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第一篇：郵儲銀行工作總結(jié)文章

郵儲銀行工作總結(jié)文章

上半年，**分行的安全保衛(wèi)工作在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照安全保衛(wèi)工作的原則方針，全面落實(shí)“樹正氣、揚(yáng)新風(fēng)、謀發(fā)展”的經(jīng)營理念，按照銀監(jiān)會(huì)安全保衛(wèi)會(huì)議的要求，從維護(hù)金融穩(wěn)定***的高度出發(fā)，認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制，完善管理制度，嚴(yán)格內(nèi)部安全管理，做好安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)案件查防和保衛(wèi)隊(duì)伍自身建設(shè)等措施,全行安全管理水平和綜合防范能力進(jìn)一步提高，有效地保障了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健地發(fā)展。

一、各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，形成了齊抓共管的安全保衛(wèi)大格局

我行黨委一貫高度重視安全保衛(wèi)工作，從維護(hù)社會(huì)和金融穩(wěn)定，保障改革和經(jīng)營正常進(jìn)行出發(fā)，牢固樹立安全就是效益的觀念，端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，把業(yè)務(wù)發(fā)展與防范風(fēng)險(xiǎn)有機(jī)地結(jié)合起來，一手抓經(jīng)營，一手抓安全管理，對全行的安全保衛(wèi)工作底數(shù)清，心中明，嚴(yán)格按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,通過層層簽訂安全管理責(zé)任書，做到責(zé)任到人，措施到位，獎(jiǎng)罰分明，安全責(zé)任制得到了較好落實(shí)?；鶎訖C(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)部門把安全保衛(wèi)工作和業(yè)務(wù)發(fā)展放在同等重要位置來抓，做到了管好自己的人，守好自己的門，看好自己的財(cái)物，確保了本單位員工和安全責(zé)任區(qū)內(nèi)不發(fā)生責(zé)任事故。全行上下形成了上下齊抓共管、部門協(xié)調(diào)配合的安全保衛(wèi)工作局面。

二、認(rèn)真落實(shí)守押體制改革意見，對外委托事務(wù)管理走上良性發(fā)展的軌道

我們嚴(yán)格按照《中國**銀行守押體制改革意見》，對我行的對外委托事務(wù)進(jìn)

行監(jiān)督檢查，特別是加強(qiáng)對協(xié)議的履行的監(jiān)督檢查力度，對守押過程中出現(xiàn)的違章操作和服務(wù)質(zhì)量問題，及時(shí)與押運(yùn)公司進(jìn)行聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決。對基層行反映強(qiáng)烈的問題，督促押運(yùn)公司進(jìn)行整改。上半年與押運(yùn)公司多次召開聯(lián)席會(huì)議就合作中存在的問題及時(shí)予以解決，對不能立刻解決的問題通過協(xié)商正在逐步解決。

三、認(rèn)真開展專項(xiàng)治理工作，安全防范的總體水平得到了提升

為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)規(guī)范、兩個(gè)減少、兩個(gè)提高、兩個(gè)促進(jìn)”的目標(biāo)，按照市分行《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的通知》(**發(fā)[2006]62號)精神，我部嚴(yán)格按照文件規(guī)定及實(shí)施步驟進(jìn)行了認(rèn)真的檢查，特別是對統(tǒng)計(jì)報(bào)表中涉及的“專項(xiàng)治理?回頭看?活動(dòng)”、“員工行為排查”、“錄像檢查”、“***”等四方面開展了案件專項(xiàng)治理和全面整治工作，工作中圍繞現(xiàn)金管理、反洗錢、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查開展安全保衛(wèi)工作，對票證、現(xiàn)金、印鑒、重要空白憑證、款箱(包)、槍彈等諸多內(nèi)容進(jìn)行了監(jiān)督和檢查。通過回頭看、員工政審等工作，使廣大員工防風(fēng)險(xiǎn)、防案件，遵章守紀(jì)的意識普遍提高，促進(jìn)了各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，提升了安全防范的總體水平。

四、認(rèn)真履行監(jiān)督檢查職責(zé)，及時(shí)消除各種安全隱患

全行各級認(rèn)真履行監(jiān)督檢查職責(zé)，努力消除各種安全隱患，市分行在安全檢查中依據(jù)《中國**銀行安全檢查實(shí)施辦法》開展工作，避免了盲目，克服了亂檢查的現(xiàn)象。上半年進(jìn)行了一次安全保衛(wèi)普查，檢查面達(dá)到了100%，檢查中有記錄有登記，有簽字。各營業(yè)場所的兼職安全員按規(guī)定每天對工作區(qū)域進(jìn)行一次安全檢查，并做好詳細(xì)記錄。各行主管領(lǐng)導(dǎo)每月檢查不少一次，安全檢查中著眼于找問題、查隱患、抓整改。做到了“發(fā)現(xiàn)問題不放過，沒查明原因不放過，隱患不整改不放過，責(zé)任人不處理不放過”。發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交換

