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第一篇：旅游公司工作總結(jié)

20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣旅游局的正確指導(dǎo)下，立足xx鄉(xiāng)實(shí)際，實(shí)施了生態(tài)立鄉(xiāng)、外資活鄉(xiāng)、旅游富鄉(xiāng)三大戰(zhàn)略，抓住青田縣稻魚共生博物園建設(shè)契機(jī)，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，促進(jìn)全鄉(xiāng)旅游經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署

鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視旅游工作，年初成立了專門的旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)了專門的旅游辦公室，由經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦副主任兼旅游辦主任。同時(shí)迅速行動(dòng)，結(jié)合稻魚共生博物園項(xiàng)目，科學(xué)、合理的制定鄉(xiāng)年度旅游工作目標(biāo)、計(jì)劃及具體舉措，有序推開了本年度旅游各項(xiàng)工作。

二、加大生態(tài)保護(hù)，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境

在20xx年初的人大會(huì)上就提出并通過了《關(guān)于加強(qiáng)奇云山生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作的決定》及關(guān)于加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的.決定》兩項(xiàng)提案，保護(hù)措施得力，成效顯著。同時(shí)結(jié)合“美麗xx、和諧家園”創(chuàng)建活動(dòng)，開展“四個(gè)一”行動(dòng)，率先在每個(gè)村配備保潔人員，完善保潔設(shè)施，制定保潔長效措施，有效的保障村級(jí)環(huán)境衛(wèi)生。強(qiáng)化森林防火意識(shí)，各村配備防火護(hù)林員常年在各山邊巡查，防止森林火災(zāi)及亂砍亂伐。加大青山白化治理力度，年初就完成了全鄉(xiāng)墳?zāi)咕G化，石前村生態(tài)公墓已選址并開工建設(shè)。一系列的舉措確保xx藍(lán)天、青山、綠水常在，一年未發(fā)生一起破壞旅游資源事件。

三、加大宣傳力度，擴(kuò)大xx知名度

一是加大投入，充分利用全球重要農(nóng)業(yè)文化遺產(chǎn)牌子，在高速公路、青田至xx路段以及xx境內(nèi)，設(shè)施了10多塊旅游宣傳牌。二是邀請(qǐng)中央電視臺(tái)、浙江電視臺(tái)、中新社以及新浪等主流媒體到xx來采風(fēng)，體驗(yàn)生活，有效的通過媒體擴(kuò)大xx的知名度。三是積極參加各大旅游展銷會(huì)，今年參加了漁業(yè)博覽會(huì)并展出富有xx農(nóng)家特色的田魚干，有機(jī)米，得到紹興、杭州等地市民的首肯。

四、加大招商引資，推進(jìn)博物園建設(shè)

以稻魚共生博物園建設(shè)為契機(jī)，按照“誰投資，誰受益”的原則引導(dǎo)鄉(xiāng)內(nèi)外企業(yè)、歸國華僑多方投資，精選我鄉(xiāng)的優(yōu)勢旅游項(xiàng)目對(duì)外招商引資，鼓勵(lì)、吸引有實(shí)力的企業(yè)、團(tuán)體、個(gè)人參與旅游資源的開發(fā)建設(shè)。目前，我鄉(xiāng)已經(jīng)制定了青田縣稻魚共生博物園規(guī)劃文本，并包裝了其中5個(gè)項(xiàng)目。

五、加大資金投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施

爭取上級(jí)資金，發(fā)揮政府引導(dǎo)性資金的宏觀導(dǎo)向和激勵(lì)作用，加強(qiáng)城鄉(xiāng)旅游配套設(shè)施建設(shè)，特別是鄉(xiāng)村道路、通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；進(jìn)一步完善進(jìn)入旅游景區(qū)的道路和快速通道等旅游交通設(shè)施；目前已新增五地??稻魚觀光景點(diǎn)，景點(diǎn)內(nèi)設(shè)置了1000多米的木質(zhì)觀光游步道以及垂釣亭，同時(shí)鄉(xiāng)旅游辦還向上爭取資金在主要交通節(jié)點(diǎn)和交通干線設(shè)置的相應(yīng)旅游交通標(biāo)識(shí)牌。

六、推廣旅游培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

積極培訓(xùn)和引進(jìn)旅游人才，不斷優(yōu)化旅游行業(yè)管理人員和從業(yè)人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，積極構(gòu)建鄉(xiāng)、村的旅游人才梯隊(duì)建設(shè)；高度重視旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，今年以來我鄉(xiāng)已經(jīng)組織旅游從業(yè)人員培訓(xùn)2次，達(dá)到63人次，努力提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)，從而進(jìn)一步提高xx旅游服務(wù)整體水平。

