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第一篇：商場企劃部工作總結(jié)

商場企劃部工作總結(jié)

年上半年企劃部工作總結(jié)

一、2年企劃工作思路

08年企劃的主要工作思路圍繞：有節(jié)過節(jié)，重大節(jié)假日:安排內(nèi)外場的商家展銷活動,熱場旺場,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益；無節(jié)造節(jié)，保持高度的市場敏感性,以展會經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)客戶定勢消費習(xí)慣,主動出擊,聯(lián)動各項社會資源,開展一系列造節(jié)活動,制造人氣效益.（購物節(jié)

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，房展節(jié)，婚慶節(jié)，車展，飲料節(jié)，啤酒節(jié)，周年慶，化妝品節(jié)……）兩大主題展開，商場企劃部工作總結(jié)。

二年企劃工作的主要內(nèi)容

（一年全年大型活動主要包括：

§1月份：元旦大型游園會

§3月份：3.15法制宣傳系列活動

§4月份：第二屆風(fēng)箏藝術(shù)節(jié)

§5月份：汶川地震義演、捐款、悼念、義賣等活動

§6月份：六一兒童節(jié)系列活動

§7月份：首屆鄞州繽紛夏逸購物節(jié)活動

§8月份：招行銀行萬達(dá)聯(lián)名卡發(fā)卡活動

§9月份：萬達(dá)廣場精品樓盤展活動

§10月份：2萬達(dá)廣場第二屆婚博會

§11月份：南部新城-宜居鄞

§12月份：萬達(dá)周年慶活動

08年企劃工作的目的第一是銷售，第二是銷售，第三還是銷售。企劃工作必須通過把握市場訊息,掌握市場焦點,充分利用政府資源,社會活動資源，媒體資源,帶動各種展會經(jīng)濟(jì),組織公益推廣,拉動人氣。企劃設(shè)定寧波廣場自我定位不僅僅是簡單的購物中心,消費場所,更多的是要扮演一個社會角色，成為一座城市的文化活動中心,成為市民日常生活中必不可少的百姓大廣場,成為社會各界人士的信息交流平臺。

經(jīng)過07年的一系列大型促銷活動，為廣場聚集人氣、營造商業(yè)氣氛、擴(kuò)大萬達(dá)廣場在寧波的品牌知名度起到了很大的作用，真正作到了商場前期運營的穩(wěn)場、旺場的目的。在07年舉辦的活動所創(chuàng)下的影響力的基礎(chǔ)上，延續(xù)以文化為主題的營銷方式，2008年活動的側(cè)重在兩個方面：1.活動以精品為標(biāo)準(zhǔn)，即舉辦的每個活動都力求成為精品，因為經(jīng)過07年的系列活動，為廣場凝聚了很高的人氣和知名度，而08年廣場所欠缺的是具有較強(qiáng)影響力和較高美譽(yù)度的大型系列活動；2.2007年的活動，大部分的活動是自行舉辦完成，雖然基本上都取得了不錯的效果，但就客觀的角度來看，一個活動由單一組織來完成，所具備的人力、物力及財力都 本文來自文秘114 www.dawendou.com，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。 有限，沒有達(dá)到整合營銷的最佳運作效果，2008年企劃部工作的重點之一就是把有效調(diào)動了各主力店、商家的積極性，整合了主力店、商家的各種資源，達(dá)到了與廣場內(nèi)各商家良好互動的效果，充分調(diào)動廣場自身主力店、商戶所具備的潛在資源。

（二）、媒體推廣

08年媒體投放主要以配合階段的活動和廣場促銷為主，以電臺廣告、自有網(wǎng)絡(luò)平臺為重點，選擇2家重點報紙（寧波晚報和東南商報）進(jìn)行活動與促銷宣傳，工作總結(jié)《商場企劃部工作總結(jié)》。

（1）電臺廣告：廣播在寧波地區(qū)是發(fā)展較迅速的媒體，其低價優(yōu)勢，隨著欄目發(fā)展的成熟，演變成為一個傳播信息的優(yōu)良載體。所以階段性選擇一個電臺廣播媒體配合，與電視和報紙媒體形成長線的呼應(yīng)。主要選擇：《經(jīng)濟(jì)娛樂頻道》、《交通之聲頻道》。

