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第一篇：創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)總結(jié)

在深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)的活動(dòng)中，xx區(qū)堅(jiān)持將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與推進(jìn)社區(qū)基層黨組織建設(shè)相結(jié)合，堅(jiān)持社區(qū)黨組織在學(xué)習(xí)實(shí)踐中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，努力構(gòu)建區(qū)域化的黨建新格局，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)達(dá)到了推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的顯著成效。

一、強(qiáng)化輿論宣傳，推動(dòng)活動(dòng)深入人心。

開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)以來，社區(qū)支部做了一系列宣傳工作。首先，建立了完備的社區(qū)信息平臺(tái)，從而搭建起了與轄區(qū)單位黨支部、向黨員和居民傳達(dá)創(chuàng)先爭優(yōu)的目標(biāo)、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、步驟以及社區(qū)的先進(jìn)共產(chǎn)黨員事跡等訊息，同時(shí)也使轄區(qū)單位黨支部和社區(qū)黨員的意見和建議在第一時(shí)間傳達(dá)到工作人員手中。其次，以"創(chuàng)先爭優(yōu)"作為重中之重，大力宣傳開展此項(xiàng)活動(dòng)的意義，發(fā)布"創(chuàng)先進(jìn)基層黨組織，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員"的倡議書，營造在競爭中成長的氛圍，引起了黨員和居民的廣泛關(guān)注。

二、深化黨建特色，打造爭創(chuàng)亮點(diǎn)。

深化學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)。把學(xué)習(xí)貫徹十七大精神作為一項(xiàng)重要工作來抓，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭作用。抓好社區(qū)周末課堂陣地，加強(qiáng)社區(qū)居民的宣傳教育。每季度召開支部學(xué)習(xí)會(huì)，組織黨員學(xué)習(xí)十七大精神，討論如何建設(shè)和諧社區(qū)。深化黨內(nèi)基層民主政治建設(shè)。加強(qiáng)黨務(wù)公開，定期向黨員群眾公開為民辦實(shí)事進(jìn)展情況，實(shí)現(xiàn)黨務(wù)工作透明化，營造良好的黨內(nèi)民主環(huán)境。暢通監(jiān)督渠道，公開向居民做出承諾并公示上墻。

三、促進(jìn)社會(huì)和諧，組織志愿者開展幫困助殘活動(dòng)。

能否改善民生，是否著力于解決居民最關(guān)心的問題，也是創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)是否取得實(shí)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。為進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)黨員先鋒模范帶頭作用，社區(qū)黨員志愿者為社區(qū)孤寡、殘疾、困難家庭進(jìn)行幫助，重大節(jié)日對困難家庭進(jìn)行慰問，不定期探望空巢老人，為殘疾人和65歲以上的老人安排免費(fèi)體檢，免費(fèi)發(fā)放家庭常備藥品，對流動(dòng)人口開展了"冬日送溫情"慰問活動(dòng)，讓這些外來務(wù)工人員切實(shí)感受地方政府對他們的關(guān)愛，體會(huì)大家庭的溫暖。

四、學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果。

組織召開了深切緬懷王彥生、沈浩同志以及向王建平同志學(xué)習(xí)的專題會(huì)議，將學(xué)習(xí)先進(jìn)典型與做好當(dāng)前工作緊密結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的實(shí)際行動(dòng)。認(rèn)真組織支部黨員學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理念

五、抓好聯(lián)創(chuàng)共建，落實(shí)互幫互助長效機(jī)制。

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展以來，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，查漏補(bǔ)缺，對照要求，深化支部特色，扎實(shí)做好了"創(chuàng)先爭優(yōu)"聯(lián)創(chuàng)共建工作。

第二篇：創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)總結(jié)

公司現(xiàn)有黨支部24個(gè)、黨員597名。自創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展以來，我公司黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司黨委關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的安排部署，以“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)、鞏固發(fā)展成果、全面提升企業(yè)發(fā)展水平”為主題，以“全面提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展水平”為目的，組織各級(jí)黨組織和全體黨員，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大員工，充分發(fā)揮黨員在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧企業(yè)、提升人才培養(yǎng)中起到的先進(jìn)性作用，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)科學(xué)、和諧、又好又快發(fā)展。

公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:

