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第一篇：工程部年終工作總結(jié)范文2020

今年是酒店豐收的一年，部門(mén)全體員工的操作技能、服務(wù)意識(shí)、敬業(yè)精神等都得到了良好的鍛煉，在酒店諸多星評(píng)硬件改造及創(chuàng)綠節(jié)能改造中，部門(mén)員工發(fā)揮了自身的聰明才智，克服了許多技術(shù)上的難點(diǎn)疑點(diǎn)，順利的完成了酒店下達(dá)的工作任務(wù)，同時(shí)也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，為來(lái)年新的工作任務(wù)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。以下是今年的工作總結(jié)：

一、硬件及設(shè)備改造

經(jīng)過(guò)一系列更新改造，使酒店的服務(wù)功能更趨合理，使酒店的服務(wù)檔次得以提高，使酒店的能耗控制更加經(jīng)濟(jì)，彌補(bǔ)了酒店最初設(shè)計(jì)的很多缺陷。在實(shí)際工作中，加深了對(duì)酒店功能布局的了解和認(rèn)識(shí)，學(xué)到了很多先天不足后天補(bǔ)的改良方法。

二、設(shè)備設(shè)施的維修和保養(yǎng)

部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備設(shè)施的巡檢和保養(yǎng)，制定了科學(xué)的設(shè)備保養(yǎng)周期，并將部門(mén)巡檢納入報(bào)修管理，每月對(duì)部門(mén)巡檢維修占維修總數(shù)的比例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制定了領(lǐng)班每日維修質(zhì)量檢查制度，對(duì)當(dāng)日維修質(zhì)量進(jìn)行抽查，確保低返修率。并且每日定人定修，要求當(dāng)班內(nèi)維修必須處理完畢方可下班，將責(zé)任落實(shí)到每位員工，提高了維修效率。通過(guò)每月維修質(zhì)量分析，對(duì)故障率高的設(shè)備設(shè)施積極尋找原因，通過(guò)保養(yǎng)或改造從源頭上解決問(wèn)題。應(yīng)該說(shuō)，部門(mén)對(duì)維修管理上取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，并逐步化被動(dòng)為主動(dòng)。

三、節(jié)能降耗措施及效果

在節(jié)能改造上投入大量人力物力，主要有：冷卻泵節(jié)能改造，客房小夜燈改造，新風(fēng)機(jī)自控改造及各區(qū)域計(jì)量完善。在能耗運(yùn)行控制上，部門(mén)嚴(yán)格控制中央空調(diào)，熱水，蒸汽等主要能耗設(shè)備的運(yùn)行工況，對(duì)各區(qū)域供汽時(shí)間都做了嚴(yán)格規(guī)定，并且引進(jìn)了LB燃油，節(jié)能效果較去年有所改善。

四、部門(mén)制度建立與執(zhí)行以及員工隊(duì)伍建設(shè)

作為后臺(tái)保障部門(mén)，工程部一貫秉持為前臺(tái)部門(mén)服務(wù)的理念。從制度設(shè)計(jì)上保證了該理念在部門(mén)的貫徹和落實(shí)。根據(jù)一年多來(lái)的運(yùn)行與磨合，迎合創(chuàng)星創(chuàng)綠的要求，部門(mén)重新梳理了各崗位職責(zé)，并落實(shí)到個(gè)人，建立了維修程序，申購(gòu)程序，交接班制度，巡檢保養(yǎng)制度，領(lǐng)班每日質(zhì)檢制度，材料領(lǐng)用制度，制定了各類(lèi)設(shè)備的操作流程，保養(yǎng)表單，完善了部門(mén)的工具衛(wèi)生紀(jì)律管理。

一年來(lái)，部門(mén)管理逐漸朝著精細(xì)化發(fā)展?；趯?duì)員工的深層次了解，通過(guò)各種方式的溝通與培訓(xùn)，部門(mén)逐步形成了一支較為穩(wěn)定的技術(shù)骨干隊(duì)伍，作為部門(mén)的中堅(jiān)力量，我們的技術(shù)骨干從酒店的籌建期至酒店開(kāi)業(yè)兩年，經(jīng)歷了各類(lèi)安裝改造及日常維修保養(yǎng)工作，技術(shù)日趨成熟，慢慢的融入了東方大家庭，在日常工作中勇挑重?fù)?dān)務(wù)實(shí)創(chuàng)新為新員工起了非常好的榜樣作用。