（2）報紙廣告：年的報紙媒體主要以活動告知、促銷信息為主，以彩色半版、整版及?？男问街鞔?qū)幉ó?dāng)?shù)刂髁鲌蠹垺秾幉ㄍ韴蟆贰ⅰ稏|南商報》和《現(xiàn)代金報》。

(三）、廣場內(nèi)外氣氛包裝

年的氣氛布置仍然延續(xù)“無限歡樂、情系萬達(dá)”主題思想，在不同的季節(jié)通過顏色、圖案、造型和材質(zhì)等進(jìn)行的詮釋與演繹。

春季氣氛包裝：

1.今年是萬達(dá)的品質(zhì)年，如同追求精品活動的一樣，場內(nèi)的氣氛布置也追求一種較高的品質(zhì)與品味。春季這一季的氣氛包裝，主要集中在金座大廳的裝飾上。以彩蝶飛舞，春意盎然為主題，采用亞克力加透明寫真的雕刻蝴蝶、手編吊籃加花藝等手法來演繹一個春意濃濃的萬達(dá)金座春天。

2.今年廣場又舉辦了第二節(jié)風(fēng)箏藝術(shù)節(jié)，雖然今年的全場里沒有像去年一樣布滿了多姿多彩的精品風(fēng)箏，但是，風(fēng)箏節(jié)舉辦時不可或缺的主角——風(fēng)箏，在整個場子里的布置仍然占據(jù)了大部分。今年風(fēng)箏節(jié)的氣氛包裝，除了基本的風(fēng)箏外，還兼具了“奧運”這個主題，符合舉國上下共同期盼08奧運會舉辦的大氣候，體現(xiàn)了廣場與時俱進(jìn)。另考慮到氣氛包裝的成本控制問題，整個氣氛布置可以延續(xù)到奧運會舉辦的8月份，可謂一舉兩得。

夏季氣氛包裝：

1.2008年是奧運年，夏季氣氛包裝延續(xù)了風(fēng)箏節(jié)期間的奧運氣氛包裝，上已經(jīng)提及，在此不贅述。

2.夏季氣氛包裝的另一個重點，將集中于長期以來的人氣不佳的運動區(qū)。為了彌補(bǔ)這一點，在運動區(qū)設(shè)計了一個系列具有動感的運動人物造型。爭取以吸引人群眼

球的裝飾來吸引廣場的客流更多光顧這一區(qū)域，促進(jìn)這一區(qū)域的銷售。

冬季氣氛包裝：

以圣誕為主題，渲染整場的節(jié)日氛圍。一共7個項目：金座、銀座、一號門、二號門、三號門、一號門口圣誕樹、內(nèi)飾圣誕樹，分別由三家競標(biāo)而得，整體圣誕節(jié)的美陳設(shè)計基調(diào)是紫色。

（四）、美陳布置

年場

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內(nèi)美陳結(jié)合主題活動，按照活動VI體系，利用高空吊幔完成美陳渲染。主要的花藝布置主要思路，也主要是圍繞追求品質(zhì)為主，力求制作的花藝為精品。去年的美陳布置延續(xù)到今年年初，顯得過于陳舊。故上半年企劃部請了花藝公司進(jìn)行了三步工作：1.翻新原先的花藝：調(diào)整幾組花藝的位置，把廣場內(nèi)原有的幾組花藝進(jìn)行了清洗與翻新；2.重新制作幾組花藝：請花藝公司重新設(shè)計制作造型新穎、獨特的花藝；3.重新制作樓梯間的花藝：分布在廣場內(nèi)的9部直扶梯的裝飾，一直都是廣場美陳中的亮點，而原先的花藝過于陳舊，并且容易出現(xiàn)遭到人為的損壞。故采取了鐵絲加光亮球、大花等的工藝，對廣場內(nèi)的9部電梯全部進(jìn)行了重新設(shè)計制作。整體的花藝布置，仍然在不停的更新中。4.大膽的引用了玻璃貼膜，對廣場的兩部觀光梯進(jìn)行了 本文來自文秘114 www.dawendou.com，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。 布置，透明的玻璃貼膜加寫真，不僅對原先顯得過于單調(diào)的觀光電梯進(jìn)行了點綴，而且解決了一些衛(wèi)生死角無法徹底清潔干凈的問題，取得了不錯的效果。