一、廣泛動(dòng)員、精心策劃，扎實(shí)全面推進(jìn)活動(dòng)開展

為了保證創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)順利有效的開展，公司黨委在活動(dòng)開始就進(jìn)行了全面動(dòng)員、周密部署、選樹了典型培養(yǎng)對象、加強(qiáng)了教育力度，為活動(dòng)開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一是廣泛動(dòng)員、提高認(rèn)識(shí)、全員參與。在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司黨委精神的基礎(chǔ)上，根據(jù)《深入創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》要求，結(jié)合公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，公司黨委研究制定了《公司開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》并安排了詳細(xì)推進(jìn)計(jì)劃，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和創(chuàng)先爭優(yōu)辦公室，確定了“”的主題。在公司黨委要求下，各級(jí)黨組織紛紛召開動(dòng)員大會(huì)，通過黨員大會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、信息簡報(bào)、論壇等多種形式使創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的意義深入人心。公司各單位、項(xiàng)目部黨支部按照黨委統(tǒng)一部署，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭、黨政齊抓共管，黨員積極參與，在全公司內(nèi)掀起創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)熱潮。

二是夯實(shí)基礎(chǔ)、精細(xì)策劃、選樹典型。首先，公司黨委要求各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從思想上帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)，在學(xué)習(xí)上、工作中、作風(fēng)上率先垂范，做好表率，帶領(lǐng)廣大黨員積極投身到活動(dòng)中。其次，公司黨委制定總體推進(jìn)計(jì)劃，各級(jí)黨組織結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際制定出可行計(jì)劃和創(chuàng)建目標(biāo)，并召開專題會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣講，在黨員中形成整體認(rèn)知，明確奮斗目標(biāo)。再次，根據(jù)集團(tuán)公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)“五十百”、“十百千”的目標(biāo)要求，公司黨委經(jīng)過認(rèn)真篩選，從十個(gè)重點(diǎn)工程中選樹了三個(gè)先進(jìn)黨組織，從二十四個(gè)黨支部中選樹了四名業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、工作作風(fēng)扎實(shí)、個(gè)人業(yè)績突出的優(yōu)秀黨務(wù)工作者和四名群眾認(rèn)可、品行兼優(yōu)、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。

三是注重實(shí)效、緊抓點(diǎn)評(píng)、確保質(zhì)量。任何活動(dòng)的開展如果脫離工作實(shí)際都是紙上談兵、空中樓閣，因此公司黨委重點(diǎn)把關(guān)各級(jí)黨組織的計(jì)劃安排和落實(shí)情況，黨委對每個(gè)支部的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)計(jì)劃和公開承諾書都進(jìn)行審查，重點(diǎn)看計(jì)劃安排有沒有圍繞施工生產(chǎn)中心、能不能切實(shí)提高項(xiàng)目管理水平、能否讓干部群眾在活動(dòng)中受到教育、提高業(yè)務(wù)水平，對于不切實(shí)際、浮夸空洞的計(jì)劃安排都予以駁回并要求限期整改。公司還根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營區(qū)域建立了“領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)”，各位成員充分利用檢查工作、調(diào)研等機(jī)會(huì)先后對聯(lián)系點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了二十三次檢查指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)工作。在點(diǎn)評(píng)中各位領(lǐng)導(dǎo)都能堅(jiān)持實(shí)事求是，提出中肯的批評(píng)意見，有效促進(jìn)提高了項(xiàng)目創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展質(zhì)量和水平。

二、多種活動(dòng)做載體，爭創(chuàng)先進(jìn)展作為

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展過程中，我們堅(jiān)持以生產(chǎn)經(jīng)營中心工作為依托，以靈活多樣的活動(dòng)為載體，活動(dòng)內(nèi)容豐富、覆蓋全面，形成黨組織爭創(chuàng)先進(jìn)、黨員爭當(dāng)優(yōu)秀的良好局面。

