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第一篇：創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)個(gè)人總結(jié)
目前正在深入開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)意義重大，各級(jí)必須以高度的政治責(zé)任感、飽滿的精神狀態(tài)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，扎實(shí)抓好這一活動(dòng)。當(dāng)前，活動(dòng)正處在開(kāi)好局、打基礎(chǔ)的`關(guān)鍵時(shí)期，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須增強(qiáng)四種意識(shí)：
一、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)
由于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)剛剛結(jié)束，可能有些基層黨組織和黨員乃至領(lǐng)導(dǎo)干部存在倦怠情緒。對(duì)此，我們必須保持清醒頭腦，認(rèn)識(shí)到開(kāi)展經(jīng)常性集中教育活動(dòng)是黨的建設(shè)的重要法寶，是保持黨的先進(jìn)性的有效途徑，是夯實(shí)黨的組織基礎(chǔ)、鞏固黨的執(zhí)政地位的必然選擇。作為一名黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，必須積極主動(dòng)、義不容辭地抓好黨的重大活動(dòng)，切實(shí)擺上重要位置。要組織基層黨組織和黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省、市委有關(guān)文件與領(lǐng)導(dǎo)講話精神，切實(shí)統(tǒng)一思想，消除模糊認(rèn)識(shí)，提高參與活動(dòng)的積極性。
二、增強(qiáng)表率意識(shí)
實(shí)踐證明，搞好任何一項(xiàng)活動(dòng)，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)帶頭。這次創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)搞得好不好，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨組織書(shū)記責(zé)任重大，必須切實(shí)履行“雙重職責(zé)”，既抓組織協(xié)調(diào)和督促落實(shí)，促進(jìn)本部門(mén)本系統(tǒng)活動(dòng)開(kāi)展，又要帶頭公開(kāi)承諾、付諸行動(dòng)，發(fā)揮表率作用。要堅(jiān)持黨委（黨組）主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓、班子成員共同抓這一行之有效的做法。同時(shí)，活動(dòng)的大量工作是以基層黨組織為單位進(jìn)行的，必須加強(qiáng)對(duì)基層黨組織書(shū)記的培訓(xùn)，使之明確目標(biāo)任務(wù)，掌握政策方法；要注意交任務(wù)、壓擔(dān)子，讓他們“唱主角”，發(fā)揮好示范引導(dǎo)作用。:
三、增強(qiáng)配合意識(shí)
這次活動(dòng)時(shí)間跨度長(zhǎng)、工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)要求高，涉及方方面面，需要各有關(guān)部門(mén)通力協(xié)作、密切配合。各部門(mén)必須在市委和市委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮職能作用，為活動(dòng)開(kāi)展提供大力支持。市委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組交待的各項(xiàng)任務(wù)，各部門(mén)各單位必須按質(zhì)按量完成，不能推諉扯皮。
四、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)
整個(gè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)遵循的指導(dǎo)思想、基本原則、目標(biāo)要求、方法步驟等大的框架、要求不能變，但具體到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)基層黨組織和黨員，都要立足各自實(shí)際，突出各自特點(diǎn)，大膽進(jìn)行創(chuàng)新，切忌照搬照抄照轉(zhuǎn)。要注重用新思路研究新情況，用新辦法解決新問(wèn)題，用新措施開(kāi)創(chuàng)新局面。要吃透上情，把握下情，了解外情，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)，真正做到“指導(dǎo)思想不能創(chuàng)新，指導(dǎo)方法可以創(chuàng)新；基本原則不能動(dòng)搖，具體落實(shí)可以立足崗位；目標(biāo)要求不能改變，實(shí)現(xiàn)途徑可以多種多樣”，努力創(chuàng)出特色、創(chuàng)出品牌、見(jiàn)到成果。
第二篇：創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)個(gè)人總結(jié)
