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第一篇:建行金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)
為了響應(yīng)20xx年“金融知識(shí)進(jìn)萬家”活動(dòng)的宣傳號(hào)召,交通銀行儋州支行嚴(yán)格按照分行的統(tǒng)一部署工作要求舉辦“普及金融知識(shí)萬里行”宣傳活動(dòng),在8月份開展了主題為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”金融知識(shí)宣傳服務(wù)活動(dòng)。
儋州市是國(guó)務(wù)院重點(diǎn)督辦的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙重災(zāi)區(qū),我支行充分利用西部城區(qū)人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢(shì),采取“陣地戰(zhàn)”和“游擊戰(zhàn)”的方式,積極擴(kuò)大宣傳受眾:“陣地戰(zhàn)”即依托我行物理網(wǎng)點(diǎn)資源,采取拉橫幅、設(shè)展臺(tái)、發(fā)折頁(yè)、貼海報(bào)、播短片等方式進(jìn)行宣傳,“游擊戰(zhàn)”則是結(jié)合我支行社區(qū)行、企業(yè)行等外出活動(dòng),將反電信詐騙知識(shí)送到社區(qū)和企業(yè),組織資深客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理各個(gè)條線的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳,主要內(nèi)容有“防范電信詐騙,保障財(cái)產(chǎn)安全”,“安全用卡,放心支付”等。
本月的主題宣傳月活動(dòng)通過發(fā)放宣傳材料、講解等多種方式向公眾介紹金融知識(shí),并通過現(xiàn)場(chǎng)解答公眾提問,宣傳網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的危害,從而正確引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)電信,提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。除網(wǎng)點(diǎn)日常宣傳活動(dòng)外,本次主題宣傳活動(dòng)共組織社區(qū)行活動(dòng)2起,累計(jì)發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,使金融知識(shí)再一次走進(jìn)千家萬戶,有效推動(dòng)金融知識(shí)宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化,逐步建立形成交行公眾教育服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
“普及金融知識(shí)萬里行”的活動(dòng)不僅對(duì)引導(dǎo)公眾提升金融維權(quán)意識(shí)有重要意義,同時(shí),對(duì)構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境維護(hù)銀行的聲譽(yù)同時(shí)也具有重要意義。
第二篇:金融知識(shí)普及總結(jié)
建設(shè)銀行xx支行根據(jù)人民銀行《關(guān)于開展普及金融知識(shí),守住錢袋子活動(dòng)通知》,制定了《普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)方案》,結(jié)合具體工作實(shí)際,積極開展普及金融知識(shí)萬里行、守住金融錢袋子活動(dòng)。
首先,我們認(rèn)真部署,成立活動(dòng)小組,由分管行長(zhǎng)任組長(zhǎng),以各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、部門為單位,確定網(wǎng)點(diǎn)、部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,根據(jù)各自實(shí)際情況,利用電子屏幕、手機(jī)短信、微信、宣傳折頁(yè)、廳堂微沙龍、微講堂等方式,開展周邊宣傳、利用網(wǎng)點(diǎn)資源開展到店客戶宣傳,并上報(bào)活動(dòng)成果;
于此同時(shí),支行統(tǒng)一組織“走出去”宣傳,由公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、綜合部以及營(yíng)業(yè)部、北京東路支行組成宣傳團(tuán)隊(duì),走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村,開展金融知識(shí)普及活動(dòng);
最后,我們積極響應(yīng)膠州市相關(guān)部門號(hào)召,參與市人民銀行、金融監(jiān)督管理局組織的同主題活動(dòng),豐富活動(dòng)內(nèi)容和形式,擴(kuò)大受眾群體,服務(wù)當(dāng)?shù)貜V大群眾。
在守住金融錢袋子活動(dòng)環(huán)節(jié),我們除了加強(qiáng)對(duì)低凈值人群的知識(shí)普及力度、規(guī)范自身營(yíng)銷宣傳行為,引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)外,我們組織員工走進(jìn)鄉(xiāng)村,走進(jìn)村委會(huì),配合我們的特色產(chǎn)品裕農(nóng)通,加大宣傳力度,助力鄉(xiāng)村金融振興。
