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為空巢老人提供志愿服務(wù)是萬(wàn)達(dá)社區(qū)志愿服務(wù)工作的重要內(nèi)容，也是加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)的載體之一。關(guān)愛老年人，尤其是獨(dú)居或生活困難的高齡老年人，是群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。隨著社會(huì)發(fā)展，特別是20xx年7月萬(wàn)達(dá)社區(qū)開展“關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動(dòng)”以來(lái)，萬(wàn)達(dá)社區(qū)會(huì)同有關(guān)部門精心組織、認(rèn)真實(shí)施，做了大量的工作，“關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動(dòng)”取得了明顯成效?，F(xiàn)將萬(wàn)達(dá)社區(qū)近一年來(lái)“關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動(dòng)”活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

一是生活照料，讓空巢老人“稱心”。為保證關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)的實(shí)效，市民政部門組織專門力量，在實(shí)施居家養(yǎng)老工作前期對(duì)社區(qū)的老年人進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的入戶調(diào)查。通過(guò)調(diào)研，了解到老年人的實(shí)際需求，在為老人提供全面服務(wù)的'同時(shí)，注重針對(duì)不同層次老人的不同服務(wù)需求，提供多樣化、個(gè)性化服務(wù)。比如針對(duì)80歲以上高齡老人和生活困難低保戶老人實(shí)行無(wú)償服務(wù)，使許多空巢老人足不出戶就可以得到各種幫助。社區(qū)以提高老年人的生活質(zhì)量為重點(diǎn)，建立健全基層為老服務(wù)隊(duì)伍，通過(guò)社區(qū)干部、網(wǎng)格員、志愿者等多種渠道做好為老服務(wù)工作，對(duì)城鄉(xiāng)最低生活保障線以下的老年人按要求全部納入最低生活保障范圍，做到應(yīng)保盡保。

二是心理?yè)嵛?，讓空巢老人“舒心”。組織具有心理學(xué)知識(shí)的志愿者，位的老年志愿者，通過(guò)電話問(wèn)上門慰問(wèn)、為老人讀報(bào)、陪老人聊天等方式，定期或不定期為精神寂寞、有心理疾患的空巢老人提供心理關(guān)懷志愿服務(wù)，隨時(shí)了解空巢老人的精神狀態(tài)，有針對(duì)性地進(jìn)行心理咨詢和心理疏導(dǎo)，使空巢老人擺脫孤獨(dú)寂寞，保持健康的精神狀態(tài)。社區(qū)以“奉獻(xiàn)一片愛心、參與志愿服務(wù)、溫暖空巢老人”為主題，在全社區(qū)開展了尊老敬老傳統(tǒng)美德教育活動(dòng)，

三是健康保健，讓空巢老人“暖心”。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為空巢老人建立了《健康檔案》，定期開展老年健康保健知識(shí)講座，為困難空巢老人提供義診、保健咨詢等志愿服務(wù)。社區(qū)志愿者還為患病的空巢老人提供陪同就醫(yī)服務(wù)。 四是法律援助，讓空巢老人“安心”。組織具有法律知識(shí)的志愿者，特別是一些身體健康的已退休法律界人士，通過(guò)提供免費(fèi)法律咨詢、舉辦法律知識(shí)講座、進(jìn)行法律法規(guī)宣傳、為有法律糾紛的空巢老人提供司法援助。社會(huì)治安管理部門和物業(yè)部門對(duì)空巢老人的居住環(huán)境進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，確?？粘怖先司幼…h(huán)境安全。

五是文體健身，讓空巢老人“開心”。萬(wàn)達(dá)社區(qū)充分利用老年活動(dòng)室、體育健身設(shè)施等，組織開展社區(qū)老年體育、文化娛樂(lè)活動(dòng)，定期組織空巢老人參觀旅游，感受改革開放的豐碩成果，豐富了空巢老人的精神文化生活。

萬(wàn)達(dá)社區(qū)按照就近就便的原則，組織社區(qū)志愿者、低齡老年志愿者、文明單位志愿者、青年志愿者、家庭志愿者和醫(yī)療衛(wèi)生、法律、文體志愿者采取“一對(duì)一”、“多對(duì)一”等不同的服務(wù)形式，因人、因時(shí)、因地制宜地開展志愿幫扶活動(dòng)，為老人提供包戶、定期、接力式親情服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了解心聲、排解憂慮、解決困難的幫扶目標(biāo)。

一是以社區(qū)服務(wù)為基礎(chǔ)，建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，開通為老服務(wù)熱線電話，依托社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站、法律援助站、物業(yè)公司等為空巢老人就近、便捷提供多層次、網(wǎng)絡(luò)化的志愿服務(wù)。

二是以社區(qū)居民和駐地單位為主體，建立社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務(wù)隊(duì)伍。社區(qū)干部、網(wǎng)格員、志愿者組成義工服務(wù)隊(duì)伍;由樂(lè)觀向上、身體健康的低齡老人組成關(guān)愛服務(wù)隊(duì)伍;由法律、醫(yī)療保健、家政、心理咨詢等具有專長(zhǎng)的人員組成專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)伍。

三是以分類服務(wù)為主要形式，充分發(fā)揮具有專業(yè)特長(zhǎng)的志愿者作用，為空巢老人建立健康檔案、定期體檢，組織開展義診、家政、精神慰藉以及法律、心理咨詢等志愿服務(wù)活動(dòng)。