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第一篇：護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)

全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著"一切以病人為中心，一切為病人"的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了__年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1～2次，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月__日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：__月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語__句。

2、分別于__月份、__月份組織全體護(hù)士參加__賓館、__賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問1～2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4、"__節(jié)"舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(__)、二等獎(jiǎng)(__)、三等獎(jiǎng)(__)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、__月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、__月份至__月份對(duì)今年進(jìn)院的__名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

9、全院有__名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有__名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī)。

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

2、__月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人__個(gè)，留觀__個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)__例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文__篇，其中一篇參加了全國第__屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有__篇參加__地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有__篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第__次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

第二篇：產(chǎn)房護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)

一年的時(shí)間伴隨產(chǎn)房忙碌的腳步匆匆走過，而我作為擔(dān)任產(chǎn)房護(hù)士長(zhǎng)工作不到半年的新進(jìn)管理者，在此辭舊迎新之際，進(jìn)行工作總結(jié)和來年規(guī)劃，是對(duì)自己工作的反思更是對(duì)來年的激勵(lì)，以求不斷提高工作質(zhì)量，豐富管理內(nèi)涵。這一年里在院領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)理部，科主任的帶領(lǐng)下，本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，雖然面臨醫(yī)院擴(kuò)建，病區(qū)環(huán)境受到影響，以及周邊的寶鋼醫(yī)院失火造成病人分流，入院量劇增，工作任務(wù)繁重等各樣壓力，但我們始終堅(jiān)持以病人為中心，以提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)立足本質(zhì)，在產(chǎn)房全體職工的努力下，順利圓滿的完成了一年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、全年工作完成情況

自20xx年10月―2011年9月我科共接待、護(hù)理急診入室779人，病房轉(zhuǎn)入878人，分娩總數(shù)1676人，（陰道分娩517人，剖宮產(chǎn)1059人，自產(chǎn)房入手術(shù)室496人），護(hù)理新生兒1676例，引產(chǎn)數(shù)272例，聽胎心15674次，陰道檢查5870次，測(cè)血壓5107例，靜脈點(diǎn)滴395次，靜脈抽血1003次，皮內(nèi)注射91次，肌肉注射2011次，備皮897次，會(huì)陰沖洗1682次，搶救產(chǎn)婦2例，搶救新生兒5例，圍產(chǎn)兒死亡3例。

二、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論和產(chǎn)科相關(guān)知識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)了平時(shí)工作中的應(yīng)景性提問，即根據(jù)場(chǎng)景內(nèi)的產(chǎn)婦或患者情況即時(shí)提問，以加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的鞏固和提高。

3、每月由護(hù)師以上職稱的助產(chǎn)士組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)于臨床新技術(shù)，新材料，新藥應(yīng)用等進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

4、鼓勵(lì)和支持新職工參加各種外院或?qū)W術(shù)單位主辦的產(chǎn)科相關(guān)知識(shí)的理論技能培訓(xùn)，如國際婦嬰保健院組織的臨床產(chǎn)科發(fā)展新進(jìn)展，以及婦幼所組織的新生兒急救、轉(zhuǎn)診的病情觀察等方面的學(xué)習(xí)，為提升學(xué)歷和技能創(chuàng)造積極條件，并不斷提升和完善自身業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習(xí)中結(jié)合臨床觀察，并訴諸筆尖，目前已有3篇論文在醫(yī)療護(hù)理專業(yè)期刊上發(fā)表。

三、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高護(hù)理工作質(zhì)量

1、強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持查對(duì)制度：執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作及嬰兒沐浴時(shí)均需嚴(yán)格遵守三查七對(duì)制度，確認(rèn)無誤方可進(jìn)行。

2、保證病史書寫的及時(shí)性、準(zhǔn)確性與規(guī)范性，并加強(qiáng)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，更正。

3、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，切實(shí)做好每日空氣消毒及每月空氣培養(yǎng)，確保產(chǎn)婦分娩安全，全年做到無一例會(huì)陰切口感染案例。

4、加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高服務(wù)質(zhì)量，事實(shí)證明加強(qiáng)產(chǎn)時(shí)健康宣教對(duì)于縮短產(chǎn)程，降低難產(chǎn)率起著舉足輕重的作用，助產(chǎn)士耐心詳細(xì)的講解分娩過程，周到細(xì)致的關(guān)心飲食起居，可以明顯緩解分娩陣痛，雖然工作忙碌繁重，但是我科助產(chǎn)士全年未接到一例產(chǎn)婦投訴事件，且多次受到表揚(yáng)及4次收到紅包，退回紅包的同時(shí)我們收獲的是一份病人對(duì)于我們工作的肯定和認(rèn)可。

5、做好便民服務(wù)：產(chǎn)后加強(qiáng)電話隨訪，提供母嬰健康熱線，并24小時(shí)提供服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

四、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、認(rèn)真書寫護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：及時(shí)送交科護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行考核，并制定適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求每月進(jìn)行小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