（一）大力開展主題活動(dòng)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用?；顒?dòng)開展以來，各級(jí)黨組織以凝聚班子戰(zhàn)斗力、提高項(xiàng)目管理水平、增加職工收入水平、穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)發(fā)展步伐為目標(biāo)，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營工作開展了多種多樣的主題活動(dòng)：機(jī)關(guān)支部以“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)、認(rèn)真盡職履責(zé)”為主題，黨員干部帶頭承諾做表率，改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高指導(dǎo)、服務(wù)基層水平，努力使機(jī)關(guān)成為能力強(qiáng)、效率高、服務(wù)意識(shí)好的強(qiáng)力團(tuán)隊(duì)；項(xiàng)目、項(xiàng)目、項(xiàng)目、項(xiàng)目等一批重點(diǎn)項(xiàng)目結(jié)合集團(tuán)公司開展的“高揚(yáng)黨旗”系列活動(dòng)，量化目標(biāo)、展開大干，有效保障了安全質(zhì)量和促進(jìn)了施工生產(chǎn)進(jìn)度，涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀黨員典型和勞動(dòng)模范人物；項(xiàng)目和項(xiàng)目，先后開展“立足崗位做貢獻(xiàn)、創(chuàng)先爭優(yōu)建新功”“黨員帶頭創(chuàng)佳績、大干80天保進(jìn)度”等主題活動(dòng)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部率領(lǐng)廣大黨員克服工期緊、難度大、任務(wù)重等不利因素，為尊嚴(yán)而戰(zhàn)，順利完成各項(xiàng)施工任務(wù)，受到業(yè)主好評(píng)；深圳地區(qū)各項(xiàng)目身處國家改革發(fā)展最前沿，不僅是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的好地方，也是展示風(fēng)貌的平臺(tái)。全體黨員公開承諾：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)精品工程、展風(fēng)采！為樹立在深圳市場的良好信譽(yù)而不懈努力。

（二）創(chuàng)先爭優(yōu)初見成效、重點(diǎn)工程亮點(diǎn)閃耀。各級(jí)黨組織始終把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與提升項(xiàng)目管理水平、打好施工生產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)、全面完成施工生產(chǎn)任務(wù)相結(jié)合，組織帶領(lǐng)全體干部職工立足崗位、踐行承諾，不斷取得佳績。七月，公司鐵路項(xiàng)目連續(xù)奪得中南鐵路全線第一樁、第一臺(tái)、第一墩；八月，工程一次性試壓成功（公司施工史上最大口徑給水管），順利貫通；九月，公司“優(yōu)質(zhì)樣板工點(diǎn)”百人觀摩團(tuán)參觀公司項(xiàng)目參觀學(xué)習(xí)；十月，幾乎涵蓋地鐵施工全部工藝的線項(xiàng)目克服重重困難順利實(shí)現(xiàn)盾構(gòu)貫通。鐵路項(xiàng)目部北社1號(hào)大橋主體順利完工，成為集團(tuán)公司項(xiàng)目部全線第一個(gè)率先完工的大橋。工程順利通水；十一月，鐵路項(xiàng)目獲得局指揮部勞動(dòng)競賽第一名。水廠項(xiàng)目經(jīng)過一年零六個(gè)月的奮戰(zhàn)，克服了冬季零下三十度的低溫、跨越了寬600米、水深12米的圍堰開槽埋管施工以及復(fù)雜的設(shè)備安裝等困難順利竣工，為公司打開市場開辟了道路；十二月，項(xiàng)目連續(xù)兩個(gè)月安全質(zhì)量文明施工評(píng)比獲得第一名。蘭新鐵路項(xiàng)目在指揮部“七比七創(chuàng)、大干50天”中勇奪第一名。日處理污水十萬噸的項(xiàng)目在短短十個(gè)月內(nèi)完成全部土建、房建、管道施工項(xiàng)目，成功實(shí)現(xiàn)通水試運(yùn)行。公司項(xiàng)目部承建的標(biāo)最長隧道――隧道順利貫通。

