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為了認真貫徹落實省、市、區(qū)關于深入開展的以“走訪群眾聽民聲，深入基層解難題”的作風建設主題的活動精神，楊家坪社區(qū)黨支部在五一街道黨委的領導下，從20xx年開始，精心組織，推動“大走訪”活動順利開展并初步取得實效?，F將社區(qū)開展大走訪活動三年來的情況總結如下：

一、統一思想，明確任務。

按五一街道黨委的工作安排，楊家坪社區(qū)黨支部召開支部會議，明確大走訪活動的總體目標，就是通過訪民情、解民憂、惠民生，來著力解決脫離群眾、脫離實際、違背群眾意愿的突出問題和重點難點問題。把知民情、化民怨、暖民心作為經常性工作，發(fā)現問題及時解決。

二、深入群眾，了解情況。

大走訪活動開展以來，楊家坪社區(qū)堅持從群眾中來、到群眾中去的工作思路，以上訪戶、困難戶、老黨員、老干部、老模范和進城務工人員等為重點走訪對象，通過上門走訪、召開座談會等形式，三年來共走訪居民達千余人次，深入了解居民群眾在生產生活中的實際困難和問題，及時掌握易引發(fā)糾紛和矛盾的信息和情況。

三、集中民智，尋找思路。

通過廣泛征求群眾意見，深入查找社居委工作中存在的突出問題，“問計于民、求智于民”，與群眾面對面懇談、“零距離”接觸，主動聽取群眾意見，堅持解決問題的方案從群眾中來、辦法從群眾中找，廣泛征集群眾對社居委的意見和建議，推動和督促社居委加強管理和服務。

四、宣傳政策，公開透明。

通過居務公開宣傳欄、上門走訪、發(fā)放宣傳材料等形式，大力宣傳黨的路線方針政策和政府實施的民生工程，做到家喻戶曉、深入人心，對辦事程序和條件公開上墻，對符合條件的居民做到應保盡保，透明公平。

五、積極主動，化解矛盾。

楊家坪社區(qū)黨支部認真梳理搜集來的群眾的意見和建議，對排查出的問題，逐條提出解決措施、時限和建議。對能夠立即解決的問題，緊盯相關部門迅速解決;對需要一定時限通過努力能解決的問題，制定解決時間表，;對涉及面廣、普遍性強、需要上級協調解決的問題上報五一街道，制定整改和維修計劃;對因解決條件不成熟的問題，也已一一說明情況，做好解釋工作。

六、落實民生工程，為民辦事。

社區(qū)黨總支著眼于解決群眾最關心、最直接、最現實的問題，三年來發(fā)放慰問款達二萬余元，為45戶困難居民解決最低生活保障，為50余位下崗工人解決了再就業(yè)問題，整修了兩條潔凈的路面，為居民們提供了出行和活動的場所，深獲居民好評。

楊家坪區(qū)黨支部堅持深入基層，深入群眾，積極開展走訪群眾、宣講政策、化解矛盾和為民辦事等工作，努力做到在聯系群眾上動真情，在為民謀利上出實招，在深入基層上見行動，在增強本領上下功夫，在制度建設上求突破，努力實現群眾工作上水平、解決問題見行動、轉變作風有成效、人民群眾得實惠的目標。三年來的大走訪活動獲得了居民的好評。