2、制定管理工作計(jì)劃，將各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量均按計(jì)劃系統(tǒng)的進(jìn)行檢查，考核，并根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)給予調(diào)整。

3、對(duì)科室內(nèi)發(fā)生的護(hù)理缺陷和不良事件每月進(jìn)行工作討論，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并予以整改。

4、每天深入病房，了解病人動(dòng)態(tài)信息以及對(duì)產(chǎn)房工作人員工作態(tài)度及接生技能的評(píng)價(jià)，從而不斷提高病人滿意度和產(chǎn)房服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量。

5、每月一次質(zhì)量檢查匯總，將工作中存在的主要問題及時(shí)向大家反饋，總結(jié)不足，不斷提高。

6、合理調(diào)配人力資源，根據(jù)科室具體情況，彈性排班。在周院長(zhǎng)、王主任的號(hào)召下，全院干勁十足，雖然我們面臨著全年處于缺編狀態(tài)，助產(chǎn)人員緊缺的現(xiàn)狀，但是2011年依然較上年年分娩量增加了28.82%，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)全年4個(gè)億的`目標(biāo)貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

7、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施，對(duì)于工作表現(xiàn)突出并受到病人表揚(yáng)，以及發(fā)生差錯(cuò)或服務(wù)態(tài)度不理想者給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性的同時(shí)也使工作質(zhì)量在無形中得到提升。

五、存在問題

1、護(hù)理文件書寫有遺漏現(xiàn)象，作為具有法律效應(yīng)的護(hù)理文件，只有認(rèn)真、及時(shí)準(zhǔn)確的記錄才能起到保護(hù)自己的作用，個(gè)別人員意識(shí)有待加強(qiáng)。

2、新職工應(yīng)變能力較差，遇有急產(chǎn)，新生兒窒息，產(chǎn)后出血等緊急情況，不夠鎮(zhèn)定，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

3、消毒隔離意識(shí)還有欠缺，有待提高。

4、嬰兒出生證明的簽發(fā)和打印質(zhì)量，錯(cuò)誤率較高，需要改進(jìn)。

20xx年即將成為歷史，我們?cè)卺t(yī)院擴(kuò)建，病區(qū)改造，西學(xué)中等醫(yī)院硬件軟件的建設(shè)中，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高完善業(yè)務(wù)水平，力求與醫(yī)院發(fā)展步調(diào)一致，展望來年，即將搬入新大樓的我們也將以更新的面貌，更振奮的姿態(tài)迎接每一個(gè)病人，和每一次挑戰(zhàn)！

第三篇：產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)

今年七月，我被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長(zhǎng)。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。

以前，從未參與過護(hù)理管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實(shí)踐，使我逐漸地，更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)?！爱?dāng)好一名護(hù)士容易，要當(dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)卻不容易。”可以說，這是我半年來最深的體會(huì)。以前，作為一名護(hù)士時(shí)，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護(hù)士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了，而且呢，一直以來也做得順風(fēng)順?biāo)玫降亩际枪膭?lì)和表揚(yáng)。

而現(xiàn)在，一上任，我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多，也難得多。比如說，面對(duì)病人：以前，我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個(gè)?？墒乾F(xiàn)在，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來這么多？其實(shí)是因?yàn)?，?dāng)了護(hù)士長(zhǎng)，就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病人。

可以說，剛上任的時(shí)候，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，處理一些事情的時(shí)候，也得到了教訓(xùn)。因?yàn)樵谝庖姳旧希以?jīng)得到過一次點(diǎn)名批評(píng)。當(dāng)時(shí)這個(gè)病人因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⑺衔缢突丶遥业慕忉層诌^于簡(jiǎn)單，所以她在意見本里寫道：“護(hù)士長(zhǎng)處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不想負(fù)責(zé)，不敢承擔(dān)，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng)?！碑?dāng)時(shí)，我的第一個(gè)想法，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車子送需要一定的時(shí)間，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒事，而我，怎么就遭到了點(diǎn)名批評(píng)呢？后來，我自己也想明白了，就因?yàn)槲业念^上多了一條杠，她當(dāng)然有理由對(duì)我的要求更高了。

當(dāng)護(hù)士，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)，有些時(shí)候，覺得挺委屈得。很多時(shí)候，病人對(duì)環(huán)境不滿意，對(duì)衛(wèi)生不滿意，對(duì)治療不滿意，首先第一個(gè)挨罵的，往往是護(hù)士。非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的。”工作越來越多年，經(jīng)歷的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。

當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短，也不敢說自己取得了什么成績(jī)。這半年，我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處。比如說，對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面，處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn)。但是，我會(huì)去努力，讓自己一步一步成長(zhǎng)起來的。努力在科室牟護(hù)理隊(duì)伍中，以身作則，起表率作用。

今天，我能夠站在這里，做一次述職報(bào)告，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因?yàn)橛心銈?，我不孤單?/p>