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第一篇：志愿者實踐活動總結

為推動社區(qū)志愿者服務制度化、規(guī)范化，xx社區(qū)志愿者服務站在20xx年暑期來臨之際，特組織策劃xx社區(qū)暑期xx夏令營活動，致力于青少年志愿者服務，豐富社區(qū)青少年暑期生活，帶給他們一個不一樣的暑假。

20xx年x月x日至x月x日，來自xx大學xx學院、xx師范大學、中國xx大學的xx志愿者參為此次活動提供了志愿服務。志愿服務累計x天，具體實施情況總結如下：

一、活動安排

活動前期通過對xx社區(qū)青少年關于英語活動方面的意見調查，xx社區(qū)志愿者服務站特組織xx社區(qū)暑期xx夏令營活動，并將其定位于一個將英語學習與生活、娛樂相結合的活動，在娛樂中學習，在學習中快樂。通過英語正音訓練、寫英語單詞競賽、英語趣味游戲、英語字母趣味活動、英語課業(yè)輔導、英文歌曲欣賞及講解、西方餐桌禮儀簡析、英語戶外素質拓展活動(戶外燒烤)等活動，豐富社區(qū)青少年暑期生活，為青少年提供更多的志愿服務。

1、存在問題：

(1)、前期參與活動的青少年太少。

(2)、參與活動的青少年對有些英語活動感到困難。

2、對于問題的解決方法的思考：

(1)、加大活動的宣傳，通過粘貼公告、小朋友們互相宣傳等。在后期，參與活動的小朋友們逐步增加。

(2)、對于活動中的英語的難度減少，開展活動時盡量顧及到中學生和小學生的差別。

二、活動成效

活動過程中開展都較為順利，出現(xiàn)問題時也及時解決。xx社區(qū)暑期陽光夏令營一系列活動的開展，豐富了青少年們的日常生活英語知識，在一定程度上提高了他們的英語日常生活用語能力，開闊了他們的視野，為他們在英語上遇到的一些問題提高了解決問題的方便，也鍛煉了他們的自己動手做事的能力。

三、各方反饋

1、參與活動青少年

通過對參與活動的青少年對此次活動的意見調查，x%的青少年滿意此次活動，說活動通過玩的方式讓他們了解到更多的英語生活用語，也給他們不懂的暑期作業(yè)做了講解，很開心。

2、家長

家長對于活動的開展表示了肯定，希望自己的孩子以后在課余時能參與更多的這樣的活動。

3、志愿者

作為還是在校大學生的志愿者，在此次活動中積極主動地擔任傳授知識的職責，在奉獻愛心的同時，也積累了自身的社會經(jīng)驗。志愿者們都表示，暑期xx夏令營生活帶去了很多快樂，帶他們回到了自己的少年時代。志愿者們也希望能有更多的機會，參與到更多的志愿者活動中去。

第二篇：志愿者活動實踐總結

大學就如一個小社會，我們不再是像高中那樣，為了考上理想的大學，只知道讀書。而是立足于長遠的發(fā)展，著重鍛煉自己的溝通能力、交際能力

一年的大學生活，讓我學會了許多以前無法學到的知識?？吹降娜撕臀?，特別是老師和優(yōu)秀的學姐、學長，讓我深刻地明白自己的能力是多么有限，和他們的差距之大。我常常會想：到底怎樣才能提高自身的綜合素質？

我喜愛羽毛球運動，每當和同學打羽毛球時，心里會不由自主地高興，而且不知疲倦。得知我們學校要招聘第十五屆全國大學生羽毛球錦標賽志愿者的消息后，我非常激動，毅然報名參加。經(jīng)過激烈的初試和復試，我成為了大羽賽志愿者的一員，感到尤為的光榮。大羽賽定于7月28日到8月2日舉行，來自香港大學，香港中文大學，香港城市大學，香港理工大學，香港教育學院，澳門大學以及包括北京大學在內的60 余所內地高校的400余名運動員參加本屆比賽。此外，兩名教育部司局領導和60余位高校領導參加“校長杯”羽毛球賽的角逐。

