千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《大學(xué)生心理總結(jié)報(bào)告(范文6篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《大學(xué)生心理總結(jié)報(bào)告(范文6篇)》。
第一篇：大學(xué)生心理總結(jié)報(bào)告
良好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中的重要組成部分。心理健康教育是提高大學(xué)生心理素質(zhì)的教育，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，加強(qiáng)心理健康教育，提高學(xué)生心理素質(zhì)，使他們健康成長，這是歷史賦予我們每一個(gè)教育工作者神圣的歷史使命。在今年的學(xué)生工作中，我就大學(xué)生心理教育方面，開展了一系列的工作，主要有以下幾個(gè)方面。
一、建立班級(jí)心理健康教育委員，密切關(guān)注班級(jí)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。
為了更好的配合學(xué)校心理咨詢中心工作，我所帶班級(jí)財(cái)管08010804、會(huì)計(jì)1011班，每個(gè)班均選一名心理健康委員，和學(xué)校的心理健康咨詢室進(jìn)行有效溝通，密切關(guān)注學(xué)生特別是特殊群體學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，作到讓特殊群體學(xué)生可以傾訴自己的煩惱、困難，也可以和別人一起分享他人的快樂；在這里，學(xué)生可以得到心情的調(diào)節(jié)、可以獲得心靈的安慰。從而，也構(gòu)架起了學(xué)生和學(xué)生之間，老師和班級(jí)之間的心靈溝通的橋梁。
二、加強(qiáng)自身心理學(xué)知識(shí)培養(yǎng)，逐步使自己成為一名優(yōu)秀的心理輔導(dǎo)員。
開學(xué)初到現(xiàn)在，一直不斷加強(qiáng)自身心理健康教育知識(shí)，并按照心理學(xué)的教育原則和方法，使知識(shí)傳授和心理健康教育有機(jī)結(jié)合起來，在自己所帶的形勢政策課程中，在課堂上不僅有效運(yùn)用舉例，而且和學(xué)生進(jìn)行交流，這樣既有助于提高課堂教學(xué)效果，更有助于學(xué)生良好的品質(zhì)的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)潛能的發(fā)展。
三、開展系列活動(dòng)，及時(shí)了解學(xué)生心理狀況。
利用班會(huì)和業(yè)余時(shí)間，組織學(xué)生多參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)和講座，進(jìn)行心理健康閱讀，針對(duì)大三學(xué)生的特點(diǎn)，及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行正確的引導(dǎo)和管理，對(duì)心理困惑學(xué)生，學(xué)習(xí)吃力學(xué)生有效溝通，引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，使每個(gè)學(xué)生在大學(xué)期間都有歸屬感和價(jià)值感，并不斷與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上課老師進(jìn)行協(xié)調(diào)，采取個(gè)別輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)的方式，為學(xué)生排解成長中的煩惱和心理障礙。
總之，心理健康教育是努力營造有利于學(xué)生創(chuàng)造性人格形成的文化氛圍，組織學(xué)生參加班隊(duì)活動(dòng)、文體活動(dòng)、校園建設(shè)等，營造發(fā)展個(gè)性、師生平等的創(chuàng)造教育氛圍，教育學(xué)生敢想、敢說、敢做，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造心理，這是我本學(xué)期學(xué)生工作開展的主要任務(wù)和工作目的。
第二篇：暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)
我們經(jīng)歷了這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)，不是只為了將書本上的理論知識(shí)搬運(yùn)到自己的腦子里，更加重要的是，要知道如何來使用這些理論知識(shí)，將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中的問題中去，才能真正地實(shí)習(xí)理論知識(shí)的價(jià)值。同樣，要想知道自己的理論知識(shí)掌握的是否牢固和全面，就得通過實(shí)踐來驗(yàn)證。大學(xué)實(shí)習(xí)是最好不過的驗(yàn)證時(shí)期和方法，通過實(shí)習(xí)讓自己清楚哪些方面是自己后期需要加強(qiáng)彌補(bǔ)的，也讓自己在實(shí)習(xí)中得到了多方面很大程度上的鍛煉。
這次在暑假實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，首先能感受到的極大的不同之處，就是學(xué)校和工作單位之間的差距。第一個(gè)就是自己身的責(zé)任感，這份責(zé)任感是突如其來的，是我站上這個(gè)崗位后自然而然賦予的，對(duì)自己的崗位，對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)，對(duì)自己服務(wù)的客戶，都需要保持著一顆責(zé)任心。
