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第一篇:金融知識普及總結(jié)
6月份以來,人民銀行XX市中心支行嚴(yán)格按照人民銀行濟南分行安排部署,將金融消費權(quán)益保護(hù)與普惠金融工作相結(jié)合,組織全市金融機構(gòu)積極開展了形式多樣的集中宣傳活動,特別是針對農(nóng)民、務(wù)工人員、青少年、老年人等特殊群體,借助電視、報紙、廣播等傳統(tǒng)媒體,以及網(wǎng)絡(luò)、微信等新興媒體平臺,構(gòu)建多渠道、廣覆蓋的金融知識宣傳平臺,力求最大范圍提升金融消費者的風(fēng)險識別能力和防范意識,抑制盲目投資沖動,遠(yuǎn)離非法金融活動,保障金融消費者合法權(quán)益。
突出轄區(qū)特色,開展多元化宣傳活動
6月15日,XX市中心支行聯(lián)合XX市金消保協(xié)會組織全市30家金融機構(gòu)在運河博物館廣場舉辦“普及金融知識,守住‘錢袋子’”大型公益集中宣傳活動。活動現(xiàn)場,各家金融機構(gòu)的宣傳人員紛紛走上街頭,向來往的市民發(fā)放宣傳資料,并通過真實案例,向市民宣傳新型支付渠道、防范銀行卡使用風(fēng)險、防范理財風(fēng)險、在線支付注意事項等金融知識,并就群眾咨詢問題進(jìn)行現(xiàn)場答疑。
開展特色評選活動,擴大宣傳影響力。
為提升宣傳活動的吸引力,擴大宣傳范圍,XX市中心支行組織了多種形式的展評活動。一方面,XX市中心支行團(tuán)委聯(lián)合XX市金消保協(xié)會組織舉辦“普及金融知識守住‘錢袋子’”漫畫展評活動,漫畫作品以反映“普及金融知識守住錢袋子”、防范非法金融廣告、金融消費者理性維權(quán)等為主題內(nèi)容。另一方面,組織轄區(qū)金融機構(gòu)按照規(guī)定格式要求制作視頻宣傳作品,并對各金融機構(gòu)制作的宣傳作品將組織評選,評選采取網(wǎng)絡(luò)評選和專家評選相結(jié)合的方式,初評按照50%的比例,通過網(wǎng)絡(luò)渠道由網(wǎng)民進(jìn)行初評,終評由中心支行組織專家評選;設(shè)立一、二、三等獎,分別按參賽作品總數(shù)的10%、20%和30%確定。
定位低凈值人群,自主組織活動宣傳
針對農(nóng)民、務(wù)工人員、青少年、老年人等“低凈值人群”,XX市中心支行、XX市金消保協(xié)會組織并指導(dǎo)轄區(qū)各縣(市)支行、縣金消保協(xié)會自主組織開展了豐富多彩的活動。人行高唐縣支行、高唐縣金消保協(xié)會聯(lián)合高唐農(nóng)商銀行在固河鎮(zhèn)大集開展了一場“普及金融知識,守住錢袋子”的公益宣傳活動,工作人員通過普及識別真假幣知識、謹(jǐn)防電信詐騙、避免銀行卡盜刷、防范非法集資等相關(guān)知識,使廣大消費者受益頗豐。冠縣金消保協(xié)會組織金融機構(gòu)到高考考點門口,對學(xué)生家長開展“普及金融知識守住“錢袋子”、“國家助學(xué)貸款政策”宣傳,志愿者身披綬帶向?qū)W生家長耐心講解國家助學(xué)貸款政策,答疑貸款申請流程,介紹申請貸款材料,銀行卡開立與使用等知識,很多家長前來領(lǐng)取宣傳資料,場面熱烈、宣傳效果良好。茌平縣金消保協(xié)會借力“6?14信用記錄關(guān)愛日”深入樂平鋪鎮(zhèn)前常村開展“人生是船,信用是帆,《征信業(yè)管理條例》來為你保駕護(hù)航”送征信知識進(jìn)村入戶宣傳活動,以通俗易懂的方式向中老年人詳細(xì)講解征信知識、信用常識,使廣大農(nóng)村居民進(jìn)一步增強了信用觀念。
繼續(xù)推進(jìn)“金融知識進(jìn)課程”宣傳活動。