（三）模范帶頭、先進(jìn)引路，學(xué)趕先進(jìn)促生產(chǎn)。我們在活動(dòng)中加強(qiáng)對具有代表性的先進(jìn)典型進(jìn)行選樹、宣傳，在全體職工中掀起了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)的熱潮。在評(píng)選表彰“度優(yōu)秀青年”后，我們安排優(yōu)秀青年代表在新員工培訓(xùn)會(huì)上現(xiàn)身說法，以鮮活的形象和有力的榜樣，為新員工樹立了信心，激發(fā)了他們的工作熱情和上進(jìn)心；被稱為“全能型總工”的公司優(yōu)秀青年總工，作為青年技術(shù)型人才的優(yōu)秀代表在公司進(jìn)行大力宣傳，成為青年職工的新榜樣；公司優(yōu)秀勞務(wù)工榮獲“勞動(dòng)模范”稱號(hào)，成為勞務(wù)工作者的一面旗幟；公司在建項(xiàng)目都建立了“業(yè)校”，全公司共成立十六個(gè)“鐵成班組”，教育職工以為榜樣，做知識(shí)型的產(chǎn)業(yè)工人，打造高質(zhì)量的員工團(tuán)隊(duì)，省總工會(huì)還專程為公司項(xiàng)目“鐵成業(yè)?！笔谂?。在典型的帶動(dòng)下，一大批青年職工、勞務(wù)工爭相學(xué)習(xí)，自覺提升個(gè)人能力，爭做技能型人才，成為公司各條生產(chǎn)戰(zhàn)線上的新生力量。

三、認(rèn)真踐行公開承諾、注重效果落實(shí)

公司黨委圍繞企業(yè)改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營、黨建工作、人才培養(yǎng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、提高職工福利待遇等方面，在認(rèn)真分析和慎重研究的基礎(chǔ)上，鄭重向全體黨員和廣大職工群眾做出十個(gè)方面的承諾。同時(shí)各個(gè)黨支部對照“四好班子”和“四強(qiáng)四優(yōu)”要求，根據(jù)項(xiàng)目生產(chǎn)工作和崗位實(shí)際做出黨組織承諾和黨員個(gè)人承諾，接受廣大群眾監(jiān)督。機(jī)關(guān)黨員圍繞帶頭表率、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)基層、廉潔自律、提高辦事效率等方面做出承諾；生產(chǎn)一線黨員重點(diǎn)圍繞落實(shí)二十化要求、加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理、規(guī)范安全質(zhì)量行為、崗位做貢獻(xiàn)等方面做出承諾。

四、黨建帶工建、帶團(tuán)建，黨群共同創(chuàng)先爭優(yōu)

公司黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司文件要求，堅(jiān)持黨建帶工建、帶團(tuán)建，發(fā)動(dòng)一切力量共同創(chuàng)先爭優(yōu)，制定下發(fā)了黨群共建實(shí)施方案、工會(huì)共建實(shí)施方案和共青團(tuán)共建實(shí)施方案，對黨群工建創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)提出總體要求、部署。各支部黨工團(tuán)組織全面動(dòng)員、全體參與、目標(biāo)一致、齊抓共管、形成了黨群橫向聯(lián)動(dòng)、共同推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)的良好局面。

五、通過各級(jí)黨組織、全體黨員和廣大職工帶共同努力，我公司黨委在以下十個(gè)方面工作取得一定進(jìn)展：

1、科學(xué)研究分析、制定切合企業(yè)發(fā)展實(shí)際的“十二五”發(fā)展規(guī)劃。

2、度集團(tuán)公司下達(dá)生產(chǎn)指標(biāo)為億，截止12月底完成產(chǎn)值億元；經(jīng)營開發(fā)下達(dá)指標(biāo)為7億，完成億元。

3、施工安全質(zhì)量總體受控，無安全責(zé)任死亡事故。

4、“20化”管理理念深入人心，工廠化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、機(jī)械化管理穩(wěn)步推進(jìn)。

5、資金、物資、設(shè)備和分包的“四個(gè)集中”管理能力逐步提升，提高了資金物資設(shè)備的周轉(zhuǎn)和利用率，加強(qiáng)了對協(xié)作隊(duì)伍的集中管理。

6、項(xiàng)目文化建設(shè)取得初步成效，突發(fā)事件輿論應(yīng)對處置工作成效顯著，成功處理一起地區(qū)突發(fā)事件，維護(hù)了企業(yè)聲譽(yù)。

7、基地開發(fā)獲得批準(zhǔn)，目前正在積極推進(jìn)各項(xiàng)籌備工作，將解決機(jī)關(guān)辦公和職工住房問題。

8、解決部職工養(yǎng)老統(tǒng)籌問題，受到職工一致好評(píng)；

9、加強(qiáng)黨群工作部門人員、設(shè)備配置，落實(shí)“四到位”，黨建思想政治工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

10、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制得到了全面落實(shí)，無腐敗案件發(fā)生。

第三篇：創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)總結(jié)