5、自有媒體管理及運營

1．平面廣告位的招商和管理。截至目前，廣告位收入已經(jīng)達(dá)到了60萬，完成了全年指標(biāo)的75％。

2．公司內(nèi)部會議和活動的拍攝和制作。上半年不僅保障了公司的重要會議和活動，還保障了項目公司幾個重要活動。為公司廣廈獎評定制作視頻短片。

3．信息發(fā)布平臺（四明中路兩塊LED大屏幕和步行街20塊液晶電視）的營運和創(chuàng)收。從年初開始，建立起一整套的LED創(chuàng)收機(jī)制，并摸索出了新的運營模式，正式開始創(chuàng)收，但現(xiàn)在市場還是沒有形成，下半年要攻關(guān)的商戶還有很多。

7、導(dǎo)視系統(tǒng)的完善

在2年導(dǎo)視系統(tǒng)完善的基礎(chǔ)上，在商場實際運行的過程中，仍發(fā)現(xiàn)了導(dǎo)視仍然存在許多的不足之處，故須繼續(xù)完善。增加地下停車場娛樂樓導(dǎo)視，增加了沿河美食一條街通道墻面裝飾及導(dǎo)視，對內(nèi)場二級導(dǎo)視進(jìn)行改進(jìn)，增加新入住的主力商戶標(biāo)識。

三、企劃工作亮點

深度挖掘了政府資源，有效利用展會經(jīng)濟(jì)為提升廣場業(yè)績做出了諸多貢獻(xiàn)。

第二篇：商場促銷活動總結(jié)

在國慶來臨之際，各大商家都想搶占這塊市場，要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹，就必須早安排、早動手，結(jié)合往年經(jīng)驗，做好前期的營銷準(zhǔn)備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，為此我局組織人員對市場進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究，了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。

一、加大宣傳，營造氛圍

營銷的效果好壞，宣傳是關(guān)鍵，為了達(dá)到理想的宣傳效果，制定了一套詳細(xì)的宣傳方案。一是組織策劃了xx年國慶節(jié)產(chǎn)品推介會，向客戶詳細(xì)介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點，會上氣氛熱烈，當(dāng)場有三家客戶達(dá)成了定貨意向，為下步營銷活動的展開打下了基礎(chǔ)。二是利用報紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅，電子屏飄字、電視上飄字等手段，營造宣傳氛圍來達(dá)到宣傳的目的，讓家喻戶曉，提高了活動的感知度，為寄遞和銷售市場做好了前期業(yè)務(wù)推廣。

二、準(zhǔn)確定位、分類營銷

根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)特點和不同的客戶群體，制定相應(yīng)的營銷方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次，有針對性的對各個機(jī)關(guān)、企業(yè)、廠礦、學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的營銷;二是采用目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)的方式，托熟人、找關(guān)系，充分利用人脈關(guān)系向客戶介紹推薦產(chǎn)品來進(jìn)行營銷;三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機(jī)會向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時機(jī)的以“買郵政月餅，免費寄遞親情”“明月寄相思，千里送真情”向用戶介紹業(yè)務(wù)，引導(dǎo)用戶購買產(chǎn)品，增加寄遞業(yè)務(wù)量。

三、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、身先士卒

在活動開展以來，局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，撲下身子，沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認(rèn)購的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營銷。見局長們親自登門拜訪，各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動，紛紛想方設(shè)法定購產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動了員工，部分管理人員和員工自告奮勇，紛紛請纓，加入到這個營銷活動當(dāng)中，形成了你追我趕比拼營銷的局面，取得了良好的營銷效果。

四、發(fā)揮優(yōu)勢、組合營銷

雖然我們在這次營銷活動中取得了一點成績，但還有很多不足，離快速發(fā)展的要求還有一定差距，我們一定要總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習(xí)，為實現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗!

