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第一篇：戶外活動(dòng)培訓(xùn)的心得體會(huì)

早晨7點(diǎn)，所有參加培訓(xùn)的同事整裝出發(fā)，經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)歡快的旅程，我們來(lái)到了拓展訓(xùn)練基地DD宿遷市拓展培訓(xùn)基地。下車休息10分鐘后，隨著一陣急促的哨聲，大家迅速地來(lái)到大操場(chǎng)集合。教練為了緩解大家的緊張情緒，讓隊(duì)員背一首唐詩(shī)，唐詩(shī)背完后，教練為我們簡(jiǎn)單講解了拓展培訓(xùn)的由來(lái)，然后大家自由組隊(duì)，并要求選出團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，取隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)，選隊(duì)歌，接著即開(kāi)始了真正意味上的訓(xùn)練。

首先進(jìn)行的是“信任背摔”。

在一個(gè)1.5米高的臺(tái)上向后倒下，落在同組隊(duì)員用手支起的人墻上。這種信任的心理能量來(lái)自何方，或許同組的15個(gè)成員每個(gè)人心里都有自己信任的理由。我的信任能量主要來(lái)自于團(tuán)隊(duì)的凝聚力，還有教練對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)。當(dāng)每個(gè)成員從高臺(tái)上倒下來(lái)的時(shí)候，所有隊(duì)員都用心用力準(zhǔn)確地把隊(duì)員接住。我想：若我上去的時(shí)候一定會(huì)得到同樣用心的“接待”的。訓(xùn)練進(jìn)行的很順利，每個(gè)人向后倒都表現(xiàn)的很放松，沒(méi)有發(fā)生隊(duì)員們所擔(dān)心的意外。項(xiàng)目結(jié)束后，教練非?？隙ǖ乇?yè)P(yáng)了大家。這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于剛進(jìn)職場(chǎng)的我們來(lái)說(shuō)很有啟發(fā)：不能光有工作熱情，還需要不斷提高自己的專業(yè)技能，這樣才能獲得病人的信任、同事的信任，更好地體現(xiàn)自我價(jià)值。

第二個(gè)訓(xùn)練是“穿越電網(wǎng)”。

雖然是一個(gè)虛擬的電網(wǎng)，團(tuán)隊(duì)精神在這個(gè)訓(xùn)練當(dāng)中卻被體現(xiàn)的淋漓盡致。這個(gè)訓(xùn)練要求全組15名成員從大小不等的的幾個(gè)電網(wǎng)交叉形成的洞里鉆過(guò)去，且不能觸碰到電網(wǎng)，哪怕你的身材和你身體的柔韌度再好，若沒(méi)有隊(duì)員們的努力，也是很難穿越過(guò)去的，唯一有效的成功途徑就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我不算太胖，是較先被隊(duì)友抬出去的一個(gè)。鉆出電網(wǎng)的那一刻我有些感動(dòng)、興奮。原來(lái)很多的不可能在大家合作幫助下，可以變成簡(jiǎn)單而且可能。當(dāng)我們一個(gè)個(gè)隊(duì)員都在合作幫助下成功地穿越，驀然回首，我們看到在電網(wǎng)的對(duì)面僅剩下一直忙碌到最后的隊(duì)長(zhǎng)，雖然隊(duì)長(zhǎng)過(guò)來(lái)時(shí)因電網(wǎng)晃動(dòng)，我們被教練罰做10個(gè)蹲起，我們還是分外的感動(dòng)！電網(wǎng)“穿越”的成功，讓我認(rèn)識(shí)到：團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)窮的。

第三站是“高空踏板”。

教練在第一堂課時(shí)問(wèn)大家有沒(méi)有人“恐高”，我當(dāng)時(shí)沒(méi)有舉手，可來(lái)到訓(xùn)練場(chǎng)地，抬頭看了看8米高的高臺(tái)，還有高空中那兩塊木版80厘米晃動(dòng)的木板，我還是倒吸一口涼氣，覺(jué)的它是那么的遙遠(yuǎn)。輪到我爬上高臺(tái)時(shí)，教練讓我看周圍的風(fēng)景時(shí)我的心跳已經(jīng)加快，兩腳不自主的開(kāi)始顫抖，根本就沒(méi)心情看什么風(fēng)景，再一轉(zhuǎn)身就看到了那個(gè)在我心理上很難逾越的木板的距離，我慢慢走到了木板的邊緣，眼睛看著對(duì)面那塊木板，心里不斷斗爭(zhēng)著跳還是不跳，終于在隊(duì)員們助喊聲中的不顧一切地縱身一跳，我做到了，我跳過(guò)去了！那種成功的喜悅無(wú)以言表。站在高處也有心情欣賞周圍的風(fēng)景了。從高臺(tái)下來(lái)后，我興奮地對(duì)別人說(shuō)沒(méi)什么可怕的――是的，每個(gè)人的潛能是很大的，關(guān)鍵是怎么樣打開(kāi)心里潛能的那扇門，“勇氣”二字的意義在這個(gè)訓(xùn)練中得到了徹底地升華。我想，人生中在面對(duì)困難的`時(shí)候，我們要對(duì)自己多說(shuō)幾句“我能行！”多給自己一些勇氣去面對(duì)困難。機(jī)會(huì)不會(huì)等人，只有鼓足勇氣去爭(zhēng)取才會(huì)取得成功。

