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一、積極加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)，提高個人貢獻(xiàn)

面對比起以往更加困難的20xx年，我也深知自身當(dāng)時的能力，并不足以很好的應(yīng)對當(dāng)時的工作。這對于的銷售而言，是非常不利的情況。為此作為銷售，在這一年來，我積極的提高自身的服務(wù)能力，并充分在基礎(chǔ)知識上改進(jìn)自己。

20xx年以來，我首先在基礎(chǔ)上積極提升了自己的服務(wù)和交流能力。加強(qiáng)了與顧客溝通時的談話技巧，并還通過在網(wǎng)絡(luò)上對銷售技巧和方式的學(xué)習(xí)和討論，大大的提升了自我的能力和知識，對工作有了很大的幫助和提升。

作為一名銷售，盡管在隊伍中我的成績還算不上出色，但我在這的一年里也大大的改變了自己，從銷售這份工作中有了新的認(rèn)識和收獲！

二、工作的基本情況

回顧這一年來，在工作方面，我除了一直對自身進(jìn)行嚴(yán)格的學(xué)習(xí)和鍛煉，也在一年來不斷的反思和總結(jié)自身的問題。且為今后的每一次的工作都制定了相應(yīng)的計劃和目標(biāo)。

在20xx年的工作方面，我堅持不懈的開發(fā)xx區(qū)域的新客戶，通過自身堅持不懈的去拜訪和服務(wù)讓客戶感受到我們工作的誠意和服務(wù)態(tài)度。最終開發(fā)出新的銷售路線。

當(dāng)然，在另一方面，我也一直重視這過去老客戶們的維護(hù)，在工作中也不忘去回訪和聯(lián)系。并在節(jié)假日期間做好問候與祝福。

三、自我的反思和回顧

反思這一年，盡管我們在年終的業(yè)績上取得了一些成績，回顧這一年，仍有許多需要解決的問題沒能處理。尤其是在自身馬虎大意上的毛病一直沒能改進(jìn)。這對我的工作來說一直都是一個很大的問題。

為此，在新一年的工作上，我會在工作中以全新的態(tài)度和目標(biāo)去要求自己！20xx年里，我一定能通過自身的努力在工作中取得更好的成績！