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第一篇：工商銀行工作總結(jié)范文

根據(jù)學(xué)校有關(guān)社會實踐課程的安排，我于20____年7月8日至20____年8月4日到浙江省金華市工商銀行浦江支行實習(xí)。在一個月的實習(xí)時間里，通過單位工作人員的幫助，我熟悉了浦江工商銀行非現(xiàn)金部柜員的主要工作，加深了我對銀行經(jīng)營管理理念的理解，掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。

一、實習(xí)單位概況

(一)工商銀行基本情況

中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國家的法律和法規(guī)，通過國內(nèi)外開展融資活動籌集社會資金，加強(qiáng)信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

中國工商銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，中國工商銀行經(jīng)過27年的改革發(fā)展，已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20____年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至20____年4月末，資產(chǎn)總額達(dá)183572。78億元左右。

(二)工商銀行核心業(yè)務(wù)

工商銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)，主要包括：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結(jié)算;辦理貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù);提供保險箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

而我實習(xí)所在的浦江支行，主要產(chǎn)品服務(wù)有：人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)，人民幣儲蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結(jié)算;經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。計劃要實施零售業(yè)務(wù)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，通過開展理財、個人信貸、信用卡等業(yè)務(wù)，爭取并培育高端客戶，實現(xiàn)負(fù)債業(yè)務(wù)的增長，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供充足的資金來源。

(三)工商銀行浦江支行組織結(jié)構(gòu)

工商銀行浦江支行有六大部門。浦江支行對上接受金華市分行的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，對下行使其對部門的管理權(quán)。支行職權(quán)的行使和職責(zé)的履行主要通過全行五大職能部門實現(xiàn)，五大職能部門分別是營業(yè)部、業(yè)務(wù)部、個人信貸部、財會部、辦公室。這六個部門分管不同的工作。業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)貸款投放、項目申報、評級、客戶營銷拜訪，授信及授信項下支用和內(nèi)部管理。營業(yè)部主要負(fù)責(zé)服務(wù)檢查、財務(wù)核算、檢查整改、營銷組織、營運管理。個人信貸部主要負(fù)責(zé)召開客戶經(jīng)理月例會、走訪中介機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)收費項目自查、配合網(wǎng)點工作、公積金主城區(qū)管理、確定按揭貸款事項。財會部主要負(fù)責(zé)計劃考核、財務(wù)管理、稅務(wù)管理、成本費用管理、集中采購方面、價格利率及中間業(yè)務(wù)方面。辦公室則主要負(fù)責(zé)各個部門的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、會議安排、郵件收發(fā)、日常接待等綜合業(yè)務(wù)。

二、實習(xí)內(nèi)容

(一)學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

在暑期實習(xí)期間，我積極向非現(xiàn)金部柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的是柜員制，所以我并沒有機(jī)會獨立進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，能做的就是跟在指導(dǎo)老師后面幫忙。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。因為我主要在非現(xiàn)金部實習(xí)，而我的指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)票據(jù)處理，因此重點學(xué)習(xí)了如何開立審核各類票據(jù)，例如本票、匯票、支票等的開立，審核其金額是否正確，單據(jù)是否過期，憑證要素是否齊全等。

業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，有時會遇到客戶不滿意我們的工作而抱怨，比如開立本票的時候速度太慢，客戶等了很久都沒開立好就會有情緒。這時候就是考驗銀行工作人員耐心與處世技巧的時候了，如何化解矛盾讓顧客滿意，有很大的學(xué)問。我的指導(dǎo)老師告誡我說，千萬不要跟客戶硬碰硬的吵架或者起沖突，以免帶來不必要的麻煩。畢竟我們是服務(wù)人員，對待客戶要禮貌。但是解決這類問題的關(guān)鍵還是提高效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，從而減少客戶的抱怨與投訴。

