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第一篇:開業(yè)活動總結(jié)
我們企劃部從九月九號開始在勝芳籌劃開業(yè)的各種活動準(zhǔn)備,在部門各員工的努力和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照協(xié)調(diào)下,最終出色完成了計(jì)劃任務(wù),使得勝芳開業(yè)活動有條不紊展開。
活動背景:
勝芳作為河北最富裕的城鎮(zhèn)之一,擁有非常大消費(fèi)市場,尤其當(dāng)?shù)氐牟疬w和新建小區(qū)速度非???,所以其新家電的需求非常大,我們的主要競爭對手華龍和蘇寧先后入駐了勝芳。針對這一情況,我們大中電器經(jīng)過籌劃,決定在10月之前進(jìn)駐勝芳。
活動前期策劃:
在前期策劃時,總體感覺比較倉促,首先是選擇在10號試營業(yè),當(dāng)時許多樣機(jī)還未上貨,店內(nèi)的各種廣告布置都未開始,我手下企劃員工是徹夜趕班,才勉強(qiáng)將吊旗都掛上;其次17號開業(yè),雖然給企劃部留下不少時間,但因?yàn)榈陜?nèi)店員不太主動配合,我部門的人手也相對缺乏,所以當(dāng)時我部門的員工都相當(dāng)忙累,在此我要表示非常感謝。最后這次活動能順利完成,也離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),我部門所遇到的物資和人資問題,領(lǐng)導(dǎo)都及時給予了幫助。
值得表揚(yáng)和發(fā)揚(yáng)的:
1.所有過去幫忙的老員工都發(fā)揮了模范帶頭作用,熟練的業(yè)務(wù)水平,耐心的教導(dǎo)教學(xué),不怕苦不怕累的工作作風(fēng),無不體現(xiàn)著老大中員工的精神。我建議公司應(yīng)當(dāng)適當(dāng)表揚(yáng)和獎勵這些一心為公司的,模范員工。
2.各位領(lǐng)導(dǎo)的精誠協(xié)作,正確指導(dǎo),合理調(diào)度是勝芳開業(yè)成功的決定因素。其中領(lǐng)導(dǎo)每天與員工共來回,同飲食,這些小細(xì)節(jié)無不在鼓勵著所有的員工。
存在問題及建議:
1.勝芳單頁的發(fā)放并未完全到位,多發(fā),亂發(fā),亂藏的現(xiàn)象比較多。相比之下,一店二店過去幫忙的員工素質(zhì)要高得多,由此可見,勝芳店以后的活動要想順利進(jìn)行,首要條件是員工的素質(zhì)必須提高。
2.勝芳店的員工對店面廣告的不重視。我們企劃部在店內(nèi)布置廠商廣告的'時候,總是調(diào)不動人,有些員工甚至說店內(nèi)布置那么多廣告沒有用。廣告是銷售的先決條件,公司有必要讓所有員工意識到這一點(diǎn),并能在日常生活中都能夠利用一切機(jī)會為公司宣傳。
3.個別廠商的業(yè)務(wù)員沒及時參與幫助新店的開業(yè)。LG和蘇泊爾的業(yè)務(wù)員都是第一時間來了勝芳,在他們的幫助下,LG和蘇泊爾的廣告和展位都是完成得最好的,所以以后再次遇到新店開業(yè),想辦法要各個廠商的業(yè)務(wù)員都能到場幫忙。
4.神州的展位完成得太晚,試營業(yè)期間在那兒顯得很突兀。新店開業(yè)的時候,我們要給予廠商壓力,讓他們的工作能按照公司的軌跡走。
5.此次的廣告宣傳是地毯式的,雖然達(dá)到了效果,但我們并沒有針對各類廣告做過統(tǒng)計(jì),不知道哪種廣告方式最能吸引顧客。建議以后能否做一些調(diào)查,然后把廣告費(fèi)用花在最能體現(xiàn)價值的方式上。
人員分工及活動現(xiàn)場執(zhí)行活動當(dāng)天,所有人員都在各自分工崗位上完美完成了自己的任務(wù)。各個小組都嚴(yán)格按照卡伊流程布置執(zhí)行,整個活動進(jìn)行流暢,沒出現(xiàn)大的紕漏。
本次活動的收尾也算得上是完美,各種物資都沒出現(xiàn)問題,東西都入庫正常,與廣告公司的賬目核對也無問題。
第二篇:開業(yè)活動總結(jié)
8月6日,集團(tuán)公司在天韻宴會廳舉辦了以“風(fēng)雨同行,感恩有你”為主題的開業(yè)慶典活動。本次慶典活動是對集團(tuán)十年發(fā)展歷程的一次大總結(jié),是集團(tuán)公司形象的大展示,也是一次成功的公司形象大營銷、大公關(guān)活動。
回顧此次活動全過程,主要有以下總結(jié):
(一)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和充分授權(quán)是慶典活動取得成功的前提條件。