在xx院黨支的統(tǒng)一部署下，我們?cè)喝w黨員積極投身到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，不斷鞏固和拓展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，統(tǒng)籌推進(jìn)新成立的黨組織建設(shè)，力爭(zhēng)通過(guò)不段的努力，使支部工作做到“五個(gè)好”，黨員做到“五帶頭”?；顒?dòng)開(kāi)展得轟轟烈烈，成效明顯?，F(xiàn)將個(gè)人參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的情況總結(jié)如下。
一、認(rèn)識(shí)比較高。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)是繼深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)后的又一次大的學(xué)習(xí)活動(dòng)。作為一個(gè)想長(zhǎng)期執(zhí)政的黨，就是要通過(guò)對(duì)各級(jí)黨組織和黨員不斷的學(xué)習(xí)引領(lǐng)提高，才能激發(fā)各級(jí)黨組織和廣大黨員的生機(jī)活力，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，提高黨的執(zhí)政能力，保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。作為黨員，就要搞好“五個(gè)帶頭，一是要帶頭學(xué)習(xí)，帶頭解放思想，作學(xué)習(xí)型社會(huì)的楷模。只有不斷地學(xué)習(xí)，黨員干部的素質(zhì)才會(huì)不斷提高，才能肩負(fù)起黨和人民賦予的神圣使命。二是要帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)、埋頭苦干，在本職崗位上作出一流成績(jī)。三是要帶頭服務(wù)群眾，牢記宗旨，心系群眾，積極幫助群眾解決實(shí)際困難，自覺(jué)維護(hù)群眾正當(dāng)權(quán)益，做群眾的貼心人。四是帶頭遵紀(jì)守法，模范執(zhí)行黨組織的各項(xiàng)決議，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，自覺(jué)遵守本院的規(guī)章制度。五是帶頭弘揚(yáng)正氣，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，樹(shù)立正確的榮辱觀，遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德，嚴(yán)于律己，情趣健康，公道正派。
二、承諾比較硬。
9月份，按照活動(dòng)的要求，結(jié)合本職崗位工作特點(diǎn)，我作出了公開(kāi)承諾。一是帶頭遵守黨章，爭(zhēng)做合格黨員；二是帶頭遵守準(zhǔn)則，爭(zhēng)當(dāng)廉潔干部；三是帶頭遵守制度，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)個(gè)人；四是帶頭鉆研學(xué)習(xí)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手；五是帶頭做好醫(yī)務(wù)人員的新形象。這份公開(kāi)承諾書(shū)已經(jīng)上交到了本院支部，本人也有信心有決心按公開(kāi)承諾的事項(xiàng)去工作、學(xué)習(xí)、生活。
三、兌現(xiàn)比較好。
公開(kāi)承諾發(fā)出后，既有壓力，也有動(dòng)力。作為一個(gè)臨床干部，如果信口開(kāi)河，不講誠(chéng)信，就會(huì)怡笑大方。為不落人后，我以先進(jìn)典型為榜樣，對(duì)照自身找差距、明確方向、制定措施，主要做了以下的工作;是深入學(xué)習(xí)，學(xué)黨章，學(xué)廉政準(zhǔn)則，學(xué)本院方面的.政策法規(guī)。比如重溫黨章以后，對(duì)黨員的義務(wù)有了更深的體會(huì)，對(duì)本院機(jī)關(guān)進(jìn)一步改革有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)試點(diǎn)工作指導(dǎo)有了明確的思路。學(xué)習(xí)了本院方面的政策法規(guī)后，檢查工作能做到心中有數(shù)，游刃有余，不開(kāi)黃腔。到目前為止，婦產(chǎn)科的評(píng)價(jià)還是蠻高的，形象還是蠻好的。
四、問(wèn)題還不少。
存在的不足主要有：一是理論水平不夠高。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)，深度不夠；對(duì)于新理論新知識(shí)的關(guān)注度不高，掌握的不多。有時(shí)候僅僅滿足于和自己日常工作相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)和理解，在用理論指導(dǎo)實(shí)踐這一塊做得還不夠。在思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面與所擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任還不完全適應(yīng)，對(duì)有些問(wèn)題考慮不深不細(xì)。二是全局意識(shí)不夠強(qiáng)。對(duì)于自己的工作能盡心盡力，盡職盡責(zé)，對(duì)于科室其它工作總覺(jué)得應(yīng)是各司其職，各管一攤，不是自己責(zé)任范圍內(nèi)的事就不太關(guān)心，認(rèn)為多一事不如少一事，少一事不如沒(méi)有事。三是與人溝通不到位。個(gè)性決定了做事踏踏實(shí)實(shí)，埋頭干活，不重宣揚(yáng)。很少向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作和思想，總是覺(jué)得自己盡全力乃至犧牲自己的利益在干工作，群眾看得到，領(lǐng)導(dǎo)也看得到。四是工作作風(fēng)欠細(xì)致。工作缺乏全面、深入細(xì)致地了解和掌握，在知人、知事、知情上還有一定差距。在工作中，與同志們思想交流少，坐下來(lái)談心少，思想工作做得不夠，體貼關(guān)心也需要加強(qiáng)。
