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第一篇：志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)

xx縣地方稅務(wù)局志愿服務(wù)活動(dòng)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)理念，繼承革命傳統(tǒng)，弘揚(yáng)雷鋒精神，全心全意為人民服務(wù)，提高納稅服務(wù)水平，促進(jìn)征納關(guān)系和諧，營(yíng)造良好的稅收環(huán)境，深入基層、結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展各種義務(wù)服務(wù)活動(dòng)，展示了地稅系統(tǒng)為人民服務(wù)的精神，為創(chuàng)建文明縣城做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、統(tǒng)一思想，高度重視

認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，高度重視志愿服務(wù)活動(dòng)，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，研究和部署志愿服務(wù)活動(dòng)的安排，制定了志愿服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃，務(wù)求從思想、行動(dòng)上保持高度一致，做到領(lǐng)導(dǎo)重視，干部職工團(tuán)結(jié)的良好勢(shì)頭。為促進(jìn)公益活動(dòng)的開(kāi)展，我們積極做好宣傳工作，在全局范圍內(nèi)廣造輿論、營(yíng)造氛圍，力求擴(kuò)大影響力度，弘揚(yáng)志愿精神。

二、把握脈搏，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)

確立與時(shí)俱進(jìn)的志愿者服務(wù)主旨，是品牌創(chuàng)建的關(guān)鍵。我們敏銳捕捉活動(dòng)契機(jī)，緊緊把握時(shí)代的脈搏，立足部門(mén)實(shí)際，做到了“三貼近”和“三注重”即：貼近實(shí)際、貼近生活、貼近工作和注重實(shí)踐教育、體驗(yàn)教育、養(yǎng)成教育，讓干部在體驗(yàn)中淬煉無(wú)私奉獻(xiàn)、熱心公益、熱愛(ài)祖國(guó)的精神品質(zhì)。

在志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的確定上我們遵循：一是繼承和創(chuàng)新統(tǒng)一的原則，在結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)和需要的同時(shí)，不斷繼承和發(fā)揚(yáng)民族文化的優(yōu)秀傳統(tǒng)；二是堅(jiān)持民族性與世界性相結(jié)合，立足國(guó)情開(kāi)展環(huán)?；顒?dòng)，同時(shí)放眼世界；三是堅(jiān)持知情統(tǒng)一、知行統(tǒng)一的原則，在主題的選擇上，要注重貼進(jìn)干部的情感體驗(yàn)和生命實(shí)踐，讓志愿服務(wù)活動(dòng)成為實(shí)踐教育和過(guò)程教育。

三、完善制度，促進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化

以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)理念為核心思想，開(kāi)展內(nèi)容豐富，形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，制定志愿者管理辦法、志愿者服務(wù)章程等制度，進(jìn)一步規(guī)范志愿服務(wù)工作，加強(qiáng)志愿者注冊(cè)登記管理，充實(shí)志愿者和志愿崗的服務(wù)力量。本年共組織8次志愿服務(wù)活動(dòng)，共有10名志愿者參與活動(dòng)，活動(dòng)總時(shí)間20余小時(shí)，志愿者每年至少參與志愿服務(wù)活動(dòng)5次以上，人均服務(wù)時(shí)間不少于3小時(shí)。將志愿服務(wù)工作納入到年終考核等評(píng)比中，力求避免“一陣風(fēng)”、“走過(guò)場(chǎng)”等形式主義，務(wù)求實(shí)效，持之以恒，推動(dòng)志愿服務(wù)工作規(guī)范化、常態(tài)化。

四、服務(wù)弱勢(shì)群體，真情送溫暖

（一）組織開(kāi)展群眾滿(mǎn)意窗口志愿服務(wù)活動(dòng)

在服務(wù)窗口廣泛開(kāi)展“學(xué)雷鋒精神、樹(shù)窗口形象”志愿服務(wù)活動(dòng)。設(shè)立學(xué)雷鋒崗、學(xué)雷鋒窗口等，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)

務(wù)、展示服務(wù)技能、義務(wù)咨詢(xún)等多種義務(wù)便民服務(wù)。主動(dòng)為來(lái)辦理涉稅業(yè)務(wù)的群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極為納稅人提供政策咨詢(xún)、辦事指導(dǎo)等服務(wù)。

（二）組織開(kāi)展文明社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)