總之，部門(mén)離精細(xì)管理還有較長(zhǎng)的路要走，但是辦法總比因難多，相信部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，進(jìn)步是必然。

第二篇：工程部工程進(jìn)度年終總結(jié)

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)，我在汽貿(mào)城的工作崗位上又平凡地走過(guò)了一年。追憶往昔，在過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞物業(yè)維修工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年度的工作情況總結(jié)如下：

一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)：

強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好工程部主管的工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門(mén)的工作地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作中有所提高。

二、嚴(yán)以律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)：

一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把握平等、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司的'話不說(shuō)，積極維護(hù)公司的良好形象。

三、強(qiáng)化職能，做好維修服務(wù)工作：

工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。工程部人手少，工作量大，這就需要班組人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，我與同事們心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干的多，干的少，只希望把工作圓滿完成。在公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)的同事截止到12月4日，水暖工處理各種維修1742次，關(guān)閥泄水、拆水表651戶，處理各種漏水128次，維修雨水管54處。

電工接電送電及各種維修1594次，維修路燈49次，回收驗(yàn)房904套，裝修驗(yàn)收417戶，綜合維修工處理各種維修2376次，處理地凍脹155處，拆除廣告布259塊，做防水113棟，處理地凍脹155處。其它維修381次。

四、工作中的不足與今后的努力方向：

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同志比較還有差距，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足努力把工作做得更好。

生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道，任何事情都是在不斷的反思C改進(jìn)C再反思C再改進(jìn)的過(guò)程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地克服缺點(diǎn)，我也將一如既往地盡自己所能努力工作，不斷攀登新的高峰！

第三篇：工程管理年終總結(jié)

一年在緊張忙碌中將飛快過(guò)去，工程管理部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和帶領(lǐng)下，與其它部門(mén)攜手共進(jìn)，為院總包管理的規(guī)范運(yùn)行作出了努力，本著總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，使院總包事業(yè)有長(zhǎng)足的發(fā)展后勁的精神，特對(duì)08年工作總結(jié)如下：

一、完善制度，抓組織建設(shè)

根據(jù)院總包事業(yè)的發(fā)展需要，院對(duì)總包工程管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，工程部及時(shí)根據(jù)調(diào)整后的職能，完善了部分管理流程，充實(shí)了規(guī)章制度，做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理，行為有約束、管理有依據(jù)，減少了隨意性，增加了責(zé)任感。

二、發(fā)揮OA辦公平臺(tái)作用，建立溝通平臺(tái)

在英德項(xiàng)目部創(chuàng)建OA網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)取得成功的基礎(chǔ)上，根據(jù)院長(zhǎng)安排在國(guó)內(nèi)所有項(xiàng)目部推廣OA辦公系統(tǒng)，結(jié)合項(xiàng)目部各自特點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)立了工作流程和工程施工日志，規(guī)范了項(xiàng)目管理。

為解決各項(xiàng)目部及時(shí)了解院內(nèi)信息，今年下半年我部又創(chuàng)建了工程部?jī)?nèi)部OA辦公系統(tǒng)，及時(shí)地發(fā)布院內(nèi)及各自項(xiàng)目部的相關(guān)信息，增加了一個(gè)新的溝通平臺(tái)。

三、改進(jìn)工程分包管理

分包方選擇的好壞,對(duì)分包工程質(zhì)量和施工中的管理有重要影響,在總結(jié)多年分包工程管理，特別是土建工程分包管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，對(duì)每家分包隊(duì)伍建立檔案,定期對(duì)其履行合同的表現(xiàn)進(jìn)行考核,將考核結(jié)果記入其檔案中。并根據(jù)考核結(jié)果作出好、中、差的分類(lèi),對(duì)于表現(xiàn)好的,以后可較放心地使用,對(duì)于評(píng)價(jià)為差的,應(yīng)禁止再使用。對(duì)首次分包工程的隊(duì)伍,應(yīng)作好以下資格審查。

①嚴(yán)格審查分包方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)和安全資格證書(shū)等證件,確定分包方可分包工程的類(lèi)別。

②嚴(yán)格審查分包方的人員素質(zhì)、機(jī)械設(shè)備、資產(chǎn)負(fù)債狀況。通過(guò)這些審查,了解分包企業(yè)的施工實(shí)力,判斷分包方是否具有履約能力。