比賽之前，我們進入了緊張的培訓之中。我被分到賽會組，主要是看球是否出線，即是司線員。羽毛球老師講解到：“你們總共有三個手勢。出界，要喊出‘界外’，同時雙手張開；界內，只需右手平直伸出；沒看見，雙手擋住眼睛。你們看球時，不是看整個羽毛球，而是看球頭的落點。球落地后迅速反應，這時，注意與主裁的眼神交流。其中，壓線是好球，屬于界內。當你們一不留神，沒看清楚球時，要大膽比出沒看見的手勢”接下來便是看球的落點，逐漸養(yǎng)成球一落地，手勢就出來的習慣。

我們被分成了14個小組，每組7個人。我很榮幸地成為了第七組的組長。之前，我幻想著比賽，待到那時，可以欣賞運動員們精彩的比賽；待到那時，可以認識更多的朋友；待到那時，可以親身感受羽毛球比賽的氛圍等等。但也擔心自己判錯球，會影響運動員的情緒，導致他們輸?shù)暨@場比賽畢竟這是一場全國性的比賽，而且是學校第一次舉辦。

時間一分一秒地流逝，越來越臨近比賽，裁判長和裁判員就位，各項工作準備就緒。 7月27日下午所有裁判員和司線員在體育館會議室參加了第一次會議。首先由本次大羽賽的裁判長向我們講解羽毛球比賽規(guī)則和注意事項。并介紹了比賽流程。使我們對比賽過程有了大致了解。

7月28日7點半的會議拉開了比賽序幕。每組整理好場地，所有人員到位，伴隨著激昂的旋律，裁判員、運動員、司線員一同入場。每場比賽有一個主裁，一個發(fā)球裁判和四個司線員。司線員分別負責兩條端線、記分、遠離主裁的一條邊線。第一場比賽是由我負責一條端線，我懷著激動且緊張的`心情入場，走到最遠的位置時，我雙手舉到胸前向下，示意所有司線員坐下。同時運動員進行比賽抽簽。主裁環(huán)顧一周，宣布比賽正式開始。我仔細看著球在這條端線的落點，眼睛絲毫不敢離開球和端線，害怕一眨眼的功夫，就沒有看清楚球的落點。不知不覺中比賽以大比分2：0結束。我還沉浸在緊張的氛圍里。當主裁走下主裁凳，我卻忘記示意起立，多虧其它組員的提醒，才化解了尷尬。我們按著統(tǒng)一的順序退場。第一天是團體比賽，運動員早已做好準備。緊接著另一組司線員上場，由于每組只有7個人，每場比賽需要4個司線員，所以有一個人需要連續(xù)兩場擔當司線員。第一天比賽，雙方的實力相差懸殊，每場比賽都是以2:0結束，減少了司線員注意力集中的時間。但因為早上舉行了將近一個半小時的開幕式，使得所有比賽往后延遲，就使得吃午飯的時間被比賽占用了。讓我們感受到志愿者的辛苦。上午所安排的比賽結束時，已是下午一點鐘了，離下午比賽開始只有一小時，我們就只有留在那里休息。下午比賽結束差不多是5點鐘，主裁對我們今天的表現(xiàn)進行了表揚，但還是存在著兩點不足，一是喊出“界外”的聲音不大，二是手勢不夠果斷。吃完晚飯后，大家回宿舍稍微休息了一會兒，又來到體育館會議室，對晚上的比賽進行了詳細地說明。白天十場比賽的工作使得我們已經(jīng)很辛苦了，晚上都進入了疲倦期，不過，大家還是打起精神，集中精力，全身心投入到其中，順利結束了第一天的所有比賽。最后一場比賽結束已是晚上10點了。之后，我們賽會組的組長就今天的工作中遇到的問題向負責人進行反映，并提出了自己的建議，負責人作出總結。我對自己第一天的表現(xiàn)大致滿意，認認真真完成了每場比賽，不過自己太過緊張，和裁判員的交流很少。

