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第一篇：開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)

在今日這樣一個(gè)風(fēng)和日麗的喜慶日子里（簡(jiǎn)潔形容天氣），我們普麗緹莎美容院加盟店經(jīng)過(guò)了群體伙伴們數(shù)月驚慌籌備下，最終正式和大家見(jiàn)面了。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表普麗緹莎美容院加盟店向全部伙伴、來(lái)賓、親友表示最真摯的謝意（最好鞠上一躬）。

美容行業(yè)本就是一個(gè)高尚的行業(yè)，而美容院也是為了讓世界變得更美妙，讓女性的容顏?zhàn)兊酶贻p美麗。我們普麗緹莎美容院加盟店，一只都貫徹“讓全天下女人更加年輕美麗和漂亮”的經(jīng)營(yíng)理念（品牌的企業(yè)文化），本院也在今后的經(jīng)營(yíng)中樹(shù)立“一切為了顧客”工作作風(fēng)，在將來(lái)和大家相處的的日子里，我們也將以不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，服務(wù)中以精湛的服務(wù)技術(shù)、卓越的創(chuàng)新力、專業(yè)的服務(wù)、齊全產(chǎn)品、新奇模式等，樹(shù)立獨(dú)特的風(fēng)格以此來(lái)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)全部的來(lái)賓。希望以我們這雙手，為當(dāng)?shù)孛廊菔聵I(yè)貢獻(xiàn)出一份力氣，同時(shí)也請(qǐng)各位親朋好友們的相互監(jiān)督。

創(chuàng)業(yè)之前也早已明白，創(chuàng)業(yè)是艱苦的，同時(shí)守業(yè)更是困難的。如今開(kāi)美容院雖然對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種大膽的嘗試，但是我也會(huì)付出努力勇往直前。我希望能夠在美容院中締造“家”的文化，不僅是讓顧客到店來(lái)后有家一樣的氛圍，而且讓員工們也感受到家人一般的`感受。希望大家能夠猶如一家人一般健康歡樂(lè)的成長(zhǎng)。

我們普麗緹莎美容院加盟店在今日的開(kāi)業(yè)慶典上邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步，也情愿擔(dān)當(dāng)和肩負(fù)起傳播漂亮的使命。朝著做大做強(qiáng)更好的發(fā)展，也努力成為大家心目中最美妙品牌發(fā)展。

最終，也祝福各位親朋好友、各位來(lái)賓身體健康、工作順當(dāng)、合家快樂(lè)、諸凡順?biāo)欤?/p>

第二篇：公司開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)總結(jié)

在大家齊心協(xié)力、略帶倉(cāng)促的籌備下，XXX新店終于在X月X日順利開(kāi)業(yè)。雖然在開(kāi)業(yè)過(guò)程中存在一些旁枝末節(jié)的問(wèn)題，但是這些問(wèn)題所反饋出的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)于日后在新店開(kāi)業(yè)、大型活動(dòng)的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。就開(kāi)業(yè)階段整體效果而言，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：

1、優(yōu)點(diǎn)

（1）開(kāi)業(yè)期間現(xiàn)場(chǎng)的氛圍不錯(cuò)，店內(nèi)的裝修也會(huì)給人一種高大上的感覺(jué)，樂(lè)隊(duì)的加入更是錦上添花，吸引了不少的顧客，從而提高了進(jìn)店率；

（2）貨品的SKU不管是深度還是厚度，都比較充足，給顧客提高了選擇性，陳列也比較吸人眼球；

（3）本次開(kāi)業(yè)的活動(dòng)力度也比較大，為招攬VIP顧客奠定了基礎(chǔ)。另外后期新店開(kāi)業(yè)對(duì)于重點(diǎn)VIP客戶，可額外準(zhǔn)備一些比較有意義的禮品，比如品牌專屬杯子或其他有紀(jì)念意義的贈(zèng)品，同時(shí)為了提升試穿率進(jìn)而推動(dòng)成交率，對(duì)于進(jìn)店即送的禮品，除鮮花外，還可以是1-3元的鑰匙扣、便簽本、小飾品等，這對(duì)業(yè)績(jī)的推動(dòng)和達(dá)成是非常有益的，當(dāng)然，這些最好也體現(xiàn)在POP上。