在工作期間，如果有在當(dāng)天沒有完成自己的工作任務(wù)，身為公司的職員，就有一個(gè)意識(shí)必須的加班完成當(dāng)天的工作。就慢慢的讓我在工作中學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)心，讓我對(duì)待自己要處理的事物都能有一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的意識(shí)。這是一個(gè)難能可貴的改變和收獲。
這份實(shí)習(xí)的工作，讓我更加的確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)是什么，個(gè)人的專業(yè)知識(shí)都是工作中最大的一個(gè)障礙，如果專業(yè)知識(shí)掌握的不全面系統(tǒng)，在工作中就會(huì)有很多自己解決不了的問題，也會(huì)涉及到自己沒有接觸到過的問題。交際溝通也是工作中不可少的一個(gè)部分，如果在工作中不善言語，不會(huì)與他人打交道，這也會(huì)是自己工作中的一大損失。所以在這次的實(shí)習(xí)工作中，我很幸運(yùn)地遇到了一群可愛友好的同事，是他們讓我能夠打開自己，讓我知道其實(shí)與別人相處一點(diǎn)都不難，只要自己能夠?qū)⒆约悍砰_，不拘束自己。公司的同事，給我的是在工作上和生活上的幫助，我很感謝他們每一個(gè)人。
這次的實(shí)習(xí)，讓我能有在自己的專業(yè)領(lǐng)域上收獲到很多，也讓我學(xué)習(xí)到了很多在設(shè)計(jì)上處理細(xì)節(jié)的一些技巧，讓我個(gè)人的工作能力和業(yè)務(wù)能力都有很大的提升，促進(jìn)了我各方面發(fā)展，因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)中學(xué)到的不僅有專業(yè)的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，還有對(duì)我工作上有了很大的幫助。
我自己處事的動(dòng)手能力增強(qiáng)了，我現(xiàn)在有了今后的目標(biāo)，更有信心，在今后能在職業(yè)生涯的路上走得更好。
第三篇：綜合實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)
綜合實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生的實(shí)踐，是學(xué)生的活動(dòng)，透過一學(xué)期的實(shí)踐，我深深地體會(huì)到，實(shí)施綜合實(shí)踐活動(dòng)，關(guān)鍵在于要突出學(xué)生主體。當(dāng)然，要在活動(dòng)中充分突出學(xué)生的主體地位和主動(dòng)性、用心性，務(wù)必要加強(qiáng)對(duì)綜合實(shí)踐活動(dòng)教師的有效指導(dǎo)。
由于綜合實(shí)踐活動(dòng)課程是一門實(shí)踐性、經(jīng)驗(yàn)性課程，因而，務(wù)必突出學(xué)生在綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施過程中的主體地位和主體作用。綜合實(shí)踐活動(dòng)離不開學(xué)生主動(dòng)用心的實(shí)踐和各種實(shí)際操作活動(dòng)，如果離開了學(xué)生作為主體的實(shí)踐活動(dòng)，綜合實(shí)踐活動(dòng)課程就會(huì)淪為認(rèn)知性的課程了。
1、建立新型的師生關(guān)系。
綜合實(shí)踐活動(dòng)課程作為一種實(shí)踐性課程，要求以學(xué)生活動(dòng)為中心。教師在學(xué)生的活動(dòng)過程中起著指導(dǎo)的作用。綜合實(shí)踐活動(dòng)不是教師“教”出來的，而是學(xué)生“做”出來的，因而，教師與學(xué)生的關(guān)系是指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系。教師的主要作用就在于指導(dǎo)學(xué)生開展綜合實(shí)踐活動(dòng)的全過程。
2、充分發(fā)揮學(xué)生在課程實(shí)施中的能動(dòng)性。
學(xué)生是綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的主體，一方面是指學(xué)生是課程的直接實(shí)施者，另一方面是指發(fā)揮學(xué)生在課程實(shí)施中的能動(dòng)性，綜合實(shí)踐活動(dòng)課程不完全是設(shè)計(jì)者預(yù)設(shè)的發(fā)展路徑，學(xué)生也不是完全地透過對(duì)成人生活方式的復(fù)制來成長的。因此，在教學(xué)中，我不把課程及其教材看作是學(xué)生務(wù)必毫無保留地完全理解的對(duì)象，而應(yīng)發(fā)揮學(xué)生對(duì)課程的批判潛力和建構(gòu)潛力的作用。
3、尊重學(xué)生的興趣、愛好和需要。
綜合實(shí)踐活動(dòng)課程是一種學(xué)生本位課程，從學(xué)生出發(fā)是體現(xiàn)學(xué)生本位課程的基本要求。它要求我們?cè)诰C合實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施的準(zhǔn)備階段、開展過程、總結(jié)與交流等環(huán)節(jié)都就應(yīng)尊重學(xué)生的實(shí)際，關(guān)注他們的興趣、愛好和需要。
“綜合實(shí)踐活動(dòng)”作為活動(dòng)課程的一種特殊發(fā)展形態(tài)，在我國新一輪基礎(chǔ)教育課程改革中備受關(guān)注，但是綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施的現(xiàn)實(shí)復(fù)雜性超多存在，在實(shí)施過程中，我也迷茫、憂慮和擔(dān)心，但是我堅(jiān)信，在大家的共同努力下，我班的綜合實(shí)踐活動(dòng)做得更好！
第四篇：素質(zhì)拓展活動(dòng)總結(jié)