開(kāi)展敬老助殘、結(jié)對(duì)幫扶、維權(quán)幫教、心理輔導(dǎo)、信息傳遞等志愿服務(wù)；開(kāi)展社區(qū)便民利民、文明勸導(dǎo)、環(huán)保宣傳、植綠護(hù)綠、法制宣傳、青少年成長(zhǎng)服務(wù)等方面的工作，通過(guò)志愿服務(wù)傳遞人與人之間的關(guān)愛(ài)，促進(jìn)社會(huì)和諧。圍繞公民道德、文明城市創(chuàng)建、文明禮儀等相關(guān)知識(shí)，廣泛普及文明知識(shí)和幸福理念，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。

（三）組織開(kāi)展敬老助困志愿服務(wù)活動(dòng)

廣泛開(kāi)展扶貧濟(jì)困、敬老助殘等志愿服務(wù)。志愿者們深入敬老院，為那里的老人送去水果等小禮物，并開(kāi)展為老人打掃衛(wèi)生、與老人談心等活動(dòng)。深入貧困地區(qū)、深入困難群體中，與進(jìn)城務(wù)工青年子女、縣城特困下崗失業(yè)青年家庭、農(nóng)村孤寡老人等困難群眾結(jié)對(duì)。同時(shí)，有針對(duì)性的為各類(lèi)困難群眾和弱勢(shì)群體提供信息咨詢(xún)、心理疏導(dǎo)、文體娛樂(lè)等方面的志愿服務(wù)。

（四）開(kāi)展“一幫一”活動(dòng)，支持和服務(wù)新農(nóng)村發(fā)展

志愿服務(wù)活動(dòng)響應(yīng)市政府的要求，開(kāi)展了“一幫一”活動(dòng)，走進(jìn)農(nóng)戶(hù)、走進(jìn)農(nóng)民、服務(wù)“三農(nóng)”。在活動(dòng)中，以辦實(shí)事、求實(shí)效為工作方針，深入開(kāi)展了思想共建、文化共建、

綠色共建、平安共建、和諧共建活動(dòng)，為新農(nóng)村建設(shè)提供智力支持、致富支持，有效地促進(jìn)了新農(nóng)村建設(shè)。

五、營(yíng)造氛圍，宣傳志愿服務(wù)理念

“為人民服務(wù)”是每一個(gè)公務(wù)員應(yīng)盡的義務(wù)，更應(yīng)該是當(dāng)代公務(wù)員應(yīng)有的道德觀念。每一名志愿者都要本著為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)自我責(zé)任感和使命感。在志愿活動(dòng)中，大力宣傳雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵，志愿者在開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)中實(shí)行展開(kāi)標(biāo)語(yǔ)、亮出身份等形式，向廣大群眾宣傳“奉獻(xiàn)他人，提升自我”志愿服務(wù)理念，在全社會(huì)播撒愛(ài)心，傳遞溫暖，弘揚(yáng)“雷鋒精神”，倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，引導(dǎo)群眾自我教育、自我提高，提升志愿服務(wù)自覺(jué)意識(shí)，營(yíng)造全民參與志愿服務(wù)的濃厚社會(huì)氛圍。

雖然志愿服務(wù)活動(dòng)自開(kāi)展以來(lái)取得了一些成績(jī)，但是，也存在的.一些問(wèn)題：如在活動(dòng)深入開(kāi)展，志愿者數(shù)量增加很快的情況下如何管理；后備志愿者骨干如何推選和使用；志愿者的整體素質(zhì)如何提高，志愿者整體培訓(xùn)如何開(kāi)展；怎樣提高志愿者的宣傳服務(wù)的積極性，讓更多優(yōu)秀志愿者主動(dòng)申請(qǐng)報(bào)名并推薦加入志愿活動(dòng)；怎樣開(kāi)展更多活動(dòng)。這些問(wèn)題與思考也將促動(dòng)我們?cè)谙码A段進(jìn)一步努力實(shí)踐。

回顧過(guò)去，成績(jī)鼓舞人心，展望明天，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。接下來(lái)，服務(wù)活動(dòng)將開(kāi)展更多更豐富多彩的有益活動(dòng)，圍繞深化志愿服務(wù)內(nèi)涵、拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域、擴(kuò)大志愿服務(wù)活動(dòng)伍、健全完善志愿服務(wù)機(jī)制等方面不斷加強(qiáng)。大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，彰顯人與人、人與社會(huì)、人與自然之間和諧共存、相互關(guān)愛(ài)的理念，秉承自覺(jué)自愿、力所能及的原則，有效動(dòng)員和整合各類(lèi)社會(huì)資源，共同推進(jìn)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量參與志愿服務(wù)，為建設(shè)和諧社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

第二篇：志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)

