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第一篇:金融知識(shí)普及活動(dòng)總結(jié)
為向公眾普及教育金融知識(shí),提升公眾金融安全防范意識(shí),增強(qiáng)公眾金融知識(shí)技能,營(yíng)造全社會(huì)學(xué)金融、懂金融、用金融的良好風(fēng)氣,進(jìn)而構(gòu)建全民和諧的金融關(guān)系,郵儲(chǔ)銀行青龍支行積極響應(yīng),全面落實(shí)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)方案?,F(xiàn)將我行組織該活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下:
一、我行在此次推進(jìn)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)中。
以開(kāi)展公眾教育、服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、倡導(dǎo)理性消費(fèi)為主旨,大力引導(dǎo)消費(fèi)者熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù),提升百姓的生活品質(zhì)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,努力達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量、提升誠(chéng)信水平、增強(qiáng)消費(fèi)者信心的目的。
二、宣傳活動(dòng)期間,我行以“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”為主題。
將在網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)設(shè)立宣傳臺(tái),向廣大公眾發(fā)放宣傳資料,向自助設(shè)備等宣傳載體,構(gòu)建多層次、多形式的普及金融知識(shí)工作格局。此外,該行宣傳團(tuán)隊(duì)還將走進(jìn)社區(qū)、商區(qū)、農(nóng)戶,主動(dòng)為金融消費(fèi)者提供上門金融知識(shí)普及服務(wù),力爭(zhēng)做到將金融知識(shí)送到該行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋地區(qū)的每一個(gè)消費(fèi)者身邊。相信該行此項(xiàng)宣傳活動(dòng),將不僅有效加深公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)識(shí),提升公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力,還將有利于銀行業(yè)公眾教育長(zhǎng)效機(jī)制的形成與完善。
三、活動(dòng)期間,開(kāi)展普及金融知識(shí)萬(wàn)里行專項(xiàng)宣傳日活動(dòng)。
我行工作人員向?qū)η皝?lái)咨詢業(yè)務(wù)的群眾耐心解答銀行卡、信貸、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。本著活動(dòng)的主題,還主動(dòng)向群眾宣傳非法集資的風(fēng)險(xiǎn)、假幣的識(shí)別、防范電信詐騙等與群眾息息相關(guān)的業(yè)務(wù)的知識(shí),受到了客戶的認(rèn)同,幫助他們更多的了解和掌握金融知識(shí),防范風(fēng)險(xiǎn)。
第二篇:篇六開(kāi)展金融知識(shí)普及月主題活動(dòng)總結(jié)
接到關(guān)于開(kāi)展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的通知后,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視并及時(shí)按通知要求進(jìn)行了安排部署,以期達(dá)到響應(yīng)銀監(jiān)部門號(hào)召、服務(wù)小微企業(yè)、發(fā)展我行業(yè)務(wù)的多重效果。現(xiàn)將我行在小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的相關(guān)工作匯報(bào)如下:
一、高度重視,深入學(xué)習(xí)。
接到通知后,相關(guān)人員對(duì)開(kāi)展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的通知進(jìn)行了學(xué)習(xí),對(duì)此次活動(dòng)的要求與意義進(jìn)行領(lǐng)會(huì),分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,充分認(rèn)識(shí)宣傳工作對(duì)深入推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的重要性,借本次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)之機(jī),將我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作推向深入。
二、成立小組,組織領(lǐng)導(dǎo)。
活動(dòng)組織方面,第一時(shí)間成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月領(lǐng)導(dǎo)小組,由xx任組長(zhǎng), xx為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的安排部署,對(duì)活動(dòng)的籌備、開(kāi)展進(jìn)行全程督導(dǎo),就活動(dòng)重大事項(xiàng)與政府及相關(guān)職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)等相關(guān)內(nèi)容。
三、貫徹落實(shí),組織開(kāi)展。
市分行召開(kāi)縣行長(zhǎng)會(huì)議,安排布置落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行、市分行營(yíng)業(yè)部要求及時(shí)、按要求落實(shí)。
(一)宣傳內(nèi)容:推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策,重點(diǎn)包含國(guó)家有關(guān)對(duì)小微企業(yè)支持政策;我行服務(wù)微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內(nèi)容。
(二)宣傳方式
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏顯示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”等字樣的宣傳語(yǔ)。
2、與日常的業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合,開(kāi)展“送金融下鄉(xiāng)活動(dòng)”在下鄉(xiāng)宣傳時(shí),利用宣傳車到各個(gè)鄉(xiāng)縝進(jìn)行一對(duì)一的宣傳。
3、廣泛開(kāi)展小微企業(yè)銀企對(duì)接活動(dòng),各單位積極與當(dāng)?shù)卣?、中小企業(yè)局、行業(yè)協(xié)會(huì)等部門聯(lián)系,開(kāi)展銀企對(duì)接活動(dòng),宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色,并有針對(duì)性的對(duì)縣域內(nèi)的小微企業(yè)進(jìn)行走訪。
4、媒體宣傳。各單位應(yīng)加大我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳廣告投放力度,截止目前一共樹(shù)立戶外小企業(yè)貸款宣傳牌xx余塊,利用當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、電臺(tái)、報(bào)刊雜志、商函、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體,宣傳我行小微企業(yè)金融服務(wù)工作,其中商函發(fā)放xxx份。
