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第一篇：開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)
根據(jù)前期的市場(chǎng)摸底后，給開(kāi)業(yè)活動(dòng)定了方向及目標(biāo)。首先本次開(kāi)業(yè)活動(dòng)的重點(diǎn)在于兩點(diǎn)：
一、樹(shù)立影響力，在新津客戶、同業(yè)、異業(yè)中植入索菲亞這個(gè)品牌；
二、銷量的達(dá)成，銷量是考核店面運(yùn)營(yíng)能力的核心標(biāo)準(zhǔn)。
1、新津裝修率相對(duì)高的樓盤(pán)有巴倫西亞、歐郡、水榭雅庭、橄欖郡、翡翠灣。我們拿到了這5個(gè)小區(qū)的客戶名單，在異業(yè)伙伴大自然、友邦、聯(lián)邦、歐派、馬可波羅、蒙娜麗莎拿到了客戶信息，兩次短信的宣傳，2―3次的電話邀約及戶外廣告也做到了巴倫西亞和水榭雅庭。對(duì)潛在的客戶已植入了索菲亞這個(gè)品牌入駐新津的`目的。
共印了20000份DM單頁(yè)，通過(guò)對(duì)小區(qū)、主要街道、幼兒園、沿街商鋪派發(fā)，通過(guò)華西都市報(bào)、商報(bào)共夾報(bào)了7000份；在市區(qū)中心的大屏LED做了每天60次的廣告宣傳、LED游車(chē)在城區(qū)街道進(jìn)行宣傳，形成了對(duì)市區(qū)大部分消費(fèi)者的一次廣而告之的宣傳。店面氛圍的營(yíng)造，我們通過(guò)門(mén)頭上方高達(dá)8米的豎幅，紅地毯、氣拱門(mén)、4個(gè)氫氣球空飄，鮮花路迎、腰鼓隊(duì)、戶外音響、花籃、地貼、吊旗、氛圍條等布置。規(guī)模及氣勢(shì)在當(dāng)?shù)貙儆陧敿獾?。團(tuán)隊(duì)的凝聚力很強(qiáng)，新津的開(kāi)業(yè)得到其他10個(gè)店面的大力支持，給予新津團(tuán)隊(duì)注入了更多的信心。
2、開(kāi)業(yè)期間共簽7個(gè)單，當(dāng)天到店的客戶數(shù)量不理想，陸續(xù)到店在70人左右。根據(jù)本次開(kāi)業(yè)開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)三點(diǎn)如下：
一、深入小區(qū)陌生拜訪做得不夠，主要以為外圍的宣傳、電話營(yíng)銷，把控性就會(huì)弱很多，團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該再加強(qiáng)。加大到小區(qū)陌生拜訪的力度，同時(shí)建立拜訪的激勵(lì)政策。
二、建議以后的郊縣開(kāi)業(yè)，用1―2個(gè)月為試營(yíng)業(yè)，主要以建設(shè)團(tuán)隊(duì)，做推廣為主。根據(jù)客戶的蓄水情況而定開(kāi)業(yè)時(shí)間，一定是把握度很高的意向客戶為準(zhǔn)。以后的開(kāi)業(yè)活動(dòng)中視客戶蓄水量在100人以上，現(xiàn)場(chǎng)需要做剪彩、抽獎(jiǎng)、舞臺(tái)表演等；在滿足到店人氣后需要做爆破性的活動(dòng)氛圍，營(yíng)造沖動(dòng)型消費(fèi)的環(huán)境。
三、值得驕傲的整個(gè)索菲亞的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中有眾多具有影響力、感染力的銷售高手，需要他們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，遇到這種新店開(kāi)業(yè)、大型促銷活動(dòng)，積極參與協(xié)助支持。
第二篇：開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)
一、總綱
中國(guó)供銷?豫鄂陜農(nóng)商大市場(chǎng)家居建材城開(kāi)業(yè)慶典圓滿結(jié)束?？傮w而言，開(kāi)業(yè)慶典的活動(dòng)意義非常重大，向外界傳遞了家居建材城正式開(kāi)業(yè)的信息，展示了項(xiàng)目的形象、風(fēng)貌，獲得了外界和行業(yè)的進(jìn)一步認(rèn)可和支持，推動(dòng)了項(xiàng)目的發(fā)展。同時(shí)慶典活動(dòng)的整體效果也不錯(cuò)，雖然在活動(dòng)過(guò)程及活動(dòng)細(xì)節(jié)中存在一些問(wèn)題，但是這些問(wèn)題所反饋出的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)于以后在大型活動(dòng)的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提，組織嚴(yán)密是保證，團(tuán)結(jié)協(xié)作是關(guān)鍵
