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第一篇：公司老板年終總結(jié)
20-年是全國酒店行業(yè)大退縮、大蕭條的一年。在中央政策的影響下，高端消費和奢侈浪費現(xiàn)象得到了有效遏制。酒店的經(jīng)營理念和經(jīng)營策略受到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗。__酒店能夠乘風破浪、勇往直前，能夠做到不虧損不冷落，完全是靠的是__酒店有一個團結(jié)奮進、大智大勇的領導集體，有一個無私奉獻、任勞任怨的員工隊伍。
20-年我們酒店是急劇轉(zhuǎn)折實現(xiàn)大跨越的一年。無論從戰(zhàn)略方針到工作措施都完全進行了大洗禮、大變革。過去是門庭若市笑臉相迎，現(xiàn)在是主動出門招攬顧客。想方設法的把我們的經(jīng)營策略和方針完全符合顧客的需要，把我們的服務質(zhì)量提高到極致，把我們的社會形象樹立的更高，把我們的營銷利潤創(chuàng)造到極限。一年來，工作成績斐然卓著，20-年3月，被中共__市委、市人民政府評為“全市先進集體”;被__市食品藥品監(jiān)督局授予“__市食品安全示范單位”;6月，被國際廚藝聯(lián)盟組織吸收為理事單位;7月，總經(jīng)理管__被__市行風政風評議領導組辦公室特聘為“__市政風行風監(jiān)督員”;12月，被共青團__市委授予“青年文明號”榮譽稱號。我們有艱難的淚水也有豐收的喜悅。__酒店的每一個勝利成果都凝聚著__酒店上上下下所有人的心血?，F(xiàn)將20-年的工作情況總結(jié)如下：
一，經(jīng)營碩果累累，酒店發(fā)展生機勃勃
20-年__酒店共接待大小會議會議_次。主題宴會廳從開業(yè)至今，共接待各種宴會_余次?；檠?、壽宴_次(包括40歲生日紀念)、生日宴_余次。酒店餐飲接待賓客_人次，客房__人次，總計__人次。全年營業(yè)額累計達__萬元。
二，加強人才的培育，積蓄酒店管理層的正能量
__酒店20-年不惜代價，先后組織_批管理人員外出學習。其中組織中廚部賀__生、餐飲部趙__到武漢學習考察、武__去北京等地學習;總經(jīng)理率前廳部經(jīng)理張__到南京“_賓館”學習考察;總經(jīng)理率武_趙_等去大同學習;總經(jīng)理率客房部經(jīng)理到北京學習考察;總經(jīng)理率企業(yè)核心骨干人員先后_次到太原，_等參加“__”培訓等。
三，提升企業(yè)文化含金量，培養(yǎng)員工的整體素質(zhì)
1，20-年11月__酒店建立了自己的“微信平臺”，目前已經(jīng)發(fā)布酒店信息_余條，有力配合了酒店的營銷宣傳。召開季度員工大會3次，先后表彰優(yōu)秀員工和拾金不昧者__余名。全年共涌現(xiàn)好人好事、拾金不昧事跡_件，歸還失主遺留財物(包括現(xiàn)金、首飾、銀行卡等)總價值達__萬元以上，其中許多員工拾到巨款第一時間上繳總臺。
2、酒店組織了主題演講活動_次，“酒店、總經(jīng)理與自我介紹”管理人員主題演講活動和“酒店企業(yè)骨干升級培訓分享”演講活動。
3，全年共編輯出版《魅力__》店報12期(包括春節(jié)增刊1期)。截止目前酒店共編輯出版店報_期，總經(jīng)辦出版《工作簡報》5期。有效推動了管理，豐富了__的企業(yè)文化。
4，堅持管理干部學習筆記檢查制度，每月管理干部完成20頁的學習筆記任務，全年平均每人完成學習筆記10萬字。酒店全年制作各種企業(yè)文化宣傳板50余面，更換“文化宣傳走廊”5次。并新增了“酒店職業(yè)道德”及“酒店管理格言”宣傳內(nèi)容，豐富了__的企業(yè)文化。
四，積極參與社會公益活動，樹立__酒店的好形象
20-年我們再次出資__元，開展了第二次捐助貧困家庭大學生“__圓夢”和與團市委共同舉辦的公益活動。最近，我們又與共青團市委聯(lián)合組織大學生寒假“營銷助學”公益活動。目前，酒店已經(jīng)拿出__萬元資金用于公益事業(yè)，受到政府部門及社會各界的稱贊與好評。
五，關愛員工的生活，做好員工的后勤保障
每逢節(jié)日期間，酒店除了在員工餐改善生活之外，還在中秋、春節(jié)期間為員工發(fā)放白面、大米、食用油。20-年5月份先后組織了三批員工分別到_山、_山、_外出旅游，活躍了員工的業(yè)余文化生活，激勵了員工的愛崗敬業(yè)的熱情。并堅持每月為員工過集體生日活動，除了及時在店報上公布過生日員工名單之外，還向當月過生日者贈送生日祝福禮品。
總的講，__酒店20-年成績是有目共睹的。但是，我們現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)就是服務質(zhì)量的再提高，經(jīng)營策略的再提升。如何才能夠使__酒店保持常勝不敗之地，這就需要我們酒店管理層和員工的共同努力了。我們要適應形勢的發(fā)展要求。工作部署和方法要符合滿足顧客的需求。用我們的智慧和能力占領市場，用我們的團結(jié)和拼搏開拓新的利潤空間。用我們的精神和文化塑造__酒店的光輝形象。使我們在酒店界享譽海內(nèi)外、走的更遠。
第二篇：企業(yè)領導年終的工作總結(jié)
20xx年是物業(yè)公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司一次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標、深化服務內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個月以來，在公司xx總及xx總的領導下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“服務一個項目，塑造一個精品”的公司宗旨，在上傳下達、服務質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。