在金融知識(shí)萬里行宣傳環(huán)節(jié),我們根據(jù)市分行安排,重點(diǎn)針對(duì)個(gè)人信息保護(hù)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財(cái)知識(shí)等內(nèi)容,有針對(duì)性的開展非法集資宣傳,從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社會(huì)公眾特別是老年群體進(jìn)行金融知識(shí)普及工作。
本次系列宣傳活動(dòng)的開展,有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識(shí),優(yōu)化了金融生態(tài)環(huán)境,也較好的提升了我行的良好社會(huì)形象。
第三篇:2022年金融知識(shí)普及活動(dòng)總結(jié)
為切實(shí)強(qiáng)化消費(fèi)者教育,提升社會(huì)公眾金融知識(shí)素養(yǎng),引導(dǎo)金融消費(fèi)者和投資者自覺抵制網(wǎng)絡(luò)金融謠言和金融負(fù)能量,共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間。xxx河南分公司于9月份全面開展20xx年金融知識(shí)普及月系列宣傳活動(dòng),分公司統(tǒng)一部署,各地聯(lián)動(dòng)開展,各家機(jī)構(gòu)圍繞活動(dòng)主題積極開展形式多樣的金融知識(shí)普及活動(dòng)。
分公司活動(dòng)宣傳
為切實(shí)做好宣傳活動(dòng)落實(shí)、推廣,分公司成立專項(xiàng)工作小組,從保險(xiǎn)客戶及社會(huì)公眾宣傳、代理人宣傳、內(nèi)勤員工宣傳和媒體宣傳多方面入手,確?;顒?dòng)全面落實(shí)與執(zhí)行。9月初,公司召開了此次宣傳活動(dòng)專項(xiàng)啟動(dòng)會(huì),會(huì)上下發(fā)了活動(dòng)方案,明確了本次活動(dòng)的重要意義,并進(jìn)行詳細(xì)的工作部署,要求各部門、各支公司應(yīng)根據(jù)宣傳活動(dòng)方案及宣傳工作行事歷認(rèn)真落實(shí)。
機(jī)構(gòu)風(fēng)采各有千秋
活動(dòng)月期間,許昌中支積極拓展宣傳渠道、豐富宣傳手法,首次與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)合舉辦防詐騙宣傳活動(dòng),營(yíng)造全民防詐拒賭的濃厚氛圍,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全;漯河中支積極與當(dāng)?shù)馗咝I罨献?,到漯河市技師學(xué)院開展金融知識(shí)進(jìn)學(xué)校宣講活動(dòng),向在校大學(xué)生講解預(yù)防“校園貸”“套路貸”,重點(diǎn)提升青年學(xué)生理性消費(fèi)和識(shí)別防范非法金融風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí);商丘中支內(nèi)、外勤員工聯(lián)手,在多處居民生活社區(qū)設(shè)立宣傳展臺(tái)向廣大市民發(fā)放宣傳資料,進(jìn)行金融知識(shí)普及宣講,號(hào)召市民警惕洗錢及非法集資的風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)當(dāng)下大眾關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)貸、非法集資等常見金融違法活動(dòng)案例進(jìn)行了重點(diǎn)的防范宣傳工作,帶領(lǐng)社區(qū)群眾練就“火眼金睛”;駐馬店中支及下轄各縣域支公司利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),通過LED電子屏滾動(dòng)播放活動(dòng)口號(hào),制作懸掛活動(dòng)主題條幅,張貼宣傳海報(bào)等方式,營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。
便民利民適老服務(wù)
為提升各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)老年客戶服務(wù)體驗(yàn),在分公司統(tǒng)一部署下,各中支及縣域網(wǎng)點(diǎn)專門設(shè)置了老年客戶服務(wù)專柜,工作人員耐心對(duì)老年客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理內(nèi)容和流程講解和協(xié)助,提供貼心的服務(wù)。各地市區(qū)客服門店還配備有輪椅、拐杖、老花鏡等助老設(shè)施,以供老年客戶隨時(shí)取用。
持續(xù)宣傳提高素養(yǎng)
后續(xù),分公司將持續(xù)組織骨干宣傳力量,結(jié)合各地客戶和地區(qū)特點(diǎn),主動(dòng)走入社區(qū)、廣場(chǎng)等地開展集中宣傳,提高宣傳活動(dòng)的多樣性與吸引力,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)勤員工與保險(xiǎn)銷售人員宣傳教育,提高從業(yè)人員自身金融素養(yǎng)和知識(shí)技能。
第四篇:建行金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)
根據(jù)龍巖銀監(jiān)分局《關(guān)于開展xx銀行業(yè)20xx年“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)的通知》要求,為向公眾普及金融知識(shí),提高金融消費(fèi)者維護(hù)自身資金和信息安全意識(shí)和能力,我市分行于20xx年9月在全市組織開展了“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),現(xiàn)將情況報(bào)告如下:
一、組織落實(shí)
