千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《行政主管年終總結(jié)(范文6篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《行政主管年終總結(jié)(范文6篇)》。

第一篇：行政年終工作總結(jié)

一、行政工作

日常行政工作

檔案管理

公文收發(fā)

會(huì)議紀(jì)要督辦與落實(shí)

后勤保障

截止目前，共擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要7份，收發(fā)各種公文共計(jì)57份，完善了檔案文件電子臺(tái)賬并且對(duì)歸檔公文進(jìn)行了梳理和學(xué)習(xí)，參加單位各種形式的培訓(xùn)共計(jì)5次。同時(shí)，較好的完成了集團(tuán)公司各種會(huì)議精神、制度、文件的上傳下達(dá)，部門(mén)會(huì)議的安排工作，發(fā)放節(jié)日福利，各種文件、制度的上報(bào)與修訂，上報(bào)考勤與工資，辦公用品的維護(hù)，保持辦公環(huán)境整潔有序，確保辦公有條不紊等內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作.

同時(shí)，較好的完成了集團(tuán)公司各種會(huì)議精神、制度、文件的上傳下達(dá)，包括部門(mén)會(huì)議的安排工作，發(fā)放節(jié)日福利，各種文件、制度的上報(bào)與修訂，部門(mén)員工工資及崗位津貼的制定與發(fā)放工作，部門(mén)員工的考勤（出差、請(qǐng)假）相關(guān)備案及核銷工作。另外，完善辦公用品的維護(hù)，保持辦公環(huán)境整潔有序，確保辦公有條不紊等內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。

二、回款工作

內(nèi)部回款簽字

票據(jù)傳遞

開(kāi)具發(fā)票

銀行辦理各種現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

四個(gè)月來(lái)，累計(jì)參與內(nèi)部回款100828.68元。經(jīng)手開(kāi)具發(fā)票 298767.73 元。

三、信息管理工作

在擔(dān)任行政主管的同時(shí)，出于領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持，我兼任了果蔬物流有限公司的信息管理員。信息管理員是集團(tuán)公司數(shù)字化神經(jīng)系統(tǒng)的主要支撐。擔(dān)任信息管理員以來(lái)，共參加相關(guān)培訓(xùn)四次，從OA協(xié)同辦公系統(tǒng)賬號(hào)權(quán)限的變更，企業(yè)郵箱的申請(qǐng)與使用，上報(bào)組織架構(gòu)圖和公司內(nèi)部電子設(shè)備匯總，企業(yè)內(nèi)部即時(shí)通訊軟件的配置與培訓(xùn)使用，金蝶EAS系統(tǒng)的配置與培訓(xùn)使用，我都很好的完成了自己的工作。

存在的問(wèn)題及反思

問(wèn)題：

思路不寬

主觀能動(dòng)性有待加強(qiáng)

怎么做？

加強(qiáng)學(xué)習(xí)

用心

多溝通，多交流

克服惰性

第二篇：主管年終工作總結(jié)

光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，新的一年悄然將至，2016年即將成為過(guò)去，加入公司的這一年多來(lái)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的歷練，我接手了打樣的工作項(xiàng)目，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個(gè)展示自己的平臺(tái)，也感謝各位同事對(duì)我真誠(chéng)的幫助，我將認(rèn)真的做好自己的工作來(lái)回報(bào)各位，除此以外，也會(huì)不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，以迎接新的挑戰(zhàn)。

（1）研發(fā)部打樣工作總結(jié)

相較于16年對(duì)比15年打樣單的接受率，16年的樣單數(shù)量是15年的2倍，而同比15年16年7.8.9.10月相比，16年的樣單數(shù)量是15年的1.5倍。（15年樣單的數(shù)量為206份樣單，16年樣單的數(shù)量為460份樣單）

