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第一篇：銀行活動(dòng)總結(jié)

3月15日是一年一度的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，為深入推動(dòng)金融消費(fèi)者宣傳教育，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，廣發(fā)銀行安陽(yáng)彰德路支行在“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”到來(lái)之際于3月14日進(jìn)行了金融宣傳活動(dòng)，本次宣傳活動(dòng)受到了廣大市民群眾的歡迎，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、本次活動(dòng)以“權(quán)利.責(zé)任.風(fēng)險(xiǎn)”為主題,向金融消費(fèi)者宣傳其擁有的各項(xiàng)法定權(quán)利、告知金額消費(fèi)者解決爭(zhēng)議的`正當(dāng)渠道和方式，加強(qiáng)對(duì)金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及對(duì)自身決策承擔(dān)責(zé)任方面的教育，引導(dǎo)消費(fèi)者合法、合理有序的維護(hù)自身權(quán)益。

二、本次活動(dòng)的宣傳主題之一是宣傳“新消法”規(guī)定消費(fèi)者享有的“安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)”等權(quán)利和五種爭(zhēng)議解決方式，告知金融消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及行使方式、解決糾紛的各種正當(dāng)渠道以及進(jìn)行投訴的途徑。通過(guò)“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，使金融消費(fèi)者進(jìn)一步準(zhǔn)確自身的各項(xiàng)法定權(quán)利，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán)。

活動(dòng)在我網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口進(jìn)行宣傳，針對(duì)這次活動(dòng)，我行向消費(fèi)者發(fā)放了權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳冊(cè)，還宣傳了防范電信詐騙、假幣識(shí)別等與群眾生活息息相關(guān)的金融知識(shí)。這次活動(dòng)幫助市民更好地了解了金融知識(shí)和金融產(chǎn)品，有效提升了公眾對(duì)銀行金融產(chǎn)品的認(rèn)知和金融風(fēng)險(xiǎn)的防范能力，營(yíng)造了放心消費(fèi)的良好氛圍。

在活動(dòng)期間分行高度重視金融消費(fèi)者咨詢、投訴受理處理工作，妥善處理金融消費(fèi)糾紛，并以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)分行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制建設(shè)。

第二篇：銀行活動(dòng)總結(jié)

吃元宵，品元宵。元宵佳節(jié)香氣飄。猜燈謎，要龍燈。喜氣洋洋好心情。踩高蹺，劃旱船。多彩生活展笑顏。20xx年2月15日，值此元宵佳節(jié)之際，為提升客戶體驗(yàn)，推進(jìn)開(kāi)門(mén)紅零售產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，中國(guó)工商銀行寧夏金鳳支行開(kāi)展20xx年元宵節(jié)主題活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶與銀行員工共同打造歡樂(lè)喜慶的廳堂節(jié)日氛圍。

“元夕煙火華人盼，霄漢星輝光彩先”。該支行提前策劃、精心準(zhǔn)備，做好宣傳h5，組織員工積極宣傳轉(zhuǎn)發(fā)，邀約客戶，為客戶提前準(zhǔn)備元宵及精美禮品?；顒?dòng)當(dāng)日，轄內(nèi)六家網(wǎng)點(diǎn)分別進(jìn)行廳堂微沙龍邀約活動(dòng)，同步進(jìn)行煮元宵送元宵歡樂(lè)過(guò)元宵活動(dòng)。網(wǎng)點(diǎn)工作人員早早將元宵煮好，為到店客戶送上熱氣騰騰的元宵，并獻(xiàn)上一份真摯的祝福，感謝客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一直以來(lái)的信任與支持。一系列暖心的舉措，獲得了客戶的高度贊揚(yáng)，客戶們表示心里格外溫暖?；顒?dòng)休息的`間隙，理財(cái)經(jīng)理向客戶詳細(xì)介紹支行儲(chǔ)蓄、理財(cái)、貴金屬等零售產(chǎn)品，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。

中國(guó)工商銀行寧夏金鳳支行通過(guò)本次活動(dòng)，不僅讓客戶感受到熱鬧的元宵氣氛，更加讓客戶體驗(yàn)到銀行的用心服務(wù)，拉近了銀行與客戶的距離。下一步，中國(guó)工商銀行寧夏分行將會(huì)在轄內(nèi)各支行舉辦各式各樣的活動(dòng)，進(jìn)一步豐富客戶的權(quán)益，不斷提升服務(wù)水平、提高服務(wù)品質(zhì)。