為使更多的'中小學(xué)生了解金融知識,深入推進(jìn)“金融知識進(jìn)課程”宣傳活動,XX市中心支行、XX市金消保協(xié)會共同商討制定了“金融知識進(jìn)課程”現(xiàn)場評估方案,并制定了金融消費者調(diào)查問卷。在六一兒童節(jié)來臨之際,XX市中心支行、XX市金消保協(xié)會聯(lián)合轄區(qū)四家銀行機構(gòu),在轄區(qū)選取了四家中小學(xué)校作為“教育示范點”,開展“送金融知識進(jìn)課程”活動。東阿縣支行聯(lián)合東阿縣金消保協(xié)會走進(jìn)第一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)-――牛角店鎮(zhèn)中心小學(xué)送去金融知識;臨清市支行聯(lián)合臨清市金消保協(xié)會到武訓(xùn)小學(xué)和松林鎮(zhèn)中學(xué),向在校師生贈送了金融知識讀本及宣傳折頁;莘縣支行聯(lián)合莘縣金消保協(xié)會在莘縣明天學(xué)校小學(xué)部開展“普惠金融知識守住錢袋子”為主題的宣傳活動;陽谷縣金消保協(xié)會聯(lián)合農(nóng)發(fā)行陽谷縣支行青年志愿者在陽谷縣西街小學(xué)開展普惠金融知識宣傳暨關(guān)愛困難兒童活動;冠縣支行聯(lián)合冠縣金消保協(xié)會走進(jìn)斜店社莊中學(xué),向廣大師生宣傳金融政策和金融知識。此次宣傳活動贈送金融知識讀本3000余份,受益師生人數(shù)達(dá)3000余人。
充分發(fā)揮金融機構(gòu)網(wǎng)點優(yōu)勢,擴大宣傳覆蓋面。
XX市中心支行指導(dǎo)轄區(qū)金融機構(gòu)積極做好宣傳工作,發(fā)揮金融機構(gòu)特別是村鎮(zhèn)銀行貼近農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的優(yōu)勢,結(jié)合自身工作實際做好金融知識宣傳服務(wù)工作。其中,建設(shè)銀行XX分行深入農(nóng)貿(mào)市場、老年大學(xué)等地開展專項宣傳活動,齊魯銀行XX分行、德州銀行XX分行、中國郵政儲蓄銀行XX分行分別進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商超、進(jìn)街道對居民宣傳理財、識別假幣、防范金融詐騙等知識,受眾廣泛、成效顯著。同時,各金融機構(gòu)充分發(fā)揮金融機構(gòu)網(wǎng)點多、覆蓋面廣的優(yōu)勢,通過在網(wǎng)點前樹立宣傳欄、設(shè)立咨詢臺、顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語等方式擴大宣傳覆蓋面,使更多的金融消費者了解金融知識,提高金融風(fēng)險防范意識。
媒體宣傳造勢,進(jìn)一步提升活動影響力
XX市中心支行充分借助XX市金消保協(xié)會網(wǎng)站、微信公眾號等做好宣傳工作,指導(dǎo)金融機構(gòu)及時利用手機APP發(fā)送活動動態(tài)和金融知識,并通過電視、報紙、廣播等傳統(tǒng)媒體,以及網(wǎng)絡(luò)、微信等新興媒體平臺,構(gòu)建多渠道、廣覆蓋的金融知識宣傳平臺擴大活動覆蓋面,提升宣傳活動的影響力。
此次“普及金融知識,守住‘錢袋子’”金融知識普及活動,重點針對低凈值人群(農(nóng)民、務(wù)工人員、青少年、老年人和殘疾人),因人而異開展不同的宣傳教育活動,增強其風(fēng)險防范意識和責(zé)任意識,抑制盲目投資沖動,遠(yuǎn)離非法金融活動,進(jìn)而維護(hù)金融安全與穩(wěn)定,取得了很好的宣傳效果,受到社會各界廣泛關(guān)注和認(rèn)可。