最后一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目是翻越一面高4米的高墻。

同樣是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的體現(xiàn)，但說(shuō)實(shí)話，當(dāng)我看到這面高墻的時(shí)候，我依然想，即使是依靠協(xié)作估計(jì)也難跨越！這時(shí)，男隊(duì)員們開(kāi)始商討對(duì)策，最終決定兩名體格健壯的男隊(duì)員當(dāng)柱子，其他隊(duì)員站在他們的肩膀上，再一個(gè)接一個(gè)翻越過(guò)去。在大家共同的努力下，就連我們這些身材矮小的女隊(duì)員也爬了上去，站在高空的瞬間，我得到另一個(gè)啟示：原來(lái)在困難面前有勇氣還不夠，還必須有謀略！經(jīng)過(guò)一天的訓(xùn)練，大家的勇氣肯定被激發(fā)出來(lái)了，但此時(shí)不單單是勇氣所能解決的，如果沒(méi)有大家共同的智慧和勇氣，翻越高墻只是一句空話。因此萬(wàn)眾一心有勇有謀對(duì)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是何等的重要。

訓(xùn)練結(jié)束后，夕陽(yáng)已經(jīng)悄悄落山了，余輝照在每個(gè)參訓(xùn)隊(duì)員的臉上，大家都面帶笑容，我想：這就是收獲的成功的喜悅吧。

第二篇：戶外活動(dòng)培訓(xùn)的心得體會(huì)

十分感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。此時(shí)此刻，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。

對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動(dòng)綱領(lǐng)。

一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人按照什么準(zhǔn)則來(lái)安排企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?只能是依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須要服從于自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，任何人都不能隨意更改企業(yè)已經(jīng)決定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。由此可見(jiàn)，如果企業(yè)沒(méi)有一個(gè)作為行動(dòng)綱領(lǐng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，那么就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人拍腦袋瓜，隨意改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)戰(zhàn)略的情況，從而使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒(méi)有一個(gè)有效的良好約束。因此，企業(yè)只有有了一個(gè)很好的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，使得所有的人都能按照經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略安排自己的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，才能保證企業(yè)既充滿活力，又能夠有序發(fā)展。正是從這個(gè)意義上講，我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)際上是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)。

企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的每一步都需要文化的附佐、為文化所決定

企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的靈魂，一個(gè)人若沒(méi)有靈魂，那么他就是一個(gè)行尸走肉，一個(gè)企業(yè)也是一樣;也正如偉人主席所說(shuō)，沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì);而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成，并共同遵守的最高目標(biāo)，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，基本信念及行為規(guī)范。

企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀。這種價(jià)值觀一旦得到組織成員的廣泛認(rèn)可，員工就會(huì)對(duì)企業(yè)形象產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感;對(duì)企業(yè)的工作產(chǎn)生責(zé)任感;對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生使命感;對(duì)企業(yè)的利益產(chǎn)生維護(hù)感。員工便會(huì)形成一股合力，共同為企業(yè)效力。所以說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)，是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。

有一點(diǎn)要清楚企業(yè)文化不是喊出來(lái)的，而是實(shí)打?qū)嵉淖龀鰜?lái)的，喊出來(lái)的只是一個(gè)口號(hào)，喊出來(lái)沒(méi)有做到反而讓人覺(jué)得虛偽。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)做事的方式和態(tài)度。

團(tuán)伙為利，團(tuán)隊(duì)為義

團(tuán)隊(duì)是一群人為了長(zhǎng)久的共同目標(biāo)和理想而工作。至少他們之間的價(jià)值觀不是相駁的。在共同的目標(biāo)面前個(gè)體利益后退。團(tuán)伙也有著共同的目標(biāo)但是在個(gè)人目標(biāo)和集體目標(biāo)沖突時(shí)，集體目標(biāo)是后退的。而且團(tuán)伙時(shí)有時(shí)并無(wú)集體目標(biāo)和理想，即使存在共同目標(biāo)也是臨時(shí)性的。筆者認(rèn)為，這是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的主要區(qū)別。當(dāng)一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生了共同的目標(biāo)和共同理想時(shí)，這個(gè)組織機(jī)會(huì)發(fā)揮無(wú)限的潛在能量。這些能量都是每個(gè)成員發(fā)自內(nèi)心的。當(dāng)企業(yè)中的每個(gè)人成員都愿意發(fā)揮自己無(wú)限潛能時(shí)這個(gè)組織就會(huì)產(chǎn)生巨大的力量。而這種力量是集聚在一起的。難道組織中的每成員真的沒(méi)有自己的想法?不是。當(dāng)然，每個(gè)組織成員都有自己的想法，但是這種想法一定是建立在共同的理想和目標(biāo)之下的發(fā)揮。否則成員很難融入組織，就會(huì)脫離組織。做企業(yè)就是要建設(shè)一支目標(biāo)性高度一致的團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)代企業(yè)管理過(guò)程中，掌握一定規(guī)模的企業(yè)員工或者一般企業(yè)高級(jí)員工的思想比管理員工的行為更重要。通過(guò)管理員工思想統(tǒng)一價(jià)值觀形成團(tuán)隊(duì)認(rèn)可的價(jià)值理念。這樣會(huì)使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的力量。