對(duì)于以上存在的不足，我決心抓住這次創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬思路，采取措施，狠抓落實(shí)。
第三篇：教師個(gè)人創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)總結(jié)
20XX年6月9日下午，黨支部組織全體黨員開(kāi)展“創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)五優(yōu)共產(chǎn)黨員”活動(dòng)（即“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”）動(dòng)員大會(huì)。在此次黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，本人保持黨員的先進(jìn)性，積極履行黨員義務(wù)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
一、了解彼此，關(guān)愛(ài)彼此
6月10日下班后，園長(zhǎng)、黨支部書(shū)記帶領(lǐng)黨員同志一起走訪了遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)、在外租房的外聘教師，并送去了一些生活用品。在這個(gè)炎熱的夏天，為六位新教師帶去了園部黨、政、工、團(tuán)的關(guān)懷和絲絲清涼。走訪過(guò)程中，我們黨員同志和新教師們促膝談心，從生活到工作；從人生到理想；從愛(ài)好到專(zhuān)業(yè)發(fā)展，大家各抒己見(jiàn)，表達(dá)自我，在民主融洽的氛圍中了解彼此、關(guān)愛(ài)彼此。
二、規(guī)范落實(shí)，實(shí)事求是
7月1日，是中國(guó)共產(chǎn)黨的89歲生日，我再次舉起拳頭面對(duì)黨旗，重溫入黨誓詞，入黨的誓言又一次震撼著我的靈魂，蕩滌著我的心靈，一種神圣和莊嚴(yán)在心里激蕩。之后，我結(jié)合自己的實(shí)際情況作了以下承諾：一、用科學(xué)的理論武裝自己，提高自己的黨性修養(yǎng)；二、愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)；三、字斟句酌，保持咬文嚼字的精神；四、在作風(fēng)上，謙虛謹(jǐn)慎，講真話，不圖虛名，不弄虛作假；五、在生活上，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的要求約束自己，不欺騙領(lǐng)導(dǎo)和同事，不作假事。承諾書(shū)的內(nèi)容都充分地結(jié)合實(shí)際，選擇可操作性強(qiáng)，并遵守宜小不宜大、宜近不宜遠(yuǎn)、宜少不宜多的原則，避免了走過(guò)場(chǎng)和形式化，使廣大群眾可檢查、可監(jiān)督，將承諾做到實(shí)事求是。
三、外樹(shù)形象，內(nèi)練修養(yǎng)
為進(jìn)一步加強(qiáng)師德修養(yǎng)，創(chuàng)樹(shù)良好的師德形象，進(jìn)一步推進(jìn)教育教學(xué)工作又好又快地發(fā)展，我為團(tuán)員教師上了一堂《新教師如何靠近黨組織》的黨課，讓新教師清晰地了解如何從在認(rèn)識(shí)上和行動(dòng)上向黨組織靠攏。
在這次的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，我能認(rèn)真對(duì)待，并對(duì)照承諾書(shū)努力做到承諾的內(nèi)容，今后我會(huì)更加努力工作，積極進(jìn)取，以最飽滿的熱情為家長(zhǎng)、孩子服務(wù)！
第四篇：爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)個(gè)人總結(jié)
作為一名黨員教師，為了縮短自己的成熟期，不僅要有勇于確立成才目標(biāo)的意識(shí)，還要有勤于反思的習(xí)慣。學(xué)校開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)以來(lái)，回顧本期的學(xué)習(xí)工作，特作如下自查總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí) 履行承諾
與時(shí)俱進(jìn)，深入學(xué)習(xí)了一系列文件精神，堅(jiān)定了對(duì)事業(yè)和黨中央的信任;嚴(yán)格貫徹黨的教育方針，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔從教，關(guān)愛(ài)學(xué)生，為人師表，具有良好師德風(fēng)范和教師素養(yǎng)。日常生活中，能以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，不計(jì)較個(gè)人得失，關(guān)心群眾生活，關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，在教育教學(xué)及少先隊(duì)活動(dòng)中注意滲透德育目標(biāo)，為學(xué)生的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、立足本職 愛(ài)崗敬業(yè)