七、強(qiáng)化安全意識(shí)，杜絕安全事故

把旅游健康安全工作與旅游市場綜合整治結(jié)合起來，納入本職工作之中，做到計(jì)劃有安排，工作有部署，考核有目標(biāo)，結(jié)果有獎(jiǎng)懲。一是每逢黃金周和廟會(huì)。鄉(xiāng)政府安排專人在碼頭值班，實(shí)行旁站式管理，對(duì)沿惠揚(yáng)路段實(shí)行巡邏，確保萬無一失。二是配合海事處，定期對(duì)旅游營運(yùn)船只和船主進(jìn)行安全教育。三是協(xié)同工商、食品安全、衛(wèi)生等部門對(duì)餐飲業(yè)戶的衛(wèi)生狀況實(shí)行嚴(yán)格檢查，確保飲食衛(wèi)生。全年未發(fā)生一例安全事故。

八、存在問題。

我鄉(xiāng)的生態(tài)旅游資源豐富，存在旅游資源開發(fā)不夠，旅游產(chǎn)品缺乏策劃，旅游產(chǎn)品整體形象不夠明顯。基礎(chǔ)設(shè)施比較滯后，由于投入不足、宣傳的形式不多，規(guī)格不高，沒有形成大投入、大宣傳、大市場的營銷體系。旅游管理人員和從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，市場秩序有待進(jìn)一步整頓。

第二篇：旅游公司工作總結(jié)

xx年，xx旅游公司在總公司等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，通過全體員工的努力和奮斗，取得較好的業(yè)績，在旅游車市場占主導(dǎo)地位，現(xiàn)將一年來的工作總?cè)缦拢?/p>

一、生產(chǎn)方面

公司樹立“誠信經(jīng)營、服務(wù)至上”的宗旨，xx年旅游包車市場比較疲軟，市場惡性化競爭加劇，我公司共行駛xx公里，營收為xxx元，在旅游包車市場占主導(dǎo)地位。我公司在年初制定工作方針，針對(duì)春運(yùn)市場特點(diǎn)，積極聯(lián)系各省份地區(qū)的農(nóng)民工，整合各線路的運(yùn)輸力量，開辟了xx，xx、xx三條黃金線，其中西安營收xx元，成都營收xx元，咸陽營收xx元，共產(chǎn)生營收xx元左右，占全年?duì)I收約五分之一，為一年的經(jīng)濟(jì)效益打下了良好的基礎(chǔ)。我公司在日常管理下功夫，提高自身的服務(wù)水平，樹立誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，打好品牌服務(wù)這張牌，拓展旅游包車市場。同事在內(nèi)部管理，我們營造親情式的關(guān)懷去幫助他們，解決一些力所能及的難題，使整個(gè)公司溶為一整體，就像一個(gè)大家庭。我公司以大局為重，不計(jì)較部門得失。在遇到節(jié)假日和交流會(huì)期間主動(dòng)服從安排，與部門溝通，在客流高峰期及時(shí)參加加班疏散呂可人，減少客運(yùn)站壓力。

二、安全方面

安全工作是我公司的重中之重，可以說：沒有安全就沒有一切。全年始終狠抓安全管理，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)加防范，確保安全行車。公司人員都牢固樹立安全行車意識(shí)，把安全融化到血液中，落實(shí)在出車前，行駛中、回場后都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛，確保車輛技術(shù)完好，行駛中都能自覺依法行車，遵章行車。

為了安全，公司全年狠抓安全教育，狠抓安全管理，每位司機(jī)都必須認(rèn)真參加總公司和旅游公司的安全學(xué)習(xí)，值班人員根據(jù)天氣和路面變化對(duì)GPS進(jìn)行跟蹤登記，并發(fā)出安全提醒語，確保平安行車。在總公司安保處的指導(dǎo)下，在全體旅游公司管理人員和駕駛員的.努力下，旅游公司在xx年無責(zé)任事故發(fā)生。

三、xx年工作計(jì)劃

旅游公司在xx年根據(jù)總經(jīng)理室管理目標(biāo)，合本部門的實(shí)際情況將在以下幾個(gè)方面展開工作。

（一）做好xx年春運(yùn)工作嗎，打好新年第一戰(zhàn)

積極聯(lián)系各農(nóng)民工多的廠家，密切關(guān)注農(nóng)民工運(yùn)輸?shù)?市場動(dòng)態(tài)，合理安排運(yùn)力，調(diào)整發(fā)車時(shí)間；

認(rèn)真貫徹由上級(jí)部門的政策法規(guī)，做好長途運(yùn)輸?shù)陌踩芾砉ぷ鳎_保春運(yùn)工作的平安；

配合客運(yùn)站做好春運(yùn)旅客疏散工作，努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)應(yīng)急任務(wù)。

