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第一篇：銀行營銷活動總結(jié)
一、活動主題：“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間：20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的：
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容：
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間卡免收當(dāng)年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標準的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上，贈送價值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?；顒又饕獌?nèi)容有：
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個人存款的目標社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)
活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十?一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù)，進一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的.吸引力。主要內(nèi)容有：
1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標準，確?？傂蠽客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
五、活動目標
通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實現(xiàn)以下目標：
1.客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當(dāng)月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標。
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動
根據(jù)活動開展情況，由現(xiàn)場人員客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。
六、目標客戶組織
1.目標客戶
目標客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行，由接待人員進行簡單了解后進行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
七、時間地點的安排
1.時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
八、費用預(yù)算(請詳細列出各項費用名稱，單價，數(shù)量，總價等)
XBOX360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
九、預(yù)期效果分析
1.通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預(yù)計帶來的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務(wù)量。
十、人員安排與職責(zé)
1.活動策劃人：2人
職責(zé)：安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動協(xié)調(diào)人：3人
職責(zé)：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動現(xiàn)場負責(zé)人：1人
職責(zé)：負責(zé)一切當(dāng)日活動細則
第二篇：銀行營銷活動總結(jié)
作為一名工作了兩年的老員工，我全程經(jīng)歷了三水支行的整個轉(zhuǎn)型過程。在轉(zhuǎn)型之前我們行與其他銀行有一些制度上理念上的差距，這些都體現(xiàn)在網(wǎng)點環(huán)境還有崗位設(shè)置方面。過去我們沒有專職的理財經(jīng)理和客戶經(jīng)理，而且網(wǎng)點設(shè)施落后，所辦理的業(yè)務(wù)都相對簡單，并不能與我行的國有大行的身份相匹配。轉(zhuǎn)型之后我們秉承著"由交易核算型"轉(zhuǎn)向"服務(wù)營銷型"的理念，全面提升了營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)水平，提高了綜合競爭力，認真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的管理經(jīng)驗。從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā)，根據(jù)隊伍的現(xiàn)狀，改變員工的只是和專業(yè)結(jié)構(gòu)，全面提高員工整體素質(zhì)，逐步適應(yīng)郵儲銀行的發(fā)展需要。通過不斷加強銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險控制能力，逐步拓展新業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟效益。