一、基本情況
按照公司組織架構(gòu)及新領導班子調(diào)，物業(yè)公司現(xiàn)項目經(jīng)理1人、保潔技工4人、秩序維護部5人，增設樣板間管家3名，共計13人。幾個月來，物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為客戶服務這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對東昌御府服務特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點，我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效，幾個月以來，截止12月8日共接待客戶1015人。
二、發(fā)揮服務特色、提升物業(yè)品牌
優(yōu)良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來，物業(yè)公司在提高服務質(zhì)量、建立和諧關系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后在東昌御府舉行了公司開業(yè)、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務，進一步提升了品牌宣傳，提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯(lián)系和品牌推介。
三、加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮團隊作用
公司主要下設管家客服、秩序維護部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務中，我們注重發(fā)揮團隊精神，大力倡導服務理念，提升服務水平，幾個月的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)管家客服部：管家客服部各項工作是公司的主線，面對廣大業(yè)主服務、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作，主要通過管家人員進行協(xié)調(diào)、解決。幾個月來，面對人員流動較大，崗位安排調(diào)整大的實際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機制，對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分責任責任到人為基礎。
(二)秩序維護部：秩序維護部是公司發(fā)展的窗口，人員形象及工作責任心彰顯服務的特色。幾個月來，秩序維護部范圍調(diào)整人員，在思路轉(zhuǎn)變，人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場面，確保了工作秩序的正常運轉(zhuǎn)。做好工作，一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。
(三)保潔部：保潔部是公司的名片。每天重復進行的工作彰顯服務質(zhì)量與服務能力。全年幾個月來，本部分人員團結(jié)互助，積極肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯出了較強的吃苦精神和服務意識。積極配合和努力工作，為物業(yè)保潔部贏得榮譽，體現(xiàn)了較強的團隊精神。
(四)公司：公司各項工作在公司領導的親臨指導下，在耐心細致的工作安排中，先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門管理，對內(nèi)對外業(yè)務聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。在各部門的銜接與任務安排中、在業(yè)務聯(lián)系溝通處理中、對內(nèi)業(yè)務梳理中，發(fā)揮了橋梁作用，在對物業(yè)服務區(qū)域重要事務處理、整體與建設中發(fā)揮了一定的作用。與此同時，繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執(zhí)行能力。
四、20xx年度主要工作
(一)1、針對七月份開始業(yè)主入伙室內(nèi)裝修不斷增多的實際，公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度，贏造良好環(huán)境。
2、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習，進一步提升服務質(zhì)量、服務理念、服務意識的形成。
3、加強內(nèi)部專業(yè)人員培訓，提高對公共設施的維修與養(yǎng)護
4、加大工程管理對屋面防水與室內(nèi)起包戶的維修與監(jiān)管，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
5、加大綠化整改力度，維護小區(qū)良好的環(huán)境。
6、繼續(xù)加大對工作溝通與協(xié)調(diào)，力爭在本年度提升80%以上。
7、制訂實施有償服務細則及辦法，提高服務意識與能力。
