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第一篇：醫(yī)院志愿者服務(wù)心得體會(huì)
3月22日一大早，我著裝整齊準(zhǔn)時(shí)來(lái)到門(mén)診大廳，欣然穿上黃老師遞給我的“紅馬甲”，開(kāi)始了我第二次志愿者服務(wù)。與平日里科室工作不同，志愿者的任務(wù)主要是積極引導(dǎo)患者就醫(yī)和維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，聽(tīng)上去很簡(jiǎn)單，但兩次志愿服務(wù)經(jīng)歷讓我感受頗多。
鮮艷的紅馬甲上繡著醒目的“志愿者”三個(gè)字，它時(shí)刻提醒我：現(xiàn)在我是對(duì)外服務(wù)的一個(gè)窗口，代表的是不僅是個(gè)人更是我院的形象，一定要展現(xiàn)出我院志愿者的良好風(fēng)采。
我站在來(lái)往的人群中格外顯眼，時(shí)而有前來(lái)咨詢(xún)的患者和家屬，他們有的焦急萬(wàn)分、有的憂心忡忡，看到他們臉上的愁容，我內(nèi)心涌起同情和關(guān)愛(ài)。一位老奶奶，踱著蹣跚的步子走到我跟前，輕身細(xì)語(yǔ)地說(shuō)她想見(jiàn)他孫子，可是不知道他住哪個(gè)病房。我看著奶奶的'眼睛，下意識(shí)地挽起她的胳膊，引著她坐到了椅子上，問(wèn)清楚情況后我似乎明白了大致情況，心頭多了一份擔(dān)憂。摻著她瘦弱的身軀，我感覺(jué)心理沉沉甸甸的。放慢步子，我摻著奶奶從門(mén)診來(lái)到住院部，就這樣靜靜地等著電梯打開(kāi)，因?yàn)榇藭r(shí)此刻任何一句無(wú)心的話都可能刺激到這個(gè)慈愛(ài)脆弱的老人。到了4樓，我懷著忐忑的心問(wèn)了值班護(hù)士今天早上送來(lái)的病人的情況后，心中的擔(dān)子也終于落了下來(lái)，小男孩剛剛搶救完已經(jīng)脫離了危險(xiǎn)期。我將好消息告訴了奶奶，奶奶仿佛也松了一口氣，嘴里默默念叨著“謝天謝地、謝天謝地”。這時(shí)孩子的爸爸快步從電梯出來(lái)，一看見(jiàn)奶奶就一邊責(zé)怪老人家怎么一個(gè)人跑來(lái)醫(yī)院了，一邊轉(zhuǎn)身領(lǐng)著奶奶走向病房，奶奶走到一半好像忘了什么突然回過(guò)頭，向我擺了擺手，輕聲地說(shuō)了聲“謝謝你，好姑娘！”老人的聲音非常微弱，卻又那么有力，這個(gè)聲音久久回蕩在走廊里。
病人急救在醫(yī)院是時(shí)有發(fā)生的，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，卻是第一次感受這么強(qiáng)烈、這么真實(shí)。平時(shí)我們護(hù)士的工作頭緒多、任務(wù)重、壓力大，很容易產(chǎn)生厭煩急躁情緒，有時(shí)不免會(huì)把它帶到工作上來(lái)。
南丁格爾曾說(shuō)過(guò)：護(hù)理工作是平凡的工作，然而，護(hù)理人員卻要用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。做為志愿者我們更能體會(huì)到患者的心境，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真聽(tīng)取患者的心聲和需求，竭盡全力為患者服務(wù)，幫助其早日出院。今后，我將一如既往的嚴(yán)格按照有關(guān)準(zhǔn)則，竭誠(chéng)盡心得為每名患者服務(wù)，以良好的精神面貌對(duì)待患者、以標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理操作幫助患者、以至親的理念去關(guān)心關(guān)愛(ài)患者，您信任我用心，祝愿每名患者都能早日康復(fù)。
第二篇：醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)
在青年志愿者的特殊崗位上默默地服務(wù)了多年，義務(wù)工作就是我最大的榮譽(yù)。我的心一直沐浴在溫暖之中，收獲的感激令我感到無(wú)比的欣慰，還有就是更多的青年志愿者朋友，他們帶給了我最美的友誼和最多的快樂(lè)。在多年的志愿者工作中，我們的朋友都習(xí)慣了在挫折中互相勉勵(lì)，更習(xí)慣了從我們收獲的成功中吸取力量，由此我們一步步走得更遠(yuǎn)更有信心。為什么選擇參與志愿者？首先是一個(gè)新嘗試，一份真實(shí)的社會(huì)參與感，然后是一份責(zé)任感，一份堅(jiān)持。
參加社區(qū)義診服務(wù)使我們感受頗深，他們的健康，他們的一聲謝謝就會(huì)帶給我很大的滿足。但更多的時(shí)候，我感到自己力量實(shí)在太微小，所能做的是那么的少，而需要幫助的人卻是那么的多。