自轉(zhuǎn)型至今，我覺得有幾個方面是我們需要牢牢的轉(zhuǎn)型的主線：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)我們要對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的意義、內(nèi)容、步驟、目標和要求都進行明確的了解，把這些理論作為我們在具體施行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作的指導(dǎo)思想，把推進完善網(wǎng)點轉(zhuǎn)型作為提高員工責(zé)任感和客戶滿意度提高網(wǎng)點的營銷服務(wù)能力和核心競爭力，增強員工執(zhí)行力，以實現(xiàn)工作目標的重重之重的工作來抓。
二、統(tǒng)一標準用統(tǒng)一的標準，來規(guī)范網(wǎng)點的服務(wù)營銷模式和營業(yè)模式，比如定置定位和服務(wù)禮儀的統(tǒng)一標準，實現(xiàn)服務(wù)標準化和客戶體驗的一致性。在提高客戶滿意度的同時也提高了我們對產(chǎn)品的營銷能力，從而提高網(wǎng)點功能的全面轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)企業(yè)效益的穩(wěn)步提升。
三、制定合理的考核辦法網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的一個重要的內(nèi)容就是改變了對與員工績效考核的方式?，F(xiàn)在施行的積分制在很大程度上就是一個檢驗對轉(zhuǎn)型落實的情況。各部門要對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型標準的執(zhí)行情況進行全面檢查、監(jiān)督和評價考核，以確保網(wǎng)點標準化建設(shè)的質(zhì)量和效果。通過積分制來調(diào)動員工熱情服務(wù)和積極營銷的積極性，來落實轉(zhuǎn)型的執(zhí)行力。只有制訂了真正合理的考核辦法，才能在約束員工行為和鼓勵員工行為上收到切實的效果，做到獎有所依，罰有所據(jù)，才能講轉(zhuǎn)型進行的`更順暢，更徹底，效果才會更加的明顯。
四、增強員工責(zé)任感員工是網(wǎng)點的靈魂。一個富有活力富有凝聚力的團隊必定是一個充滿責(zé)任感的團隊。對于每一名員工，不管其工作崗位是理財經(jīng)理還是高貴柜員，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工，都要充滿對自己崗位的責(zé)任感，更要充滿對整個網(wǎng)點，整個郵儲的責(zé)任感。每一名認真負責(zé)的員工都是網(wǎng)點的一塊寶。只有當(dāng)員工都充滿了責(zé)任感，各司其職，才能讓整個團隊出現(xiàn)欣欣向榮的局面，才能使整個網(wǎng)點一直都處在高速發(fā)展的道路上。
第三篇：銀行宣傳活動工作總結(jié)
工商銀行南通分行7月份在全行開展了為期一個月的“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”主題宣教活動，突出電子銀行產(chǎn)品主題，介紹電子銀行優(yōu)勢以及與柜面渠道的區(qū)別，正確引導(dǎo)消費者選擇適合自己的電子服務(wù)渠道辦理各項業(yè)務(wù)，幫助消費者使用電子銀行服務(wù)，并向客戶推廣微信群和QQ群的使用?；顒又荚诖罅ζ占熬W(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行、微信銀行等電子渠道產(chǎn)品和服務(wù)知識，深入推動電子渠道產(chǎn)品和服務(wù)的公眾教育工作，引導(dǎo)消費者選擇適合自己的電子服務(wù)渠道辦理業(yè)務(wù)，提高消費者風(fēng)險防范意識。
