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第一篇:防范網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)總結(jié)
為持續(xù)營(yíng)造“全民反詐、全社會(huì)反詐”的`濃厚氛圍,不斷增強(qiáng)人民群眾反詐防騙能力,按照中、省、市聯(lián)席辦統(tǒng)一要求,丹鳳縣啟動(dòng)為期一個(gè)月的“全民反詐”集中宣傳月活動(dòng),掀起新一輪反詐宣傳熱潮。
按照活動(dòng)安排,近日,丹鳳縣組織開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪系列宣傳教育,針對(duì)易受騙群體開展精準(zhǔn)宣傳、精準(zhǔn)預(yù)警,推動(dòng)反詐防詐知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè),推動(dòng)“國(guó)家反詐中心”APP安裝注冊(cè)全覆蓋;通過各媒體平臺(tái)持續(xù)推出反詐宣傳,以案說法,著力構(gòu)建全方位、全覆蓋的反詐宣傳教育體系。
丹鳳縣還組織對(duì)金融機(jī)構(gòu)、電運(yùn)營(yíng)商、聯(lián)席會(huì)議成員單位的服務(wù)對(duì)象開展反詐宣傳;啟動(dòng)“小手拉大手、反詐宣傳進(jìn)校園”活動(dòng),組建社區(qū)反詐志愿者隊(duì)伍,開展反詐知識(shí)進(jìn)單位、進(jìn)課堂及反詐知識(shí)進(jìn)工會(huì)等教育宣傳活動(dòng);聯(lián)合“三大電信運(yùn)營(yíng)商”開展“老年人防詐宣傳”系列活動(dòng)。目前,各項(xiàng)活動(dòng)正在有序開展中。
第二篇:防范網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)總結(jié)
時(shí)值3?15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,為保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全,提升員工反詐意識(shí),浦發(fā)銀行廣場(chǎng)北路支行在廳堂舉行防范電信詐騙演練活動(dòng),此次活動(dòng)隨機(jī)在廳堂邀請(qǐng)客戶扮演演練活動(dòng)中的客戶,以真實(shí)的場(chǎng)景向客戶呈現(xiàn)出各類騙局,客戶體驗(yàn)深刻,效果顯著,具體活動(dòng)內(nèi)容如下:
一、支行提前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)
學(xué)習(xí)各類詐騙案例的套路,面臨各類業(yè)務(wù)時(shí),如轉(zhuǎn)賬、掛失換卡、無卡存款、自助設(shè)備存款,應(yīng)具備足夠高的`警惕心理,受理業(yè)務(wù)時(shí)充分與客戶溝通,嚴(yán)格實(shí)行匯款四必問等規(guī)定性動(dòng)作,遇到突發(fā)情況及時(shí)呼叫主管或主管行長(zhǎng),必要時(shí)撥打110及反詐中心電話,盡自己最大努力保證客戶資金安全。
二、提前撰寫案例
但不告知員工即將參與哪一個(gè)具體的案例,在廳堂現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)客戶參加此次演練活動(dòng),客戶了解到騙局的同時(shí)提高了員工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力,具體場(chǎng)景如下:
1、客戶張女士至我行要求辦理80萬匯款業(yè)務(wù),員工在自助渠道幫客戶受理時(shí),詢問客戶是否認(rèn)識(shí)收款方,張女士回答:“算是挺熟悉的”,張女士這種似是而非的回答引起工作人員注意,員工再次詢問,是否知曉款項(xiàng)用途,張女士稱做生意,于是工作員進(jìn)一步詢問收款方身份,并表示是為張女士資金安全考慮,后張女士稱對(duì)方為網(wǎng)上認(rèn)識(shí),但與對(duì)方已非常了解,工作人員意識(shí)到可能存在問題,暫停匯款,并進(jìn)一步與客戶溝通,最后判斷客戶遭遇殺豬盤,并向客戶講解相關(guān)知識(shí),后成功阻止客戶匯款。
2、客戶李叔叔至我行要求提前對(duì)存單銷戶,并要求將8000元轉(zhuǎn)出,柜員提醒張叔叔提前銷戶會(huì)有利息損失,但客戶稱沒辦法,現(xiàn)在必須使用,后柜員向客戶核實(shí),是否認(rèn)識(shí)收款方,客戶未回答出,經(jīng)詢問,客戶接到陌生電話,告知客戶被選為某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)高級(jí)會(huì)員,需要繳納保證金,后期可享受諸多福利,柜員意識(shí)到客戶有可能遭遇詐騙,遂現(xiàn)場(chǎng)查看致電客戶的的陌生號(hào)碼,并向客戶講解風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),最后客戶認(rèn)識(shí)到遇到騙局,遂取消業(yè)務(wù)辦理。
3、客戶趙先生至我行要求辦理匯款,收款方為某某公司,柜員在處理業(yè)務(wù)時(shí)詢問客戶款項(xiàng)用途,客戶稱是投資款,由于公司名稱是外地,引起工作人員注意,遂詢問客戶是否了解投資項(xiàng)目,結(jié)果客戶無法回答,并解釋為他人介紹,后通過向客戶講解非法集資相關(guān)知識(shí),客戶也產(chǎn)生懷疑,并詳細(xì)復(fù)盤自己從知道到?jīng)Q定投資的過程,發(fā)現(xiàn)漏洞,并停止辦理業(yè)務(wù)。