8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制，進一步提高員工的工作主動性。
9、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開窗合頁更換工作，減少安全隱患。
10、全面做好停車場、營業(yè)房管理工作，保障業(yè)主順利營業(yè)與收房。經(jīng)過一年來的艱苦實踐，我們走過了公司轉(zhuǎn)型的起步階段，在新的一年里，公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點和落腳點，繼續(xù)努力、克服困難、團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，為爭創(chuàng)2020年聊城市物業(yè)服務而共同努力奮斗。
(二)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度，以提高其業(yè)務素質(zhì)和整體管理水平;加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。通過與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專業(yè)實習基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強人才隊伍建設。
(三)20xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，進一步強化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內(nèi)部機制改革，試行定員定崗定酬及費用制度，繼續(xù)實行小區(qū)經(jīng)營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益;依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，希望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎上，把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(四)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設，20xx年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質(zhì)量的突破點，繼續(xù)推進黨風廉政建設和精神文明建設工作，不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。
回顧公司的發(fā)展歷程，我們深切的感到，我們每取得一點成績是與公司領導的精心培養(yǎng)分不開的，每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水，融入了團隊拼搏精神與實干精神。公司給予了發(fā)展的良機和空間，我們要抓住機遇，安心本職工作，使20xx年全面工作再上一個新的臺階愿聊城市信德物業(yè)管理有限公司更上一層樓。
第三篇：篇四老板年終總結(jié)發(fā)言稿
兩公司已順利完成管理層的過度和交接，形成了新的核心管理層。思佳穩(wěn)固了已有的市場份額和省內(nèi)保健行業(yè)老大的位置，創(chuàng)智則異軍突起，迅速搶占了市場份額，壯大了公司實力，夯實了發(fā)展的基礎，兩公司全年實現(xiàn)銷售 2300余萬元，可喜可賀!
保健一定是一個朝陽行業(yè)，要解決的無非就是產(chǎn)品、銷售通路、銷售平臺和銷售模式的問題(就是賣什么，在哪里賣，怎么賣的問題)。 20XX年，我認為保健板塊圍繞“創(chuàng)新”和“高效”為核心主題作出工作：
1.“創(chuàng)新”為我們事業(yè)前進的源泉，“創(chuàng)新”我們的思維，“創(chuàng)新”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，“創(chuàng)新”營銷模式，“創(chuàng)新”合作模式，“創(chuàng)新”管理模式，放手大膽前進。依托公司青海保健行業(yè)老大的地位，依托公司強大的、經(jīng)過多年磨合的高效的管理后臺;依托我們對保健品行業(yè)多年的積累和認知判斷，一味守舊，固步自封將為我們前進套上沉重的枷鎖。
市場方面：堅持穩(wěn)定，深挖西寧中心市場核心大店的銷量，將競爭對手封鎖在此類終端，無暇顧及其他它空白市場拓展，方案將要有侵略性。放手開拓培養(yǎng)B.C類店和以格爾木、德令哈為代表的外埠2.3級市場。這些市場一定會為我們提供極其廣闊的發(fā)展空間!在渠道下沉的同時，人員、培訓和服務也要同時下沉，為周邊市場的前臺銷售提供強有力的支撐，改坐商為行商。我堅信，外埠周邊市場必須將大有可為!。一句話：“我們想到了沒有，人到了沒有，工作到了沒有”?西寧中心市場堅持在穩(wěn)定提升已有終端銷量的同時要大幅度擴充新終端、新渠道的工作，市場容量遠遠比我們想象的要大的多的多。關鍵在于我們要拓展思路，邁開雙腿。至于合作方式可以靈活、多樣;
2.高效，是我們事業(yè)前進的手段。
加強公司內(nèi)部管理，強化崗位職責，明晰各部門各崗位職責和任務，加強各部門、各崗位、各環(huán)節(jié)之間的溝通，協(xié)調(diào)和配合，總而言之一句：“擺正心態(tài)，找準位置 ”!看到了，人到了，思想到了，動作也要及時到位。一個高效率運營的團隊將為我們的創(chuàng)新和前行提供充分支持和保障!