按照現(xiàn)代人的理解，園林不只是作為游憩之用，而且具有保護(hù)和改善環(huán)境的功能。植物可以吸收二氧化碳，放出氧氣，凈化空氣；能夠在一定程度上吸收有害氣體和吸附塵埃，減輕污染；可以調(diào)節(jié)空氣的溫度、濕度，改善小氣候；還有減弱噪聲和防風(fēng)、防火等防護(hù)作用。尤為重要的是園林在心理上和精神上的有益作用。游憩在景色優(yōu)美和安靜的園林中，有助于消除長時(shí)間工作帶來的緊張和疲乏，使腦力、體力得到恢復(fù)。園林中的文化、游樂、體育、科普教育等活動(dòng)，更可以豐富知識(shí)和充實(shí)精神生活。所以，對(duì)于我們園林專業(yè)來說，識(shí)別更多的植物來說，是極為重要的。為了增強(qiáng)同學(xué)們的專業(yè)知識(shí)，5月6日，我們班在專業(yè)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，組織一起去楊村。
6日上午9點(diǎn)，我們班集體在月亮女神處集合，然后組織一起上車，車子開動(dòng)了，同學(xué)們都是一臉的陽光，因?yàn)橄氲郊瓤梢詤⒂^風(fēng)景，也可以在這當(dāng)中學(xué)到知識(shí)，就都是心情澎湃，無比興奮啊。就在同學(xué)們說說笑笑的不經(jīng)意間，我們就已經(jīng)到達(dá)楊村了。下車了，然后在老師的組織下，開始了我們今天的活動(dòng)。
瞧，同學(xué)們都一個(gè)個(gè)拿著筆和本子，認(rèn)真的聽著老師的講解，認(rèn)為自己不知道的或者是重要的東西，同學(xué)們都會(huì)積極主動(dòng)地把它給記下來。開始的時(shí)候，天氣還不是很熱，可是你，到了中午的時(shí)候，氣溫一下子上升了，火辣辣的太陽掛在高空中，同學(xué)們都是滿頭大汗，可是，沒有一個(gè)說累或者是曬得，老師也很高興，講的更加有激情了。在這中間，我們吃飯，休息，每一個(gè)人臉上都是燦爛的笑容。就這樣，不知不覺，就已經(jīng)到4點(diǎn)多了，楊村也被我們走了個(gè)遍。然后，我們有序組織同學(xué)安全返校。
總之，通過此次活動(dòng)增強(qiáng)了我班學(xué)生的植物基礎(chǔ)知識(shí)，并且提高了學(xué)生的實(shí)踐能力，同時(shí)增強(qiáng)了大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與創(chuàng)新能力。
質(zhì)拓展訓(xùn)練雖然過去已經(jīng)很久了，但回想起和隊(duì)友們共同度過的短短一天不到的時(shí)間，心情依舊是那么激動(dòng)。
它不僅僅是一次簡簡單單的素質(zhì)拓展活動(dòng)，更是一次有意義的增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)友誼的交流活動(dòng)！整個(gè)活動(dòng)中，我們相互幫助、相互支持、相互信任，成功地完成了各項(xiàng)任務(wù)！閉上眼睛仿佛又能看見隊(duì)友們那親切的笑臉，鼓勵(lì)的眼神。在我們團(tuán)隊(duì)里的成員各有各的特色：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范、智多星、盡心盡力、展現(xiàn)自我、任勞任怨、永不言敗、小心謹(jǐn)慎……真希望還有機(jī)會(huì)和你們一起再組成團(tuán)隊(duì)，去征服那一個(gè)個(gè)未知的困難！我們信任相互、互相鼓勵(lì)、互相配合，跨過了斷橋、完成了背摔、走鐵軌、爬救生墻……每一項(xiàng)活動(dòng)做完之后，教練都會(huì)組織團(tuán)隊(duì)暢談體會(huì)并逐一點(diǎn)評(píng)，將每項(xiàng)活動(dòng)的深層意義都揭示出來，使我們每個(gè)人得到了思想覺悟和心理素質(zhì)的提高。爬救生墻項(xiàng)目我個(gè)人認(rèn)為是拓展訓(xùn)練最有創(chuàng)意和最有效的培訓(xùn)項(xiàng)目。一開始我們接受任務(wù)時(shí)簡直是一片茫然，不知所措，真的難以想象，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員不能借助任何工具都要爬過2米多的救生墻，不過我們一起開動(dòng)腦筋、尋求創(chuàng)新、積極溝通；我們還和其他小隊(duì)的成員一起完美地完成了最后求生的項(xiàng)目。真的很讓人佩服，團(tuán)結(jié)就是力量??！在這些項(xiàng)目中，課本上的教條變成了活潑生動(dòng)的案例，我們深刻理解了計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制這四大管理職能在完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)中缺一不可。
素質(zhì)拓展訓(xùn)練給了我們?cè)S多啟迪，團(tuán)隊(duì)精神、合作意識(shí)、創(chuàng)新思維、戰(zhàn)勝自我等等，這些都是我們做好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)鍵。素質(zhì)拓展訓(xùn)練打破了傳統(tǒng)的教育模式，它并不灌輸你某種知識(shí)或訓(xùn)練某種技巧，而是設(shè)定一個(gè)特殊的環(huán)境，讓你直接參與整個(gè)教學(xué)過程，在參與的同時(shí)，去完成一種體驗(yàn)，進(jìn)行自我反思，獲得某些感悟：一是團(tuán)隊(duì)的力量大于個(gè)人力量之和，并且成功必須同時(shí)屬于團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員。團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，有很多事情必須同時(shí)屬于團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員。團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，有很多事情必須靠團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)成員相互協(xié)作、共同努力才能完成。二是真切體會(huì)了"人的潛力"是深不可測的這樣一個(gè)道理。當(dāng)你完成了原先想都不敢想的事時(shí)，就覺得自已還是很棒的。世上無難事，沒有什么不可能完成的任務(wù)，人最大的敵人就是自己，所以戰(zhàn)勝自己就是取得成功的第一步。三是決不輕言放棄。你體會(huì)到，能多一些勇氣和毅力，很多機(jī)會(huì)就不會(huì)輕易放棄，面對(duì)機(jī)會(huì)要勇敢去把握，要相信自己。