四、效果顯著。
經(jīng)過(guò)前段時(shí)間多種形式的宣傳,使我行小微企業(yè)相關(guān)貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳,部分客戶的業(yè)務(wù)正在推進(jìn)中。我行將繼續(xù)全面推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng),爭(zhēng)取最大的宣傳效果與實(shí)際效果。我行全力為小微企業(yè)的服務(wù)的決心與具體措施將不斷加強(qiáng)與深入,爭(zhēng)取為xxxx小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。
第三篇:金融知識(shí)普及總結(jié)
為積極開(kāi)展金融知識(shí)普及和金融消費(fèi)者教育工作,提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力,雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室開(kāi)展20xx年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng),旨在幫助農(nóng)行廣大客戶增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、樹(shù)立正確消費(fèi)觀念,為營(yíng)造穩(wěn)定和諧的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)農(nóng)行力量。現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、高度重視,積極準(zhǔn)備
雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室專門成立以楊亮主任為組長(zhǎng),盧井山副主任為副組長(zhǎng),運(yùn)營(yíng)主管吳仕煦、大堂經(jīng)理鄭文鑫為組員的“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,緊緊圍繞本次宣傳活動(dòng)目標(biāo),打造一支“忠誠(chéng)、專業(yè)、務(wù)實(shí)”的宣傳小隊(duì),以“守護(hù)您的安全 暢通金融消費(fèi)”為口號(hào),通過(guò)多主題、分階段、多形式相結(jié)合的方式統(tǒng)籌推進(jìn)宣傳工作。
二、多措并舉,創(chuàng)新宣傳形式開(kāi)展活動(dòng)
(一)打響廳堂宣傳陣地戰(zhàn),強(qiáng)化理性消費(fèi)及誠(chéng)信意識(shí)。
一、雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室在網(wǎng)點(diǎn)門前設(shè)立金融知識(shí)宣傳臺(tái),并設(shè)專人講解,由營(yíng)業(yè)室業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的.業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員,積極主動(dòng)地為前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶以及路過(guò)的市民派發(fā)宣傳防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳折頁(yè),向社會(huì)公眾宣傳理性消費(fèi)以及個(gè)人征信等,普及宣傳金融知識(shí)。
二、利用室外LED電子屏幕以及室內(nèi)廣告機(jī)播放普及金融知識(shí)萬(wàn)里行知識(shí),幫助農(nóng)行廣大客戶增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、樹(shù)立正確消費(fèi)觀念。
(二)下沉社區(qū),切實(shí)提升老年人的金融服務(wù)獲得感。
6月14日上午,雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室普及金融知識(shí)宣傳小隊(duì)前往八馬路豫園社區(qū)進(jìn)行外拓宣傳,還準(zhǔn)備了防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳折頁(yè)等。豫園社區(qū)位于居民區(qū),中老年居民居多,且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對(duì)各種詐騙分子的作案手法不太警覺(jué),同時(shí)又對(duì)各種產(chǎn)品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時(shí),我行員工運(yùn)用生動(dòng)的案例,講解等形式加強(qiáng)了居民對(duì)電信詐騙的防范意識(shí)。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美的宣傳折頁(yè)發(fā)放都讓社區(qū)群眾在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情,拉近與社區(qū)群眾之間的關(guān)系,極大程度提升了農(nóng)行形象。
(三)開(kāi)展線上渠道宣傳戰(zhàn)。
營(yíng)業(yè)室全體員工通過(guò)朋友圈以及抖音等線上渠道轉(zhuǎn)發(fā)營(yíng)業(yè)室20xx年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行宣傳視頻,宣導(dǎo)金融知識(shí)以及理性消費(fèi)觀念等,始終把宣傳教育服務(wù)放在重要位置,構(gòu)建公眾教育長(zhǎng)效機(jī)制。
(四)持續(xù)加大“斷卡”行動(dòng)宣傳力度。
營(yíng)業(yè)室堅(jiān)持每周晨會(huì)重點(diǎn)傳導(dǎo)《關(guān)于防范電信詐騙的風(fēng)險(xiǎn)提示》,要求全員開(kāi)卡時(shí)務(wù)必對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,嚴(yán)格進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示及管控,加強(qiáng)開(kāi)戶盡職調(diào)查,并將開(kāi)卡用卡風(fēng)險(xiǎn)提示布放至超級(jí)柜臺(tái)處,增強(qiáng)客戶防范電信詐騙意識(shí),維護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全,持續(xù)向社會(huì)公眾宣傳出租、出借、出售、購(gòu)買銀行卡、賬戶的危害性及懲戒措施,提高金融消費(fèi)者依法開(kāi)立和使用銀行卡、賬戶的法律意識(shí)。
三、扎實(shí)開(kāi)展,建立長(zhǎng)效宣傳機(jī)制
經(jīng)過(guò)為期1個(gè)月的活動(dòng)宣傳,我行共向客戶發(fā)放普及金融知識(shí)宣傳資料共計(jì)1600余份,接待客戶人次超500人次,并且將生活必備的金融技能以淺顯易懂的方式傳授給廣大農(nóng)行客戶,全面展現(xiàn)了雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的形象,受到廣大客戶的一致好評(píng)。
在接下來(lái)的工作中,我行將貫徹長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)加強(qiáng)金融知識(shí)宣傳普及工作,認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與做法,高效有序的推廣金融知識(shí),改善金融服務(wù),不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量,真正使我行服務(wù)更貼近客戶,使我行“宣傳有力度、服務(wù)有溫度!”