作為一名班主任兼語(yǔ)文老師，在語(yǔ)文教學(xué)工作中，我很用心的備課，不拘泥于教材，廣泛查找資料，經(jīng)常動(dòng)手制作課件，教學(xué)中力求趣味性、教育性、針對(duì)性、實(shí)用性。我著眼于學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，將班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)中學(xué)到的理論、經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)踐中，如建立互助監(jiān)督學(xué)習(xí)小組網(wǎng)絡(luò)，以促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí);作業(yè)分層，并通過(guò)“自讀作業(yè)本”來(lái)提供學(xué)生的預(yù)習(xí)、質(zhì)疑、探究、感悟能力;每天堅(jiān)持古詩(shī)文閱讀，每周堅(jiān)持寫(xiě)小作文片斷等。為切實(shí)提高學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和提高語(yǔ)文閱讀寫(xiě)作水平起到積極而重要的作用。
在班主任工作方面：我能做到主動(dòng)貫徹落實(shí)學(xué)校各個(gè)階段和突發(fā)性的工作要求，做到堅(jiān)決服從、部署到位、落實(shí)有策，經(jīng)常性抓好班級(jí)管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查工作。與其他班主任一樣，經(jīng)常性加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的早讀、早操、衛(wèi)生清潔、晚自習(xí)等督促檢查并考核登記，經(jīng)常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，在深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動(dòng)中及時(shí)了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成，同時(shí)發(fā)揮教師的言傳身教之示范效果。本班多次獲得流動(dòng)紅旗，并在學(xué)校比賽當(dāng)中獲得了優(yōu)異的成績(jī)。
三、和諧相處 互學(xué)互助
謙虛謹(jǐn)慎、尊重同事、互相學(xué)習(xí)、互相幫助、關(guān)心集體，有良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做一名蓉園的好成員，老師們的好同事。
第五篇：個(gè)人創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作總結(jié)
在統(tǒng)籌抓好各領(lǐng)域創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的同時(shí)，將窗口單位和服務(wù)行業(yè)作為全縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，
以“展行業(yè)風(fēng)采、樹(shù)窗口形象”為主題，以“圍繞中心、服務(wù)群眾、提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)”為目標(biāo)，盡力引導(dǎo)窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員干部積極參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
一、主要做法
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署。全局窗口單位、服務(wù)行業(yè)高度重視創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揚(yáng)窗口單位的優(yōu)勢(shì)條件，爭(zhēng)做全縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的前哨站和排頭兵。縣民政局立足管理服務(wù)職能，成立了四個(gè)調(diào)研組，深入到3個(gè)直屬事業(yè)單位積極開(kāi)展調(diào)研工作，為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?？h民政局建立了“一把手”親自抓、黨組成員合力抓、黨組與支部上下聯(lián)動(dòng)、黨員干部全員參與的工作機(jī)制，制定完善了《黨員活動(dòng)日制度》、《民主評(píng)議黨員工作制度》、《機(jī)關(guān)黨建工作交流制度》等