（2）工作量

作為公司的一名研發(fā)人員，我現(xiàn)在的本職工作是，對(duì)于業(yè)務(wù)員的樣品進(jìn)行常規(guī)的打樣繪制圖紙制作bom表，審核質(zhì)量并與業(yè)務(wù)員聯(lián)系，后期的實(shí)驗(yàn)，工藝審核，報(bào)價(jià)的跟進(jìn)，繪制二維的圖紙制作大貨磨具以及快遞單留底的保存等。

（3）工作質(zhì)量

通過(guò)一年的鍛煉，我現(xiàn)在可以較好地完成工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，工作流程和規(guī)范，對(duì)于客戶的意見(jiàn)和建議也能夠較好的考慮和分析，樣單的樣品質(zhì)量也較以前有所提高，能夠在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)能較好的完成作業(yè)。

（4）個(gè)人的不足

①個(gè)人修養(yǎng),基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

②工作能力和技術(shù)水平還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。

③和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。

④工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高。

⑤工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。

第三篇：行政人員管理總結(jié)

我認(rèn)為行政管理教學(xué)的主要目的是將行政管理學(xué)科的基本原理和應(yīng)用技術(shù)通過(guò)靈活有效的教學(xué)方法傳授給學(xué)生，以提高學(xué)生行政管理專業(yè)化水平和綜合能力。這需要積極探索新的教學(xué)方法。現(xiàn)行的高等院校的行政管理教學(xué)方法普遍存在重視科研、輕視教學(xué)，重視教學(xué)內(nèi)容研究、輕視教學(xué)方法研究的傾向，改革行政管理學(xué)課程教學(xué)方法具有很強(qiáng)的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

我認(rèn)為行政管理學(xué)教學(xué)方法是新形勢(shì)下培養(yǎng)行政管理專業(yè)人才的需求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革、政府機(jī)構(gòu)改革和知識(shí)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)全球化等時(shí)代背景下，社會(huì)對(duì)行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學(xué)術(shù)型向應(yīng)用型、操作型人才轉(zhuǎn)變，要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定、人事組織等工作的大量人才。而從當(dāng)前行政管理人才的培養(yǎng)來(lái)看，課堂教學(xué)多采取“黑板管理學(xué)”授課方式，這種課堂教學(xué)既不符合行政管理學(xué)實(shí)踐性的學(xué)科特征，所培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)體系會(huì)存在缺乏操作技能訓(xùn)練的問(wèn)題，難以幫助學(xué)生獲得處理實(shí)際行政管理事務(wù)中分析、解決問(wèn)題所需要的品質(zhì)、能力和技能。改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)勢(shì)在必行。

隨著電子政務(wù)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)行政管理過(guò)程中信息的快速反應(yīng)能力、判斷能力、預(yù)測(cè)能力和處理能力等要求更高，而行政管理專業(yè)的本科實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)非常薄弱，主要的實(shí)踐教學(xué)為進(jìn)行社會(huì)調(diào)研、撰寫(xiě)畢業(yè)論文和參與畢業(yè)實(shí)習(xí)，集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)基本處于空白狀態(tài)，不能適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要，這就迫切需要優(yōu)化傳統(tǒng)公共行政教學(xué)方法，嘗試新的教學(xué)方法，以適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要。

我認(rèn)為進(jìn)行行政管理學(xué)教學(xué)方法的改革，應(yīng)著力把握以下原則。

第一，以學(xué)生為本，培養(yǎng)學(xué)生能力為第一原則。以學(xué)生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學(xué)過(guò)程中，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己不僅是學(xué)習(xí)的主體。又是自身發(fā)展的主體這樣的一種特殊認(rèn)知過(guò)程。提高學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，著力培養(yǎng)學(xué)生對(duì)行政管理總體的綜合能力，它要求教學(xué)要以學(xué)生為中心，尊重學(xué)生。通過(guò)對(duì)話式和啟發(fā)式教學(xué)，針對(duì)學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)思想認(rèn)識(shí)中存在的問(wèn)題，精練課堂教學(xué)內(nèi)容，突出講授課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)，提高教學(xué)效果，并培育民主和諧的教學(xué)氛圍，提高學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展，為社會(huì)的進(jìn)步培養(yǎng)高素質(zhì)的政府管理人才。