第四篇:2022年金融知識(shí)普及活動(dòng)總結(jié)
為更好的落實(shí)20xx年“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”系列活動(dòng),引導(dǎo)消費(fèi)者和投資者理性選擇、正確使用金融產(chǎn)品和服務(wù),自覺(jué)抵制網(wǎng)上金融謠言和金融負(fù)能量,共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間,在“金融知識(shí)普及月”期間,分公司及機(jī)構(gòu)開(kāi)展了以下形式多樣的宣傳活動(dòng):
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善制度保證。
蘇州分公司成立了“金融聯(lián)合宣傳教育活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,由分公司一把手陸美琴任組長(zhǎng),分公司各銷售條線及營(yíng)運(yùn)部、辦公室負(fù)責(zé)人任組員,確保金融聯(lián)合宣傳教育活動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)和推進(jìn)。公司辦公室西化制定了20xx年“金融聯(lián)合宣傳教育活動(dòng)”工作方案,為活動(dòng)實(shí)施提供了有力的制度保證。
二、全員宣導(dǎo),提高內(nèi)勤員工認(rèn)識(shí)
分公司通過(guò)內(nèi)勤大早會(huì)對(duì)此次“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)進(jìn)行宣導(dǎo),對(duì)金融知識(shí)普及月期間的相關(guān)工作進(jìn)行深入細(xì)致的安排,對(duì)各機(jī)構(gòu)、各部門提出工作的具體要求,分部門對(duì)接重點(diǎn)工作,確保金融知識(shí)普及月活動(dòng)有效開(kāi)展。
三、多渠道加強(qiáng)宣教,做好金融知識(shí)宣傳
1、統(tǒng)一職場(chǎng)布置:
分公司本部及轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)充分利用公司移動(dòng)屏、電視屏“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”口號(hào);各機(jī)構(gòu)職場(chǎng)張貼活動(dòng)海報(bào)營(yíng)造良好的宣傳氛圍。
2、充分利用柜面宣傳優(yōu)勢(shì):
蘇州分公司充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)柜面宣傳優(yōu)勢(shì),向上門的客戶發(fā)放宣傳彩頁(yè),并講解相關(guān)金融知識(shí)等方式,引導(dǎo)客戶正確認(rèn)識(shí)金融產(chǎn)品。
3、創(chuàng)新宣傳渠道:
分公司辦公室借助微信公眾號(hào)每周推送金融知識(shí),通過(guò)線上的廣泛宣傳,共計(jì)推送4期推文,豐富了宣傳形式和內(nèi)容。
四、形式多樣的宣傳活動(dòng)
9月25日,分公司來(lái)到蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,開(kāi)展金融聯(lián)合宣傳教育主題活動(dòng),為蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院30多名學(xué)生代表進(jìn)行了一場(chǎng)生動(dòng)活潑的保險(xiǎn)知識(shí)講座,講師精心準(zhǔn)備,詳細(xì)為學(xué)生代表介紹了壽險(xiǎn)的功用以及購(gòu)買保險(xiǎn)的注意事項(xiàng),學(xué)生們都表示收益匪淺。同時(shí),分公司還在校園內(nèi)設(shè)置了宣傳攤點(diǎn),向路過(guò)學(xué)生發(fā)放保險(xiǎn)知識(shí)、防范非法集資以及防范“校園貸”的宣傳折頁(yè),有效地進(jìn)行金融防范知識(shí)宣傳,幫學(xué)生樹(shù)立正確的金融消費(fèi)觀,吸引了眾多老師和學(xué)生駐足。
此外,分公司還依托大病保險(xiǎn)、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)、“太溫暖”志愿服務(wù)項(xiàng)目走進(jìn)社區(qū),現(xiàn)場(chǎng)普及金融知識(shí),及時(shí)解答客戶疑問(wèn),真正有效落實(shí)金融知識(shí)宣教活動(dòng)。
第五篇:金融知識(shí)普及總結(jié)
8月29日,由河北銀監(jiān)局、河北省銀行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)在省會(huì)石家莊啟動(dòng),標(biāo)志著20xx年河北省銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)正式開(kāi)啟。這項(xiàng)惠及民生的金融普及活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展,將有效推動(dòng)全省銀行業(yè)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量,提升誠(chéng)信水平,增強(qiáng)消費(fèi)者信心,促進(jìn)金融業(yè)和諧發(fā)展。
“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)是按照中國(guó)銀監(jiān)會(huì)總體部署和要求,由中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)承辦在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的一項(xiàng)普及金融知識(shí)的大型宣傳活動(dòng),活動(dòng)旨在引導(dǎo)全省銀行業(yè)機(jī)構(gòu)通過(guò)開(kāi)展金融知識(shí)宣傳、強(qiáng)化廣大消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、倡導(dǎo)理性消費(fèi),引導(dǎo)消費(fèi)者熟練運(yùn)用金融工具,提升生活品質(zhì)。
中國(guó)銀行河北省分行行長(zhǎng)、河北省銀行業(yè)協(xié)會(huì)楊紅光會(huì)長(zhǎng)對(duì)今年的.“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)提出要求,要求各單位以集中活動(dòng)為契機(jī),建立起適合本行特點(diǎn)的金融知識(shí)宣傳長(zhǎng)效機(jī)制,并做到長(zhǎng)期堅(jiān)持,長(zhǎng)久用力,保護(hù)金融消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益不被侵害。