1、決策正確。明源開業(yè)慶典活動該不該搞,有什么重要意義?“一定要舉辦”――集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度堅(jiān)定。以什么樣的形式,戰(zhàn)略專家委員會的態(tài)度會是怎么樣?集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對此及時溝通,并定下慶典活動基調(diào):低調(diào)、簡約、隆重。
2、充分授權(quán)。如何舉辦?集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在作出決定后就授權(quán)集團(tuán)工作部全權(quán)負(fù)責(zé)慶典活動。只提出方向性要求,不請專業(yè)的策劃隊(duì)伍、不請外面的表演隊(duì)伍;立足自身,調(diào)動內(nèi)部資源,發(fā)揮員工特長。
(二)集團(tuán)工作部精心準(zhǔn)備,精細(xì)策劃,勇?lián)?zé)任是慶典活動成功的充分條件。
1、精心準(zhǔn)備。7月初,集團(tuán)工作部在受領(lǐng)任務(wù)后,就指定專人籌劃方案,工作人員勇于接受任務(wù),多方尋找資料,擬定初步方案。同時與明源希望小學(xué)、新源電器、德為公司等聯(lián)系,早早啟動節(jié)目準(zhǔn)備。同時把方案提交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行初步完善。
2、精細(xì)策劃。8月2日辦公會在慶典方案調(diào)整決定后,工作部就全面進(jìn)入準(zhǔn)備階段,下午就到天韻定下場地,并與酒店方溝通。工作部連夜完善方案,進(jìn)行任務(wù)分工。從節(jié)目安排時機(jī)到出場演員的通道;從請柬定制到發(fā)放,從舞臺背景設(shè)置到來賓桌椅安排;從對酒店禮儀人員要求到場地布置;從串詞草擬到完善;從領(lǐng)導(dǎo)致辭位置確定到文件夾的準(zhǔn)備。事無巨細(xì),一一推敲,反復(fù)排練。
3、勇?lián)?zé)任。從8月2日至6日慶典籌辦最關(guān)鍵期間,工作部成員按照分工,加班加點(diǎn),每天工作到深夜零點(diǎn)后。對所承擔(dān)的任務(wù),積極準(zhǔn)備,從不推諉,勇?lián)?zé)任。積極與多方溝通聯(lián)系,做好慶典儀式每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作;發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,制定來賓位置圖供領(lǐng)導(dǎo)參閱;制定幻燈片,全方位展現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營成果。特別值得表揚(yáng)是德為公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人林鈴?fù)?,該同志與工作部成員一道全程參加了節(jié)目的準(zhǔn)備策劃工作,做為一個聘請主持人,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、全身心投入不講條件、連續(xù)幾天工作到凌晨,為慶典儀式付出了辛勤的勞動。
(三)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對方案的關(guān)鍵調(diào)整是慶典活動成功的核心要件。
在工作部擬定的初步方案中,如果對于一般節(jié)日活動而言,應(yīng)該說是具有可操作性,但對于公司十年慶典活動,有失偏差。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)敏銳發(fā)現(xiàn)問題,并提出了最佳方案。取消抽獎環(huán)節(jié),對明源的老領(lǐng)導(dǎo)、電業(yè)局退休老領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)特殊貢獻(xiàn)獎,詮注了慶典的意義,使開業(yè)慶典活動主題突出,形式莊重。
(四)節(jié)目參與方的高度重視,嚴(yán)格要求是慶典活動成功的重要支撐。