（二）做好旅游旺季包車業(yè)務(wù)，努力鞏固旅游市場份額

積極與各旅行社聯(lián)系，溝通，與旅行社建立良好的互利關(guān)系；

積極調(diào)研旅游包車市場的價(jià)格動(dòng)態(tài)，創(chuàng)造較好的經(jīng)濟(jì)效益；

積極與行管部門橫向聯(lián)系，打擊跨地區(qū)的非法經(jīng)營。

（三）做好社會(huì)包車業(yè)務(wù)，擴(kuò)大市場占有率

做好駕駛員文明服務(wù)教育工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

做好車輛技術(shù)狀況和衛(wèi)生工作，提供舒適、便捷、準(zhǔn)點(diǎn)的運(yùn)輸服務(wù)；

做好社會(huì)調(diào)查和宣傳工作，努力拓展社會(huì)包車業(yè)務(wù)。

新的一年，xx旅游公司將攻堅(jiān)克難，迎難而上，在激烈的市場競爭中，既創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益又創(chuàng)造良好的社會(huì)效益，為總公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第三篇：旅游公司工作總結(jié)

20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣旅游局的正確指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)立足實(shí)際，繼續(xù)實(shí)施“農(nóng)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、集貿(mào)興鎮(zhèn)、生態(tài)立鎮(zhèn)、旅游富鎮(zhèn)”的發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮山區(qū)資源優(yōu)勢，挖掘山區(qū)發(fā)展?jié)摿?，抓住發(fā)展山區(qū)生態(tài)旅游的契機(jī)，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，促進(jìn)全鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

一、立足實(shí)際、以點(diǎn)促面，全域化發(fā)展。

我鎮(zhèn)根據(jù)實(shí)際條件和工作部署，對(duì)景區(qū)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充，不斷完善各項(xiàng)工作制度，做好以少妃村――大萊村，板坑村――金巖村――上坊村路線為主的旅游開發(fā)，以點(diǎn)促面，帶動(dòng)全鎮(zhèn)生態(tài)景區(qū)全域化形成。

(一)依托“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)，帶動(dòng)片域發(fā)展。大萊村、金巖村、上坊村、板坑村在保留村落風(fēng)貌的同時(shí)，進(jìn)行“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)，重點(diǎn)對(duì)歷史遺跡進(jìn)行修繕，因地制宜增設(shè)新的景觀點(diǎn)。

目前金巖村村內(nèi)河道拓寬和整治已完成，修建觀光游步道和2條活動(dòng)壩，村咸豐二年鄧氏宗祠遺址于20xx年7月修繕完畢另外把遺棄的小學(xué)教室改建成農(nóng)家樂對(duì)外承包，該農(nóng)家樂可提高50床位，容納150位食客，20xx年下半年共接待4500位游客，創(chuàng)收8.2萬元。上坊村全面整治村內(nèi)環(huán)境包括外墻粉刷，危舊房拆除，河道整治等，在村莊入口處修建古廊橋1座，村莊面貌煥然一新。板坑村也進(jìn)行了全面改建，包括村莊、河道、防火塘、祠堂、存牌、休息亭等一系列項(xiàng)目工程。

(二)因勢利導(dǎo)，“農(nóng)家樂”致富。xx鎮(zhèn)距縣城23公里，總?cè)丝?.4萬，轄46個(gè)行政村，東南與麗水市蓮都區(qū)和縉云縣交界，西與坦洪鄉(xiāng)毗鄰，北與大田鄉(xiāng)相連，是個(gè)山多田少以農(nóng)業(yè)為主的山區(qū)鎮(zhèn)。如何帶動(dòng)村民致富，一直困擾著鎮(zhèn)黨委、政府。借著“生態(tài)旅游全域化”的東風(fēng)，我鎮(zhèn)大力扶持農(nóng)家樂發(fā)展：每戶開辦1家食宿農(nóng)家樂政府給予補(bǔ)貼1000元。目前，全鎮(zhèn)已開設(shè)農(nóng)家樂8家。金巖村新規(guī)劃的2家農(nóng)家樂也已開業(yè)。20xx年全年，我鎮(zhèn)農(nóng)家樂接待游客27600人次，旅游接待能力大幅提高。

(三)“農(nóng)產(chǎn)品”品牌化，豐富我鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)。在生態(tài)景區(qū)全域化的基礎(chǔ)上，推進(jìn)特色旅游產(chǎn)品全域化，進(jìn)一步推進(jìn)“一村一品”工作。結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品，如：香榧、龍井茶、櫻桃、獼猴桃、柿子等;同時(shí)依托特色農(nóng)產(chǎn)品形成采摘自駕游等時(shí)下時(shí)髦的旅游方式。