接下來的三天，團體賽分出名次后，單項比賽又緊鑼密鼓展開，進入了預賽階段。每天每個場地幾乎都有二十幾場比賽，意味著每個裁判員和司線員至少都要參與十幾場比賽，而且每場比賽之間只相隔幾分鐘，根本無暇去欣賞比賽。由于我擔任小組長，需要安排每場比賽上場的司線員，不僅如此，最重要的是保證上場的每一位司線員到位。當輪到我上場時，結束后必須馬上按著已經(jīng)安排好的名單告知下一場司線員，關于他們的位置，順序，人是否到齊。期間，每個人都非常疲倦，但大家還是頂住壓力，孜孜不倦地對待每場比賽。人無完人，孰能無過。我們也出現(xiàn)了許多問題。有一次，我看端線，遠離我的運動員一個高球過來，靠近我的運動員沒接。球一落地，我先打算比出界內的手勢，不對啊，是界外球，又馬上轉換手勢，雙手平直張開。這違反了一個大忌：手勢要果斷。其中一個組員不熟悉羽毛球輸贏規(guī)則，翻分犯錯了，而且還出現(xiàn)了幾次。還有就是我們不夠相信自己，明明自己判斷是正確的，被運動員或觀眾喊說你判錯誤了，然后就換手勢了。千萬要相信自己，因為他們所看的角度不一樣。對于以上問題，綜合起來就是要集中精力，絕對相信自己，判斷迅速準確，手勢果斷，不懂的問題提前問清楚。

最后兩天比賽進入了高潮，各項單項比賽的前三名逐漸浮出水面。經(jīng)過前幾天的磨練，我們已熟悉了自己的工作，空閑時，還欣賞激烈的比賽，和運動員合影留戀，享受著比賽帶給我們的青春、激情、活力與快樂?？粗荣?，運動員們把平時所學運用到其中，一分一分累積，扣殺、劈吊、高遠球用自己的汗水鑄就成功。縱然大比分落后，他們也毫不放棄，堅持打好每場比賽；縱然輸?shù)舯荣?，他們也笑著和對手握手，感恩羽毛球給自己帶來的酸甜苦辣；縱然贏了比賽，他們也謙虛地享受成功。直至比賽的最后一刻――頒獎典禮，恭喜獲獎的運動員，同時也感謝所有運動員，是他們?yōu)槲覀儙砹艘粚镁式^倫的大羽賽。讓我們得到鍛煉，得到成長。已經(jīng)到了分別的時候，所有參與這屆大羽賽的教練員、運動員、裁判員、志愿者和工作人員即將各奔東西，離別總是充滿了不舍和祝福。不舍我們?yōu)楣餐繕硕鴬^斗的六天，祝福他們以后的生活更美好。

這六天是辛苦的，我盡全力做好每件事情；這六天又是幸福的，運動員們的拼搏精神深深感染了我，帶給我快樂和收獲；這六天是我一輩子也不會忘記的，那人那事，我的青春也融入到了其中。

這里工作的日子是充實而又富于意義的，雖然工作給我們帶來許多困難。但大量的工作卻不能驅散我們志愿者內心的欣喜。在這里始終洋溢著會心的歡笑，無時無刻不釋放著鮮活的激情。對我而言，在做大羽賽志愿者過程中最大的收獲就是明白付出其實也是一種收獲，特別是精神層面上的豐富和提升，施助于人的幸福感常會溢滿全身。我們在幫助別人的同時自己的人格靈魂也在潛移默化的修養(yǎng)完整。與此同時我還感受到團隊寫作的力量，一個合作的團隊才能產(chǎn)生不同凡響的創(chuàng)造力。

通過參與大羽賽志愿者的活動，我深切領悟到志愿者其實是在向人類傳遞一種呼聲：不計回報的付出，盡己所能的做出一份貢獻，這不僅僅是一份善舉，更是一種對生命、對社會日趨和諧、日益繁榮的推動與貢獻。再小的一份力量，凝聚起來也會造就不凡的成就和輝煌。我作為大羽賽志愿者的服務工作雖然告一段落，但是作為志愿者奉獻友愛的精神卻深深植根于我的內心，它將是屬于我一生的珍貴記憶和精神財富。

第三篇：志愿者實踐活動總結

為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，我校團委緊緊圍繞“爭做志愿者，創(chuàng)造新生活——共話雷鋒精神”這一主題，將x月x日—x日定為“志愿者服務周”，集中開展志愿服務活動?，F(xiàn)將本周開展的志愿服務系列活動總結如下：

1、部分志愿者在校內開展宣傳活動。

x月x日—x日，xx年級部分志愿者進行了分別以“生活提示，善待地球”、“珍惜生命，為主題的啟發(fā)活動。印發(fā)倡議書，分發(fā)到每位學生手中，目的在于引起同學的重視，使全校同學行動起來，保護環(huán)境，善待地球，關注健康，提高同學們的養(yǎng)成良好的生活作風。

