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第一篇:銷售個人年終工作總結(jié)
本人自XX年擔(dān)任公司市場督導(dǎo)后,到現(xiàn)在已有X年了。為了進(jìn)一步實現(xiàn)工作上的自我提升,現(xiàn)將20xx年的工作情況作如下匯報。
一、工作情況
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的大力支持下,本人緊緊圍繞工作目標(biāo),創(chuàng)新工作思路,努力完成各項工作任務(wù)。無論干什么工作,我都以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項工作做好。今年以來,主要做的工作包括以下三方面:
(一)做好運營管理
負(fù)責(zé)、審核二級區(qū)域月度運營計劃及區(qū)域經(jīng)理、業(yè)代月度績效指標(biāo)設(shè)定及結(jié)果核對。
(二)加強促銷管理
提高銷售業(yè)績。重點是對二級區(qū)域的營銷工作作好提前安排,并制定相關(guān)促銷計劃,跟進(jìn)并督促促銷計劃的執(zhí)行情況,保證促銷工作的順利實施。
(三)網(wǎng)絡(luò)管理方面
一是追溯、校驗二級區(qū)域終端管理指標(biāo);二是追溯、校驗二級區(qū)域網(wǎng)絡(luò)管理指標(biāo)。
二、
(一)將學(xué)習(xí)擺在首位,不斷提高業(yè)務(wù)綜合能力
一方面,要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,增強對市場的敏銳力,并將理論積極運用到工作實踐當(dāng)中,更好地完成本職工作。另一方面,要多總結(jié)教訓(xùn),積累工作經(jīng)驗,為今后的工作打好基礎(chǔ)。
(二)沉著冷靜,保持良好的心態(tài)
對于各種工作難題,首先要克服急躁的情緒,戒驕戒躁,保持冷靜,調(diào)整好心態(tài),用飽滿的精神、積極向上的態(tài)度來迎接不同的挑戰(zhàn)。和同事們積極交流,增強團(tuán)隊組織的凝聚力,進(jìn)而提高工作合力。
(三)確定目標(biāo),強化創(chuàng)新意識
作為啤酒市場督導(dǎo),我必須根據(jù)公司的年度來制定出個人遠(yuǎn)近期工作目標(biāo),并全力以赴地去實現(xiàn)。同時,要增強創(chuàng)新意識,改進(jìn)自己的工作方式方法,不斷提高自身的工作水平。
第二篇:銷售人員年終工作總結(jié)
一、上半年的工作總結(jié):
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強自身各方面知識的學(xué)習(xí),整理工作的套路,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好,導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細(xì)節(jié)落到實處,不好高騖遠(yuǎn),不急不躁,一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營,導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作,去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時間的推移我學(xué)到了很多的東西,也體會了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,對人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場的動向,競品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
二、下半年的工作計劃與安排:
1、第三季度:主要是做好市場網(wǎng)點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動,為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。
(1)、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度,增加跑市場的時間,盡量少待在公司,提升市場開發(fā)的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主,就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣,一有機(jī)會我們就過去擺展做活動,讓其促銷員認(rèn)識我們,認(rèn)同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深,時不時做些獎勵政策或者一些客情關(guān)系。
(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30號與國慶很近)的活動方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動,達(dá)到整個市場一盤棋,以點帶面的效果,借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務(wù)的跟進(jìn)。
(1)、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號召力,加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達(dá)到以點帶面,面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況,針對不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的銷售打好基礎(chǔ),達(dá)到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務(wù),加強商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。
(4)、各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場良好的進(jìn)銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強自身業(yè)務(wù)能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開動思想,創(chuàng)造性思維把工作的每一個細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場建立良好的溝通,充分體現(xiàn)自我價值。
第三篇:個人銷售年終總結(jié)
仔細(xì)算算,從我20xx年xx月xx日來到公司成為一名電話銷售,到現(xiàn)在居然也有了xx月的時間。本來只是為了來試試才來到這里工作,沒想到居然一做就是這么久。經(jīng)過了這么久的工作,雖然工作方面確實如同我想想那樣的繁瑣,但是當(dāng)我在工作中取得了一些成就后,我的自豪感也是一樣的高。在于電話那邊的顧客聊天的時候,偶爾也能遇上非常有意思的顧客。這些在工作中遇上的小樂趣,就是我在這里工作了這么久的原因。雖然在工作中有的時候會非常的艱難,但是等到成功的時候,就像是挖掘到了寶藏一樣開心。現(xiàn)在我對這份工作也有了些許期待,期待在今后還能遇上怎么樣的客戶。但為了提升自己的工作能力,我也需要不斷的完善自己,畢竟一把好鏟子,才更容易挖到寶啊。對此我總結(jié)了在這幾個月來的工作經(jīng)歷,希望能將我這把鏟子磨得更鋒利。我的工作總結(jié)如下:
在剛開始工作的時候,我其實并沒有覺得我能干這份工作太久,果不其然,在工作了幾天之后我?guī)缀蹙驮谧蚤]的邊緣。幾天下來什么成就都沒有,而且還被許多顧客當(dāng)成是騷擾電話,還沒開說就被掛斷,這實在是大大的給了我打擊。但是周圍很多的同事夠給我鼓勵和安慰,說這都是做這個行業(yè)的必經(jīng)之路。我收下同事們的安慰,再次鼓起干勁繼續(xù)工作。終于,“功夫不負(fù)有心人”,第一個聽我講完而且還認(rèn)真詢問我的客戶被我遇上了,在壓下激動的心情后,我仔細(xì)的回答了客戶的問題,并說了許多我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和性價比,最終拿下了這份訂單!這實在是讓人激動的時刻,但是我知道,這只是一個開始,我平復(fù)下自己的心情,就繼續(xù)投入到工作之中。
如今,我也接到了許多的客戶,知道了在與客戶聊天時的許多的技巧,這都多虧了我的那些熱心幫助的同事。本來以為這份工作只會成為我生活中的一份過往,但沒想到,現(xiàn)在的我卻深深愛上了自己的工作。也許是因為第一次收到客戶認(rèn)同的感動,也許是我喜歡上了在人海中尋找寶藏的感覺,這淘金一般的工作,在得到第一次獎勵之后就真的非常讓人上癮!總之在今后的工作中,我也會不斷的為公司在茫茫人海中找到那些潛在的客戶!