③認(rèn)真調(diào)查分包方以前的業(yè)績(jī),了解分包方以前施工的工程類(lèi)別、工程質(zhì)量、履約信譽(yù)等情況。以判斷分包方是否可以在本企業(yè)分包工程,以及能夠分包哪些工程。

通過(guò)以上的調(diào)查收集到資料后,應(yīng)由合同管理人員整理好,并通過(guò)合同管理小組會(huì)議作出合格評(píng)價(jià)后,可登入合格分包方名錄內(nèi),供選擇使用。

在具體操作中結(jié)合院總包項(xiàng)目分包工程的實(shí)際執(zhí)行結(jié)果及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，本著雙贏和有利于工程管理的戰(zhàn)略原則，改變了土建工程招標(biāo)方式，盡可能地降低分包商的風(fēng)險(xiǎn)。在句容二期工程土建分包招標(biāo)中將價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大的鋼材、混凝土改為甲供。將過(guò)去最低價(jià)中標(biāo)方式改為以標(biāo)底控制偏差原則，杜絕惡性競(jìng)爭(zhēng)，為現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理減少了難度，從目前的效果來(lái)看，取得了較好的成效。

四、規(guī)范簽證管理，強(qiáng)化職能管理

在總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)簽證出現(xiàn)不規(guī)范和返回分包商確認(rèn)不及時(shí)的情況，出臺(tái)了《總包現(xiàn)場(chǎng)簽證實(shí)施細(xì)則》并及時(shí)對(duì)各項(xiàng)目部提出的實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行答疑和規(guī)范，強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)場(chǎng)工程師對(duì)簽證工程量確認(rèn)的時(shí)間要求，明確了投資控制工程師（主管）對(duì)單價(jià)負(fù)責(zé)，改變過(guò)去超過(guò)兩萬(wàn)元的簽證報(bào)送工程部審核的做法，將所有簽證送交工程部審核，規(guī)定簽證返回分包商確認(rèn)的時(shí)間要求。建立了工程簽證周報(bào)制度，各項(xiàng)目部每周須對(duì)所發(fā)生的簽證的執(zhí)行情況如實(shí)匯報(bào)工程部，對(duì)各項(xiàng)目部簽證工作出現(xiàn)的問(wèn)題，我部都及時(shí)通過(guò)內(nèi)部OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行通報(bào)，有效地促進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)簽證工作的規(guī)范運(yùn)行。

五、強(qiáng)化結(jié)算管理，維護(hù)企業(yè)形象

及時(shí)進(jìn)行工程結(jié)算，不但能化解工程風(fēng)險(xiǎn)，反映工程實(shí)際情況，而且可以充分維護(hù)企業(yè)形象。

工程結(jié)算包括：對(duì)業(yè)主的結(jié)算和對(duì)分包商的結(jié)算。

及時(shí)對(duì)業(yè)主結(jié)算，使各項(xiàng)目經(jīng)理將與業(yè)主結(jié)算作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。根據(jù)院長(zhǎng)要求，工程點(diǎn)火投產(chǎn)六個(gè)月內(nèi)應(yīng)完成與業(yè)主的結(jié)算，并作為一項(xiàng)指標(biāo)對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行考核。今年在我部的主持下，已上報(bào)英德一、二期，越南公清、國(guó)產(chǎn)（福建）實(shí)業(yè)工程的結(jié)算，并進(jìn)行了溝通，基本得到業(yè)主的確認(rèn)。

六、結(jié)合工程進(jìn)度管理，強(qiáng)化項(xiàng)目計(jì)劃的落實(shí)

工程部是院各個(gè)總包工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的監(jiān)督、控制、調(diào)整、糾偏和保證措施落實(shí)的主責(zé)部門(mén)，工程進(jìn)展的快慢直接牽動(dòng)著全院每名員工的神經(jīng)。

我們深知，工程總體進(jìn)度計(jì)劃是向各級(jí)管理者提供的施工部署和決策思路基礎(chǔ)，如何能夠確保計(jì)劃和整體部署按期進(jìn)行，提高計(jì)劃的`嚴(yán)肅性，減少網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃破網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃的動(dòng)態(tài)管理，加大檢查和監(jiān)控力度是非常必要的。完整的工程進(jìn)度計(jì)劃不單單是一張網(wǎng)絡(luò)圖或橫道圖，還應(yīng)包括計(jì)劃編制依據(jù)，邏輯關(guān)系說(shuō)明，上月完成形象部位及工作量，下月計(jì)劃達(dá)到部位及工作量，人員、材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，計(jì)劃實(shí)施條件，計(jì)劃保證措施，急需解決的問(wèn)題，計(jì)劃完成情況對(duì)比分析，如有拖期現(xiàn)象，還應(yīng)有趕工措施，以及工程進(jìn)度照片等，對(duì)各總包現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

