千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《QC小組活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)優(yōu)秀范文》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《QC小組活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)優(yōu)秀范文》。

第一篇：QC小組活動(dòng)概述

QC小組活動(dòng)概述

自從我國l978年9月誕生了第一個(gè)QC小組到現(xiàn)在，已經(jīng)走過了29個(gè)年頭了。在這段時(shí)問里，我國的QC小組從零開始發(fā)展，每年以20％的速度在增長，到今天已經(jīng)累計(jì)有兩千多萬個(gè)小組，取得了約四千億元的效益！QC小組的活動(dòng)就像一個(gè)人一樣，已經(jīng)到了青年期，已經(jīng)到了成家立業(yè)的時(shí)候了。試問我國有哪一個(gè)群眾活動(dòng)能這樣持久，這樣轟轟烈烈？ 我愿意以這本書，作為向中國QC小組誕生29周年敬獻(xiàn)的一個(gè)小小的禮物！

第一節(jié) QC小組的定義與宗旨

什么是QC小組？在企業(yè)中。在工作和生產(chǎn)崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞著企業(yè)的方針目標(biāo)和企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以提高質(zhì)量、降低消耗、提高人員素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組叫做QC小組。

QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種的有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。

QC小組定義的四層含義

第一，QC小組具有全員性，參加人員不局限于某個(gè)人，不僅是班組長，也不僅是經(jīng)理層，而是所有的人都有資格成立QC小組。說明QC小組的活動(dòng)是廣泛的，因?yàn)樗怯稍诟鱾€(gè)生產(chǎn)崗位、工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工組成的。

第二，QC小組活動(dòng)的方向和企業(yè)發(fā)展方向是一致的，它是圍繞著企業(yè)的方針目標(biāo)和企業(yè)現(xiàn)在存在的問題而展開的，它急企業(yè)第一管理者之所急、想企業(yè)之所想，因此，它必然會(huì)得到企業(yè)最大限度的支持和擁護(hù)。

第三，QC小組的課題具有廣泛性，涉及提高質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益和提高人的素質(zhì)等企業(yè)管理的各個(gè)方面。

第四，它不只是要組織起來開展活動(dòng)，而且要用質(zhì)量管理的手段、方法來開展活動(dòng)。 這一特有的定義，給QC小組提供了很頑強(qiáng)的生命力及科學(xué)的程序、方法。

QC小組的宗旨

1 提高人員素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性

QC小組活動(dòng)的第一宗旨，是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)尊重人、尊重知識(shí)、尊重創(chuàng)新的氛圍，它以提高人的素質(zhì)為主要目的。當(dāng)今時(shí)代，最重要的是以人為本、以人為核心。各種產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)核心力一定是人，這是基本思路。

大家知道，競(jìng)爭(zhēng)來競(jìng)爭(zhēng)去，由產(chǎn)品到人，由人到腦子，思路是最重要的。所以，QC小組宗旨的第一條，就是以人為本，通過開展QC小組活動(dòng)，激發(fā)廣大職工在平凡的工作崗位上進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)，通過開展QC小組活動(dòng)獲得友誼和尊重；通過取得成果實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；通過發(fā)表成果獲得社會(huì)的承認(rèn)，贏得其他同事的合作；獲得成就感。簡(jiǎn)而言之，QC小組活動(dòng)是以人為本來開展工作，它會(huì)把人的積極性、創(chuàng)造性同時(shí)發(fā)揮到極致。

2 改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益

這一宗旨是顯而易見的，它是實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的燃眉之急。如果QC小組不在這方面下功夫，小組的生命力就會(huì)被削減。

3 創(chuàng)造一個(gè)心情舒暢、文明的工作和生產(chǎn)環(huán)境

QC小組要把整個(gè)生產(chǎn)環(huán)境搞得暢通無阻，物品擺放有序，沒有環(huán)境污染。人們生命的三分之一差不多是在工作現(xiàn)場(chǎng)度過的，所以，創(chuàng)造一個(gè)心情舒暢、奮發(fā)向上、銳意改革的工作和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)尤為重要——這也是QC小組賴以生存和大顯身手的場(chǎng)所。

QC小組的宗旨決定了它不僅是完全符合企業(yè)廣大管理者的需要的，也是符合全體員工需要的；同時(shí)，QC小組還是解決企業(yè)難題的一個(gè)有力的武器。例如，在東南亞、香港特區(qū)、日本，如果有人想去企業(yè)參觀，老板可以讓他看產(chǎn)品、看廠房，但是絕對(duì)不能讓他看工藝，不