明源希望小學(xué)在7月初接受節(jié)目表演后,與到青海過署假的同學(xué)聯(lián)系要求參與節(jié)目的準(zhǔn)備,多次與公司聯(lián)系相關(guān)事宜,克服了農(nóng)村學(xué)生來自不同地方召集難等現(xiàn)實(shí)難題,多次組織同學(xué)排練,并來到德陽現(xiàn)場進(jìn)行彩排。新源電器在獲悉集團(tuán)公司搞慶典活動消息后,主動要求參與節(jié)目表演,公司指定副總王登洪總負(fù)責(zé),并請來專職教練,員工在排練過程拉傷了腳繼續(xù)要求參戰(zhàn),貫九全總經(jīng)理親自來到彩排現(xiàn)場督查準(zhǔn)備效果。德為公司街舞表演在初審時不過關(guān),在經(jīng)理王小明的嚴(yán)厲要求下,刻苦訓(xùn)練,進(jìn)步顯著并達(dá)到預(yù)期效果;德為員工還主動為明源開業(yè)慶典創(chuàng)作了一首慶祝歌曲并演唱。歌手胡薇、徐溢、陳正發(fā)揮特長,為慶典活動獻(xiàn)藝、獻(xiàn)歌,充分展示了明源員工的精神風(fēng)貌。
(五)廣泛吸取意見是慶典活動成功的`必要條件。
在方案的完善中,工作部充分聽取意見,包括酒店工作人員提出的節(jié)目編排到畫冊發(fā)布、展板的制定等建議。在請柬的定制上,人董部宋霞建議用打印方式既提高了效率又更顯美觀。本次慶典活動在準(zhǔn)備的過程中,德為公司的林鈴參與主持準(zhǔn)備過程中,提出如果有主題才行的意見后,工作部成員集體琢磨,并確定了《風(fēng)雨同行,感恩有你》為開業(yè)慶典儀式的主題,從而使本次慶典活動主題鮮明,意義深刻!
(六)領(lǐng)導(dǎo)參與,員工協(xié)同一致、盡心盡力是慶典活動成功的重要因素。
在節(jié)目的現(xiàn)場彩排過程中,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場審查并提出建設(shè)型意見。慶典活動從準(zhǔn)備到實(shí)施至結(jié)束,從禮品的采購到裝袋,從嘉賓簽到到禮儀迎接,從未到場嘉賓的統(tǒng)計(jì)到剩余禮品、酒水的運(yùn)輸,集團(tuán)財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、人董部、工作部步調(diào)一致,發(fā)揮了主要作用。禮品采購組跑遍德陽各大商場,反復(fù)比較;簽到組把難點(diǎn)想在前,分工周全;集團(tuán)本部員工踴躍參與,細(xì)心盡力,一絲不茍。德潤分公司禮儀組在很短的時間里安排好人員,并精心購買了禮儀服裝,以呂佳領(lǐng)隊(duì)的禮儀組展示了明源員工的良好形象,成為慶典儀式一道靚麗的風(fēng)景。
在開業(yè)慶典活動中,集團(tuán)工作部全程參與了活動的組織、策劃、實(shí)施;集團(tuán)各部門積極配合,協(xié)同作戰(zhàn),保證了本次活動如期、成功舉辦。本次慶典活動方案的制定、節(jié)目的準(zhǔn)備、方案的完善策劃、慶典活動的舉辦是對集團(tuán)公司各部門綜合能力的一次集中檢驗(yàn),既展示了明源十年不平凡的發(fā)展歷程與輝煌業(yè)績,同時更體現(xiàn)了明源職工良好的精神風(fēng)貌。
(七)存在問題
本次活動總體上是成功的,在一些細(xì)節(jié)上還是存在一些問題。主要表現(xiàn)在:
1、企業(yè)宣傳片的播放中斷是本次活動最主要的差錯。究其原因,有客觀因素,但如果能從技術(shù)準(zhǔn)備上充分考慮,采取雙機(jī)互為備份,在出現(xiàn)卡帶的情況下啟用備份接入就可消除播放中斷帶來的失誤。
2、頒獎儀式上出現(xiàn)細(xì)節(jié)性差錯。在對標(biāo)桿員工管理進(jìn)步獎頒獎過程中,禮儀小姐提供的綬帶少了一根,少一束鮮花,后經(jīng)查詢系工作人員對頒獎環(huán)節(jié)理解有誤所致。在對標(biāo)桿員工頒發(fā)綬帶時,出現(xiàn)了前掛與斜掛的不統(tǒng)一,經(jīng)核實(shí)是事先沒有同參與頒獎的電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)溝通造成。
3、對舞臺的總體判斷與安排有不精確之處。在集團(tuán)班子合唱結(jié)束后對煙花的燃放時間沒有提前進(jìn)行測試,對過長時間及影響估計(jì)不夠。
4、沒有進(jìn)行有效地舞臺彩排。由于時間緊迫,沒有組織有效地舞臺彩排,造成節(jié)目銜接出現(xiàn)差錯以及不適應(yīng)舞臺等現(xiàn)象
以上問題提示我們,舞臺工作無小事,任何工作無小事!