(二)大堂維持秩序及解答客戶咨詢

在一個月的實習(xí)時間里，我除了跟指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)外還有幸在大堂里學(xué)習(xí)了兩天，幫助維持大堂的秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，成天與客戶打交道的大堂工作人員，代表著銀行的形象和名譽，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。因為我是實習(xí)生，主要的工作還是幫助客戶解答問題，幫助他們完成業(yè)務(wù)操作，如復(fù)印身份證、自助轉(zhuǎn)賬操作、填寫單據(jù)等。除了我大堂還有一位實習(xí)的男生和兩個正式員工，兩位姐姐都長得十分面善，對待客戶也都是笑容滿面。大堂里經(jīng)常有客戶咨詢問題，而且會不斷的有人咨詢同一個問題，兩位姐姐都能給客戶最及時的幫助，即使面對態(tài)度不好的客戶，我也沒見她們抱怨過什么。因為我對業(yè)務(wù)不是很熟練，剛開始的時候挺緊張的，生怕客戶的問題我回答不了，兩位姐姐都很照顧我，當(dāng)我遇到不懂的問題時總是出來幫我解圍。兩天時間很快就過去了，但我覺得這兩天過得特別的充實。

第二篇：銀行宣傳活動總結(jié)

2016銀行打擊非法集資宣傳活動總結(jié)一

根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于深入開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)〔20XX〕194號)和《浙江銀監(jiān)局辦公室關(guān)于開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動的通知》(浙銀監(jiān)辦〔20XX〕206號)文件精神，我分局對轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)防范和打擊非法集資宣傳教育活動的開展情況進(jìn)行了調(diào)查和督導(dǎo)，現(xiàn)將本次活動總結(jié)報告如下：

一、組織實施情況

(一)落實職責(zé)，上下聯(lián)動。根據(jù)銀監(jiān)會及省局活動通知安排，我分局結(jié)合轄內(nèi)實際，制定了專門的防范和打擊非法集資宣傳教育活動方案，對轄內(nèi)活動進(jìn)行統(tǒng)一部署。轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)均成立由主要負(fù)責(zé)人任組長的防范和打擊非法集資宣傳教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，對活動進(jìn)行統(tǒng)籌安排，將相關(guān)工作職責(zé)落實到部門和個人，并結(jié)合實際，制定和上報本單位宣傳教育活動計劃和方案;建立聯(lián)絡(luò)員制度，專門負(fù)責(zé)本單位宣傳教育活動的上傳下達(dá)。

(二)制定方案，充分動員。轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)分別制定方案，確定了宣傳教育活動的內(nèi)容、步驟及措施，召開動員大會，要求每一位員工認(rèn)真對待，層層傳達(dá)，積極營造宣傳氛圍。如深圳發(fā)展銀行溫州分行制定了《深圳發(fā)展銀行關(guān)于深入開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動方案》，詳列了活動時間、活動類型、活動形式、工作事項及任務(wù)分工，活動內(nèi)容較為豐富。

(三)形式多樣，分步推進(jìn)。從整體情況看，轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)組織的防范和打擊非法集資宣傳教育活動覆蓋面廣、形式豐富多樣，做到了深入宣傳并分階段逐步推進(jìn)。多方位、多角度地宣傳非法集資的表現(xiàn)形式和特點，提高了公眾對常見非法集資手段的識別能力。此外，部分機(jī)構(gòu)還具體規(guī)劃了活動進(jìn)程，分階段逐步推進(jìn)防范和打擊非法集資宣傳教育活動。

二、活動開展情況

(一)利用網(wǎng)點優(yōu)勢，積極營造宣傳氛圍。

一是打出宣傳標(biāo)語，做好警示教育。各機(jī)構(gòu)通過LED電子屏滾動播放、懸掛橫幅等方式宣傳防范和打擊非法集資宣傳教育標(biāo)語口號，警示客戶保護(hù)自身利益，警告犯罪分子遠(yuǎn)離非法集資。二是編制宣傳材料，落實網(wǎng)點宣傳。制作宣傳教育展板、張貼各類海報、編印防范和打擊非法集資宣傳教育手冊等形式，對非法集資特征、主要表現(xiàn)形式、常用手段及識別方法等進(jìn)行宣傳。三是發(fā)送宣傳短信，做好風(fēng)險提示。向客戶發(fā)送短信等形式擴(kuò)大宣傳教育活動，提高社會公眾對非法集資的風(fēng)險防范意識?；顒悠陂g，轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)共制作展板橫幅1700多塊(條)，編印手冊、折頁12.5萬余份，發(fā)送短信160多萬條。