第三篇：銀行活動(dòng)總結(jié)

《銀行“存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月”活動(dòng)總結(jié)》適用于銀行“存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月”的活動(dòng)總結(jié)，這次進(jìn)行社區(qū)、菜場(chǎng)、入民宣傳活動(dòng)，我們受到眾多人的好評(píng)，在今后的工作中，分行繼續(xù)把各種金融知識(shí)宣傳活動(dòng)視為日常工作，采用靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對(duì)眾的宣傳力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益，維護(hù)我們的形象，加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。

為了進(jìn)一步提高員工和社會(huì)公眾對(duì)存款保險(xiǎn)制度的認(rèn)識(shí)，維持金融穩(wěn)定和金融秩序正常，根據(jù)總公司和縣人行的要求，我們公司在x月集中開(kāi)展了x年的存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況報(bào)告如下：

一、高度重視，加強(qiáng)組織安排。

分公司收到總公司和縣人行相關(guān)通知后，立即組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)通知文件精神，為深入貫徹本次活動(dòng)要求，成立以王新華社長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管業(yè)務(wù)社長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、審查部和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為成員存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立分公司會(huì)計(jì)審計(jì)部，以網(wǎng)站為主要活動(dòng)開(kāi)展主體，形式多樣宣傳，普及存款保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)存款保險(xiǎn)制度的重要認(rèn)識(shí)和理解。

二、認(rèn)真部署，積極動(dòng)員。

根據(jù)活動(dòng)要求，分行安排了前期訓(xùn)練學(xué)習(xí)、網(wǎng)站宣傳和戶外宣傳、新媒體宣傳等系列內(nèi)容。在宣傳開(kāi)展之前，分行圍繞存款保險(xiǎn)條例、存款保險(xiǎn)宣傳讀書(shū)等宣傳內(nèi)容，對(duì)網(wǎng)站人員開(kāi)展了存款保險(xiǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)會(huì)，要求各網(wǎng)站在每周的例會(huì)和每天的早會(huì)上，組織各網(wǎng)站人員開(kāi)展相關(guān)宣傳內(nèi)容的學(xué)習(xí)和宣傳方式的討論，從豐富員工自身的金融基礎(chǔ)知識(shí)開(kāi)始。

三、形式多樣，內(nèi)容豐富。

(一)營(yíng)業(yè)網(wǎng)站的`宣傳。

活動(dòng)期間，在各網(wǎng)站LED顯示屏上滾動(dòng)播放建立存款保險(xiǎn)制度，促進(jìn)銀行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展等相關(guān)文字的宣傳標(biāo)語(yǔ)。另一方面，在營(yíng)業(yè)廳設(shè)置存款保險(xiǎn)制度宣傳展示區(qū)，充分宣傳和揭示存款保險(xiǎn)制度的相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)安排大廳經(jīng)理對(duì)來(lái)我網(wǎng)站工作的客戶進(jìn)行存款保險(xiǎn)制度宣傳。

(二)戶外宣傳。

戶外宣傳開(kāi)展前，分行收到了人行XXX分行相應(yīng)的宣傳折扣，宣傳內(nèi)容更加豐富，宣傳方式更加直接高效。根據(jù)宣傳計(jì)劃，分行制定了戶外宣傳的時(shí)間、場(chǎng)所、宣傳內(nèi)容和人員責(zé)任安排等一系列統(tǒng)一計(jì)劃，確保了宣傳效果。從網(wǎng)站反饋的網(wǎng)站宣傳效果來(lái)看，這次宣傳活動(dòng)的大眾參加熱情很高。戶外宣傳主要利用早上購(gòu)物高峰和移動(dòng)高峰在人口密集的上饒縣陽(yáng)光園區(qū)入口設(shè)置宣傳點(diǎn)，設(shè)置上饒縣第一菜場(chǎng)宣傳點(diǎn)，宣傳過(guò)去的行人，利用訓(xùn)練所得知識(shí)和小冊(cè)子簡(jiǎn)單明了的宣傳解答了存款保險(xiǎn)制度的內(nèi)涵、保障范圍、保險(xiǎn)費(fèi)繳納主題等與人民切身利益的問(wèn)題。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，戶外宣傳共發(fā)行存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳資料，宣傳壟斷人流XXX人，接受大眾咨詢達(dá)到XX人。