提高執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的根本要求

一個(gè)企業(yè)的成功是要靠出色的執(zhí)行力來(lái)作保證的。如果沒(méi)有出色的執(zhí)行力，那么即使企業(yè)有再好的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、再高的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率、再好的管理機(jī)制、再細(xì)的管理制度，也只能是沙盤上的宏偉藍(lán)圖、貼在墻壁上的標(biāo)語(yǔ)，掛在口邊的偉大口號(hào)，永遠(yuǎn)不會(huì)實(shí)現(xiàn)。

執(zhí)行力源于責(zé)任心，責(zé)任心決定執(zhí)行辦。執(zhí)行力不高有很多原因，但一切原因的深層次原因都是責(zé)任心不強(qiáng);責(zé)任是一種使命，責(zé)任是一種能力，責(zé)任可以使能力發(fā)揮到極致，負(fù)責(zé)是一種素質(zhì)，負(fù)責(zé)是一種美德。責(zé)任心是事業(yè)的基石，責(zé)任使人樂(lè)觀向上。從日常的管理過(guò)程可以發(fā)現(xiàn)，責(zé)任心是激勵(lì)出來(lái)的，也是管出來(lái)的;責(zé)任心是既需要內(nèi)在的追求來(lái)培養(yǎng)，更需要外在的約束來(lái)強(qiáng)化;所以我們要用制度管人，流程管理事，健全制度，完善流程;

管理過(guò)程中逢事都問(wèn)為什么，直至問(wèn)題源頭

工作中學(xué)會(huì)問(wèn)封閉式問(wèn)題，不要問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題，這樣才能找到問(wèn)題的根源，才能解決好問(wèn)題，并且能夠引導(dǎo)到員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根源;有利于節(jié)省時(shí)間和精力，所得資料也便于統(tǒng)計(jì)分析。

有效的激勵(lì)機(jī)制能起到激發(fā)人的動(dòng)機(jī)

激勵(lì)能力是每個(gè)管理者的基本技能，激勵(lì)是隨時(shí)隨地的，激勵(lì)是一種優(yōu)良的工作和生活習(xí)慣;有效的激勵(lì)能調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性等重要作用。建立有效的激勵(lì)機(jī)制,不僅是企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇環(huán)境下的中心環(huán)節(jié)之一,也是企業(yè)日常管理工作的任務(wù)之一,同時(shí)也是吸引人才、留住人才的迫切需要。

有效溝通可以讓員工改變工作態(tài)度、激發(fā)工作熱情、更具有戰(zhàn)斗力

溝通是人與人之間橋梁，沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互交流的平臺(tái);溝通還是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，無(wú)疑是企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。以前認(rèn)為有了禮貌、真誠(chéng)的態(tài)度，就可以與他人進(jìn)行很好交流，培訓(xùn)后才了解到溝通并非那么簡(jiǎn)單，有好多技巧和方法。如:工作中溝通時(shí)，先處理心情，再處理事情;用眼睛和他人溝通,有人對(duì)你說(shuō)話時(shí),眼睛要注視著他,有人發(fā)表意見(jiàn)時(shí),你的身體和臉要正對(duì)著他,

全面預(yù)算管理不僅財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算管理，還是工作預(yù)算管理

全面預(yù)算管理從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種對(duì)未來(lái)的管理。是在預(yù)算的基礎(chǔ)上，實(shí)施的全面管理。他是全員參與的，全流程、全方位的系統(tǒng)管理手段。以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、年度目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算、績(jī)效、薪酬及過(guò)程控制為要素，形成一個(gè)管理閉環(huán)，是目標(biāo)達(dá)成得到保障。為了使企業(yè)目標(biāo)更好的達(dá)成，合理分配資源，提高資源的效率，防范資金鏈風(fēng)險(xiǎn)，控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

第三篇：

為了促進(jìn)公司各部門間的交流，培養(yǎng)辦公室人員的團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，公司人事行政部于20xx年x月x日組織了辦公室人員戶外集體活動(dòng)。參加本次活動(dòng)的有人事部、財(cái)務(wù)部和業(yè)務(wù)部的辦公室人員。一天的戶外集體活動(dòng)，不僅增進(jìn)了公司各部門間工作人員的了解與溝通，同時(shí)也讓我們體會(huì)到了“生活中沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”這一深刻道理。在現(xiàn)實(shí)的工作生活中，我們倡導(dǎo)個(gè)性張揚(yáng)，但必須更多地強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)與合作。不管是部門內(nèi)部，還是部門之間，只有精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，通力配合，才能使我們的工作步上新的臺(tái)階，更好地優(yōu)化公司資源的配置，從而實(shí)現(xiàn)公司效益的化。

