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第一篇：年終工作總結

回顧來到公司管理倉庫半年多的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進步的喜悅。通過總結，我們記錄下了失敗的教訓和成功的經(jīng)驗，記錄下了所獲得的成績和進步，這樣可以使我們更加時時激勵自己，保持更好的水準。通過總結，部門間交換、分享相互的長處和短處，經(jīng)驗和教訓，感受著團隊的溫暖，從而收獲關切和期望；通過總結，把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作，并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進。

在公司領導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)化、運營配送高效率、熱情服務高質(zhì)量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規(guī)范了各項業(yè)務流轉(zhuǎn)程序；結合公司經(jīng)營實踐，完善了庫存單據(jù)據(jù)管理和庫存數(shù)據(jù)的規(guī)范管理；與此同時，還對庫區(qū)建設進行了改造，倉庫分區(qū)、貨物分類、標識建設的完善，標志著倉儲管理標準化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的嚴格要求，較好的`改變了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼，分揀備貨標準細致化，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質(zhì)的學習開展。貨物的收、整、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。

對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，不良品，、返廠貨物進行了徹底清理，并建立了相應區(qū)域，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物（含退貨入庫）數(shù)據(jù)準確率為95%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號擺放，編號與貨位基本保持一致。各項作業(yè)完畢，能及時清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關制度及作業(yè)流程的同時，積極配合完成貨物進庫驗收工作，保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性；在規(guī)定時間內(nèi)，保質(zhì)保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務，服務滿意基本無投訴；特別是在公司面臨嚴峻的形式下，動員全體員工輪休時缺少搬運工，全體員工充分發(fā)揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了59變速箱20xx年的配送任務。

倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物包裝破損；出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失；保管中的編號不符，防范不嚴，數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。貨物擺放不標準，59變速箱計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象；庫容存量超標壓力；、帳物卡對應數(shù)據(jù)不符；作業(yè)流程的不暢；執(zhí)行力低下。而20xx年存在的主要問題：

1、因叉車司機的流動性較大，造成倉庫貨物擺放混亂，再加上頻繁更換叉車司機，從而導致叉車工技術不夠熟練、對貨物落點不熟悉，所以出現(xiàn)安全問題較多。如，操作不當叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時，配送延誤等。責任心的大小，源于責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個人意識對企業(yè)文化（包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等）的認知度。

2、傳統(tǒng)習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題：

倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準化作業(yè)，用傳統(tǒng)習慣方法取代科學計劃而發(fā)生的。

①、如庫存帳、物、卡不一致，庫容、庫貌不整等問題。

②、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性，引發(fā)的失誤和錯誤：如，進貨的驗收、單據(jù)錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗發(fā)貨、應按照規(guī)范共同完成，對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤；

③貨物出庫過程中倉庫管理員串貨、錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤，和59變速箱保管員電話溝通、不按照計劃發(fā)貨引發(fā)的相關責任難于具體化，增加了管理成本和難度。

通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。面對標準化的第三方物流，還會出現(xiàn)新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現(xiàn)的新問題，是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤，首先應當加強認識，培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實崗位職責；堅持三不放過原則，規(guī)章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續(xù)加強素質(zhì)培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續(xù)加強專業(yè)知識，員工意識，職業(yè)技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務質(zhì)量。然而所有學習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準。

倉庫20xx年度的工作目標：

1、倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。

2、庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合6S標準。

3、員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級（結合崗位績效考核，應知應會程度）。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。

4、專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。

5、庫存數(shù)據(jù)的核算進入實施階段，完成基礎數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報，為公司經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。

6、倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算納入績效考核，細化進、存系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。

7、建立有效溝通、禮儀規(guī)范執(zhí)行標準。公司規(guī)模后的關鍵就是溝通融會，要強化有效溝通意識，并且進行制度化，滿足公司發(fā)展需要。

總結的目的是為了更好的計劃，因此，我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際運作情況，制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃，跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展，驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果，并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我，實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進，實現(xiàn)卓越。

第二篇：年終單位個人工作總結模板

20xx年，xx所在分局x委的正確領導和上級公安機關業(yè)務部門的精心指導下，以開展進一步營造風清氣正發(fā)展環(huán)境活動為主線，以“三訪三評”深化“大走訪”活動為契機，按照年初工作會議總體部署，結合我所實際，抓好各項基礎工作，堅持從嚴治警，穩(wěn)步推行精細化管理，積極開展各項業(yè)務工作，以“打、防、控”為工作中心，強化職能、優(yōu)質(zhì)服務、與時俱進、創(chuàng)新工作，結合各項專項行動，嚴厲打擊各類違法犯罪活動，有力確保了我轄區(qū)社會政治穩(wěn)定和治安平穩(wěn)?，F(xiàn)將我所20xx年工作總結如下:

一、深入開展三訪三評深化大走訪活動，開創(chuàng)公安群眾工作“滿意工程”。

走進轄區(qū)開展法制和安全防范宣傳。結合分局“三訪三評”深化“大走訪”活動，深入轄區(qū)開展“大走訪、大檢查”，利用調(diào)解群眾糾紛等工作機會，深入到群眾中排查糾紛、講解有關法律知識，化解矛盾，民警從身邊的小事做起，以實際行動踐行愛民情懷，受到了轄區(qū)群眾的贊譽。著力解決轄區(qū)在管理中存在的問題，積極營造風清氣正的發(fā)展環(huán)境，不斷加強在本所轄區(qū)的安全防范工作，減少各類案件的發(fā)生，積極為群眾開展服務，并對轄區(qū)內(nèi)的各攤點主進行守法意識和防范防火、防盜意識的培訓，有效的提升轄區(qū)群眾和游客的治安防范能力和水平。

二、解放思想，創(chuàng)新觀念，管牢管活隊伍

我所進一步鞏固、完善和發(fā)展警務工作改革創(chuàng)新的成果，以新的理念、新的機制，加強隊伍的教育管理工作，全面推進隊伍正規(guī)化建設。一是振奮精神，激發(fā)隊伍戰(zhàn)斗力。通過建立和完善的`考核機制和獎懲機制，集思廣益，開拓創(chuàng)新，以限度地調(diào)動民警的積極性，使之始終保持蓬勃的朝氣、昂揚的銳氣和浩然的正氣。二是切實轉(zhuǎn)變模式，管好管活隊伍。把“管得住”變?yōu)椤肮艿没睢?，建立健全“尊重人、理解人、啟發(fā)人、關心人”的思想政治工作機制，實現(xiàn)由“號召式”向“激勵式”的轉(zhuǎn)變，“訓導式”向“情感式”的轉(zhuǎn)變。三是傳承優(yōu)良傳統(tǒng)，促進業(yè)務工作開展。注重對民警的傳統(tǒng)教育，引導民警繼承和發(fā)揚xx優(yōu)良的傳統(tǒng)，以實現(xiàn)xx的可持續(xù)發(fā)展，從而促進各項業(yè)務工作順利開展并取得實績。四是開展“踐行核心價值觀、喜迎x的”主題教育實踐活動推進隊伍正規(guī)化建設。按照上級統(tǒng)一部署，結合實際情況，扎實開展專題學習教育活動，切實做到堅持從嚴治警不放松，不斷加強隊伍管理，推進隊伍正規(guī)化建設。

三、完成大型安全保衛(wèi)工作

按照分局的安保工作要求，根據(jù)xx的實際情況，我所針對開展菊花展、奇石展期間的安全保衛(wèi)工作做了大量的準備工作，安排所內(nèi)民警帶領協(xié)警，每日在xx易發(fā)案和敏感地段采取車、步巡結合的方式進行巡邏，及時接受群眾報警和求助，處置有關治安問題，服務群眾。確保了菊花展和奇石展的順利開展。

四、各項業(yè)務工作進展

1、我所今年(xx年10月21日-20xx年10月20日)共接警303起。其中刑事案件32起：盜竊案件18起，搶劫案件8起，詐騙案件1起，搶奪1起，侵犯財產(chǎn)2起，故意傷害案件2起，治安案件35起：查處7起：行政拘留6人，罰款6人，現(xiàn)場調(diào)解4起。巡邏工作中現(xiàn)場勸解、調(diào)解各類民事矛盾糾紛21起;公民求助216起。收繳罰款2500元(罰款6人，其中4人未繳納罰款)。

2、我所結合發(fā)案情況和群眾反映的易發(fā)案區(qū)域和地點，安排所內(nèi)值班民警帶領協(xié)警采取車、步巡相結合的方式，在易發(fā)案時段有針對性的開展巡邏盤查行動，更進一步的提高轄區(qū)的見警率，形成對各類違法犯罪分子的強大威懾力，切實增強人民群眾的安全感。