(二)利用專業(yè)優(yōu)勢，自覺落實宣傳責(zé)任。

一是提供咨詢服務(wù)，主動答疑解惑。各機(jī)構(gòu)通過在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立咨詢點、開展講座及開通咨詢熱線等方式，為客戶傳授和解答有關(guān)打擊非法集資的法律、法規(guī)和方針政策。如華夏銀行轄內(nèi)各支行通過在營業(yè)網(wǎng)點舉辦“防范和打擊非法集資宣傳教育活動”講座、PPT講解、設(shè)立專門窗口為宣傳教育服務(wù)咨詢臺等方式，加大了對客戶的宣傳教育力度。二是走進(jìn)社區(qū)、農(nóng)村和企業(yè)，積極深入群眾宣傳。各機(jī)構(gòu)利用“送金融知識下鄉(xiāng)”活動，采取現(xiàn)場咨詢、金融社區(qū)共建、“三農(nóng)”座談會等多種形式，發(fā)送宣傳資料，樹立農(nóng)民群眾防范和打擊非法集資的風(fēng)險觀念。如工商銀行溫州分行發(fā)動600人次深入社區(qū)、街道開展宣傳活動，發(fā)放宣傳資料共4萬余份。樂清農(nóng)村合作銀行與樂清市公安局、樂清市國稅局、人民銀行樂清市支行等多家機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦主題為“打擊防范經(jīng)濟(jì)犯罪，共建和諧美好生活”的宣傳教育活動?；顒悠陂g，轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)共接受咨詢2.9萬余次，進(jìn)社區(qū)活動380余次，下鄉(xiāng)活動480余次。

(三)創(chuàng)新宣傳手段，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。

一是利用微博進(jìn)行擴(kuò)散性傳播。如寧波銀行溫州分行在新浪官方微博進(jìn)行專題發(fā)布，從7月9日起，定期持續(xù)發(fā)布相關(guān)內(nèi)容微博，吸引網(wǎng)友關(guān)注并展開互動。該分行各員工也對微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，以達(dá)到有效宣傳的目的。二是利用報紙、刊物等進(jìn)行全面性傳播。如永嘉合行在《今日永嘉》等報刊上投放與非法集資宣傳教育活動相關(guān)的公益廣告。廣發(fā)銀行溫州分行在其內(nèi)部報刊《廣發(fā)溫州》上刊登題名為《樹立正確投資理念，遠(yuǎn)離非法集資活動》等防范和打擊非法集資宣傳教育活動的文章，并將報邗郵寄給客戶。

(四)加強(qiáng)內(nèi)部宣教，增強(qiáng)防范和打擊非法集資意識。

一是加強(qiáng)合規(guī)教育，督促員工遠(yuǎn)離非法集資。如寧波銀行總行監(jiān)察保衛(wèi)部總經(jīng)理為溫州分行全體人員作主題為“走進(jìn)法律，遠(yuǎn)離犯罪”的專題宣講，系統(tǒng)分析非法集資產(chǎn)生的思想根源，詳細(xì)介紹集資詐騙罪的量刑和司法實踐等，促使該分行員工自覺遠(yuǎn)離非法集資，提高預(yù)防非法集資活動的能力。二是規(guī)范員工行為，深入開展風(fēng)險排查工作。如樂清農(nóng)村合作銀行嚴(yán)格落實人事四項制度、五談、六必訪工作，對轄內(nèi)人員每年開展2次談心談話、1次家訪工作。今年該行紀(jì)檢監(jiān)察室相關(guān)工作人員還專門到非法金融處置辦進(jìn)行社會調(diào)查，對全體干部員工參與民間借貸情況進(jìn)行了排查?；顒悠陂g，轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)共舉行員工教育培訓(xùn)會350余次。