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視本次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，策劃慶典方案、會(huì)場(chǎng)布置、人員安排等，馮總和各位領(lǐng)導(dǎo)都親臨一線給我們做指導(dǎo)工作，充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次慶典的重視。 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們完成了細(xì)致周密、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽c典方案，包括慶典時(shí)間、地點(diǎn)、落實(shí)與會(huì)人員名單、慶典日程安排、慶典文件和物料準(zhǔn)備、其他有關(guān)事項(xiàng)（車(chē)輛調(diào)度、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議工作人員組成等）。并將這些細(xì)節(jié)上的內(nèi)容安排到任、負(fù)責(zé)到人。并且把整個(gè)慶典活動(dòng)日程安排以書(shū)面形式知會(huì)每一位籌備工作人員，讓大家明白自己該干什么。在慶典過(guò)程中，慶典現(xiàn)場(chǎng)工作人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，從小處入手，細(xì)心觀察，善于把握細(xì)節(jié)，把握好與會(huì)人員的服務(wù)需求。慶典活動(dòng)結(jié)束后，積極對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便在今后活動(dòng)中借鑒。
開(kāi)業(yè)慶典工作是一個(gè)重要的工作，籌備開(kāi)業(yè)以來(lái)，籌備組的每一個(gè)人都任勞任怨的把每一項(xiàng)工作落到實(shí)處，服從組織安排，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況?；I備組的成員之間達(dá)成了一種默契，展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神和求實(shí)、團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化，給與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、特約專家留下了深刻的印象。
2、開(kāi)業(yè)慶典的意義而言，我們總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：
①通過(guò)活動(dòng)前期的暖場(chǎng)活動(dòng)、全面的媒體宣傳以及本次活動(dòng)的盛大舉辦，極大地提升了項(xiàng)目的知名度，擴(kuò)大了項(xiàng)目在全縣的影響力；
②通過(guò)開(kāi)業(yè)前招商人員的努力，成功引來(lái)南陽(yáng)百里奚陶瓷市場(chǎng)以及西峽各大建材品牌商家舉行展銷會(huì)，彌補(bǔ)了3號(hào)樓的空缺，開(kāi)業(yè)慶典有效地承接了整個(gè)市場(chǎng)招商所獲得的成果，并對(duì)外予以展示；
③在活動(dòng)舉辦中，各部門(mén)通力協(xié)作，積極配合，為我公司在籌備、組織、主辦大型商業(yè)活動(dòng)方面提供了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
3、就市場(chǎng)開(kāi)業(yè)的整體效果而言，我們總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：