五、全面推進隊伍建設，達到正規(guī)化建設目標。

1、公安隊伍建設是各項工作順利開展的有力保障。認真貫徹落實“隊伍集中教育整頓”、“反腐倡廉”教育、“作風紀律整頓”xxxx和反腐敗等專項教育活動。堅持依法治警，從嚴治警，立足當前，著眼未來，從關心、了解群眾疾苦的角度出發(fā)，以便民、利民、愛民為目標，著力解決民警在執(zhí)行政令、警令、紀律作風、警容風紀、服務群眾、內(nèi)務管理等方面存在的問題。

2、堅持以制度落實為保障，狠抓全體民警的點滴養(yǎng)成。結合轄區(qū)實際，圍繞“警力跟著警情走”，限度地把警力部署在案件高發(fā)、防范薄弱、便民求助的時段和部位上，提高“見警率”以及與違法犯罪分子的“遭遇率”，提升應對社會治安面的掌控能力，切實增強人民群眾的安全感，維持地區(qū)社會治安的持續(xù)穩(wěn)定。

六、下一步工作打算

1、在xx內(nèi)高發(fā)案地區(qū)安裝宣傳喇叭、治安探頭，在節(jié)假日人員較多的情況下，對游客進行治安防范知識的宣傳。

2、xx因環(huán)境特殊，夏季樹木茂密，能見度低，在晚上巡邏時死角較多，造成夏季法案率高并且以搶劫、故意傷害等侵害案件居多。結合實際情況，我所欲與xx協(xié)商準備購進一輛兩人騎乘的電動自行車，一輛四輪的電動汽車，加大對xx的巡邏力度。

3、建立一支專職巡邏隊無，采取24小時定時巡邏制度。提高治安水平、治安公信力。加大對發(fā)生的案件查處力度，及時查處有影響的案件，堅決打擊各類違法犯罪，促轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

第三篇：年終單位個人工作總結模板

新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，我對過往的一年做深刻的總結。我于20xx年9月進入公司，擔任土建工程師一職，感謝公司領導及同事在工作上對我的幫助和支持，使我很快的融入到XX公司的大家庭中，全身心地投入到山水項目的建設工作中，截止20xx年12月底，山水項目由于受資金及土地掛牌影響，除聯(lián)排別墅、山地別墅示范區(qū)(B34-39、B43-47)及多層住宅全部竣工外，其他各棟已處于停工狀態(tài)，石材干掛進度緩慢，具體完成情況如下：

1、酒店式公寓：A2、A3完成七層框架，完成建筑面積14695.25平米(含地下室)。

2、還建房：A4完成三層主體、A6完成四層主體、A9完成五層主體、A12完成五層主體、A15完成五層主體、A18完成單位工程，完成建筑面積10762.45平米。

3、山地別墅：全部通過主體驗收，山地別墅石材干掛已完成50%，正在干掛15%，剩余35%未開始。

4、沿街商業(yè)：商鋪1、2單位工程及干掛均已完成。

5、室外工程：

1、完成上水系毛石擋墻及B58旁毛石擋墻、B51鋼筋砼擋墻、B49毛石擋墻，

2、B49、50室外截水溝、砼花箱

3、B49-50道路基層砼澆筑。

4完成上水系30%土方轉(zhuǎn)運。

5山地別墅示范區(qū)道路瀝青攤鋪、景觀、綠化，6室外管網(wǎng)：B34-39完成35%、15-19完成25%。

6、室內(nèi)安裝工程：與土建及干掛進度同步。

7、精裝修工程： A3完成精裝修樣板房，派出所裝修完成97%。

本著回顧過去，總結經(jīng)驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，20xx年工程方面的.工作情況，主要是工程進度嚴重滯后，工程主要重大節(jié)點，除山地別墅延期封頂外，其他節(jié)點均未完成，主要存在以下原因：

(1)產(chǎn)品類型主要以別墅為主，面積大、總價高，加上大環(huán)境不好，導致銷售不利，資金回籠困難。

(2)政府政策影響：

(1)酒店式公寓面積小、總價低，但由于受土地掛牌影響不能預售。

(2)山地獨棟別墅受政策影響不能預售(需做連廊或一改二)，導致資金不能及時回籠。

(3)工程開發(fā)成本不足，主要依靠銀行貸款且利息高，項目建設資金未做到有效使用。

(4)項目部管理組織架構不健全，技術力量薄弱，施工組織未進行合理安排，現(xiàn)場管理力度不夠。

(5)部分施工單位及材料供應商綜合實力較差。

(6)受資金影響，未及時支付工程款，對公司信譽有一定影響，導致各相關施工單位及材料供應商有資不敢墊，不服從安排，工程管理難度加大。

在總結經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中，有幾個值得改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、團隊建設：工程部人員更換頻繁，缺少相關專業(yè)工程師及部門經(jīng)理，技術力量薄弱，團隊協(xié)作精神及責任心較差。