我們對此次工作進(jìn)行總結(jié),意在從中提煉我們?nèi)〉玫某煽儭⒔?jīng)驗(yàn),以及存在的不足,為今后的工作提供指導(dǎo)與借鑒!
本次開業(yè)慶典活動主題明確,創(chuàng)意新穎;節(jié)目精彩,內(nèi)容豐富;組織嚴(yán)密,措施得力;意義非凡,影響深遠(yuǎn)。可以說是我們打了一場漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn),達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
第三篇:開業(yè)活動總結(jié)
在劉總和艾總的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在黃教授的總體規(guī)劃下,“足氏春秋”全體員工上下團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力,圓滿完成了“足氏春秋”開業(yè)慶典活動。為塑造“足氏春秋”新品牌、開創(chuàng)“足浴會館”新局面奠定了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
第一部分:慶典活動具體分工
總策劃:劉總 艾總公關(guān)事務(wù)――執(zhí)行責(zé)任人:李雷文 王莉
聯(lián)系物業(yè)、城管、工商、稅務(wù)、公安等部門,邀請主管人員前來指導(dǎo)工作。
慶典禮儀――執(zhí)行責(zé)任人:黃教授 李航英
1. 雙龍彩虹門,由武漢美華公司提供,聯(lián)系人:鄭怡13971156587 82781265
2. 威風(fēng)鑼鼓隊(duì)(40余人) 聯(lián)系人:蘇佑娥 13871562072
40余人的威風(fēng)鑼鼓隊(duì),確實(shí)給慶典活動增添了喜慶的氣氛,將開業(yè)慶典推向高潮。
吸引了許多圍觀的人群。
3. 慶典花籃(李雷文出面訂做)
4. 禮儀小姐6人 (自主招聘)
5. 彩虹門條幅,內(nèi)容:足氏春秋足浴保健養(yǎng)生會館開業(yè)慶典
6. 禮儀服裝:租賃6套旗袍。
簽到接待――執(zhí)行人:王莉 胡麗 張芳
負(fù)責(zé)來賓禮金登記及會員卡的回贈工作。由于來賓簽名字跡太有個性,我們的工作人員不認(rèn)識,幸好劉
總在場,會員卡回贈才得以順利進(jìn)行。
團(tuán)隊(duì)營銷――執(zhí)行責(zé)任人:李航英
抽出2人組建迎賓員營銷團(tuán)隊(duì),在房間進(jìn)行尊貴會員卡的.現(xiàn)場銷售工作。
大堂指揮――執(zhí)行責(zé)任人:鄭志偉
負(fù)責(zé)會所技師及服務(wù)員的安排、協(xié)調(diào)工作,保證為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,重點(diǎn)推薦足氏春秋特色,樹立良好口碑,打造品牌形象。
晚宴招待――執(zhí)行責(zé)任人:祝志華 韓明星
晚宴從大約7:00開始 ,9:00結(jié)束 。連同來賓及公司內(nèi)部員工,總共5桌宴席。宴前由王莉、胡麗和李航英擺放酒水。宴中劉總和夫人、艾總逐一向大家敬酒表示感謝。宴后,???、韓明星及李航英做后續(xù)清理工作。
第二部分:活動支出詳細(xì)清單(略)
第三部分:問題歸納及經(jīng)驗(yàn)介紹
一、 問題歸納
由于慶典工作籌備時間倉促,26日慶典,24日開始籌備。加之大家大多都是第一次參加這類活動,手邊的資源及備選信息比較匱乏,慶典期間不同程度出現(xiàn)一些了一些問題。
二、經(jīng)驗(yàn)介紹