①就本次活動(dòng)的影響力而言，開(kāi)業(yè)慶典通過(guò)各界領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨指導(dǎo)、明星表演、大型文藝演出、購(gòu)物抽獎(jiǎng)以及來(lái)即送活動(dòng)，提升了項(xiàng)目人氣，聚集了眾多觀眾以及消費(fèi)者，給予了市場(chǎng)后期運(yùn)營(yíng)一個(gè)良好的開(kāi)端。
②就本次活動(dòng)公司內(nèi)部各部門(mén)人員調(diào)動(dòng)及組織協(xié)調(diào)方面所取得的成果而言，明晰了各部門(mén)各人員的職責(zé)，調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性，并充分發(fā)揮了各員工在參與活動(dòng)組織籌備工作中的主觀能動(dòng)性，在這一點(diǎn)上是公司的一次實(shí)踐與突破。
二、活動(dòng)概述
活動(dòng)主題：x月x日，家居建材城盛大開(kāi)業(yè)！
活動(dòng)時(shí)間：x年x月x日
活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)前：通過(guò)暖場(chǎng)活動(dòng)及宣傳推廣，逐步提升項(xiàng)目認(rèn)知度，促進(jìn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)人 氣提升，為項(xiàng)目開(kāi)業(yè)集聚力量；
活動(dòng)中：集聚人氣，全城轟動(dòng)。
家居建材城開(kāi)業(yè)盛典；
明星千百惠蒞臨表演；
購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng)；
來(lái)就送活動(dòng)；
大型演藝活動(dòng)；
西峽首屆國(guó)際旅游登山節(jié)啟動(dòng)；
活動(dòng)后：持續(xù)旺場(chǎng)，促進(jìn)開(kāi)業(yè)后火爆經(jīng)營(yíng)。
購(gòu)物抽獎(jiǎng)中汽車(chē)、IPAD、家電等大獎(jiǎng)；
登山節(jié)授旗暨購(gòu)物抽汽車(chē)活動(dòng)；
登山節(jié)活動(dòng)；
副食百貨城二批金鋪正式發(fā)售暨登山節(jié)頒獎(jiǎng)活動(dòng)。
整體活動(dòng)節(jié)點(diǎn)安排（略）
三、開(kāi)業(yè)前活動(dòng)回顧總結(jié)
項(xiàng)目位置處于城南，偏離城市發(fā)展動(dòng)線，從項(xiàng)目商戶開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，天氣正處于最炎熱時(shí)期，項(xiàng)目人氣不足，通過(guò)開(kāi)業(yè)前的眾多暖場(chǎng)活動(dòng)，項(xiàng)目人氣逐步提升，大家對(duì)于城南的認(rèn)知逐步改變，項(xiàng)目影響力也隨之逐步提升！
5月31日-6月2日，在展示中心舉辦了免費(fèi)送粽子活動(dòng)，到訪展示中心客 戶絡(luò)繹不絕；六一兒童節(jié)，眾多家長(zhǎng)帶著孩子參與冰淇淋DIY活動(dòng)；
6月1日―9日，豫鄂陜農(nóng)商大市場(chǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡展，覆蓋周邊全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)； 6月26日，國(guó)際美食啤酒演藝嘉年華在灌河灣盛大開(kāi)幕！俄羅斯國(guó)立歌舞 團(tuán)、烏克蘭國(guó)立雜技團(tuán)、美國(guó)爵士樂(lè)團(tuán)、意大利高蹺小丑等全外籍演員演藝，迎來(lái)了近4000位嘉賓。
7月18日，免費(fèi)兒童城堡啟用，市場(chǎng)人氣逐步提升；
7月23日，西峽唯一汽車(chē)影院在家居建材城啟動(dòng)，每天晚上8點(diǎn)免費(fèi)觀影；
8月9日-8月19日，“農(nóng)商杯”少年輪滑大賽啟動(dòng)，近600位輪滑愛(ài)好者 齊聚【中國(guó)供銷?豫鄂陜農(nóng)商市場(chǎng)】家居建材城，家居建材城聚滿孩子和家長(zhǎng)；