2、部分志愿者到敬老院服務。

x月x日，校團委部分志愿者帶著蘋果、香蕉、桔子等慰問品，來到敬老院開展以“愛老、敬老、永相傳”為主題的慰問老人活動。他們的到來受到了敬老院老人們的熱烈歡迎。幾位男生主動拿起清潔工具幫忙敬老院工作人員打掃衛(wèi)生，女生一部分負責擦玻璃、整理房間，更多的是和老人們談心聊天為他們削水果、梳頭、捶背等。在活動中，同學們把歡樂帶到了敬老院，帶給了每一位老人，讓老人們在歡樂中感受到了社會大家庭的溫暖。

3、部分志愿者清掃學校周邊環(huán)境。

x月x日下午，xx年級志愿者在校團委老師的帶領下清掃學校旁的水溝，同學們不怕臟、不怕累，揮動掃帚清掃垃圾。經(jīng)過近一個小時的清掃，學校旁的水溝面貌煥然一新。

4、部分志愿者清潔學校宣傳欄、燈箱等。

x月x日上午，志愿者自帶衛(wèi)生工具(水桶、抹布等)，清潔了學校中心大道兩旁的宣傳欄、燈箱以及校門口的大字、宣傳展板等。同學們在勞動中不僅僅感受到了合作精神的可貴，更看到了勞動成果后的喜悅。很多志愿者紛紛表示會將此項活動持續(xù)開展。

志愿者服務活動的開展增強了中學生的實踐潛力和創(chuàng)造潛力，實質上反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌。學校志愿者在校團委的帶領下，發(fā)揚助人為樂的優(yōu)良品質，使我校的志愿者活動走向新的輝煌。

第四篇：志愿服務調研報告

xx縣為xx市所轄縣，距xx市中心距離90公里。近年來，按照市委關于“做強縣域經(jīng)濟”的戰(zhàn)略部署，xx縣經(jīng)濟和社會發(fā)展迅猛，呈現(xiàn)出了一派“好中求快”的發(fā)展態(tài)勢。隨著生活水平的顯著提高，社會文明程度日益提升，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神也更多的得到了社會認同，其中以熱心社會公益事業(yè)、自愿為群眾服務的巾幗家庭志愿者隊伍尤為突出。

一、基本情況

據(jù)統(tǒng)計，目前，xx縣共有巾幗家庭志愿者服務隊5支，276人。廣大巾幗志愿者發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，結合家庭文明創(chuàng)建、社會綜合治理，以及自愿參與、自我服務、自我教育為原則，以“服務婦女、服務社會“為宗旨，對原有各類志愿者服務隊進行全面整編，發(fā)動包括基層婦女干部、婦女骨干、企事業(yè)單位女職工、個體勞動者、家庭婦女等各界女性踴躍參加志愿者隊伍，以系統(tǒng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為大隊，以單位(崗位)、社區(qū)、村（居）為支隊進行編隊、造冊登記，形成縱橫交叉的隊伍網(wǎng)絡。根據(jù)服務內容的不同需求建立不同分隊，如巾幗環(huán)保志愿者隊伍、家政服務志愿者隊伍、助老志愿者服務隊伍、科技志愿者服務隊伍、維權志愿者服務隊伍等。每支志愿者服務隊建立服務制度、活動制度、聯(lián)系制度、反饋制度，有詳細的活動計劃和活動情況記錄、明確的成員職責和鮮明的活動特色。