2、不足之處

（1）前期宣傳稍微欠缺了一點(diǎn)，在XX城市其實(shí)大部分顧客都不知道XX品牌做什么的，由商場(chǎng)二樓只有大東和奧康兩個(gè)鞋店可以得知，部分顧客還是傾向于中低端的品牌，并且在發(fā)傳單的時(shí)候80%以上的人都會(huì)問(wèn)這是賣什么的？在哪里？以至于給顧客一張傳單就要跟顧客說(shuō)一下這是賣鞋子的，在二樓！所以建議以后在DM單上至少要印上地址，不然對(duì)于一些對(duì)XX品牌沒(méi)接觸過(guò)的顧客來(lái)說(shuō)，傳單就起不到很好的作用了。另外，宣傳也不能只靠開(kāi)業(yè)的那幾天，要在開(kāi)業(yè)之前就能做到讓很多人知道幾月幾號(hào)有一家XX品牌鞋店要開(kāi)業(yè)，并且還有多重好禮相送，這樣效果可能要好得多。

（2）可能是由于上貨上的比較倉(cāng)促，部分出樣的鞋子里面的紙都沒(méi)有拿出來(lái)，尤其是深口鞋子。另外因?yàn)槲覀儸F(xiàn)場(chǎng)有吃的，有的鞋子被小孩子弄臟了都沒(méi)有店員發(fā)現(xiàn)，這些被顧客看到了都會(huì)給顧客一個(gè)很不好的印象。在這方面店員還需要更加細(xì)心以及提高責(zé)任感。

（3）價(jià)格方面的培訓(xùn)不夠完善，同一品類的鞋子，不同的人說(shuō)出不一樣的價(jià)格，這樣的影響是很不好的，這方面后期還需要對(duì)店員有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。

（4）人員的招聘與培訓(xùn)稍微滯后了一點(diǎn)，雖然現(xiàn)場(chǎng)有老員工在幫忙，但是由于新人對(duì)產(chǎn)品的不熟悉以及對(duì)品牌的認(rèn)知程度，多多少少會(huì)影響一點(diǎn)成交率。

活動(dòng)背景：

基于前期兩個(gè)月的跑銷與維護(hù)，積累了一定量的客戶，借此公司舉辦一個(gè)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，以此讓更多的客戶了解產(chǎn)品和熟悉本店，更能借助活動(dòng)帶動(dòng)更多潛在客戶購(gòu)車。

1.活動(dòng)的前期安排，首先在前期安排上有點(diǎn)臨時(shí)性，因?yàn)樵谛奸_(kāi)業(yè)慶典之后還沒(méi)有一個(gè)成熟的開(kāi)業(yè)慶典草案，導(dǎo)致在進(jìn)行前布置工作時(shí)間臨時(shí)性太強(qiáng)，這一點(diǎn)需要我們以后改正，先有方案、再去執(zhí)行。

2.開(kāi)業(yè)慶典規(guī)模，初步預(yù)訂在30-40人之間，其中老客戶預(yù)定在10-15人，潛在客戶邀請(qǐng)?jiān)?0-15人，官方預(yù)定在5人左右。實(shí)際到場(chǎng)老客戶簽到18人，潛在客戶簽到15人，官方3位。

存在問(wèn)題及建議：

1.電話邀約不到位，在進(jìn)行電話邀約之前，并沒(méi)有規(guī)范的邀約話術(shù)，大家只知道開(kāi)業(yè)慶典的簡(jiǎn)單情況就已經(jīng)開(kāi)始邀約，這樣可能造成客戶覺(jué)得我們不專業(yè)，而且對(duì)于活動(dòng)可能強(qiáng)調(diào)不周全。

