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        鄉(xiāng)村金融知識(shí)普及活動(dòng)總結(jié)

        發(fā)布時(shí)間:2023-07-15 16:52:26

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        (一)此次活動(dòng)作為落實(shí)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)要求和服務(wù)民生、聯(lián)系群眾的重要體現(xiàn),堅(jiān)持宣傳活動(dòng)公益性,充分展示交行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的承諾和決心。

        (二)根據(jù)本次宣傳活動(dòng)重點(diǎn),創(chuàng)新宣傳形式,豐富宣傳內(nèi)容,并統(tǒng)一使用了“銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”標(biāo)識(shí),提高全行業(yè)宣傳活動(dòng)的統(tǒng)一性和辨識(shí)度。在活動(dòng)期間,各支行通過(guò)講座宣講、設(shè)點(diǎn)路演、專場(chǎng)活動(dòng)等多樣的宣傳方式向社會(huì)公眾普及金融知識(shí),確保覆蓋面和受眾量,提升了金融消費(fèi)者保障自身財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。

        (三)省分行積極承擔(dān)消費(fèi)者宣傳教育主體責(zé)任,充分運(yùn)用微信、微博等新媒體,通過(guò)自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、媒體廣告等多種渠道做好宣傳,提升活動(dòng)趣味性、互動(dòng)性、受眾面和影響力,幫助消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范、使用正規(guī)金融服務(wù)的意識(shí)和能力,構(gòu)建和諧的銀行業(yè)消費(fèi)環(huán)境,充分履行銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任。

        (四)在宣傳活動(dòng)中注重客戶滿意度,維護(hù)交行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象,結(jié)合交行的特色開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)過(guò)程中,展現(xiàn)交行員工良好的服務(wù)精神面貌、優(yōu)秀的服務(wù)軟技能、專業(yè)的金融知識(shí)儲(chǔ)備,在社會(huì)公眾中樹立良好的企業(yè)形象。

        (五)在籌備期間積極響應(yīng)了當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局對(duì)于本次活動(dòng)的相關(guān)部署,做好活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。本次活動(dòng)總行將統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳主畫面與貼紙,省分行在電子屏滾動(dòng)播放主畫面。各支行要充分利用網(wǎng)點(diǎn)公眾教育區(qū)進(jìn)行宣傳教育,內(nèi)容需全面涵蓋個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、自助設(shè)備、電子渠道、代銷業(yè)務(wù)、鈔幣鑒別和非法集資等內(nèi)容?;顒?dòng)期間,全轄網(wǎng)點(diǎn)LED滾動(dòng)屏要播放活動(dòng)宣傳文字。

        (六)通過(guò)此次活動(dòng)的宣傳,客戶對(duì)金融知識(shí)有了一定了解,對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、校園“毒”貸款有了防范意識(shí),可以識(shí)別一些不法分子利用的詐騙行為,做好信息回報(bào)和反饋工作,增進(jìn)客戶對(duì)金融知識(shí)的了解,提高客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),做好風(fēng)險(xiǎn)防范,有效的保護(hù)了自己的合法資產(chǎn)不受損害,幫助客戶正確識(shí)別金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),理性參與金融消費(fèi),促進(jìn)消費(fèi)者保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全能力的增強(qiáng)。

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