2、工程管理：安全生產(chǎn)意識差，工程質(zhì)量通病多，維修率偏高。

3、職責分工：配合不默契，缺乏團隊精神、內(nèi)部分工不合理。

4、工作計劃：工程計劃安排、工作總結及日報周報等務虛工作太多，建議適當減少。

戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，更要明確工作的思路，為了確保項目開發(fā)進度，達到公司預期目標，

工程建設進度目標：

1、山水項目工程進度目標：整個樓盤全部通過竣工驗收。

2、安全目標：杜絕重傷以上事故。

3、質(zhì)量目標：工程質(zhì)量全部合格，確保無重大質(zhì)量事故。

4、XX項目下半年開工建設。

為保證上述目標的順利實現(xiàn)，應做好以下幾項工作：

1、保證建設資金的投入，做到資金合理分配及有效使用。

2、合理編制項目進度計劃及工期保證措施，根據(jù)項目進度計劃調(diào)配資金，保證材料、設備、人員投入。

3、嚴格履行“三檢”制及工程驗收制度，確保工程質(zhì)量合格，實行原材料及設備進場檢驗報驗制，保證原材料及設備質(zhì)量符合設計要求。

4、建立健全質(zhì)量管理體系，加強質(zhì)量監(jiān)督，做好事前技術交底、事中過程控制、事后整改復查，杜絕重大質(zhì)量事故。

5、落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，強化安全教育培訓，提高全員安全意識，降低安全事故發(fā)生率。

6、不定期組織各參建單位進行工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查，排除工程質(zhì)量及安全隱患。

7、認真熟悉圖紙、做好設計優(yōu)化、深化技術管理及新技術新材料新工藝的投入使用，減少工程變更，節(jié)約建設成本。

8、建立工程獎罰機制，保證工程質(zhì)量、規(guī)范工程施工、促進工程進度、實現(xiàn)文明施工。

9、做好協(xié)調(diào)服務工作，及時處理各參建單位之間的矛盾糾紛，保證工程順利進行。

10、增強公司技術力量，明確職責分工，加大企業(yè)文化建設力度，做好員工教育培訓，提高執(zhí)行力及凝聚力。

嚴格按照山水項目進度計劃要求，精心組織施工，合理安排任務，科學管理，加強質(zhì)量、安全監(jiān)管力度，保證工程質(zhì)量驗收合格，落實各項安全生產(chǎn)措施，做到文明施工，杜絕安全事故發(fā)生，爭取在20xx年全面完成山水項目的竣工驗收工作，確保如期交付使用。

總之，以上還需要公司領導繼續(xù)信任、支持和幫助，作為公司工程建設技術人員，我們牢記公司領導的教誨和囑托，從崗位職能出發(fā)，從項目的技術特點和開發(fā)要求著手，突出自身的技術優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質(zhì)量、促進工程進度，相信在公司領導的重視和正確指引下，20xx年將是更加收獲的一年，力爭完成既定目標創(chuàng)造新的勝利。

第四篇：年終工作總結

我們?nèi)昙夁@個集體很溫馨，很團結。學校這一塊沃土里留下了我們共同探索的足跡。這其中有成功，有失敗，有困惑，有辛酸?？偨Y一學期來，我們備課組的工作，有幾點收獲：

一、認真學習先進教學理論，切實更新教育教學理念。

新課程要求我們語文教學必須要以促進學生的個性發(fā)展為重點，改變傳統(tǒng)的教學模式，轉(zhuǎn)換師生角色，構建動態(tài)生成的教學形態(tài)。一年級是起始年段，了解現(xiàn)階段學生的年齡心理特點，了解了本年級段的教學目標和要求，學習先進的教學經(jīng)驗方法，成為我們的迫切需要。因此我們認真研讀了《語文課程標準》，加強教育教學理論的學習，組織了切實有效的學習交流研討活動。所以在區(qū)教師素養(yǎng)大賽中取得了優(yōu)異的成績，平時,我們有較強的資源共享意識，通過共同學習相互交流，使大家對新課改的認識有了很大的提高。