第二篇:金融知識普及活動總結(jié)
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行“普及金融知識萬里行”系列活動繼續(xù)中,8月的主題是“珍視個人信用宣傳服務(wù)月”。
20xx年8月始,廣發(fā)銀行烏魯木齊分行根據(jù)根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會《20xx年度中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動方案》的部署和要求,積極組織專門部門和人員對宣傳工作進(jìn)行落實,現(xiàn)將宣傳情況匯報如下:
一、宣傳網(wǎng)點安排:
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區(qū)共有三個營業(yè)機構(gòu),分別是位于人民路的分行營業(yè)部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個機構(gòu)同時進(jìn)行。分行信貸管理部設(shè)專人每周通過例會或現(xiàn)場進(jìn)行宣傳工作的檢查,同時在三個網(wǎng)點對此項宣傳工作安排了主要負(fù)責(zé)人,出現(xiàn)問題及時與分行溝通。
二、宣傳形式:
1、LED屏滾動宣傳:三個營業(yè)機構(gòu)都安排了LED屏滾動宣傳,分別在大廳進(jìn)口處和柜臺上方,口號為“加快社會信用體系統(tǒng)建設(shè),促進(jìn)征信市場健康發(fā)展”,每十分鐘滾動一次。
2、張貼海報:分行辦公室專門為三個宣傳機構(gòu)購置了海報架,均在網(wǎng)點較顯著位置擺放,能做到客戶進(jìn)門顯而易見。
3、擺放折頁:將相關(guān)折頁擺放在專門的折頁架上,且基本都是分行一進(jìn)門大堂經(jīng)理處。
4、設(shè)立咨詢臺,專人解答:分行信貸管理部向所有營業(yè)網(wǎng)點專門配發(fā)了《征信業(yè)管理條例》及《征信業(yè)管理條例釋義》,各營業(yè)部通過每周三次的晨會對涉及的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),做到客戶首問必答,同時對三個網(wǎng)點設(shè)立了咨詢臺,專人解答客戶疑問,宣傳過程中客戶詢問不頻繁,收集到的疑問主要集中在個人征信環(huán)節(jié),如“個人征信如何查詢、在哪可以查詢、什么手續(xù)、如何收費等”;個別企業(yè)客戶詢問“企業(yè)信用報告中基本信息沒有及時更新怎么回事”、“企業(yè)或個人信息有錯誤、遺漏的,如何處理”等,各個咨詢點專人都能對提出的問題認(rèn)真解釋。
5、通過短信形式宣傳:在專題宣傳活動期間,我行共對外以短信形式向客戶開展相關(guān)宣傳共計4次,短信內(nèi)容以本次宣傳口號及客戶較為關(guān)心的問題開展宣傳,分別是“規(guī)范征信活動,保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,加快社會信用體系統(tǒng)建設(shè),促進(jìn)征信市場健康發(fā)展”、“征信機構(gòu)對個人信息的保存期限,自不良行為或者事件終止之日起為5年,超過5年的,應(yīng)當(dāng)予以刪除”、“征信服務(wù)即可為防范信用風(fēng)險,保障交易安全創(chuàng)造條件,又可使具有良好信用記錄的企業(yè)和個人得以較低的交易成本獲得較多的交易機會”、“個人可以每年免費兩次向征信機構(gòu)查詢自己的信用報告,個人認(rèn)為信息錯誤、遺漏的,可以向征信機構(gòu)或信息提供者提出異議”。短信涉及到的客戶是分行所有儲蓄卡和信用卡個人客戶、分行所有留存移動聯(lián)系方式的對公企業(yè)聯(lián)系人,收到信息人數(shù)共計7萬余人。