3.一定要以效果為核心，以員工培訓為手段，以團隊整體素質(zhì)提升為目的，以售后服務為支撐，堅持培訓 + 售后的模式，在開拓新市場的同時深挖銷量，建設一支專業(yè) + 服務模式的團隊;
4.用企業(yè)文化中的一句話概括：“在激烈的市場競爭者需要有霸氣，不能有傲氣，需培養(yǎng)取勝的習慣”。
第四篇：公司老板年終總結(jié)
本年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，我從項目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領導的指導下，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。
強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。
強化職能，做好服務工作。
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導書;工廠發(fā)貨流程圖及說明，細化到各個細部節(jié)點的分解流程;二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。
第五篇：篇二老板年終總結(jié)發(fā)言稿
20XX年是一個破繭騰飛，大展鴻圖的年份。酩餾突破了國家大政方針和國內(nèi)經(jīng)濟大環(huán)境疲軟對白酒行業(yè)的雙重壓迫;突破了省內(nèi)同行的封鎖、打壓、圍追堵截以及跟隨、模仿。破繭而出，殺出了屬于我們自己的一片廣闊天地。尤為重要的是20XX年7月份我們找準了自己以后3--5年的發(fā)展方向，形成了“酩餾”自己的核心定位和品牌戰(zhàn)略。“梅花香自若寒來”，酩餾頂住了，適應了，發(fā)展壯大了，公司已突破性地順利進入了千萬元級俱樂部，可喜可賀!
20XX年酩餾的工作重心則是穩(wěn)定和控制。
1.穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品，現(xiàn)有市場的占有率和銷售額，在穩(wěn)定提升現(xiàn)有市場銷量的前提下開拓新市場，穩(wěn)定現(xiàn)有的員工和經(jīng)銷商隊伍，穩(wěn)定提升酒廠的供應量和酒的品質(zhì)，穩(wěn)定供應鏈。有多大嘴，吃多少飯，有多大能力干多大事，切不可盲目自大，盲目無準備的開發(fā)開拓新市場，盲目無目的的開發(fā)新品，貪大圖全，好大喜功。清晰我們的品牌和市場定位。同時我也希望在座的“酩餾”員工，“龍的酒廠”同仁，各位經(jīng)銷商，供應商朋友相互配合，攜手共進!
2.控制是保證穩(wěn)定前進的手段?！捌鸬目焖赖酶臁保蚓褪菦]有控制節(jié)奏，貪大求全，一旦市場，產(chǎn)品失控，后果將是突難性的?？刂坪卯a(chǎn)品的流向和價格體系，嚴厲打制竄貨、砸價等嚴重違反公司合同行為，做好市場及產(chǎn)品的跟蹤，服務和維護，為經(jīng)銷商，零售商和消費者提供品質(zhì)優(yōu)良，服務貼心，維護到位，物有所值，定位精準的產(chǎn)品及服務。穩(wěn)定是前提，控制是手段，精耕細作有序增長是目的!
3.完善、強化公司內(nèi)部的管理和員工培訓?！按蜩F尚需自身硬”，只有人，只有團隊才是一切事物的核心。加強公司員工培訓，提升員工的綜合素質(zhì)，打造出一條招之即來，來而能戰(zhàn)，戰(zhàn)無不勝的員工隊伍才是我們的終極目標。我不相信一個偉大的人，但我堅信一個偉大的團隊，在任何困難和壓力面前無往而不勝，無堅而不摧!
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。 讓我們在 20XX年攜手并肩，同舟共濟，團結(jié)一致，向著更高更為遠大的目標前進!
我堅信：我們能行!