通過(guò)本次活動(dòng)，我們進(jìn)一步深刻認(rèn)識(shí)到：一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是以團(tuán)結(jié)、協(xié)作為核心的。只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的交流與溝通，才能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的組織力與凝聚力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體資源的優(yōu)化配置，提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，從而更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的既定目標(biāo)。總之，本次戶外活動(dòng)加強(qiáng)了各部門間的交流與合作，增進(jìn)了各部門間的感情，為創(chuàng)建公司融洽的工作氛圍奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，達(dá)到了活動(dòng)的既定目的。

第四篇：戶外活動(dòng)培訓(xùn)的心得體會(huì)

我有幸參加了云巖區(qū)新教師戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng)。為期一天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了，但內(nèi)心的激動(dòng)卻久久不能平靜?；仡櫾谟?xùn)練中受到的挑戰(zhàn)和磨練，感受頗深。這次訓(xùn)練，是一次身心的大洗禮，是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴做好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡(jiǎn)單的訓(xùn)練，而是一種文化、一種精神、一種理念、一種考驗(yàn)、也是一種氣概。

通過(guò)訓(xùn)練讓我找回了工作中被時(shí)間磨蝕掉的東西：意志、激情與活力。這使我更深刻地認(rèn)識(shí)到，其實(shí)我們每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的，每個(gè)人在平時(shí)工作和生活中都存在巨大的潛力，只要潛力被激發(fā)出來(lái)，一個(gè)人就可以是一支部隊(duì)。

在教官的介紹下，我們都逐漸了解到“拓展訓(xùn)練”的含義?！巴卣褂?xùn)練”能“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”，是一項(xiàng)來(lái)源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動(dòng)，旨在激勵(lì)人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性地發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力。雖然時(shí)間短，但給予我的啟發(fā)和體驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富。

團(tuán)隊(duì)意識(shí)，合作精神。責(zé)任擔(dān)當(dāng)，按照教練的要求，我們被分成了四個(gè)小隊(duì)，每個(gè)小隊(duì)都由隊(duì)員自己起一個(gè)隊(duì)名，并選一首隊(duì)歌和一句屬于自己隊(duì)的口號(hào)。在開(kāi)始項(xiàng)目前和結(jié)束項(xiàng)目后，我們都要大聲地唱隊(duì)歌、喊口號(hào)，這使我們每一個(gè)人都時(shí)刻感受到自己是處在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，要成功完成訓(xùn)練項(xiàng)目，需要每一個(gè)人的努力。在之后的各個(gè)項(xiàng)目中，大家都充分發(fā)揮合作精神，成功完成了各個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目。

在訓(xùn)練中，我們每個(gè)成員都在積極出謀劃策，都在為完成一致的目標(biāo)而努力，大家全身心地投人活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)，勇敢地說(shuō)出的自己成熟或不成熟的想法。我想在這個(gè)活動(dòng)中只要充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧，就能發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。

在整個(gè)“拓展訓(xùn)練”過(guò)程中，我們每一個(gè)人自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿足，同時(shí)也為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具體。即使在整個(gè)訓(xùn)練結(jié)束之后，雖然大家都很累，可每個(gè)人還是樂(lè)此不疲地議論著訓(xùn)練中的事情，時(shí)不時(shí)回味活動(dòng)中的樂(lè)趣。

通過(guò)這次“拓展訓(xùn)練”，使我增強(qiáng)了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，提高了解決問(wèn)題的能力，增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心。我想，這次經(jīng)歷一定會(huì)給我今后的工作和學(xué)習(xí)帶來(lái)很大的幫助。

第五篇：公司戶外拓展的活動(dòng)總結(jié)

20××年12月20日早上，大家一大早從公司出發(fā)，伴隨著一片歡聲笑語(yǔ)我們到達(dá)了目的地――樟木頭觀音山拓展培訓(xùn)基地。很快我們便換上了迷彩服列隊(duì)站在了操場(chǎng)上，至此為期一天的拓展訓(xùn)練也拉開(kāi)了帷幕。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓討敉馔卣古嘤?xùn)，教練給大家詳細(xì)講解了一些要求以及需注意的事項(xiàng)，再通過(guò)一些破冰游戲活動(dòng)熱身后，所有的參訓(xùn)人員被分成兩組，由大家舉薦出兩名隊(duì)長(zhǎng)、兩名政委和兩名生活部長(zhǎng)。集思廣義之后，擁有了極富創(chuàng)意的隊(duì)名及響亮口號(hào)的兩個(gè)小團(tuán)體――“凌峰隊(duì)”和“騰龍隊(duì)”。在之后的培訓(xùn)中，隊(duì)長(zhǎng)和政委要帶領(lǐng)全體隊(duì)員共同完成由教練安排的各種項(xiàng)目課程，保證不落下一位隊(duì)員。