讓他看這些工藝的奧妙，尤其是QC小組的核心活動(dòng)更是要保密的——這就是武器。

既然QC小組被提到這么重要的地位，起這么重大的作用，那么，QC小組理所當(dāng)然是具有頑強(qiáng)生命力的。

創(chuàng)新型QC小組蓬勃發(fā)展

從2000年開始，我國引進(jìn)了日本的創(chuàng)新型QC小組的模式，這個(gè)創(chuàng)新型QC小組和以往的QC小組有所不同：以往的QC小組只是以解決問題為主要的奮斗方向，通過查找問題、分析原因來解決問題；而創(chuàng)新型QC小組則不是，它是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)嶄新的東西，這種創(chuàng)新型QC小組適應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的形勢(shì)。二者最為明顯的區(qū)別在于：它是以全新創(chuàng)造為目的的，是前所未有的在新領(lǐng)域、新產(chǎn)品、新材料、新工藝等方面創(chuàng)新的新課題。

創(chuàng)新型QC小組的出現(xiàn)，使QC小組的內(nèi)容更加廣泛、更加深刻、更加豐富了。在二十世紀(jì)八九十年代，我在河南省當(dāng)QC小組工作部部長的時(shí)候，經(jīng)常遇到這樣的情形：一些好的成果落選了，而這些落選的成果往往是那些創(chuàng)造發(fā)明的成果。有很多獨(dú)創(chuàng)的東西，效益顯著，過程感人，卻不被承認(rèn)。為什么呢？原來在評(píng)比的時(shí)候評(píng)委會(huì)問道：你的問題在哪里？你的主要原因在哪里？沒有，沒有主要原因！沒有問題，你來發(fā)表什么成果？這當(dāng)然為過去的標(biāo)準(zhǔn)所不容。當(dāng)時(shí)的我常常在想：什么時(shí)候可以給他們開辟一個(gè)領(lǐng)域，讓他們的創(chuàng)新成果有發(fā)表的舞臺(tái)。如今，創(chuàng)新型小組的出現(xiàn)終于開辟了這樣一個(gè)領(lǐng)域。

第二節(jié) QC小組的組建原則

自愿參加，自愿結(jié)合

QC小組的活動(dòng)不需要強(qiáng)迫命令，是員工因自愿解決問題而自愿結(jié)合起來的。

在日本，QC小組已經(jīng)發(fā)展到這種地步：當(dāng)一個(gè)年輕人接班進(jìn)入企業(yè)工作后，有沒有走正道的標(biāo)志——就是能否進(jìn)入到QC小組！加入QC小組就證明他有了很好的前途。如果兒子加入了QC小組并參加活動(dòng)，老父親則會(huì)很開心：沒問題了，我兒子走正道了！他們不要加班費(fèi)，經(jīng)常自覺自愿地為所在公司出主意、想辦法，分析問題、解決問題。

自上而下。上下結(jié)合

有些企業(yè)在遇到難題時(shí)，常常通過張榜公布的方式來招標(biāo)，讓企業(yè)里的所有人以QC小組的方式來競(jìng)標(biāo)解決問題。中標(biāo)后由企業(yè)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和QC小組長簽訂合同，然后開展活動(dòng)。也有些小組是由上面的管理人員協(xié)調(diào)、組織而成立起來的，這也是常見的一種情形。實(shí)事求是。聯(lián)系實(shí)際

企業(yè)QC小組的活動(dòng)要實(shí)事求是、理論聯(lián)系實(shí)際，講求的是“三個(gè)實(shí)”：求實(shí)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)。也就是說，QC小組成員要能結(jié)合實(shí)際，必須要用求實(shí)的精神去開展活動(dòng)，必須用扎實(shí)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度來解決問題。在組建QC小組活動(dòng)中，要盡量做到組建一個(gè)、成熟一個(gè)，避免中途夭折。絕不能為了完成某項(xiàng)指標(biāo)，為了應(yīng)付上級(jí)檢查而開展所謂的活動(dòng)。靈活多樣。不拘一格這里的“靈活多樣”有以下幾種含義：

1 QC小組活動(dòng)的形式是靈活多樣的

QC小組要增加凝聚力，就要把活動(dòng)形式變得活潑、生動(dòng)，如果總是開會(huì)分析問題、研究問題，枯燥地討論來討論去，氣氛很沉重是不行的。調(diào)節(jié)一下生活，變換一下方式，如組織大家去爬山、去唱卡拉OK，甚至去跳個(gè)交誼舞，將小組工作融于活動(dòng)中，可以極大地提高大家的興致，增加QC小組的凝聚力，進(jìn)而大大提高工作效率。

2 QC小組的名稱也可以多種多樣

一般小組的名稱常常是干巴巴的老套路，比如“應(yīng)用質(zhì)量管理的理論方法，攻克X×質(zhì)量關(guān)鍵”QC小組、“以目標(biāo)成本為主線，應(yīng)用價(jià)值工程原理提高自身消化吸收能力”等，毫無特色，后者不如改為“應(yīng)用價(jià)值工程，消化吸收漲價(jià)因素l00萬”更容易吸引人們的眼球。