二、“立足生態(tài)、傳承文化、多元化發(fā)展”

按照“生態(tài)引領(lǐng)規(guī)劃，綠色立體開發(fā)、文化注入旅游、時(shí)尚演繹傳統(tǒng)、創(chuàng)新管理機(jī)制，互利互贏、特色構(gòu)筑優(yōu)勢”的原則，我鎮(zhèn)立足良好的生態(tài)資源優(yōu)勢，著力打造鄉(xiāng)村休閑旅游。注重鄉(xiāng)村文化傳承，挖掘文化資源，做精旅游品牌，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場運(yùn)作”的旅游開發(fā)模式，大力開發(fā)旅游新地標(biāo)、豐富旅游產(chǎn)業(yè)。使全民共享旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展、大繁榮。

(一)深入挖掘水力資源、生態(tài)資源的旅游價(jià)值。利用xx鎮(zhèn)金巖溪的'水資源和大萊七彩梯田等先天優(yōu)勢，在資金和項(xiàng)目爭取、立項(xiàng)上予以優(yōu)先，統(tǒng)籌安排，強(qiáng)化旅游開發(fā)力度，形成山林田園風(fēng)光和梯田田園風(fēng)光為重點(diǎn)的旅游發(fā)展兩翼，帶動(dòng)旅游多元化。

(二)充分建設(shè)鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目。金巖村、上坊村及板坑村，繼續(xù)加強(qiáng)推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)項(xiàng)目，初步形成鄉(xiāng)村旅游規(guī)模。金巖村主要依托金巖溪建成特色鮮明的旅游景觀;上坊村的景觀廊橋等基礎(chǔ)性項(xiàng)目已建成;板坑村完成村莊整體性規(guī)劃，并修建廊橋等景觀。

(三)擴(kuò)大農(nóng)家樂經(jīng)營規(guī)模、完善農(nóng)家樂服務(wù)水平。突出“農(nóng)”的特征，溫馨“家”的感受，強(qiáng)化“樂”的體驗(yàn)。以金巖村、上坊村、大萊村為試點(diǎn)，積極引導(dǎo)村民開設(shè)食宿農(nóng)家樂，提高經(jīng)營者的烹飪和服務(wù)水平，規(guī)范農(nóng)家樂的經(jīng)營秩序。20xx年，金巖村三家農(nóng)家樂營業(yè)情況持續(xù)良好。

(四)加大宣傳力度。擴(kuò)大xx鎮(zhèn)影響。通過開展單車騎行活動(dòng)、攝影大賽等形式，邀請(qǐng)全國各地的媒體領(lǐng)略xx的魅力。以媒體為窗口真正打開xx旅游對(duì)外的大門，促使xx旅游的大發(fā)展。20xx年3月我鎮(zhèn)在往年的基礎(chǔ)上再次成功舉辦了“七彩梯田快樂騎游”活動(dòng)，此次活動(dòng)共吸引義務(wù)、永康、蘭溪、麗水等周邊市縣自行車運(yùn)動(dòng)愛好者近百名到我鎮(zhèn)騎行，極大的提高了xx鎮(zhèn)的知名度。

三、嚴(yán)格旅游制度、擴(kuò)大旅游培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。

(一)、為了規(guī)范旅游業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)旅游者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游從業(yè)者的行業(yè)職責(zé)，保護(hù)山區(qū)生態(tài)環(huán)境。我鎮(zhèn)先后出臺(tái)了《農(nóng)家樂商品質(zhì)量承諾制度》、《農(nóng)家樂環(huán)境衛(wèi)生制度》、《農(nóng)家樂入住登記制度》、《農(nóng)家樂食品衛(wèi)生制度》、《農(nóng)家樂安全巡視制度》、《武義縣農(nóng)家樂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)制度。

(二)、積極培訓(xùn)和引進(jìn)旅游人才，不斷優(yōu)化旅游行業(yè)管理人員和從業(yè)人員的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，積極構(gòu)建鎮(zhèn)、村的旅游人才梯隊(duì)建設(shè);高度重視旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，今年以來，我鎮(zhèn)已經(jīng)組織旅游從業(yè)人員培訓(xùn)2次，參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到60多人次，努力提高旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)，從而進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)旅游服務(wù)的整體水平。

四、存在的問題。

我鎮(zhèn)的生態(tài)旅游資源豐富，但存在資金匱乏，旅游資源開發(fā)不夠，旅游產(chǎn)品缺乏策劃，旅游產(chǎn)品整體形象不夠明顯?；A(chǔ)設(shè)施比較滯后，由于投入不足、宣傳的形式不多，規(guī)格不高，沒有形成大投入、大宣傳、大市場的營銷體系。旅游管理人員和從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，市場秩序有待進(jìn)一步整頓。