交警中隊(duì)在基層黨組織和廣大黨員民警中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，廣大黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，針對中隊(duì)實(shí)際情況，提出“五個(gè)結(jié)合”工作要求，深入推進(jìn)中隊(duì)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。

一、是把創(chuàng)先爭優(yōu)與夏季交通安全專項(xiàng)整治相結(jié)合，激發(fā)廣大黨員和民警的工作熱情和積極性，加大對嚴(yán)重交通違法行為的查處力度，強(qiáng)化道路交通事故預(yù)防工作，嚴(yán)防重特大道路交通事故的發(fā)生。

二、是把創(chuàng)先爭優(yōu)與創(chuàng)建省級(jí)文明和諧縣城相結(jié)合，通過參與文明和諧縣城創(chuàng)建活動(dòng)，不斷加強(qiáng)城區(qū)道路交通秩序管理，促進(jìn)公安交警規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，力爭打造城市交通秩序和諧安全的景觀。

三、是把創(chuàng)先爭優(yōu)與校園及周邊安全整治相結(jié)合，通過摸底排查、建立臺(tái)帳、整治隱患等措施，不斷完善校園及周邊交通安全管理機(jī)制。

四、是把創(chuàng)先爭優(yōu)與《道路交通安全法》實(shí)施情況調(diào)研相結(jié)合，組織民警深入群眾、深入有車單位和駕駛員，了解群眾普遍關(guān)心的交通安全管理熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，有針對性的開展調(diào)研，力爭向上級(jí)提出有利于道路交通安全管理有建設(shè)性的意見和建議;

五、是把創(chuàng)先爭優(yōu)與隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，隊(duì)伍建設(shè)是公安交通管理事業(yè)的根本，要強(qiáng)力推行績效考評(píng)末位評(píng)定制，通過績效考評(píng)工作，推先推優(yōu)，在警隊(duì)中弘揚(yáng)正氣，樹立為民負(fù)責(zé)、推動(dòng)工作、公正廉潔的良好形象.

通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，提高了黨員民警的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平。有效地預(yù)防了公路“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生，推進(jìn)了隊(duì)伍文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、有效執(zhí)法。

第四篇：創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)總結(jié)

包頭站包東貨運(yùn)內(nèi)勤班組由14名貨運(yùn)精兵女將組成，該班組緊緊圍繞“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，用精湛業(yè)務(wù)、便捷流程、陽光服務(wù)為自控型班組建設(shè)注入了品牌服務(wù)的內(nèi)涵，通過開啟“便捷的陽光貨運(yùn)”，來溫暖鐵路貨運(yùn)的安全行程，暢通我市鐵路物流的運(yùn)輸通道，先后被鐵路局評(píng)為“全路客貨運(yùn)輸窗口用戶滿意單位”、“學(xué)習(xí)型標(biāo)桿班組”，班組成員多次榮獲“全路新長征突擊手”稱號(hào)。

精湛業(yè)務(wù)啟動(dòng)貨運(yùn)引擎。“高素質(zhì)的職工隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)自控、互控、聯(lián)控的關(guān)鍵，只有掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能，才能立足本職崗位為貨主提供安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”內(nèi)勤班組貨運(yùn)業(yè)務(wù)師苗玲說道。貨運(yùn)內(nèi)勤班組以提升業(yè)務(wù)技能為手段，致力于自控化建設(shè)，探索出靈活有效的學(xué)習(xí)工作一體化機(jī)制，通過個(gè)人學(xué)帶動(dòng)集體學(xué)、尖子突出帶動(dòng)普遍提素、骨干攻關(guān)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)鉆研，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)，優(yōu)化貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。班組女職工們以常規(guī)化的“一日一題、一月一考、一季一練”業(yè)務(wù)學(xué)練模式為主，鏈接典型事例、工作經(jīng)驗(yàn)、安全警句等趣味實(shí)用性強(qiáng)的知識(shí)，融入“一問題一分析、一事件一討論”的分析探討式學(xué)習(xí)，提升解決貨運(yùn)問題的能力。同時(shí)，班組實(shí)行輪崗、換崗、替崗制，每名職工至少掌握2個(gè)崗位以上的業(yè)務(wù)知識(shí)，憑技術(shù)競爭崗位，在良性互動(dòng)的學(xué)習(xí)工作氛圍中提升運(yùn)貨服務(wù)水平。