第二，理論聯(lián)系實(shí)際、不斷創(chuàng)新原則。行政管理學(xué)既是一門(mén)基礎(chǔ)性理論學(xué)科，也是一門(mén)實(shí)用性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科，因此，行政管理教學(xué)必須時(shí)刻關(guān)注行政管理改革發(fā)展的實(shí)踐進(jìn)程，注重理論聯(lián)系實(shí)際，并著力在行政管理具體運(yùn)作方式和方法上下功夫。在教學(xué)方法上大膽創(chuàng)新，授課內(nèi)容要盡可能反映本學(xué)科國(guó)內(nèi)外的最新研究成果及動(dòng)態(tài)，保持教學(xué)內(nèi)容與國(guó)內(nèi)外行政管理理論與現(xiàn)實(shí)的發(fā)展、變化同步，使教學(xué)內(nèi)容常新，更新教學(xué)方法，使行政管理教學(xué)方法富于時(shí)代感、新鮮感，適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的需要。

第三，注重教學(xué)效率和教學(xué)方法有效性原則。注重教學(xué)效率，遵守教學(xué)方法有效性是現(xiàn)代高等教育教學(xué)實(shí)踐中的重要原則，也是行政管理教學(xué)方法改進(jìn)和優(yōu)化的基本要求。關(guān)注實(shí)際運(yùn)作中的低投入和高產(chǎn)出，增強(qiáng)時(shí)間觀念，提高效率，適應(yīng)現(xiàn)代政府提高行政效能的要求，也是避免教學(xué)滿堂灌、機(jī)械式重復(fù)練習(xí)、題海戰(zhàn)術(shù)等低效現(xiàn)象發(fā)生的基本要求。

第四，堅(jiān)持教學(xué)方法整體、系統(tǒng)、合理、優(yōu)化原則。系統(tǒng)效應(yīng)是衡量行政管理教學(xué)方法設(shè)計(jì)成功與否的主要依據(jù)。在行政管理教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注意把握教學(xué)方法內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)和平衡，以使行政管理教學(xué)效果達(dá)到合理、最佳狀態(tài)。也就是說(shuō)，行政管理教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和組織，除要考慮具體要素的改進(jìn)和完善外，更應(yīng)從總體上關(guān)注行政管理教學(xué)各要素問(wèn)的良好組合和協(xié)調(diào)，以求產(chǎn)生最佳的系統(tǒng)整體效益。一方面，要看到各種行政管理教學(xué)方式都有其存在的合理性，有其特長(zhǎng)和獨(dú)特價(jià)值，所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學(xué)方式;另一方面，應(yīng)根據(jù)具體的行政管理教學(xué)任務(wù)和實(shí)際條件，應(yīng)用不同的教學(xué)方式，克服教學(xué)方法局部、僵化做法，揚(yáng)長(zhǎng)避短，綜合成整體優(yōu)化的行政管理教學(xué)方法結(jié)構(gòu)。

第四篇：行政人員管理總結(jié)

通過(guò)對(duì)行政管理(案例分析)半年的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革、政府機(jī)構(gòu)改革和知識(shí)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)全球化等時(shí)代背景下，社會(huì)對(duì)行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學(xué)術(shù)型向應(yīng)用型、操作型人才轉(zhuǎn)變，要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定、所以這個(gè)選修課值得開(kāi)設(shè)。該門(mén)選修課所培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)體系多基本上有一定水平，可以幫助學(xué)生獲得處理實(shí)際行政管理事務(wù)中分析、解決問(wèn)題所需要的基本品質(zhì)、能力和技能。

行政管理課程在教學(xué)過(guò)程中要采用適合大學(xué)生自身特點(diǎn)的教學(xué)方法(老師講解，伴隨案例分析，視頻，音頻等)，并從中國(guó)行政管理的實(shí)踐出發(fā)，增強(qiáng)行政管理教學(xué)方法的實(shí)效性。行政管理學(xué)在各種管理中都起到了領(lǐng)導(dǎo)、主管作用，社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學(xué)、有效，直接影響著國(guó)家、社會(huì)的發(fā)展。

總之，短短半年的學(xué)習(xí)，其實(shí)用性，讓我受益匪淺，這門(mén)選修課值得學(xué)習(xí)!