河北省開(kāi)展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)以來(lái),銀行業(yè)各會(huì)員單位積極響應(yīng),精心籌劃,多方協(xié)調(diào),采取一系列措施,認(rèn)真開(kāi)展金融知識(shí)的宣傳和普及活動(dòng)。充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公眾教育宣傳欄,懸掛標(biāo)語(yǔ)、條幅、開(kāi)辦金融知識(shí)課堂、開(kāi)通群眾熱線電話,利用電視臺(tái),廣播電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等媒介宣傳防范金融詐騙、非法集資等風(fēng)險(xiǎn)的知識(shí),務(wù)求將最基本、最實(shí)用、最急需的金融知識(shí)送到社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校。各會(huì)員單位“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)取得了階段性的成效,20xx年至今,全省共發(fā)放金融知識(shí)宣傳材料164。16萬(wàn)份,金融知識(shí)集中宣傳活動(dòng)3596次,幫助建立金融閱覽室、農(nóng)家書屋377個(gè),建立合作機(jī)制的廣播電臺(tái)51家,建立微博微信等新媒體金融知識(shí)宣傳平臺(tái)238個(gè)。
按照中銀協(xié)統(tǒng)一安排,今年萬(wàn)里行宣傳活動(dòng)將集中在6、7、8月進(jìn)行,6月份的宣傳重點(diǎn)是利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度,7月份的宣傳重點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù),8月份的宣傳重點(diǎn)是宣傳警惕非法融資。為推動(dòng)宣傳工作開(kāi)展,今年年初協(xié)會(huì)就制定印發(fā)了《河北省銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》。啟動(dòng)儀式中,各參會(huì)銀行代表還領(lǐng)到了《銀行服務(wù)百姓讀本》、《走進(jìn)銀行理財(cái)產(chǎn)品投資人讀本》和《銀行大堂經(jīng)理知識(shí)讀本》等宣傳資料。
第六篇:金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)5篇
開(kāi)展活動(dòng)可以提高社會(huì)公眾風(fēng)險(xiǎn)防范和使用正規(guī)金融服務(wù)的意識(shí),持續(xù)推動(dòng)金融知識(shí)普及和金融消費(fèi)者教育工作,以下是小編整理的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)5篇范文,歡迎閱讀分享。
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金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)1
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)繼續(xù)中,8月的主題是“珍視個(gè)人信用宣傳服務(wù)月”。20--年8月始,廣發(fā)銀行烏魯木齊分行根據(jù)根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)《20--年度中國(guó)銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案》的部署和要求,積極組織專門部門和人員對(duì)宣傳工作進(jìn)行落實(shí),現(xiàn)將宣傳情況匯報(bào)如下:
一、宣傳網(wǎng)點(diǎn)安排:
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區(qū)共有三個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),分別是位于人民路的分行營(yíng)業(yè)部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個(gè)機(jī)構(gòu)同時(shí)進(jìn)行。分行信貸管理部設(shè)專人每周通過(guò)例會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行宣傳工作的檢查,同時(shí)在三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)此項(xiàng)宣傳工作安排了主要負(fù)責(zé)人,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與分行溝通。
二、宣傳形式:
1、LED屏滾動(dòng)宣傳:三個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)都安排了LED屏滾動(dòng)宣傳,分別在大廳進(jìn)口處和柜臺(tái)上方,口號(hào)為“加快社會(huì)信用體系統(tǒng)建設(shè),促進(jìn)征信市場(chǎng)健康發(fā)展”,每十分鐘滾動(dòng)一次。
2、張貼海報(bào):分行辦公室專門為三個(gè)宣傳機(jī)構(gòu)購(gòu)置了海報(bào)架,均在網(wǎng)點(diǎn)較顯著位置擺放,能做到客戶進(jìn)門顯而易見(jiàn)。
3、擺放折頁(yè):將相關(guān)折頁(yè)擺放在專門的折頁(yè)架上,且基本都是分行一進(jìn)門大堂經(jīng)理處。
4、設(shè)立咨詢臺(tái),專人解答:分行信貸管理部向所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)專門配發(fā)了《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及《征信業(yè)管理?xiàng)l例釋義》,各營(yíng)業(yè)部通過(guò)每周三次的晨會(huì)對(duì)涉及的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),做到客戶首問(wèn)必答,同時(shí)對(duì)三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了咨詢臺(tái),專人解答客戶疑問(wèn),宣傳過(guò)程中客戶詢問(wèn)不頻繁,收集到的疑問(wèn)主要集中在個(gè)人征信環(huán)節(jié),如“個(gè)人征信如何查詢、在哪可以查詢、什么手續(xù)、如何收費(fèi)等”;個(gè)別企業(yè)客戶詢問(wèn)“企業(yè)信用報(bào)告中基本信息沒(méi)有及時(shí)更新怎么回事”、“企業(yè)或個(gè)人信息有錯(cuò)誤、遺漏的,如何處理”等,各個(gè)咨詢點(diǎn)專人都能對(duì)提出的問(wèn)題認(rèn)真解釋。