現(xiàn)代社會,資源就是效率,信息就是金錢。只有掌握了一定資源和信息的人,才可以提高辦事效率,節(jié)約成本支出。
1.禮儀小姐自主招聘
慶典公司提供的禮儀小姐,都是按小時收費(fèi)。一般2個小時80元-120元/人。按照我們的迎賓計(jì)劃,從下午2:00開始,晚上7:00結(jié)束,需要5個小時的時間。6個禮儀小姐總體費(fèi)用大約需要1000元左右。比較價格之后,我們決定自己招聘,借助以前的高校資源,24日晚上通過發(fā)布招聘信息和電話聯(lián)絡(luò),25日下午6個禮儀小姐招聘到位。招聘成本為零,6個禮儀小姐從12:00――19:00的迎賓總費(fèi)用僅僅是300元。
2.儀服裝租賃
武昌洪山區(qū)珞獅北路一帶有許多演出服裝租賃門店,可以提供各式演出、禮儀服裝。一般價格為8-10元/套。慶典結(jié)束后,我于27日去還禮儀服裝,和華藝演出服裝租賃店老板(吳先生電話:87878484 手機(jī):13871533538)交談得知,他們本身就有許多樂隊(duì)、演藝人員的資源,只要租賃服飾,可以無償提供給客戶。避開禮儀慶典公司或經(jīng)紀(jì)人,直接找樂隊(duì)和演藝人員,可以大大降低成本。
3.禮品贈送
開業(yè)慶典時,考慮促銷手段的多樣化,我自己提供了兩盒共計(jì)500張自助游E卡通?家庭卡,作為促銷贈品,免費(fèi)贈送給當(dāng)天消費(fèi)的客人。當(dāng)天贈送了大約50張,剩余450張放在吧臺,可供以后繼續(xù)促銷贈送,最好在廣告宣傳中說明饋贈禮品,有助于激發(fā)消費(fèi)需求。
第四部分:個人工作體會
首先,通過“足氏春秋”開業(yè)慶典的策劃、執(zhí)行工作,使我認(rèn)識到策劃和執(zhí)行之間存在的巨大差距。一方面,策劃必須聯(lián)系實(shí)際,結(jié)合實(shí)際,符合實(shí)際。另一方面,三分策劃,七分執(zhí)行。策劃案提交出來,僅僅完成項(xiàng)目的30%;執(zhí)行才是重頭戲。同時,在執(zhí)行過程中,可能會遇到許多料想不到的問題,要學(xué)會變通,不拘泥于策劃案,變則通,根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整和改進(jìn)策劃,從實(shí)際出發(fā),真正為項(xiàng)目服務(wù)。
其次,真正有分量的策劃,必須經(jīng)過市場調(diào)查、內(nèi)部診斷、資源整合等系列環(huán)節(jié),一步一步來實(shí)施,一是過程保障,二是時間保障。在“足氏春秋”開業(yè)慶典前半個月,就應(yīng)該拿出一套系統(tǒng)的初級市場宣傳推廣方案和高級品牌推廣方案,當(dāng)然也包括開業(yè)慶典方案。兵馬未動,策劃先行。這樣,所有工作才能夠有條不紊的進(jìn)行。
再則,策劃之前,策劃人必須和決策人進(jìn)行充分溝通和交流,明確決策人的真正意圖。這樣,就可以使策劃方案一步到位,提高工作效率。涉及費(fèi)用預(yù)算的策劃案,對于策劃人來說,是最具有挑戰(zhàn)和難度的工作。因
為費(fèi)用預(yù)算涉及各行各業(yè),同時每個行業(yè)存在市場報(bào)價、市場成交價、內(nèi)部結(jié)算價等多重價格體系,外行很難掌握價格行情。
最后,一個項(xiàng)目的策劃人和執(zhí)行人可以分開,也可以合二為一。策劃人必須熟悉行業(yè)領(lǐng)域,可以是公司內(nèi)部員工,也可以借助外腦。執(zhí)行人首先必須熟悉公司,其次了解行業(yè)領(lǐng)域。對于公司上下都不了解和熟悉的情況下,涉足“足氏春秋”開業(yè)慶典活動,對我來說,確實(shí)有點(diǎn)措手不及。