今日的自我一定會(huì)更好。四是學(xué)會(huì)換位思考，對(duì)人要多設(shè)身處地替他人著想，對(duì)事要換一個(gè)角度思考，多一份理解，多一些協(xié)商。
總而言之，素質(zhì)拓展活動(dòng)留給我更多的是思考和體會(huì)。希望以后還有更多類的活動(dòng)。
第五篇：綜合實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)
9月23日，我校五年級(jí)學(xué)生帶著家長的叮嚀，教師的期望和對(duì)實(shí)踐生活的憧憬，來到中小學(xué)實(shí)踐基地，參加了為期五天的學(xué)生綜合素質(zhì)實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，實(shí)踐基地的周密安排，參訓(xùn)教師的通力協(xié)助，基地教師們的辛勤教導(dǎo)，全體同學(xué)的進(jìn)取配合，在大家的共同努力下，本次實(shí)踐活動(dòng)圓滿落幕。
短短5天的時(shí)間，給同學(xué)們留下了深刻的印象。鍛煉的是身體，磨練的是意志，訓(xùn)練的是作風(fēng)，熔鑄的是夢想，增長的是知識(shí)，發(fā)揚(yáng)的是精神。
開學(xué)第一天，隨著起床號(hào)的吹響，同學(xué)們拉開了一天緊張忙碌、充實(shí)歡樂的學(xué)習(xí)。在這五天里，大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律，獨(dú)立整理內(nèi)務(wù)。在這五天里，同學(xué)們學(xué)習(xí)了做蛋糕、做木工、烤了草莓蛋撻、學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化等等，同學(xué)們嘗試著用自我的雙手制作美味的食物、制作極具創(chuàng)意的作品，每一天都過得充實(shí)又歡樂。在每一天的個(gè)人內(nèi)務(wù)檢閱中，同學(xué)們都能把被子疊得方方正正，宿舍衛(wèi)生也能打掃的十分干凈。在這五天里，大家了解了很多的知識(shí)，是以前課本上學(xué)習(xí)不到的，孩子們可能手工做得歪歪扭扭，形狀千奇百怪，有的還不細(xì)心受了傷，可是在這些知識(shí)的學(xué)習(xí)中，在玩樂中增長了見識(shí)。經(jīng)過短暫的五天，同學(xué)們個(gè)個(gè)精神飽滿，興致高漲，意志更加堅(jiān)定、獨(dú)立本事、團(tuán)體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到提高。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)能娛禄黠L(fēng)，歡樂的笑臉，匯成了一道靚麗的風(fēng)景。這次實(shí)踐活動(dòng)也許在同學(xué)們的人生中僅僅是曇花一現(xiàn)，但相信這份經(jīng)歷卻會(huì)歷久彌香。
五天的磨礪和洗禮，五天的準(zhǔn)備和成長，五天的眼淚和歡笑，五天的綜合素質(zhì)實(shí)踐活動(dòng)雖然結(jié)束了，但這絕不是終點(diǎn)而是今后學(xué)習(xí)生活的一個(gè)新起點(diǎn)，相信全體同學(xué)們必須會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種不怕苦、不怕累的精神，勇往直前。
第六篇：促銷活動(dòng)總結(jié)收獲最新示范
盤點(diǎn)整個(gè)光棍節(jié)日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問題。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發(fā)芽，競爭日趨慘烈。面對(duì)這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)著手，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn)，整頓賣場氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠度，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。對(duì)于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
一、盤點(diǎn)光棍節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對(duì)本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競爭，對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度11月份月合計(jì)銷售：288萬于元,月度銷售目標(biāo)360萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個(gè)方面：
A:大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競爭店酒飲強(qiáng)勢等影響，客單價(jià)、來客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競爭店，一線商品更為嚴(yán)重，購買力嚴(yán)重不足，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
