千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《4s店團(tuán)購(gòu)會(huì)活動(dòng)總結(jié)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《4s店團(tuán)購(gòu)會(huì)活動(dòng)總結(jié)》。

第一篇：s店活動(dòng)總結(jié)

應(yīng)該說(shuō)，過(guò)去的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我無(wú)論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出，就一定有回報(bào)”的深刻道理。

三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展。

回顧過(guò)去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的認(rèn)識(shí)到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種鍛煉，也是一種考驗(yàn)。售后汽車服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。

總之，汽車售后還是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的部門，是一個(gè)鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長(zhǎng)，它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認(rèn)識(shí)到自己，認(rèn)識(shí)到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個(gè)人可以才華橫溢，但是沒(méi)有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗(yàn)到了苦中有樂(lè)、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒(méi)有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力，做出貢獻(xiàn)。

第二篇：s店活動(dòng)總結(jié)

3月總結(jié)與4月計(jì)劃

3月份在全體售后工作人員齊心協(xié)力共同努力下，平穩(wěn)度過(guò)了315特殊時(shí)期，未發(fā)生315特殊投訴。315連續(xù)兩天，售后站長(zhǎng)及各部門主管值班至晚上10點(diǎn)，表現(xiàn)出了我們售后全體人員團(tuán)結(jié)一致，不懼困難的凝聚力。

3月份，公司飛檢人員再次光臨我站，進(jìn)行了為期3天的例行檢查。在檢查過(guò)程中暴露了售后諸多問(wèn)題。第一，人員變更備案不及時(shí)。第二，關(guān)鍵崗位兼職問(wèn)題，如服務(wù)經(jīng)理兼職保險(xiǎn)經(jīng)理。第三，任何部門禁止出現(xiàn)非原廠配件。在4月份，我們將重點(diǎn)改善以上幾點(diǎn)。經(jīng)過(guò)近兩次飛檢經(jīng)歷，我們同時(shí)可以看出，目前售后人員匹配較為合理，服務(wù)流程執(zhí)行順暢，關(guān)鍵崗位人員已經(jīng)對(duì)飛行檢查有所經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)前期改善，絕大部分部門可以從容應(yīng)對(duì)飛檢壓力，避免不利情況。

在客戶關(guān)系部的大力支持下，3月份長(zhǎng)城400投訴降低至5個(gè)，且其中只有一個(gè)為客戶進(jìn)站后抱怨，其他4個(gè)均為客戶未進(jìn)站而進(jìn)行的咨詢或協(xié)助請(qǐng)求。由此看出，客戶滿意度有大幅度提高，證明我公司制定的相關(guān)投訴政策對(duì)售后工作有較大幫助，在此對(duì)客戶關(guān)系部同事們的辛勤工作與大力支持表示感謝。

近期，在前臺(tái)與配件部的配合溝通下，通過(guò)向其他服務(wù)站的溝通與學(xué)習(xí)，我們小規(guī)模整理小汽車與DMS系統(tǒng)，將牌照扣、化清劑等輔料入庫(kù)DMS，大幅度提高工作效率，降低跑單率，以及小汽車使用率，大幅度降低飛檢風(fēng)險(xiǎn)。四月份，我們將針對(duì)卡扣展開討論，更改出庫(kù)方式，以提高工作效率，節(jié)約打印設(shè)備使用頻率、節(jié)省紙張、節(jié)省人力成本，從而為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

售后事故車與售前上險(xiǎn)掛鉤逐步開始執(zhí)行，在此感謝銷售部、財(cái)務(wù)部的兄弟姐妹給與的巨大的支持。同時(shí)希望市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部能盡快召開會(huì)議，宣貫與各大保險(xiǎn)公司洽談成果，并將有關(guān)政策文件及時(shí)有效地下發(fā)，并且?guī)椭酆笈c各保險(xiǎn)公司建立完善的、成體系、更加穩(wěn)定的保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。

