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第一篇:門店培訓總結(jié)
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開**市場10天有余了?;厥?*市場,有太多的辛酸苦辣甜。我可以對**市場說:“謝謝你讓我更快地成長!”**市場的三個月是我學習東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹,每天都有枝條被修理,雖疼無怨??陀^地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面:
我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端布置維護上面非常重視,做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場”,我不明白其中的真諦。通過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個漂亮臨促到**商場去了,其中有4個臨促拿著已經(jīng)錄好口號的擴音器,有舉牌的,還有發(fā)DM的。商場的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的,二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,誰誰做**賠了多少,**聽說也不景氣,我品牌有多么穩(wěn)定等等,某某商家如何支持我,賠錢賣機器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假,無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!
通過對市內(nèi)的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺手機的成功銷售需要兩個力,一個是拉力,一個是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負責人一起拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,有促銷員的加強其終端形象維護意識。
在促銷員招聘方面我也是長了見識的。**商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關(guān)系非同一般,她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升??磥碚覀€能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實在是上上策。
辦事處經(jīng)理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價,說誰也不可以亂價,否則以差價為額度進行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒有意見。為什么?因為每個商家都有2-3款包銷機型,有錢賺的。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說,新機型上市之前拿著機模都各家去轉(zhuǎn),只談機器功能價位,不談進貨。看商家的反映。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好,若銷量不好或者公司強烈要求,則一個月后直供。
在拱門帳篷等終端物料的分配上,辦事處經(jīng)理始終堅持一個原則:誰支持我,我支持誰。**是壓貨大戶,每次他門前的我品牌物料最多。當有的經(jīng)銷商要的時候,辦事處經(jīng)理就說,誰誰早已經(jīng)找我定完了,下次。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個感覺:你家并非不可或缺。壓貨的時候,辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說,你家什么什么沒有了,進多少多少臺。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退,告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處,一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺。辦事處經(jīng)理同時囑咐我,經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的,誰搶到就是誰的。另外,未防止夜長夢多,市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風,然后我們再去談貨。
外縣我跑地很勤,部分商家當時都同意進貨,但就是遲遲未動。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍?,但是進貨量未達到預(yù)期效果。有一次,辦事處經(jīng)理對我說:“你信不信,你跑一趟,不如我的一個電話。你今天去拜訪一個外縣的經(jīng)銷商,他晚上會給我來電話說你來了,并問政策,問可行否?!笔茄剑∥疑钪?*市場工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運籌帷幄之中,決勝千里之外。
在治理經(jīng)銷商方面,辦事處經(jīng)理也是手法犀利。**商場4、5月份的進貨和零售都十分可憐,態(tài)度不積極。我請示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說開新戶。新戶開了,該商家炸了!當時就差罵人了。我當著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說:你連續(xù)兩個月進貨太少,我月月開基本工資,辦事處經(jīng)理天天訓我,這是無奈之舉。辦事處經(jīng)理這時出來圓場,說兩句我不易,然后給商家吃定心丸。兩天后,商家主動給我打電話說要進貨。辦事處經(jīng)理說了一個字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
那三個外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,他說,他插手我就不好開展工作了!
整個**市場地區(qū),從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實,我為分公司賣命?,F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。