8月23日-9月7日，西峽戲迷演藝活動(dòng)啟動(dòng)，每天晚上7點(diǎn)半在家居建材 城舉行。每天晚上家居建材城集聚著眾多戲迷愛(ài)好者；
9月2日，西峽第一屆微友會(huì)在招商中心召開(kāi)。
四、媒體推廣總結(jié)
本次活動(dòng)前期做了全面推廣，線上線下媒體同時(shí)出擊，項(xiàng)目開(kāi)業(yè)信息的得到有效的傳播，引起了全城、各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及周邊縣市全面關(guān)注，有效的擴(kuò)大的項(xiàng)目的影響力！
立體化推廣――海陸空全面覆蓋 線上線下聯(lián)合出擊
線上：灌河風(fēng)、古城、新生活、南陽(yáng)日?qǐng)?bào)、微信、戶外、電視宣傳片等 線下：?jiǎn)雾?yè)、海報(bào)、短信、宣傳車(chē)、飛播等
覆蓋區(qū)域：西峽縣城、周邊縣鎮(zhèn)、內(nèi)鄉(xiāng)、淅川、南陽(yáng)等全面覆蓋！
媒介組合：
電視廣告 將電視短片、飛播廣告作為開(kāi)業(yè)前廣告宣傳最重要的載體之一運(yùn)用。在電視臺(tái)一套、二套節(jié)目及電視飛播，播出市場(chǎng)開(kāi)業(yè)在即的宣傳廣告；
報(bào)紙廣告 選擇所有報(bào)紙廣告（灌河風(fēng)、古城、新生活、內(nèi)鄉(xiāng)古城、淅川古城），廣告發(fā)布覆蓋西峽及周邊縣城所有報(bào)媒。
DM單、海報(bào) 9月1日至9月8日，投放家居建材城宣傳開(kāi)業(yè)及促銷信息單頁(yè)30萬(wàn)份，海報(bào)張貼500張。
戶外廣告 在城區(qū)10余處位置及內(nèi)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)平高速跨路大牌釋放開(kāi)業(yè)告知信息；
鄉(xiāng)鎮(zhèn)墻體 在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)40處位置釋放開(kāi)業(yè)告知信息；
短信 8月30日-9月9日在西峽城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、周邊縣城全面覆蓋，每天投放；
飛艇廣告 9月6日-9月9日，帶有項(xiàng)目LOGO和開(kāi)業(yè)廣告的飛艇，在西峽城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上空巡游。
五、開(kāi)業(yè)盛典當(dāng)天活動(dòng)安排
開(kāi)業(yè)當(dāng)天活動(dòng)通過(guò)前期周密的安排，從活動(dòng)流程到場(chǎng)地動(dòng)線的安排，從現(xiàn)場(chǎng)包裝到各部門(mén)職責(zé)分工，籌備組均反復(fù)推敲，保障了慶典安全有序進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造了一片喜慶的氛圍。
活動(dòng)流程銜接緊密
9:00-10:00 文藝節(jié)目表演；
9:50-10:00 領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到場(chǎng)
10:00-10:15 參觀中國(guó)食用菌交易市場(chǎng)數(shù)字體驗(yàn)館；
10:15-10:20 領(lǐng)導(dǎo)嘉賓入場(chǎng)；
10:30-10:35 開(kāi)業(yè)儀式正式開(kāi)始；
10:35-11:40 儀式正式進(jìn)行
1、中國(guó)農(nóng)批投資總監(jiān)李剛同志致歡迎辭；
2、西峽縣縣委書(shū)記李德成同志致辭；
3、西峽縣龍城家俱公司全友家居董事長(zhǎng)李玉林同志致辭；
4、朱澤樹(shù)同志宣讀“崇尚低碳、弘揚(yáng)孝道”倡議書(shū)；
5、西峽縣首屆國(guó)際旅游登山節(jié)活動(dòng)啟動(dòng)儀式；
6、家居建材城開(kāi)業(yè)剪彩儀式；
7、嘉賓領(lǐng)導(dǎo)參觀市場(chǎng)；
8、千百惠登臺(tái)表演；
11:45-12:30
文藝節(jié)目表演； 12:30
禮成，主持人答謝。
布局動(dòng)線科學(xué)合理 （略）