第三篇：禮品贈送活動方案

在每個歡樂的日子，為客戶朋友送去一份關(guān)懷，送上一份真誠的祝福和溫馨的問候。如一陣春風(fēng)，吹拂著心田，沁馨又溫暖;如一潭清泉，流淌在心中，清新而甜潤。一份心儀的禮物，是一杯茗茶，幽香繚繞，悠遠(yuǎn)而雋永;是一曲音樂，撥動心弦，叩擊心靈。可以是一個故事，一種情結(jié)。我們一起品鑒，一起收獲一份美麗的心情。

元旦方案[新年問候款款深情]

新風(fēng)吹開第一縷溫柔的霞光，新年是一片輕輕飄落的雪花，拂去歲月的浮塵。讓歡笑和關(guān)愛凝成‘款款深情’，傳遞新年誠摯的問候和美好的祝愿。新的一年開啟新的希望，承載新的夢想。新的一年見*我們和客戶共同成長共創(chuàng)輝煌。

春節(jié)方案[新春祝福深情厚意]

春節(jié)，這個象征歡樂、祥和、喜慶的日子，是*人們心中最厚重的筆墨，最濃重的**。用我們的“深情厚意”叩開你繽紛的心，把歡快的歌聲笑語在你心中放飛。是心的祝福，祝福所有的朋友吉祥如意、幸福安康!

禮品a真絲床上用品六件套價值1500-xx元

禮品b真絲床上用品四件套價值1200-1500元

禮品c真絲床上用品二件套價值800-1000元

三八婦女節(jié)方案[撥動女人心]

陌上花開，可徐徐行矣。春天輕盈而優(yōu)雅的走來，春風(fēng)吹拂著女人的芳心。這天，女人們分外的妖嬈動人，因為這是屬于她們的日子。我們送上的是女*朋友最美麗的心情，綻放她們燦爛的笑魘。

禮品a高雅經(jīng)典絲巾價值400-500元

禮品b時尚精致絲巾價值200-300元

一款精致又高貴，溫婉而不失靈秀的飾品，會讓每個女人都怦然心心動。心亦隨著絲巾的飄逸而輕舞飛揚。。。

六一兒童節(jié)方案[愛心接力棒]

這個不是準(zhǔn)客戶的節(jié)日，卻為他們的孩子或家人送去一份無微不至的關(guān)懷。禮輕情意重。我們種下一株小苗，收獲的會是一棵大樹。

禮品a益智玩具價值100元

中秋節(jié)方案[花好月圓把酒邀明月]

花好月圓的日子，對于*人們寄托了無限美好的情思。這是一個溫暖的日子。送上溫暖的祝福和心意，如明月般照亮朋友的心。我們一路攜手前行。。。

現(xiàn)代都市人緊張的生活方式，使得越來越多的人處于亞健康和不健康狀態(tài)，也使更多的人關(guān)注健康。讓我們一起來關(guān)愛生命、關(guān)注健康。

對客戶和目標(biāo)客戶進(jìn)行定期的*健康講座。傳遞健康理念，灌輸營養(yǎng)知識和科學(xué)的膳食習(xí)慣、生活方式，以及介紹傳授醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識和實際作用。對客戶健康起到較好的幫助作用。

時期促銷是在盛夏時期，有關(guān)夏季產(chǎn)品或夏季市場需求而采取的市場銷售拉動行為，主要包括以下幾類:

1、夏季相關(guān)產(chǎn)品促銷如:空調(diào)、*箱、電扇、手表、飲料等

2、夏季市場需求促銷如:針對學(xué)生放假電腦需求迅速增加的it業(yè)促銷;針對幾百萬大學(xué)生而產(chǎn)生的移動通訊業(yè)促銷、銀行業(yè)促銷、保險業(yè)促銷、商超促銷、校內(nèi)交通工具(自行車電動車)促銷等等;

3、特殊事件促銷如:20xx年是*奧運年開幕時間正好是在暑期，與奧運相關(guān)產(chǎn)品即將展開市場爭奪，最為突出的將是*電業(yè)的市場爭奪，*電促銷無疑是這個夏季最為亮麗的一道風(fēng)景，還有運動器材的市場需求一定會在這個夏季達(dá)到峰值。