最后，祝大家吃好，喝好，盡興而歸。
第六篇：公司年終總結(jié)
20XX年，xxxx公司在中心直接領導下，緊緊圍繞xxxx小區(qū)建設項目后期工作，以維護小區(qū)業(yè)主利益為己任，滿腔熱情地為業(yè)主服務，主動謀劃、主動服務、主動作為，突出重點，解決難點，加強對外協(xié)調(diào)，完善財務管理，注重團結(jié)和諧，全面完成各項工作目標任務。
一、加強內(nèi)部管理
20XX年，進一步加強公司內(nèi)部管理，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。一是加強財務管理，嚴格按照審批制度，組織落實公司辦公用品的采購、調(diào)配和實物管理工作；二是積極開拓，加強對外協(xié)調(diào)，工作理順關系，辦理公司各類相關證件；三是完善用工制度。按照有關規(guī)定，理順勞資關系，積極落實公司勞動、人事、工資和考勤管理工作，按規(guī)定為員工辦理社會保險（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）各項手續(xù)，解決員工的后顧之憂，充分調(diào)動員工的積極性。
二、積極完善小區(qū)配套設施工程
（一）繼續(xù)做好配合物業(yè)公司和施工單位對小區(qū)房屋遺留工程的維修、維護工作，認真把好維修工程質(zhì)量關，抓好各項維修工程進度。
（二）雨、污水管網(wǎng)分流改造工程。按照城鄉(xiāng)規(guī)劃設計院提供小區(qū)雨污水管網(wǎng)改造工程設計圖，公司委托了會計事務所進行了編制工程清單及組價，并組織施工建設單位進行報價，以報價低的安徽省二建安裝分公司為承建單位，認真組織施工，確保按期完成。工程改造后全面提升了小區(qū)的排水結(jié)構(gòu)，受到全體業(yè)主的好評。
（三）小區(qū)圍墻拆除恢復工程。根據(jù)20XX年8月19日《關于盡快拆除水木春城圍墻的函》要求拆除小區(qū)1號樓北邊圍墻，按照規(guī)劃要求可能留下的綠化就很少，公司派人多次與住建局溝通，最終住建局答應盡可能多留些綠化。在圍墻施工過程中，公司派人認真監(jiān)督，確保小區(qū)安全的情況下，進行施工，因此在圍墻恢復過程中，小區(qū)沒有發(fā)生安全問題。
（四）香樟樹及綠色植物移植工程。圍墻拆除時現(xiàn)有的大部分綠色植物都要進行移栽，為了保證存活率，公司注重選擇施工隊伍，共移栽香樟樹14棵，紅葉石楠、梔子花約1450棵，現(xiàn)已全部存活。
（五）一號樓排污、雨水管與市政管網(wǎng)連接工程。在廳領導的大力支持下，經(jīng)過公司的多次與住建局溝通，迎松路東段建設已經(jīng)完工，已經(jīng)正式通車。在此之前公司派人前往廬陽區(qū)住建局辦理了相關小區(qū)雨、污水管連接市管網(wǎng)工程的各項手續(xù)，在住建局的支持下公司與道路施工單位簽訂了施工合同，并確保小區(qū)雨、污水排放暢通。
（六）路燈改造工程。公司派人將原路燈頂部節(jié)能燈更換為小功率射燈后，亮度明顯增加。
（七）雙路電源施工。在廳領導的大力支持下，公司多次派人與原施工單位xx電氣股份有限公司安徽分公司進行溝通，督促施工單位已前往電力公司辦理雙路供電的各項手續(xù)，監(jiān)督施工，目前正在辦理與供電公司移交手續(xù)。
（八）小區(qū)監(jiān)控改造工程。監(jiān)控改造工程也是全體業(yè)主最關心的，公司通過公開招標確定xxxxx智能科技公司為中標單位，認真組織施工，確保設施設備的質(zhì)量，目前正在施工中。
（九）雨、污水井蓋更換工程。為了保證小區(qū)業(yè)主的安全，將小區(qū)內(nèi)存在隱患的井蓋已全部更換。
（十）地下車庫漏水維修工程。由于原施工單位多次維修也無法止漏，為了保證業(yè)主的利益，公司自行選擇維修單位，在施工過程中公司派人加強監(jiān)督，確保施工質(zhì)量，施工單位進場后，一個星期內(nèi)將漏水點全部止漏，給業(yè)主帶來了便利，贏得了業(yè)主的稱贊。
三、房屋租賃管理
一年來，加強出租房屋的管理，對所管理的房屋進行了一次全面清理維護，認真做好房屋租賃的各項前期談判及續(xù)簽合同和收租工作。深入開展市場調(diào)研，根據(jù)市場需求、地理位置，統(tǒng)籌兼顧，擬定房屋租賃價格，合理制定上漲幅度。對于房租做到即時收租，堅決杜絕和防止偷水偷電的情況發(fā)生。全年收租金額達105萬元。使公司的利潤得到了穩(wěn)步增加。
