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        金融消費(fèi)知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)(合集)

        發(fā)布時(shí)間:2023-06-26 23:14:29

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        第一篇:金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)

        為積極貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)2016年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育工作、總、分行下發(fā)的《關(guān)于各分支行做好2016年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)的通知》和分行下發(fā)《分行本部經(jīng)營(yíng)單位關(guān)于做好9月“金融知識(shí)宣傳”活動(dòng)工作的通知》的要求,支行行高度重視,成立宣傳小組,采取了網(wǎng)點(diǎn)宣傳、社區(qū)宣傳和企業(yè)等宣傳的方式,今年9月份,結(jié)合金融知識(shí)普及月活動(dòng),組織和發(fā)動(dòng)員工開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),現(xiàn)就活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下:

        (一)精心組織,明確職責(zé)

        為了促使“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”系列活動(dòng)宣傳活動(dòng)宣落到實(shí)處,支行成立了由支行支行行長(zhǎng)李輝為組長(zhǎng)、副行長(zhǎng)鄒玲、鄒蕓為副組長(zhǎng),網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及會(huì)計(jì)主管、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理及客戶(hù)經(jīng)理為成員的宣傳活動(dòng)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,按照銀監(jiān)局的要求,依據(jù)總、分支行制定的開(kāi)展活動(dòng)實(shí)施方案,結(jié)合支行實(shí)際,制定活動(dòng)細(xì)則,加強(qiáng)與學(xué)校、社區(qū)和企業(yè)的聯(lián)系,做好活動(dòng)前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到人員到位、認(rèn)真對(duì)待、分工明確,確?;顒?dòng)有效推進(jìn),大張旗鼓地、有組織、有計(jì)劃和有步驟地開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”服務(wù)宣傳月活動(dòng)。

        (二)發(fā)動(dòng)全員,統(tǒng)一思想

        9月初,支行召開(kāi)了關(guān)于開(kāi)展“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)的宣傳動(dòng)員大會(huì),支行行長(zhǎng)李輝作了關(guān)于“加大金融知識(shí)普及宣傳力度,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,切實(shí)履行服務(wù)社會(huì)之責(zé)任,不斷提升我行服務(wù)水平”的動(dòng)員報(bào)告,分管服務(wù)行長(zhǎng)鄒蕓組織員工學(xué)習(xí)金融政策法規(guī)、反洗錢(qián)、反假幣、征信、外匯、貴金屬等有關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員消費(fèi)者保護(hù)知識(shí)讀本》、《金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家》宣傳讀本及各類(lèi)宣傳折頁(yè),并就開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)進(jìn)行部署和安排,提出了活動(dòng)的具體要求。通過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)員,使員工深深地認(rèn)識(shí)到開(kāi)展此次活動(dòng)是交行提高公眾金融知識(shí)和安全意識(shí),提升公眾金融服務(wù)水平,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要舉措。

        (三)內(nèi)容豐富、形式多樣

        1、以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,開(kāi)展宣傳工作。通過(guò)led顯示屏、彩電、多媒體播放機(jī)滾動(dòng)播放《2016年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家“銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)正在進(jìn)行中,維護(hù)客戶(hù)資金安全,就是維護(hù)銀行聲譽(yù)》、“多一份金融了解,多一份財(cái)富保障”、“警惕網(wǎng)絡(luò)洗錢(qián)陷阱,增強(qiáng)反洗錢(qián)意識(shí)“、“拒絕高利誘惑、遠(yuǎn)離非法集資”、等一系列宣傳標(biāo)語(yǔ);在大廳擺放宣傳展架張貼《交通銀行主要服務(wù)價(jià)格表》及《2016年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家“宣傳服務(wù)月活動(dòng)》、金融知識(shí)宣傳、打擊非法集資、反洗錢(qián)、反假幣等一系列宣傳折頁(yè);在大堂經(jīng)理柜臺(tái),專(zhuān)門(mén)設(shè)置了反洗錢(qián)和反恐融資咨詢(xún)臺(tái)、反假貨幣咨詢(xún)臺(tái),在高柜設(shè)置了殘損幣兌換窗口。在各網(wǎng)點(diǎn)配備客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)接受客戶(hù)咨詢(xún),向客戶(hù)宣傳金融知識(shí),了解金融風(fēng)險(xiǎn)。大堂經(jīng)理在引導(dǎo)客戶(hù)辦理自助銀行業(yè)務(wù)的同時(shí),向客戶(hù)講解自助設(shè)備如何正確使用自助存取款機(jī),怎樣安全輸入密碼及如何使用銀行卡辦理業(yè)務(wù);低柜客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理在辦理業(yè)務(wù)同時(shí),向客戶(hù)講解征信、個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、網(wǎng)銀、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)知識(shí),介紹產(chǎn)品種類(lèi)、業(yè)務(wù)操作流程,揭示業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);高柜柜員在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),向客戶(hù)講解假幣、洗錢(qián)主要特征及表現(xiàn)形式,如何鑒別偽鈔、如何打擊非法集資和反洗錢(qián)等知識(shí),通過(guò)高柜、低柜、大堂互動(dòng)宣傳,增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)金融知識(shí)的了解,提升了廣大消費(fèi)者素養(yǎng),使消費(fèi)者明晰自身權(quán)利和義務(wù),把握金融風(fēng)險(xiǎn)和收益,讓客戶(hù)明明白白消費(fèi),接受客戶(hù)監(jiān)督,提升了客戶(hù)安全防范能力,切實(shí)保障消費(fèi)者利益,得到客戶(hù)高度稱(chēng)贊。接受客戶(hù)咨詢(xún)200多人,發(fā)放宣傳折頁(yè)300份。