(三)新媒體宣傳。

除了利用網(wǎng)站營(yíng)業(yè)所的宣傳、室外社區(qū)和菜場(chǎng)的設(shè)置宣傳外，分店還充分跟進(jìn)時(shí)代，利用新媒體的優(yōu)勢(shì)特征，通過(guò)分店的微信號(hào)公眾信號(hào)，推出了存款保險(xiǎn)，保護(hù)貴重存款的微信號(hào)文章，利用文字生動(dòng)地介紹了存款保險(xiǎn)的內(nèi)涵、保障范圍、償還限額、保險(xiǎn)費(fèi)繳納等知識(shí)。通過(guò)全體員工的積極轉(zhuǎn)發(fā)，宣傳面值得迅速擴(kuò)大。

四、總結(jié)和規(guī)劃。

本次存款保險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)進(jìn)入社區(qū)，進(jìn)入菜場(chǎng)，為社區(qū)大眾提供訪問(wèn)宣傳、訪問(wèn)服務(wù)，宣傳了人們普遍關(guān)心但不太了解的存款保險(xiǎn)制度，有效提高了公共存款保險(xiǎn)的金融常識(shí)，結(jié)合微信號(hào)公眾信號(hào)簡(jiǎn)潔生動(dòng)地宣傳了存款保險(xiǎn)的經(jīng)過(guò)。綜合各種宣傳方式和宣傳內(nèi)容，這次宣傳活動(dòng)大大普及了社會(huì)大眾存款保險(xiǎn)知識(shí)。這次進(jìn)行社區(qū)、菜場(chǎng)、入民宣傳活動(dòng)，我們受到眾多人的好評(píng)，在今后的工作中，分行繼續(xù)把各種金融知識(shí)宣傳活動(dòng)視為日常工作，采用靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對(duì)眾的宣傳力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益，維護(hù)我們的形象，加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。

第四篇：銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)人行xxxx支行關(guān)于銀行卡助農(nóng)小額取款宣傳的通知，為實(shí)現(xiàn)xxxx縣金融取款服務(wù)基本覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的目標(biāo)，我縣聯(lián)社開(kāi)展了以“助農(nóng)取款，惠民萬(wàn)家”為主題的宣傳活動(dòng)。

一、為特約商戶集中培訓(xùn)、制定宣傳方案

xxxx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社在二樓會(huì)議室對(duì)特約商戶進(jìn)行了集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：銀行卡基本知識(shí)、POS非金融交易流程和常見(jiàn)問(wèn)題處理、銀行卡識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)防范、POS金融交易流程及調(diào)賬處理、如何識(shí)別欺詐用卡行為、交易資料及機(jī)具保管、相關(guān)法律知識(shí)及案例簡(jiǎn)介”假幣辨認(rèn)知識(shí)等。通過(guò)培訓(xùn)，讓特約商戶真正了解POS終端的使用方法，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，出現(xiàn)錯(cuò)賬的處理流程和業(yè)務(wù)辦理中如何預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，并制定了宣傳方案。聯(lián)社業(yè)務(wù)發(fā)展部為這次活動(dòng)的牽頭部門(mén)，xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層信用社為依托，統(tǒng)一進(jìn)行宣傳。

二、以特約商戶為依托，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)演示活動(dòng)

xxxx縣信用聯(lián)社業(yè)務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)演示了POS查詢、小額取款和消費(fèi)業(yè)務(wù)操作流程，相關(guān)業(yè)務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)講解安全用卡基本知識(shí)，通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、紀(jì)念品等形式鼓勵(lì)農(nóng)牧民現(xiàn)場(chǎng)辦理取款、消費(fèi)等業(yè)務(wù)。各基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、懸掛橫幅、面對(duì)面講解等方式，向廣大農(nóng)牧民宣傳助農(nóng)取款、安全用卡等支付結(jié)算知識(shí)，讓農(nóng)牧民了解到，足不出村即可在服務(wù)點(diǎn)享受小額現(xiàn)金取款、個(gè)人賬戶查詢和轉(zhuǎn)賬等服務(wù)，切實(shí)解決金融機(jī)構(gòu)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)牧民取款難