2.沒(méi)有邀請(qǐng)相關(guān)的媒體，例如電臺(tái)、報(bào)紙等一些易于宣傳的媒介，并沒(méi)有大范圍的宣傳，只是局部在小范圍的客戶群體中。

3.物料、條幅、會(huì)場(chǎng)用品的準(zhǔn)備，這個(gè)耗費(fèi)了一定量的時(shí)間，不過(guò)總體上沒(méi)有耽誤活動(dòng)按時(shí)進(jìn)行。

4.人員分工及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行：活動(dòng)當(dāng)天，所有人員都在各自分工崗位上進(jìn)行了非常棒的工作，各小組都嚴(yán)格按照會(huì)議流程布置執(zhí)行，整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行順暢，沒(méi)出現(xiàn)大的紕漏，活動(dòng)圓滿完成，流程及時(shí)間上基本準(zhǔn)確。

5.會(huì)場(chǎng)上業(yè)務(wù)人員與客戶的溝通情況欠缺，第一次舉辦這樣的慶典，經(jīng)驗(yàn)方面有些不足。

6.最重要的一點(diǎn)：客戶到場(chǎng)的真正用心，我們不能否認(rèn)有一些客戶只是為了微小的利益，來(lái)參加慶典，并沒(méi)有抱著了解此產(chǎn)品和有購(gòu)買意向這種想法。我們可不可以用從人格魅力、服務(wù)等讓客戶真心進(jìn)店？我們下次舉辦類似活動(dòng)如何去邀約？我覺(jué)得首先就得從心態(tài)上去改變，不是為了完成到場(chǎng)的任務(wù)去完成，而是像是交朋友，大家坐在一起探討做怎樣的生財(cái)之道。

最后，這次活動(dòng)的宣傳意義深遠(yuǎn)，客戶以一傳十，對(duì)于新店的推廣起到巨大作用，有更多同行業(yè)的人員知道以及熟悉新店和產(chǎn)品的情況。

第三篇：開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)

江蘇xx酒業(yè)有限公司于20xx年3月21日，在昆山市xx路xx號(hào)xx昆山旗艦店舉行開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。

此次活動(dòng)以“xxxx 酒中經(jīng)典”為主題，增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)“xxxx”品牌的認(rèn)知度，增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力，增強(qiáng)總公司與分公司之間的多部門協(xié)作能力，彰顯xx酒業(yè)直接面對(duì)市場(chǎng)的良好開(kāi)端。

一、活動(dòng)自我評(píng)估

總體來(lái)說(shuō)，我們這次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，各個(gè)階段都較為成功，成功的原因我們總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1、準(zhǔn)備較充分

我們聯(lián)合多個(gè)部門協(xié)調(diào)相關(guān)工作計(jì)劃和人員配置，以有周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，這就成了本

次活動(dòng)成功的前提。

２、密切配合

多部門的'積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)得以順利完成的保證。所有參與活動(dòng)的工作人員和配合本次活動(dòng)的職能部門都極積主動(dòng)配合工作，使活動(dòng)更容易進(jìn)行。

在成功的背后，我們思考了我們的不足。

1、xxxx現(xiàn)有資料欠缺。由于xx酒業(yè)現(xiàn)存檔的相關(guān)xxxx的資料極少，造成活動(dòng)的物料準(zhǔn)備未能還到最佳姿態(tài)。對(duì)于“xxxx”資料的收集將作為xx酒業(yè)后期工作的重點(diǎn)。

2、預(yù)見(jiàn)性的不足。在活動(dòng)準(zhǔn)備過(guò)程中未能對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案，造成活動(dòng)行進(jìn)過(guò)程中稍顯匆忙。

3、xx與xx企劃間對(duì)接工作。雖然在極力配合但由于產(chǎn)品本質(zhì)區(qū)別和新進(jìn)公司員工對(duì)產(chǎn)品的了解不足，造成前期準(zhǔn)備時(shí)對(duì)資料稀缺沒(méi)有足夠的心理準(zhǔn)備。