        2、走進(jìn)社區(qū),開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)。

        支行宣傳活動(dòng)小組成員深入到南昌縣蓮塘鎮(zhèn)揭家社區(qū),向客戶(hù)發(fā)放《金融知識(shí)宣傳》、《預(yù)防洗錢(qián),維護(hù)金融安全》、《拒絕高利誘惑,遠(yuǎn)離非法集資》、《愛(ài)護(hù)人民幣,反假人民幣》等宣傳資料,接受客戶(hù)咨詢(xún),解決客戶(hù)疑難問(wèn)題,向客戶(hù)普及金融知識(shí);通過(guò)向市民講解反洗錢(qián)、反假幣、打擊非法集資、銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品、信用卡、手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、atm無(wú)卡存取款等金融知識(shí),向客戶(hù)提示我行產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)和及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),介紹消費(fèi)者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù),現(xiàn)場(chǎng)解答客戶(hù)對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)提問(wèn),了解市民對(duì)我行產(chǎn)品需求。本次參與活動(dòng)市民70多人,發(fā)放宣傳折頁(yè)120多份。

        3、走進(jìn)老年活動(dòng)場(chǎng)所,開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)。

        支行把加強(qiáng)對(duì)老年人金融知識(shí)普及作為服務(wù)宣傳一項(xiàng)重要工作。支行宣傳活動(dòng)小組深入到南昌縣房管局旁老年人集中活動(dòng)花園場(chǎng)所開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳活動(dòng),向客戶(hù)發(fā)放《金融知識(shí)宣傳》、《預(yù)防洗錢(qián),維護(hù)金融安全》、《拒絕高利誘惑,遠(yuǎn)離非法集資》《網(wǎng)絡(luò)安全,一路隨行》等宣傳資料,向老年人講解洗錢(qián)、假幣、非法集資及電信詐騙主要表現(xiàn)形式、特征、危害性和防范措施,接受客戶(hù)咨詢(xún),解決客戶(hù)疑難問(wèn)題,向客戶(hù)普及金融知識(shí),進(jìn)一步提高了市民安全防范意識(shí)和防范能力。

        4、走進(jìn)企業(yè),開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)

        支行宣傳小組成員在小藍(lán)工業(yè)園三興特步公司把開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳月活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),一是向公司人員發(fā)放宣傳折頁(yè)。本次活動(dòng)向公司職員發(fā)放個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、自助設(shè)備、電子銀行等宣傳折頁(yè)共計(jì)30多份;二是向公司人員介紹現(xiàn)行存貸款利率狀況、計(jì)息規(guī)則,存款保險(xiǎn)制度、零售信貸等方面知識(shí);三是向公司職員講解金融知識(shí)。支行員工為公司職員現(xiàn)場(chǎng)講解了信用卡、借記卡、網(wǎng)上銀行等如何操作使用和應(yīng)注意的安全事項(xiàng),假幣和洗錢(qián)主要表現(xiàn)形式和特征,人民幣真?zhèn)蔚蔫b別指南及反洗錢(qián)和反假幣知識(shí),接客戶(hù)受咨詢(xún)的30多人。