如此種類繁多，精*紛呈的促銷活動無疑是禮品行業(yè)帶來巨大的商機(jī)，因為在眾多的促銷手段中買贈sp是應(yīng)當(dāng)最多民是最有效的手段之一。買贈sp，即購買獲贈。只要顧客購買某一產(chǎn)品，即可獲得一定數(shù)量的贈品，而這些贈品絕大多數(shù)來自于我們的禮品行業(yè)。

現(xiàn)在禮品行業(yè)可以作為促銷品的產(chǎn)品很多，那么我們應(yīng)該在時期促銷的盛宴中向我們的買家推薦怎樣的產(chǎn)品才能拿到更多的訂單呢?基本可以依據(jù)以下幾個原則。

1、相互關(guān)聯(lián)原則:相互關(guān)聯(lián)原則就是所選的促銷品與產(chǎn)品本身有一定的關(guān)聯(lián)*和互補(bǔ)*，即消費者需有或必須有這個贈品后方能使用或更好的使用該產(chǎn)品。比如買空調(diào)送空調(diào)被，蓋毯，件套，買*箱送保鮮盒，*箱把手套，買*電送靠墊抱枕、電視蓋，買運動產(chǎn)品送洗浴用品、毛巾浴巾等等。

企業(yè)這樣做的目的是讓消費者看到贈品就能想起產(chǎn)品，進(jìn)而想起產(chǎn)品的企業(yè)形象，起到傳播企業(yè)產(chǎn)品、品牌形象的功效。

2、方便實用原則:方便適用原則就是所選用的促銷品一定要有實用價值，并且要易拿易用，不需要售后維修服務(wù)等，比如家紡產(chǎn)品、塑料制品，戶外休閑用品、不銹鋼制品等。

3、新穎價值原則:新穎價值原則就是產(chǎn)品的促銷品要力求新穎突出，最好不要挑超市百貨店正在銷售的商品，并且要有很強(qiáng)的價值感，合消費者感覺到促銷品成本不能太高，否則會因羊毛出在羊身上，使產(chǎn)品推動價格競爭力而被消費者放棄;

4、應(yīng)時應(yīng)季原則:暑期促銷應(yīng)以夏季家庭實用品作為促銷品為佳，可以有效拉動備受酷暑消費者沖動消費，如席類產(chǎn)品的清涼，毛巾類產(chǎn)品的干爽等，

5、易展示原則:

6、全案提供原則:禮品公司要把消費者的心態(tài)研究透了，然后根據(jù)消費者的實際情況來策劃促銷品組合。策劃要與產(chǎn)品一起挖掘好的主題創(chuàng)意，有傳播*，要專門為企業(yè)設(shè)計、創(chuàng)意，即使最簡單的在促銷品上印企業(yè)品牌、商標(biāo)或標(biāo)志圖案，也要考慮圖案的位置，大小及表現(xiàn)手段。全案提供特別針對促銷品需招標(biāo)采購的企業(yè)非常有效，如移動、聯(lián)通、銀行、家電等等。