通過此次演練,提高了員工反詐意識(shí)及突發(fā)情況應(yīng)急處理能力,通過現(xiàn)場(chǎng)參與及工作人員現(xiàn)場(chǎng)解說,提高客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),在之后的工作中,支行將繼續(xù)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作為重點(diǎn)工作重點(diǎn)推進(jìn),為維護(hù)金融環(huán)境穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
第三篇:防范網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)總結(jié)
為進(jìn)一步提高居民群眾對(duì)于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的警惕性和防詐騙意識(shí),減少電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)生,花園社區(qū)多措并舉,深入開展“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙"宣傳活動(dòng)。
一是組建防詐騙宣講隊(duì)。利用核酸檢測(cè)時(shí)機(jī)積極宣傳反詐知識(shí),推廣反詐APP安裝,不定期進(jìn)小區(qū)、入店鋪開展詐騙宣講。
二是充分利用線上資源進(jìn)行宣傳。通過電子屏滾動(dòng)、各網(wǎng)格居民聯(lián)系群等線上方式及時(shí)將防范電信詐騙相關(guān)知識(shí)、街道每日警情通報(bào)推送給居民。
三是營(yíng)造濃厚的反詐騙氛圍。在各小區(qū)及人員密集場(chǎng)所,通過懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、張貼宣傳海報(bào)等方式,大力開展反電信詐騙宣傳。
社區(qū)通過一系列宣傳活動(dòng),向居民群眾科普有關(guān)新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的知識(shí),幫助居民群眾掌握自我保護(hù)技能、提高甄別信息的.能力,為創(chuàng)造和諧安全的社區(qū)環(huán)境打下了良好基礎(chǔ)。
第四篇:防范網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)總結(jié)
為進(jìn)一步加強(qiáng)校園反詐宣傳力度,提升廣大師生及轄區(qū)群眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)和抵御能力。5月19日,陽(yáng)新縣公安局黃顙口派出所組織民警深入轄區(qū)中學(xué),開展專題法制宣傳活動(dòng)。
當(dāng)天下午3時(shí),在一片熱烈的掌聲中,黃顙口派出所民警佘紹苗在黃顙口中學(xué)操場(chǎng)上的“警校攜手、共防詐騙、謹(jǐn)慎交友、保護(hù)自我”專題宣講活動(dòng)拉開序幕。面對(duì)面前的該校七年級(jí)、八年級(jí)共800余師生,民警從什么是電信詐騙講起,并從電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、犯罪活動(dòng)的蔓延性較大、發(fā)展迅速、翻新速度快等多個(gè)方面分別闡述電信詐騙的特點(diǎn),以及持續(xù)蔓延的諸多原因等。課間,民警以真實(shí)的常見案例為依托,一一細(xì)致講解電信詐騙的各類常見形式。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)以十幾歲中學(xué)生為主的聽眾,民警著重分析式講解了涉及校園貸、以網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品虛假交易、冒充熟人、購(gòu)物退款、引導(dǎo)點(diǎn)贊等各類詐騙形式對(duì)學(xué)生群體的“侵蝕度”,始終要“提高警惕、擦亮眼睛”,遠(yuǎn)離一切“天上掉餡餅”的誘惑。
同時(shí),提醒廣大師生在日常生活中,既要從自我做起,不斷提高安全防范意識(shí),還要積極向家人宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害;謹(jǐn)慎交友,不要輕信陌生人推薦的.“有利可圖”的生財(cái)之道,并要注重保護(hù)好個(gè)人信息,提升自身網(wǎng)絡(luò)信息甄別和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力,堅(jiān)決守好“錢袋子”,護(hù)好平安“幸福家”。并就如何防范電信詐騙著重強(qiáng)調(diào)“十個(gè)凡是”的主體內(nèi)容,從保護(hù)自我做起,遠(yuǎn)離電信詐騙。為進(jìn)一步筑牢反詐“防火墻”,課后,民警還現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)發(fā)動(dòng)廣大師生下載注冊(cè)“國(guó)家反詐中心”APP,并發(fā)動(dòng)廣大學(xué)生能成為自家的反詐宣傳員,將學(xué)到的反詐知識(shí)及時(shí)“傳授”給父母家人,促進(jìn)轄區(qū)群眾遠(yuǎn)離電信詐騙?!耙还?jié)課下來,學(xué)到的內(nèi)容豐富,聽到的講解明了,有此原來一知半解的詐騙形式,都被警察叔叔講活了。也要向家人多提醒!”7年級(jí)的葉同學(xué)深有感觸在地說。黃顙口中學(xué)負(fù)責(zé)人稱,通過反詐宣傳法制課堂,提升了廣大師生的自我保護(hù)意識(shí),敲響了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警鐘,營(yíng)造了濃厚的防詐反詐氛圍,警校聯(lián)合,攜手并進(jìn),為遏制電信詐騙入校園、共同營(yíng)造平安和諧校園乃至整個(gè)轄區(qū)環(huán)境,起到推動(dòng)作用。