問(wèn)題。銀行卡助農(nóng)小額取款服務(wù)業(yè)務(wù)的推進(jìn)不但實(shí)現(xiàn)助農(nóng)取款的功能，而且比到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)上取款，既節(jié)省了費(fèi)用，也節(jié)約了時(shí)間。銀行卡助農(nóng)小額取款服務(wù)業(yè)務(wù)在破解農(nóng)村支付“難”的同時(shí)，加快了助農(nóng)取款服務(wù)的推廣進(jìn)度。

三、加強(qiáng)助農(nóng)取款宣傳提升服務(wù)形象

xxxx縣聯(lián)社在全縣xx個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了銀行卡助農(nóng)取款宣傳，張貼了畫(huà)報(bào)、柜臺(tái)發(fā)放了宣傳折頁(yè)。其中：xx個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在LED上打上“助農(nóng)取款，惠民萬(wàn)家”標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行滾動(dòng)宣傳，沒(méi)有LED的xx個(gè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛條幅進(jìn)行宣傳。在這次活動(dòng)中,聯(lián)社利用電子顯示屏、懸掛橫幅、發(fā)放折頁(yè)等形式進(jìn)行宣傳，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立專(zhuān)人詳細(xì)講解銀行卡助農(nóng)取款政策、優(yōu)勢(shì)以及操作流程，解答百姓疑問(wèn)，讓廣大農(nóng)戶對(duì)銀行卡的辦理、使用POS機(jī)取款、風(fēng)險(xiǎn)防范常識(shí)有了更深入的了解，受到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的好評(píng)，為構(gòu)建支農(nóng)、惠農(nóng)的綠色支付通道，改善農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境和銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)的推廣奠定了良好基礎(chǔ)。

xxxx縣聯(lián)社將把銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作常抓不懈，力爭(zhēng)完成自助服務(wù)終端基本覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的任務(wù)，使農(nóng)牧民享受足不出戶就能及時(shí)、便捷地拿到補(bǔ)貼和取到現(xiàn)金的服務(wù)。確保銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)這一創(chuàng)新型金融支付業(yè)務(wù)在安全、規(guī)范的軌道上健康、快速發(fā)展。

第五篇：銀行活動(dòng)總結(jié)

為傳承和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，在臘八節(jié)來(lái)臨之際，泰州市海陵區(qū)城北街道趙公社區(qū)志愿者開(kāi)展暖心臘八粥，飄香社區(qū)行熬臘八粥送溫暖活動(dòng)，把關(guān)心和關(guān)愛(ài)之情傳遞給社區(qū)的低保、殘疾、孤寡老人，讓他們度過(guò)一個(gè)難忘的臘八節(jié)。

1、志愿者們?cè)缭缇唾I(mǎi)好了糯米、紅豆、花生、紅棗、蓮子等熬煮臘八粥的材料。1月3日早上，不到6點(diǎn)，志愿者們就忙活開(kāi)了，將煮粥的材料細(xì)心挑選洗凈，特別是紅棗由于怕老人們咀嚼不便，來(lái)幫忙的志愿者阿姨們將每顆紅棗的'棗核都一一剔除，大家的臉上洋溢著笑容，忙得不亦樂(lè)乎。

2、上午9點(diǎn)半，在趙公社區(qū)居委會(huì)活動(dòng)室，一大鍋軟爛熱氣騰騰的臘八粥已經(jīng)熬好了，散發(fā)著陣陣香味。圍著桌子，老人們吃著、聊著，發(fā)出陣陣笑聲，吃完一碗社區(qū)志愿者就會(huì)及時(shí)再打一碗粥送上，社區(qū)工作人員還細(xì)心的將電視打開(kāi)，吃完臘八粥的老人還可以在社區(qū)繼續(xù)看電視，享受到社區(qū)大家庭的溫暖。

3、同時(shí)社區(qū)志愿者們還將臘八粥送到年紀(jì)大不方便行動(dòng)的孤寡殘疾老人手中，獲得了這些老人的交口稱(chēng)贊。

通過(guò)開(kāi)展這類(lèi)活動(dòng)，既弘揚(yáng)了傳統(tǒng)文化，又增進(jìn)了社區(qū)與居民之間的感情，通過(guò)熬臘八粥，吃臘八粥，送臘八粥給社區(qū)孤寡、殘疾老人等，也進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力。