便捷流程開動(dòng)貨運(yùn)馬達(dá)。優(yōu)化作業(yè)流程、規(guī)范管理機(jī)制、拓寬陽光貨運(yùn)之路，為包頭站貨運(yùn)提供了動(dòng)力馬達(dá)。貨運(yùn)內(nèi)勤班組實(shí)行車皮“陽光計(jì)劃”，公開每日運(yùn)貨計(jì)劃，全過程、全方位透明裝車運(yùn)輸作業(yè)計(jì)劃。結(jié)合包頭站站改施工期間部分貨運(yùn)業(yè)務(wù)停限裝的實(shí)際，貨運(yùn)班組調(diào)整崗位人員、優(yōu)化作業(yè)程序、細(xì)化定位管理制度，確保自控型班組建設(shè)落實(shí)到位。與德美、日盛等大客戶建立日溝通、周協(xié)調(diào)、月座談聯(lián)系制度，按季度召開貨主安全生產(chǎn)分析會(huì)，及時(shí)向貨主宣傳車站實(shí)時(shí)運(yùn)營動(dòng)態(tài)以及安全運(yùn)輸生產(chǎn)近況，聘請3名路外監(jiān)督員定期監(jiān)督計(jì)劃審批、運(yùn)營生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的公開承諾情況，主動(dòng)征求貨主意見和建議，搭建路企信息快速反饋的平臺(tái)。

陽光服務(wù)提升貨運(yùn)品質(zhì)?！罢嬲姆奖?，來源于貨運(yùn)班組一心一意的細(xì)致服務(wù)?！币晃回浿髟趦?nèi)勤留言簿上這樣寫道。為服務(wù)貨主辦理交款業(yè)務(wù)，班組建立了備用金制度，在交付、承運(yùn)窗口每日提前儲(chǔ)備足夠的零錢，使貨主盡享“一站式”服務(wù)的便捷。貨運(yùn)內(nèi)勤班組采取開放式、零距離的方式為貨主服務(wù)，執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，針對貨主不同需求設(shè)計(jì)省時(shí)省力的貨運(yùn)業(yè)務(wù)辦理流程，集資購置老花鏡、雨傘等便民用具，從細(xì)節(jié)上貼心于貨主，讓他們?nèi)玢宕喝铡瓣柟狻?。同時(shí)，班組職工動(dòng)手設(shè)計(jì)服務(wù)指南，制作作業(yè)流程圖、運(yùn)條運(yùn)價(jià)、表單填記等揭示牌，實(shí)時(shí)更新運(yùn)條運(yùn)價(jià)以及運(yùn)輸限制要求，便于貨主及時(shí)了解鐵路當(dāng)前運(yùn)輸政策條例，為貨主精準(zhǔn)決策提供依據(jù)。

第五篇：創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)總結(jié)

開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)以來，xx公司黨委緊密結(jié)合公司實(shí)際，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)為契機(jī)，以“創(chuàng)先推動(dòng)轉(zhuǎn)型上水平，爭優(yōu)實(shí)現(xiàn)發(fā)展新突破”為主題，以“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)職工群眾、加強(qiáng)基層組織”作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的主要內(nèi)容和目標(biāo)，務(wù)求實(shí)效，樹立企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，打造和諧企業(yè)。引領(lǐng)全體員工以工作崗位為平臺(tái)，以推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展為己任，積極投入到創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中。根據(jù)市委、省公司的安排部署，xx分公司從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，改革創(chuàng)新、統(tǒng)籌推進(jìn)，認(rèn)真組織開展了創(chuàng)先爭優(yōu)工作。主要情況如下：

一、召開會(huì)議，層層發(fā)動(dòng)。

公司先后召開黨委會(huì)議、公司辦公會(huì)議、支部黨員大會(huì)等進(jìn)行傳達(dá)動(dòng)員。組織學(xué)習(xí)市委有關(guān)文件，傳達(dá)中國電信集團(tuán)公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)視頻會(huì)議精神以及省公司中國電信豫黨組【20xx】17號(hào)《xx電信公司深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施意見》等文件。通過深入學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的文件精神，準(zhǔn)確把握活動(dòng)的總體要求、主要內(nèi)容、目標(biāo)任務(wù)和方法步驟，深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)所肩負(fù)的經(jīng)營責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，進(jìn)一步解放思想、放寬視野、深入研究市場規(guī)律，形成公司科學(xué)發(fā)展的`共識(shí)。