20xx年工作展望：

20xx年我鎮(zhèn)將在20xx年的基礎(chǔ)上。繼續(xù)做好以少妃村――大萊村，板坑村――金巖村――上坊村路線為主的旅游開發(fā)，并加大各項(xiàng)投入，繼續(xù)做大做強(qiáng)已建農(nóng)家樂，完善各種基礎(chǔ)設(shè)施，加大旅游從業(yè)者培訓(xùn)力度，開拓營銷模式，加大宣傳。

預(yù)計(jì)在20xx年4月份舉辦xx鎮(zhèn)第一屆“油菜花節(jié)”。目前已完成油菜花種植區(qū)域規(guī)劃，種植面積達(dá)1000畝。屆時(shí)將以大萊梯田景區(qū)為核心，把xx鎮(zhèn)特色農(nóng)業(yè)和特色產(chǎn)品有機(jī)組合，通過打造中國溫泉名城的精彩后花園，把xx山水資源和人文內(nèi)涵向外推出。

第四篇：旅游公司工作總結(jié)

今年以來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市旅游局的精心指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，突出“洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)爭創(chuàng)省級(jí)旅游度假區(qū)”、“洪澤湖濕地公園爭創(chuàng)國家5A級(jí)景區(qū)”這兩條主線，全面貫徹落實(shí)全市旅游業(yè)加速突破三年行動(dòng)計(jì)劃要求和縣委縣政府一系列部署，精心編制旅游規(guī)劃，加快景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)，加大旅游宣傳力度，加強(qiáng)旅游行業(yè)管理，全縣旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好態(tài)勢。截至目前，接待游客突破146萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入約5.8億元。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了新的跨越。

一、健全完善規(guī)劃體系

堅(jiān)持規(guī)劃先行，所有重點(diǎn)旅游項(xiàng)目先規(guī)劃，后建設(shè)。完成了《縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃修編》及三個(gè)片區(qū)詳規(guī)；先后邀請(qǐng)北京大學(xué)大地風(fēng)景規(guī)劃院、南京林業(yè)大學(xué)設(shè)計(jì)院、偉信公司景觀設(shè)計(jì)部、南京恒宇設(shè)計(jì)院、杭州越都設(shè)計(jì)院等，對(duì)古汴河風(fēng)光帶微地形景觀、洪澤湖濕地公園水生植物園、濕地培訓(xùn)中心、游客服務(wù)中心等進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格設(shè)計(jì)，避免重復(fù)建設(shè)，無序建設(shè)。在此基礎(chǔ)上又邀請(qǐng)南京爾目公司編制洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)總體規(guī)劃，并已通過專家評(píng)審，省級(jí)度假區(qū)創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。

二、強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目

截至10月份，我縣共投入旅游發(fā)展資金9.8億元，實(shí)施旅游項(xiàng)目40余個(gè)。其中：

總長33公里，按時(shí)速100公里雙向四車道設(shè)計(jì)，總投資6億元濕地大道已完成基礎(chǔ)鋪設(shè)，明年5月份前竣工通車。

洪澤湖濕地公園啟動(dòng)實(shí)施了39項(xiàng)重點(diǎn)工程，已完成水上森林、水上運(yùn)動(dòng)中心、沙灘浴場、荷花大觀園、景區(qū)標(biāo)識(shí)牌更新等31項(xiàng)，培訓(xùn)中心、游客服務(wù)中心(古徐街項(xiàng)目)、桿線入地、道路黑色化等8項(xiàng)工程正在緊張施工中。

洪澤湖濕地自然保護(hù)區(qū)完成了雙溝至濕地碼頭11.6公里旅游航道疏浚工程；生態(tài)島嶼、植被恢復(fù)和觀鳥臺(tái)工程將于近期完工。

此外，臨淮鎮(zhèn)的濕地森林溫泉、臨淮古郡，城頭鄉(xiāng)的洪澤湖濕地采摘園、周臺(tái)旅游度假村，陳圩鄉(xiāng)的野豬林度假村，半城鎮(zhèn)的穆墩島景區(qū)、漁家美食村，雙溝鎮(zhèn)的`旅游碼頭、馬術(shù)訓(xùn)練基地等項(xiàng)目都在快速推進(jìn)中，部分已建成投入運(yùn)營。

三、積極做好申創(chuàng)工作

組織編寫了《縣旅游應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊》，涉旅人員人手一冊；委托南京爾目策劃設(shè)計(jì)有限公司高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)編制度假區(qū)總體規(guī)劃；主動(dòng)與省、市旅游部門對(duì)接，爭取對(duì)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)與支持；積極策應(yīng)扶持，與省局積極聯(lián)絡(luò)溝通，向省財(cái)政爭取旅游建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)220萬元。