第三節(jié) QC小組課題的分類

現(xiàn)場(chǎng)型課題

現(xiàn)場(chǎng)型課題QC小組，是以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組長、班組的現(xiàn)場(chǎng)工人為主體的小組。小組往往是以提高質(zhì)量，降低消耗，完成某些指標(biāo)，提高一次交檢率為課題開展活動(dòng)的。這樣的課題是我們國家最提倡的“小、實(shí)、活、新”課題，即課題小、成績實(shí)、形式多樣、活潑生動(dòng)，經(jīng)濟(jì)效益不是很大，但卻要大力普及。

攻關(guān)型課題

攻關(guān)型課題QC小組，是由領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員和工人三結(jié)合組成的。他們的課題往往選得比較大，技術(shù)難度也比較大，獲得的經(jīng)濟(jì)效益也比較高。它的組織形式很可能是跨班組、跨車間的，甚至是幾個(gè)部門聯(lián)合組建的。因?yàn)樾〗M需要很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，課題的組長往往由工程技術(shù)人員或者是領(lǐng)導(dǎo)干部來擔(dān)當(dāng)。

管理型課題

管理型課題QC小組，是以管理人員為主體組合起來的。其課題主要是如何提高管理水平，提高工作質(zhì)量，怎樣降低成本，如何改變管理的落后面貌，如何調(diào)整勞動(dòng)組織及如何加強(qiáng)橫向聯(lián)系等，應(yīng)用的管理工具和方法比較多，效果也非常顯著。

服務(wù)型課題

服務(wù)型課題QC小組，是以服務(wù)人員為主體組合起來的。其活動(dòng)目標(biāo)主要是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展微笑服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化、程序化。

案例

在服務(wù)領(lǐng)域里，一張笑臉就能迎來三春暖，如果板著臉就會(huì)拒人于門外。北京某服務(wù)型課題小組有一個(gè)售貨員，之初服務(wù)態(tài)度很差，經(jīng)常和顧客吵架——

顧客：“這是什么菜？”

售貨員：“你自己不會(huì)看！”

“多少錢？”

“上面寫著呢！”

“問一問你怎么了？”

“你愛買不買，不買走人！”

幾句話把人頂?shù)侥蠅ι狭恕Ｍㄟ^開展QC小組活動(dòng)，她認(rèn)識(shí)到服務(wù)態(tài)度的重要性，換了一副笑臉：“大娘您來了，您看馬上要過年了，買些香腸好不好？”

大娘：“為啥這個(gè)北京香腸、廣州香腸價(jià)錢不一樣？廣州的要比北京的貴？”

“廣州的這種加工過程復(fù)雜，味道香甜，最適合您一家和和美美地太團(tuán)圓、甜甜蜜蜜地過大年了！還有啊，大娘您看您的氣質(zhì)好，今年流行的唐裝就是專為您設(shè)計(jì)的……”

這樣一說，大娘心里別提多高興了： “好姑娘！下次我還來買東西，大娘就愛聽你說話。” 服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度一好，整個(gè)商業(yè)部門營業(yè)額翻了一番，這個(gè)售貨員也成了本部門的業(yè)務(wù)尖子，第二年還被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵。

創(chuàng)新型課題

創(chuàng)新型課題QC小組，是在20世紀(jì)和21世紀(jì)之交產(chǎn)生的，其特點(diǎn)是向新的領(lǐng)域進(jìn)軍。比如開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品，開拓一個(gè)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，形成一個(gè)新的管理方法和思路，形成一套新工藝，設(shè)計(jì)一個(gè)新設(shè)備等。

創(chuàng)新型課題QC小組的出現(xiàn)，無疑給我們開拓了思路，在適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面也開辟了一條嶄新的道路。

第四節(jié) QC小組的組成和職責(zé)

一個(gè)小組能否取得良好的成果，組長的作用很重要。組長是企業(yè)推進(jìn)質(zhì)量管理的“兵頭將尾”，是QC小組的核心人物。

QC小組的組長要熱心質(zhì)量管理事業(yè)，對(duì)質(zhì)量管理知識(shí)有著比較深刻的了解，有很強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心。這樣的人當(dāng)組長以后，可以組織大家一起來工作，既給大家講授質(zhì)量管理知識(shí)，

又傳授生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又善于組織、引導(dǎo)大家，能把這個(gè)小組活動(dòng)搞得轟轟烈烈、生機(jī)勃勃。這就要求組長不但在生產(chǎn)上是一把好手，在文娛、體育以及各種社交活動(dòng)方面也要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，帶領(lǐng)大家在心情舒暢、活潑熱烈的氛圍中，或?qū)W習(xí)、或改進(jìn)、或開展文體活動(dòng)，使得小組活動(dòng)最終既有物質(zhì)文明的有形成果，又有精神文明的無形成果。 案例

記得在輔導(dǎo)一個(gè)企業(yè)的QC小組活動(dòng)時(shí)，我曾出過一個(gè)題目：“你認(rèn)為什么樣的人當(dāng)組長最合適？”有的學(xué)員這樣回答：“我希望我們這個(gè)組長既能領(lǐng)著我們干，還能帶著我們玩！”這句話講得很精辟！這個(gè)學(xué)員還說，他們的組長不但能領(lǐng)著大家辛辛苦苦干活、分析和解決問題，還能領(lǐng)著大家玩，開展豐富多彩的活動(dòng)，寓教于樂，通過這樣的形式不但使大家心情舒暢，而且還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