二、主要做法

在開展“巾幗家庭志愿者”活動的過程中，因地制宜，發(fā)揮優(yōu)勢，圍繞婦聯(lián)的重點工作、社會公益事業(yè)、服務基層群眾等方面，精心組織開展巾幗家庭志愿者服務活動，形成具有組織特色的服務品牌：組織巾幗家庭志愿者開展“三下鄉(xiāng)”訪貧慰困活動，即向農(nóng)村婦女送溫暖、送健康、送科技；發(fā)動巾幗志愿者與社區(qū)內困難戶結對子，向困難戶定期慰問送溫暖；開展“關愛女性健康義診”活動，縣婦幼保健站20多位巾幗家庭志愿者為3666名農(nóng)村貧困母親提供一次免費婦科健康檢查；各級協(xié)調小組都建立了扶貧聯(lián)系制度，做到每個單位都有扶貧對子，切切實實為貧困母親和兒童做好事，全縣共200多位貧困女童得到了各巾幗家庭志愿者隊伍的幫助。“六一”節(jié)、“三八”節(jié)等節(jié)日期間，還組織了人員帶禮品和現(xiàn)金到扶貧聯(lián)系點看望結對的貧困婦女和兒童。針對尤其需要社會關愛的老年群體，在“重陽節(jié)”期間，組織“助老志愿者服務隊”為敬老院的老人們送去各種服務，包括打掃、洗衣、做飯以及舉行包餃子比賽等，讓老人在其樂融融中感受來自大家庭的溫暖。在新農(nóng)村建設中，她們帶頭科技致富、整治環(huán)境、參政議政、幫困結對，進一步加強了巾幗文明建設，為提升婦聯(lián)服務能力開辟了一個新的領域。

三、基本經(jīng)驗

1.宣傳志愿服務的意義，大力倡導志愿者精神。通過宣傳單、專欄、專稿等形式，宣傳志愿服務活動中涌現(xiàn)的各類先進典型，激勵更多的婦女加入巾幗家庭志愿者的行列，為社會、為他人奉獻愛心，千方百計擴大巾幗志愿者服務隊的知名度和美譽度。

2.豐富活動內容，深化活動意義。通過創(chuàng)新活動形式，搭建活動平臺，將活動與xx縣經(jīng)濟社會發(fā)展的形勢結合起來，與廣大婦女特別是弱勢群體的實際生活和生產(chǎn)需要結合起來，開展各種切實有效的服務。

3.堅持抓重點，著力創(chuàng)品牌。除了進一步發(fā)揮志愿者在大型活動、文明創(chuàng)建、綠色環(huán)保、扶貧幫困、社區(qū)服務等領域中的積極作用以外，不斷開發(fā)新的服務領域和服務項目，使志愿服務工作能夠在服務經(jīng)濟社會發(fā)展、服務群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻。

四、存在問題

一是隊伍組織偏于松散。雖然xx縣巾幗志愿者隊伍總體來說擁有健全的組織網(wǎng)絡，但因缺乏健全的管理制度和管理辦法，在自發(fā)采取組織招募的辦法中，沒有好的引導和示范，參加人員組織觀念比較淡，隊伍的凝聚力不強；另一方面，志愿者服務隊在參與活動的過程中，部分志愿者有隨意參加的現(xiàn)象，自我意識不強，有時沒有很好發(fā)揮成員應有的積極性，不能最大限度的發(fā)揮在巾幗服務中的重要作用。

二是服務領域不夠寬泛。志愿者隊伍都有著強烈的幫扶愿望，但是，由于沒有深入的調查，往往會有部分婦女兒童沒有得到切實的幫助。比如，巾幗服務隊關注了環(huán)保、家政、科技、敬老等問題，但是對有些領域的服務還不是很到位，如留守兒童、貧困兒童的教育，弱勢群體的幫扶等還需要進一步拓展和加強。

三是活動的組織制度不夠完善。按照“志愿參加，無償服務，志在奉獻”的原則，部分志愿者隊伍沒有制定切實可行的活動方案，在組織各項活動中，存在著計劃不完善，沒有統(tǒng)一部署的問題；另外，在服務過程中，有時因為經(jīng)費和人員組織等困難，志愿者行動沒能持之以恒，有時開展起活動常出現(xiàn)一陣風現(xiàn)象，社會宣傳面和社會效應不廣。同時，有的志愿者隊伍在開展活動后，沒有建立活動臺帳。

五、建議和對策

1、抓住機遇，加大宣傳

當前xx縣正處于加快發(fā)展的關鍵時期，全縣正興起新一輪的發(fā)展熱潮，這為xx縣巾幗家庭志愿者隊伍推進工作、開展活動提供了豐富的內容和廣闊的平臺。要抓住有利機遇，進一步加大宣傳力度,努力創(chuàng)造良好的志愿者服務社會環(huán)境。要大力宣傳志愿服務工作，廣泛傳播志愿服務理念，營造濃厚的輿論氛圍，形成強大的社會聲勢，使志愿服務工作更加深入人心，不斷擴大志愿服務工作的影響力。不斷擴充志愿服務工作的參與主體，不斷壯大注冊志愿者隊伍規(guī)模，形成不同年齡層次、不同專業(yè)結構、不同行業(yè)分布的能夠滿足各階層需求的注冊志愿者隊伍。

