千文網小編為你整理了多篇相關的《企業(yè)工會工作總結》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《企業(yè)工會工作總結》。

20xx年，蕪湖公司工會在上級工會正確領導和大力支持下，切實履行工會職能，以“服務企業(yè)，服務職工，服務客戶”為己任，扎實開展勞動競賽，充分發(fā)揮職工主力軍作用；不斷深化“名師帶高徒”活動，提升職工素質水平；積極開展“優(yōu)質服務月”活動，助力服務品牌提檔升級；持之以恒送溫暖，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。具體總結如下：

一、強化職代會制度建設，建設“民主之家”

職代會是實現民主管理的基本形式，也是職工行使民主管理權力的機構。我們堅持職工代表大會制度，每年定期召開職代會，暢通民主管理渠道。凡涉及職工切身利益的重大事項必須由職代會討論決定，充分尊重職工代表的權利和意愿。對于代表提案和建議，工會及時會同行政領導共同研究，做到件件有答復，事事有回音。不斷完善企務、站務、船務公開，維護員工民主權益。職代會的知情權、建議權、決定權、監(jiān)督權、選舉權等五大職權得到充分體現和貫徹。

二、開展各類勞動競賽，建設“貢獻之家”

工會始終以“為黨政分憂”為己任，以服務企業(yè)生產經營為工作核心，以提高企業(yè)經濟效益為一切工作的出發(fā)點和落腳點，充分發(fā)揮聯系群眾的紐帶和橋梁作用，將職工的思想和行動凝聚到企業(yè)發(fā)展上來。20xx年，我們積極配合黨政開展工作，一方面通過抓好“五比一創(chuàng)”勞動競賽的開展，不斷健全激勵考核機制，運用激勵機制在加油站工班之間開展競技活動，將銷量考核到工班，考核到人頭，有效促進加油站班組建設及各項基礎管理工作的穩(wěn)健發(fā)展。另一方面我們通過召開客戶座談會、專題經營會、連環(huán)促銷、“油非互動”以及發(fā)揮“小浪花青年志愿者”作用等，不斷提高經營質量和銷量。

不僅如此，工會還著眼于企業(yè)安全保障，通過抓好“安康杯”競賽、開展“職工安全大家談”、通過充實船舶靠把、補充氣囊式救生衣、配置新鋁合金弦梯等措施，為企業(yè)生產經營提供了安全保障。在6月份的“安全生產月”期間，我們結合加油站季度綜合大檢查，積極邀請職工代表參加安全大檢查。通過全員爭創(chuàng)，分公司順利獲得“交通運輸企業(yè)安全生產標準化達標等級證書”。此外，工會還注重發(fā)揮女職工在生產經營中的半邊天作用，通過評先表彰，極大地激勵了全體女工立足崗位、無私奉獻的信心和決心。

三、開展“優(yōu)質服務月”活動，建設“滿意之家”

5月份我們廣泛開展了以“優(yōu)質服務我爭先擴銷增量創(chuàng)佳績”為活動主題的群眾性“優(yōu)質服務月”活動，不斷創(chuàng)新服務理念，兌現服務承諾。在厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的前提下，我們從實際出發(fā)，利用加油站現有的LED顯示屏、廠務公開欄、學習園地、展板、黑板報等宣傳陣地加強對開展“優(yōu)質服務月”活動主題、口號、指導思想以及內容和要求進行宣傳，營造了濃郁氛圍。

在活動現場，我們通過落實以“抓好現場規(guī)范服務；抓好油品數質量管理；抓好客戶訪談及意見征集；抓好宣傳工作營造氛圍；抓好服務方式創(chuàng)新”為活動主要內容的“五個抓好”，不斷提升服務技能。今年的5月16日是公司首個“經理接待日”，也是我們更好和客戶零距離交流接觸的第一平臺?；顒赢斕欤止军h政工負責人親自帶領職能科室深入加油站一線，來到大白茆沙加油站與船民客戶進行了零距離接觸，主動與客戶拉家常、談心聊天，用心傾聽客戶聲音?，F場受訪的56位客戶都非常滿意我們這種“接地氣”方式，真正達到了用服務促經營，促效益、促發(fā)展的良好效果。