為提高工作效率，我們規(guī)范了所有項(xiàng)目部的工程進(jìn)度計(jì)劃全部使用Project軟件編制，同時(shí)創(chuàng)建了P3及PIP項(xiàng)目管理平臺(tái)，推行計(jì)劃管理，以抓項(xiàng)目總計(jì)劃為目標(biāo)，建立以月計(jì)劃、每周的雙周滾動(dòng)計(jì)劃監(jiān)控，以周計(jì)劃保月計(jì)劃，以月計(jì)劃保總計(jì)劃體系。在經(jīng)過(guò)臺(tái)泥英德二期、貴港一、二期工程及句容二期工程中近一年的實(shí)踐，我們對(duì)進(jìn)度計(jì)劃與總工期目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)的關(guān)系有了更深刻的了解。

七、推行“三標(biāo)”體系，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理總包管理

作為新納入院“三標(biāo)”體系管理的一項(xiàng)工作，各個(gè)項(xiàng)目以積極的心態(tài)，在質(zhì)量、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境保證等方面取得了實(shí)質(zhì)性的成效。08年沒(méi)有出現(xiàn)一起工程質(zhì)量、重大安全事故，使業(yè)主及我院的合作伙伴對(duì)我院的總包管理能力有了高度的認(rèn)同，有效地促進(jìn)了我院的形象。

八、09年的計(jì)劃

我部在預(yù)算管理、合同管理、質(zhì)量安全管理等方面與院里的要求還相差甚遠(yuǎn)，09年，我部將在：

（一）工程預(yù)算管理，特別是現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部土建工程施工圖預(yù)算，電纜、非標(biāo)量統(tǒng)計(jì)等方面改被動(dòng)為主動(dòng)。

（二）規(guī)范甲供材管理甲供材作為新興的事業(yè)，稍有疏忽損失將是巨大，我們深知責(zé)任重大，規(guī)范和嚴(yán)格甲供材管理將是重中之重。

（三）現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備倉(cāng)儲(chǔ)管理 因我們沒(méi)有吊裝設(shè)備及存放地點(diǎn)不規(guī)范，設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后的卸車(chē)、保管、出入庫(kù)等管理一直是我們的弱項(xiàng)，不但影響工程進(jìn)度的順利進(jìn)行和造成丟失與損壞，也間接影響我院的總包形象。09年，我部將在句容項(xiàng)目試行計(jì)算機(jī)軟件對(duì)進(jìn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行出入庫(kù)管理，從設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)、入庫(kù)、存放、出庫(kù)及隨機(jī)檔案等每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，使每一個(gè)項(xiàng)目管理者隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目的每臺(tái)設(shè)備的到貨情況、存放地點(diǎn)、出入庫(kù)、資料等了如己掌。在此基礎(chǔ)上將逐步推行網(wǎng)絡(luò)化管理，以達(dá)到對(duì)所有總包項(xiàng)目的設(shè)備進(jìn)行管理的目標(biāo)。

（四）強(qiáng)化進(jìn)度和費(fèi)用管理在總結(jié)今年進(jìn)度管理取得成效的基礎(chǔ)上，推行工程進(jìn)度和費(fèi)用管理的聯(lián)接，工程進(jìn)度、業(yè)主批款、分包商應(yīng)得款的平衡。

（五）進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化簽證管理、結(jié)算管理。

（六）強(qiáng)化“三標(biāo)”體系在總包項(xiàng)目上的應(yīng)用，規(guī)范項(xiàng)目管理，建立項(xiàng)目管理手冊(cè)。

第四篇：工程部年終工作總結(jié)

20xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部門(mén)的積極配合和大力支持下，通過(guò)部門(mén)全體員工的努力，圓滿完成了工程部這一年的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，確保了公司設(shè)備安全正常地運(yùn)行，保證了公司水電氣能源的正常供給，同時(shí)在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績(jī)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，推動(dòng)明年工作再上新臺(tái)階，更好的完成工程部的各項(xiàng)任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：

