信用等級(jí)、辦理抵押質(zhì)押、增加資金融通等方面的金融服務(wù)。金融顧問(wèn)每月到企業(yè)了解情況不少于1次，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、電話等方式提供金融服務(wù)不少于3次，并建立進(jìn)企業(yè)工作日志制度，每月末將本月提供金融服務(wù)、幫助企業(yè)解決困難及工作建議向本單位匯報(bào)。要根據(jù)企業(yè)在金融業(yè)務(wù)方面的不同需要，幫助設(shè)計(jì)最經(jīng)濟(jì)、最有效的解決方案，根據(jù)企業(yè)具體情況，協(xié)調(diào)本單位或上級(jí)單位為企業(yè)提供各類金融服務(wù)。

（三）結(jié)對(duì)企業(yè)的服務(wù)協(xié)作。結(jié)對(duì)企業(yè)要及時(shí)向金融顧問(wèn)通報(bào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金周轉(zhuǎn)、發(fā)展策略等方面的情況，按季度向上級(jí)主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表。結(jié)對(duì)企業(yè)要自覺(jué)接受金融顧問(wèn)在完善基礎(chǔ)財(cái)會(huì)制度、提高信用等級(jí)等方面的指導(dǎo)，規(guī)范財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行為，積極參與企業(yè)外部信用評(píng)級(jí)、貸款卡申辦與年檢工作，為融資創(chuàng)造基礎(chǔ)性條件。對(duì)金融顧問(wèn)提出的有關(guān)意見(jiàn)建議，由企業(yè)根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力和信貸重要條件自行決策。

（四）責(zé)任單位的服務(wù)要求。人行支行要會(huì)同縣金融辦、發(fā)改委、財(cái)政局、中小企業(yè)局和各金融機(jī)構(gòu)，圍繞國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)、國(guó)家金融政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和財(cái)政支持政策等方面對(duì)金融顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助金融顧問(wèn)把握相關(guān)特定產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提高政策水平和服務(wù)企業(yè)的能力。各銀行金融機(jī)構(gòu)要積極配合人行開(kāi)展融資知識(shí)讀本編寫，編印企業(yè)信貸產(chǎn)品手冊(cè)，匯總各金融部門融資產(chǎn)品，為企業(yè)融資提供指導(dǎo)，增加融資途徑，減少融資成本。

四、工作要求

（一）健全機(jī)制，強(qiáng)化協(xié)調(diào)。建立由縣金融辦牽頭，縣人行、發(fā)改委、中小企業(yè)局、財(cái)政局和其他銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)參加的聯(lián)席會(huì)議制度，每季度組織召開(kāi)一次由分管負(fù)責(zé)人參加的聯(lián)席會(huì)議，調(diào)度“金融顧問(wèn)進(jìn)百企”工作開(kāi)展情況，為企業(yè)協(xié)調(diào)解決提供金融服務(wù)過(guò)程中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題。

（二）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍?？h人行要會(huì)同金融辦、發(fā)改委、財(cái)政局、各金融機(jī)構(gòu)及時(shí)總結(jié)開(kāi)展活動(dòng)中的新經(jīng)驗(yàn)、新做法，定期不定期召開(kāi)專題研討會(huì)，總結(jié)活動(dòng)開(kāi)展情況，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，查找存在問(wèn)題，積極創(chuàng)新工作思路，為企業(yè)量身打造合適的金融產(chǎn)品。要借助電視臺(tái)、網(wǎng)站等新聞媒體，大力宣傳“金融顧問(wèn)進(jìn)百企”活動(dòng)，努力在全社會(huì)營(yíng)造珍惜誠(chéng)信、競(jìng)相發(fā)展的格局。

（三）加強(qiáng)督查，整體推進(jìn)。“金融顧問(wèn)進(jìn)百企”工作開(kāi)展情況納入2014年度金融工作考核內(nèi)容。各金融機(jī)構(gòu)每季末將本單位金融顧問(wèn)包掛企業(yè)服務(wù)情況匯總后報(bào)縣金融辦、人行。由縣金融辦牽頭，會(huì)同縣督巡委、發(fā)改委、中小企業(yè)局、財(cái)政局、人行，定期對(duì)全縣“金融顧問(wèn)進(jìn)百企”工作進(jìn)行督查，對(duì)金融顧問(wèn)包掛企業(yè)服務(wù)情況及融資規(guī)模進(jìn)行量化排名，對(duì)服務(wù)企業(yè)成效不明顯的金融顧問(wèn)下發(fā)提醒函，對(duì)連續(xù)兩個(gè)季度業(yè)績(jī)排名后10位的取消金融顧問(wèn)資格。