6、視頻宣傳:20xx年8月末,人行征信處為我們下發(fā)了60秒的宣傳視頻,更加生動地對征信和社會信用體系宣傳進(jìn)行了展示,分行營業(yè)部最先開始播放,每三分鐘滾動一次;20xx年8月30日,廣發(fā)銀行總行向各分行又下發(fā)了《關(guān)于配合投放征信中心廣告片的通知》,根據(jù)《中國人民銀行征信中心關(guān)于商請配合投放征信中心廣告片的通知》(銀征信中心〔20xx〕80號)要求,我行須于9月1日開始將征信中心廣告片在各經(jīng)營網(wǎng)點投放,為期1個月以上。
三、宣傳工作總結(jié):
通過這幾個月的宣傳,不僅是對廣大客戶的宣傳,我們認(rèn)為更是我們從事金融工作人員的一次深入的學(xué)習(xí),我們看到信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的趨勢,個人和社會信用體系承載了越來越多的社會功能和利益,蘊含了巨大的經(jīng)濟和社會價值,我們銀行業(yè)的'征信工作宣傳的著力點不能停留在傳統(tǒng)的“征信知識”的領(lǐng)域,方式上需要更加生動,還應(yīng)針對特殊的行業(yè)群體進(jìn)行高效宣傳,不斷提高銀行業(yè)金融機構(gòu)服務(wù)水平。
第三篇:金融知識普及活動總結(jié)
本次活動我支行高度重視,圍繞宣傳工作要求,認(rèn)真部署,合理安排時間和各項宣傳內(nèi)容,利用每日“廳堂微沙龍”時間進(jìn)行宣傳,切實做到對內(nèi)人人參與,提高服務(wù)意識,對外普及客戶,增強金融知識。
一、講解金融安全知識、防范網(wǎng)絡(luò)安全
開展“金融知識普及月、金融知識進(jìn)萬家、爭做理性投資者、爭做金融好網(wǎng)民”為主題的活動。向消費者宣傳銀行卡(賬戶)安全防范、密碼安全防范、pos安全交易防范、網(wǎng)絡(luò)交易安全防范、移動支付風(fēng)險防范。加深消費者對刷卡消費安全、網(wǎng)上支付安全、安全用卡等知識的理解。
二、高度重視、精心籌備、制定科學(xué)活動方案
我支行全體人員通過總行下發(fā)的宣傳活動方案,結(jié)合自身的實際情況,通過各個渠道,統(tǒng)籌安排工作,依據(jù)網(wǎng)點的客群特征、網(wǎng)點特色,充分發(fā)揮支行的.積極性與主動性,采用豐富多樣的活動形式,開展有力度、有寬度、有深度的金融知識普及活動,擴大宣傳范圍和活動影響力。
三、開辟宣傳專區(qū)、營造宣傳月氛圍
我支行人員在大廳內(nèi)發(fā)放宣傳折頁、播放led內(nèi)容、電視、講解廳堂微沙龍等方式,給客戶講解電信詐騙的常見手段、安全用卡的小知識、刷卡消費的注意事項及應(yīng)對方法??蛻魧ξ倚刑峁┑男麄鞣?wù)及講解內(nèi)容積極參與、反響強烈。
本次金融知識活動的開展,取得了良好的宣傳效果。受益群眾達(dá)到了700多人,宣傳覆蓋了村莊的角角落落,通過走村入戶的方式,讓每一位客戶了解金融知識的重要性,我支行以更多的形式、更貼心的服務(wù),深入貫徹以“客戶為中心的”服務(wù)理念,為營造健康和諧的金融環(huán)境做出新的貢獻(xiàn)。
第四篇:金融知識普及活動總結(jié)
