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第一篇：銷(xiāo)售競(jìng)賽活動(dòng)方案

為了更好的完成年度考核指標(biāo)，從發(fā)貨力度、回款進(jìn)度和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)三個(gè)方面提高業(yè)務(wù)員的積極性，營(yíng)造緊張高效的'工作氛圍，特舉辦此競(jìng)賽。

二、競(jìng)賽時(shí)間及范圍

競(jìng)賽時(shí)間為20xx年11月1日-20xx年11月30日。營(yíng)銷(xiāo)中心所有業(yè)務(wù)員參加此次競(jìng)賽活動(dòng)。

三、考核方式

1.統(tǒng)計(jì)11月1日-11月30日，各業(yè)務(wù)員的發(fā)貨實(shí)洋總數(shù)（指定帶文圖書(shū)不予統(tǒng)計(jì)），每周刷新各業(yè)務(wù)員發(fā)貨數(shù)據(jù)在LED經(jīng)營(yíng)榜公布。

2.統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)員截止11月30日的總回款金額，以來(lái)款登記為準(zhǔn)。

3.鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員多制定并執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，加大年底沖刺力度。

四、計(jì)分方法

1.發(fā)貨計(jì)分=11月份發(fā)貨實(shí)洋/全年回款指標(biāo)*12。

2.回款計(jì)分=截至11月底總回款/全年回款指標(biāo)。

3.活動(dòng)計(jì)分=11月參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)次數(shù)*0.01（不超過(guò)0.05）。

4.總得分=發(fā)貨計(jì)分*0.4+回款計(jì)分*0.6+活動(dòng)計(jì)分。

五、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：以總得分參與評(píng)定，1.0分及以上為優(yōu)秀、0.9-1.0分為良好、0.8-0.9分為合格，0.7分以下為不合格

對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)：

序號(hào)競(jìng)賽得分獎(jiǎng)品

11.0分及以上價(jià)值3000元獎(jiǎng)品20.9-1.0分價(jià)值2000元獎(jiǎng)品30.8-0.9分價(jià)值1000元獎(jiǎng)品40.7-0.8分0

50.7分以下-500

總分前三名分別獲得冠軍、亞軍、季軍稱(chēng)號(hào)，并獲得獎(jiǎng)狀及額外獎(jiǎng)勵(lì)一份。

備注：

如A全年回款指標(biāo)2400萬(wàn)，截至11月30日回款金額1800萬(wàn)，11月份發(fā)貨實(shí)洋260萬(wàn)，參與3次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，計(jì)分方式如下：

發(fā)貨計(jì)分=260/2400*12=1.3

回款計(jì)分=1800/2400=0.75

活動(dòng)計(jì)分=0.01*3=0.03

總得分=1.3*0.4+0.75*0.6+0.03=0.9

第二篇：促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)

9月30日――10月7日?qǐng)A滿完成了“國(guó)慶不愁價(jià)”促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過(guò)司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：

一、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年xx月xx日。

二、活動(dòng)主題：

國(guó)慶不愁“價(jià)”。

三、活動(dòng)對(duì)象：

全市市民。

四、活動(dòng)方式：

降價(jià)、打折、買(mǎi)贈(zèng)、抽獎(jiǎng)。

五、賣(mài)場(chǎng)形象：

賣(mài)場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算！有東西送！”，并在大廳搭建舞臺(tái)，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。

六、宣傳方式：

報(bào)紙（10月24/25日：時(shí)光廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)8300元），dm單頁(yè)（5萬(wàn)份，安排工作人員發(fā)放，單頁(yè)費(fèi)用7800），電臺(tái)（10天，xx電臺(tái)，費(fèi)用7200元），公交電視（10天，4920元，160臺(tái)車(chē)），短信（8天，105000條信息，費(fèi)用2800元），拱門(mén)2座，空飄6個(gè)，場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。

七、分析說(shuō)明：

此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及營(yíng)銷(xiāo)部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。