有過(guò)受挫的時(shí)候，有過(guò)失望的時(shí)候，但是從來(lái)沒(méi)有想過(guò)放棄。每學(xué)期我們都在招募新人，有人留了下來(lái)，也有人因?yàn)楦鞣N原因離開(kāi)了這支隊(duì)伍。當(dāng)我看到新人加入時(shí)興奮的神情，我想告訴他們現(xiàn)實(shí)不會(huì)像理想那么完美。當(dāng)看到有人失望地離去，我還想告訴他們雖然現(xiàn)實(shí)并不是夢(mèng)想，但是投入努力之后現(xiàn)實(shí)并不是真的距離理想那么遙遠(yuǎn)。
我們每年都會(huì)納新，只有不斷吸收新人并且留住新人，讓他們成長(zhǎng)為骨干志愿者，我們的志愿服務(wù)才能影響更多人，才能蓬勃地發(fā)展下去。也許有很多的進(jìn)步連我們自己都未曾察覺(jué)。
所有這些都讓我對(duì)明天更有信心，我目睹了一個(gè)文明社會(huì)的形成。但是與一些先進(jìn)的國(guó)家和地區(qū)比，我們的差距還是很大。我希望有一天我們能有更多人像香港的市民一樣把做義工當(dāng)成一件很平常的事情。也許堅(jiān)持，就是希望能把一份愛(ài)心傳遞下去。也許堅(jiān)持，是因?yàn)樵诟冻龅倪^(guò)程中看到了最純真的笑容、最純凈的眼神。一路上我并不寂寞，因?yàn)槟窃S許多多的同路中人，因?yàn)橄嘈旁谶@條路上，我還會(huì)認(rèn)識(shí)更多有志于志愿事業(yè)的、和我一樣有著同一個(gè)名字的人：青年志愿者！
第三篇：醫(yī)院志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)模板
根據(jù)我院開(kāi)展醫(yī)院志愿者活動(dòng)的實(shí)施方案和工作計(jì)劃，在院部的指導(dǎo)下，由門(mén)診部牽頭，護(hù)理部、科教科的配合下，我院志愿者活動(dòng)順利開(kāi)展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立“徐州六院志愿者服務(wù)隊(duì)”工作組。
我院成立了由張永院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“徐州六院志愿者服務(wù)隊(duì)”工作組，并由職能科室主任擔(dān)任工作組成員，下設(shè)辦公室，加強(qiáng)組織管理，切實(shí)做到職責(zé)明確、管理有效。
二、開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)，在全院廣泛深入地普及志愿理念，建立了由實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士為主的志愿者隊(duì)伍。
大力弘揚(yáng)志愿精神，形成關(guān)心、支持和參與志愿醫(yī)療服務(wù)的良好環(huán)境。普及志愿醫(yī)療服務(wù)知識(shí)。成立了由實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士為主的志愿者隊(duì)伍。
三、注重活動(dòng)實(shí)效，從實(shí)際出發(fā)，循序漸進(jìn)開(kāi)展活動(dòng)。
志愿者服務(wù)隊(duì)在20--年10月16日進(jìn)行了全員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了志愿者服務(wù)的內(nèi)容、權(quán)利和義務(wù)及我院各科室分布。每周一至周五上午為服務(wù)時(shí)間，每次4小時(shí)。目前，主要為門(mén)急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢(xún)、解釋、護(hù)送、取藥、引導(dǎo)檢查、費(fèi)用查詢(xún)、健康教育、投訴處置等服務(wù)。志愿者服務(wù)的開(kāi)展受到了廣大患者的表?yè)P(yáng)，是從細(xì)節(jié)做起、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的亮點(diǎn)之一。
四、強(qiáng)化督導(dǎo)考核，建立了“醫(yī)院志愿者服務(wù)”活動(dòng)督查指導(dǎo)和考核評(píng)價(jià)制度。