四、20XX年的工作打算
（一）繼續(xù)配合xxxx物業(yè)公司和施工單位對小區(qū)房屋遺留工程的維修、維護工作，認真把好維修工程質(zhì)量關，抓好維修工程進度。
（二）繼續(xù)做好房屋租賃管理工作。加強房屋出租管理，進一步做好房屋租賃的各項前期談判及續(xù)簽合同和收租工作，合理制定上漲幅度，使公司的利潤既得到增加又能保證承租商戶的穩(wěn)定。
（三）做好小區(qū)各項建設項目稅收清繳工作。
（四）做好公司發(fā)票清繳工作。
（五）做好公司對外投資利潤分紅工作。
第七篇：企業(yè)老總年度工作總結(jié)
新年伊始，萬象更新！聆聽著新年將至的鐘聲，我們辭別舊歲，迎來了充滿希望的20xx年。值舉國上下歡度新春佳節(jié)之際，我謹向全體職員致以節(jié)日的問候和新年的祝福。祝大家：身體健康，家庭幸福，工作順利，萬事如意！
20xx年是極不平凡的一年，公司一路坎坷，時至今日已經(jīng)過五關斬六將，格局以基本穩(wěn)定，公司發(fā)展已呈現(xiàn)不斷上升的良好趨勢。僅僅不到半年時間，公司業(yè)務規(guī)模不斷擴展，業(yè)績顯著。其中和泰工業(yè)園已經(jīng)順利竣工，武鳴紅豪工程進入調(diào)試階段，正鑫工業(yè)園已施工奠基，等等這一系列工程都在穩(wěn)定運行中。這些成就與公司全體職員的辛勤工作與努力奮斗是分不開的。在此我代表公司向你們表示衷心的感謝和誠摯的慰問！此外，我要特別對一些默默無聞，樂于奉獻的工作者提出表揚。首先，是我們的總經(jīng)理吳輝榮，他為公司注入了自己的全部心血，夜以繼日的安排工作行程，把具體工作落實到每一個人，并不辭辛勞的去考察大家的成績。其次，是我們的監(jiān)事劉蕓，他絞盡心思的處理交際業(yè)務，風吹日曬的奔波招攬工程，毫無怨言。最后，就是我們的工程管理旺昭，他始終堅守在施工現(xiàn)場，再艱苦的條件也沒有磨滅他愛崗敬業(yè)的精神。正是這些無私奉獻的精神，給公司繪出了一道亮麗的風景線，為公司增添了勃勃生機。
回顧20xx年公司的成長歷程，我的心情難以平靜，相信你們也和我一樣，其中不乏有喜悅和成功，也會有失落和挫折，不過只要我們團結(jié)一致就能克服各種各樣的困難。輝煌的，頹敗的都已經(jīng)是過去，我們也都曾經(jīng)歷。在此我希望每一個員工都要把公司當作一個大家庭，每一個人都盡心盡力的為我們這個家貢獻出自己的一份力量，用你們的愛來撐起公司這片藍天。只有大家都著眼于前方，公司事業(yè)才會蒸蒸日上。
20xx年，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，我們艱難地走了過來，我們可以自豪的說：我們無愧于20xx！我們將以勝利者的姿態(tài)去迎接充滿希望的20xx！回顧輝煌歷史，展望似錦前程。我們的歷史雖不悠久，但我相信。。是頑強不息的集體，桂鵬的前程必將充滿無限光芒。當我們?yōu)檫^去的榮耀慶賀時，我們也應當為未來的路作打算，俗話說“沒有遠慮，必有近憂”。為了公司繼續(xù)逐漸壯大，為了桂鵬繼續(xù)蓬勃展翅， 20xx年計劃為各部門招聘人才若干名。提升公司實力，為公司的發(fā)展提供更廣闊的空間，為桂鵬提供更藍更美的天空。
第八篇：公司年終總結(jié)
時光荏苒，20xx年很快就要過去了?；厥走^去的一年，寧波滕頭園林綠化工程有限公司在各級領導部門、滕頭集團公司的關心指導下，堅持“營造一流企業(yè)，爭創(chuàng)一流工程，提供一流服務”的宗旨，充分發(fā)揮領導班子的領導核心和模范帶頭作用，通過公司全體同仁的努力，在園林綠化行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，克服種種困難，取得了不錯的成績。20xx年全公司完成產(chǎn)值 1.625 億元，實現(xiàn)銷售額 1.41 億元，與去年同比增長30%、35%，全年實現(xiàn)利稅 1390 萬元，同比增長39%。下面將我單位20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、 銳意進取，開拓創(chuàng)新，提高效益