這次活動(dòng)主要由狼騰拓展培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)對(duì)員工團(tuán)隊(duì)合作能力的培訓(xùn)，主要是通過(guò)戶外實(shí)體活動(dòng)，事先由培訓(xùn)師設(shè)定一個(gè)要完成的目標(biāo)，而要完成這個(gè)目標(biāo)，必須要通過(guò)多人合作，才能達(dá)到設(shè)想的目標(biāo)，比如設(shè)計(jì)一個(gè)活動(dòng)目標(biāo)，通過(guò)設(shè)定的規(guī)程，讓隊(duì)員在規(guī)定的時(shí)間與流程中去完成目標(biāo)，一個(gè)人的能力很有限，甚至于很難完成，但通過(guò)多人合作，就可以在最快最短的時(shí)間內(nèi)完成教練設(shè)計(jì)的任務(wù)。通過(guò)這樣的活動(dòng)，既鍛煉了員工的身體，又提高了員工的反應(yīng)能力與團(tuán)隊(duì)合作能力，提高了工作的快樂(lè)指數(shù)與工作效率。到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)后，在教練的分工與隊(duì)員的合作下，全部活動(dòng)圍繞以下活動(dòng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容展開(kāi)：

活動(dòng)項(xiàng)目一：

共同進(jìn)退。每個(gè)小隊(duì)分成兩個(gè)小組，6―7個(gè)人分別站在兩塊長(zhǎng)長(zhǎng)的木板上行走或后退，大家一起喊邁左腳，邁右腳，這個(gè)就是要團(tuán)隊(duì)人員齊心合力才能完成，體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)分工配合的重要性，做到步調(diào)一致。此活動(dòng)項(xiàng)目訓(xùn)練的是人與人之間協(xié)作能力與精神，可以在日常工作中提供更和諧協(xié)調(diào)的人文環(huán)境。

活動(dòng)項(xiàng)目二：

高空攀巖，這個(gè)就是考驗(yàn)每一個(gè)隊(duì)員的耐力和勇氣了。因?yàn)槭歉呖者M(jìn)行的活動(dòng)，教練先是講解了裝備穿戴的步驟及標(biāo)準(zhǔn)，再告訴我們給每個(gè)隊(duì)員加油的口號(hào)，然后讓每個(gè)隊(duì)員依次利用巖壁上的巖點(diǎn)攀登至10米的高度。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)，感受體能極限，鍛煉堅(jiān)持到底的決心和毅力，以體能訓(xùn)練為載體，達(dá)到心理素質(zhì)提高和升華的目的，體驗(yàn)生理極限與心理極限的關(guān)系；挑戰(zhàn)自我、超越自我、認(rèn)識(shí)潛能開(kāi)發(fā)的重要性，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，用有限的資源實(shí)現(xiàn)最大的效果。員工的膽識(shí)與遇到困難不退卻的勇氣得到提高，也是公司今后遇到困難而能成功邁越的基礎(chǔ)。

活動(dòng)項(xiàng)目三：

鼓動(dòng)人心。這是一個(gè)近兩年體驗(yàn)式培訓(xùn)界的人們從韓國(guó)引進(jìn)中國(guó)的新項(xiàng)目，它可以讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)完完整整地經(jīng)歷一次濃縮的團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段：形成期、動(dòng)蕩期、規(guī)范期和高效期，并認(rèn)真反思每個(gè)成員在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段應(yīng)該怎么做。在活動(dòng)中讓大家直觀顯著地感受到人球合一，人鼓合一的以十當(dāng)一的和美（和諧之美）境界。教練安排每隊(duì)十幾個(gè)人圍成一個(gè)圓圈，一起拉住一面鼓，鼓的一圈有很多繩子，每個(gè)人只允許拉住繩子的末端，然后將一個(gè)排球放在鼓的中央，大家一起擺動(dòng)繩子使排球在鼓面上跳動(dòng)，剛開(kāi)始的時(shí)候，由于沒(méi)有掌握到訣竅，大家亂成一團(tuán)，一看球往左邊，就一窩蜂地拉著鼓往左邊跑，結(jié)果搞得筋疲力盡，而球在鼓面的撞擊次數(shù)也沒(méi)有超過(guò)十次。于是我們暫停下來(lái)思考，首先我們發(fā)現(xiàn)因?yàn)槿藛T的高矮使鼓面不水平，這導(dǎo)致球忽左忽右地胡亂彈跳；其次我們?cè)诶呐軇?dòng)的過(guò)程中擺動(dòng)幅度太大，更難掌握鼓面的水平；然后我們還發(fā)現(xiàn)，大家一起抖動(dòng)繩子使鼓面的擺動(dòng)頻率很難以控制。針對(duì)這三點(diǎn)，我們一一想辦法克服，將高矮大致相等的成員均勻分配在不同位置，同隊(duì)中高的稍稍放低繩子，而矮個(gè)子的則稍稍拉高繩子，使鼓面盡量保持水平，同時(shí)，在跑動(dòng)過(guò)程中盡量用小碎步，而在抖動(dòng)繩子時(shí)僅由相對(duì)的兩個(gè)人動(dòng)作，其余人只要跟著節(jié)奏跑動(dòng)就行了。經(jīng)過(guò)這樣的調(diào)整后，我們各隊(duì)又設(shè)定了自己的目標(biāo)數(shù)量，經(jīng)過(guò)大家一起的努力，我們終于達(dá)成設(shè)定的目標(biāo)。這個(gè)活動(dòng)的培訓(xùn)是為了讓大家知道，在工作中要達(dá)成一個(gè)目標(biāo)，必須要團(tuán)結(jié)一致、要有密切的配合，在遇到困難時(shí)要鼓勵(lì)我們的團(tuán)隊(duì)一定可以成功，要有鍥而不舍的精神才能成功。

