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第一篇：房地產(chǎn)評估工作心得

房地產(chǎn)評估工作心得

在大三下學(xué)期，我們工程管理專業(yè)學(xué)習(xí)了《房地產(chǎn)估價》這門專業(yè)課?？偟膩碚f，通過對這門課程的學(xué)習(xí)，讓我對當(dāng)代中國房地產(chǎn)市場有了一個大致的認識，對各種房地產(chǎn)估價方法也有了初步了解，再加上自己動手做的房地產(chǎn)估價報告，我覺得自己的收獲還是非常大的。下面我將對自己所學(xué)的知識做出如下總結(jié)。

一、房地產(chǎn)估價的含義

房地產(chǎn)估價是模擬房地產(chǎn)價格形成的規(guī)律，將房地產(chǎn)客觀合理的價格測算出來的過程。這就要依據(jù)一定的估計理論和方法，也必須掌握房地產(chǎn)估計的概念、特征以及估計基本要素，掌握估計對象房地產(chǎn)區(qū)位、實物、權(quán)益的界定。

二、房地產(chǎn)估價的本質(zhì)

1、房地產(chǎn)估價是評估房地產(chǎn)的價值而不是價格。

2、房地產(chǎn)估價是模擬市場定價而不是替代市場定價，房地產(chǎn)成交價格容易受交易者動機、偏好等個別情況的影響。房地產(chǎn)價值是由眾多市場參與者的價值判斷而非個別人的價值判斷而形成的。估價師在模擬市場定價時，不能以自己的偏好來判斷。

3、房地產(chǎn)估價是提供價值意見而不是作價格保證，估價專業(yè)意見的作用有：咨詢性或參與性；鑒證性或證據(jù)性。后者的法律責(zé)任大于前者。

4、房地產(chǎn)估價會有誤差但應(yīng)將誤差控制在合理的范圍內(nèi)。估價師應(yīng)當(dāng)對其估價結(jié)果的有限性有清楚的認識，采用多個假設(shè)來處理現(xiàn)

有的知識水平和范圍以及數(shù)據(jù)的完整性方面的有限性，并將這些假設(shè)對估價結(jié)果的影響明確地告知委托人，所以對估價師評價其結(jié)果準確與否不是看其估價結(jié)果而是評價其估價的過程是否符合規(guī)范的要求。

5、房地產(chǎn)估價既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。正確的房地產(chǎn)價值分析、測算與判斷必須依靠科學(xué)的估價理論與方法，但又不能完全拘泥于這些估價的理論與方法，還必須有依靠實踐經(jīng)驗。

三、房地產(chǎn)估價的必要性

1、一種資產(chǎn)只有具備了下列2個條件才真正需要專業(yè)估價：(1)獨一無二性。(2)價值量較大。具體就房地產(chǎn)來講，由于房地產(chǎn)具有不可移動性、獨一無二性和價值量大性，房地產(chǎn)市場是典型的“不完全市場”并且市場信息不對稱，不會自動地形成常人容易識別的適當(dāng)價格。房地產(chǎn)估價的有助于將房地產(chǎn)價格導(dǎo)向正?；?，促進房地產(chǎn)公平交易，建立合理的房地產(chǎn)市場秩序。

2、房地產(chǎn)估價是估價行業(yè)主流的原因：房地產(chǎn)具備專業(yè)估價的條件，房地產(chǎn)量大面廣而其他資產(chǎn)的數(shù)量相對較少，房地產(chǎn)需要估價的情形較多而其他資產(chǎn)需要估價的情形相對較少。

四、幾種常用估價方法的介紹

1、市場比較法

挑取市場上相同用途、其他條件相似的房地產(chǎn)價格案例(已成交的或評估過的、具備正常報價的)與待估房地產(chǎn)的各項條件相比較，對各個因素進行指數(shù)量化，通過準確的指數(shù)對比調(diào)整，得出估價對象房地產(chǎn)的價值的方法。這種方法具有較強的實際意義和準確性，在市場