第二篇:促銷活動的總結(jié)范文
20xx年x月x日開展了xx周年大型家電促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的xx周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
xx周年大型文藝晚會把整個xx周年慶推上高―潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,xx周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次xx周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被―迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次xx周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠。
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次xx周年的遺憾。
7、門店在xx周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在xx周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在xx周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意。
10、在xx周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
第三篇:促銷活動總結(jié)
20XX年7月19日--20日武漢德燕開展了王老吉大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
首先,本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
其次,在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭各類人群為主的消費群的促銷活動,達到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
再次,商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的王老吉廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(賣)場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
王老吉大型魔術(shù)表演把整個王老吉路演活動推上高潮,門店的魔術(shù)表演可圈可點,在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,王老吉路演活動開始天氣炎熱使計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
第四篇:銷售活動總結(jié)范文
經(jīng)過長達半個月的組織策劃和今天一大早的分組義賣報紙,社會實踐活動終于告一段落,通過組織這次活動,是我增長了許多在課堂上學不到的能力我認為前期最艱巨的任務(wù)是聯(lián)系報商經(jīng)過長達半個月的組織策劃和今天一大早的分組義賣報紙,社會實踐活動終于告一段落,通過組織這次活動,是我增長了許多在課堂上學不到的能力
我認為前期最艱巨的任務(wù)是聯(lián)系報商和組長。經(jīng)過一番周折,在鄒秋怡和倪汝冰的協(xié)助下,我與報商達成了共識,也從報商那吸取了不少賣報的經(jīng)驗和注意事項。聯(lián)系組長其實并不難,就需要耐心和足夠的話費,還要將自己的安排清晰的表達出來,我想這對提高口語表達能力有所幫助。
本想年前就開展的,但由于人們都放假回老家了,且天氣預(yù)報說有雪,就推遲到年后開展,其實這也挺好,合情合理,"正月賺錢,一年豐收"。
初六上午,我再也按捺不住了,活動再不開展就沒時間了。令人頭疼的事情發(fā)生了:和各個組長聯(lián)系,結(jié)果沒一個接電話的,不是停機就是關(guān)機,還有暫時無法接通的,令我心急火燎。終于在下午陸陸續(xù)續(xù)的聯(lián)系上了,約定好了初八正式開展活動,讓組長安排好人員。我也沒閑著:一方面預(yù)訂報紙,另一方面加緊制定細則,好讓活動更有序的開展。
萬事俱備只欠東風。初八早上我和我爸五點起床開車火速趕到大眾日報社門口批發(fā)報紙,結(jié)果我要的報紙還沒運到。我們焦急的等候了二十分鐘,終于來了。我們裝上了車,在老師的開道帶領(lǐng)下來到了集合地點。這時剛六點,已有幾個同學在此等候接應(yīng)。
分報紙是活動正式開展之前的最后一關(guān),這回卻不怎么順利,因為我們以前都沒干過這個事,偶爾上學路上看到賣報紙的分報紙也不怎么當回事。不知是數(shù)錯還是插錯的原因,總有事幾份報紙找不到"搭檔",被我們稱之為"殘品"。又是割又是補的,最后我們把報紙勻好后向賣報地點進發(fā)。
我們組的活動范圍是泉城廣場及其附近,到的時候剛剛7點。因為陰天,那里的人并不多,零零散散。我拿著分給我的十份報紙向路人銷售,剛上來就碰壁了,但我毫不在意,見到適合的對象就上前銷售。詢問兩三人之后,我賺到了第一桶金--五毛。我馬不停蹄的走啊走、不厭其煩的賣啊賣,我說"老師,請問您能買份報紙嗎?山師附中報紙義賣,為貧困學生獻份愛心!"當然,說后的結(jié)果我也預(yù)料到了,有一大半的人是不聽我這一套的,其中有早上急急忙忙上班的人、正在練功的讓人、已訂報的人、沒零錢的人、不喜歡看的人。不過在我的不懈努力下,十份報紙半小時就賣完了。我又要了十五份,這回我去站牌附近賣,當然,和先前一樣,還是不買的人多。不過相比較而言,還是站牌附近好賣。我和許赫林又沿泉城廣場旁道走,不管男女老少,我們都上去"舌擊"。在我賣報期間,有買兩份的,也有一元錢買一份的,有對我產(chǎn)生懷疑的,也有給予我鼓勵的。
我悟到:其實買報和學習是一樣的,我們要單純的執(zhí)著的去面對,不要患得患失。當然剛起步時會有些坎坷,進度會很慢,但只要你有意識地去增強你的"磁場",有意識地去拼搏,忽略阻礙你前進的因素,你就能得以提高。特此獻給A班的同學們,或許你從前數(shù)一數(shù)二,如今淪落到三四十名,不要想"這是A班,同學們都比我優(yōu)秀,自己也就認了"。其實同學之間的水平所差無幾,每個人都是潛力股,你要單純地去爭第一那個寶座。當你的"磁場"足夠強時,你就可以做到。
活動的最后,我一共賣了27份報紙,我們小組收益50多元,登上了報紙義賣"實際交錢數(shù)"的榜首。最后要感謝各個小組長的統(tǒng)籌安排和班委們的通力合作!