3月份保險(xiǎn)送修匹配如下：

上季度CSI改善調(diào)研指出，我站預(yù)約項(xiàng)目低于平均分，處于下游水平，2月份預(yù)約客戶44人次，預(yù)約成功23臺(tái)次。經(jīng)過(guò)專項(xiàng)CSI整改以來(lái)3月份預(yù)約客戶92人次，環(huán)比增長(zhǎng)109%；預(yù)約成功65臺(tái)次，環(huán)比增長(zhǎng)183%。達(dá)成率也由2月份的52%增長(zhǎng)到3月份的71%。超額完成了專項(xiàng)改善計(jì)劃目標(biāo)。

關(guān)于售后續(xù)險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)開始開展，相關(guān)流程規(guī)定已經(jīng)制定完畢，4月計(jì)劃完成10000元續(xù)險(xiǎn)產(chǎn)值，雖然前途未知，但我們充滿信心。

第三篇：s店活動(dòng)總結(jié)

近年來(lái)，汽車銷售形勢(shì)異常嚴(yán)峻，各大4s店為了吸引更多消費(fèi)者，紛紛推出促銷活動(dòng)。在這些促銷活動(dòng)中，有些煥發(fā)出極大的生命力，成功的吸引了眾多消費(fèi)者，也有些望而卻步，效果不是很理想。下面將就4s店促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。

一、活動(dòng)要有吸引力

促銷活動(dòng)要有吸引力才能吸引消費(fèi)者，讓他們產(chǎn)生購(gòu)買欲望。所以，在制定活動(dòng)的時(shí)候，一定要根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)人群制定適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)，讓他們?cè)敢鈪⒓踊顒?dòng)，愿意購(gòu)買產(chǎn)品。比如，可以通過(guò)美食、娛樂(lè)、抽獎(jiǎng)等方式吸引消費(fèi)者的眼球，從而提高品牌知名度。

二、活動(dòng)內(nèi)容要多樣化

同樣的活動(dòng)很容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生抵觸情緒，希望通過(guò)更多元化的活動(dòng)方式吸引消費(fèi)者。比如，可以不同時(shí)間段推出不同的促銷活動(dòng)：節(jié)假日促銷活動(dòng)，以及每周一次、一兩日為一個(gè)周期的限時(shí)促銷活動(dòng)，這些不同形式的活動(dòng)能夠讓消費(fèi)者保持新鮮感，促使他們更多地關(guān)注，減少了消費(fèi)者疲勞的發(fā)生。

三、 活動(dòng)時(shí)間要恰當(dāng)

活動(dòng)時(shí)間的選定往往關(guān)系到一個(gè)活動(dòng)的成功程度。時(shí)間過(guò)早，買家和消費(fèi)者可能還沒(méi)有意識(shí)到他們需要購(gòu)買什么；時(shí)間過(guò)晚，消費(fèi)者可能已經(jīng)購(gòu)買了商品。比如，周末這個(gè)時(shí)間段，便成了4s店促銷活動(dòng)的重點(diǎn)攻勢(shì)區(qū)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段更多的人群有更多的時(shí)間去逛商場(chǎng)，同時(shí)在周末人們往往具有更多心理學(xué)的安全感和購(gòu)買欲望。

四、 活動(dòng)形式要先進(jìn)

傳統(tǒng)的促銷活動(dòng)形式已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需求，因此不斷追求創(chuàng)新在活動(dòng)形式上十分必要。以現(xiàn)代高科技為主的促銷活動(dòng)、客戶端下載優(yōu)惠等手段，吸引消費(fèi)者更加令人印象深刻，讓消費(fèi)者覺得參加活動(dòng)很有價(jià)值。番禺Honda促銷了350輛車，首次采用團(tuán)購(gòu)+分期優(yōu)惠的形式，這種形式很直觀地提高了消費(fèi)者的信心。