對自己的產(chǎn)品做一些深度調(diào)查，了解產(chǎn)品的特點，分析產(chǎn)品的消費對象，并進(jìn)行開拓*的思維，確定推廣方式。

至于策劃書，不外乎活動目的、策劃動機(jī)、市場分析、活動方式、活動內(nèi)容、效果預(yù)期等等幾個方面。

第四篇：商場活動策劃

一、主題

師恩在心祝福語真

二、日期

xx年9月1日至9月16日

三、主要內(nèi)容

購物顧客，可領(lǐng)取郵資明信片，作為教師節(jié)給予最尊敬老師的節(jié)日問候。

四、目的

1、打情感牌，通過為學(xué)生和老師建立了一種情感溝通的渠道，來獲得顧客的好評。

2、在教師節(jié)日前后，吸引更多顧客前來，創(chuàng)造銷售。

五、操作步驟

1、在商場購物滿50元（超市滿30元）的顧客可以在總臺領(lǐng)取一張郵資明信片，憑購物小票，時間為9月1日至9月9日，共計xx份，送完為止。

2、可以由顧客當(dāng)場填妥后，交還總臺，由商場（超市）負(fù)責(zé)在教師節(jié)前一天郵寄。

3、也可以由顧客自己帶回郵寄。

4、xx份明信片送完為止。

5、教師憑教師證和明信片，可以現(xiàn)場領(lǐng)取精美禮品一份（設(shè)定價值2元），限領(lǐng)一份，時間截止日為了9月16日。

7、注意：結(jié)果會出現(xiàn)一位老師收到若干張明信片，因此需要在現(xiàn)場明示：限領(lǐng)一份。

六、有關(guān)明信片和禮品

1、由商家出面統(tǒng)一購置郵資明信片，并上面印刷祝福詞：xx（商家）祝福老師們節(jié)日快樂，憑此卡和教師證可獲贈禮品一份，詳見現(xiàn)場海報。

2、明信片選擇符合教師節(jié)日主題。

3、具體數(shù)量由商家根據(jù)城市規(guī)模大小和促銷力度自行確定。

4、設(shè)置禮品的目的是使得明信片更有價值，同時也促使老師們光臨商家賣場，創(chuàng)造銷售機(jī)會。因此設(shè)置此項禮品，如果確因費用有限，同時也沒有廠家支持，也可以放棄。

七、宣傳

1、現(xiàn)場海報，條幅；

2、新聞報道

八、成本

1、郵資明信片：1元/張xxx張=xx元；

2、教師節(jié)禮品：2元/份xxx份=4000元；（由于會出現(xiàn)一位老師收到若干張明信片和放棄領(lǐng)取禮品兩種情況，因此禮品的實際準(zhǔn)備數(shù)量不需要xx份，具體商家自行確定）

3、宣傳費用：1000元；

第五篇：活動總結(jié)報告

一、活動背景：

為配合合肥學(xué)院關(guān)于“共建文明校園活動”展開，我系已經(jīng)于近日開展了交通協(xié)管活動，這次活動旨在提高學(xué)生和行人的交通安全意識，共建一個安全和諧的社會。

二、活動主題：

xx學(xué)院建筑工程系交通協(xié)管活動

三、活動時間：

20xx年11月7日至11月11日（周一至周五）上午7：008：30下午17：0018：30

四、活動地點

xx交叉口處

五、承辦單位

xx學(xué)院xx級建筑工程系青年志愿者聯(lián)合會

六、活動人員

合肥學(xué)院xx級建筑工程系自愿參加活動的在校學(xué)生

七、主要流程

1、我系志愿者聯(lián)合會于十一月六日晚在合肥學(xué)院北區(qū)第一教學(xué)樓308教室進(jìn)行了交通協(xié)管活動的志愿者培訓(xùn)會議。

2、十一月七日周一上午七時許，第一批執(zhí)勤的志愿者已經(jīng)站在了路口并開始執(zhí)勤。

3、周一到周五的五天里，共有8組共40人的志愿者小隊依次進(jìn)行執(zhí)勤活動

八、活動意義

首先：在接受這次挑戰(zhàn)的過程中，增強(qiáng)了我們自身參與此實踐的勇氣、信心和能力；

同時在完成這次實踐的過程中培養(yǎng)了我們的溝通能力、說服能力和組織能力。

其次：它使我們深刻體會到，作為一名交通協(xié)管員工作的不易。理解了作為一名“交通協(xié)管員”所承受的工作壓力及責(zé)任的重大。也讓我們對交警產(chǎn)生了深深的敬佩之情。

而后：這一實踐活動帶給我們的不僅是親力而為的喜悅之情，還真切感受到交通工作者工作的偉大，他們使交通更加暢通，社會秩序更加穩(wěn)定，人們的生活環(huán)境更舒適、方便，社會更加和諧、美好。