活動(dòng)項(xiàng)目四：

極限時(shí)速。教練把25個(gè)數(shù)字牌隨意擺放在一個(gè)大的圓圈當(dāng)中，兩個(gè)隊(duì)在聽(tīng)到開(kāi)始的口令后才可以采取行動(dòng)，所有隊(duì)員不能進(jìn)入圓圈內(nèi)，圓圈內(nèi)只能保持一個(gè)人在里面拍數(shù)字，數(shù)字必須按從1到25這個(gè)順序來(lái)拍，不能漏拍或同拍，并且圓圈外面隊(duì)員的身體部位不能超過(guò)圓圈的線，否則視為無(wú)效成績(jī)。了解活動(dòng)規(guī)則后，教練讓兩隊(duì)的成員各自商討出自己的方案來(lái)完成這個(gè)活動(dòng)，并且告訴我們最好的成績(jī)是在30秒內(nèi)拍完這25個(gè)數(shù)字。兩隊(duì)不斷的嘗試新的方法，改進(jìn)每次的不足，最后終于以27秒的成績(jī)拍完這25個(gè)數(shù)字，打破了記錄。

此活動(dòng)項(xiàng)目考驗(yàn)的是人的機(jī)智與應(yīng)變能力，提高人的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)隊(duì)員的時(shí)間緊迫感，鍛煉隊(duì)員的分析能力，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的交流和協(xié)助。一個(gè)公司的正常運(yùn)作離不開(kāi)一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，而員工的日常工作中應(yīng)變能力的提高對(duì)公司的可持續(xù)發(fā)展有很大推動(dòng)作用。整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了多個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)，基本上達(dá)到預(yù)期的效果?；顒?dòng)結(jié)束后教練讓大家就此次活動(dòng)進(jìn)行了全面的回顧與總結(jié)，并讓大家積極分享自己的心得感悟。隨后全體合影留念。并安全返回公司。

參加此次戶外拓展培訓(xùn)的員工普遍反應(yīng)良好。一些平時(shí)很少交流的員工，在此次活動(dòng)中增加了彼此之間的聯(lián)系與友誼，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神得到提高。期望公司今后可以再進(jìn)行這樣的培訓(xùn)活動(dòng)。

第六篇：公司戶外活動(dòng)總結(jié)

5月3日清晨6：50，公司旅游成員分二個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車從高新火炬廣場(chǎng)出發(fā)赴安徽天柱山。本次旅游為2日游;參游人員計(jì)79人(由于公司其它同事忙于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及管理工作而未能全部參加此次活動(dòng))。

此次活動(dòng)的目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì)，又是鍛煉團(tuán)隊(duì)的好時(shí)機(jī)，重要的是在體現(xiàn)公司對(duì)員工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，活躍公司團(tuán)隊(duì)氣氛，加強(qiáng)員工之間的溝通與協(xié)作，把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中，營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。

此次旅游活動(dòng)共分幾個(gè)階段

一、前期準(zhǔn)備，制定方案

1.按照公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神，公司人力資源部首先組織策劃了一整套活動(dòng)方案，并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路與總經(jīng)理工作部共同商討，最后，統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí)，并將方案報(bào)總經(jīng)理批示，而實(shí)施。

2.為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度，此次活動(dòng)組織者將所有參加人員編成七個(gè)小組;并選派了組長(zhǎng)，同時(shí)把各組組長(zhǎng)召集到一起，針對(duì)旅游路線選擇、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的部署，并要求將會(huì)議的全部?jī)?nèi)容傳達(dá)至各小組成員。

3. 行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行，4月29—30日下午，各小組組長(zhǎng)分別組織其小組旅游活動(dòng)人員召開(kāi)了行前叮囑會(huì)，特別強(qiáng)調(diào)：(1)活動(dòng)時(shí)一定要注意我們的企業(yè)形象，發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了，我們是博微人，應(yīng)該知道怎么做。(2)在旅途中，不要私自改變旅程或掉隊(duì)，外出時(shí)要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假，隨時(shí)注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕，確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。

二、旅游活動(dòng)精彩繽紛，笑聲多多

5月3日清晨6：50分由79人組成的團(tuán)隊(duì)分別由兩輛旅游車載著前往天柱山。

在旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂， 導(dǎo)游感慨萬(wàn)分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠(chéng)服;大家激動(dòng)不已，帶給年輕人是一片歡樂(lè);帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚，營(yíng)造了有青春、活力的氛圍，

資料共享平臺(tái)《公司戶外活動(dòng)總結(jié)》(https://www.unjs.com)。更多的則是各種各樣的收獲，體現(xiàn)的則是博微良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲：