總之，4s店要想成功地開展促銷活動(dòng)，一定要在活動(dòng)策劃上注重多樣化、個(gè)性化、創(chuàng)新化，同時(shí)在活動(dòng)落地的實(shí)施過(guò)程中，要保證嚴(yán)格細(xì)致，做到貼近消費(fèi)者，關(guān)注市場(chǎng)變化，不斷創(chuàng)新和調(diào)整，才能從眾多的4s店中脫穎而出，贏得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

第四篇：s店活動(dòng)總結(jié)

這是4s店自駕游活動(dòng)總結(jié)ppt下載，主要介紹了活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作，活動(dòng)情景及簡(jiǎn)要概述，活動(dòng)前期和后續(xù)宣傳，活動(dòng)總結(jié)，活動(dòng)不足，如何改進(jìn)等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

美麗的陽(yáng)光灑滿了大地，綻放著奪目的光芒。豫北第一漂都里自駕活動(dòng)拉開了帷幕，清風(fēng)、小艇、河流，樹影婆娑，39臺(tái)比亞迪的車主們，齊聚在這個(gè)山清水秀的地方，忘掉所有的煩惱與不快，在這個(gè)溫暖和諧的大家庭中盡情釋放心中的情感，那一刻的確可以感覺到一種愉悅、一種釋放。是的，我們需要這樣的感覺，我們需要那種真情。

【地點(diǎn)】

都里—豫北第一漂

（都里鄉(xiāng)位于安陽(yáng)縣西北部山區(qū)，兩省一市（縣級(jí)市）三縣交界處，距安陽(yáng)市40余公里，西部與林州東崗鄉(xiāng)接壤，北臨漳河，與河北省涉縣、磁縣隔河相望，省際邊界40公里，東部、南部與銅冶鎮(zhèn)為鄰，林清公路橫穿全境，交通四通八達(dá)，向西穿林而達(dá)晉，向北過(guò)河而入冀，向東20公里即達(dá)京廣線和107國(guó)道，距安李鐵路終點(diǎn)站李珍車站僅4公里。都里鄉(xiāng)是連接晉冀豫三省交界要塞 ）

已經(jīng)走了一大半的路程，接來(lái)就是盤繞的山路了，為了大家開車安全，我們安排大家停車稍作休息，這時(shí)我們的工作人員負(fù)責(zé)送水，發(fā)零食……

都里鄉(xiāng)文化生態(tài)旅游區(qū)植被覆蓋率達(dá)95％以上，植物種類達(dá)600余種，其中喬木類主要有：榆樹、刺槐、椿樹、柏樹、柿樹、桑樹、柳樹、楊樹等；草本植物主要有：狗尾草（莠草）、苜蓿、茅草、酸葡萄、大車前、星星草等；野生花卉主要有：茶花、杜鵑、月季、水仙、薔薇、迎春等。

動(dòng)物在地理分布上屬華北動(dòng)物亞區(qū)，種類達(dá)100余種，以食肉性動(dòng)物和嚙類動(dòng)物居多。動(dòng)物種類主要有：狼、獾、狐貍、刺猬、野兔、山雞、畫眉、貓頭鷹、松鼠、啄木鳥、布谷、蜥蜴、蟒蛇、斑鳩等。

短信群發(fā)內(nèi)容：

安陽(yáng)裕華為答謝客戶厚愛，于8月28日舉行“激情自駕，都里漂流”活動(dòng)，凡擁有任一款比亞迪車型的客戶均可報(bào)名，詳詢2221888安陽(yáng)裕華比亞迪4S店。

本次自駕游活動(dòng)共邀約到39臺(tái)車輛參加，共計(jì)178人次，規(guī)模還是比較大的，前期對(duì)客戶邀約及活動(dòng)的宣傳起大了非常大的作用?；顒?dòng)有效的增加了公司和顧客之間的感情，同時(shí)也鍛煉了隊(duì)伍，增加了凝聚力；