4、時(shí)間控制。前期準(zhǔn)備工作中，部分時(shí)間對(duì)應(yīng)的工作事項(xiàng)未如期達(dá)成。

二、活動(dòng)的意義和結(jié)果

1、小投入大效果，雖然此次活動(dòng)的場(chǎng)地及資金投入量有限，但到場(chǎng)的眾多尊貴嘉賓將活動(dòng)提升到了更高的層次，充分體現(xiàn)了集團(tuán)公司的實(shí)力與資源。

2、這次活動(dòng)可視為xx酒業(yè)進(jìn)軍白酒市場(chǎng)的一個(gè)良好開(kāi)端，從昆山作為起點(diǎn)向周邊城市覆蓋，由點(diǎn)到面讓受眾了解xx酒業(yè)，認(rèn)知xxxx。

3、這次活動(dòng)整個(gè)流程經(jīng)過(guò)前期多次分析演練使得活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)得以順利進(jìn)行，取得了圓滿的成功，也達(dá)到了預(yù)期的目的。

４、這次活動(dòng)也充分鍛煉了xx酒業(yè)全體同仁的協(xié)作能力，以及與集團(tuán)公司各部門的互相配合。

這次活動(dòng)我們以低費(fèi)用高質(zhì)量完成了具有重要意義的開(kāi)業(yè)盛典。

第四篇：開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)前期的市場(chǎng)摸底后，給開(kāi)業(yè)活動(dòng)定了方向及目標(biāo)。首先本次開(kāi)業(yè)活動(dòng)的重點(diǎn)在于兩點(diǎn)：

一、樹(shù)立影響力，在新津客戶、同業(yè)、異業(yè)中植入索菲亞這個(gè)品牌；

二、銷量的達(dá)成，銷量是考核店面運(yùn)營(yíng)能力的核心標(biāo)準(zhǔn)。

1、新津裝修率相對(duì)高的樓盤有巴倫西亞、歐郡、水榭雅庭、橄欖郡、翡翠灣。我們拿到了這5個(gè)小區(qū)的客戶名單，在異業(yè)伙伴大自然、友邦、聯(lián)邦、歐派、馬可波羅、蒙娜麗莎拿到了客戶信息，兩次短信的宣傳，2―3次的電話邀約及戶外廣告也做到了巴倫西亞和水榭雅庭。對(duì)潛在的客戶已植入了索菲亞這個(gè)品牌入駐新津的目的。

共印了20000份DM單頁(yè)，通過(guò)對(duì)小區(qū)、主要街道、幼兒園、沿街商鋪派發(fā)，通過(guò)華西都市報(bào)、商報(bào)共夾報(bào)了7000份；在市區(qū)中心的大屏LED做了每天60次的廣告宣傳、LED游車在城區(qū)街道進(jìn)行宣傳，形成了對(duì)市區(qū)大部分消費(fèi)者的一次廣而告之的`宣傳。店面氛圍的營(yíng)造，我們通過(guò)門頭上方高達(dá)8米的豎幅，紅地毯、氣拱門、4個(gè)氫氣球空飄，鮮花路迎、腰鼓隊(duì)、戶外音響、花籃、地貼、吊旗、氛圍條等布置。規(guī)模及氣勢(shì)在當(dāng)?shù)貙儆陧敿獾?。團(tuán)隊(duì)的凝聚力很強(qiáng)，新津的開(kāi)業(yè)得到其他10個(gè)店面的大力支持，給予新津團(tuán)隊(duì)注入了更多的信心。

2、開(kāi)業(yè)期間共簽7個(gè)單，當(dāng)天到店的客戶數(shù)量不理想，陸續(xù)到店在70人左右。根據(jù)本次開(kāi)業(yè)開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)三點(diǎn)如下：

一、深入小區(qū)陌生拜訪做得不夠，主要以為外圍的宣傳、電話營(yíng)銷，把控性就會(huì)弱很多，團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該再加強(qiáng)。加大到小區(qū)陌生拜訪的力度，同時(shí)建立拜訪的激勵(lì)政策。