20xx年是我國“十一五”規(guī)劃的開局之年，公司緊緊抓住機遇, 在國家持續(xù)加強宏觀調(diào)控的不利客觀條件下，轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路， 大力實施“建一項工程，樹一座豐碑，占一方市場”的名牌精品戰(zhàn)略，把保證和滿足用戶需求放在首位。在苗木銷售上，加強服務，整合資源，以精、優(yōu)、全、低為基礎，理順與需苗單位的關系，建立長久合作機制。
首先，經(jīng)營業(yè)績大幅上升。目前我國城市化率只有31%，低于世界平均水平15個百分點，根據(jù)對中國經(jīng)濟增長的潛力和中國人口增長的綜合分析，可以預測，未來20年內(nèi)，中國城市化水平將提高到60%左右，這意味著城市化率每年需提高約1.5個百分點。另外從我國城市的功能分區(qū)看，我國目前很多城市的功能分區(qū)并不合理，為了使城市土地價值最大化，必將對功能區(qū)重新劃分，而這將導致現(xiàn)在很大一批城市住房資源的重新優(yōu)化配置，很多需要配套和重建。
根據(jù)這一思路，公司加強了與房產(chǎn)開發(fā)公司、基礎設施公司的合作，把出精品、創(chuàng)名牌放在首位，工程無論大小，只要是公司總包的，都對工程每一部分的質(zhì)量保持高度的責任感，對每一個環(huán)節(jié)及每一個細節(jié)的質(zhì)量負責，盡最大努力讓業(yè)主對工程的質(zhì)量、服務滿意。雍景苑景觀工程、寧波萬達廣場、奉化華信國際城景觀工程、臺州東京灣小區(qū)綠化工程、上海格林郡項目、杭州勤豐路-大農(nóng)港路綠化工程等小區(qū)、廣場綠化工程就是轉(zhuǎn)變思路的成果。20xx年公司共完成工程項目 26 個，在建工程還有5個，超千萬工程 3個，其中義烏中央公園綜合二期工程綠化面積達62.6萬平米，全年完成工程額又超億元。公司苗圃基地圍繞“大規(guī)模、大規(guī)格、多品種、高檔次、低價格、優(yōu)服務”的戰(zhàn)略方針，自身規(guī)模進一步發(fā)展壯大。本年度苗木銷售近5000萬元創(chuàng)歷史新高，比去年整整翻了一番。 其次，加強了公司的資源整合能力。資源整合能力對于企業(yè)核心競爭力的培育至關重要，企業(yè)能較好地整合資源，才能有效地發(fā)揮協(xié)同效應。這里說的資源不僅包括企業(yè)內(nèi)部資源，也涵蓋了企業(yè)可以通過各種途徑獲取的外部資源。對園林綠化企業(yè)來說，主要的外部資源有：銀行及金融機構(gòu)、政府、專業(yè)承包商、材料供應商、業(yè)主、行業(yè)協(xié)會、大專院校的研究機構(gòu)等，與這些資源建立良好的合作關系，企業(yè)無疑將獲得競爭優(yōu)勢，而且這些競爭優(yōu)勢也往往因競爭對手難以模仿而具有持久性。公司通過緊密結(jié)合集團公司，強化資源整合能力，提高了自身的核心竟爭力。
規(guī)范施工工序、安全的管理。質(zhì)量和安全是每一企業(yè)生存的基礎，公司曾多次召開質(zhì)量與安全會議，強調(diào)嚴把工程質(zhì)量和安全，創(chuàng)精品工程對提高公司信譽的重要性，具體做到了以下幾點：
1、組織好設計交底和圖紙會審工作 。
2、加強施工工序的質(zhì)量管理：重視土壤的處理工作、 定點放線的處理、 種植穴、槽的挖掘、把好苗木質(zhì)量關、 澆定根水、 固定支撐以及后期的養(yǎng)護管理工作。
3、責令質(zhì)安部定期和不定期相結(jié)合，對下屬項目部所施工的工程進行檢查 。通過這些措施，公司的安全生產(chǎn)和施工的工程質(zhì)量有了明顯提高，全年無一起安全事故發(fā)生，慈城慈湖古縣城綠化工程榮獲中國風景園林學會“園林工程金獎”。還有二項工程參評寧波市綠化最高獎“茶花杯”的評比。
二、 加強培訓，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，提高人員綜合素質(zhì)