三、加強(qiáng)督導(dǎo)，持續(xù)跟蹤活動進(jìn)展情況

(一)及時開展部署，持續(xù)跟蹤指導(dǎo)。我分局在《關(guān)于開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動的通知》(溫銀監(jiān)辦〔20XX〕98號)中明確要求監(jiān)管部門要督促銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真組織開展本次活動，按照統(tǒng)一部署和要求集中做好防范和打擊非法集資宣傳教育的指導(dǎo)和督查工作。各監(jiān)管科室認(rèn)真收集、審查、核評各機(jī)構(gòu)活動開展情況報告，做好對活動開展情況的跟蹤監(jiān)督，確?；顒尤〉脤嵭?。

(二)運用多種形式，加大督查力度。我分局將督查工作與日常監(jiān)管、現(xiàn)場檢查相結(jié)合工作，通過組織訪查等方式，15次組織人員前往民生銀行等機(jī)構(gòu)，實地了解、掌握銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)宣傳教育工作開展情況，加強(qiáng)重點指導(dǎo)和督促，及時掌握活動開展情況。此外，在日常監(jiān)管中，強(qiáng)調(diào)對銀行員工參與非法集資、民間借貸等實行零容忍，今年以來，我分局先后布置銀行業(yè)機(jī)構(gòu)開展了全面風(fēng)險排查、從業(yè)人員參與民間借貸風(fēng)險大排查等工作。

四、活動取得的成效

(一)廣大公眾法制觀念不斷增強(qiáng)。轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)利用營業(yè)網(wǎng)點多、涉眾面廣的優(yōu)勢，以LED電子屏滾動播放宣傳語、制作宣傳教育展板、編發(fā)手冊、發(fā)送短信等多種形式開展活動，對非法集資特征、主要表現(xiàn)形式、常用手段等進(jìn)行宣傳，廣大公眾深刻認(rèn)識到非法集資的社會危害性，風(fēng)險防范意識得到進(jìn)一步提高。

(二)機(jī)構(gòu)案防和內(nèi)控管理水平不斷提升?；顒娱_展以來，轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)積極落實社會責(zé)任，切實開展宣教活動，同時加強(qiáng)風(fēng)險排查和案件防范，從案件防控機(jī)制、內(nèi)控執(zhí)行力等方面做實做細(xì)工作，提升案防和內(nèi)控管理水平，有效防范了銀行從業(yè)人員參與非法集資行為。

(三)常態(tài)化宣傳機(jī)制得以初步建立。各機(jī)構(gòu)通過在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立咨詢點、開展講座及開通咨詢熱線等方式，建立防范和打擊非法集資宣傳教育工作的長效機(jī)制，進(jìn)行常態(tài)化宣傳。如福建海峽銀行溫州分行在營業(yè)大廳設(shè)立咨詢點，向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶現(xiàn)場宣講防范非法集資相關(guān)知識，并對客戶的疑問進(jìn)行一一解答，同時宣傳選取正規(guī)理財途徑和渠道的重要性。建行溫州分行開通了非法集資舉報咨詢熱線電話0577-88080357，為群眾耐心宣講政策，解答群眾關(guān)心的問題，普及有關(guān)金融知識。

2016銀行打擊非法集資宣傳活動總結(jié)二

根據(jù)貴局關(guān)于防范和打擊非法集資宣傳教育工作會議的要求，我行積極落實、統(tǒng)一部署，面向全行干部員工和社會公眾組織開展了防范和打擊非法集資宣傳教育活動，現(xiàn)將宣傳活動的開展情況報告如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)，明確方案