各個(gè)區(qū)域設(shè)區(qū)域負(fù)責(zé)人，定點(diǎn)定人，保障統(tǒng)一調(diào)配；
市場(chǎng)開(kāi)業(yè)前各入口封鎖，避免閑雜人等進(jìn)入會(huì)場(chǎng)保障活動(dòng)有序；
舞臺(tái)、貴賓席與觀眾席隔離，保障領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的安全，同時(shí)保障演出順 利；
嘉賓領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置獨(dú)立合理動(dòng)線，領(lǐng)導(dǎo)順利進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的同時(shí)，對(duì)市場(chǎng)也進(jìn)行 了參觀；
觀眾席設(shè)緊急疏散通道，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的`發(fā)生，保障安全；
VIP停車(chē)區(qū)與觀眾停車(chē)區(qū)分離，領(lǐng)導(dǎo)出入方便；
禮炮燃放區(qū)遠(yuǎn)離人群，保障安全。
現(xiàn)場(chǎng)包裝――氛圍熱烈，儀式感強(qiáng)，營(yíng)造了一片喜慶的氛圍！農(nóng)商路沿線設(shè)置空飄、注水彩旗；
市場(chǎng)樓體顯眼位置懸掛條幅；
市場(chǎng)沿農(nóng)商路路口及市場(chǎng)主入口設(shè)置拱門(mén)；
舞臺(tái)設(shè)置日光LED背景板；
舞臺(tái)后面設(shè)置空飄；
舞臺(tái)側(cè)面擺放皇家禮炮；
市場(chǎng)主入口擺放各個(gè)單位贈(zèng)送花籃；
表演區(qū)主通道設(shè)路引花。
職責(zé)分工明確――定點(diǎn)定人，各個(gè)區(qū)域設(shè)置負(fù)責(zé)人，便于統(tǒng)一調(diào)配。
嘉賓接待組：負(fù)責(zé)接待領(lǐng)導(dǎo)、媒體、嘉賓、公關(guān)協(xié)調(diào)等；
演藝對(duì)接組：保證節(jié)目演出、活動(dòng)流程等有序進(jìn)行；
秩序維護(hù)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)巡邏、交通疏導(dǎo)、應(yīng)急保障、環(huán)境維護(hù)等；禮炮燃放組：燃放開(kāi)業(yè)鞭炮、禮花等；
宣傳講解組：為領(lǐng)導(dǎo)嘉賓講解項(xiàng)目食用菌數(shù)字體驗(yàn)館；
招商中心接待組：來(lái)訪客戶引導(dǎo)、介紹項(xiàng)目、來(lái)即送禮品發(fā)放、貴賓接 待等；
抽獎(jiǎng)活動(dòng)組：負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)有序進(jìn)行，公平，公正，中獎(jiǎng)登記，獎(jiǎng)品發(fā)放；
機(jī)動(dòng)人員組：臨時(shí)支援人手不足小組、現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急處理；
六、開(kāi)業(yè)后持續(xù)旺場(chǎng)活動(dòng)
開(kāi)業(yè)后舉辦持續(xù)旺場(chǎng)活動(dòng)，保證市場(chǎng)的持續(xù)熱度，為開(kāi)業(yè)后市場(chǎng)的火爆經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ)。
購(gòu)物抽獎(jiǎng)中汽車(chē)、IPAD、家電等大獎(jiǎng)
活動(dòng)時(shí)間：9月9日-9月26日
活動(dòng)目的：激發(fā)客戶購(gòu)買(mǎi)欲望，促進(jìn)在市場(chǎng)消費(fèi)
活動(dòng)內(nèi)容：
1、消費(fèi)滿300元客戶，即可參與抽獎(jiǎng),消費(fèi)滿1000元客戶即可參與抽汽車(chē)。 獎(jiǎng)品：特等獎(jiǎng)汽車(chē)；一等獎(jiǎng)IPAD；二等獎(jiǎng)：抽油煙機(jī)等；三等獎(jiǎng)：電飯 煲；四等獎(jiǎng)：食用油
2、每天均可以抽獎(jiǎng)，無(wú)空獎(jiǎng)；