QC小組組長的基本職責(zé)

1 組織領(lǐng)導(dǎo)

組長應(yīng)該能夠把全組的人員及時(shí)地組織、調(diào)動(dòng)起來。及時(shí)地開展活動(dòng)，克服“沒時(shí)間”、“沒條件”等困難，領(lǐng)導(dǎo)大家正常開展活動(dòng)（國家規(guī)定每月應(yīng)該一到兩次，最好是每月開展兩次活動(dòng)）。此外，組長還要負(fù)責(zé)活動(dòng)的考勤、原始記錄的保管、傳達(dá)上級(jí)的精神等。總之，他要靠對(duì)QC小組活動(dòng)的高度熱情和模范帶頭作用來凝聚全體組員。

2 培訓(xùn)教育

組長要帶領(lǐng)全組人員，進(jìn)行各種有關(guān)的培訓(xùn)，包括《質(zhì)量管理工具的使用》、《技術(shù)知識(shí)》培訓(xùn)及有關(guān)理念的培訓(xùn)，還有一些專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使大家樹立“質(zhì)量在我手中，質(zhì)量在我心中”的觀念，提高全組人員的知識(shí)水平，為小組活動(dòng)的開展打下牢固的基礎(chǔ)。 3 協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)

組長應(yīng)該能夠奔走于四面八方，“上躥下跳”、左右奔忙，能夠同各種人物、各種部門打交道，既能開展縱向的聯(lián)絡(luò)和匯報(bào)活動(dòng)，也能進(jìn)行橫向的協(xié)調(diào)活動(dòng)。所以，他是QC小組的“外交家”和“公關(guān)部長”。

4 日常管理

組長要經(jīng)常整理日常的資料記錄，及時(shí)地考勤、點(diǎn)名，進(jìn)行各種管理活動(dòng)。當(dāng)一個(gè)成果完成以后，及時(shí)整理QC小組的成果報(bào)告以及從事其他一些看似簡(jiǎn)單而實(shí)則繁雜的工作，也是組長應(yīng)盡的職責(zé)。

我對(duì)管理人員有四點(diǎn)要求：“懂技術(shù)、會(huì)管理、能協(xié)調(diào)、善文筆”，這四點(diǎn)對(duì)于QC小組組長也同樣適用。從這個(gè)意義上講，QC小組確實(shí)是培養(yǎng)人才的大課堂，參加了這樣生機(jī)勃勃的活動(dòng)，人們?cè)跇I(yè)務(wù)上得到了提高的同時(shí)，精神上也得到了一定提升，管理理念也會(huì)得以深化。QC小組組長的條件

推行全面質(zhì)量管理的熱心人，任勞任怨，不怕困難；

業(yè)務(wù)知識(shí)豐富，專業(yè)技術(shù)水平較高，要接受過全面質(zhì)量管理基本知識(shí)的教育，掌握常用的質(zhì)量管理工具，技能和水平能夠服眾，能擔(dān)負(fù)QC活動(dòng)的指導(dǎo)，有自我診斷能力； 善于團(tuán)結(jié)全組成員，激發(fā)大家的熱情，集思廣益，勇于進(jìn)取；

有較強(qiáng)的組織能力、應(yīng)變能力；

能與班組管理結(jié)合，從班組管理中發(fā)現(xiàn)和選擇課題，再用質(zhì)量管理科學(xué)的理論和方法來提高班組管理的水平。

QC小組成員的任務(wù)

1 按時(shí)參加活動(dòng)

QC小組雖屬自愿參加，但一旦加入，成員就應(yīng)按時(shí)參加小組活動(dòng)，積極發(fā)揮自己的聰明才智，群策群力地為QC小組活動(dòng)做貢獻(xiàn)。

2 按時(shí)完成任務(wù)

只有每個(gè)組員都能按小組分工完成自己的任務(wù)，全小組要解決的課題才能得以完成，即“千斤重?fù)?dān)大家挑”。

3 支持組長工作

小組成員要配合其他組員工作，服從組從領(lǐng)導(dǎo)，積極支持組長工作。成員之間相互溝通、相互幫助，共創(chuàng)協(xié)調(diào)、融洽的工作環(huán)境。

第二篇：QC小組活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

QC小組活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的組織形式，是職工參與企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。QC小組與傳統(tǒng)的技術(shù)革新小組也有所不同。雖然有的QC小組也是一種“三結(jié)合”的搞技術(shù)革新的組織，但傳統(tǒng)的技術(shù)革新小組側(cè)重于專業(yè)技術(shù)進(jìn)行攻關(guān)；而QC小組不僅活動(dòng)的選題要比技術(shù)革新小組廣泛得多，而且在活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)運(yùn)用全面質(zhì)量管理的理論和方法，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)程序的科學(xué)化。開展QC小組活動(dòng)有利于開發(fā)智力資源，有利于防范質(zhì)量問題和改進(jìn)質(zhì)量，有利于實(shí)現(xiàn)全員參與管理。