一、完成的主要工作:

1、 貴賓會(huì)墻體，地腳線維修，夜總會(huì)消防門(mén)，凈化水，機(jī)房改造。

2、 五F空調(diào)機(jī)組清洗維護(hù)，1―5F空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)清洗，指控開(kāi)關(guān)檢查。

3、 對(duì)所有隱蔽工程及配電柜，線路進(jìn)行檢查，有隱患的線路加以整改。

4、 外墻燈源字體，西門(mén)，南門(mén)，停車(chē)場(chǎng)，石材，東面花臺(tái)，各樓層景觀池維修。

5、 大池循環(huán)泵加熱系統(tǒng)，過(guò)濾砂缸，凈化水系統(tǒng)，中水系統(tǒng)的維修改造

6、 更換男女賓淋浴噴頭，觸摸開(kāi)關(guān)，消防設(shè)施，及各部門(mén)的員工宿舍，日常維修。

7、 安裝西門(mén)，貨運(yùn)小吊籃。

8、 5月份工程部組織培訓(xùn)

9、 完成4樓包房的改造

10、 完成整個(gè)公司的空調(diào)系統(tǒng)改造

11、 完成公司圣誕節(jié)的場(chǎng)景布置和撤除。

二、部門(mén)管理工作

俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。按照公司的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)的管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下認(rèn)真組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，加強(qiáng)員工的禮節(jié)禮貌，在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)，要求工程部人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查一到五樓的設(shè)備運(yùn)行情況，檢查安全操作情況，節(jié)能情況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;登記設(shè)備運(yùn)行情況和工作記錄。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了工程人員的責(zé)任心，部門(mén)的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律都有了較大的改進(jìn)和提高。

三、存在的問(wèn)題

1.部門(mén)之間協(xié)調(diào)不夠，有時(shí)維修不夠及時(shí)，部門(mén)人員的專業(yè)技術(shù)水平和工作積極性有待提高。

2.由于時(shí)間原因公司很多設(shè)備設(shè)施成就腐爛，四月份處理里了一部分，還有很多地方待處理。

3. 在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個(gè)部門(mén)來(lái)管理是不夠的，需要各部門(mén)的管理人員加強(qiáng)管理，需要公司的'全體人員都具有節(jié)能意識(shí)。少數(shù)部門(mén)還沒(méi)有足夠的節(jié)能意識(shí)，如用水龍頭敞放;下班后，設(shè)備電源未關(guān);有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個(gè)員工的節(jié)能意識(shí)，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。

4.由于前期施工的不完善，各樓層吊頂上線路、管道很混亂，特別是夜總會(huì)吊頂，存在很大的安全隱患。

5、各區(qū)域防水問(wèn)題：現(xiàn)在很多衛(wèi)生間都存在漏水的問(wèn)題，今年處理了一部分，但還有很打一部分沒(méi)有處理。

四、20xx年工作計(jì)劃

1. 工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來(lái)抓，強(qiáng)節(jié)能降耗管理與控制，各部門(mén)設(shè)節(jié)能監(jiān)督員。

2. 定期對(duì)公司設(shè)備專項(xiàng)安全檢查計(jì)劃，定期配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵，對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一班一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。

3.處理各區(qū)域漏水問(wèn)題

4.對(duì)各樓層吊頂進(jìn)行整改。

5.成工程部日常維修和計(jì)劃維修工作。

第五篇：酒店工程部年終總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們、你們好：

玉壺光轉(zhuǎn)、物換星移。我們帶著自信與喜悅走進(jìn)了充滿希望的20xx年?；仡欉^(guò)去的一年，所走過(guò)的路程，心中感慨萬(wàn)千。因?yàn)?0xx年對(duì)于我們工程來(lái)說(shuō)，可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的一年，下面我就把20xx年度的工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們做以總結(jié)與匯報(bào)：

一、 規(guī)范管理，建設(shè)過(guò)硬的后勤保障團(tuán)隊(duì)