較為成熟、成交透明、比較案例易找的時候常常使用，并且估價結(jié)果較為準確。

2、成本法

(1)成本積算法，即對取得土地或已實現(xiàn)的土地開發(fā)的各項成本費用進行核算，剔除不正常因素影響的價值，對于正常成本費用累積后取一定的資本利息和合理的投資利潤，得出土地使用權(quán)價值的方法。該方法常用于對正常程序取得的土地的評估。

(2)重置成本法，它是對現(xiàn)有的房屋按照正常市場標(biāo)準下的重新建造房屋所需成本的測算，然后考慮資金的利息并計取一定的開發(fā)(或建設(shè)利潤)得出完全重置成本價，然后根據(jù)實際情況和法律規(guī)范確定房屋成新率，二者相乘后得出房屋的評估價值的方法。

3、收益法

不同的地區(qū)、不同用途、類型的房地產(chǎn)收益率也有所不同，根據(jù)待估房地產(chǎn)的收益返算其價值的方法即為收益還原法。房地產(chǎn)價值=房地產(chǎn)純收益÷收益還原利率。

剩余法

房地產(chǎn)總價知道或者可以測算出來時，因為房地產(chǎn)總價=土地使用權(quán)價值+房產(chǎn)價值，因此測算出土地使用權(quán)價值或房產(chǎn)價值，用總價值扣除它后即可得出房產(chǎn)價值或土地使用權(quán)價值。常用于房屋或土地的單項估價。

4、假設(shè)開發(fā)法

對于一個未完成的房地產(chǎn)開發(fā)項目(純土地或在建工程等)，通過

測算正常開發(fā)完畢后的市場價值，然后扣除剩余開發(fā)任務(wù)的正常投入，即得出待估房地產(chǎn)價值的方法。

5、基準地價法

針對到某一地塊的土地使用權(quán)價值評估，可以參照已有的同級別、同用途的基準地價，進行一般因素、區(qū)域因素、個別因素的調(diào)整，最后得出估價對象土地使用權(quán)價值的方法。這種方法有一定的政策性。

6、路線價法

土地使用權(quán)的價值跟土地所處位置(臨街狀況：寬度深度)有很大的關(guān)系，對于同一街區(qū)，土地的價值具備相對的穩(wěn)定性，如果知道該街區(qū)土地的平均價格，通過臨街寬度、臨街深度的調(diào)整得出估價對象土地價值的方法即為路線價法。

五、房地產(chǎn)估價方法運用中應(yīng)注意的問題

（一）評估方法的選擇

在選擇評估方法時，主要依據(jù)如下兩方面情況:

1、各種估價方法的適用范圍。

2、估價對象的特征及其評估目的和評估前提等。

（二）運用估價方法進行價格試算的注意事項

依據(jù)某種方法直接計算出來的估價結(jié)果，還不足以令人信服，因此，在估價作業(yè)上一般不作為最終估價結(jié)果。這種價格，稱為試算價格。

（三）調(diào)整試算價格的注意事項

運用不同方法所估算出來的試算價格是有一定差異的，即使是運用同一估價方法，因所依據(jù)的資料不同，也會得出不同的計算結(jié)果。因此，必須對試算價格進行綜合分析并予以調(diào)整，使之不致產(chǎn)生重大的差誤。

試算價格之間所存在的差異，可能是因為所用的估價方法不同，也可能是因為所依據(jù)的資料不同。因此，調(diào)整試算價格主要應(yīng)考慮如下兩方面：

1、資料的可信程度。要使估價結(jié)果能得到社會承認，所依據(jù)的資料不僅要全面，而且必須準確。因此，在調(diào)整試算價格時，首先應(yīng)當(dāng)對估算過程所依據(jù)的資料進行檢查。檢查時，不僅要分析資料的真實性，還要進一步分析資料的選擇及運用是否恰當(dāng)，有關(guān)房地產(chǎn)價格形成與運動的各項法則對該估價活動的應(yīng)用是否恰當(dāng)，價格影響因素的分析以及吃域因素和個別因素分析是否恰當(dāng)?shù)取?/p>

2、估價對象的種類。如果判明所依據(jù)的資料是可靠的，則還應(yīng)檢查該資料是否與對象房地產(chǎn)的種類及委托估價的目的相符合。對此，一般將估價對象劃分為自用房地產(chǎn)和收益房地產(chǎn)兩類來予以分析。