志愿者服務(wù)隊(duì)辦公室對(duì)志愿者上崗進(jìn)行考核，統(tǒng)一著裝，準(zhǔn)時(shí)上崗。定期對(duì)志愿者進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，或進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)。對(duì)志愿者服務(wù)的時(shí)間及次數(shù)進(jìn)行記錄，并列為實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士的實(shí)習(xí)考核項(xiàng)目。醫(yī)院在人員招聘過(guò)程中，在同等條件下優(yōu)先錄用在志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中表現(xiàn)突出醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生。
第四篇：醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)
根據(jù)我院開(kāi)展醫(yī)院志愿者活動(dòng)的實(shí)施方案和工作計(jì)劃，在院部的指導(dǎo)下，由門(mén)診部牽頭，護(hù)理部、科教科的配合下，我院志愿者活動(dòng)順利開(kāi)展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立“徐州六院志愿者服務(wù)隊(duì)”工作組。
我院成立了由張永院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“徐州六院志愿者服務(wù)隊(duì)”工作組，并由職能科室主任擔(dān)任工作組成員，下設(shè)辦公室，加強(qiáng)組織管理，切實(shí)做到職責(zé)明確、管理有效。
二、開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)，在全院廣泛深入地普及志愿理念，建立了由實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士為主的志愿者隊(duì)伍。
大力弘揚(yáng)志愿精神，形成關(guān)心、支持和參與志愿醫(yī)療服務(wù)的良好環(huán)境。普及志愿醫(yī)療服務(wù)知識(shí)。成立了由實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士為主的志愿者隊(duì)伍。
三、注重活動(dòng)實(shí)效，從實(shí)際出發(fā)，循序漸進(jìn)開(kāi)展活動(dòng)。
志愿者服務(wù)隊(duì)在20xx年10月16日進(jìn)行了全員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了志愿者服務(wù)的內(nèi)容、權(quán)利和義務(wù)及我院各科室分布。每周一至周五上午為服務(wù)時(shí)間，每次4小時(shí)。目前，主要為門(mén)急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢(xún)、解釋、護(hù)送、取藥、引導(dǎo)檢查、費(fèi)用查詢(xún)、健康教育、投訴處置等服務(wù)。志愿者服務(wù)的開(kāi)展受到了廣大患者的表?yè)P(yáng)，是從細(xì)節(jié)做起、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的亮點(diǎn)之一。
四、強(qiáng)化督導(dǎo)考核，建立了“醫(yī)院志愿者服務(wù)”活動(dòng)督查指導(dǎo)和考核評(píng)價(jià)制度。
志愿者服務(wù)隊(duì)辦公室對(duì)志愿者上崗進(jìn)行考核，統(tǒng)一著裝，準(zhǔn)時(shí)上崗。定期對(duì)志愿者進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，或進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)。對(duì)志愿者服務(wù)的時(shí)間及次數(shù)進(jìn)行記錄，并列為實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士的實(shí)習(xí)考核項(xiàng)目。醫(yī)院在人員招聘過(guò)程中，在同等條件下優(yōu)先錄用在志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中表現(xiàn)突出醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生。
第五篇：醫(yī)院志愿者服務(wù)總結(jié)報(bào)告