由于我們工程部是一支較年輕的隊(duì)伍，大多人員都沒(méi)有從沒(méi)過(guò)酒店的維修工作，缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，因此我組織員工們，進(jìn)行技能及行為規(guī)范培訓(xùn)，培養(yǎng)他們高度的責(zé)任感和自信心。使他們懂得只要努力工作，工作就會(huì)帶給他們足夠的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我的滿足感。鼓勵(lì)他們不斷的提高技能超越自我，并且在年底我組織員工們進(jìn)行了一次非常有意義的娛樂(lè)活動(dòng)，通過(guò)掰腕子，增強(qiáng)體質(zhì)增加員工們之間的感情交流，通過(guò)行走有軌電車(chē)，增加了員工們之間的合作默契。通過(guò)猜謎語(yǔ)促使員工們開(kāi)發(fā)智力，善于動(dòng)腦。通過(guò)形體比劃猜詞組，使員工們懂得只有互相協(xié)作才能取得成功。通過(guò)多種培訓(xùn)。使他們?cè)诟鱾€(gè)方面都有了長(zhǎng)促的進(jìn)步。在工作中克服了一個(gè)又一個(gè)的困難。解決了一個(gè)又一個(gè)的難題。同時(shí)我們建立了各項(xiàng)規(guī)章制度。要求每名員工必須做到克盡職守。

但是因?yàn)槲覀児こ滩渴呛笄诓块T(mén)，所做的工作是很少為人所知的，甚至有些人對(duì)我們的工作不以為然，持有偏見(jiàn)，認(rèn)為我們不是營(yíng)業(yè)部門(mén)，不能直接為酒店創(chuàng)效益，只能花錢(qián)，為此，我時(shí)常告誡我的員工說(shuō)：“只要我們努力工作，做到勤儉節(jié)約，保障設(shè)備、設(shè)施完好為客人提供一個(gè)良好而又舒適的環(huán)境，就是為酒店創(chuàng)效益”，在這種思想指導(dǎo)下使我們的員工對(duì)各部門(mén)的設(shè)備、設(shè)施成功的維修了上萬(wàn)次

二、 工程部的職責(zé)

如果將酒店比做一個(gè)人，我們工程部好比是一個(gè)人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個(gè)部門(mén)輸送的血液、氧氣和營(yíng)養(yǎng)，無(wú)論任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都將會(huì)給酒店帶來(lái)無(wú)法挽回的經(jīng)濟(jì)損失，直接影響酒店的聲譽(yù)和形象。為此我們建立了巡檢制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題急時(shí)解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中，例如：今年冬天進(jìn)九以來(lái)，我們接到餐飲部門(mén)的投訴，說(shuō)我們酒店來(lái)用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠，空調(diào)吹冷風(fēng)的問(wèn)題。得知這一情況后我們大家經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析和認(rèn)真研究，發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過(guò)低，也因?yàn)槲覀兊膿Q熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至，針對(duì)這一問(wèn)題，將怎樣解決呢？我經(jīng)過(guò)反復(fù)思考后，果斷的做出決定，把低區(qū)的換熱罐，改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱，把鐵路鍋爐房供應(yīng)僅有的50多度熱能，全部轉(zhuǎn)換出來(lái)，從而達(dá)到空調(diào)所需要的溫度，確保各部門(mén)正常營(yíng)業(yè)。

三、 節(jié)能降耗，向固有的設(shè)備要效益

節(jié)水：有一段時(shí)期，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常，時(shí)常有丟水的現(xiàn)象。我們通過(guò)對(duì)地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問(wèn)題，為使這一問(wèn)題能得到很好的解決，我們將原來(lái)直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對(duì)水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門(mén)的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng)，而每個(gè)月又可節(jié)約用水1500噸。

節(jié)電：酒店在裝修期間為了提高視覺(jué)效果并為客人營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境，我們?cè)黾恿伺棚L(fēng)設(shè)備，同時(shí)使用了大量的高功率的光源，但是開(kāi)業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情況下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來(lái)呢？經(jīng)大家集思廣益，最后決定將91間客房的地?zé)?，臺(tái)燈由原來(lái)40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節(jié)約8.8千瓦，據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原來(lái)的50瓦降至35瓦可節(jié)電2.2千瓦，而同時(shí)我們又把停車(chē)場(chǎng)的10盞400瓦鈉燈，降至3盞，可節(jié)電，3.88千瓦，通過(guò)采取這些措施，使耗電量比開(kāi)業(yè)初期降低了百分之0.13。