笑聲一：“皰丁解?！?/p>

當(dāng)車輛駛進(jìn)高速公路，約8：30分，銷售副總?cè)f慧建的笑話撩撥起了大家的興致，于是，按捺不住寂寞的年輕人便爭(zhēng)先恐后的拉起了話匣子。萬(wàn)副總經(jīng)理提議：大家進(jìn)行“皰丁解牛”，由輸者表演節(jié)目;于是大家有序的將牛皰了起來(lái)，到輪到周進(jìn)時(shí);他撓著腦袋，接不上來(lái)，感到?jīng)]轍了，此時(shí)大家不約而同的齊聲喊著，“一、二、三周進(jìn)來(lái)一個(gè)”，周進(jìn)拿起話筒就吼了起來(lái)：“我站在烈烈風(fēng)中……”正當(dāng)大家會(huì)神的聽(tīng)著，他就忘詞了，哈哈，哈哈，大家被他的詼諧表演弄得笑聲難止。大家的高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷，笑話、唱歌、故事、方言小品等載體不一，熱鬧非凡，激情澎湃，整個(gè)車廂成了歡樂(lè)的海洋。隨隊(duì)導(dǎo)游為我們隊(duì)伍激情的氛圍所感染，嗓音嘶啞的她不由自主地也加入到活動(dòng)中。

笑聲之二：風(fēng)雨同行

中午12點(diǎn)左右，我們到達(dá)了安徽省的潛山縣城，中飯安排在此，吃罷午飯，大家就馬不停蹄的直奔本次游覽的第一站：三祖寺，此時(shí)天公不作美，下起了雨，且越下越大，但這怎能阻擋我們游覽的腳步呢，我們購(gòu)買了一批雨衣，給每人發(fā)了一件后興致勃勃的朝著三祖寺進(jìn)軍了。而后游大峽谷，峽谷中的山路很陡峭，峽谷間的瀑布似“飛流直下三千尺，疑似銀河落九天?！边€有那潺潺的流水聲，松竹遮天蔽日，我們?cè)趯?dǎo)游的帶領(lǐng)下游覽了一個(gè)又一個(gè)風(fēng)景點(diǎn)，轉(zhuǎn)一個(gè)彎，天地一新;上一道嶺，風(fēng)光又異，使人應(yīng)不暇接，同時(shí)也感到身體的疲憊，傍晚時(shí)分我們下榻住宿地，游峽谷時(shí)雖然一路上穿著雨衣，而瓢潑的大雨早已將我們淋了個(gè)透濕，從頭到腳都接受了一次“洗禮”，很多人的鞋子都能養(yǎng)魚(yú)了，呵呵……

笑聲之三：歡聚的晚餐

我們住在天柱山的華庭山莊，晚餐也安排在那，因考慮到大家淋了雨，晚餐時(shí)每個(gè)餐桌上都備有一壺姜湯，這是給大家御寒防感冒的，好讓大家在第二天有足夠的精神和體力登上天柱山頂峰，同時(shí)也是表示公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的體貼和關(guān)懷。晚上的特色飯菜也是10人一桌10菜一湯，另外我們還為大家準(zhǔn)備了真空包裝的雞、鴨、魚(yú)、花生米等佳肴，酒水、飲料樣樣都有，這多少也讓大家舒舒服服的享受了一下，緩解了一點(diǎn)路途的辛苦。值得一提的就是上山時(shí)，背上山的啤酒和白酒終于在晚飯時(shí)，讓兄弟們好好的爽了一把。

笑聲之四：送關(guān)懷、互幫助

經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上的休整，第二天早上吃過(guò)早餐后大家又整裝待發(fā)了，好在天氣還不錯(cuò)，昨天的雨也已經(jīng)停了，導(dǎo)游給我們介紹了天柱山的大概情況，天柱峰孤峰突起，山峰險(xiǎn)絕，很難登攀，從山腳到山頂幾乎都是階梯式的上升，共有1680多個(gè)階梯，雖然綿長(zhǎng)、陡峭，但我們必須徒步登上山頂。

昨晚的陣雨把森林清冼的干干凈凈, 我們沿著小道慢慢往前走, 路邊的竹林參天, 竹葉綠的發(fā)亮, 空氣格外清新, 像濾過(guò)似的, 使人神清氣爽。

我們來(lái)到山腳下, 一座高大的門坊聳立在我們眼前, 門兩邊各有一根黑色的大柱子, 上面壤著美麗的花邊. 嵌著“古南岳天柱山”六個(gè)金黃色的大字。

我們從南天門順著石級(jí)往上攀登, 走著走著來(lái)到了神秘谷在神秘谷休息了一會(huì)兒只看見(jiàn)一塊巖石有鼻子有眼睛像一位慈祥的老人, 導(dǎo)游告訴我們那是皖公神相. 離神秘谷不遠(yuǎn)的是天池峰, 舉目遠(yuǎn)眺, 白霧籠罩著群山, 樹(shù)木浸在乳白色的濃霧里, 使人仿佛在騰云駕霧, 就像走進(jìn)了美麗而又神秘的人間仙境……不一會(huì)環(huán)繞在山尖的霧落到山腰, 像仙女的輕紗一樣在晨風(fēng)中飄舞蕩漾。