四、精心策劃旅游宣傳

積極推進(jìn)“六個(gè)一”工程。印制了旅游手冊、畫冊、地圖，制作完成旅游形象片，開發(fā)了一批旅游游紀(jì)念品，對(duì)高速沿線廣告牌進(jìn)行了更新。在廣電總臺(tái)《楚風(fēng)夜話》設(shè)立《歡樂游》欄目，在調(diào)頻廣播開設(shè)旅游頻道。開展網(wǎng)絡(luò)宣傳推介，水韻與旅游網(wǎng)并網(wǎng)使用，完善旅游網(wǎng)絡(luò)功能，提高點(diǎn)擊率，提升知名度。組織舉辦了青陽梨花節(jié)、濕地牡丹節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，并多次組織赴南京、蘇州、常熟、浙江等地參加旅游展銷會(huì)以及旅游招商會(huì)、市旅游商品設(shè)計(jì)展銷活動(dòng)等旅游推介活動(dòng)。在近期圓滿完成了20xx中國西楚文化節(jié)美食周活動(dòng)的組織工作，通過全方位展示我縣特色精品美食與本土傳統(tǒng)風(fēng)味菜，進(jìn)一步推動(dòng)美食和文化旅游，并按照縣委縣政府統(tǒng)一安排，積極做好第十一屆中國洪澤湖螃蟹節(jié)相關(guān)活動(dòng)的宣傳組織工作，放大節(jié)慶效應(yīng)，提升我縣的知名度和美譽(yù)度。

五、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游

結(jié)合創(chuàng)建特色旅游鎮(zhèn)(村)任務(wù)，引導(dǎo)全縣旅游重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展以農(nóng)家樂為主的鄉(xiāng)村旅游，對(duì)去年鄉(xiāng)村旅游明星戶進(jìn)行資格復(fù)查。積極開展今年鄉(xiāng)村旅游特色村、特色鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，各申創(chuàng)單位積極推進(jìn)，符合條件的農(nóng)戶踴躍參與。目前，市旅游局已對(duì)我縣鄉(xiāng)村旅游特色鎮(zhèn)(村)創(chuàng)建點(diǎn)進(jìn)行了驗(yàn)收檢查，檢查組對(duì)我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展予以充分肯定。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游已逐步成為涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶的又一經(jīng)濟(jì)來源。協(xié)助上塘墊湖村確立打造紅色經(jīng)典游，拓展農(nóng)業(yè)觀光和鄉(xiāng)村休閑游的發(fā)展思路，并幫助其制作了墊湖景點(diǎn)標(biāo)識(shí)牌，現(xiàn)已安裝到位。

六、全面強(qiáng)化行業(yè)管理

組織開展對(duì)縣內(nèi)旅行社的專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)整治旅游服務(wù)不到位、合同簽訂不規(guī)范等問題。積極開展星級(jí)旅行社創(chuàng)建工作，進(jìn)一步規(guī)范旅行社經(jīng)營管理，提升服務(wù)質(zhì)量；開展旅游系統(tǒng)政行風(fēng)評(píng)議，進(jìn)一步規(guī)范了涉旅行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查，保障旅游安全；高度重視網(wǎng)絡(luò)問政，針對(duì)群眾關(guān)注的部分景點(diǎn)亂收費(fèi)問題，會(huì)同縣物價(jià)部門，對(duì)四個(gè)旅游景區(qū)門票價(jià)格進(jìn)行核定并強(qiáng)化監(jiān)管，維護(hù)了正常的價(jià)格秩序；組織參加南京“美好歡樂游”導(dǎo)游大賽，部分導(dǎo)游員在比賽中出色發(fā)揮，被大賽組委會(huì)授予“優(yōu)秀選手”榮譽(yù)稱號(hào)；積極開展培訓(xùn)活動(dòng)，年初我們邀請(qǐng)了市旅游局黨組成員、副局長曹宏偉及南京旅游學(xué)院專家，開展了“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與景區(qū)建設(shè)”專題講座，重點(diǎn)解讀了省級(jí)旅游度假區(qū)和5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、旅游軟環(huán)境建設(shè)等內(nèi)容，以增強(qiáng)廣大干群對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)理解，支持和關(guān)心旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高涉旅人員職業(yè)技能、接待業(yè)務(wù)水平、旅游管理質(zhì)量，加快旅游業(yè)發(fā)展軟實(shí)力提升。并邀請(qǐng)相關(guān)專家來洪，舉辦旅行社和旅游景區(qū)導(dǎo)游技能比賽，加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游、講解員的培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游環(huán)境。與人社局聯(lián)合舉辦了全縣賓館飯店景區(qū)服務(wù)人員培訓(xùn)，大力度提升旅游接待水平。