結(jié)束語
經(jīng)過幾天緊鑼密鼓地籌備,“足氏春秋”開業(yè)慶典工作劃上了句號。我們現(xiàn)在對慶典的工作加以回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。目的只有一個:希望對我們今后順利開展工作有所借鑒和指導(dǎo)。由于我剛來公司上班10天,在“足氏春秋”僅呆了3天,對于其中的一些情況不太了解,只見樹木,不見森林,可能難免出現(xiàn)錯漏,有則改之,無則加勉。
第四篇:開業(yè)活動總結(jié)
正直九月金秋爽,中秋來臨之際,在這洋溢著豐收喜悅的美好季節(jié)里,我們在這里隆重舉行購物商場的開業(yè)典禮。
購物商場經(jīng)過幾個月的精心裝修,現(xiàn)在以嶄新的面貌正式開業(yè)了。請?jiān)试S我代表我們購物商場的全體員工,向在百忙之中光臨開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓表示熱烈的歡迎,向一直以來支持并共同見證我們購物商場成長的朋友們表示感謝。
不經(jīng)歷風(fēng)雨,哪能見彩虹。自從20年購物商場開業(yè)以來,到現(xiàn)在已經(jīng)有4個年頭了?,F(xiàn)在的購物商場已經(jīng)是一座設(shè)施完善,環(huán)境優(yōu)雅,品牌過硬,商品豐富,管理規(guī)范,服務(wù)優(yōu)秀的大型商場。
自成立以來,一直受到各界朋友的關(guān)愛和支持,在這里,我們特別要感謝當(dāng)?shù)卣图瘓F(tuán)。正是有了你們的鼎力相助和全心扶持,才從無到有,不斷發(fā)展壯大,并取得了輝煌的業(yè)績。
在這里,我先代表公司全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友表示最誠摯的謝意!當(dāng)然,公司有這樣的發(fā)展,同樣離不開辛勤付出的員工,她們以商場為家,不斷的改善服務(wù)質(zhì)量,以真誠地微笑、熱情地服務(wù)迎接每一位顧客,以貨真價實(shí)的商品、充足的貨源滿足不同層次人士的購物需求。在此,謝謝你們孜孜不倦的工作,是你們的`堅(jiān)定信念和艱辛努力才有了今天的購物商場。
在以后的工作中,我們購物商場將秉承一貫的經(jīng)營理念,用一流服務(wù)、良好的信譽(yù)、現(xiàn)代化經(jīng)營管理的模式,努力創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,來服務(wù)大眾回報(bào)社會。同時:自我積累、自我發(fā)展、開拓進(jìn)取,力爭走在行業(yè)的前端,把企業(yè)建設(shè)成為與時俱進(jìn)的優(yōu)秀企業(yè)。
第五篇:開業(yè)活動總結(jié)
在劉總和艾總的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在黃教授的總體規(guī)劃下,“足氏春秋”全體員工上下團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力,圓滿完成了“足氏春秋”開業(yè)慶典活動。為塑造“足氏春秋”新品牌、開創(chuàng)“足浴會館”新局面奠定了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
第一部分:慶典活動具體分工
總策劃:劉總 艾總公關(guān)事務(wù)――執(zhí)行責(zé)任人:李雷文 王莉
聯(lián)系物業(yè)、城管、工商、稅務(wù)、公安等部門,邀請主管人員前來指導(dǎo)工作。