二、嚴格落實教學常規(guī)，努力提高課堂教學質(zhì)量

開學初，為了保證備課組計劃實施的可行性，我們備課組老師都認真學習了教導處的教學計劃，對備課組計劃的制定提出了自己的見解，在充分的討論之下制定了備課組計劃，并努力按照制定的計劃去做。平時，認真上好每一堂課，努力提高課堂教學效率。

1.加強教學質(zhì)量的管理，重視良好學習習慣的培養(yǎng)。

良好的學習習慣對學生的學習、生活有著決定性的作用。我們在教研活動中要求每位老師，平時教學中嚴格訓練到位，經(jīng)常抓，抓經(jīng)常，并且經(jīng)常學習交流相互借鑒一些好的做法，取得了良好效果。

2.統(tǒng)一各項作業(yè)本的格式及批改的具體要求

我們在檢查作業(yè)時發(fā)現(xiàn)了一些問題，為了更好地幫助他們落實作業(yè)批改的常規(guī)，我組織老師們一起學習了教師工作常規(guī)，分別對各項作業(yè)本的書寫格式和批改作了統(tǒng)一要求。

3.潛心鉆研教材教法，認真開展集體備課制度。

根據(jù)我們自己組的安排，這學期我們組在邱主任的帶領下，我們組的每位成員積極參加了校組織的青年教師基本功大賽，比如沈春艷、徐婷等老師，比賽前我們備課組全體成員認真研討，集體備課，每一節(jié)試教我們都認真聽課，評課，再探討交流，修改，在教學中揚長避短，注重反思感悟，力求改革創(chuàng)新，上出我們備課組的個性特色，取得可喜的成績。邱主任的教干示范課，沈春艷的區(qū)口語交際課示范課，徐婷老師的展示課。

三、加強互幫互學，促進青年教師的盡快成長。

在我們備課組，以老帶新，已成為一種良好風氣和濃厚氛圍。高揚老師、邱麗君主任、李紅霞則比較有實踐經(jīng)驗。組內(nèi)教師互幫互學，互相促進，使我們的教學工作也更順利。

現(xiàn)把這學期取得的成績匯報如下：

1. 區(qū)素養(yǎng)大賽徐婷、王麗一等獎。

2. 1.邱麗君上了教干示范課、沈春艷、徐婷兩位老師上了研討課、示范課。

3. 區(qū)微課設計沈春艷、徐婷@得一等。

4.年級組最大的收獲是族內(nèi)大閱讀系列活動開展的有聲有色，從開始的計劃制定到活動的開展，比如個班級的講故事比賽、演講比賽、朗誦到讀書漂流再到跳蚤書市，讀書成為一種習慣已初步養(yǎng)成。

轉(zhuǎn)眼一學期又很快過去了，回顧本學期的備課組的工作，是忙碌的，又是充實的。我們努力把教學教研工作抓緊，抓細，抓實，從點點滴滴中求得進步，雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但每一位老師都能踏實，認真地工作。在今后的備課組工作中，我們將繼續(xù)努力，多反思、多總結，調(diào)動本備課組所有教師的積極性，開展多種活動，促進工作效率的提高。

第五篇：年終工作總結

行政辦公室是礦井的綜合管理機構，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動礦井各項工作朝著既定目標前進的服務中心?；仡?0XX年，在礦領導的正確領導和兄弟部門的大力支持下，行政辦公室全體人員牢記服務領導、服務科室、服務職工的工作職責，強化服務、狠抓落實，充分發(fā)揮工作積極性和主動性，較好地完成了公文報刊信函收傳、文書打印復印、檔案管理、網(wǎng)絡信息化管理、辦公用品的購置與發(fā)放、來客接待和會務保障、通勤車輛管理等各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：

一、主要工作完成情況

1、認真做好礦井有關文件、通知、傳真、郵件的收發(fā)、登記、傳遞、文印工作。及時接收傳達上級管理機關及集團公司的各類文件通知，做到文件的接收、匯報、傳遞、落實有記錄、有檔案，全力減少文件的漏報、漏傳現(xiàn)象。及時下發(fā)、傳達公司、礦井級領導交辦的的各類文件、通知，做到文件通知下發(fā)有記錄，可查詢。全年累計收傳上級文件、通知400余次，下發(fā)公司、礦文件、通知100余次。