八、總結(jié)：

1、整體情況。

業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷(xiāo)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額110萬(wàn)，實(shí)際售賣(mài)85萬(wàn)，達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì)，09月30日、客流157人；10月1日――7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人。

活動(dòng)期間客流不理想，平均人303人/天?；顒?dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。出現(xiàn)以上情況原因在于：

（1）宣傳媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始，前期籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。

（2）公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短，不能讓客戶充分理解萬(wàn)原家居促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容。

（3）dm單發(fā)放的效果有待提高，商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。

（4）掃樓效果不理想，搜集回來(lái)的客戶信息總共才157個(gè)，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。

（5）宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角；

（6）商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場(chǎng)沒(méi)有培訓(xùn)也有關(guān)系，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。

2、銷(xiāo)售情況。

活動(dòng)期間各商戶銷(xiāo)售狀況，有高有低，總銷(xiāo)售額為9250045元：售賣(mài)較好的羅曼迪卡：1242330元；名藝名居：1080000元；富貴東方：772932元；最低銷(xiāo)售：瑞庭家居：120202元，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端，主要走中低端路線。

3、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用。

此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷(xiāo)售額設(shè)置如下：iphone4s2臺(tái)，sony相機(jī)5臺(tái)，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個(gè)，雨傘100把，合計(jì)：400050元；提點(diǎn)：xx元。整體成本：76766元，商場(chǎng)支出：34096元；商戶支出：38470元，未付部分：氣球拱門(mén)：2400，舞臺(tái)1800，合計(jì)：4200，扣點(diǎn)方面：星港：xx，慕思：xx，芝華士：xx，澳瑪：xx，富貴東方：xx，上藝：xx，藝：xx，扣點(diǎn)合計(jì)：xx元。

4、活動(dòng)策劃。

此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì)研究，所有

人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎(jiǎng)，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個(gè)方式進(jìn)行，dm單出來(lái)的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些，相信通過(guò)磨合，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。

5、活動(dòng)執(zhí)行。

（1）電話營(yíng)銷(xiāo)：

使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個(gè)，a類(lèi)客戶12050個(gè)，b類(lèi)客戶：25600，c類(lèi)客戶：3620個(gè)。

（2）短信：

短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè)，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。

（2）dm單發(fā)放：

學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶11人/次，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺(jué)性都完全沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒(méi)完全達(dá)到，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動(dòng)必須改進(jìn)，以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專(zhuān)業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進(jìn)行操作。

6、掃樓情況：

共計(jì)花費(fèi)36800元，掃樓有效號(hào)碼：1570個(gè)，平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用：23。43元/個(gè)，費(fèi)用相當(dāng)驚人，建議下次活動(dòng)，全部使用學(xué)生，商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬(wàn)原。

7、獎(jiǎng)品/禮品方面：

邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂，沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場(chǎng)和商戶帶來(lái)了損失，請(qǐng)各為商戶自覺(jué)加強(qiáng)店員教育，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。

8、活動(dòng)中存在的問(wèn)題。

活動(dòng)期間來(lái)的客戶較多，但是成交量相當(dāng)?shù)停w原因是多方面的，過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多，所以在銷(xiāo)售過(guò)程中，要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：

（1）主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng)；

（2）主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)；

（3）主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報(bào)紙，小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客；建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷(xiāo)售。

7、總結(jié)。

從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷(xiāo)售平穩(wěn)，沒(méi)有

高潮，調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議。

第三篇：春節(jié)新年活動(dòng)策劃方案

活動(dòng)主題：

歲末完美風(fēng)暴

活動(dòng)時(shí)間：

2月1日DD2月17日（共17個(gè)工作日）

活動(dòng)內(nèi)容：

一、全場(chǎng)商品2折起

活動(dòng)期間，全場(chǎng)商品2DD8.5折銷(xiāo)售（6樓百元街全場(chǎng)8折）

（金銀珠寶飾品、名表、化妝品詳細(xì)折扣請(qǐng)見(jiàn)柜內(nèi)明示）

二、購(gòu)物一小時(shí)幸運(yùn)5分鐘

2月8日DD2月17日，在每天正常營(yíng)業(yè)時(shí)間，每小時(shí)抽出5分鐘，凡在此5分鐘購(gòu)物的顧客，將獲得所購(gòu)商品金額的半額返款。