第五篇：主管年終工作總結(jié)

過(guò)去的一年，是不平凡的一年。酒店在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞集團(tuán)提出的工作思路和目標(biāo)，團(tuán)結(jié)酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力

規(guī)章制度是一切工作開(kāi)展的基石。酒店自試營(yíng)業(yè)以來(lái)，隨著各項(xiàng)工作的深入和當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的特性，試營(yíng)業(yè)時(shí)由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來(lái)，并制約一些工作的順利開(kāi)展。各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作中的遇到的問(wèn)題，逐步建立了與本部門(mén)工作相適宜的規(guī)章制度，落實(shí)到每一個(gè)工作崗位，并以每月的績(jī)效考核為檢查標(biāo)準(zhǔn)，且與個(gè)人的工資掛鉤。目前酒店各項(xiàng)制度規(guī)范，政令暢通，有章可循，有據(jù)可依，制度管人真正落到了實(shí)處。

酒店通過(guò)制定大型活動(dòng)緊急預(yù)案等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等六防，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)理級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。

酒店試營(yíng)業(yè)以來(lái)，一直處于半施工半運(yùn)營(yíng)的試營(yíng)業(yè)期，酒店的消防未驗(yàn)收，致使?fàn)I業(yè)執(zhí)照及相關(guān)的手續(xù)未進(jìn)行辦理，也導(dǎo)致了各相關(guān)職能部門(mén)對(duì)我酒店進(jìn)行了多次檢查并下發(fā)處罰單，通過(guò)總經(jīng)理辦公室的對(duì)外協(xié)調(diào)、溝通，申請(qǐng)免除了罰款，避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失，并借此也與這些職能部門(mén)建立了良好的社會(huì)關(guān)系。

二、以財(cái)務(wù)管理為目標(biāo)，抓好每一項(xiàng)工作

為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮了會(huì)計(jì)工作的重要性。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開(kāi)支，編制費(fèi)用預(yù)算，合理制定經(jīng)營(yíng)部門(mén)收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，及時(shí)準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向，主動(dòng)咨詢稅收疑難問(wèn)題，為酒店為個(gè)人提供合理避稅的依據(jù)。

加強(qiáng)了酒店的資產(chǎn)管理、債權(quán)債務(wù)管理，加大了酒店各部的監(jiān)督職能和貨幣資金管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記；對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理，每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)；對(duì)酒店前臺(tái)收銀到日夜審、出納、日常采購(gòu)價(jià)格、客房成本控制等進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格控制；由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督，定期對(duì)出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤(pán)，并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤(pán)，做到萬(wàn)無(wú)一失。

三、以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作

市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門(mén)，是酒店提高聲譽(yù)，樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道、開(kāi)拓市場(chǎng)、提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。

穩(wěn)固了部分固定消費(fèi)客戶和周邊幾大廳局建立了良好的關(guān)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，召開(kāi)大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。

四、以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作

1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門(mén)崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措已經(jīng)正式推行，在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力，另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。

2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通，令行禁止。但總體看來(lái)，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。

五、以質(zhì)量為前提，抓好客房工作

1、酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)人員始終缺編，客房服務(wù)人員邊開(kāi)荒，邊做房，工作重，壓力大，但大家齊心協(xié)力，在不降低客房打掃質(zhì)量的前提下，共同完成了酒店下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。為保證酒店基本產(chǎn)品客房質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀容儀表不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)。