簡(jiǎn)單的說，就是廣大職工群眾在QC小組活動(dòng)中學(xué)技術(shù)，學(xué)管理，用科學(xué)的方法來分析與解決問題，而不是憑“想當(dāng)然”或個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。

一、QC小組活動(dòng)程序

1.遵循PDCA循環(huán)。我們每做一件事，搞一項(xiàng)活動(dòng)或解決一個(gè)問題，都有一個(gè)做法或思路，它都是按照PDCA的活動(dòng)規(guī)律（程序）進(jìn)行的。P（plan）表示計(jì)劃，D（Do）表示執(zhí)行，C(Check)表示檢查，A(Action)表示處理。

P階段通常包含著四個(gè)步驟，即：找出所存在的問題；分析產(chǎn)生問題的原因；找出主要原因；制定對(duì)策。D階段包含著一個(gè)步驟，即按照制訂的對(duì)策實(shí)施。C階段包含著一個(gè)步驟，即檢查所取得的效果。A階段包含著兩個(gè)步驟，即：制訂鞏固措施，防止問題再發(fā)生；提出遺留問題及下一步打算。這就是人們通常所說的“四個(gè)階段，八個(gè)步驟”的內(nèi)容。

2.以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話。為什么選這個(gè)課題？為什么制定這個(gè)目標(biāo)？問題的癥結(jié)在哪兒？為什么確定這幾條主要原因？所制定的每一條對(duì)策是否完成，有沒有達(dá)到預(yù)定的效果，等等，都要有證據(jù)來說明，而這些證據(jù)應(yīng)是客觀的而不是主觀的。為此要以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話。

3.應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法。為了取得證據(jù)，我們收集了大量的數(shù)據(jù)，其中有的是有效數(shù)據(jù)，有的則是無效數(shù)據(jù)。要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，就需要應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法；我們要判斷總體質(zhì)量，不能做到全數(shù)檢驗(yàn)時(shí)，可以隨機(jī)抽取一定數(shù)量作為樣本，從樣本的質(zhì)量狀況，就可以判斷總體的質(zhì)量水平，這也需要應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法；我們要優(yōu)選一些參數(shù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證時(shí)，怎樣才能做到試驗(yàn)次數(shù)最少而得到參數(shù)的最佳搭配，這也需要應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法。

總之，應(yīng)遵循PDCA循環(huán)，結(jié)合自身的特點(diǎn)來開展QC小組活動(dòng)。

二、選好課題

選題范圍一般說來沒有嚴(yán)格規(guī)定，從廣義的質(zhì)量概念出發(fā)，其范圍幾乎涉及到企業(yè)各個(gè)方面的工作，十分廣泛。具體說來，可在提高質(zhì)量方面、增加效益方面、新技術(shù)應(yīng)用方面、企業(yè)管理改善方面、創(chuàng)建文明工地方面進(jìn)行課題選擇。

三、選題要點(diǎn)

開展QC小組活動(dòng)，要提倡和堅(jiān)持“小、實(shí)、活、新”的原則。

1、選題宜小不宜大。要求課題內(nèi)容單一，涉及面??；目標(biāo)具體，活動(dòng)周期短，容易取得成果，能更好地鼓舞小組成員士氣。

2、選題要明確目標(biāo)。選擇的課題應(yīng)是能弄清現(xiàn)狀，且能以特性值明確表達(dá)的，這樣才能制訂明確的目標(biāo)，有的放矢地進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。

3、選題要適應(yīng)小組能力。要選擇發(fā)生在小組成員身邊的問題，課題必須是經(jīng)過小組努力能夠完成的，這樣同時(shí)也能增強(qiáng)小組成員的榮譽(yù)感和自信心，滿足小組成員自我實(shí)現(xiàn)的需要。

4、要選擇短期內(nèi)能完成的課題。短期內(nèi)能完成的課題便于將小組活動(dòng)進(jìn)行記錄整理，并盡早取得成果，確保成果的有效性，也能激發(fā)小組成員的積極性和創(chuàng)造力。課題應(yīng)盡量選擇不超過6個(gè)月能完成的，最多一年。

5、選題理由要充分。選題理由要簡(jiǎn)潔、明了、充分，應(yīng)直接寫出選題的目的和必要性，即只要將上級(jí)要求、實(shí)際達(dá)到的程度、差距等用數(shù)據(jù)表達(dá)出來即可，如工程創(chuàng)杯要求、工程為企業(yè)窗口工程、課題較難完成等。切忌對(duì)選題背景進(jìn)行長篇大論，而未將目前實(shí)際的差距描述清楚。