2、立足實際，拓寬領域

巾幗家庭志愿者行動是婦聯(lián)組織投身構建社會主義和諧社會的具體實踐。實踐證明，志愿者行動只有立足實際，反映群眾意愿，才能真正弘揚中華民族傳統(tǒng)美德和社會主義時代精神，才能在提高群眾的文明素質上有所作為。同時，志愿者行動是一項以服務他人為目的的社會工作，檢驗這項工作的標準，就是看為社會提供了多少服務。因此，全縣廣大巾幗志愿者要不斷拓寬服務領域，牢固樹立服務意識，這也是做好整個志愿者工作的中心。

3、加強建設，提高素質

志愿者隊伍建設始終是一項十分重要的工作。對于廣大巾幗志愿者來講，為他人提供志愿服務，既是貢獻社會、反哺社會的方式，也是一次自我鍛煉、實現(xiàn)自我價值、豐富人生閱歷的難得機遇。要進一步加強巾幗志愿者隊伍的學習，切實提高綜合素質，增強服務社會、服務他人的能力。要把服務和提高素質有機結合起來，在實踐中鍛煉隊伍，努力建設一支活力充沛、相對穩(wěn)定的高素質志愿者隊伍。各級婦聯(lián)組織要盡快制定一系列比較規(guī)范的管理辦法和細則，加強對巾幗志愿服務隊和注冊志愿者的規(guī)范化管理，形成志愿服務工作的規(guī)范體系，不斷提升志愿者服務的質量和效益。

第五篇：志愿者活動實踐總結

武鐵春運已經(jīng)落幕，這場旅客大遷徙從1月19日起，共計40天。我的服務時間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒法用時間來衡量的，我覺得短短的幾天比我之前過的幾個月都充實且有意義。以前只是在報紙，電視看到的情況沒想到有一天會去真正去感受，這次活動也讓我對春運模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個運做顯得井然有序，每個人都有明確的分工，而志愿者也根據(jù)自己的特點選擇合適的崗位。

年后的人群主要以打工族為主，也有學生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事，這也是我成為一名青年志愿者的初衷，在幾天活動中我學會了怎樣主動去向陌生人詢問，學會怎么去與別人相處等等。總而言之讓我收獲很多。

在上崗的前一天晚上我還在擔心，自己什么也不會，去了我能順利的幫助別人嗎我要做些什么如果有人向我問路我不知道怎么辦這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔心的問題。所以第二天一大早就出發(fā)了，以前做什么事都是和朋友一起，很少一個人，這次我一個人，行動逆心而為，因為我想嘗試。其實很多事情也沒自己想的那么糟糕，也許人就喜歡往不好的方面想，這樣當困難發(fā)生時心里的落差就不會太大。當領完紅綬帶，小黃帽，我們排著整齊的隊伍正式進入武昌火車站的時候，慢慢的'沒那么不安了，而且開始有些興奮，尤其是無意中聽到工作人員的一句話讓我很激動，他說他們（小黃帽）終于來了。

到分配工作的時候大家都很熱情，因為是第一天所以被分配到了出站口，相對于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰的綬帶沒戴好就幫忙弄弄，一點也不像剛認識的，而且對我這個剛來的很照顧，告訴我應該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺像一個團隊。出站口處于地下區(qū)而且很通風，哪個地方人多我們就站在哪，及時的給別人幫助。因為每次回家都要在武昌火車站轉車，所以對這兒的情況還算熟悉，當然也碰到各種各樣的事，有問武廣高鐵的;也有要趕火車時間不夠想直接從站臺上車的。也面對各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神;有看到小黃帽后欣喜的眼神;也看到趕不上火車焦急的眼神;也有當你遲疑時輕篾眼神，當然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會到拼盡全力的感覺，好像怎么做都不夠，感嘆工作的時間太短。