5、通過(guò)短信形式宣傳:在專題宣傳活動(dòng)期間,我行共對(duì)外以短信形式向客戶開(kāi)展相關(guān)宣傳共計(jì)4次,短信內(nèi)容以本次宣傳口號(hào)及客戶較為關(guān)心的問(wèn)題開(kāi)展宣傳,分別是“規(guī)范征信活動(dòng),保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,加快社會(huì)信用體系統(tǒng)建設(shè),促進(jìn)征信市場(chǎng)健康發(fā)展”、“征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人信息的保存期限,自不良行為或者事件終止之日起為5年,超過(guò)5年的,應(yīng)當(dāng)予以刪除”、“征信服務(wù)即可為防范信用風(fēng)險(xiǎn),保障交易安全創(chuàng)造條件,又可使具有良好信用記錄的企業(yè)和個(gè)人得以較低的交易成本獲得較多的交易機(jī)會(huì)”、“個(gè)人可以每年免費(fèi)兩次向征信機(jī)構(gòu)查詢自己的信用報(bào)告,個(gè)人認(rèn)為信息錯(cuò)誤、遺漏的,可以向征信機(jī)構(gòu)或信息提供者提出異議”。短信涉及到的客戶是分行所有儲(chǔ)蓄卡和信用卡個(gè)人客戶、分行所有留存移動(dòng)聯(lián)系方式的對(duì)公企業(yè)聯(lián)系人,收到信息人數(shù)共計(jì)7萬(wàn)余人。
6、視頻宣傳:20--年8月末,人行征信處為我們下發(fā)了60秒的宣傳視頻,更加生動(dòng)地對(duì)征信和社會(huì)信用體系宣傳進(jìn)行了展示,分行營(yíng)業(yè)部最先開(kāi)始播放,每三分鐘滾動(dòng)一次;20--年8月30日,廣發(fā)銀行總行向各分行又下發(fā)了《關(guān)于配合投放征信中心廣告片的通知》,根據(jù)《中國(guó)人民銀行征信中心關(guān)于商請(qǐng)配合投放征信中心廣告片的通知》(銀征信中心〔20--〕80號(hào))要求,我行須于9月1日開(kāi)始將征信中心廣告片在各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)投放,為期1個(gè)月以上。
三、宣傳工作總結(jié):
通過(guò)這幾個(gè)月的宣傳,不僅是對(duì)廣大客戶的宣傳,我們認(rèn)為更是我們從事金融工作人員的一次深入的學(xué)習(xí),我們看到信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的趨勢(shì),個(gè)人和社會(huì)信用體系承載了越來(lái)越多的社會(huì)功能和利益,蘊(yùn)含了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值,我們銀行業(yè)的征信工作宣傳的著力點(diǎn)不能停留在傳統(tǒng)的“征信知識(shí)”的領(lǐng)域,方式上需要更加生動(dòng),還應(yīng)針對(duì)特殊的行業(yè)群體進(jìn)行高效宣傳,不斷提高銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)2
為不斷提高金融服務(wù)水平,持續(xù)履行公眾教育服務(wù)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),中信銀行長(zhǎng)沙分行自6月起開(kāi)展了“金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng),從維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益方面為公眾帶來(lái)了金融知識(shí)普及宣傳服務(wù)。
6月1日起,中信銀行長(zhǎng)沙分行在湖南省內(nèi)長(zhǎng)沙、株洲、湘潭、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)五地同步開(kāi)展宣傳活動(dòng)。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及社區(qū)人流密集區(qū)域開(kāi)辟宣傳專區(qū),通過(guò)擺放易拉寶以及發(fā)放宣傳折頁(yè),向公眾宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識(shí);介紹個(gè)人信用報(bào)告及如何擁有良好的個(gè)人信用記錄,引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)心重視自己的征信記錄和信用行為;宣傳了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性,針對(duì)銀行卡、理財(cái)服務(wù)、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)重點(diǎn)宣傳;并就公眾提出的`金融知識(shí)疑惑進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)答疑。
此次活動(dòng)遍及我行40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊的80余個(gè)社區(qū)、校園和商圈,累計(jì)為周邊居民和商戶發(fā)放宣傳物料28000余份,現(xiàn)場(chǎng)解決各類問(wèn)題和咨詢達(dá)到1320余個(gè),受到公眾的廣泛關(guān)注和好評(píng)。
我行今后將繼續(xù)秉持服務(wù)大眾的信念,開(kāi)展持續(xù)性金融宣講活動(dòng),通過(guò)穩(wěn)健性經(jīng)營(yíng)、便民性服務(wù)、公益性活動(dòng),一點(diǎn)一滴鑄就品牌形象,為廣大消費(fèi)者提供貼心服務(wù)。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)3
中信銀行鄂州支行關(guān)于開(kāi)展"20--年度普及金融知識(shí)萬(wàn)里行"現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)報(bào)告中信銀行鄂州支行關(guān)于開(kāi)展"20--年度普及金融知識(shí)萬(wàn)里行"現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)報(bào)告為深入開(kāi)展金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng),不斷提高公眾金融知識(shí)水平,大力提升金融消費(fèi)者的誠(chéng)信素養(yǎng),營(yíng)造良好的金融環(huán)境,按照鄂州市銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)安排,5月25日上午9時(shí),中信銀行鄂州支行在支行門前啟動(dòng)20--年度"普及金融知識(shí)萬(wàn)里行"現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