二、建議以后的郊縣開(kāi)業(yè)，用1―2個(gè)月為試營(yíng)業(yè)，主要以建設(shè)團(tuán)隊(duì)，做推廣為主。根據(jù)客戶的蓄水情況而定開(kāi)業(yè)時(shí)間，一定是把握度很高的意向客戶為準(zhǔn)。以后的開(kāi)業(yè)活動(dòng)中視客戶蓄水量在100人以上，現(xiàn)場(chǎng)需要做剪彩、抽獎(jiǎng)、舞臺(tái)表演等；在滿足到店人氣后需要做爆破性的活動(dòng)氛圍，營(yíng)造沖動(dòng)型消費(fèi)的環(huán)境。

三、值得驕傲的整個(gè)索菲亞的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中有眾多具有影響力、感染力的銷售高手，需要他們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，遇到這種新店開(kāi)業(yè)、大型促銷活動(dòng)，積極參與協(xié)助支持。

第五篇：開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)

在大家齊心協(xié)力下，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多星期的精心籌備，**天虹百貨店于20xx年9月29、30日試營(yíng)業(yè)，10月1日順利開(kāi)業(yè)。雖然在活動(dòng)過(guò)程及活動(dòng)細(xì)節(jié)中存在一些旁枝末節(jié)的問(wèn)題，但是這些問(wèn)題所反饋出的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)于日后在新店開(kāi)業(yè)、大型活動(dòng)的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。

一、開(kāi)業(yè)的意義而言，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：

1**天虹百貨店入駐于福州影響力最大的商圈之―臺(tái)江萬(wàn)寶寧商圈，對(duì)品牌知名度的打響帶來(lái)更好的幫助，同時(shí)擴(kuò)大了**品牌在臺(tái)江商圈乃至福州市場(chǎng)的影響力，對(duì)品牌升級(jí)、形象展示、市場(chǎng)布局及美譽(yù)度的提升都奠定了更好的基礎(chǔ)和開(kāi)端。

2.全面深入的和商場(chǎng)、總部、第三方的.溝通和合作，為紐方公司在籌備新店開(kāi)業(yè),組織、主辦大型商業(yè)活動(dòng)方面提供了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

二、就開(kāi)業(yè)階段整體效果而言，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：

1.就本次活動(dòng)策劃而言。本次活動(dòng)策劃周密，內(nèi)容豐富，現(xiàn)場(chǎng)視覺(jué)效果不俗?；顒?dòng)策劃的內(nèi)容有贈(zèng)品的籌備，其中包括品牌專屬杯子的選購(gòu)與設(shè)計(jì)、“紅包”的準(zhǔn)備，還有短信平臺(tái)的發(fā)送、電話客戶的邀約、蘇黎彩球工作室的現(xiàn)場(chǎng)布置等都值得今后借鑒。

2.就本次的人員招聘問(wèn)題而言。招聘是老大難問(wèn)題，但開(kāi)業(yè)前大家齊心協(xié)力動(dòng)用了網(wǎng)絡(luò)招聘、場(chǎng)外設(shè)點(diǎn)、商場(chǎng)協(xié)助、關(guān)系、請(qǐng)臨時(shí)工、臺(tái)江店員調(diào)動(dòng)等各種方法來(lái)滿足新店開(kāi)業(yè)人員配備需求。

3.就本次的裝修問(wèn)題而言。裝修的風(fēng)格整體高端大氣上檔次，但是由于裝修工人的細(xì)節(jié)不夠到位，期間還是出現(xiàn)了一些小問(wèn)題，例如試衣間內(nèi)貼紙裁邊不齊、收銀臺(tái)形象畫框毛糙，需要一再電話督促其專修進(jìn)程（貨柜玻璃墻的安裝不夠及時(shí)），射燈照明效果不夠理想等。