20____年12月5日是國(guó)際志愿者日，為了響應(yīng)志愿者活動(dòng)日號(hào)召，增進(jìn)志愿者的志愿精神和服務(wù)意識(shí)，為深化志愿者行動(dòng)，提高志愿者的先進(jìn)性，促進(jìn)志愿者良好的精神道德風(fēng)尚的形成，按照中央文明委《關(guān)于深入開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)的意見(jiàn)》和衛(wèi)生部、中宣部等有關(guān)部委《關(guān)于開(kāi)展20____年國(guó)際志愿者日“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)的通知》(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)[20____]114號(hào))的部署，12月5日早上，我院團(tuán)支部開(kāi)展了以“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院，攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛(ài)心”為主題的志愿者服務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下：
一、高度重視，做好動(dòng)員工作
____月____日上午接到《關(guān)于開(kāi)展20____年國(guó)際志愿者日“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)的通知》后，我院即刻召開(kāi)志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì)，號(hào)召全院職工積極參加志愿者服務(wù)活動(dòng)。活動(dòng)當(dāng)日正值周六，許多醫(yī)務(wù)人員都休息，但是在團(tuán)支部的動(dòng)員號(hào)召和帶領(lǐng)下，他們紛紛放棄休息時(shí)間，積極投入到當(dāng)日的志愿者隊(duì)伍行列中。
二、做好宣傳，精心組織
在活動(dòng)的前一天，我院已在門(mén)診部的大門(mén)正上方，高高懸掛出醒目的“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院，攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛(ài)心”主題橫幅。到活動(dòng)當(dāng)天，志愿者早早在醫(yī)院正門(mén)集結(jié)，身披靚麗絲帶，整裝待發(fā)。志愿者通過(guò)向廣大病友派發(fā)醫(yī)院的宣傳單張、健康知識(shí)等活動(dòng)資料，團(tuán)支部組織志愿者在門(mén)診大廳、住院病房等場(chǎng)所向病人提供免費(fèi)服務(wù)，受到廣大病友的廣泛好評(píng)。
三、認(rèn)真總結(jié)
揚(yáng)長(zhǎng)避短?；顒?dòng)之后，團(tuán)支部組織了志愿者座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取各位志愿者在活動(dòng)中的感受和體會(huì)，還有對(duì)活動(dòng)提出的建議。會(huì)后認(rèn)真做好總結(jié)，吸收今次活動(dòng)好的經(jīng)驗(yàn)，改善活動(dòng)過(guò)程中存在的不足，期待在下次活動(dòng)中做得盡善盡美。
這次的志愿者活動(dòng)已經(jīng)完美落幕，志愿者活動(dòng)成功的舉辦，是得益于大家的共同努力和積極配合。通過(guò)此次活動(dòng)，志愿者們借助自己的真誠(chéng)努力結(jié)合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識(shí)，宣傳了醫(yī)院志愿者隊(duì)伍，擴(kuò)大了志愿者的影響力。廣大病友對(duì)志愿者們的服務(wù)精神給予了高度評(píng)價(jià)，而志愿者們也從中感受到為他人服務(wù)的快樂(lè)。
雖然在活動(dòng)過(guò)程中，我們的工作存在一些不足的地方，但每一個(gè)志愿者通過(guò)活動(dòng)都得到了一定鍛煉，收獲了一份珍貴的感悟和人生經(jīng)歷。在今后的日子中，我們將一如既往地本著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的服務(wù)精神，積極配合團(tuán)市委和其他職能部門(mén)積極做好志愿者活動(dòng)，并積極開(kāi)展形式多樣的有特色的志愿者活動(dòng)。