慶典禮儀――執(zhí)行責(zé)任人:黃教授 李航英
1. 雙龍彩虹門,由武漢美華公司提供,聯(lián)系人:鄭怡13971156587 82781265
2. 威風(fēng)鑼鼓隊(duì)(40余人) 聯(lián)系人:蘇佑娥 13871562072
40余人的威風(fēng)鑼鼓隊(duì),確實(shí)給慶典活動增添了喜慶的氣氛,將開業(yè)慶典推向高潮。
吸引了許多圍觀的人群。
3. 慶典花籃(李雷文出面訂做)
4. 禮儀小姐6人 (自主招聘)
5. 彩虹門條幅,內(nèi)容:足氏春秋足浴保健養(yǎng)生會館開業(yè)慶典
6. 禮儀服裝:租賃6套旗袍。
簽到接待――執(zhí)行人:王莉 胡麗 張芳
負(fù)責(zé)來賓禮金登記及會員卡的回贈工作。由于來賓簽名字跡太有個性,我們的工作人員不認(rèn)識,幸好劉
總在場,會員卡回贈才得以順利進(jìn)行。
團(tuán)隊(duì)營銷――執(zhí)行責(zé)任人:李航英
抽出2人組建迎賓員營銷團(tuán)隊(duì),在房間進(jìn)行尊貴會員卡的現(xiàn)場銷售工作。
大堂指揮――執(zhí)行責(zé)任人:鄭志偉
負(fù)責(zé)會所技師及服務(wù)員的安排、協(xié)調(diào)工作,保證為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,重點(diǎn)推薦足氏春秋特色,樹立良好口碑,打造品牌形象。
晚宴招待――執(zhí)行責(zé)任人:祝志華 韓明星
晚宴從大約7:00開始 ,9:00結(jié)束 。連同來賓及公司內(nèi)部員工,總共5桌宴席。宴前由王莉、胡麗和李航英擺放酒水。宴中劉總和夫人、艾總逐一向大家敬酒表示感謝。宴后,???、韓明星及李航英做后續(xù)清理工作。
第二部分:活動支出詳細(xì)清單(略)
第三部分:問題歸納及經(jīng)驗(yàn)介紹
一、 問題歸納
由于慶典工作籌備時間倉促,26日慶典,24日開始籌備。加之大家大多都是第一次參加這類活動,手邊的資源及備選信息比較匱乏,慶典期間不同程度出現(xiàn)一些了一些問題。
二、經(jīng)驗(yàn)介紹
現(xiàn)代社會,資源就是效率,信息就是金錢。只有掌握了一定資源和信息的人,才可以提高辦事效率,節(jié)約成本支出。
1.禮儀小姐自主招聘
慶典公司提供的禮儀小姐,都是按小時收費(fèi)。一般2個小時80元-120元/人。按照我們的迎賓計(jì)劃,從下午2:00開始,晚上7:00結(jié)束,需要5個小時的時間。6個禮儀小姐總體費(fèi)用大約需要1000元左右。比較價格之后,我們決定自己招聘,借助以前的'高校資源,24日晚上通過發(fā)布招聘信息和電話聯(lián)絡(luò),25日下午6個禮儀小姐招聘到位。招聘成本為零,6個禮儀小姐從12:00――19:00的迎賓總費(fèi)用僅僅是300元。
2.儀服裝租賃
武昌洪山區(qū)珞獅北路一帶有許多演出服裝租賃門店,可以提供各式演出、禮儀服裝。一般價格為8-10元/套。慶典結(jié)束后,我于27日去還禮儀服裝,和華藝演出服裝租賃店老板(吳先生電話:87878484 手機(jī):13871533538)交談得知,他們本身就有許多樂隊(duì)、演藝人員的資源,只要租賃服飾,可以無償提供給客戶。避開禮儀慶典公司或經(jīng)紀(jì)人,直接找樂隊(duì)和演藝人員,可以大大降低成本。
3.禮品贈送
開業(yè)慶典時,考慮促銷手段的多樣化,我自己提供了兩盒共計(jì)500張自助游E卡通?家庭卡,作為促銷贈品,免費(fèi)贈送給當(dāng)天消費(fèi)的客人。當(dāng)天贈送了大約50張,剩余450張放在吧臺,可供以后繼續(xù)促銷贈送,最好在廣告宣傳中說明饋贈禮品,有助于激發(fā)消費(fèi)需求。