二、廣泛宣傳，營造氛圍。

公司通過內(nèi)部辦公網(wǎng)、宣傳欄、電信信息等進(jìn)行宣傳，使員工人人明白創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重要意義。通過多種方式，全方位、多角度、持續(xù)性地宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，積極宣傳先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡，積極借鑒學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和做法，主動(dòng)請員工參與活動(dòng)，活動(dòng)方案要聽取員工的意見，向員工公開承諾，接受員工監(jiān)督;活動(dòng)情況向員工通報(bào)，請員工評(píng)議。搞好宣傳引導(dǎo)。充分運(yùn)用企業(yè)辦公網(wǎng)、內(nèi)部刊物、手機(jī)短信等平臺(tái)、媒介，采取基層黨員群眾喜聞樂見的形式，大力宣傳開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重要意義，搞好思想發(fā)動(dòng)，激發(fā)廣大黨員參與活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力。

三、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立組織。

公司成立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室、建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員等，落實(shí)了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)責(zé)任，切實(shí)履行職責(zé)，強(qiáng)化活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和日常工作，確保組織到位、人員到位、工作到位。公司黨委全面負(fù)責(zé)企業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，黨委書記擔(dān)任創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長，并作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的第一責(zé)任人;各部門加強(qiáng)工作溝通和配合，形成黨組織負(fù)責(zé)人親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、黨群部門直接抓、基層黨支部著重抓的工作格局。

四、結(jié)合特點(diǎn)，確立主題和載體。

公司結(jié)合電信企業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際，制定了《xx電信分公司深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》，在方案中確立活動(dòng)主題：“以創(chuàng)先推動(dòng)轉(zhuǎn)型上水平，爭優(yōu)實(shí)現(xiàn)發(fā)展新突破”。把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與深化責(zé)任主題教育緊密結(jié)合，作為加強(qiáng)和改進(jìn)黨建工作的重要載體，努力打造四強(qiáng)黨組織、建設(shè)四優(yōu)黨員隊(duì)伍。按照省公司要求，開展了創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾，重點(diǎn)要求各級(jí)黨組織、全體黨員，緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，圍繞大局，立足本職，創(chuàng)先爭優(yōu)。通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)xx市分公司的一個(gè)實(shí)現(xiàn)，兩個(gè)強(qiáng)化、三個(gè)提升，即實(shí)現(xiàn)公司全業(yè)務(wù)有效益規(guī)?；l(fā)展;強(qiáng)化服務(wù)xx市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的能力，強(qiáng)化服務(wù)客戶和員工的能力;促進(jìn)企業(yè)硬實(shí)力、軟實(shí)力、巧實(shí)力全面提升。

五、發(fā)揮黨員“五帶頭”作用，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。

發(fā)揮各支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、各位黨員的先鋒模范作用，在三季度勞動(dòng)競賽中奮勇爭先，頑強(qiáng)拼搏，攻堅(jiān)克難，全面創(chuàng)新，努力打開業(yè)務(wù)發(fā)展的新局面、實(shí)現(xiàn)新突破、再攀新高峰。進(jìn)一步完善營銷業(yè)務(wù)體系，使公司經(jīng)營管理、通信建設(shè)實(shí)現(xiàn)新跨越。通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工主動(dòng)適應(yīng)全業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、解決發(fā)展難題，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。組織黨員對照黨章要求和黨員標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”標(biāo)準(zhǔn)(帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣)和推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)和諧、服務(wù)人民群眾等要求，結(jié)合自身工作和生活實(shí)際，組織開展好“我是一名共產(chǎn)黨員”大討論活動(dòng)。

六、努力改善服務(wù)，建立服務(wù)內(nèi)容全面，服務(wù)方式多樣，服務(wù)措施扎實(shí)，服務(wù)流程規(guī)范的服務(wù)型企業(yè)。