為保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳效果,中信銀行鄂州支行在支行門前設(shè)立宣傳展臺(tái)、展架,擺放印制的宣傳折頁(yè)等物料,安排5名工作人員在現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢與宣傳,并向周邊來(lái)往公眾發(fā)放宣傳折頁(yè)等資料,普及金融知識(shí),活動(dòng)中重點(diǎn)宣傳了貨幣金融知識(shí)、個(gè)人征信、防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、外匯、信用卡及金融消費(fèi)權(quán)益等知識(shí)。
宣傳活動(dòng)期間,閆副市長(zhǎng)與市銀監(jiān)分局、市銀行業(yè)協(xié)會(huì)及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人親臨我行宣傳展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)?;顒?dòng)當(dāng)天,我行共耐心接受客戶咨詢50余人次、發(fā)放宣傳折頁(yè)300余份。通過(guò)此次活動(dòng),提升了廣大消費(fèi)者對(duì)金融安全的認(rèn)識(shí),了解了金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益,為今后進(jìn)一步深入推進(jìn)金融知識(shí)普及活動(dòng)打下良好基礎(chǔ)。
后續(xù),中信銀行鄂州支行會(huì)持續(xù)開(kāi)展6月份"貨幣金融知識(shí)宣傳月",7月份"個(gè)人征信知識(shí)宣傳月",8月份"防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月"等為期三個(gè)月的主題宣傳活動(dòng),引導(dǎo)市民更好了解防假幣技巧常識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者重視自己的征信情況和信用行為。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)4
為提高社會(huì)公眾金融素養(yǎng),踐行普惠金融,履行社會(huì)責(zé)任,維護(hù)良好金融生態(tài)環(huán)境,自今年6月以來(lái),招商銀行南京分行認(rèn)真落實(shí)江蘇省銀行業(yè)協(xié)會(huì)及總行的相關(guān)要求,開(kāi)展20--年“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng),圍繞“貨幣金融知識(shí)”、“個(gè)人征信知識(shí)”、“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)”三個(gè)消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)話題,通過(guò)線上線下多個(gè)渠道開(kāi)展相關(guān)知識(shí)的普及宣傳。
“組織培訓(xùn)”+“微信交流”,提高員工宣教能力
員工對(duì)金融知識(shí)的認(rèn)知水平直接關(guān)系著本次活動(dòng)的宣傳效果。為保證活動(dòng)宣傳實(shí)效,招商銀行南京分行在活動(dòng)期間積極開(kāi)展員工交流培訓(xùn),一方面通過(guò)晨夕會(huì)時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)貨幣金融、個(gè)人征信、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識(shí),確保員工熟練掌握,有效解答客戶咨詢;另一方面建立內(nèi)部微信交流平臺(tái),扣緊各月活動(dòng)主題分享相關(guān)金融知識(shí)和開(kāi)展的宣傳活動(dòng),強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)交流。
“網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳“+”重點(diǎn)客群宣導(dǎo)“,擴(kuò)大線下宣傳效果
招商銀行南京分行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)緊扣活動(dòng)主題,利用網(wǎng)點(diǎn)門楣?jié)L動(dòng)屏統(tǒng)一發(fā)布、循環(huán)播放宣傳標(biāo)語(yǔ);在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置設(shè)立宣傳專區(qū),擺放“20--年度招商銀行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)之人民幣防偽知識(shí)”、“20--年度招商銀行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)之個(gè)人征信金融知識(shí)”、“20--年度招商銀行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)之防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)篇”等活動(dòng)海報(bào)、折頁(yè),利用客戶等候時(shí)間開(kāi)辦金融知識(shí)小講壇,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳臺(tái),安排專人為客戶講解宣傳。
6月“貨幣金融知識(shí)宣傳月”,網(wǎng)點(diǎn)工作人員重點(diǎn)向老齡客戶、學(xué)生群體、社區(qū)居民等假幣識(shí)別能力較弱的金融消費(fèi)者和使用自助銀行辦理業(yè)務(wù)及賣場(chǎng)、超市、商店等現(xiàn)金使用量較大的金融消費(fèi)者普及人民幣防偽知識(shí)和殘損幣兌換常識(shí)。如:招商銀行南京分行運(yùn)營(yíng)管理部、弘陽(yáng)支行、連云港分行營(yíng)業(yè)部等部門、網(wǎng)點(diǎn)工作人員走進(jìn)了社區(qū),學(xué)校、五星賣場(chǎng),為金融消費(fèi)者們發(fā)放折頁(yè),開(kāi)展“貨幣金融知識(shí)微宣講”,幫助現(xiàn)金使用量大、貨幣兌換需求大的客戶群體提高人民幣識(shí)假辨?zhèn)文芰?南昌路支行、新城科技園支行等網(wǎng)點(diǎn)為自助銀行辦理存取現(xiàn)業(yè)務(wù)的客戶宣講反假幣技巧,銀行機(jī)具冠字號(hào)碼記錄查詢功能等知識(shí),提高金融消費(fèi)者對(duì)貨幣金融知識(shí)的認(rèn)知水平。