20xx年，在鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)縣委的具體指導(dǎo)下，鄉(xiāng)團(tuán)委積極引導(dǎo)廣大青年以“服務(wù)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，服務(wù)人民群眾需求，服務(wù)青年成長(zhǎng)成才”為宗旨，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，廣泛開(kāi)展“金暉行動(dòng)”、助殘行動(dòng)、計(jì)生教育行動(dòng)、普法教育行動(dòng)、消防志愿者、禁毒志愿者等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，得到了廣大群眾的充分肯定和好評(píng)。

一、志愿者隊(duì)伍建設(shè)情況

鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府高度重視志愿服務(wù)工作，加大力度進(jìn)行志愿者隊(duì)伍建設(shè)，建立了鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部志愿服務(wù)隊(duì)、共產(chǎn)黨員志愿服務(wù)隊(duì)、共青團(tuán)員志愿服務(wù)隊(duì)。招募注冊(cè)志愿者387人。

二、主要工作

（一）敬孝愛(ài)老送溫暖，認(rèn)真開(kāi)展為老服務(wù)金暉行動(dòng)

自團(tuán)中央、全國(guó)老齡委決定在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施“志愿者為老服務(wù)金暉行動(dòng)”以來(lái)，鄉(xiāng)團(tuán)委積極響應(yīng)，扎實(shí)推進(jìn)。從老年人的實(shí)際需要出發(fā)，以“一助一”長(zhǎng)期結(jié)隊(duì)服務(wù)為基本形式，廣泛開(kāi)展“青春輝映夕陽(yáng)紅”、“紅領(lǐng)巾為老年人送溫暖”等主題活動(dòng)。建立健全以“青年志愿者送溫暖小組”為主的社會(huì)服務(wù)體系，積極與“五保戶(hù)”及離退休老黨員、老年優(yōu)撫對(duì)象結(jié)對(duì)子，送溫暖；以志愿者服務(wù)站為主開(kāi)展了“青年志愿者服務(wù)月”活動(dòng)，組織衛(wèi)生院的志愿者為老人們進(jìn)行了免費(fèi)健康檢查。啟動(dòng)了“青春輝映夕陽(yáng)紅”志愿者服務(wù)活動(dòng)，組織廣大青年朋友，與老人們結(jié)成“一助一”對(duì)子，利用節(jié)假日、休息日為老人做家務(wù)、陪老人聊天、進(jìn)行家電維修、醫(yī)療保健等服務(wù)，為優(yōu)撫對(duì)象提供了形式多樣的個(gè)體和集體服務(wù)項(xiàng)目，極大地豐富了優(yōu)撫老人的晚年生活。

（二）青年志愿者助殘行動(dòng)

助殘是青年志愿者工作的重要內(nèi)容。利用學(xué)雷鋒活動(dòng)月、助殘日、節(jié)假日，結(jié)合殘疾人及家庭的實(shí)際，了解了殘疾人的各種需求，積極為他們提供日常生活護(hù)理、衛(wèi)生醫(yī)療保健、法律援助等多方面的服務(wù)，幫助殘疾人解決了生活中的實(shí)際困難。多方協(xié)調(diào)為殘疾人員免費(fèi)救助動(dòng)力車(chē)等工具，免費(fèi)提供納鞋機(jī)等勞動(dòng)工具，并對(duì)殘疾人員進(jìn)行必要的.培訓(xùn)，讓他們掌握一技之長(zhǎng)，能夠自食其力，增強(qiáng)他們參與社會(huì)需求、自立自強(qiáng)的勇氣和信心。

（三）計(jì)生政策教育宣傳志愿者服務(wù)計(jì)劃

動(dòng)員全鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作者加入志愿者隊(duì)伍。進(jìn)村入戶(hù)宣傳婚育新風(fēng)和計(jì)生政策。計(jì)生志愿者至少每個(gè)周與工作對(duì)象見(jiàn)面一次，面對(duì)面的宣傳，心貼心的服務(wù)，手拉手的幫助。一方面使計(jì)生干部意識(shí)到新時(shí)期人口與計(jì)生工作不再單純是為了穩(wěn)定低生育水平，而是要圍繞穩(wěn)定低生育水平，緊密結(jié)合育齡群眾的生育、生活、生產(chǎn)服務(wù)開(kāi)展工作。另一方面，通過(guò)不斷的溝通宣傳。使計(jì)生對(duì)象解除思想顧慮，使他們意識(shí)到實(shí)行計(jì)劃生育能提高自己的生活質(zhì)量，對(duì)國(guó)家、對(duì)家庭來(lái)說(shuō)是雙贏的好事。