主動(dòng)加強(qiáng)與服務(wù)對象的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)過程中的問題，為用戶提供舒適優(yōu)雅的服務(wù)環(huán)境、一流的服務(wù)質(zhì)量，以提高社會(huì)對電信公司的滿意度和群眾公認(rèn)度。增強(qiáng)服務(wù)熱線宣傳力度，通過10000號(hào)服務(wù)熱線進(jìn)一步提高電信服務(wù)品牌。為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的深入開展?fàn)I造良好氛圍。

七、注重五個(gè)結(jié)合。

這次開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的一個(gè)突出特點(diǎn)，就是把它作為黨的建設(shè)一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，以當(dāng)前正在干的事情為中心來抓。各單位特別注重做好結(jié)合文章，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與正在進(jìn)行的爭創(chuàng)四強(qiáng)黨組織、爭做四優(yōu)共產(chǎn)黨員活動(dòng)、“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)緊密結(jié)合起來，與推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀向深度和廣度發(fā)展、建立健全學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀長效機(jī)制緊密結(jié)合起來，與推動(dòng)企業(yè)實(shí)施“跨越發(fā)展，生存突圍”工程的重大決策部署緊密結(jié)合起來，與落實(shí)公司年度工作會(huì)議布置的各項(xiàng)任務(wù)、促進(jìn)本部門本單位中心工作緊密結(jié)合起來，與探索建立適合本部門本單位的基層黨建工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制、提高基層黨建科學(xué)化水平緊密結(jié)合起來，使這些工作相互融合、相互促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)共贏。

接下來，在8-9月，xx市電信分公司要組織黨員根據(jù)大討論活動(dòng)中查找的自身能力、作風(fēng)、形象等方面的差距、不足以及思想體會(huì)、按照“五帶頭”的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合講黨性、重品行、作表率的要求，開展黨員公開承諾活動(dòng)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。通過深入持續(xù)地開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，使企業(yè)整體工作有機(jī)地融于長期化、具體化和基層化的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，進(jìn)一步深化思想認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、解決突出問題，做到組織創(chuàng)先進(jìn)，黨員爭優(yōu)秀，群眾得實(shí)惠。要堅(jiān)持兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施相結(jié)合，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)融入企業(yè)經(jīng)營管理中，抓經(jīng)營發(fā)展、抓服務(wù)提升、抓日常管理、抓風(fēng)險(xiǎn)防范，正確處理好創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與當(dāng)前各項(xiàng)工作的關(guān)系，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作相輔相成，相互促進(jìn)，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)作為推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

第六篇：創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)總結(jié)

按照上及部門的統(tǒng)一布置，x月份是進(jìn)入爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的全面階段，我們局圍繞上級(jí)的文件精神，扎實(shí)地把爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)做好，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、基本做法

按照開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的方法步驟，第一階段重點(diǎn)做好組織發(fā)動(dòng)。我局重點(diǎn)做好以下工作：

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。我局成立了由局長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，抽調(diào)精干力量，搞好組織協(xié)調(diào)，抓好各階段工作，促進(jìn)活動(dòng)開展。

二是制定活動(dòng)方案。結(jié)合我局實(shí)際，制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，創(chuàng)新工作方法，深入持久地推進(jìn)活動(dòng)開展。

三是抓好學(xué)習(xí)教育。執(zhí)行周五下午學(xué)習(xí)日制度，采取集中學(xué)習(xí)、分組討論，認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣委下發(fā)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，明確了活動(dòng)主題、總體要求和方法步驟，為下一階段活動(dòng)開展奠定了基礎(chǔ)。

二、主要問題

由于創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展時(shí)間長，從一開始我局就在領(lǐng)導(dǎo)、組織、活動(dòng)載體等方面抓好落實(shí)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，要把活動(dòng)開展和推進(jìn)工作緊密結(jié)合起來，防止出現(xiàn)麻痹松懈、流于形式、走過場等問題，確保活動(dòng)順利開展。

三、下步打算

創(chuàng)優(yōu)爭先活動(dòng)x月底進(jìn)入全面爭創(chuàng)，扎實(shí)推進(jìn)階段，轉(zhuǎn)段后，活動(dòng)開展時(shí)間長，活動(dòng)內(nèi)容豐富，形式多樣，近期，我局抓好以下幾項(xiàng)工作：緊密結(jié)合當(dāng)前農(nóng)業(yè)工作，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展?？傊凑湛h委要求，扎扎實(shí)實(shí)地把活動(dòng)推行深入，確保受到實(shí)效。