（四）各種方法常見的改錯項目

市場比較法：1、交易情況修正對于交易情況非正常負擔(dān)的修正

2、交易日期修正中關(guān)于定基價格指數(shù)，環(huán)比價格指數(shù)，逐漸遞增或遞減（等比），期內(nèi)平均上升或下降（等差）的修正 3、區(qū)域因素和個別因素修正中的間接比較修正和用加權(quán)平均法綜合可比實例的得

分問題地產(chǎn)估價理論 4、比較物與參照物互相顛倒的問題。

收益法：1、租約期內(nèi)與租約期外年客觀收益的計算問題。 2、利息不能作為管理費和稅金的計算基礎(chǔ)之一的問題。 3、收益年限確定錯誤的公式。 4、漏算了營業(yè)稅及其附加的問題。 5、沒有考慮出租率或公共流通比的問題。

成本法：1、沒有選擇估價時點的正常成本（如：重置價）的問題。 2、耐用年限確定錯誤的問題。 3、計息期確定錯誤的問題。 4、沒有將各成本項目統(tǒng)一到相同的年限內(nèi)的問題。 5、對有償出讓土地的評估，當(dāng)估價對象的剩余土地使用權(quán)年限短于法定最高出讓年限時，沒有對結(jié)果進行年限修正的問題。 6、利息的計費基礎(chǔ)多少項目的問題。如：銷售稅費不能計算利息。 7、銷售稅費的計算基礎(chǔ)錯誤的問題。

基準地價修正法動態(tài)方式不存在投資利息。

假設(shè)開發(fā)法：（1）沒有確定最佳的開發(fā)利用方式 最佳開發(fā)利用方式的確定需要依據(jù)規(guī)劃限制條件，但不能把規(guī)劃限制條件直接作為最佳的開發(fā)利用方式。 （2）沒有計算待開發(fā)土地或待完成房地產(chǎn)的利潤 （3）把利息和稅金也作為計算利潤的基礎(chǔ) （4）貼現(xiàn)期確定錯誤 （5）當(dāng)利息率和貼現(xiàn)率一致時，還計算了利息。 （6）未來樓價的確定完全依據(jù)市場比較法，沒有結(jié)合長期趨勢法。 （7）遺漏了買方購買待開發(fā)土地或待完成房地產(chǎn)的稅費。（8）貼現(xiàn)期確定錯誤的問題。（9）管理費、銷售稅費及利潤的計算基礎(chǔ)錯誤的問題。

六、我的房地產(chǎn)估價報告的介紹

估計對象：估價對象為河南省周口市商水縣的法姬娜歐洲城2號樓401室房地產(chǎn)，房屋建筑面積為123平方米，三室兩廳兩衛(wèi)，框架結(jié)構(gòu)，南北朝向，簡單裝修，個人完全產(chǎn)權(quán)；估價目的：運用自己所學(xué)的知識，并檢驗自己對所學(xué)知識的掌握情況；估價時點為2015年6月3日；價值類型為估價對象的公開市場價值。

選用市場比較法進行了分析和測算，確定該估價對象在估價時點的公開市場價值為：306166元，單價：http://www.ahsrst.cn。估價步驟：1．選擇可比案例根據(jù)替代原則，選取近期同一供需圈內(nèi)鄰近區(qū)域的三個住宅交易案例，分別為：法姬娜歐洲城、融輝城、南陽國際公館進行比較；2．比較因素的選擇，根據(jù)可比案例與估價對象實際狀況，選用影響房地產(chǎn)價格的比較因素，主要包括：交易情況、交易方式、交易日期、區(qū)域因素和個別因素；3．比較因素修正，將可比案例與估價對象進行比較，從交易情況、交易方式、交易日期、區(qū)域因素和個別因素等方面進行系數(shù)修正，得出估價對象的比準價格。

選用收益法其為計算公式：V=A* [1-1/(1+Y)^n] /Y ，資本化率依據(jù)安全利率加風(fēng)險調(diào)整值法確定,安全利率采用銀行存款利率3% ,風(fēng)險、管理等補償按5%，房屋出租總費用：管理費+年維修費+年保險費+年稅金+年折舊費年房地總費用=7191.6（元），年房地純收益為4808.4（元），最后得出V=59758.65（元）