所以在QC小組的課題選擇上，本小組堅(jiān)持“小、實(shí)、活、新”的原則。通本工程吊頂施工數(shù)量，施工工藝，以及對(duì)操作人員的身體健康等等理由選擇以改進(jìn)石膏板吊頂開孔的施工方法作為攻關(guān)方向，通過小改、小革來實(shí)現(xiàn)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高。

綜上所述，要推進(jìn)企業(yè)的QC小組活動(dòng)自主、活躍地開展起來，堅(jiān)持下去，不斷提高活動(dòng)水平和活動(dòng)成效，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理者既要有高度熱情，又要講究科學(xué)和藝術(shù)。積極培養(yǎng)一批QC小組活動(dòng)的骨干，建立健全QC小組活動(dòng)的規(guī)則制度。對(duì)于QC小組活動(dòng)要多宣傳，多關(guān)心，多指導(dǎo)，多鼓勵(lì)，而不是要求全責(zé)備，要千方百計(jì)保護(hù)群眾開展活動(dòng)的積極性，激發(fā)群眾的創(chuàng)造性和主動(dòng)性。至于活動(dòng)中的問題與不足，只要實(shí)事求是地認(rèn)真對(duì)待，給予及時(shí)的分析，指導(dǎo)，是可以逐步解決的。

第三篇：QC工作總結(jié)

往前看，時(shí)間總是過得那么的緩慢；往回看，卻是光陰似箭！歲月如梭！轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在這里認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇的工作了兩年。在這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的幫助和支持下，我成長得很快，學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和很多為人處世的道理。在這兩年里，我也積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。兩年來，雖然學(xué)到了很多，也積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，但是也越來越多的認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，或許是因?yàn)閷Ｑ械迷缴钜簿驮搅私庾约喊伞?/p>

如今，我已經(jīng)不再是一名QC，轉(zhuǎn)而進(jìn)入QA工作領(lǐng)域。回顧過去這兩年的工作，我認(rèn)為自己做得很成功，工作做得也很出色，我不但勤奮踏實(shí)的完成了自己的本職工作，而且還順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，從做這些工作的過程中，自己在各方面的知識(shí)和技能都有了一定的提升。為了能更好、更快、更有效率的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，經(jīng)常做總結(jié)是十分必要的。

從曾經(jīng)不諳世事的大學(xué)學(xué)生，能夠很快的成長為如今的QA，我覺得是因?yàn)樽约河幸韵乱恍┓矫娴牧己盟刭|(zhì)。

一、進(jìn)入社會(huì)之處，心態(tài)調(diào)整得很好。沒有高傲的心態(tài)，沒有傲慢的態(tài)度。有的只是極低的姿態(tài)，有的只是一顆求知的心。因?yàn)槲抑?，自己剛剛踏出校門，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都是零。什么都不懂，什么都不會(huì)，有理論知識(shí)，但是實(shí)踐卻沒有過。所以我得好好學(xué)，慢慢把自己的理論知識(shí)結(jié)合到實(shí)際的工作中來。同時(shí)整理思路，理清實(shí)踐與理論的差別。只有這樣，才能真正又好又快的完成相關(guān)工作。

二、不怕苦不怕累。作為一個(gè)從農(nóng)村里出來的孩子，在這方面自然是佼佼者，無論工作中還是生活中，不怕苦，不怕累。自己的工作不管在苦再累也得去努力完成，并且認(rèn)真的完成好每一項(xiàng)工作。不是自己的工作，只要自己有空閑，就去幫助他人完成他人的工作。工作無所謂你的我的，只要是公司的，就得靠大家共同努力，才能更有效率的完成總的工作量。

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。都說跟同事相處是一件比較費(fèi)心的事情，但我卻認(rèn)為，只要你善待他人，他人也會(huì)善待于你，我也本著這種思想去跟身邊的同事相處。事實(shí)也證明了我是對(duì)的，這兩年來，我跟同事相處融洽，工作配合的相當(dāng)不錯(cuò)。很多工作也是靠同事的協(xié)同配合才得以完成得很好。在一個(gè)部門，一個(gè)公司，大家就是一家人，就得團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)起來了，工作做起來也就輕松愉快了。

四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的能力。金無足赤，人無完人！任何人都有著自己的優(yōu)缺點(diǎn)。有著自己的長處與短處，人，也不可能永遠(yuǎn)都不會(huì)犯錯(cuò)誤，尤其是我們這種才進(jìn)入社會(huì)的傻小子，在成長的過程中總會(huì)犯很多錯(cuò)誤。但是，一個(gè)人不怕犯錯(cuò)誤，怕的是不知道認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，不知道改正自己的錯(cuò)誤。人，要時(shí)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)也要總結(jié)他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。不斷的改進(jìn)和提高自己，只有這樣，才能夠快速的成長起來。并不斷的完善自己，逐步減少錯(cuò)誤的發(fā)生。