第六篇：銀行活動(dòng)總結(jié)

為進(jìn)一步宣傳反假貨幣知識(shí)，有力的打擊犯罪活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，提高廣大群眾的假幣鑒別能力和反假幣意識(shí)，車(chē)輞分理處開(kāi)展了反假人民幣宣傳月活動(dòng)，積極組織開(kāi)展了內(nèi)容豐富、形式多樣的反假幣宣傳活動(dòng)，不斷增強(qiáng)人民群眾反假幣的意識(shí)和識(shí)假的能力，有效提高了反假人民幣工作水平，取得了明顯成效。

我們這次宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容是認(rèn)識(shí)第五套人民幣票面特征及防偽特征；假人民幣種類(lèi)及主要識(shí)別方法；全國(guó)或當(dāng)?shù)刂曝溂賻偶霸p騙案例；反假貨幣的法律法規(guī)和規(guī)章制度；

一、積極準(zhǔn)備，統(tǒng)一安排

在我們接到反假幣宣傳的相關(guān)活動(dòng)后，我們就把活動(dòng)內(nèi)容傳達(dá)到每一位員工，讓員工也認(rèn)識(shí)到防范假幣問(wèn)題的重要性。這次我們主要采取柜面宣傳為主要方式，流動(dòng)宣傳為輔，充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接接觸廣大農(nóng)民的優(yōu)勢(shì)。為宣傳，我們?cè)跔I(yíng)業(yè)廳門(mén)口通過(guò)粘貼“制販假幣、國(guó)法不容”和“第五套人民幣防偽特征”識(shí)別的宣傳廣告。在柜臺(tái)上擺放了《反假貨幣宣傳手冊(cè)》和海報(bào)，LED滾動(dòng)播出打假反假的標(biāo)語(yǔ)。

二、成立現(xiàn)場(chǎng)講解組

充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人流量多的特點(diǎn)，發(fā)放宣傳資料，并講解宣傳，提高客戶的反假意識(shí)和識(shí)假能力。同時(shí)對(duì)過(guò)往人群發(fā)放宣傳手冊(cè)，宣傳人民幣的防偽措施。滿臉笑容的工作人員，耐心解釋和溝通，給客戶留下了深刻的印象。在我們工作人員的細(xì)心講解下，看著手冊(cè)交他

們?nèi)绾巫R(shí)別假幣。讓他們對(duì)假幣有了更深的了解，對(duì)假幣的危害和相關(guān)的法律法規(guī)有了更深的了解。

三、 服務(wù)商戶，流動(dòng)宣傳

在鎮(zhèn)上的商戶進(jìn)行挨家挨戶發(fā)宣傳資料，將宣傳資料發(fā)放到他們手中，一些業(yè)主高興的說(shuō)，這樣以后就不會(huì)再收到假幣了。同時(shí)宣傳我分理處兌零兌整及換殘服務(wù)。他們都高興的說(shuō)太好了，以后我們有破鈔就不用擔(dān)心了?？吹剿麄兊囊庾R(shí)逐漸加強(qiáng)，我們的工作人員也很欣慰的笑了。

四、組織柜面人員學(xué)習(xí)反假幣，提高反假幣能力和反假力度

對(duì)外做好了宣傳，自己的工作人員的反假意識(shí)和能力也不能忽視。作為一名綜合柜員，每天都要經(jīng)手大量的現(xiàn)金業(yè)務(wù)，這就要求柜員必須有充足的'反假貨幣相關(guān)知識(shí)及敏銳的假幣識(shí)別能力，確保柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí)能夠準(zhǔn)確鑒別。我們也組織了學(xué)習(xí)并做好筆記。

五、宣傳結(jié)果

此次活動(dòng)使更多的群眾掌握了識(shí)別真假人民幣的知識(shí)，幫助人民群眾了解反假幣的基本常識(shí)、認(rèn)識(shí)假幣的危害性，增強(qiáng)了群眾的自我保護(hù)能力和假幣辨別能力，同時(shí)也是網(wǎng)點(diǎn)員工再學(xué)習(xí)、再教育的機(jī)會(huì)。也宣傳了網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)態(tài)度，從而提升了農(nóng)村商業(yè)銀行的社會(huì)形象，取得了良好的宣傳效果。