三、針對(duì)開(kāi)業(yè)前期存在的一些問(wèn)題，總結(jié)提升以下幾點(diǎn)建議：

1. 活動(dòng)方面：

活動(dòng)當(dāng)天邀約到的客戶不多，禮品基本沒(méi)送出去，活動(dòng)整體沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，活動(dòng)前兩天的業(yè)績(jī)差強(qiáng)人意。如何吸引更多的顧客？如何更好的利用精心準(zhǔn)備的禮品？如何更好的提高成交率進(jìn)而推動(dòng)業(yè)績(jī)的達(dá)成？這些都是我們需要思考和提升的地方。

總結(jié)思考本次經(jīng)驗(yàn)，我給出如下建議：①后期開(kāi)業(yè)重點(diǎn)邀約的客戶可直接憑傳單或短信獲取禮品一份（電話邀約的客戶也也可到場(chǎng)免費(fèi)領(lǐng)?。?。禮品的準(zhǔn)備可以是品牌專屬咖啡杯或其他贈(zèng)品。假設(shè)邀約到場(chǎng)的客戶有50人，贈(zèng)送禮品后的客戶的成交率為25%，客單價(jià)為800元，，則貢獻(xiàn)的業(yè)績(jī)?yōu)?0*25*%*800=10000元，而贈(zèng)送出去的禮品只是一個(gè)杯子的成本。那么開(kāi)業(yè)當(dāng)天的業(yè)績(jī)又是如何來(lái)的？用一個(gè)較簡(jiǎn)單的公式來(lái)推算：業(yè)績(jī)=人流量*進(jìn)店率*試穿率*成交率，有了足夠的人氣，試穿就顯得尤為重要了。②為了提升試穿率進(jìn)而推動(dòng)成交率，可以準(zhǔn)備一些進(jìn)店即送的特色精美禮品，贈(zèng)送給試穿的顧客。 “將欲取之，必先予之”。禮品的準(zhǔn)備可以是1-3元的鑰匙扣、圓珠筆、便簽本、小飾品、礦泉水（罐裝可樂(lè)）等，這對(duì)業(yè)績(jī)的推動(dòng)和達(dá)成是非常有益的。

促銷活動(dòng)被消費(fèi)大眾普遍認(rèn)同接受，服裝店又是人的產(chǎn)業(yè)，因此服裝店的促銷策略必然要做 到以人為本，這樣才符合消費(fèi)者與企業(yè)雙贏的原則。但促銷核心矛盾焦點(diǎn)在"銷售額--毛利--顧客實(shí)惠"這一問(wèn)題。所以特色的新店開(kāi)業(yè)必須采取"舍棄毛利，確保顧客人流、銷售額"以確保"人氣"為策劃之根本。后期可以考慮適當(dāng)縮減現(xiàn)場(chǎng)布置氣球、地毯等費(fèi)用開(kāi)支，把節(jié)約的費(fèi)用直接讓利給顧客。

2、人員招聘方面，后期應(yīng)盡早發(fā)布招聘信息。本次招聘略顯倉(cāng)促，后期在確定入場(chǎng)后即及時(shí)和商場(chǎng)溝通協(xié)商招聘人員等相關(guān)事宜，還可提早到其他品牌女裝專柜物色合適人才。

3、加強(qiáng)在裝修進(jìn)度、及裝修效果上的督進(jìn)。為了更好的展示賣場(chǎng)形象和貨品形象，射燈的選擇參可考其他專柜的效果，根據(jù)專修圖紙，找供應(yīng)商親自確認(rèn)。

4、制作項(xiàng)目進(jìn)度跟進(jìn)表，具體落實(shí)到人和時(shí)間，做到千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)。（廠家效果圖，裝修進(jìn)度、效果，活動(dòng)策劃，人員招聘，崗前培訓(xùn)，貨品準(zhǔn)備，開(kāi)業(yè)前布置??）

極地陽(yáng)光

20xx年10月17日星期四

第六篇：篇三酒店開(kāi)業(yè)儀式活動(dòng)總結(jié)

xx支行開(kāi)業(yè)至今已有兩個(gè)多月，這兩個(gè)多月以來(lái)濟(jì)陽(yáng)支行的發(fā)展有目共睹，在大家的共同努力下取得了不錯(cuò)的成績(jī)：