B：促銷場外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時(shí)，應(yīng)加大場外促銷活動(dòng)，特別是節(jié)日前10-15天，這對(duì)于提高商場來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實(shí)，缺乏培訓(xùn)、促銷賣點(diǎn)不清晰。C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績的流失。
賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時(shí)不能快速找到所需商品，且無法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購買。另，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店并未進(jìn)場。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競爭力度。
D：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，一方面承擔(dān)賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣場業(yè)績及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問題，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
E：人員流失率過高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對(duì)商品了解的不足，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場滯留時(shí)間過長而引起的消費(fèi)_降低，以及埋單時(shí)間過長造成的顧客抱怨。投訴。
F：硬件設(shè)施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心。
另，購物車的嚴(yán)重不足，大型購物車本店現(xiàn)有18輛，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣場尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對(duì)光棍節(jié)這樣的節(jié)日而言，這無疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購。
G：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場經(jīng)營理念中來。
個(gè)人問題：
A：溝通不夠本人對(duì)于本賣場管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工，對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競爭形式變化莫測，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
B：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，特別是營銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對(duì)商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿2016商場超市光棍節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)2016商場超市光棍節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。
C、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理，過于相信人性化管理的觀點(diǎn)，相信全體干部的具體掌控，工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。
針對(duì)以上問題，主要完善以下工作：
A、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好品牌形象、?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
B、商品管理堅(jiān)持對(duì)A類商品和C、Z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優(yōu)勢,使商品在完善消費(fèi)市場的同時(shí)，進(jìn)一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。
D：員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對(duì)專管員干部的考核力度，配合采購部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動(dòng)，改善賣場氛圍，提升賣場業(yè)績。
E、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
促銷活動(dòng)總結(jié)收獲示范相關(guān)文章：
★ 促銷活動(dòng)總結(jié)分析心得簡短
★ 2020促銷活動(dòng)總結(jié)示例
★ 促銷活動(dòng)總結(jié)范文通用版
★ 促銷活動(dòng)總結(jié)體會(huì)模板
★ 促銷活動(dòng)的總結(jié)范文范例
★ 年底促銷活動(dòng)總結(jié)范本
★ 促銷活動(dòng)總結(jié)分析報(bào)告范例
★ 促銷活動(dòng)總結(jié)分析報(bào)告范本
★ 在促銷活動(dòng)總結(jié)范文簡短
★ 促銷活動(dòng)階段總結(jié)示例