3、9月26日針對(duì)開(kāi)業(yè)后半個(gè)月內(nèi)消費(fèi)客戶抽取終極大獎(jiǎng)，汽車(chē)。
登山節(jié)授旗暨購(gòu)物抽汽車(chē)活動(dòng)
活動(dòng)目的：集聚現(xiàn)場(chǎng)人氣，提升項(xiàng)目認(rèn)知度，促進(jìn)家居建材城客消費(fèi)，通過(guò) 登山節(jié)活動(dòng)，保證市場(chǎng)開(kāi)業(yè)后持續(xù)旺場(chǎng)。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、環(huán)保大使田桂榮、亞錦賽冠軍姚守磊親臨項(xiàng)目，助陣登山節(jié)；
2、登山節(jié)線下666名登山選手選拔；
3、購(gòu)物抽汽車(chē)以及商家提供獎(jiǎng)品抽獎(jiǎng)活動(dòng)；
4、大型文藝演出。
登山節(jié)活動(dòng)
活動(dòng)目的：倡導(dǎo)尊老愛(ài)老以及低碳環(huán)保之風(fēng)，提升市場(chǎng)美譽(yù)度，在社會(huì)上引 起積極響應(yīng)，促進(jìn)市場(chǎng)持續(xù)火爆經(jīng)營(yíng)。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、組織999名登山者聚集市場(chǎng)后攀登寺山；
2、參加寺山孝心文化節(jié)；
3、后期在南陽(yáng)網(wǎng)、南陽(yáng)日?qǐng)?bào)等媒體爭(zhēng)相報(bào)道。
副食百貨城二批金鋪公開(kāi)發(fā)售暨登山節(jié)頒獎(jiǎng)儀式
活動(dòng)目的：集聚現(xiàn)場(chǎng)人氣，提升項(xiàng)目認(rèn)知度，促進(jìn)家居建材城客消費(fèi)，促進(jìn) 副食百貨城銷售。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、副食百貨城二批金鋪正式發(fā)售儀式；
2、登山節(jié)終極大獎(jiǎng)公寓抽獎(jiǎng)儀式；
3、大型文藝演出。
七、開(kāi)業(yè)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
本次活動(dòng)積累了很多經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在整體活動(dòng)中存在一些不足之處，為今后的活動(dòng)提供了很多借鑒意義。
經(jīng)驗(yàn)：
整體活動(dòng)有良好的秩序性，保證活動(dòng)安全有序進(jìn)行；
在各個(gè)活動(dòng)舉辦中，各部門(mén)執(zhí)行力較強(qiáng)，積極有效完成各個(gè)區(qū)域職責(zé)；
各個(gè)部門(mén)之間通力合作，默契逐漸加強(qiáng)，互相補(bǔ)位；
通過(guò)各個(gè)活動(dòng)舉辦，對(duì)于個(gè)人，大家都在成長(zhǎng)，能力逐漸提升，在活動(dòng)中取 得不同程度收獲，培養(yǎng)了一個(gè)能打仗的隊(duì)伍，為后續(xù)活動(dòng)奠定基礎(chǔ)；
在社會(huì)、政府層面，結(jié)識(shí)更多朋友，同時(shí)利于項(xiàng)目宣傳，項(xiàng)目影響力逐步提 升，塑造了企業(yè)的良好形象，作了很好的品牌推廣；
教訓(xùn)：
整體活動(dòng)計(jì)劃性不足，沒(méi)有做到提前做好完善準(zhǔn)備；
由于商戶裝修進(jìn)度、天氣燥熱等種種原因，開(kāi)業(yè)時(shí)間不確定性，導(dǎo)致開(kāi)業(yè)活 動(dòng)倉(cāng)促，準(zhǔn)備不足；
開(kāi)業(yè)活動(dòng)中天氣影響因素，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍受到影響；
推廣層面推廣方式多為傳統(tǒng)方式，線上媒介運(yùn)用不足；
商家配合度略顯不足，有部分商家未能及時(shí)開(kāi)業(yè)；
應(yīng)加強(qiáng)成本控制，提升主人翁意識(shí)，盡量減少投入，提高費(fèi)效比；
活動(dòng)中各部門(mén)銜接溝通不足，有待進(jìn)一步提升。
第三篇：開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)