2、除部門(mén)設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)變?yōu)橐粋€(gè)系統(tǒng)在全年展開(kāi)，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)群策群力的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì)，做到無(wú)疏漏。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成情況。酒店剛開(kāi)業(yè)，知名度較低，為了能擴(kuò)大酒店的知名度，客房部降低了房?jī)r(jià)，并運(yùn)用房壞扔嘔菡噠欣靠腿耍齙酵靖靜壞鍆瓿閃司頻曛貧ǖ母饗釗撾裰副輟

第六篇：行政年終工作總結(jié)

今年，是最忙碌的一年，也是我在公司工作能力得以發(fā)揮的一年。20xx年x月x日開(kāi)始內(nèi)、外勤工作，在工作中，我用心體會(huì)，努力學(xué)習(xí)，在工作中成長(zhǎng)，較圓滿的完成好了自己的本職工作。

作為一名x部外勤，主要工作就是辦理銀行按揭和房產(chǎn)證辦理的相關(guān)手續(xù)，負(fù)責(zé)客戶按揭資料的整理、登記、歸檔工作。而作為一名招商部?jī)?nèi)勤，主要工作就是完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。

一、招商部的日常工作

招商外勤是一個(gè)承上啟下、協(xié)調(diào)左右的重要工作。進(jìn)行市場(chǎng)商戶資料的收集，為招商部前臺(tái)業(yè)務(wù)人員做好后勤保障。在一些文件的整理及后期的商品房買(mǎi)賣合同的簽署、銷售數(shù)量等都是一些有益的決策性文件，都要做到有頭有尾，一天一總結(jié)，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)?，F(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)銀行按揭給款業(yè)務(wù)的辦理以及房產(chǎn)證辦理相關(guān)事項(xiàng)。去銀行或者房管局交接資料時(shí)，我都會(huì)提前把要辦理的事項(xiàng)整理清楚，回公司后，也相應(yīng)把辦理完的以及未完成的工作事項(xiàng)做了詳細(xì)的記錄匯報(bào)，基本做到了事事有著落。

1、從x月份開(kāi)始，由于房管局要加強(qiáng)商品房銷售場(chǎng)所管理，每個(gè)月的x號(hào)之前要向房管局的開(kāi)發(fā)辦提供《x市房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)信息表》，報(bào)表內(nèi)容大概分三大部分：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資情況、施工房屋建設(shè)情況、商品房銷售情況。截止現(xiàn)在已經(jīng)提供了x月這x個(gè)月的報(bào)表，每次的報(bào)表我都和財(cái)務(wù)部、工程部以及招商部仔細(xì)核對(duì)后，再由公司簽字蓋章，做到了申報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。

2、辦理銀行按揭業(yè)務(wù)情況

客戶按揭資料的收集從x月x日開(kāi)始，總計(jì)有x套營(yíng)業(yè)房是按揭付款，需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶共x組，有x組已經(jīng)交來(lái)資料，占比x%，還?！痢两M沒(méi)有提供按揭相關(guān)資料。其中，農(nóng)資農(nóng)機(jī)組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶有x組，已經(jīng)交來(lái)x組，剩余x組沒(méi)有提供按揭相關(guān)資料；工程機(jī)械組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶有x組，已經(jīng)交來(lái)x組，還剩x組沒(méi)有提供按揭相關(guān)資料?？蛻舭唇屹Y料的報(bào)審從x月x日開(kāi)始，在已經(jīng)交來(lái)的x組資料中，已經(jīng)在寧夏銀行報(bào)審了x組，有x組已經(jīng)通過(guò)了審核，還有x組沒(méi)有通過(guò)審核。