第五篇:專項活動總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已隨著時間的年輪漸行漸遠,新的一年即將來臨?;厥走@一年的工作歷程,有艱辛,有喜悅,有收獲也有感慨。20xx年對xx來說,是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里,我們增開了x家連鎖門店。因為剛剛起步,開店速度也是在計劃之內(nèi),只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念,估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在xx這塊沃土上遍地開花。而作為一名xx連鎖門店的店長,今年對我來說也是意義重大的一年?,F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下:
一、銷售情況
20xx年產(chǎn)品總銷售收入x萬元,是20xx年的x倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面
1、平時注意對員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓和促銷技巧培訓。
2、針對不同消費者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進行產(chǎn)品介紹。
3、會員卡制度的實施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務(wù)。
三、存在問題
1、專業(yè)化服務(wù)水平較低。
2、忠實顧客培養(yǎng)沒有具體措施。
3、庫存結(jié)構(gòu)不合理,沒有療程用藥藥品儲備,常用品種缺少。
4、免費送藥活動存在欠缺。
四、對今后工作的打算和建議
1、進一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。
2、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,主動為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不同顧客的需求。
根據(jù)總隊和支隊的統(tǒng)一安排,我大隊從4月2日至6月2日開展了作戰(zhàn)訓練安全專項教育培訓活動工作,為進一步抓好作戰(zhàn)訓練安全專項教育階段各項活動,大隊黨委高度重視,結(jié)合實際,周密部署,不斷加強和改進部隊安全工作,認真總結(jié)吸取各地在滅火戰(zhàn)斗中消防官兵犧牲的教訓,堅持預(yù)防為主,嚴格落實滅火救援和業(yè)務(wù)訓練安全工作規(guī)程,提高滅火救援科學施救水平,最大限度地避免和減少官兵傷亡事故的發(fā)生,全力確保部隊高度安全穩(wěn)定,現(xiàn)將這項活動的開展情況總結(jié)如下。
一、高度重視、加強領(lǐng)導。
按照總隊要求,大隊結(jié)合全市消防部隊作戰(zhàn)訓練實際,召開專題會議研究部署了作戰(zhàn)訓練安全專項教育培訓活動,及時制定下發(fā)了《零陵區(qū)消防大隊作戰(zhàn)訓練安全專項教育培訓活動實施方案》,簽訂了“作戰(zhàn)訓練安全管理責任書”,成立了以大隊軍政主官為組長,中隊領(lǐng)導為成員的作戰(zhàn)訓練安全專項教育培訓活動領(lǐng)導小組,把部隊安全防事故的目標和責任落實到每個層次、每個人,形成了一級抓一級、群防群治和齊抓共管的良好局面。中隊也相應(yīng)成立了領(lǐng)導小組,進一步明確了任務(wù),通過召開支部會、辦公會、
軍人大會等,對作戰(zhàn)訓練安全專項教育培訓活動進行專題研究部署并制定了具體的實施方案,做到了落實責任,精心組織,有序開展。
二、加強教育培訓,筑牢思想根基,增強技防本領(lǐng)。
專項教育培訓活動開展以來,大隊組織官兵集中學習了公安消防部隊《安全管理規(guī)定》、《事故防范細則》、《執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》、《搶險救援勤務(wù)規(guī)程》、《作戰(zhàn)訓練安全要則》、《滅火搶險救援行動安全十要素》等規(guī)章制度和安全常識,采取場上場下互動、問答和剖析作戰(zhàn)訓練中發(fā)生的典型案例的形式,對全體官兵進行安全警示教育,使官兵們深刻的體會到了安全事故的殘酷和預(yù)防安全事故發(fā)生的重要性。截至目前,大隊共制作了10條作戰(zhàn)訓練安全警句小帖士,開展了大隊級作戰(zhàn)訓練安全專項教育培訓7余次。
三、審時度勢,把握關(guān)鍵,優(yōu)化措施,實現(xiàn)動態(tài)防控。
大隊積極探索安全工作規(guī)律,及時把握易發(fā)生事故的關(guān)鍵時間、關(guān)鍵人物和關(guān)鍵環(huán)節(jié),始終做到重點人員重點管,重點時段重點抓,重點部位重點防,嚴防發(fā)生各類事故,確保長期安全無事故。一是做好各項訓練安全事故預(yù)防工作。大隊要求中隊嚴格落實訓練安全工作制度,加強訓練組織指揮,嚴格執(zhí)行中隊干部跟班訓練制度,加強安全防護,嚴格訓練器材的維護保養(yǎng),及時更換超過使用年限和不能保證安全的裝備器材,確保訓練安全。二是做好滅火救援現(xiàn)場安全事故預(yù)防工作。大隊嚴格落實車輛及執(zhí)勤裝備檢查維護制度,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。三是加強轄區(qū)情況六熟悉、裝備器材五知一熟練、戰(zhàn)術(shù)研討等工作,以吸取作戰(zhàn)傷亡事故教訓,進一步加強了安全防事故工作。
四是建立完善機制,狠抓督導落實,嚴把安全責任關(guān)。大隊認真貫徹安全工作“誰主管,誰負責”的原則,成立領(lǐng)導小組,完善規(guī)章制度、整頓紀律作風、獎優(yōu)罰劣等辦法,形成安全防事故網(wǎng)絡(luò)。在鞏固“條令條例學習月”、“安全防事故年競賽活動”和作戰(zhàn)訓練安全專項教育活動成果的基礎(chǔ)上,健全督察組織,完善督察制度,嚴格落實條令條例和各項規(guī)章制度,靠規(guī)章制度規(guī)范人和事。以構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程、打造消防鐵軍等大項工作為牽動,將部隊管理和安全工作納入其中督促各項管理制度的落實。。
大隊通過軍政主官親自掛帥的“專項教育”活動領(lǐng)導小組,全面負責活動期間的部署、培訓、督導和考核工作,并要求大中隊迅速行動起來,嚴格落實訓練安全措施、干部跟班作業(yè),滅火搶險救援中合理選擇水槍陣地、科學研判,果斷決策,認真總結(jié)吸取兄弟總隊在滅火戰(zhàn)斗中消防官兵犧牲的教訓,采取強有力措施,加強作戰(zhàn)、訓練安全工作,全力保障官兵生命安全,確保部隊高度安全穩(wěn)定。