最后：學(xué)習(xí)他們堅持不懈、辛勤工作的精神。作為大學(xué)生的我們要積極參與一些社會實踐活動，尤其是有意義的活動。通過自身的實踐活動，充分去了解社會。并且，以一種作為當(dāng)代大學(xué)生青年所具備的熱情，去關(guān)心社會和關(guān)愛社會崗位中孜孜不倦的工作者。不管他們扮演的是何種角色，我們都要以一種理解與關(guān)注的態(tài)度去看待他們，支持他們。這是我們每個大學(xué)生的責(zé)任。

九、活動感想

雖然志愿者們都是剛剛進(jìn)入大學(xué)不久的新生，在以往的學(xué)習(xí)生活中基本沒有參加過任何由學(xué)校阻止的社會活動，但這一次的交通執(zhí)勤活動，所有的同學(xué)都積極熱情，精神飽滿，專心的做好自己要做的事，及時制止并勸導(dǎo)行人。在他們執(zhí)勤期間，基本沒有行人闖紅燈。即使初冬的早晨比較冷，可這并不能阻止志愿者們?nèi)ネ瓿伤麄兊娜蝿?wù)。每次執(zhí)勤時間為一個半小時，但是大部分志愿者都超過了這個規(guī)定時間，他們用自己的熱情向市民宣傳交通法規(guī)，正在用自己一點一滴的努力改變市民的交通安全意識。志愿者們成為了城市道路上一道靚麗的風(fēng)景線，讓整個城市沐浴在文明和諧的交通中。

確實，這次活動中，我們的志愿者不僅服務(wù)了他人，同時自身也得到了很好的教育。有的志愿者這樣說道，當(dāng)他站在擁擠的人行道上時，他才深刻地感受到，在交通方面我們的社會道德還沒能很好地與交通法規(guī)相配合。這可能就是形成了交通執(zhí)法難，交通環(huán)境差的社會根源吧。同時他表示通過這次活動，他對遵守交通規(guī)則的認(rèn)識提高了一個新的層次。很多志愿者多從這次活動中，感到大學(xué)生對社會的責(zé)任，尤其是在普及文化，倡導(dǎo)文明方面。他們表示“共建文明校園活動”改善的不只是交通，更重要的是在一個方面對我們現(xiàn)有的社會公德和公民素質(zhì)的改善。

其實，維護(hù)良好的交通秩序還是需要靠我們每個人的自覺，不講交通秩序，又不聽協(xié)管員指揮，損人也不利己。我覺得應(yīng)該讓更多的人加入到交通協(xié)管員志愿者的隊伍中來。一方面經(jīng)過親身體驗，讓大家能真正感受到作為一名交通協(xié)管員的艱辛，從而能理解、支持交通協(xié)管員的工作；另一方面，通過大家的努力，共同來維護(hù)社會公共秩序，為城市建設(shè)美好的未來出一份力量。

活動雖然有些辛苦，但是每當(dāng)我們阻止了一個行人闖紅燈的時候，我們的內(nèi)心就會產(chǎn)生一種難以形容的成就感和自豪感，不僅僅是完成任務(wù)，盡了責(zé)任，更是避免了可能發(fā)生的一場災(zāi)難。但是，總是有人會當(dāng)我們不存在或是不聽勸告，依然我行我素的去闖紅燈，和疾馳在路中的來來往往的車輛爭奪生存的空間，每當(dāng)看到這種畫面，志愿者們會感到深深的遺憾。所以，每一位同學(xué)都很認(rèn)真、積極的勸導(dǎo)急于離去的行人。我們的任務(wù)是勸導(dǎo)行人遵守交通法規(guī)，保護(hù)自身安全，但是，有許多車輛也無視紅綠燈，不遵守法規(guī)，給我們的執(zhí)勤帶來了許多不必要的麻煩。

在這五天的執(zhí)勤時間里，也有不少行人前來問路，雖然我們理解的信息甚少，但我們還是盡我們最大的能力去幫助他們，所以我希望在以后的的服務(wù)活動中能配有地圖，這樣，有人問路的話，我們也可以馬上給予解答，從而使更多的人得到幫助，他們高興，我們也高興，這完全符合我們志愿者無償服務(wù)于人民的宗旨。