（四）法律援助志愿者服務(wù)計(jì)劃

為更有效的實(shí)施法律援助志愿者服務(wù)計(jì)劃，鄉(xiāng)司法所組織公安派出所、法律工作者，對(duì)一些特殊人群進(jìn)行法律援助，并實(shí)行跟蹤調(diào)查，聽(tīng)取當(dāng)事人的意見(jiàn)反饋，確保當(dāng)事人在最大限度內(nèi)得到救助。并依托鄉(xiāng)關(guān)工委、各學(xué)校成立未成年人工作服務(wù)站、心理咨詢(xún)服務(wù)工作室，對(duì)廣大青少年進(jìn)行廣泛普法宣傳、法律咨詢(xún)和法律援助活動(dòng)，有效地維護(hù)了青少年的合法權(quán)益，增強(qiáng)群眾的法制意識(shí)。結(jié)合“法律六進(jìn)”活動(dòng)，經(jīng)常開(kāi)展各類(lèi)法制宣傳教育活動(dòng)，組織法制宣傳文娛活動(dòng)1場(chǎng)，青少年法制教育宣講4場(chǎng)次，收到了良好的服務(wù)效果。

（五）關(guān)注留守兒童

“六一”國(guó)際兒童節(jié)來(lái)臨之際，鄉(xiāng)政府分管領(lǐng)導(dǎo)組織人員看望因父母外出打工而和爺爺奶奶生活在一起的留守兒童，向孩子們致以節(jié)日的問(wèn)候和祝福，并給孩子們送上了書(shū)包、文具盒等學(xué)習(xí)用品。

籌資3萬(wàn)元，在粽粑新建一所“留守學(xué)生之家”40平方米，完善了桌椅、電視、電腦、電話等配套設(shè)施，購(gòu)置20xx余冊(cè)圖書(shū)，發(fā)揮了積極作用。組織開(kāi)展了青年志愿者關(guān)愛(ài)農(nóng)村留守兒童“周末行動(dòng)”，動(dòng)員青年志愿者與留守兒童結(jié)對(duì)幫扶，從而在全社會(huì)形成關(guān)心農(nóng)村留守兒童，幫助農(nóng)村留守兒童的良好氛圍。青年志愿者利用周末、節(jié)慶日等假日，采取電話聯(lián)系、上門(mén)探訪等形式結(jié)對(duì)幫扶農(nóng)村留守兒童，從學(xué)習(xí)、生活、思想等方面關(guān)心他們健康成長(zhǎng)。

三、存在的問(wèn)題和今后的打算

盡管我們?cè)谇嗄曛驹刚咝袆?dòng)方面進(jìn)行了一些有益的探索與嘗試，并且取得了一點(diǎn)成績(jī)，但也有許多問(wèn)題不能忽視，目前乃至將來(lái)，我們的志愿者服務(wù)事業(yè)都還面臨著種種困境。一是社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不夠，許多青年不能被及時(shí)吸收到志愿者隊(duì)伍中來(lái)；二是志愿者隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員流動(dòng)性比較大，覆蓋面不廣。人員素質(zhì)水平層次不齊，一部分人不能很好地為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行有效服務(wù)；三是活動(dòng)載體不夠，志愿服務(wù)時(shí)間偏短，主要集中于幾次大型活動(dòng)，在群眾中雖然達(dá)到了一定的宣傳效果，但形成長(zhǎng)效性的影響很難。社會(huì)影響力還需下大力氣加大。四是活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足，嚴(yán)重制約了志愿服務(wù)的水平。

青年志愿者工作是一項(xiàng)適合時(shí)代特點(diǎn)，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，特別是在當(dāng)前全國(guó)深入貫徹實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，推動(dòng)精神文明建設(shè)，實(shí)施以法治國(guó)和以德治國(guó)戰(zhàn)略方略的大背景下，越來(lái)越顯現(xiàn)出生命力，是一項(xiàng)大有可為的事業(yè)。在今后的應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作，做好隊(duì)伍建設(shè)和志愿者作用的發(fā)揮。

1、積極進(jìn)行注冊(cè)志愿者招募工作，推動(dòng)志愿者行動(dòng)的深入開(kāi)展。

2、建立正?；顒?dòng)機(jī)制，由大型集中活動(dòng)向正?；顒?dòng)轉(zhuǎn)移，特別在直接面對(duì)群眾的場(chǎng)所開(kāi)展穩(wěn)定性的、經(jīng)常性的活動(dòng)。

3、加強(qiáng)志愿服務(wù)的輿論宣傳，擴(kuò)大志愿者的社會(huì)認(rèn)知度和社會(huì)影響力。