我行在參加貴局關(guān)于防范和打擊非法集資宣傳教育工作會議之后，專門成立了防范和打擊非法集資宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)宣傳活動的具體實施，明確了相關(guān)部門和人員的職責(zé)分工，總行風(fēng)險合規(guī)部負(fù)責(zé)此次宣傳活動的日常工作，研究制定《江蘇長江商業(yè)銀行關(guān)于開展防范和打擊非法集資宣傳活動方案》，下發(fā)《江蘇長江商業(yè)銀行關(guān)于開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動的通知》(以下簡稱《通知》)，推動宣傳活動的有序開展。

二、有序開展，積極宣傳

各部門、分支行接《通知》后，立即組織所屬員工召開了部門會議，對宣傳活動方案進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，并按活動方案要求做了動員部署，要求全行員工學(xué)習(xí)方案中關(guān)于防范和打擊非法集資的相關(guān)知識及案例，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)銀監(jiān)“七不準(zhǔn)、四公開”的各項內(nèi)容，切實提升我行員工識別和防范非法集資的能力。隨后結(jié)合我行下發(fā)的“雙十禁令”中關(guān)于對防范和打擊非法集資的規(guī)定舉行了考試，全行員工均參加此次考試，覆蓋率達(dá)到100%。另外自8月份以來，我行在包括泰州、靖江、姜堰在內(nèi)的5個營業(yè)網(wǎng)點、31家自助銀行的LED廣告屏上滾動播出關(guān)于防范和打擊非法集資的宣傳標(biāo)語，每月進(jìn)行更換，品牌管理中心負(fù)責(zé)拍攝各營業(yè)機(jī)構(gòu)宣傳活動的相關(guān)照片(詳見附件)。領(lǐng)取防范和打擊非法集資活動的宣傳折頁發(fā)放至各營業(yè)網(wǎng)點、自助銀行，擺放在顯眼位置，并要求柜面人員、大堂經(jīng)理提醒客戶取閱學(xué)習(xí)。

三、總結(jié)經(jīng)驗，積累成果

經(jīng)過防范和打擊非法集資宣傳教育活動以后，全行干部員工都對非法集資活動有了較為全面的認(rèn)識，熟悉了非法集資的屬性及相關(guān)特征，對如何識別和防范非法集資活動也積累了一定經(jīng)驗。同時，廣大社會公眾在此次宣傳活動中也受益匪淺，形成了對非法集資活動的警惕意識，經(jīng)過學(xué)習(xí)之后也能夠主動遠(yuǎn)離非法集資以及高收益低風(fēng)險的借貸活動，整個宣傳教育活動取得了良好的社會效果。在以后的工作中，我行將繼續(xù)堅持向社會公眾宣傳非法集資的危害性，讓廣大社會公眾遠(yuǎn)離非法集資，共同構(gòu)建我市穩(wěn)定、和諧的金融秩序。

2016銀行打擊非法集資宣傳活動總結(jié)三

根據(jù)呂梁銀監(jiān)分局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動的通知》(呂銀監(jiān)辦[20xx]59號)和建行省分行《關(guān)于組織開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動的通知》(建晉監(jiān)〔20xx〕6號)和文件精神，進(jìn)一步從源頭上做好處置非法集資相關(guān)宣傳工作，提高社會公眾防范非法集資違法犯罪活動的意識和能力，維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融秩序的穩(wěn)定，結(jié)合實際制定宣傳方案，開展了防范和打擊非法集資宣傳教育活動?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真組織.為讓人們充分認(rèn)識當(dāng)前非法集資的嚴(yán)峻形勢和危害后果。由市分行統(tǒng)一部署，市分行組織實施。根據(jù)省分行要求，我行成立了由市分行黨委書記、行長解卓任組長;市分行黨委委員、副行長、紀(jì)委書記牛建文任副組長;各部門為成員的防范和打擊非法集資宣傳教育活動領(lǐng)導(dǎo)組。領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在紀(jì)檢監(jiān)察部，負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)、督促各成員部門順利完成工作任務(wù)。