如今，過去已成往事，留住過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，其他的就讓他流去吧，未來還太遙遠(yuǎn)，唯有現(xiàn)在所過的每一天才需要用心去好好把握。用過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)指導(dǎo)自己，更好、更快、更有效率的去完成現(xiàn)在所做的每一項(xiàng)工作。同時(shí)，工作中發(fā)現(xiàn)的自己的不足之處，需要自己努力的、不斷的學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)。長到老，學(xué)到老，這是不變的鐵律。不學(xué)習(xí)，不進(jìn)步，最后只能被社會(huì)無情的淘汰。

第四篇：qc小組的活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)公司6S活動(dòng)開展情況及要求，公司在品質(zhì)月內(nèi)以“低碳節(jié)能”為主題開展了一系列活動(dòng)，現(xiàn)將QC小組開展的活動(dòng)內(nèi)容總結(jié)如下。

一、整理

定期整理辦公場(chǎng)所，清楚不必要的物品，辦公室只擺放經(jīng)常用到的辦公用品、工程工具、材料等，其他資料整理歸檔；辦公室及倉庫的物品擺放整齊，避免誤踏絆倒危險(xiǎn)；現(xiàn)場(chǎng)劃分責(zé)任區(qū)，由固定的秩序維護(hù)員和保潔人員負(fù)責(zé)落實(shí)。

二、整頓

材料、零件、資料、工具放在集中規(guī)定的地方，并用顏色標(biāo)簽做標(biāo)識(shí)；消防器材周圍、緊急門道及出入口不得擺放雜物；通道、走廊不可擺放物品，臨時(shí)堆放須寫標(biāo)識(shí)牌。

三、清掃

每天收拾清掃辦公室、倉庫、中控室、休息室等，并清除灰塵、垃圾，保持現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔；雜物及不良品及時(shí)清掃，避免混入或污染；及時(shí)恢復(fù)脫落的設(shè)備零部。

四、清潔

對(duì)辦公臺(tái)面、工程用具、座椅、儀器設(shè)備等經(jīng)常擦洗，工作場(chǎng)所不放私人物品；保持儀器設(shè)備周圍干凈，不粘污垢；鞋底粘油立即清除，以免擴(kuò)大油污面積。

五、安全

遵守公司安全制度，根據(jù)應(yīng)急措施處理流程進(jìn)行操作，并且必須使用保護(hù)具，確保保護(hù)具的完全正確使用，保護(hù)具要經(jīng)常檢查、整理；秩序維護(hù)員處理好安全裝置后不得隨便改變其周圍的位置，要理解安全裝置的性能并有效使用；各類可燃性、腐蝕性的危險(xiǎn)物品要特別規(guī)定，存放在制定區(qū)域，遠(yuǎn)離火源，其測(cè)知和安全方法，大家都要知道，各項(xiàng)保護(hù)措施都嚴(yán)格執(zhí)行；各類危險(xiǎn)狀態(tài)和不能做的，都采用標(biāo)記標(biāo)識(shí)，消防通道確保暢通沒有堆放物。

六、素養(yǎng)

員工上班需按公司要求穿工作服，上班期間保持精神狀態(tài)良好；員工養(yǎng)成隨手關(guān)門的好習(xí)慣，自己使用的櫥柜門隨時(shí)保持關(guān)閉，以免引致碰到或燙傷意外；工作時(shí)要專心，聊天容易影響工作效率；在工作場(chǎng)所內(nèi)不得佩戴太陽鏡；經(jīng)常檢查物品的標(biāo)識(shí)是否脫落；搬運(yùn)物品時(shí)采取正確姿勢(shì)，以減低受傷危險(xiǎn)，不可野蠻搬運(yùn)。

七、顏色管理

辦公場(chǎng)所內(nèi)區(qū)分綜合組與工程組物品的擺放位置，使用顏色標(biāo)簽提高現(xiàn)場(chǎng)工作效率；對(duì)貨梯的按鈕使用顏色標(biāo)簽標(biāo)識(shí)。

八、低碳節(jié)能

相較于開展活動(dòng)前，公司所有員工已養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣，復(fù)印件、打印機(jī)等設(shè)備用完后馬上關(guān)閉；辦公室內(nèi)廢紙整理起來，有需要時(shí)可以再利用；減短了公共廁所內(nèi)小便池自動(dòng)沖水器沖水時(shí)間，有效節(jié)約用水；商場(chǎng)內(nèi)按照標(biāo)準(zhǔn)調(diào)節(jié)空調(diào)溫度，原先每天都將空調(diào)設(shè)置為22度，開展6S活動(dòng)后控制室內(nèi)溫度在25度左右，并根據(jù)天氣變化開空調(diào)或排風(fēng)系統(tǒng)。

我中心首次開展6S活動(dòng)，在實(shí)施過程中難免產(chǎn)生一些實(shí)際操作問題，但QC小組及時(shí)探討，采取適當(dāng)措施使工作做的更好?，F(xiàn)場(chǎng)的6S管理工作不容易，需要靠大家一起努力才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、體現(xiàn)效果；QC小組的組長及組員尊重員工的意見，也進(jìn)行了多方面培訓(xùn)，讓員工學(xué)到更多的知識(shí)。中心將會(huì)多組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，讓中心全體員工積極參與到6S的管理工作中，讓員工有集體榮譽(yù)感。