企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底就是人才的競爭，人力資源是企業(yè)價值增值中最具創(chuàng)造性的因素，是否擁有必需的高素質(zhì)人才是決定企業(yè)能否成功的關鍵因素。從業(yè)內(nèi)人才的現(xiàn)狀看，一些從業(yè)人員因循守舊，已顯示出對新經(jīng)濟狀態(tài)的諸多不適應;企業(yè)中大多數(shù)管理人員都是技術(shù)出身，既懂技術(shù)又懂管理的綜合性人才嚴重匱乏;熟練型技工的斷檔，也成為企業(yè)發(fā)展的一大障礙。針對這一現(xiàn)況，公司實行“人才興企”戰(zhàn)略。為了吸引和留住人才，公司決定大力改革用人機制和激勵機制，為員工創(chuàng)造能發(fā)揮施展才華的良好環(huán)境，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)新性的分配辦法，對人員進行考評和激勵。同時，企業(yè)還非常重視人才培養(yǎng)，努力為企業(yè)員工創(chuàng)造各種鍛煉和學習機會。
質(zhì)量管理始于培訓終于培訓，公司在培訓教育上的預算占工資總額3%左右。為了確保如此高額的培訓投資的有效性，公司對各種培訓進行衡量、測試和評估。20xx年度公司組織技術(shù)骨干參加建筑施工企業(yè)三類人員培訓，共有17人參加，通過省建設廳考核全部取得了安全生產(chǎn)考核合格證。公司的各級項目經(jīng)理都參加了寧波市建委舉辦的繼續(xù)培訓教育，并全部通過考核。有47位員工通過考核取得了高級技師和高、中級技術(shù)工種崗位證書。有11人被破格評定為助理工程師。同時，今年又招收了8位項目綠理、施工員，為企業(yè)添加了新鮮力量。更可喜的是，劉斌、張朋達二位同志被評為中國園林優(yōu)秀項目經(jīng)理。還有三位項目經(jīng)理正在參評中國園林優(yōu)秀項目經(jīng)理。這不僅是他們個人的光榮，更是我們整個公司的光榮。
三、 規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，全面塑造企業(yè)形象
企業(yè)形象是一個企業(yè)在社會公眾及消費者心目中的總體印象，是企業(yè)文化的外顯形態(tài)。具體地說，企業(yè)形象是企業(yè)產(chǎn)品形象、經(jīng)營服務形象、 管理者形象、員工形象、公共關系形象等綜合因素組成的。良好的企業(yè)形象有助于增強企業(yè)的競爭力、有助于開發(fā)人才資源、有助于創(chuàng)造良好的外部經(jīng)營環(huán)境、有助于創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益。 20xx年公司通過了質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證和職工健康安全體系認證的復審工作。公司嚴格按照三個體系整合標準進行日常運作，改變以往“重項目、輕管理”的觀念，切實轉(zhuǎn)到“向管理要收益”的軌道上來，進一步提升了管理水平。在本年度公司被浙江省工商局評為重合同、守信用AAA級企業(yè)。
四、 發(fā)揚團隊精神，調(diào)動員工積極性，增強公司凝聚力
個人很難充分具備理解重要的工作過程所必須的知識和經(jīng)驗，對于有效的企業(yè)經(jīng)營而言，團隊合作就是一種必不可少的選擇，公司在這方面做到了以下幾點：
1、 建立、健全任人唯賢的人才管理制度。
2、 抓緊對人才的充電，實行可持續(xù)發(fā)展的梯隊建設制度。
3、 實行協(xié)調(diào)的重視使用制度。在給他們壓擔子的同時，公司支持他們在各自的領域一展身手，不但道義上肯定，而且要為他們創(chuàng)造必要的條件。
4、 實行激勵性制度及合理、公平的競爭分配制度。顧客的滿意是公司的目標，而員工滿意是實現(xiàn)顧客滿意的關鍵，而充分的薪酬、成長的機會、履行工作的職權(quán)、足夠的培訓、工作環(huán)境中的安全感等都是員工所關注的。
5、 每個項目施工以前，公司都會讓相關的部門參與建立一個小組，大力發(fā)揮團隊的力量，全程參與、群策群力。同時，我公司也非常重視精神文明建設，經(jīng)常組織黨、團、青活動，如：籃球比賽、乒乓球友誼賽、參觀先進黨組織、春游等。公司自成功搬遷后，緩解了辦公壓力，自辦食堂解決了廣大職工午餐不方便的問題，盡量的為廣大職工謀福利，我們給職工實行“三險一金”，切實為廣大的職工著想，力所能及的解決員工的實際困難。通過這些活動、措施，公司員工間關系融洽，工作環(huán)境和諧。
這一年，是艱苦奮斗的一年，這一年，是全體員工克服重重困難、通過奮力拼搏取得驕人成績的一年。20xx年，公司全體員工將繼續(xù)努力，團結(jié)奮進，為綠化世界、美化環(huán)境貢獻自己的一份力量。