降耗：由于客房的小冰箱以全部超過(guò)保修期，而每次制冷裝置維修都是由廠家更換，全套的制冷裝置，成本是160元，那么90多臺(tái)冰箱要這樣下去，是必造成很大的費(fèi)用，我們的助理工程師諸英春師傅，通過(guò)在網(wǎng)上查閱大量的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)，終于找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在，只要更換制冷片即可解決問(wèn)題，其成本只需要26.5元，僅此一項(xiàng)，就可節(jié)約1萬(wàn)多元?？墒菑N房的冰箱又給我們帶來(lái)了新的問(wèn)題，由于蒸發(fā)器泄漏，無(wú)法修補(bǔ)。如果因此而報(bào)廢非?？上В匦沦?gòu)買(mǎi)則需要幾千元，為降低成本，節(jié)約資金，我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的研究決定，用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量，類(lèi)似這種情況的冰箱我們修復(fù)了三臺(tái)，為酒店節(jié)約資金一萬(wàn)兩千余元。

四、 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、展示多技能本領(lǐng)

1、在次客房裝修過(guò)程中，原計(jì)劃只是進(jìn)行刮大白和換壁紙但是在實(shí)施過(guò)程中，卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項(xiàng)都有開(kāi)裂和起層的現(xiàn)象，特別是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來(lái)，如果要重新做水泥灰層，則需要有有段時(shí)間的養(yǎng)生期，而且是既費(fèi)人才又費(fèi)物力。在這種情況下，我們馬上向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并說(shuō)明如果由我們自己有石膏板吊棚，不但可以省時(shí)，還可以在人力上節(jié)約一大筆資金，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)了認(rèn)真的研究，最終采納了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前，我們工程部負(fù)責(zé)必須將室內(nèi)所有的家具全部保護(hù)起來(lái)，并且把所有的電器設(shè)施全部拆除，等裝修結(jié)束后，再將其全部重新恢復(fù)。當(dāng)時(shí)在我們電工少，工期又緊的情況下，我們?cè)诠ぷ髦胁慌驴?，不怕累，敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班王鐵巖，帶領(lǐng)兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點(diǎn)，按時(shí)完成了工作任務(wù)。

2、為了維護(hù)我們酒店的勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)院內(nèi)的保安措施，領(lǐng)導(dǎo)決定由我們工程部負(fù)責(zé)在后院建一所房屋來(lái)做為保安辦公室我們接到這個(gè)任務(wù)后，大家群策群力，各自發(fā)揮了自己的特長(zhǎng)，只用了六、七天時(shí)間，就將保安辦公室成功的砌筑起來(lái)了，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。

3、在十月份的消防檢查中，消防部門(mén)提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標(biāo)準(zhǔn)，需要進(jìn)行改造。這了不影響正常營(yíng)業(yè)，必須利用晚市后的時(shí)間開(kāi)始做業(yè)。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線，我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志，在不影響白天上班的情況下，連續(xù)工作了3個(gè)通宵，將所有的油、氣路管線全部改造完畢。順利地通過(guò)了消防部門(mén)的檢查驗(yàn)證。