7月“個(gè)人征信知識(shí)宣傳月”,網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)經(jīng)理將“個(gè)人征信知識(shí)宣傳”作為代發(fā)企業(yè)上門服務(wù)的重要內(nèi)容,帶上活動(dòng)宣傳折頁(yè),重點(diǎn)向已持有信用卡或欲辦理信用卡的客戶介紹信用卡的辦理、查詢、消費(fèi)使用、分期付款、額度調(diào)整、還款要求及對(duì)個(gè)人信用報(bào)告的影響等知識(shí);向有置業(yè)需求、欲購(gòu)買汽車或申請(qǐng)消費(fèi)貸款的客戶介紹個(gè)人征信的重要性、查詢個(gè)人征信報(bào)告的途徑和保持良好個(gè)人信用記錄的方法等知識(shí)。網(wǎng)點(diǎn)銷售主管利用周末時(shí)間組織員工走進(jìn)社區(qū),重點(diǎn)面向社區(qū)消費(fèi)需求旺盛的年輕消費(fèi)者普及征信金融知識(shí),解讀征信熱點(diǎn)問(wèn)題,宣傳維護(hù)良好個(gè)人信用記錄的重要性,幫助消費(fèi)者們樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信意識(shí),掌握保護(hù)個(gè)人隱私防止征信受損的方法。
8月“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”,網(wǎng)點(diǎn)柜面員工針對(duì)大額轉(zhuǎn)賬客戶,尤其是在轉(zhuǎn)賬時(shí)神色慌張、不停接聽(tīng)電話的客戶,加強(qiáng)匯款信息的核實(shí)與詢問(wèn)工作;網(wǎng)點(diǎn)大堂員工重點(diǎn)向辦理開(kāi)戶、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范技巧;銷售主管組織網(wǎng)點(diǎn)員工走進(jìn)社區(qū)、超市、學(xué)校,重點(diǎn)向老齡客戶、學(xué)生客群宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的最新形式,提醒消費(fèi)者在轉(zhuǎn)賬、匯款時(shí)注意安全,保管好密碼,做好核對(duì)工作。
招商銀行南京分行充分利用內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過(guò)多種渠道開(kāi)展線上宣傳教育工作,以生動(dòng)有趣的宣傳形式取得了較好的宣傳效果。
1、通過(guò)“招商銀行南京分行”微信平臺(tái)推送《人民幣污損——多種意外,一個(gè)對(duì)策》、《這些,你至少中過(guò)一條!》、《您造嗎:個(gè)人征信報(bào)告可以網(wǎng)上查了!》等金融知識(shí)普及文章,廣邀客戶閱讀,共獲客戶訪問(wèn)量15607次。
2、積極踐行電子顯示屏“綠色宣教“,在營(yíng)業(yè)廳電視統(tǒng)一播放”防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小視頻“;利用網(wǎng)點(diǎn)電子簽名顯示屏,為辦理轉(zhuǎn)賬、匯款的客戶播放“增強(qiáng)個(gè)人防范意識(shí),謹(jǐn)防通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙”電子海報(bào)及“防范”漫畫,在客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬信息核對(duì)及對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行簽名確認(rèn)時(shí)再次進(jìn)行安全提示。
招商銀行南京分行通過(guò)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行“系列宣傳活動(dòng),履行了銀行的社會(huì)責(zé)任,搭建起了銀行與消費(fèi)者之間的服務(wù)橋梁,強(qiáng)化了員工的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí),提升了金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和對(duì)金融知識(shí)的認(rèn)知水平。
金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)5
為了進(jìn)一步加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí),充分發(fā)揮我行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活的重要作用,我行按照銀行業(yè)協(xié)會(huì)的工作部署,并結(jié)合自身實(shí)際,充分利用各種資源,在我縣開(kāi)展了“20--年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng),提高了我縣公眾識(shí)別和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力,同時(shí)也提升了我行金融服務(wù)水平?,F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、我行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行采取的具體措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了確?!捌占敖鹑谥R(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)有序推進(jìn)并取得實(shí)效,我行高度重視,嚴(yán)密部署,成立了“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并結(jié)合銀行業(yè)協(xié)會(huì)的工作部署制定了“20--年泗陽(yáng)農(nóng)商行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案”,由董事長(zhǎng)任總負(fù)責(zé),行長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),總行各相關(guān)管理部門和支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要參與單位,在轄內(nèi)組織開(kāi)展主題為“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”的公眾金融知識(shí)普及活動(dòng)。