二、積極實施 注重效果

我行將活動分三個階段開展。

一是以各支行以網(wǎng)點為陣地，利用條幅、展板、電子顯示屏為載體，通過現(xiàn)場講解、散發(fā)宣傳單等形式，開展形式多樣、面向基層的宣傳教育活動，從多方位、多角度地宣傳非法集資的表現(xiàn)形式和特點，剖析典型案例，增強(qiáng)公民的風(fēng)險意識和辨別能力，擴(kuò)大打擊非法集資的宣傳面和影響力，對社會公眾提示風(fēng)險，引導(dǎo)群眾自覺遠(yuǎn)離非法集資。通過這次活動，共懸掛宣傳條幅25條 、展板21塊、電子顯示屏宣傳21塊，發(fā)宣傳資料47000余份，參與現(xiàn)場講解68人次。起到了對社會公眾提示風(fēng)險，引導(dǎo)群眾自覺遠(yuǎn)離非法集資的目的。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險管控，認(rèn)真組織開展員工參與非法集資風(fēng)險排查工作。按照總分行專項治理的統(tǒng)一安排和部署，排查工作的重點。1.直接組織、參與非法集資或介紹他人參與非法集資;2.利用本人或本人控制的賬戶過渡資金，或代客歸集過渡資金，用于非法集資;3.與典當(dāng)行、小額貸款公司、擔(dān)保公司有資金往來;4.客戶因非法集資涉案或失蹤的，行內(nèi)是否有員工涉及。

我行采取紙質(zhì)排查方式，分為自查、互查兩個階段。制定了排查信箱，且排查信箱放置在無監(jiān)控區(qū)域，排查信箱專鎖專用，鑰匙保管在紀(jì)檢監(jiān)察部，設(shè)立了舉報電話和舉報郵箱，方便員工發(fā)現(xiàn)有涉嫌：直接組織、參與非法集資，或介紹他人參與非法集資;利用本人或本人控制的賬戶過渡資金，或代客歸集過渡資金，用于非法集資;與典當(dāng)行、小額貸款公司、擔(dān)保公司有資金往來;客戶因非法集資涉案或失蹤的，行內(nèi)是否有員工涉及的?？赏ㄟ^電話、信函、電子郵件等形式舉報。排查過程中，將基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、會計、出納、個銀、信貸等容易出現(xiàn)風(fēng)險的崗位人員作為重點排查，根據(jù)平時對員工的思想、行為動態(tài)了解和掌握容易出現(xiàn)風(fēng)險或有不良行為苗頭的人員進(jìn)行必須排查，做到不留死角，不放過疑點。

此次呂梁分行開展的員工參與非法集資行為專項排查，應(yīng)參加排查的員工624人，實際排查的員工624人，排查率達(dá)到100%，未發(fā)現(xiàn)不良行為。

三是組織開展討論和撰寫心得體會活動。

在認(rèn)真開展教育活動的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實際，從員工自身所處機(jī)構(gòu)、部門、崗位等實際出發(fā)，重點圍繞“如何遵守和落實‘禁令’，按章操作，提高自我保護(hù)意識，有效預(yù)防和杜絕案件風(fēng)險”等問題進(jìn)行有針對性的討論和分析?；顒又袉T工寫學(xué)習(xí)心得體會450篇。

三、建立員工教育長效教育機(jī)制。為進(jìn)一步鞏固活動效果，我行制定了長期的警示教育長效機(jī)制，收集關(guān)于非法集資、反洗錢等行為的知識和相關(guān)案例，定期對員工進(jìn)行警示教育，切實提高員工思想意識和警惕能力，確保各項工作合法合規(guī)。

通過開展宣傳教育活動，使廣大員工和群眾充分認(rèn)識到非法集資的危害性，切實增強(qiáng)了廣大人民群眾防范非法集資的意識，提高識假防騙的能力,充分發(fā)揮宣傳工作“震懾犯罪、樹立形象、教育公眾、防范風(fēng)險”的積極作用。我行以后還要加大防范和打擊非法集資宣傳教育活動，讓廣大群眾遠(yuǎn)離非法集資，遠(yuǎn)離犯罪。