我市分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開專題會(huì)議,組織各行及職能部門學(xué)習(xí)相關(guān)文件,安排部署開展“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)工作。市分行成立了以副行長(zhǎng)xx為組長(zhǎng),辦公室、信貸與風(fēng)險(xiǎn)管理部、客戶部、營(yíng)業(yè)中心、信息技術(shù)部等部門負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,督促指導(dǎo)全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳服務(wù)活動(dòng)。
二、工作開展9月份,我行全轄xx個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
共組織33名員工參與了金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng),對(duì)220余名社會(huì)公眾開展金融知識(shí)宣傳教育。
(一)宣傳內(nèi)容。本次活動(dòng)宣傳口號(hào)為“維護(hù)客戶資金安全,就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”,以提高公眾維護(hù)自身資金和信息安全的意識(shí)和能力為宣傳重點(diǎn),同時(shí)宣傳了農(nóng)業(yè)政策性金融知識(shí)、農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,以及我行糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施和消費(fèi)者投訴渠道。通過集中宣傳月活動(dòng)推進(jìn)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,以實(shí)際行動(dòng)踐行銀行業(yè)服務(wù)民生、服務(wù)群眾的理念。
(二)活動(dòng)方式。
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。一是以LED顯示、液晶顯示、橫掛條幅等方式持續(xù)宣傳金融知識(shí)。在營(yíng)業(yè)柜面懸掛宣傳條幅“建立存款保險(xiǎn)制度、促進(jìn)銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”;在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)放置“轉(zhuǎn)賬匯款需謹(jǐn)慎,行動(dòng)以前先確認(rèn)”等宣傳小冊(cè)子;單位入口處擺放“詐騙短信莫輕信,轉(zhuǎn)賬匯款須辨清”的宣傳主題海報(bào)。二是專門設(shè)立咨詢臺(tái)并安排專人解答金融相關(guān)知識(shí),向客戶介紹偽卡盜刷、網(wǎng)絡(luò)支付詐騙等危及資金安全行為的常見形式和典型案例,與客戶面對(duì)面地講解理財(cái)和使用電子銀行的常見風(fēng)險(xiǎn)防范措施,向客戶宣揚(yáng)我行信貸政策和產(chǎn)品,以及服務(wù)收費(fèi)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),明確銀企權(quán)利和義務(wù),幫助了解金融維權(quán)方式,增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和提高運(yùn)用金融服務(wù)的能力。
2.宣教點(diǎn)宣傳。9月中旬,全轄各機(jī)構(gòu)在不同時(shí)點(diǎn),各自在辦公大樓門前設(shè)立了宣教點(diǎn)。市分行充分利用人民路匯景大廈人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢(shì),將宣教地點(diǎn)定在匯景大廈的正門口,組織相關(guān)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳,懸掛“維護(hù)客戶資金安全,就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”等宣傳標(biāo)語(yǔ),通過發(fā)放宣傳材料、展示活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)等方式向公眾介紹金融知識(shí),并現(xiàn)場(chǎng)解答公眾提問,宣傳農(nóng)業(yè)政策性金融知識(shí)和農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)范圍、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。本次活動(dòng)共發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,接受咨詢約70人次,使金融知識(shí)再一次走進(jìn)千家萬戶,有效推動(dòng)金融知識(shí)宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化,逐步建立形成農(nóng)發(fā)行公眾教育服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
3.信息平臺(tái)宣傳。9月下旬,我行利用通訊媒介進(jìn)行活動(dòng)宣傳,主動(dòng)向客戶發(fā)送“存款貼息要警惕,貪圖小利悔不及”、“高利誘惑是陷阱,投資理財(cái)要清醒”、“釣魚網(wǎng)站真不少,個(gè)人信息保護(hù)牢”等金融知識(shí)的宣傳短信,共計(jì)120條。并通過微信向客戶、朋友圈宣傳普及相關(guān)金融知識(shí)和典型案例。
三、工作成果和今后工作安排