第五篇：旅游公司工作總結(jié)

20xx年，本公司根據(jù)年初制定至20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)，故全年未發(fā)生一起安全責(zé)任事故、

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，建立安全管理制度和網(wǎng)絡(luò)

公司領(lǐng)導(dǎo)終把安全生產(chǎn)工作放在十分突出的位置，年初制定了20xx安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，并始終按照制定的安全工作計(jì)劃開展工作、在公司主要負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下建立健全安全管理檔案，制定實(shí)施安全培訓(xùn)制度，開展各級(jí)管理人員和工作人員安全教育培訓(xùn)，提倡以人為本的安全工作理念，提高員工安全生產(chǎn)法制觀念，從根本上杜絕不安全行為、同時(shí)根據(jù)我公司安全工作目標(biāo)和安全工作計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)安全規(guī)章制度的執(zhí)行落實(shí)情況和安全目標(biāo)、計(jì)劃的完成情況進(jìn)行具體的監(jiān)督檢查，并對(duì)各級(jí)安全責(zé)任人的安全工作開展情況進(jìn)行考核、

二、各項(xiàng)安全工作落實(shí)到位，具體到以下幾個(gè)點(diǎn)

1、保險(xiǎn)、本公司按照要求足額投保旅游責(zé)任險(xiǎn)，并且加大對(duì)游客購買人身意外傷害保險(xiǎn)的提示，為每個(gè)外出團(tuán)購買了旅游意外保險(xiǎn)，同時(shí)也注意購買員工工傷保險(xiǎn)、

2、交通、本公司只租用固定的車輛公司的車輛，租用車輛應(yīng)符合旅游客車營運(yùn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并取得營運(yùn)資格證書，定期檢測，保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常、每次租用車輛都簽訂規(guī)范的租車合同、導(dǎo)游人員監(jiān)督，駕駛?cè)藛T是否依法取得資格證書，是否酒后駕駛或帶故障駕駛等、

3、住宿和餐飲、在為游客預(yù)訂住宿時(shí)，選擇安全設(shè)施設(shè)備齊全，有安全保障的'賓館、酒店、在為游客預(yù)定餐廳時(shí)，也注意餐廳的衛(wèi)生環(huán)境、衛(wèi)生條件，嚴(yán)防食物中毒，確保游客身體健康安全、

4、導(dǎo)游、導(dǎo)游組團(tuán)有序，對(duì)于危險(xiǎn)地帶制止游客游覽，并隨時(shí)提醒各位游客注意自己財(cái)產(chǎn)安全、同時(shí)導(dǎo)游人員熟悉各種逃生技能，可以熟練進(jìn)行各種急救措施、

5、辦公場所要符合安全生產(chǎn)法律法規(guī)要求，特別注意了消防安全、

6、定期進(jìn)行隱患排查，在五一、十一和三次香會(huì)節(jié)前期對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行安全檢查，確保安全、

三、重視安全教育培訓(xùn)

今天共召開了4次安全例會(huì)，對(duì)全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)，學(xué)習(xí)國家相關(guān)法律法規(guī)、每個(gè)新員工上崗前，都進(jìn)行了進(jìn)行安全工作教育；同時(shí)也組織了老員工參加培訓(xùn)，進(jìn)行安全知識(shí)再教育、

四、有備無患，建立事故應(yīng)急救援體系

建立事故應(yīng)急救援體系，做好安全救援預(yù)案，明確安全救援負(fù)責(zé)人，如發(fā)生緊急安全事故，要按照安全救援預(yù)案組織實(shí)施救援，及時(shí)妥善處理，盡量減輕事故造成的后果、嚴(yán)格履行事故報(bào)告制度，一旦發(fā)生安全事故，相關(guān)人員要及時(shí)報(bào)告單位負(fù)責(zé)人，向保險(xiǎn)公司報(bào)告出險(xiǎn)情況、同時(shí)由單位負(fù)責(zé)人報(bào)告市旅游局質(zhì)量規(guī)范與管理科，重特大事故由市旅游局向市安全生產(chǎn)委員會(huì)報(bào)告、

五、安全臺(tái)帳的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化

負(fù)責(zé)臺(tái)帳的工作人員及時(shí)將每次安全會(huì)議、活動(dòng)、導(dǎo)游帶團(tuán)、團(tuán)隊(duì)用車、教育培訓(xùn)等的情況全部按規(guī)定記錄在案，以備將來查看、在制作安全臺(tái)帳時(shí)，注意信息真實(shí)有效，將一年以來的本公司的安全工作開展進(jìn)程詳細(xì)記錄下來，為今后開展安全工作提供借鑒和幫助，同時(shí)在今后出現(xiàn)安全事故時(shí)為事故原因分析提供的數(shù)據(jù)資料、