其中，農(nóng)資農(nóng)機(jī)組報(bào)審了x組，通過(guò)了x組；工程機(jī)械組報(bào)審了x組。從總體來(lái)看，商戶資料的收集情況很好，但是通過(guò)率卻是很低，占到x%，其中既有主觀原因也有客觀因素。我是初次接觸這方面的業(yè)務(wù)，在與寧夏銀行信貸業(yè)務(wù)員交接過(guò)程中，表現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)不足。寧夏銀行在給款業(yè)務(wù)上流程過(guò)于繁復(fù)，公司也在資金方面發(fā)生了變動(dòng)，最終決定將按揭給款轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行辦理，在熟悉了一遍銀行流程后，我會(huì)積極吸取經(jīng)驗(yàn)，相信在之后與農(nóng)業(yè)銀行信貸部交接過(guò)程中會(huì)做到心中有數(shù)，上情下達(dá)、下情上達(dá)。

3、房產(chǎn)證辦理情況

由于申請(qǐng)辦證公共資料中的竣工備案表工程部還沒(méi)有提供，《商品房買(mǎi)賣合同》中需明確的工程進(jìn)度時(shí)間節(jié)點(diǎn)工程部至今無(wú)法給出準(zhǔn)確答復(fù)，以至于房產(chǎn)證辦理還處在一個(gè)前期準(zhǔn)備階段。x月初我就開(kāi)始辦理前期需要的資料，x月x號(hào)拿到了《商品房預(yù)售許可證》，緊接著x月x號(hào)房管局的勘測(cè)部門(mén)來(lái)項(xiàng)目地進(jìn)行實(shí)地測(cè)算面積，x月x號(hào)從辦證大廳的測(cè)繪那里拿回了x樓的建筑面積測(cè)繪報(bào)告，x月x號(hào)又拿回了x樓的建筑面積測(cè)繪報(bào)告，報(bào)告顯示出大部分商鋪的建筑面積比我們預(yù)測(cè)面積多，這就加大了招商業(yè)務(wù)人員對(duì)商戶的催收余款的難度。為了避免辦理房產(chǎn)證不出現(xiàn)差錯(cuò)，x月x日我提前把要準(zhǔn)備的資料以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)整理出了一個(gè)流程清單，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，提前做好準(zhǔn)備工作來(lái)達(dá)到心中有數(shù)。

二、公司活動(dòng)以及培訓(xùn)情況

1、x月x日開(kāi)盤(pán)儀式

這是我來(lái)公司參加的第一個(gè)公司活動(dòng)，我在開(kāi)盤(pán)儀式當(dāng)天主要負(fù)責(zé)配合王靚經(jīng)理處理儀式當(dāng)天出現(xiàn)的突發(fā)狀況和準(zhǔn)備一些工作。開(kāi)盤(pán)儀式上一共演出了x個(gè)節(jié)目，在節(jié)目中還穿插了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，一共設(shè)有三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)分別是一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，平均每隔x個(gè)節(jié)目抽取一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。開(kāi)盤(pán)儀式從上午九點(diǎn)開(kāi)始到上午十一點(diǎn)二十結(jié)束，雖然還是有出現(xiàn)話筒故障、節(jié)目沒(méi)有按約定時(shí)間銜接等突發(fā)狀況，但是有了公司人員積極配合并及時(shí)處理，整個(gè)儀式還是很圓滿。

2 、招商部門(mén)培訓(xùn)

在平時(shí)閑暇時(shí)間，為提高招商人員的業(yè)務(wù)知識(shí)，部門(mén)組織了招商人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由x主管主持，招商部全體員工參與，主要分為房地產(chǎn)理論知識(shí)講解以及實(shí)地xx講演。讓我對(duì)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)更加了解，對(duì)農(nóng)資城這個(gè)項(xiàng)目更加熟悉。

三、今后努力的方向

入職到現(xiàn)在，我也在一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步，這過(guò)程中也存在一些問(wèn)題與不足。接下來(lái)的主要工作就是銀行按揭業(yè)務(wù)和房產(chǎn)證的辦理，我應(yīng)該及時(shí)總結(jié)自己，把要準(zhǔn)備的資料仔細(xì)核對(duì)整理報(bào)送。在工作中加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，做到實(shí)事求是、揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力做一名稱職的招商外勤。