該行加強網(wǎng)點日常宣傳。轄屬各行營業(yè)網(wǎng)點均設(shè)置了電子銀行教育專區(qū)，市分行電子銀行中心通過網(wǎng)點自有媒體發(fā)布手機銀行、微信銀行、工銀e支付、密碼器等宣傳片，宣傳介紹網(wǎng)上銀行產(chǎn)品和服務(wù)。該行港閘、海安、如東等支行立足網(wǎng)點開展集中宣傳，并邀請客戶親身體驗電子銀行產(chǎn)品和服務(wù)，港閘支行向暑期社會實踐大學(xué)生介紹電子服務(wù)渠道的特點、優(yōu)勢以及與柜面渠道的區(qū)別，將使用電子銀行服務(wù)所面臨的風(fēng)險點進行充分提示，幫助他們正確、安全、高效的使用電子銀行服務(wù)。海安支行組織團員青年在支行大樓前開展臨街宣傳，廣泛宣傳個人電子銀行產(chǎn)品的功能和注意事項以及移動支付安全防范基礎(chǔ)知識，并對個人電子銀行使用風(fēng)險進行了重點提示。如東支行、人民路支行等支行在營業(yè)室門口開展了“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”活動，通過向過往群眾發(fā)放“電子銀行小貼士”宣傳折頁、利用營業(yè)部網(wǎng)銀機現(xiàn)場講解等方式開展。主要向客戶介紹了電子銀行業(yè)務(wù)品種以及如何安全使用個人電子銀行，并邀請沒有使用過我行網(wǎng)銀的客戶進行了實際體驗，引導(dǎo)消費者選擇適合自己的電子服務(wù)渠道辦理業(yè)務(wù)。并且，針對近期高發(fā)的電信詐騙，非法集資等問題，幫助消費者正確、安全、高效的使用電子銀行服務(wù)。
走進商鋪宣傳。7月6日，工行南通分行消費者權(quán)益保護辦公室、電子銀行中心業(yè)務(wù)骨干協(xié)同人民路支行員工，開展了“電子銀行多元服務(wù)宣傳月活動”，活動除了在營業(yè)網(wǎng)點門口拉橫幅網(wǎng)銀的安全知識，同時對企業(yè)網(wǎng)銀目標客戶進行推廣，引導(dǎo)廣大客戶開展自助注冊手機銀行體驗，加深消費者對工商銀行電子銀行產(chǎn)品的.了解和使用。通過對電子銀行發(fā)展歷程、主要功能、安全工具及操作技巧等知識介紹，使消費者對工商銀行電子銀行的服務(wù)性能、注冊渠道、安全舉措有了一定的了解，特別是對工商銀行手機銀行隨機靈動的便捷操作特性和豐富的產(chǎn)品功能有了感性認識。宣傳人員在宣傳網(wǎng)銀金融知識的同時，也不斷的將工行的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，先進的服務(wù)理念傳導(dǎo)給客戶。
開展上門宣傳服務(wù)。7月15日，工行南通城南南川園支行組織宣講隊走進“南通文峰城市廣場”，利用3G中端為入駐企業(yè)員工辦理了網(wǎng)上銀行、手機銀行等金融業(yè)務(wù)，同時發(fā)放宣傳折頁100余份，大力宣傳電子銀行產(chǎn)品和金融服務(wù)，取得較好效果。7月28日至30日，海安中楹橋支行營銷、服務(wù)人員帶著3G終端，奔忙在江蘇海安大公鎮(zhèn)中鐵四局鐵路建設(shè)的工地上。該行員工克服困難，以優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)贏得了客戶的高度贊譽，通過熱心貼心的真誠服務(wù)為客戶提供了上門服務(wù)的方便。成功營銷了多種金融產(chǎn)品，舉行職場演講活動。工行海門疊石橋支行在疊石橋家紡博覽館開展了“電子銀行多元宣傳服務(wù)月”主題宣傳活動。邀請了疊石橋市場周邊客戶30余人參加了活動?；顒油ㄟ^開展職場演講、PPT介紹、有獎競答、現(xiàn)場電子銀行業(yè)務(wù)教學(xué)等形式開展，向客戶展示了網(wǎng)上銀行，尤其是手機銀行的多種實用功能，客戶紛紛表示，以前有些抵觸電子銀行，沒想到那么方便，而且也有安全保障，以后要經(jīng)常用。活動不但豐富了廣大客戶電子銀行金融知識，也增進了與客戶間的感情。現(xiàn)場為客戶開通網(wǎng)銀，指導(dǎo)客戶辦理網(wǎng)上匯款套餐等業(yè)務(wù)。
走進企業(yè)開展宣傳。工行如皋支行宣傳小組走進“如皋伊斯佩爾工藝品公司”及如城鎮(zhèn)麗澤華庭居民小區(qū)開展了電子銀行多元服務(wù)宣傳活動。員工們向公司員工以及來往群眾發(fā)放了各類電子銀行宣傳資料，對網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助銀行等電子渠道產(chǎn)品和網(wǎng)上銀行服務(wù)知識展開宣傳，并對電子銀行風(fēng)險點進行充分提示?；顒又黝}突出，宣傳重點明確。
該行通過網(wǎng)點服務(wù)窗口宣傳以及發(fā)放電子銀行服務(wù)卡和電子銀行融e家顧問名片等方式，使消費者了解并加入到我行電子銀行微信群和QQ群，從而享受到更貼心的服務(wù)。第一時間掌握工商銀行電子銀行最新信息、產(chǎn)品服務(wù)和安全提示，有問題實時提問，專家及時解答。企業(yè)和個人客戶加入了工行微信群和QQ群。該行宣傳活動有效提高了消費者安全使用電子服務(wù)產(chǎn)品的技能。
第四篇：銀行宣傳活動總結(jié)
做好防范和打擊非法集資法治宣傳教育，更為有利的預(yù)防和打擊非法集資，是穩(wěn)定社會經(jīng)濟秩序、維護國家金融安全的內(nèi)在要求，也是保障民計民生、加強和諧社會建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。為認真貫徹落實省、市行相關(guān)文件精神，維護正常的金融秩序和社會穩(wěn)定，嚴厲打擊非法集資活動，保護廣大群眾的切身利益，我行于20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日時間開展了非法集資宣傳教育活動，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、成立組織加強學(xué)習(xí)。