酒店籌建開(kāi)業(yè)統(tǒng)籌工作安排
開(kāi)業(yè)統(tǒng)籌階段主要是酒店開(kāi)業(yè)前一系列工作的規(guī)劃和實(shí)施，例如：組織架構(gòu)、員工招聘、員工培訓(xùn)、開(kāi)業(yè)和經(jīng)營(yíng)預(yù)算、物資采購(gòu)、市場(chǎng)推廣、證照辦理、酒店驗(yàn)收、開(kāi)業(yè)慶典等。
一、開(kāi)業(yè)統(tǒng)籌的主要內(nèi)容：
1、組建籌開(kāi)項(xiàng)目組并設(shè)立籌開(kāi)辦公室。
2、了解酒店施工進(jìn)度。
3、制訂籌開(kāi)工作進(jìn)度計(jì)劃。
4、人事和培訓(xùn)。
5、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算。
6、編制各部門(mén)運(yùn)作手冊(cè)。
7、采購(gòu)和印刷。
7、開(kāi)業(yè)廣告和推廣計(jì)劃。
8、證照辦理。
9、員工招聘、員工培訓(xùn)。
10、開(kāi)業(yè)慶典計(jì)劃。
11、場(chǎng)地驗(yàn)收。
2、模擬營(yíng)運(yùn)。
13、開(kāi)業(yè)前檢查。
二、具體工作內(nèi)容：
1）組建籌開(kāi)項(xiàng)目組并設(shè)立籌開(kāi)辦公室
1.籌開(kāi)項(xiàng)目組：包括酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人要盡量保證各部門(mén)總監(jiān)或經(jīng)理到位，實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)部門(mén)的有效控制，保證各部門(mén)能按照總體籌開(kāi)計(jì)劃順利推進(jìn)。
2.確定籌開(kāi)辦公室。
3.安排辦公用品到位。
4.建立酒店檔案，酒店籌開(kāi)過(guò)程中的各項(xiàng)資料(包括工程資料)都要入庫(kù)存檔。
2）了解酒店施工進(jìn)度
1.與籌建辦開(kāi)會(huì)了解工程進(jìn)度及機(jī)電設(shè)備狀況。
2.索取酒店工程進(jìn)度表。
3.索取酒店平面施工圖。
4.保證各級(jí)管理人員熟悉酒店布局和各自負(fù)責(zé)的工作場(chǎng)所，編制工作流程和制定本部門(mén)的籌開(kāi)計(jì)劃。
3）人事和培訓(xùn)
1.制定酒店各部門(mén)的組織架構(gòu)。
2.制訂酒店籌備期、試營(yíng)業(yè)期和正式營(yíng)業(yè)后的`薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)。
2.1薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)要符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況，往往不同時(shí)期會(huì)有不同的薪酬和福利。
3.制訂員工招聘計(jì)劃，要制定針對(duì)人員不足的預(yù)備方案。
3.1招聘計(jì)劃中要明確時(shí)間、發(fā)布的媒體、招聘崗位、地點(diǎn)以及預(yù)算等。
3.2在招聘計(jì)劃中要做好一旦招聘人員不足的預(yù)案，保證招聘的順利進(jìn)行。
3.3招聘廣告的發(fā)布，同時(shí)也是作為開(kāi)業(yè)前酒店市場(chǎng)推廣的一部分，是樹(shù)立形象的一個(gè)機(jī)會(huì)，需認(rèn)真準(zhǔn)備，充分利用。
4.制訂開(kāi)業(yè)前的培訓(xùn)計(jì)劃
1.培訓(xùn)計(jì)劃分為酒店級(jí)和部門(mén)級(jí)，要按照部門(mén)和崗位予以制定。
2.培訓(xùn)計(jì)劃中要給予實(shí)際操作預(yù)留足夠的時(shí)間，尤其關(guān)于食品衛(wèi)生知識(shí)、消防演習(xí)、應(yīng)急預(yù)案等要高度重視。
5.制訂酒店的權(quán)限制度。
6.組織修訂運(yùn)作手冊(cè)。
6.1任何一部運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)由于酒店所處的環(huán)境不同，酒店的功能布局不同等，都要進(jìn)行相應(yīng)的修改。