一路大家有說(shuō)有笑的在山間的林蔭道上行進(jìn)，興致頗高，處處可見(jiàn)關(guān)懷、互助的情景，到達(dá)第二索道區(qū)的時(shí)候大家已經(jīng)都累得不行了，一個(gè)個(gè)喘著粗氣，不過(guò)大家可都沒(méi)放過(guò)路邊的景點(diǎn)，看到好的景點(diǎn)都瘋狂的占領(lǐng)拍照，都生怕遺漏了美麗的景致，沒(méi)留下美麗的身影。嬉笑打鬧削弱了這超負(fù)荷的登山過(guò)程對(duì)我們的威脅，在進(jìn)行短暫的休息，吃過(guò)東西喝過(guò)水后大家接著向山頂邁進(jìn)，這段階梯卻格外陡峭，好像是要告訴我們，想一覽山頂?shù)娘L(fēng)光就必須付出雙倍努力，必須學(xué)會(huì)忍受心理和體力的極限，一步一步，一步一步，終于，隨著一聲呼喊聲，我們到達(dá)了山頂，經(jīng)過(guò)攀登，本來(lái)大家都很熱，可一到山頂卻感覺(jué)到了一陣強(qiáng)烈的涼意，呈現(xiàn)在我們眼前的幾乎是一片仙境，山朦朧，霧朦朧，連綿起伏的山巒，渺渺茫茫的白霧，讓你感嘆大自然的神奇，創(chuàng)造出這似景似仙，如夢(mèng)如幻的天柱山峰。大家歡呼雀躍，爭(zhēng)相恐后的拍照，恨不能把山頂上的每一處景致都留進(jìn)快門中。

下山的路我們走的雖沒(méi)那么費(fèi)力，但身體的反應(yīng)卻隨之而來(lái)，很多人在下階梯的時(shí)候兩條腿已經(jīng)不聽(tīng)使喚了，俗話說(shuō)：“上山的氣管炎，下山的關(guān)節(jié)炎”此次可得到了體驗(yàn)，盡管如此，還是沒(méi)有一個(gè)人掉隊(duì)，大家的臉上依然洋溢著興奮喜悅的笑容，看不到疲憊的神情。

漸漸的已近午時(shí)，我們走到青龍澗索道的不遠(yuǎn)處. 只見(jiàn)索道上有一串串像盒子一樣的小房子, 忽然聽(tīng)到轟轟隆隆的聲響，似千軍吶喊，似萬(wàn)馬奔騰，只見(jiàn)一條瀑布直瀉而下好似一匹美麗的綢緞，從半空中飄落下來(lái)……哇，不經(jīng)意間我們也到山腳了，看看表全程我們只花了六個(gè)小時(shí)，據(jù)了解一般都得花七小時(shí)，由此可見(jiàn);我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)互助、堅(jiān)忍不拔、頑強(qiáng)拼博的精神風(fēng)采。

天柱山的仙女石. 仙人洞. 百步梯引人入勝,令人流連忘返. 天柱山真是美麗極了!

三、安全回歸，收獲頗豐

4號(hào)晚約20：00點(diǎn)旅游全體成員安全到達(dá)南昌，圓滿的結(jié)束了本次旅游，但在旅游途中感觸頗多，想象聯(lián)翩而至，收獲頗豐。

登山是個(gè)征服的過(guò)程，征服我們的心理和身體極限，在我們的生活和工作中，常保持樂(lè)觀的心態(tài)，準(zhǔn)備迎接一切挑戰(zhàn)的精神是必須的，也許，這是本次活動(dòng)最能讓我們體會(huì)的!

從此次旅游活動(dòng)來(lái)看，公司建設(shè)良好的團(tuán)隊(duì)管理的目的基本達(dá)到。在團(tuán)隊(duì)管理中，制度的完善化、體制的系統(tǒng)化以及團(tuán)員的執(zhí)行力是必不可少的。通過(guò)本次旅游活動(dòng)，塑造了堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的習(xí)慣、團(tuán)結(jié)互助的品質(zhì)，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，弘揚(yáng)了企業(yè)精神，豐富了企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)今后的經(jīng)營(yíng)起了很大的推動(dòng)作用，提升了公司的軟實(shí)力。從我們這次旅游中看為我們服務(wù)的兩家旅游公司的服務(wù)以及態(tài)度，我們以為還算是可以，但在服務(wù)的細(xì)節(jié)中還存在一些問(wèn)題，例如：二旅行社在協(xié)調(diào)中還存在問(wèn)題，就是因?yàn)槿狈贤ǎ@得不盡完美，作為客戶，我們認(rèn)為滿意度不夠高。由此;我們不得不自檢在協(xié)作、溝通、服務(wù)中是否也存在問(wèn)題呢?我們應(yīng)該以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達(dá)到客戶的滿意呢?我想，大家在旅途中接受別人服務(wù)時(shí)感觸頗多，也經(jīng)歷了這樣或那樣的問(wèn)題，面對(duì)自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新面對(duì)工作是這次旅游收獲的重中之重。