        (四)突出重點(diǎn)、注重實(shí)效,

        本次開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”主題宣傳活動(dòng),做到了重點(diǎn)突出,全面兼顧,尤其是加大了對(duì)青少年學(xué)生金融知識(shí)的宣傳頻率和力度,取得了顯著成效:一是通過(guò)介紹銀行業(yè)金融知識(shí),引導(dǎo)科學(xué)合理使用銀行 產(chǎn)品和服務(wù),提升消費(fèi)者保障自身財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力;二是通過(guò)向公眾宣傳金融知識(shí),擴(kuò)大金融服務(wù)受眾面,使更多金融消費(fèi)者享受金融業(yè)改革發(fā)展帶來(lái)的好處;三是強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)教育,幫助金融消費(fèi)者準(zhǔn)確理解金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),提高了消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)、公眾識(shí)別和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力,樹(shù)立了交行切實(shí)履行服務(wù)社會(huì)之責(zé)任良好的形象,為金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展起到促進(jìn)作用;四是進(jìn)一步增強(qiáng)了員工文明規(guī)范服務(wù)意識(shí),樹(shù)立了以“客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,提升了我行服務(wù)水平。

        第二篇:金融知識(shí)普及月宣傳活動(dòng)總結(jié)

        9月21日上午,一場(chǎng)主題為“金融知識(shí)普及月,金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家,爭(zhēng)做理性投資者,爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”宣傳活動(dòng)暨喜迎祖國(guó)XX周年華誕活動(dòng)在XXX城舉行,全市49個(gè)金融部門(mén)和金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)為市民群眾普及金融知識(shí)。

        現(xiàn)場(chǎng)擺放著金融知識(shí)宣傳展板、宣傳小冊(cè)子,前來(lái)咨詢(xún)的市民絡(luò)繹不絕。

        市民表示:自己買(mǎi)股票之前都不懂,聽(tīng)他們一解釋我就知道風(fēng)險(xiǎn)在哪里。特別是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上傳銷(xiāo)或者網(wǎng)貸,金融風(fēng)險(xiǎn)我們是不懂的,宣傳一下我們就了解,原來(lái)一些很賺錢(qián)的東西不一定是賺錢(qián)的,都是騙人的。市民了解了信用卡用卡的注意事項(xiàng),還有理性消費(fèi)理性投資。

        我們這次活動(dòng)的目的是針對(duì)不同社會(huì)群體,一些金融知識(shí)薄弱環(huán)節(jié)和金融需求開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng),面對(duì)金融消費(fèi)者,尤其是特定人群和廣大網(wǎng)民,提供獲取金融知識(shí)的途徑和防范風(fēng)險(xiǎn)的技能。

        現(xiàn)場(chǎng)有金融機(jī)構(gòu)組織的歌唱、舞蹈節(jié)目。

        正當(dāng)人們?nèi)齼蓛蓢鷶n在現(xiàn)場(chǎng)宣傳攤位咨詢(xún)金融知識(shí)時(shí),悠揚(yáng)的小提琴聲突然在現(xiàn)場(chǎng)響起,一位小女孩的稚嫩童音同時(shí)唱響,一場(chǎng)快閃活動(dòng)拉開(kāi)序幕。

        “我和我的祖國(guó),一刻也不能分割”,優(yōu)美動(dòng)人的旋律浸潤(rùn)著在場(chǎng)所有人的心頭。受到熱烈氣氛的感染,在場(chǎng)群眾紛紛向廣場(chǎng)中央圍攏,加入合唱。音樂(lè)結(jié)束后,人們意猶未盡,久久不愿離去。

        本次活動(dòng)是XXX市金融系統(tǒng)落實(shí)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要體現(xiàn)。此次活動(dòng)的目的,是針對(duì)不同社會(huì)群體的金融知識(shí)薄弱環(huán)節(jié)和金融需求,開(kāi)展金融知識(shí)普及,為廣大市民提供獲取金融知識(shí)的途徑和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的技能,引導(dǎo)消費(fèi)者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),樹(shù)立理性、適當(dāng)投資意識(shí),了解金融詐騙陷阱,自覺(jué)抑制金融謠言,共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

        在現(xiàn)場(chǎng),除了人行、銀保監(jiān)、金融局等金融管理部門(mén)之外,全市銀行、保險(xiǎn)、證券等所有金融機(jī)構(gòu)均在現(xiàn)場(chǎng)擺設(shè)宣傳攤位。此外,市網(wǎng)信辦也在此擺攤設(shè)點(diǎn),格外引人注意。市網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)人說(shuō),近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)金融快速發(fā)展,在給群眾帶來(lái)便捷的同時(shí),也帶來(lái)了網(wǎng)上金融詐騙等新風(fēng)險(xiǎn),需要通過(guò)加強(qiáng)宣傳,提高群眾的網(wǎng)絡(luò)金融安全意識(shí)。

        除了今天的現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一宣傳,活動(dòng)的各主辦單位及全市各金融機(jī)構(gòu)還有“自選動(dòng)作”,將通過(guò)微信公眾號(hào)、網(wǎng)站、報(bào)刊、廣播、電視等各種方式持續(xù)向社會(huì)公眾普及相關(guān)金融知識(shí)。

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