五、 上下同心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，展示應(yīng)變能力

12月19日這天，酒店的其它工作人員跟平時(shí)一樣，陸續(xù)地走進(jìn)酒店按部就班，準(zhǔn)備開(kāi)始工作的時(shí)候 ，誰(shuí)也不會(huì)想到，此時(shí)，工程部的全體人員早已提前兩個(gè)多小時(shí)到崗，此刻正處于緊張的工作狀態(tài)中，因?yàn)槭泄╇娋衷趲滋烨熬拖逻_(dá)了一個(gè)因?yàn)橐M(jìn)行線路改造，需對(duì)鐵源酒店以北方路段停止供電一天的通知，時(shí)間是12月19日早7時(shí)~晚5時(shí)當(dāng)時(shí)我們接到這通知后馬上向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)和請(qǐng)示，為避免酒店的聲譽(yù)受影響，為體現(xiàn)酒店的人性化服務(wù)，酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，決定租用一臺(tái)發(fā)電車(chē)來(lái)保證酒店各部門(mén)的正常營(yíng)業(yè)。但由于所租用的發(fā)電車(chē)200千瓦的功率難以滿足酒店所有設(shè)備的用電需求，我們工程部召開(kāi)了緊急會(huì)議，經(jīng)過(guò)仔細(xì)地計(jì)劃和周密的分析，制定了兩套應(yīng)急方案，決定對(duì)各部門(mén)和一部分的設(shè)備限電管制，工程部的人員全體出動(dòng)，分別派專人進(jìn)行死看死守，并對(duì)大家講明了，如果稍有疏忽，有較大的電流使用，就會(huì)造成直接經(jīng)濟(jì)損失或發(fā)電車(chē)因滿負(fù)荷超載而停止發(fā)電。不但燒毀發(fā)電車(chē)，還會(huì)使酒店癱瘓，蒙受經(jīng)濟(jì)損失的嚴(yán)重后果。所以我們大家一定要聽(tīng)從指揮，各負(fù)其責(zé)，確保發(fā)電工作的順利進(jìn)行。但a、b、c三項(xiàng)電流一直處于不平衡狀態(tài)，尤其是b項(xiàng)，總是特別接近滿負(fù)荷，我們的人員就分別到各部門(mén)不斷的進(jìn)行電流調(diào)定。就這樣，在這個(gè)上午總算了有驚無(wú)險(xiǎn)的平安度過(guò)，到了下午四點(diǎn)鐘，就在規(guī)定的送電時(shí)間既將要到的時(shí)候，大家逐漸放松緊張心情的時(shí)候，我們又接到通知，由于改線路工作進(jìn)行的不順利，停電時(shí)間將繼續(xù)順延。此時(shí)，大家的心情又進(jìn)入了緊張狀態(tài)，因?yàn)榧葘⒁媾R的是晚間用電高峰的開(kāi)始。因此我們馬上又召開(kāi)會(huì)議制訂了三套應(yīng)急方案。為了減少酒店的經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)過(guò)了更加周密、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟贾糜?jì)劃，在對(duì)又一部分設(shè)備進(jìn)行停止使用的同時(shí)，我們大膽地開(kāi)啟亮化系統(tǒng)，用以制造鐵源酒店沒(méi)有停電的聲勢(shì)，來(lái)贏得客源。就這樣堅(jiān)持到了凌晨?jī)牲c(diǎn)，修改線路的工作才成功的結(jié)束了，開(kāi)始了正式供電，這時(shí)我們大家才深深的松了一口氣，拖著疲憊的身體離開(kāi)了酒店。這次發(fā)電工作前后經(jīng)歷了18個(gè)小時(shí)，所停電的時(shí)間之久和面積之大，是我們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。正是由于各部門(mén)的積極配合和我們工程部集體的智慧和力量，才使我們圓滿地完成了這次發(fā)電任務(wù)。

六、 20xx年中工作的不足之處

20xx年的工作已經(jīng)告一段落，有成績(jī)也有不足因?yàn)槲业男郧楸容^耿直，有時(shí)難免還有此急躁，所說(shuō)出來(lái)的話就會(huì)容易傷人， 這勢(shì)必會(huì)給工作帶來(lái)不必要的麻煩。在今后的工作中，我將調(diào)整好自己的心態(tài)，努力掌握電器方面的知識(shí)，在工作和學(xué)習(xí)中不斷地善自己，進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和員工的技能，為在09年更好的為各部門(mén)服務(wù)，打下了良好的基礎(chǔ)。

七、20xx年工作計(jì)劃

我們已擬定了在20xx年將要計(jì)劃實(shí)施的幾個(gè)專項(xiàng)工程：1、為保證全酒店的空調(diào)，能在夏季正常使用，我們要對(duì)空 調(diào)機(jī)組進(jìn)行全面地大修。

2、我們酒店的水資源受外界的控制，為防止因外界停水給酒店帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，我們準(zhǔn)備制做一個(gè)儲(chǔ)備水箱。

3、按市局的要求，也為了確保客人的經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)不受損失，我們要為客戶的每個(gè)樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng)。

4、各部門(mén)所使用的電量免遭非議，我們準(zhǔn)備為各部門(mén)分增設(shè)電表，以便于監(jiān)控。

5、客房裝修期間所有0a房的外墻均已損壞，我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象、美觀，又能預(yù)防雨水從窗口侵入。

以上的幾項(xiàng)工作計(jì)劃不是很全面，還需要在實(shí)施中逐步的進(jìn)行完善。最后我要對(duì)工程部的全體同事們說(shuō)：“你們辛苦了！我非常感謝你們！因?yàn)槭悄銈兊闹С纸o了我自信與勇氣！是你們的付出 成就了我們的希望和夢(mèng)想，我要贊美你們吃苦耐勞的精神?！痹谛碌囊荒昀镂覀円欢〞?huì)再創(chuàng)佳績(jī)。

謝謝大家?。?！