安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠(yuǎn)，今年我們已經(jīng)按計(jì)劃完成了安全工作，本年沒有發(fā)生一起安全事故，但仍有不足之處、在以后的工作中，我們會(huì)更加努力用心，不斷改進(jìn)不足之處，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決新問題，領(lǐng)本公司的安全工作更上一個(gè)新的臺(tái)階、

第六篇：旅游公司工作總結(jié)

20xx年在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和縣旅游局的正確指導(dǎo)下，通過全鎮(zhèn)上下的共同努力，我鎮(zhèn)的旅游事業(yè)發(fā)展迅速，取得了一定的成績，現(xiàn)對(duì)照20xx年度旅游工作考核細(xì)則，將具體工作情況匯報(bào)如下：

生態(tài)旅游彰顯特色，旅游品牌獨(dú)樹一幟。充分發(fā)揮資源壟斷優(yōu)勢，努力挖掘文化內(nèi)涵，著力培育特色農(nóng)家樂金名片，傾力打造八都“十里古銀杏長廊”旅游品牌。20xx年共接待游客15.5萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入1623萬元。

旅游規(guī)劃不斷完善。邀請(qǐng)中國漢嘉設(shè)計(jì)公司編制完成了八都古銀杏長廊總體規(guī)劃、澗灘景觀規(guī)劃、銀杏片林景觀規(guī)劃和集散口游人中心設(shè)計(jì)方案，旅游項(xiàng)目按照規(guī)劃逐步實(shí)施。

古銀杏片林建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。按照工作計(jì)劃，今年重點(diǎn)選取內(nèi)3處節(jié)點(diǎn)進(jìn)行環(huán)境整治、景點(diǎn)提升及景觀改造。與方一村、潘禮南村、方巖村簽訂土地流轉(zhuǎn)協(xié)議，完成土地流轉(zhuǎn)352畝，涉及農(nóng)戶411戶，目前方一村和潘禮南村景區(qū)園路工程已全部完工，總工程量6700平方米，同時(shí)，完成了方一村100畝及潘禮南村130畝銀杏片林景觀的補(bǔ)植工作。

古銀杏長廊澗灘改造工作有序進(jìn)行。投資300余萬元對(duì)小浦村、方一村澗灘兩側(cè)（約3公里）進(jìn)行砌幫整治，主要為漿砌塊石擋墻、漿砌卵石護(hù)面、草皮護(hù)坡、卵石路面等施工內(nèi)容，目前工程全部完成。

新項(xiàng)目精彩紛呈，續(xù)建項(xiàng)目有的'放矢。新項(xiàng)目“好和堂農(nóng)耕文化體驗(yàn)園”正式投入建設(shè)，預(yù)計(jì)總投資20xx萬，一期已投350萬。續(xù)建項(xiàng)目“古銀杏山莊”各項(xiàng)工作落實(shí)到位，完成了古銀杏山莊裝修，入口道路、游步道、澗灘景觀燈配套設(shè)施的完善等工作。

鄉(xiāng)村旅游做精做細(xì)。特色農(nóng)家?guī)?dòng)特色創(chuàng)建。通過進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)家樂經(jīng)營，引導(dǎo)其特色發(fā)展，完成方一村、方苑農(nóng)家樂省級(jí)農(nóng)家樂休閑旅游工作項(xiàng)目創(chuàng)建任務(wù)。蔡氏山莊通過旅游局審批，成功掛牌。

“長興八都景區(qū)建設(shè)開發(fā)有限公司”籌建工作落實(shí)到位。為進(jìn)一步整合資源，發(fā)揮銀杏長廊最大優(yōu)勢，今年完成了公司注冊等各項(xiàng)籌建工作。

古銀杏公園改造提升逐步推進(jìn)。始終堅(jiān)持以點(diǎn)帶面，完成古銀杏公園改造提升方案，通過對(duì)古銀杏公園的改造提升，做精項(xiàng)目，使之成為吸引點(diǎn)，帶動(dòng)整個(gè)景區(qū)的發(fā)展。

合溪水庫水資源保護(hù)成效明顯。切實(shí)按照《20xx年合溪水庫上游生態(tài)建設(shè)考核主要內(nèi)容及考核細(xì)則》確保交界段面水質(zhì)達(dá)到Ⅱ類水標(biāo)準(zhǔn)，超額完成了3.4公里的污水管網(wǎng)建設(shè)以及220畝的水改旱工程，水資源得到了有效保護(hù)。