由于路程和路況的局限性，要求駕駛員有較好的駕車技巧，以防路上出現(xiàn)故障，影響車隊(duì)行進(jìn)。

在活動(dòng)過(guò)程中，客戶的素質(zhì)較好，能夠守紀(jì)律得跟從領(lǐng)隊(duì)的安排。期間互動(dòng)較好，客戶能夠給出中肯意見，讓漂流變的生動(dòng)有趣。

1、前期準(zhǔn)備不太充分。

2、路途中車輛行駛太快。

3、由于市區(qū)人多，紅綠燈較多，車隊(duì)長(zhǎng)，在剛出發(fā)的時(shí)候出現(xiàn)掉隊(duì)和車輛走錯(cuò)路的情況。

4、有些顧客沒(méi)有按原計(jì)劃時(shí)間及時(shí)到店，在我們集體前行的過(guò)程中接到幾個(gè)顧客的電話。

5、一部分顧客反應(yīng)自行活動(dòng)的時(shí)間太少，這也和本次活動(dòng)所選定的地點(diǎn)有一定關(guān)系。

第五篇：s店活動(dòng)總結(jié)

近日，某知名車輛銷售公司舉辦了一場(chǎng)別開生面的活動(dòng)——“4S店包粽子活動(dòng)”，來(lái)豐富顧客的購(gòu)車體驗(yàn)和增強(qiáng)品牌認(rèn)知。本次活動(dòng)吸引了大量客戶前來(lái)參與，現(xiàn)在就讓我們來(lái)詳細(xì)地看看活動(dòng)的情況。

活動(dòng)地點(diǎn)選擇在該店面內(nèi)，主辦方事先為活動(dòng)做好了準(zhǔn)備，場(chǎng)地寬敞，裝修非常有格調(diào)，區(qū)分明顯且方便客戶識(shí)別。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分為粽子制作區(qū)和粽子品嘗區(qū)。

首先，來(lái)到粽子制作區(qū)，我們可以看到這里已經(jīng)擺放了各種制作粽子所需要的材料和工具，包括糯米、粽葉、玉米葉、豬肉、鴨蛋、豆沙等等。顧客可以根據(jù)自己的口味和偏好選擇自己想包的材料，然后由工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行包裝，感受包粽子的樂(lè)趣?，F(xiàn)場(chǎng)不僅有資深的廚師，還配備了許多工作人員進(jìn)行指導(dǎo)和接待，這也為該活動(dòng)的成功推出提供了保障。

接著，我們到達(dá)了粽子品嘗區(qū)。一邊品味著粽子的美味，一邊享受著店家為我們準(zhǔn)備的新鮮水果和飲品，讓人倍感愜意。活動(dòng)期間，店方也為前來(lái)參加的客人送上了專業(yè)的粽子制作技能和珍藏的親手包制的禮品，讓客人愉快的度過(guò)了購(gòu)車之余的時(shí)光。

此外，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，還有一些展示并銷售汽車配件與保養(yǎng)產(chǎn)品的小攤位，為顧客提供便利。工作人員的服務(wù)態(tài)度非常好，不僅幫顧客選擇適合自己的配件，并且還為客人提供使用操作演示、安裝指導(dǎo)等等，讓顧客能夠更清楚地了解汽車保養(yǎng)方法和細(xì)節(jié)，得到了他們的肯定。

總的來(lái)說(shuō)，這次“4S店包粽子活動(dòng)”十分成功，為廣大客戶營(yíng)造了一個(gè)愉快和難忘的購(gòu)車體驗(yàn)，增強(qiáng)了品牌認(rèn)知和客戶忠誠(chéng)度?；顒?dòng)的推出，不僅展現(xiàn)了前衛(wèi)與時(shí)尚的風(fēng)貌，同時(shí)也是該店對(duì)于客戶服務(wù)理念的貫徹和體現(xiàn)，期待更多的汽車銷售公司能夠效仿，做出更加前瞻性的營(yíng)銷策略，為消費(fèi)者提供更美好的購(gòu)車體驗(yàn)。