10項(xiàng)規(guī)章制度，形成了領(lǐng)導(dǎo)有力、責(zé)任明確、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、保障到位的活動(dòng)大格局。二是緊扣行業(yè)實(shí)際，設(shè)計(jì)活動(dòng)載體。各窗口單位、服務(wù)行業(yè)緊緊圍繞“五好五帶頭”這一基本要求，結(jié)合各自工作實(shí)際，明確活動(dòng)主題，設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)有效推進(jìn)。大力實(shí)施黨員聯(lián)系群眾“下訪”、“入戶”、“幫困”活動(dòng)，構(gòu)建黨員聯(lián)系群眾網(wǎng)絡(luò)體系，增強(qiáng)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。
三是突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。各窗口單位、服務(wù)行業(yè)緊緊把握公開(kāi)承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議三個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化創(chuàng)爭(zhēng)意識(shí)、樹(shù)立大局觀念、提高服務(wù)水平、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在公開(kāi)承諾上，各窗口單位和服務(wù)行業(yè)圍繞讓群眾放心、讓群眾滿意和怎樣提高服務(wù)水平、惠及人民群眾作出公開(kāi)承諾，采取公示欄集中公開(kāi)、辦公桌牌個(gè)別公開(kāi)、電子顯示屏滾動(dòng)公開(kāi)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛公開(kāi)的“四公開(kāi)”方式，自覺(jué)接受服務(wù)對(duì)象和人民群眾監(jiān)督。與此同時(shí)，通過(guò)佩戴黨徽、工作胸牌、服務(wù)卡、設(shè)立黨員公示欄等形式，引導(dǎo)廣大黨員多渠道亮身份、多方位樹(shù)形象，增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，接受群眾監(jiān)督。在領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議上，把領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)與群眾評(píng)議有機(jī)結(jié)合起來(lái)，綜合運(yùn)用群眾參評(píng)、黨員互評(píng)、組織講評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)的辦法，促進(jìn)黨員相互監(jiān)督、群眾積極參與，形成黨群互促互動(dòng)的。濃厚氛圍。采取設(shè)置意見(jiàn)箱等靈活多樣的方式，讓服務(wù)對(duì)象和人民群眾廣泛發(fā)表評(píng)議意見(jiàn)，有效加強(qiáng)對(duì)窗口單位、服務(wù)行業(yè)黨組織和黨員開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的監(jiān)督。結(jié)合行風(fēng)評(píng)議，組織窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員和其他工作人員結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行相互評(píng)議，查找差距和不足。
四是完善服務(wù)體系，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)始終把讓群眾滿意作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的出發(fā)點(diǎn)和著落點(diǎn)，按照惠民、為民、便民的原則，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)程序，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)環(huán)境，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。在服務(wù)崗位設(shè)立了“黨員示范崗”、“文明示范崗”等，廣泛開(kāi)展“優(yōu)秀服務(wù)窗口”、“服務(wù)能手”評(píng)選競(jìng)賽活動(dòng)，激勵(lì)黨員充分發(fā)揮模范帶頭作用，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的成效體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、文明、高效服務(wù)上。
二、取得的成效
通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，窗口單位和服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到了有效提升，服務(wù)效率顯著增強(qiáng)，群眾滿意度極大提升，真正讓辦事群眾感受到了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來(lái)的變化和實(shí)惠。
一是形成了良好的工作風(fēng)貌。各窗口單位、服務(wù)行業(yè)黨組織把開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與優(yōu)化服務(wù)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)開(kāi)展佩戴黨徽、胸牌，擺放服務(wù)卡等活動(dòng)，形成了人人爭(zhēng)先進(jìn)的良好局面。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展“三下鄉(xiāng)”、“法律援助”等志愿服務(wù)活動(dòng)，不斷延伸了服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)區(qū)域，窗口單位工作作風(fēng)得到了明顯改變。