意見，指出整改措施，發(fā)現(xiàn)違規(guī)當(dāng)場予以批評，對檢查出的問題及時(shí)通報(bào)全行，通過“回頭看”督促整改工作落實(shí)。對上半年的安全檢查發(fā)現(xiàn)的40來個(gè)問題，基本上都進(jìn)行了現(xiàn)場整改，不能整改的責(zé)令限期整改。上半年下發(fā)了兩份“安全隱患通知書”，提出的問題在期限內(nèi)都得到了很好的解決。

第二篇：安全支付宣傳活動(dòng)總結(jié)

6月29日是全國反欺詐宣傳日，今年支付清算協(xié)會(huì)的宣傳主題是“xx”。隨著時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)在人們?nèi)粘Ｉ钪邪缪莸慕巧絹碓街匾诮o生活帶來便利的同時(shí)，也伴隨著不少隱患，不斷更迭的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法，給社會(huì)公眾的安全帶來嚴(yán)重威脅。

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是犯罪分子以非法占有為目的的，利用移動(dòng)電話、固定電話、互聯(lián)網(wǎng)等通訊工具，采取遠(yuǎn)程、非接觸的方式，通過虛構(gòu)事實(shí)誘使受害人往指定的賬號打款或轉(zhuǎn)賬，騙取他人財(cái)物的一種犯罪行為。

為進(jìn)一步防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，提高群眾反欺詐意識，我行開展了一系列宣傳活動(dòng)。

宣傳活動(dòng)采取線上線下相結(jié)合的方式，線上宣傳主要通過支行員工統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)日公眾號推送的反欺詐宣傳內(nèi)容，形成良好的'社會(huì)效應(yīng)。

線下宣傳主要包括在廳堂向前來辦業(yè)務(wù)的客戶講解關(guān)于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特征及應(yīng)對方法，并引導(dǎo)客戶積極參與知識競答。此外支行還組織了戶外宣傳活動(dòng)，安排專人走進(jìn)附近社區(qū)，向社區(qū)居民發(fā)放反欺詐安全知識宣傳折頁，詳細(xì)介紹各種電信詐騙的案例，目前，電信詐騙的形式主要包括：高額收益的理財(cái)欺詐、保健品銷售欺詐、謊稱親友出事的欺詐、抵押房屋理財(cái)坑人、網(wǎng)絡(luò)招聘“保證金”套路、“校園貸”連環(huán)套等，通過進(jìn)社區(qū)宣傳與客戶開展互動(dòng)，增強(qiáng)客戶防詐騙意識。

通過一系列形式多樣的宣傳活動(dòng)，我行宣傳了各種詐騙的防范要點(diǎn)，提高了群眾的反欺詐意識，取得了良好的宣傳效果，獲得大家一致好評。我行將始終致力于金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，堅(jiān)持不懈地履行公眾反欺詐的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，共同構(gòu)建我市穩(wěn)定和諧的金融秩序。

網(wǎng)絡(luò)詐騙套路層出不窮，讓我們擦亮雙眼，一起把防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的防火墻牢筑心間。

第三篇：郵儲銀行工作總結(jié)

郵儲銀行工作總結(jié)

x月xx日，我被調(diào)入xx路郵政儲蓄，xx路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點(diǎn)。

xx路郵政儲蓄所原名xx郵政所，位于xx市xx鄉(xiāng)，當(dāng)時(shí)的網(wǎng)點(diǎn)東鄰xx市最大的建材市場，南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場，北部商鋪飯店林立，所在街道又是一片大的居民區(qū)，地理位置的優(yōu)越給xx儲蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了便利，不僅余額增長穩(wěn)定，商易通、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)前列，截至4月底，該網(wǎng)點(diǎn)的余額已經(jīng)達(dá)到了3100萬元，累計(jì)凈增萬元。

為了配合南水北調(diào)工程的開展，我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過仔細(xì)研究，最終在現(xiàn)在的xx路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點(diǎn)，并于5月10日正式將原來的xx儲蓄搬至現(xiàn)xx路儲蓄網(wǎng)點(diǎn)，正式對外營業(yè)。三個(gè)月以來，我們歷經(jīng)了xx路郵政儲蓄所的坎坷和成長，取得了一些小小的成績，但同時(shí)給我們更多的是工作上的一些感觸。

首先，在這里我要向各位訴訴苦：

自從xx儲蓄所搬遷以來，我們面臨的狀況可以說是極為嚴(yán)峻。

1、余額直線下降，5月19日我們調(diào)入xx路儲蓄時(shí)，余額較原來xx原址時(shí)下降了萬元，與二季度的形象進(jìn)度相差了649萬元，6月末，二季度余額下降到了2821萬元，活期累計(jì)下降萬元，在市區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)中排名倒數(shù)第一。

2、由于搬遷，大客戶不斷流失，原來的商易通客戶也大多被挖走，很多儲戶也因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而選擇了其他銀行，新網(wǎng)點(diǎn)周邊的用戶又大都不知道這兒有個(gè)郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)。開業(yè)初期，來辦