第五篇：QC小組活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)公司6S活動(dòng)開展情況及要求，公司在品質(zhì)月內(nèi)以“低碳節(jié)能”為主題開展了一系列活動(dòng)，現(xiàn)將QC小組開展的活動(dòng)內(nèi)容總結(jié)如下。

一、整理

定期整理辦公場(chǎng)所，清楚不必要的`物品，辦公室只擺放經(jīng)常用到的辦公用品、工程工具、材料等，其他資料整理歸檔；辦公室及倉庫的物品擺放整齊，避免誤踏絆倒危險(xiǎn)；現(xiàn)場(chǎng)劃分責(zé)任區(qū)，由固定的秩序維護(hù)員和保潔人員負(fù)責(zé)落實(shí)。

二、整頓

材料、零件、資料、工具放在集中規(guī)定的地方，并用顏色標(biāo)簽做標(biāo)識(shí)；消防器材周圍、緊急門道及出入口不得擺放雜物；通道、走廊不可擺放物品，臨時(shí)堆放須寫標(biāo)識(shí)牌。

三、清掃

每天收拾清掃辦公室、倉庫、中控室、休息室等，并清除灰塵、垃圾，保持現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔；雜物及不良品及時(shí)清掃，避免混入或污染；及時(shí)恢復(fù)脫落的設(shè)備零部。

四、清潔

對(duì)辦公臺(tái)面、工程用具、座椅、儀器設(shè)備等經(jīng)常擦洗，工作場(chǎng)所不放私人物品；保持儀器設(shè)備周圍干凈，不粘污垢；鞋底粘油立即清除，以免擴(kuò)大油污面積。

五、安全

遵守公司安全制度，根據(jù)應(yīng)急措施處理流程進(jìn)行操作，并且必須使用保護(hù)具，確保保護(hù)具的完全正確使用，保護(hù)具要經(jīng)常檢查、整理；秩序維護(hù)員處理好安全裝置后不得隨便改變其周圍的位置，要理解安全裝置的性能并有效使用；各類可燃性、腐蝕性的危險(xiǎn)物品要特別規(guī)定，存放在制定區(qū)域，遠(yuǎn)離火源，其測(cè)知和安全方法，大家都要知道，各項(xiàng)保護(hù)措施都嚴(yán)格執(zhí)行；各類危險(xiǎn)狀態(tài)和不能做的，都采用標(biāo)記標(biāo)識(shí)，消防通道確保暢通沒有堆放物。

六、素養(yǎng)

員工上班需按公司要求穿工作服，上班期間保持精神狀態(tài)良好；員工養(yǎng)成隨手關(guān)門的好習(xí)慣，自己使用的櫥柜門隨時(shí)保持關(guān)閉，以免引致碰到或燙傷意外；工作時(shí)要專心，聊天容易影響工作效率；在工作場(chǎng)所內(nèi)不得佩戴太陽鏡；經(jīng)常檢查物品的標(biāo)識(shí)是否脫落；搬運(yùn)物品時(shí)采取正確姿勢(shì)，以減低受傷危險(xiǎn)，不可野蠻搬運(yùn)。

七、顏色管理

辦公場(chǎng)所內(nèi)區(qū)分綜合組與工程組物品的擺放位置，使用顏色標(biāo)簽提高現(xiàn)場(chǎng)工作效率；對(duì)貨梯的按鈕使用顏色標(biāo)簽標(biāo)識(shí)。

八、低碳節(jié)能

相較于開展活動(dòng)前，公司所有員工已養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣，復(fù)印件、打印機(jī)等設(shè)備用完后馬上關(guān)閉；辦公室內(nèi)廢紙整理起來，有需要時(shí)可以再利用；減短了公共廁所內(nèi)小便池自動(dòng)沖水器沖水時(shí)間，有效節(jié)約用水；商場(chǎng)內(nèi)按照標(biāo)準(zhǔn)調(diào)節(jié)空調(diào)溫度，原先每天都將空調(diào)設(shè)置為22度，開展6S活動(dòng)后控制室內(nèi)溫度在25度左右，并根據(jù)天氣變化開空調(diào)或排風(fēng)系統(tǒng)。

我中心首次開展6S活動(dòng)，在實(shí)施過程中難免產(chǎn)生一些實(shí)際操作問題，但QC小組及時(shí)探討，采取適當(dāng)措施使工作做的更好。現(xiàn)場(chǎng)的6S管理工作不容易，需要靠大家一起努力才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、體現(xiàn)效果；QC小組的組長及組員尊重員工的意見，也進(jìn)行了多方面培訓(xùn)，讓員工學(xué)到更多的知識(shí)。中心將會(huì)多組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，讓中心全體員工積極參與到6S的管理工作中，讓員工有集體榮譽(yù)感。