四、抓好職工素質工程，建設“學習之家”

企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展離不開一支強有力的員工隊伍，工會積極推進職工素質工程建設，努力為職工搭建技能學習的平臺。20xx年我們抓住“名師帶高徒”活動這個主線，通過開展技術業(yè)務知識培訓，不斷提高員工的業(yè)務素質，讓全體員工熱愛企業(yè)，熱愛崗位，勤勉務實地工作。通過開展讀書、專題培訓、觀摩示范活動，激勵員工努力學習新理論、新知識。密切配合分公司黨政工作，努力為職工不斷提高業(yè)務素質創(chuàng)造優(yōu)良的條件。

多年來，在抓班組建設的實踐中，我們逐步認識到班組長的個人素質、管理能力對班組工作水平起到至關重要的作用。在今年的加油站工班長公開競聘選拔中，我們將3名年輕有為、有干勁、敢創(chuàng)新的青年員工充實到加油站工班長崗位，他們中有的是“名師帶高徒”活動中的徒弟，有的是曾在總部技能大賽上拿過獎的青年員工，“技能大賽”、“名師帶高徒”等活動平臺為企業(yè)造就了一批人才。

積極引導職工讀書自學，樹立終身學習觀念，充分利用“職工書屋”這一學習陣地，引導員工學理論、學文化、學科學、學技術、學法律、學管理，為職工書屋添置了《玩轉微信營銷實戰(zhàn)手冊》、《優(yōu)秀班組安全生產標準化建設》、《提升客戶服務金牌手冊》、《責任勝于能力》等書籍，幫助員工加快知識的更新與儲備，鼓勵員工自學成才。

五、開展文體活動，建設“文化之家”

企業(yè)文化是企業(yè)之靈魂，我們發(fā)揮文化在企業(yè)生產經營中推波助瀾作用，用文化凝聚人心，用歌聲振奮精神、鼓舞士氣。圍繞企業(yè)中心工作，通過組織和舉辦形式多樣的各類活動，鼓舞和激發(fā)廣大員工的工作斗志，倡導愛崗敬業(yè)工作熱情。

年初圓滿舉辦了“迎新春”文體活動，在歡樂祥和的氛圍中，讓職工們體會到了“家”的愉悅。今年3月，中長燃企業(yè)歌《共筑一個家》正式發(fā)布，我們利用多種形式廣泛傳唱，歌曲旋律優(yōu)美，催人奮進，較好地提振了廣大干部職工精氣神?！叭恕惫?jié)之際，通過組織女工出外郊游，活躍了女工生活，增進了友誼和團結。“五四”青年節(jié)，通過組織贈書活動、開展以“安全發(fā)展、科學發(fā)展與青年成長”、“奮斗的青春最美麗”、“我為加油站管理獻一計”為主題的征文活動，凝聚青春正能量，激發(fā)青年員工的生力軍作用。

在日常工作中，我們注重將企業(yè)文化與廉政文化融入一體，開展教育活動，為提高全體員工的文化素質和職業(yè)道德水平，充分發(fā)揮文化教育、引領、鼓舞作用。

六、關心員工生活，建設“溫暖之家”

本著“以人為本”理念，我們一貫十分注重員工的身心健康，努力為員工做好事、解難事。每年春節(jié)前夕，工會堅持組織困難職工送溫暖活動，班子成員親自走訪、慰問困難職工家庭。夏季高溫來襲，廣大一線員工堅守崗位，工作十分辛苦，我們在轉贈上級工會的防暑降溫物資外，還自行采購了一批降溫物品進行了發(fā)放和慰問，員工們深感“雙重溫暖”。今年4月，加油站一名員工家中不幸被盜，損失較重，我們親自到他家中進行慰問。

一年來，分公司工會在上級工會的領導下，凝聚企業(yè)各方合力，切實履行職能，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，為分公司營造出了和諧向上的文化氛圍，推動了企業(yè)各項經營生產工作的有序進行。今后分公司工會將繼續(xù)總結經驗，改進不足，探索創(chuàng)新，使工會工作邁上一個更新的臺階。