本著體味春運服務他人的想法，到了下午大家自調崗位，目的是為了更加全面的了解整個服務的流程。下午就轉到了電梯口進行服務，用手忙腳亂形容再適合不過了，有時候直接被擠得團團轉，顧不得其他。因為需要記很多東西。有時候一大批的人都是同一個車次的時候，我看到有志愿者直接喊出來，那樣可以更快的疏散人群，對于以前的我而言是不可思議的，因為我不喜歡和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當我做到的時候我自己也震驚了。反而覺得那種感覺挺好的，就好像自己被需要了。

以前總為沒能出省讀書而感到遺憾，當我看到像我一樣的學生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時候才發(fā)覺在離家不遠的地方呆著也是幸福的，在外不容易。

第二天換到傳說任務最重的大廳，那里很復雜，因為是新手所以不熟悉，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的表給我說那樣會比較方便，組長要負責好的是電梯口那里，剛開始還不是很能理解，慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點多，有個老婆婆引起了我的注意，因為她上電梯有些遲疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應該可以自己上去，但結果是上到一半的時候那位婆婆的雞蛋滾出來了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當時送她上去也就不會發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是經(jīng)驗教訓吧。

第六篇：志愿服務調研報告

巾幗志愿者隊伍是新形勢下婦女組織的有效延伸和婦女干部隊伍的必要補充，是提高婦女工作覆蓋面的有效途徑，是婦女工作實現(xiàn)群眾化、社會化的重要手段，是婦女群眾參與建設和諧社會的有效載體。深入開展巾幗志愿服務工作，團結婦女陣地發(fā)揮婦女社會貢獻度，促進社會和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。

一、漂城鎮(zhèn)巾幗志愿服務建設情況

目前，漂城鎮(zhèn)組成志愿服務隊30余個，成員1500多人。

她們來自于全鎮(zhèn)各鎮(zhèn)直單位和74個村（社區(qū)）。其中基層婦女干部和優(yōu)秀婦女人才約占30%,法律、教育等專業(yè)人士約占20%,單位女職工占約40%熱心人士占約10%學歷方面，初中文化水平人數(shù)約占13%高中文化水平人數(shù)約占7%中專文化水平人數(shù)約占30%大專文化水平人數(shù)約占30%,本科文化水平人數(shù)約占20%志愿隊伍服務內容涵蓋了十余種類別，其中家庭教育指導志愿者、醫(yī)療衛(wèi)生服務隊伍，弱勢群體援助隊伍，關愛老人志愿隊伍，文藝宣傳隊伍，法律咨詢志愿者服務隊伍，婚姻家庭關系調解志愿隊伍，扶貧助學志愿隊伍、農(nóng)業(yè)科技服務隊伍。以上隊伍的人員構成上具有較強的社會責任感和公益心，廣大巾幗志愿者充分發(fā)揮宣傳、引導、服務作用，積極參與全鎮(zhèn)精神文明建設、社會和諧建設。

二、開展巾幗志愿服務的指導思想

按照婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續(xù)發(fā)展”的要求，基層是巾幗志愿服務工作的主要陣地。

以“服務婦女，奉獻社會”為宗旨，通過加強對《婚姻法》、

《婦女權益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權益的了解與學習，使婦女工作通過巾幗志愿服務隊深入到農(nóng)村家庭的千家萬戶，為他們提供婚姻法律咨詢、健康咨詢、計劃生育指導，婦女xx等活動，調節(jié)鄰里白家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時巾幗志愿隊伍在節(jié)假日、紀念日積極參與各類慶祝與關愛慰問活動，組織隊伍進行舞蹈、秧歌的文藝活動，走訪慰問困難婦女家庭，充分展現(xiàn)基層婦女生活激情與干事熱情，使困難婦女同胞能感受社會關愛和溫曖。

三、基層開展巾幗志愿服務工作情況

1、提高認識，著力加強對巾幗志愿服務工作的領導。

把廣泛開展特色志愿服務活動，作為推進群眾性精神文明建設工作的重要舉措，作為發(fā)揮婦女和家庭自我教育、自我服務功能的重要內容，擺上婦聯(lián)宣傳思想工作的重要位置，認真進行研究，召開專門會議，作出具體部署，加大指導力度。