1. xx順利開(kāi)業(yè)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。

2. 經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的營(yíng)業(yè)，在未開(kāi)對(duì)公業(yè)務(wù)，在未作任何過(guò)多宣傳的條件下，存款已達(dá)千萬(wàn)以上，開(kāi)戶人數(shù)不斷增多，按照此增長(zhǎng)速度計(jì)算，一年以后光個(gè)人儲(chǔ)蓄存款達(dá)到七八千萬(wàn)不成問(wèn)題，等過(guò)了元旦以后對(duì)公業(yè)務(wù)一開(kāi)，一年的所有存款達(dá)到兩個(gè)億不成問(wèn)題。

3. 我們優(yōu)秀的服務(wù)贏得了濟(jì)陽(yáng)人民的一致好評(píng)，也給其他銀行帶來(lái)了不小的壓力，其他銀行的服務(wù)差在濟(jì)陽(yáng)都是出名的，工行回歸濟(jì)陽(yáng)后帶來(lái)的站立服務(wù)以及其他的服務(wù)都讓濟(jì)陽(yáng)人民很滿意，我覺(jué)得有很多客戶都是被我們良好的服務(wù)所吸引過(guò)來(lái)的。

4. 我們大家作為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)新的環(huán)境里工作，內(nèi)控上狠抓緊抓，內(nèi)控上沒(méi)出太大的問(wèn)題，工作上實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)起步。

在工作中當(dāng)然也出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題：

1. 工作中還不夠細(xì)心。正常上班辦業(yè)務(wù)的時(shí)候大家都很小心，就是在營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束臨下班的＇時(shí)候大家一放松，就出現(xiàn)盲區(qū)了，就大意了，像昨天開(kāi)會(huì)說(shuō)的，下班臨走的時(shí)候不關(guān)門這樣的問(wèn)題。

2. 產(chǎn)品的宣傳力度和營(yíng)銷力度還不到位。比如理財(cái)，在濟(jì)南的時(shí)候感覺(jué)理財(cái)是很好賣的，可能是濟(jì)陽(yáng)的人接觸理財(cái)晚，認(rèn)識(shí)不夠，現(xiàn)在買的人不夠多。有好多人都不知道我們有什么理財(cái)產(chǎn)品和基金產(chǎn)品，都不知道我們有靈通快線這樣靈活的理財(cái)產(chǎn)品。

下一步工作的措施：

1. 繼續(xù)保持良好的勢(shì)頭，做好客戶的服務(wù)工作，以較高的業(yè)務(wù)水平和良好的服務(wù)贏得客戶的信賴和支持。xx人民很容易滿足，只要把三聲服務(wù)做足做好，再加一點(diǎn)點(diǎn)微笑，就一定能抓住濟(jì)陽(yáng)人民的心。

2. 繼續(xù)加大內(nèi)控力度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，防微杜漸，防患于未然。剛回來(lái)的同志要跟老同志們多學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)流程，爭(zhēng)當(dāng)雙零柜員。

3. 加大產(chǎn)品的宣傳力度和營(yíng)銷力度，充分利用一切資源及時(shí)向來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳我們的產(chǎn)品，灌輸我們的服務(wù)理念，潛移默化的留住客戶的心。日常工作中跟客戶一定要多交流。

對(duì)未來(lái)濟(jì)陽(yáng)支行發(fā)展的展望：

1. 繼續(xù)保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭，存款早日破億，開(kāi)卡人數(shù)早日破萬(wàn)。

2. 爭(zhēng)取能在三年內(nèi)恢復(fù)到10年前扯行之前的業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取幾個(gè)大單位的代發(fā)工資。

3. 明年對(duì)公業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)爭(zhēng)取到一半。

4. 盡快贏得濟(jì)陽(yáng)人民的喜愛(ài)和信任，讓濟(jì)陽(yáng)人民愿意來(lái)我行開(kāi)辦業(yè)務(wù)。