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第一篇：開業(yè)活動總結(jié)

濟(jì)陽支行開業(yè)至今已有兩個多月，這兩個多月以來濟(jì)陽支行的發(fā)展有目共睹，在大家的共同努力下取得了不錯的成績：

1. 濟(jì)陽順利開業(yè)，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評。

2. 經(jīng)過兩個多月的營業(yè)，在未開對公業(yè)務(wù)，在未作任何過多宣傳的條件下，存款已達(dá)千萬以上，開戶人數(shù)不斷增多，按照此增長速度計算，一年以后光個人儲蓄存款達(dá)到七八千萬不成問題，等過了元旦以后對公業(yè)務(wù)一開，一年的所有存款達(dá)到兩個億不成問題。

3. 我們優(yōu)秀的服務(wù)贏得了濟(jì)陽人民的一致好評，也給其他銀行帶來了不小的壓力，其他銀行的服務(wù)差在濟(jì)陽都是出名的，工行回歸濟(jì)陽后帶來的站立服務(wù)以及其他的服務(wù)都讓濟(jì)陽人民很滿意，我覺得有很多客戶都是被我們良好的服務(wù)所吸引過來的。

4. 我們大家作為一個新的團(tuán)隊，在一個新的環(huán)境里工作，內(nèi)控上狠抓緊抓，內(nèi)控上沒出太大的問題，工作上實現(xiàn)平穩(wěn)起步。

在工作中當(dāng)然也出現(xiàn)了這樣那樣的問題：

1. 工作中還不夠細(xì)心。正常上班辦業(yè)務(wù)的時候大家都很小心，就是在營業(yè)時間結(jié)束臨下班的時候大家一放松，就出現(xiàn)盲區(qū)了，就大意了，像昨天開會說的，下班臨走的時候不關(guān)門這樣的問題。

2. 產(chǎn)品的宣傳力度和營銷力度還不到位。比如理財，在濟(jì)南的時候感覺理財是很好賣的，可能是濟(jì)陽的人接觸理財晚，認(rèn)識不夠，現(xiàn)在買的人不夠多。有好多人都不知道我們有什么理財產(chǎn)品和基金產(chǎn)品，都不知道我們有靈通快線這樣靈活的理財產(chǎn)品。

下一步工作的措施：

1. 繼續(xù)保持良好的勢頭，做好客戶的服務(wù)工作，以較高的業(yè)務(wù)水平和良好的服務(wù)贏得客戶的信賴和支持。濟(jì)陽人民很容易滿足，只要把三聲服務(wù)做足做好，再加一點點微笑，就一定能抓住濟(jì)陽人民的心。

2. 繼續(xù)加大內(nèi)控力度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，防微杜漸，防患于未然。剛回來的同志要跟老同志們多學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)流程，爭當(dāng)雙零柜員。

3. 加大產(chǎn)品的宣傳力度和營銷力度，充分利用一切資源及時向來辦業(yè)務(wù)的.客戶宣傳我們的產(chǎn)品，灌輸我們的服務(wù)理念，潛移默化的留住客戶的心。日常工作中跟客戶一定要多交流。

對未來濟(jì)陽支行發(fā)展的展望：

1. 繼續(xù)保持良好的增長勢頭，存款早日破億，開卡人數(shù)早日破萬。

2. 爭取能在三年內(nèi)恢復(fù)到10年前扯行之前的業(yè)務(wù)水平，爭取幾個大單位的代發(fā)工資。

3. 明年對公業(yè)務(wù)順利開展，開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)爭取到一半。

4. 盡快贏得濟(jì)陽人民的喜愛和信任，讓濟(jì)陽人民愿意來我行開辦業(yè)務(wù)。

第二篇：開業(yè)活動總結(jié)

一元復(fù)始，萬象更新。值此新春之際，我們在這里舉辦xx營業(yè)廳開業(yè)慶典。首先我謹(jǐn)代表分公司對前來參加慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示最熱烈的歡迎，并致以誠摯的謝意。感謝您們對xx的關(guān)心、支持和幫助。

近年來，在社會各界的深切關(guān)懷下，我們堅持“用戶至上用心服務(wù)”，努力創(chuàng)造服務(wù)先機，實現(xiàn)企業(yè)品牌。這次繼嶄新的xx營業(yè)廳開業(yè)后，再次投入資金打造xx營業(yè)廳，就是為了滿足客戶的需求，努力把優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行到底的具體實踐。為客戶營造出寬敞、舒適輕松的消費環(huán)境，使客戶享受一流的服務(wù)。

今天，在這xx營業(yè)廳隆重的開業(yè)慶典上，我代表xx全體員工，向廣大市民莊嚴(yán)，我們將竭誠為您提供誠信、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，同時我們也歡迎來自社會、媒體和政府的監(jiān)督。

xx的員工們，讓我們攜起手來，以嶄新營業(yè)廳的啟動為契機，全面創(chuàng)新，求真務(wù)實，牢固樹立誠信服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)手段，以嶄新的.精神面貌，塑造良好的企業(yè)形象。為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、為方便、豐富市民的生活做出更多的貢獻(xiàn)。

第三篇：開業(yè)活動總結(jié)

本次開業(yè)慶典活動中，我主要是協(xié)助準(zhǔn)備開業(yè)典禮的裝備，檢查各辦公區(qū)域及物料準(zhǔn)備，協(xié)助朱經(jīng)理做好工作服的發(fā)放，做好開業(yè)當(dāng)天書法家寫作所需物品準(zhǔn)備及現(xiàn)場協(xié)助和禮品發(fā)放等。

通過此次的開業(yè)慶典工作，自我感覺增強了自己的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，面對問題考慮更加全面，在突發(fā)事情上也能淡定面對，冷靜處理，禮儀禮節(jié)上也有提高。

個人在慶典的相關(guān)工作中存在的不足：

①工作條理性還有待加強；

②溝通、協(xié)調(diào)能力還需進(jìn)一步增強；

③缺少相關(guān)工作的工作經(jīng)驗，需更努力學(xué)習(xí)；

④文字寫作水平有待提高；

⑤考慮問題還需要更加細(xì)致和全面；

在此次的活動中各部門之間配合協(xié)調(diào)也不錯，大家都為了慶典的圓滿成功盡心盡力，不怕累不怕苦。但是在工作中部門與部門之間還需要加強溝通和交流。

經(jīng)過了本次的慶典，自己不但有了進(jìn)步，還學(xué)到不少東西，也感謝公司給予的'平臺、領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助，讓我不斷成長。