第四部分:個人工作體會
首先,通過“足氏春秋”開業(yè)慶典的策劃、執(zhí)行工作,使我認(rèn)識到策劃和執(zhí)行之間存在的巨大差距。一方面,策劃必須聯(lián)系實(shí)際,結(jié)合實(shí)際,符合實(shí)際。另一方面,三分策劃,七分執(zhí)行。策劃案提交出來,僅僅完成項(xiàng)目的30%;執(zhí)行才是重頭戲。同時,在執(zhí)行過程中,可能會遇到許多料想不到的問題,要學(xué)會變通,不拘泥于策劃案,變則通,根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整和改進(jìn)策劃,從實(shí)際出發(fā),真正為項(xiàng)目服務(wù)。
其次,真正有分量的策劃,必須經(jīng)過市場調(diào)查、內(nèi)部診斷、資源整合等系列環(huán)節(jié),一步一步來實(shí)施,一是過程保障,二是時間保障。在“足氏春秋”開業(yè)慶典前半個月,就應(yīng)該拿出一套系統(tǒng)的初級市場宣傳推廣方案和高級品牌推廣方案,當(dāng)然也包括開業(yè)慶典方案。兵馬未動,策劃先行。這樣,所有工作才能夠有條不紊的進(jìn)行。
再則,策劃之前,策劃人必須和決策人進(jìn)行充分溝通和交流,明確決策人的真正意圖。這樣,就可以使策劃方案一步到位,提高工作效率。涉及費(fèi)用預(yù)算的策劃案,對于策劃人來說,是最具有挑戰(zhàn)和難度的工作。因
為費(fèi)用預(yù)算涉及各行各業(yè),同時每個行業(yè)存在市場報(bào)價、市場成交價、內(nèi)部結(jié)算價等多重價格體系,外行很難掌握價格行情。
最后,一個項(xiàng)目的策劃人和執(zhí)行人可以分開,也可以合二為一。策劃人必須熟悉行業(yè)領(lǐng)域,可以是公司內(nèi)部員工,也可以借助外腦。執(zhí)行人首先必須熟悉公司,其次了解行業(yè)領(lǐng)域。對于公司上下都不了解和熟悉的情況下,涉足“足氏春秋”開業(yè)慶典活動,對我來說,確實(shí)有點(diǎn)措手不及。
結(jié)束語
經(jīng)過幾天緊鑼密鼓地籌備,“足氏春秋”開業(yè)慶典工作劃上了句號。我們現(xiàn)在對慶典的工作加以回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。目的只有一個:希望對我們今后順利開展工作有所借鑒和指導(dǎo)。由于我剛來公司上班10天,在“足氏春秋”僅呆了3天,對于其中的一些情況不太了解,只見樹木,不見森林,可能難免出現(xiàn)錯漏,有則改之,無則加勉。
第六篇:開業(yè)活動總結(jié)
哈市索菲亞店于20xx年12月1日正式開業(yè),社區(qū)宣傳活動7天,開業(yè)促銷活動5天,至20xx年12月5日各項(xiàng)活動全部結(jié)束,各項(xiàng)費(fèi)用及開業(yè)銷售情況如下:
一、索菲亞店開業(yè)銷售報(bào)表
二、索菲亞店開業(yè)促銷各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)表
三、綜上統(tǒng)計(jì):
1、實(shí)際費(fèi)銷比為:21.16%,小于預(yù)計(jì)費(fèi)銷比29.35%,小于40%,合格,不增加銷售。
2、5天總銷售93021.8元,特價銷售59234元,折后銷售金額為63404.8元,預(yù)計(jì)任務(wù)銷售63000元,任務(wù)完成。
3、新店開業(yè)成功指數(shù)為100.64%,達(dá)標(biāo)。