此次“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化了金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)和依法維權(quán)意識(shí),加強(qiáng)了公眾教育服務(wù),宣傳普及了金融知識(shí),強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理運(yùn)用銀行金融服務(wù)。同時(shí),也積極樹立了我行履行社會(huì)責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的良好社會(huì)形象,進(jìn)一步提高員工服務(wù)意識(shí),規(guī)范從業(yè)行為,提升金融服務(wù)質(zhì)量。但是金融知識(shí)的普及應(yīng)該是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的公益活動(dòng),在今后的工作中,我行將進(jìn)一步落實(shí)糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,積極履行服務(wù)社會(huì)的公共職責(zé),由點(diǎn)及面,做好宣傳教育,維護(hù)金融管理秩序,進(jìn)一步擴(kuò)大金融知識(shí)普及活動(dòng)的影響力和覆蓋面,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧。
第五篇:金融知識(shí)普及的活動(dòng)總結(jié)
為加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí),充分發(fā)揮中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行在提高公眾金融素質(zhì),促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活、建設(shè)新農(nóng)村中的重要作用,農(nóng)發(fā)行丹江口市支行根據(jù)十堰銀行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于開展20xx年度“普及金融知識(shí)萬里行”系列活動(dòng)的有關(guān)要求,在6月3日積極開展專項(xiàng)宣傳“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng),受到了廣大群眾的歡迎,贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
近年來,農(nóng)發(fā)行丹江口市支行為切實(shí)營(yíng)造金融機(jī)構(gòu)與金融消費(fèi)者和諧發(fā)展的良好金融交易環(huán)境,始終將維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益、提升金融服務(wù)作為增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與社會(huì)影響力的重要舉措,實(shí)施目標(biāo)管理與責(zé)任推動(dòng)。將消費(fèi)者在消費(fèi)金融產(chǎn)品過程中享有的各種權(quán)利以及金融維護(hù)案例作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行宣傳,并將征信、支付結(jié)算、反假貨幣、金融IC卡等進(jìn)行重點(diǎn)解讀及宣傳。6月3日,該行在網(wǎng)點(diǎn)門前設(shè)置宣傳點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置服務(wù)咨詢臺(tái),安排專門人員向客戶現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè),受理過往市民咨詢50余人次,受到廣泛好評(píng);同時(shí)通過網(wǎng)點(diǎn)LED屏幕滾動(dòng)播出宣傳標(biāo)語(yǔ),確保宣傳效果;二是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。對(duì)外公布監(jiān)督電話和投訴電話,暢通客戶訴求渠道;推動(dòng)金融維權(quán)深入持久開展。
在活動(dòng)中,該支行在營(yíng)業(yè)廳門前設(shè)置宣傳臺(tái)和講解點(diǎn),在宣傳臺(tái)上整齊擺放宣傳折頁(yè),由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的職工擔(dān)任宣傳人員,積極為公眾普及金融知識(shí),答疑解惑,就信用卡、中小企業(yè)貸款、短信詐騙等金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳,努力向廣大公眾宣傳金融知識(shí)。
我行在此次“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)中,深刻解讀“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”的內(nèi)涵,該行行長(zhǎng)肖安均要求該行職工切實(shí)提升金融服務(wù)意識(shí)和金融服務(wù)質(zhì)量,保護(hù)金融消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)和隱私權(quán),共同維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益免受損害。通過這次活動(dòng)的開展,該行將進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制,持續(xù)提升金融服務(wù)水平起到積極的推動(dòng)作用,向社會(huì)各界宣傳金融知識(shí),真正做到把金融實(shí)惠帶到大眾中去,更好的為社會(huì)公眾提供金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)服務(wù)。