理業(yè)務(wù)的客戶稀稀落落，甚至在5月底代發(fā)工資時(shí)段，當(dāng)別的網(wǎng)點(diǎn)門庭若市，用戶排隊(duì)排到了馬路邊時(shí)，我們所只有零星的幾位用戶。為此，我們所的營業(yè)員們主動(dòng)放棄休息時(shí)間，拿著業(yè)務(wù)宣傳冊走社區(qū)，訪商戶，走街串巷的宣傳xx路郵政儲蓄所，發(fā)現(xiàn)員工多的單位，積極宣傳代發(fā)工資;遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶，主動(dòng)介紹商易通，碰上想攢錢的用戶，推薦適合的保險(xiǎn)和定期存款……

6、7月的天氣，人不動(dòng)都會(huì)出一身的汗，而我們卻頂著炎炎烈日，手里拿著小冊子，將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。

3、同行業(yè)競爭隨處皆是。我們知道，xx路中段這一區(qū)銀行林立，僅xx路儲蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行，行業(yè)間的競爭可見一斑。對此，我們積極宣傳郵政儲蓄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策，努力提高服務(wù)，對沒一個(gè)用戶保持微笑，熱心的為用戶辦理業(yè)務(wù)，耐心細(xì)心的向用戶做各項(xiàng)解釋、宣傳工

作。早7點(diǎn)到晚7點(diǎn)，我們的營業(yè)元全天堅(jiān)守著自己的崗位，不能單人臨柜，中午就叫來外賣，三口兩口的吃完趕快坐下頂臺，我們的營業(yè)員就是這樣堅(jiān)守著自己的崗位，同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務(wù)。

第二，要為我們局領(lǐng)導(dǎo)的英明決策叫叫好：

作為對抗賽期間表現(xiàn)出色的班組，xx路郵政儲蓄所能有今天的成績，是和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)分不開的。

首先體現(xiàn)在選址上，xx路郵政儲蓄位于宏業(yè)商務(wù)大樓一樓，四周有碧海云天小區(qū)、稅苑小區(qū)、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū)。又毗鄰市政府，山陽區(qū)政府、教育局、地稅、國稅局等政府機(jī)關(guān)，東部有xx師專、xx大學(xué)校區(qū)以及鋼材市場，西部有丹尼斯、山陽商城等商業(yè)區(qū)，在加上交通便利，居民生活水平總體較高，xx路郵政儲蓄的業(yè)務(wù)發(fā)展有較大的前景。

其次，局領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)心網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施的配備，在為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)

境的同時(shí)，也體現(xiàn)了對員工的人性化關(guān)愛，為員工提供了優(yōu)越的工作環(huán)境。

最重要的是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨網(wǎng)點(diǎn)視察、慰問，對我們所的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，硬件設(shè)施配備情況等適時(shí)的關(guān)心了解，極大的提高了我們員工的工作積極性。

第三，要向各位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)報(bào)喜;

截止7月31日，xx路郵政儲蓄余額較5月19日我們調(diào)入以來累計(jì)凈增萬元，提前兩個(gè)月超額完成計(jì)劃，完成了對抗賽計(jì)劃數(shù)的300%，累計(jì)余額達(dá)到了3334萬元，其中定期累計(jì)凈增萬元，僅搬遷以來就凈增了萬元，保險(xiǎn)完成60余萬元，完成計(jì)劃的%。

除了業(yè)務(wù)發(fā)展上的成績，我們所營業(yè)員的良好服務(wù)也受到了廣大用戶的一致好評。除了日常的辦理業(yè)務(wù)外，把用戶當(dāng)親人是我們所員工的一條準(zhǔn)則，處處為客戶的利益著想，事事為客戶的需求服務(wù)，并建立了詳細(xì)的客戶檔案，熟悉客戶的業(yè)務(wù)辦理需求，讓來xx路儲蓄辦理業(yè)務(wù)的用戶真正找到回家的感覺，找到是在和親人相處的感覺。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以讓我們的營業(yè)員成為客戶口中可愛的小姑娘，也是客戶可以信賴的親人。

最后，不忘記再給我們自己鼓鼓勁

雖然，在本次的網(wǎng)點(diǎn)對抗賽中，我們xx路郵政儲蓄取得了一些成績，并使我有幸懷著自豪的心情站在了這里，但是我們不會(huì)因此而滿足，業(yè)務(wù)的發(fā)展不進(jìn)則退，我們會(huì)以此次成績?yōu)槠瘘c(diǎn)，以領(lǐng)導(dǎo)的期望和關(guān)心為動(dòng)力，積極配合局里的工作部署，積極完成各項(xiàng)計(jì)劃，并且繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們郵政人比、拼、趕、超的精神，努力吸收借鑒先進(jìn)者的經(jīng)驗(yàn)，積極想辦法、某策略，為我們所業(yè)務(wù)發(fā)展更上一個(gè)臺階二努力，也為xx郵政的發(fā)展添磚加瓦。

希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提意見，對我們的工作多多批評、指導(dǎo)。

謝謝大家!