7.制訂酒店各項(xiàng)管理制度。
4）經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算
1.確定各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)理念。
2.編制籌備開(kāi)業(yè)費(fèi)用預(yù)算。
3.編制酒店開(kāi)業(yè)年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算。
4.編制酒店市場(chǎng)推廣預(yù)算。
5）編制各部門(mén)運(yùn)作手冊(cè)
1.制定編制計(jì)劃。
2.設(shè)計(jì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
1.根據(jù)酒店檔次，設(shè)計(jì)滿足需求的標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)。
3.各崗位運(yùn)作流程。
4.規(guī)章制度。
6）采購(gòu)和印刷
1.編制各部門(mén)采購(gòu)物資清單。
1.1按照類別和部門(mén)分類，例如：客房一次性易耗品、客房布草、餐飲布草、酒店管理軟件等等。
2.編寫(xiě)各部門(mén)印刷品清單。
2.1以部門(mén)為單位，根據(jù)實(shí)際需求控制使用量，盡量采用酒店辦公和管理系統(tǒng)軟件，避免紙張浪費(fèi)。
3.市場(chǎng)尋價(jià)。
4.編制采購(gòu)和印刷的資金預(yù)算。
5.制定資金使用計(jì)劃要根據(jù)市場(chǎng)中通行規(guī)律，合理安排采購(gòu)資金的使用。
6.所需物資和印刷品標(biāo)準(zhǔn)定版。
7.簽訂采購(gòu)合同。
8.驗(yàn)貨和收貨。
7）開(kāi)業(yè)廣告和推廣計(jì)劃
1.酒店企業(yè)識(shí)別手冊(cè)。
2.酒店所有標(biāo)志和指示牌的設(shè)計(jì)制作。
3.拍攝宣傳照片。
4.制定戶外宣傳牌。
5.制作宣傳冊(cè)。
6.制訂各類媒體的宣傳廣告計(jì)劃。
7.開(kāi)展市場(chǎng)推廣及宣傳促銷工作。
8.開(kāi)展客戶拜訪活動(dòng)。
8）證照辦理
(1)酒店開(kāi)業(yè)前需辦理的審批文件包括：
工商登記、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證、環(huán)保審批證、消防合格證、旅游行業(yè)管
理登記證、煙草專賣(mài)證、文化項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)許可證（歌舞廳）、特種行業(yè)經(jīng)營(yíng)審批、銀行開(kāi)戶、企業(yè)代碼、衛(wèi)星電視轉(zhuǎn)播等。
(2)文件辦理相關(guān)部門(mén)：
環(huán)保、衛(wèi)生、工商、物價(jià)、公安（消防、治安）、電信（總機(jī)電話號(hào)碼）、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督局、銀行、市客、城管、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、勞動(dòng)部門(mén)（用工、工資審核）、旅游局（市局、省局）、報(bào)社、廣電局、文化局等。
9）開(kāi)業(yè)慶典計(jì)劃
1.制訂開(kāi)業(yè)慶典行動(dòng)計(jì)劃。
2.開(kāi)業(yè)慶典工作檢查。
3.開(kāi)業(yè)慶典彩排。
10）場(chǎng)地接收
1.編寫(xiě)各部門(mén)場(chǎng)地接收檢查表。
2、制訂各部門(mén)場(chǎng)地接收時(shí)間計(jì)劃。
3、實(shí)地場(chǎng)地接收工作。
11）開(kāi)荒
1.制訂酒店開(kāi)荒計(jì)劃。
2、編寫(xiě)開(kāi)荒培訓(xùn)計(jì)劃。
3、實(shí)施開(kāi)荒培訓(xùn)。
4、實(shí)施開(kāi)荒計(jì)劃。
12）模擬營(yíng)運(yùn)
1.制訂模擬營(yíng)運(yùn)期邀請(qǐng)客戶名單和計(jì)劃。
2、餐飲試菜。
3、客房試住。
13）開(kāi)業(yè)前檢查
1、設(shè)備最終調(diào)試。
2、開(kāi)荒收尾。