為向公眾普及教育金融知識,提升公眾金融安全防范意識,增強公眾金融知識技能,營造全社會學(xué)金融、懂金融、用金融的良好風(fēng)氣,進(jìn)而構(gòu)建全民和諧的金融關(guān)系,中國農(nóng)業(yè)銀行支行積極響應(yīng)中國人民銀行“關(guān)于普及金融知識”活動的號召,全面落實以普及金融知識,守住“錢袋子”為主題的系列活動?,F(xiàn)將我行組織該活動的相關(guān)情況報告如下:
一、成立組織,制定方案,高度重視確保活動有成效
為確保金融知識普及活動順利開展,我行成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)普及活動的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào)工作。
二、廣泛動員,深入宣傳,結(jié)合實際確保活動有聲色
我行在此次推進(jìn)普及金融知識活動中,以開展公眾教育、服務(wù),宣傳普及金融知識,強化風(fēng)險意識,倡導(dǎo)理性消費為主旨,大力引導(dǎo)消費者熟練運用銀行金融服務(wù),提升百姓的生活品質(zhì)。通過活動的開展,努力達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。
宣傳活動期間,我行以“普及金融知識,守住錢袋子”為主題,制作相關(guān)海報、宣傳單頁,在網(wǎng)點以及網(wǎng)點周邊區(qū)域向公眾發(fā)放宣傳資料。此外,我行各網(wǎng)點宣傳團(tuán)隊還走進(jìn)社區(qū)、商區(qū),主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務(wù),力爭做到將金融知識送到網(wǎng)點覆蓋地區(qū)的每一個消費者身邊。宣傳活動過程中,我行宣傳人員與網(wǎng)點附近小區(qū)民眾和街面往來受眾進(jìn)行了交流互動,對大眾提出的金融知識問題一一做出解答,參與受眾對金融知識的普及活動表示滿意,表示有助于幫助自己鑒別金融詐騙等問題,希望經(jīng)常組織此類活動。
此次宣傳活動,有效加深了公眾對銀行金融知識的認(rèn)識,提升了公眾金融安全意識和風(fēng)險認(rèn)知能力,使消費者明晰自身權(quán)利和義務(wù),把握金融產(chǎn)品的風(fēng)險和收益,更好的享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。
第五篇:2022年金融知識普及活動總結(jié)
為持續(xù)推動金融消費者教育和金融知識普及工作,切實提升社會公眾金融素養(yǎng),有效防范化解金融風(fēng)險,興業(yè)銀行市南支行于9月,開展“金融知識普及月 金融知識進(jìn)萬家 ”爭做理性投資者和爭做金融好網(wǎng)民”宣傳教育。
金融知識普及月、金融知識進(jìn)萬家為“提升金融素養(yǎng)、爭做金融好網(wǎng)民”活動興業(yè)銀行市南支行子在廳堂進(jìn)行金融宣傳活動。我行的金融知識普及宣傳活動通過廳堂的活動向客戶們傳播金融知識,取得了良好的反響。9月8日,我行對廳堂客戶進(jìn)行宣傳金融知識、發(fā)放“金融知識宣傳手冊”,讓更多的人知道什么是銷售誤導(dǎo)、非法集資以及如何進(jìn)行金融方面的維權(quán)。
我行工作人員向他們多途經(jīng)、多角度傳播了金融知識。向客戶們發(fā)放宣傳折頁,側(cè)重講解了銀行卡使用的安全常識和偽卡盜刷典型案例,積極解答業(yè)務(wù)咨詢,引導(dǎo)客戶們理性投資和消費。
興業(yè)銀行市南支行將不斷總結(jié)活動開展情況,優(yōu)化宣傳方式,完善宣傳教育機制,持續(xù)為金融消費者和投資者帶來更為實用的金融知識,進(jìn)一步提升宣傳質(zhì)量,樹立金融機構(gòu)的優(yōu)質(zhì)形象,提高消費者的信任感和滿意度。