二是增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。以“上黨課、強(qiáng)黨性”活動(dòng)為載體，開(kāi)展了學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)，有力地促進(jìn)了窗口單位和服務(wù)行業(yè)干部職工更好地樹(shù)立職業(yè)理想、掌握職業(yè)技能、增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)、遵守職業(yè)紀(jì)律、提升職業(yè)操守、維護(hù)職業(yè)形象。
三是提升了服務(wù)能力。通過(guò)開(kāi)展“崗位大練兵”、“業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng)，有力地激發(fā)了窗口單位和服務(wù)行業(yè)工作人員的工作激情，提高了業(yè)務(wù)水平，提升了服務(wù)能力。
四是提高了群眾滿意度。通過(guò)開(kāi)展“群眾滿意度測(cè)評(píng)”活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部將自己的`具體工作和崗位職責(zé)作為開(kāi)展便民為民服務(wù)的一線陣地，自覺(jué)規(guī)范服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，樹(shù)立良好形象。
三、下一步工作打算
下階段繼續(xù)按照縣委的統(tǒng)一部署，在黨性教育、黨群聯(lián)動(dòng)、特色創(chuàng)新上下功夫，出實(shí)招，持續(xù)推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)再上水平、再上臺(tái)階。
一是強(qiáng)化黨性教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持把黨性教育作為深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的有效途徑，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過(guò)各個(gè)層次的自學(xué)、集中學(xué)、“黨課日”輔導(dǎo)學(xué)等學(xué)習(xí)活動(dòng)和組織專(zhuān)題培訓(xùn)和主題論壇等形式，引導(dǎo)黨員干部努力學(xué)習(xí)政治文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷開(kāi)闊眼界、開(kāi)闊思路、開(kāi)闊胸襟，進(jìn)一步打牢思想基礎(chǔ)、提高政治理論水平、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
二是注重黨群聯(lián)動(dòng)，激發(fā)創(chuàng)爭(zhēng)活力。在各窗口服務(wù)單位，堅(jiān)持黨群聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮工、青、婦等群團(tuán)組織作用，積極推行陣地聯(lián)用、活動(dòng)聯(lián)辦、業(yè)績(jī)聯(lián)創(chuàng)。組織全體干部職工立足崗位，廣泛開(kāi)展崗位先鋒、滿意窗口、服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，著力營(yíng)造濃厚的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)氛圍，全力激發(fā)窗口單位的強(qiáng)大工作活力。
三是突出特色創(chuàng)新，提升服務(wù)水平。結(jié)合行業(yè)特征和崗位實(shí)際，全力推行黨員“亮身份”、“亮承諾”、“亮形象”的
“三亮”活動(dòng)和以“爭(zhēng)創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒、爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的“三創(chuàng)”活動(dòng)。通過(guò)佩戴工作牌、服務(wù)卡、設(shè)立“黨員崗位牌”公示欄，主動(dòng)接受廣大服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。著力推出一批素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)扎實(shí)、群眾認(rèn)可的崗位業(yè)務(wù)能手、服務(wù)標(biāo)兵。進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)行為，完善并落實(shí)好首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、責(zé)任追究等制度，推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)等服務(wù)模式和方法，著力提升窗口單位的服務(wù)水平，以實(shí)際服務(wù)效果取信于民。