2、因地制宜，富有針對性地開展巾幗特色志愿者活動。

立足自身實際，以服務家庭、促進和諧為目標，開展了豐富多彩的巾幗家庭志愿服務活動。組織巾幗家庭志愿者定期上門為空巢、孤寡、高齡特殊老年人提供打掃衛(wèi)生、健康查體、陪老人聊天等服務；到鎮(zhèn)上敬老院開展義工活動，使這些老人感受家人般的溫暖。巾幗志愿宣傳隊定期開展文藝演出，組織巾幗志愿者到各村進行巡演。針對貧困家庭、貧困兒童等弱勢群體建立志愿者幫扶長效機制，發(fā)動社會力雖，增強志愿意識。開展結對幫扶活動，一對一、手牽手、面對面的與貧困兒童進行學習輔導與心理指導。周末時間教授村民電腦知識、宣傳健康衛(wèi)生的生活飲食習慣，幫助村民了解遠程教育系統(tǒng)。

3、加強引導，發(fā)展壯大巾幗家庭志愿者隊伍。采取全面動員與重點發(fā)動相結合的方式，把熱心社會公益事業(yè)，樂于奉獻的女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊伍中來，廣泛吸收各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊伍，并注重發(fā)揮她們的示范帶動作用，使之成為巾幗志愿服務的中堅力雖。注重吸納年輕知識女性，利用年輕成員實現(xiàn)新老互補。吸收大學生村官，“三支一扶”，年輕選調生和公務員進入巾幗隊伍，提高巾幗志愿服務隊伍的年輕化，知識化。

4、創(chuàng)新巾幗志愿服務內容與新穎性。建立“婦女之家”工作室，幫助xx婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務隊伍監(jiān)督村內環(huán)境建設，保持村內整潔，參與文明村莊創(chuàng)建，提高村民生活整潔度。組織志愿者在廣大農(nóng)村婦女和家庭成員中開展“講文明，除陋習，從我家做起”活動。發(fā)放活動倡議書萬余份，倡導農(nóng)村婦女和家庭成員開展講衛(wèi)生、講文明活動，努力倡導健康科學文明的生活方式。

四、基層巾幗志愿服務存在的問題

鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務工作位于最基層，支持少，過問少,人員少，存在諸多需要各級部門正視的問題。

1、志愿隊伍人才匱乏。雖然對巾幗志愿活動進行了廣泛的宣傳和發(fā)動，但是巾幗隊伍的建設情況依然不容樂觀，隊伍成員多為單位干部職工，企業(yè)、學校、農(nóng)村婦女代表還較少，有專業(yè)知識和專業(yè)技能的優(yōu)秀人才缺少，也就無法滿足廣大群眾對家庭xx、家教教育、就業(yè)培訓、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務的多方需求。

2、志愿組織活動缺乏連貫性。既然是志愿服務工作，

本質上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性，巾幗志愿服務要得到社會認可，保持生命力，就必須緊密結合廣大婦女及其家庭成員的實際需求，確定明確的目標和項目。志愿者行動常常不能持之以恒，活動也常出現(xiàn)一陣風現(xiàn)象。

3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓。巾幗志愿者參與志愿服務是業(yè)余性質的，大多數(shù)缺乏所從事服務工作需要的技術和知識，因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，關鍵時刻能夠拉得出、頂?shù)蒙希瑥亩l(fā)揮巾幗志愿服務的獨特作用。巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余而專業(yè)不足，使得志愿活動的效果被打了很大的折扣。

五、幾點建議

針對上述問題，對如何繼續(xù)搞好基層巾幗志愿服務工作，該鎮(zhèn)婦聯(lián)有以下兩點淺薄的建議。

進一步加大巾幗志愿者活動的宣傳力度。宣傳志愿者隊伍中持之以恒、無私奉獻、不斷創(chuàng)新的典型，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務的實踐，在全社會形成參與志愿服務光榮的道德風尚，獲得社會的廣泛認同和支持，使更多的女性尤其是具有較高知識水平和專業(yè)技能的女性積極加入到巾幗志愿者隊伍之中，有針對性地為廣大群眾提供服務和幫助，不斷拓寬巾幗志愿者的服務領域，進一步提高巾幗志愿者的服務水平。

進一步加強特色創(chuàng)新，打造巾幗志愿者服務品牌。我們婦聯(lián)組織要更好地整合社會和服務隊資源優(yōu)勢，充分挖掘、調動志愿者的積極性，因地制宜，積極打造巾幗志愿者服務品牌，開展內容豐富、新式新穎的特色志愿服務。