支行本次宣傳活動油支行主要負責(zé)人牽頭，并成立了反非法集資活動工作小組，擬定工作實施方案，推進工作指導(dǎo)開展宣傳教育活動。支行營業(yè)部利用晨會時間，組織全員學(xué)習(xí)非法集資的相關(guān)知識，通過學(xué)習(xí)讓大家掌握知識點，以確保在宣傳活動中能夠及時、準確解答群眾的問題。
二、活動組織
（1）利用LED屏不間斷滾動播放防范非法集資宣傳標語。
（2）在營業(yè)廳外張貼“學(xué)法用法護小家，防非處非靠大家”宣傳條幅。
（3）在營業(yè)廳外向過往群眾發(fā)放宣傳手冊，營業(yè)廳內(nèi)，利用客戶辦理業(yè)務(wù)等候時間，講解相關(guān)知識。
4要求員工利用朋友圈、美篇等新型自媒體，進行宣傳推廣，向社會公眾普及金融知識，加強風(fēng)險提示工作。
三、宣傳內(nèi)容
1、宣傳非法集資的定義、特征、表現(xiàn)形式、危害，揭露非法集資犯罪主體的經(jīng)營真相，揭露非法集資的手段伎倆，增強群眾的識別意識，提高防范、抵御非法集資活動的能力，有效遏制不法分子的違法犯罪行為。
2、宣傳打擊非法集資的相關(guān)法律法規(guī)，使群眾進一步樹立遵法守法的意識和觀念，明確組織或參與非法集資活動不良后果及法律責(zé)任，引導(dǎo)群眾正確認識非法集資存在的風(fēng)險和社會危害，自覺遠離非法集資。
3、宣傳開展打擊非法集資取得的成果，震懾違法犯罪活動，引導(dǎo)群眾進行科學(xué)投資、理財，克服暴富心理，增強群眾理性投資意識。
通過此次活動的開展，提高了群眾對當(dāng)前非法集資危害性的認識，如何識別和防范非法集資及從事非法集資活動會受到的法律處罰，并提升了群眾對我行宣傳服務(wù)的認可。
我行將以本次宣傳活動為契機，認真梳理總結(jié)工作經(jīng)驗，強化日常宣傳，持續(xù)扎實推進防范非法集資宣傳教育工作。
第五篇：銀行宣傳活動工作總結(jié)
一、活動背景
合肥學(xué)院“平安校園”志愿者成立于xxxx年4月8日，自成立以來一直致力于宿舍安全維護工作，通過宿舍樓道巡邏來保衛(wèi)宿舍同學(xué)的財產(chǎn)安全。為了從根本上將校園平安工作提高到一個新的檔次，將平安知識普及到廣大師生中，提高“平安校園”志愿者的影響力。決定開展“‘平安校園’志愿者安全知識宣傳活動”。
二、活動目的：
為了深入開展創(chuàng)建平安校園的宣傳教育活動，全力維護教育穩(wěn)定、校園穩(wěn)定，發(fā)揮教育行業(yè)的精神文明窗口作用;進一步完善校園治安防控體系，強化安全責(zé)任意識;增強廣大師生的安全意識，普及安全知識。決定開展“‘平安校園’志愿者安全知識宣傳活動”。
三、活動舉辦單位
院團委 青年志愿者聯(lián)合會 “平安校園”志愿者
四、活動時間
xx年4月27號(周一)――xx年4月29號(周三)
五、活動地點
院南艷湖校區(qū)東門處
六、活動開展
(一)活動形式
此次“平安校園”安全知識宣傳活動是“平安校園”志愿者首次舉行安全知識宣傳活動。通過此次活動作為“平安校園”志愿者安全知識的啟動，自此“平安校園”將開展一系列形式多樣的安全知識宣傳作為提高廣大師生安全知識的重要方式。
此次安全知識宣傳活動分為兩個部分;以展板宣傳作為主體，將校園安全知識分類匯總，以活潑、溫馨易于同學(xué)接受的方式宣傳安全知識。同時在在展板宣傳的同時還讓志愿者向同學(xué)們發(fā)放印有安全標語的書簽。
針對此次宣傳活動，“平安校園”志愿者成立了由20名志愿者組成的臨時宣傳活動小組;根據(jù)各位志愿者的特長，對小組成員進行分工，一部分同學(xué)負責(zé)展板內(nèi)容的策劃，從小組成員中抽選處一批具有繪畫、書法特長的同學(xué)參與展板的制作;另一批同學(xué)則負責(zé)書簽內(nèi)容的編輯和制作。
(二)具體活動
1、展板
(1)前期準備
4月23日――4月25日
①以“校園安全”為主題，作為展板的'宣傳內(nèi)容。
②前期組織人員搜集關(guān)于以上校園安全的資料，包括圖片和文字，(由郭珠城起草、常靜搜集圖片和資料)
③匯總整理并審核所搜集到的圖片、文字和影評。(由郭珠城負責(zé))
④制作展板。(由10名志愿者和院宣傳部同學(xué)負責(zé))
(2)主體活動
4月27日――4月30日
在東門口處將三塊展板進行展出(由2名志愿者負責(zé)張貼，給專項小組內(nèi)16名志愿者排班，看展板，對過往同學(xué)進行講解)
2、發(fā)放紙書簽和樹葉書簽
(1)前期準備
① 兩名志愿者一組，負責(zé)收集書簽上的“安全標語”，要求意境深遠且溫馨活潑，同學(xué)們樂于接受。內(nèi)容積極向上且有哲理。
②用PS排版，在一張上作成8份一樣大小的長方形書簽
③將制作好的書簽打印出來
④安排志愿者進行書簽的剪裁工作，最終制作成書簽
⑤安排志愿者收集樹葉，并在樹葉上寫上安全警句
(2)主體活動
xx年4月27號(周一)上午8：20起將展板在東門處開始展出，在當(dāng)上下課人流量高峰期，由志愿者和實踐部同學(xué)向同學(xué)們發(fā)放書簽和樹葉書簽。并向同學(xué)們介紹校園內(nèi)需注意的安全知識。展板在東門保留三天，此次活動作為“平安校園”志愿者安全知識的宣傳，在以后，這種宣傳形式會繼續(xù)開展并發(fā)展下去。
七、經(jīng)費預(yù)算：
1、海報紙9張
2、紅色A4紙50張
3、3塊展板
4、相機一臺
5、樹葉若干