2、按月推進(jìn)活動(dòng)方案。我行自制定活動(dòng)方案之后,按照活動(dòng)要求分別于4月開(kāi)展了“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”活動(dòng)、5月開(kāi)展了“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)、6月開(kāi)展了“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)和7月開(kāi)展了“客戶預(yù)約掃街宣傳服務(wù)月”活動(dòng)。截止活動(dòng)結(jié)束,我行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行累計(jì)參與網(wǎng)點(diǎn)為91個(gè),累計(jì)活動(dòng)4次,累計(jì)參與活動(dòng)員工約535人,受惠客戶數(shù)約5萬(wàn)人,發(fā)放宣傳資料約1.13萬(wàn)份。
3、開(kāi)展形式多樣的宣傳方式。為擴(kuò)大我行金融知識(shí)的宣傳擴(kuò)面,讓我縣更多的社會(huì)公眾得到金融知識(shí)普及,我行充分利用自身各種資源開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。一是采用LED屏和液晶電視進(jìn)行宣傳,在活動(dòng)期間我行利用各網(wǎng)點(diǎn)的LED屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)以及營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)的液晶電視播放短片,宣傳防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等金融知識(shí);二是采用橫幅、折頁(yè)、宣傳畫開(kāi)展宣傳,活動(dòng)期間,我行在農(nóng)村集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要道路口懸掛橫幅,向轄內(nèi)客戶發(fā)放宣傳折頁(yè)、宣傳畫,用通俗易懂的宣傳標(biāo)語(yǔ)和內(nèi)容向廣大客戶普及金融知識(shí);三是采用設(shè)點(diǎn)宣傳,由總行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我縣主要街道或社區(qū)設(shè)立專門宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳,開(kāi)展多渠道宣傳營(yíng)銷,提升我縣公眾整體金融知識(shí)水平。
4、結(jié)合“123”工程加強(qiáng)客戶預(yù)約掃街活動(dòng)。為了強(qiáng)化我縣公眾金融知識(shí)普及面,我行結(jié)合“123”工程,組織員工開(kāi)展“進(jìn)村入戶”、“進(jìn)商入鋪”和“進(jìn)園入企”,并要求各支行按照“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”的活動(dòng)工作部署,針對(duì)轄內(nèi)不同目標(biāo)客戶群體,采取差異化宣傳策略,將各種金融知識(shí)以及我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳折頁(yè)及時(shí)發(fā)放到客戶手中,大力向我縣公眾宣傳我行的各項(xiàng)金融服務(wù)產(chǎn)品。
二、普及金融活動(dòng)萬(wàn)里行取得的成效
1、提升了我行社會(huì)形象。本次“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的開(kāi)展,促進(jìn)了金融知識(shí)進(jìn)一步普及,提升了我縣公眾的金融素質(zhì),拓寬了我行金融產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道,并樹(shù)立了我行品牌銀行的良好形象,獲得了我縣廣大客戶的歡迎和好評(píng),取得了預(yù)期的效果。
2、引導(dǎo)了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。通過(guò)本次活動(dòng)有效開(kāi)展,全面提升了公眾金融安全和金融知識(shí)水平,積極引導(dǎo)客戶熟練運(yùn)用銀行各項(xiàng)金融服務(wù),增強(qiáng)了我縣消費(fèi)者信心,為社會(huì)公眾營(yíng)造了一種科學(xué)金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時(shí)也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的金融需求,這對(duì)于我行為我縣客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)了客戶的金融風(fēng)險(xiǎn)防范水平。本次活動(dòng)通過(guò)我行對(duì)卡安全、ATM機(jī)使用、投資理財(cái)、非法集資和電話詐騙等業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分宣傳和揭示,有效的提升了我縣公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)防范水平。
三、下一步工作計(jì)劃
1、建立普及金融知識(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制。在今后的工作中,我行將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我縣公眾普及金融知識(shí),深入調(diào)研,按照客戶類型對(duì)客戶進(jìn)行分類,廣泛了解不同金融消費(fèi)者對(duì)不同金融知識(shí)的需求,進(jìn)而制定下一步金融知識(shí)普及的工作重點(diǎn),逐步推動(dòng)公眾金融知識(shí)普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化,建立普及金融知識(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制。
2、加強(qiáng)我行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。通過(guò)本次與客戶近距離的接觸,進(jìn)一步了解到客戶對(duì)金融服務(wù)新的需求,針對(duì)客戶需求,我行將適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),創(chuàng)新服務(wù)模式,在貸款投放上以普惠型貸款方式滿足新農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的貸款有效需求,加大對(duì)種養(yǎng)加大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、專業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)主體的信貸支持,并加大對(duì)我縣經(jīng)營(yíng)情況好、市場(chǎng)前景優(yōu)的小微企業(yè)金融支持,提升我行在金融市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。