十，活動出現(xiàn)的問題及解決辦法

⑴、穿戴問題

雖然大部分人員都穿著整齊，佩戴正確，但仍有少數(shù)人員佩戴出現(xiàn)一些錯誤，這也是我們的疏忽造成的。

解決辦法：執(zhí)勤前，組長需要對每位執(zhí)勤人員進(jìn)行著裝檢查，不能有遺漏。

⑵、考勤問題

由于早晨的氣溫有些低，有些志愿者未能及時趕到，出現(xiàn)遲到現(xiàn)象。

解決辦法：組長需要提前安排集合時間，避免成員遲到，必要時打電話催促一下。

⑶、執(zhí)勤態(tài)度

在執(zhí)勤期間，有些志愿者沒有揮動手中的旗幟來阻止或放行路人，只是站在那里看紅綠燈，顯得有些無所事事。

解決辦法：組長一旦發(fā)現(xiàn)有這種情況，應(yīng)馬上予以勸導(dǎo)或者警告，既然有工作，就要認(rèn)真的去做，這是對自己和大家負(fù)責(zé)任。

⑷、人數(shù)問題

執(zhí)勤的路口是八個出入口的四條斑馬線，因此，執(zhí)勤小組的四個人無法忙的過來。解決辦法：看守人流量較大的幾個路口，放棄其他的地方。

第六篇：商場周年慶發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位同仁、各位朋友：??

大家上午好!??

在這鑼鼓喧天、獅舞翩翩、喜慶吉祥的美好日子里，我們歡聚在一起，共同慶賀__百貨誕辰一周年。??

回首過去的一年，我們滿懷激動喜悅之情。一年以來，我們一直以顧客為中心，努力為顧客提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。我們不斷調(diào)整業(yè)態(tài)布局和商品結(jié)構(gòu)，使業(yè)態(tài)布局更加合理，商品品種更加豐富。我們相繼引進(jìn)了沃爾瑪、肯德基、必勝客、季季紅、中國黃金、六福珠寶、玉蘭油、bos、斯卡圖、百麗、金利來、維克多、拉夏貝爾、耐克、匡威、李寧等市場競爭力強(qiáng)、口碑好的國際國內(nèi)知名品牌，滿足廣大顧客朋友的消費需求。我們注重員工服務(wù)意識和服務(wù)水平的提升，對在職員工進(jìn)行系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)，通過專業(yè)、務(wù)實、系統(tǒng)的管理，__百貨的經(jīng)營水平、服務(wù)水平有了很大的提升。??

通過這一年不懈努力，__百貨已成長為撫州地區(qū)最大的、消費者認(rèn)可的一站式時尚購物中心。??

回首過去的一年，我們滿懷感恩之情。__百貨剛剛誕生，猶如嬰兒般蹣跚學(xué)步：每一步都是跌跌撞撞;每一步邁得都很艱辛;每一步都是那么謹(jǐn)慎小心。幸運的是，我們有廣大合作商的相陪相伴、不離不棄;我們有廣大消費者的理解信任、支持呵護(hù);我們有廣大員工的同甘共苦、同舟共濟(jì);我們有社會各界朋友和撫州市各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、幫助厚愛。正是由于他們的不離不棄、榮辱相隨，才有__百貨一年的光輝業(yè)績;才鑄就了__百貨的商業(yè)地位;才有__百貨一周年這榮耀時刻!感謝大家、感恩大家，你們的支持和幫助，你們的厚愛和呵護(hù)，__百貨一直銘刻在心，時刻不曾忘記!??

展望新的一年，__人熱血沸騰、豪情滿懷!我們將始終堅持時尚、健康、便利、高品位的經(jīng)營理念，始終堅持__百貨的目標(biāo)和使命，努力打造更舒適的購物環(huán)境，提供更細(xì)致貼心的服務(wù)，更時尚的商品，更豐富的業(yè)態(tài)，更好的服務(wù)于我們撫州廣大市民。我們將一如既往地與合作商融合聚力、發(fā)展共贏;我們將以更人性化的管理方式融合廣大員工，與員工共同成長，共同分享收獲的喜悅;我們將更加關(guān)注顧客，關(guān)心社會，回報祖國，不辜負(fù)撫州人民對榮旺百貨的殷切希望。