注：

1、返款全部以贈(zèng)券（a券）形式體現(xiàn)。

2、抽獎(jiǎng)方法：10：10分抽取9：00DD10：00時(shí)間段，11：10分抽取10：01分DD11：00時(shí)間段，以此類(lèi)推，晚間20：00DD21：00時(shí)間段獲獎(jiǎng)結(jié)果于當(dāng)日21：10分抽取，清場(chǎng)時(shí)間順延，請(qǐng)物業(yè)公司電工、保安做好相應(yīng)準(zhǔn)備。

3、抽獎(jiǎng)地點(diǎn)：6樓促銷(xiāo)服務(wù)臺(tái)抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)；

4、返款地點(diǎn)：6樓促銷(xiāo)服務(wù)臺(tái)；

5、返款時(shí)間：當(dāng)日營(yíng)業(yè)時(shí)間；

6、單筆最高返款金額以5000元為限，5000元以上視同5000元檔；

7、對(duì)獎(jiǎng)時(shí)間以收銀機(jī)制小票上打印的交易時(shí)間為準(zhǔn)；

8、幸運(yùn)中獎(jiǎng)?lì)櫩蛣?wù)必憑完整購(gòu)物憑證當(dāng)日領(lǐng)取返券，過(guò)期視同自動(dòng)放棄；

9、本活動(dòng)所返贈(zèng)券使用期限限定在2月18日DD3月30日使用，過(guò)期作廢；

10、抽獎(jiǎng)結(jié)果及時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)及廣播中公布。

活動(dòng)情況說(shuō)明：

1、活動(dòng)期間，商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔(dān)；

2、廠家或供應(yīng)商要根據(jù)自己的實(shí)際情況自行確定折扣幅度，但嚴(yán)禁調(diào)高售價(jià)之后再打折；

3、各招商經(jīng)理和客務(wù)員要對(duì)“調(diào)高售價(jià)再打折”情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假打折情況公司將按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理；

4、各客務(wù)員要嚴(yán)格監(jiān)督供應(yīng)商，嚴(yán)禁用殘次商品應(yīng)付本次活動(dòng)；

5、商場(chǎng)管理部應(yīng)嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防假冒或偽劣商品進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售；

6、活動(dòng)期間，贈(zèng)券（a券）在6樓使用不再享受折扣；

7、凡需要舉辦專(zhuān)場(chǎng)特賣(mài)的供應(yīng)商，所需的現(xiàn)場(chǎng)布置須提前提出書(shū)面申請(qǐng)，由樓層管理人員按正常賣(mài)場(chǎng)要求嚴(yán)格予以管理；

8、凡特賣(mài)場(chǎng)地，美工要負(fù)責(zé)形象把關(guān)，并按需求提供相應(yīng)道具、進(jìn)行必要美陳布置及pop提供；

9、專(zhuān)場(chǎng)特賣(mài)品牌要求必須在長(zhǎng)春主要媒體做特賣(mài)廣告宣傳。

活動(dòng)期間，vip卡折扣功能暫停，積分累計(jì)功能正常使用；活動(dòng)期間，凡折扣銷(xiāo)售商品，在價(jià)簽上需明確標(biāo)示原價(jià)、現(xiàn)價(jià)，各樓層客務(wù)員要嚴(yán)格檢查；各廠家或供應(yīng)商進(jìn)行折扣銷(xiāo)售，在賣(mài)場(chǎng)懸掛條幅、促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)等必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)策劃部審核通過(guò)，營(yíng)銷(xiāo)策劃部和商場(chǎng)管理部將對(duì)擅自懸掛條幅或擺設(shè)促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)行為進(jìn)行嚴(yán)格檢查。