2、完善各項打印、復印制度并認真堅持落實。制定了打字室工作制度，簽字打（復）印制度等。提高文件輸入質(zhì)量，完善文件輸入校驗流程，減少因文件輸入所造成的失誤。在復印工作中

仔細審查模板文件，提出合理的復印建議，厲行節(jié)約，力爭做到不浪費一張紙、一滴墨。全年共完成打印50000余張、復印20萬余張。

3、完善檔案管理制度，做好各類文件的整理歸檔工作。完善各類檔案文件的電子版收儲程序。嚴格各類文件、證照的借閱、借用簽字程序，加強各類借閱、借用檔案借出后的監(jiān)督工作。

4、加強網(wǎng)絡信息化管理，完善礦內(nèi)局域網(wǎng)連接。20XX年“雙基”建設期間投資1.8萬元完成了礦內(nèi)局域網(wǎng)線路的優(yōu)化升級，投資1.5萬元更換了地磅系統(tǒng)服務器、購置了數(shù)字地磅程序，投資3500元完成了各工區(qū)LED顯示屏、液晶電視、工作站電腦與礦內(nèi)局域網(wǎng)之間的連接工作。在完善軟硬件設施的同時，加強制度管理，完善了礦內(nèi)信息化管理規(guī)定；在調(diào)度室的配合下完成了礦內(nèi)個安全生產(chǎn)系統(tǒng)的基礎資料摸底工作，并形成資料備案；重新合理分配了礦內(nèi)IP地址，解決了以往的IP管理混亂無規(guī)律局面。加強電子辦公設備的維修管理，每一臺設備的維修與維護都要有辦公室人員在場，所有的維修記錄都要有使用單位與辦公室人員的同時簽字。

5、完善各類辦公用品的購置發(fā)放程序，做到購置有計劃、發(fā)放有單據(jù)，嚴格執(zhí)行辦公用品購置計劃、領料單據(jù)的簽字程序。對于辦公品的購置向領導提出合理建議。繼續(xù)做好辦公用品費用的統(tǒng)計、傳遞工作，每月按時向企管科提供各單位的費用統(tǒng)計。做好辦公各類辦公設施的統(tǒng)計管理工作，面對在“雙基”建設中新購置辦公座椅較多，各單位的具體情況變化較大這個情況，利用年終盤點的的機會重新建立的辦公設施檔案，并交財務科做固定資產(chǎn)資料存檔。

6、提高服務意識，提升服務標準，努力做好各級檢查領導的接待工作和各級會議的會議準備工作。行政辦公室作為礦井的窗口單位，全體人員認真學習各類社交禮儀，提高自己的服務技能，為接待工作練好基本功，同時做好各會議接待室的準備工作，保證干凈整潔、簡明舒適。為客人來訪和會議接待提供一個良好的環(huán)境。

7、完善車輛管理制度，做好車輛的管理調(diào)度工作。嚴格車輛加油程序，完善車輛加油開單、簽字、結算程序。合理調(diào)度車輛，為職工上下班及公司、礦井提供良好的車輛保障服務。20XX年全年共辦理通勤車月票800余人次，收乘車月票款7萬余元已按時足額上交財務科。年末針對通勤服務外包這一情況，會同東大煤礦行政辦公室積極調(diào)研乘車人員分布情況，合理調(diào)整通勤車運行路線。

二、存在的不足及努力方向。

20XX年行政辦公室雖然較好的完成了各項工作任務，但還是存在失誤，有些工作的工作方式方法不夠科學、完善。具體表現(xiàn)為：

1、報紙、雜志不能及時、完整發(fā)放，存在延誤、漏發(fā)的現(xiàn)象。

2、在各類文件、通知的收傳、發(fā)放過程中，工作不細心、缺乏對工作重要性的認識，存在延誤、漏傳的現(xiàn)象。

3、部分計算機因機器本身配置較低無法安裝高版本殺毒軟件，存在安全隱患。

4、計算機網(wǎng)絡監(jiān)管不全面，個別單位的同志利用計算機上網(wǎng)玩游戲、打牌、看電影，影響正常工作。

在新的一年里，我們將在20XX年的工作基礎上，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，奮勇拼搏，認真貫徹執(zhí)行領導的各項指示，做領導的好幫手，繼續(xù)認真做好行政辦公室的各項工作，為礦井的安全生產(chǎn)貢獻本科室的力量。