選用成本法本例是僅對建筑物進行估價，其計算公式為積算價格＝建筑物重置價格-建筑物累積折舊，本估價報告中的估價對象是框

架結(jié)構(gòu)，建筑物的重置價格為800元/平方米，故此估價對象的重置造價為800*123=98400（元），建筑物年折舊額為1377.6元，最后得出計算積算價格94267.2元。

以上就是對房地產(chǎn)估價概述的心得和體會，非常感謝老師對我們的細心教導(dǎo)。

房地產(chǎn)估價實習(xí)心得2016-12-08 21:20 | #2樓

2011年7月1日，我們?nèi)嗳チ宋挥谖錆h市江夏區(qū)廟山開發(fā)區(qū)江夏大道湯遜湖工業(yè)園（廟山村）房地產(chǎn)進行了評估的實習(xí)，估價目的是為確定房地產(chǎn)抵押貸款額度提供價值參考依據(jù)而評估房地產(chǎn)抵押價值。雖然我們具體沒有做出最真實的估價金額，但是收獲頗豐。下面我就談一下自己對房地產(chǎn)的一些簡單認識。 房地產(chǎn)，是一種稀卻的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最具體的財產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、人口增加，對其需求日益增長。在市場經(jīng)濟中，房地產(chǎn)還是一種商品，成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產(chǎn)的投資開發(fā)、咨詢、估價、經(jīng)紀、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟中的'一個重要產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)是一種特殊的商品，房地產(chǎn)業(yè)是一個特殊的產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)代房地產(chǎn)業(yè)在我國的興起，雖然是近一二十年的事，但其來勢迅猛，一波三折，富有生命力，為世人矚目。特別是1992年和1993年我國曾一度出現(xiàn)“房地產(chǎn)熱” ，1993年以后開始實施“宏觀調(diào)控” ，1998年提出把住宅建設(shè)培育為新的經(jīng)濟增產(chǎn)點，等等。房地產(chǎn)業(yè)，在我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展中越來越重要。

房地產(chǎn)估價從表面上看，好像是估價人員在給房地產(chǎn)定價―估價人員認為值多少錢就值多少錢。但實際上，房地產(chǎn)估價不應(yīng)是估價人員的主觀隨意定價，而應(yīng)是估價人員模擬市場形成價格的機制和過程，將客觀存在的房地產(chǎn)價格或價值揭示、顯示出來，是科學(xué)與藝術(shù)的有機結(jié)合。要做好房地產(chǎn)估價，不僅需要通曉房地產(chǎn)估價的理論、方法和技巧，還需要具備房地產(chǎn)制度政策、開發(fā)經(jīng)營，以及經(jīng)濟、建筑、城市規(guī)劃、法律等多方面的知識，需要理論與實踐高度結(jié)合。實習(xí)中，通過與萬隆有關(guān)估價人員的接觸，可以了解到，他們原來有的是學(xué)建筑設(shè)計的，有的是學(xué)建筑經(jīng)濟的，有的甚至是學(xué)會計的，但在實踐中他們則必須各方面的知識融會貫通，只有這樣，才能將估價工作做得盡可能的完善。

房地產(chǎn)、房地、土地和建筑物的含義有所不同，其中：房地產(chǎn)可指土地，也可指建筑物，還可指土地與建筑物的合成體；房地指土地與建筑物的合成體；土地僅指土地部分，如說土地價格時，此價格不含地上建筑物的價格；建筑物僅指建筑物部分。

在我國有人習(xí)慣將房地產(chǎn)估價稱為房地產(chǎn)評估，但這種叫法不夠確切。因為評估一詞的含義太廣，不僅可以包含房地產(chǎn)價值評估，還可以包含房地產(chǎn)質(zhì)量、等級評估，甚至可以包含房地產(chǎn)制度政策評估、房地產(chǎn)企業(yè)資信評估等，所以，稱為房地產(chǎn)價值評估、房地產(chǎn)價格評估，或者簡稱房地產(chǎn)估價，更為準確些。

從專業(yè)角度來講，房地產(chǎn)估價是指專業(yè)估價人員，根據(jù)估價目的，遵循估價原則，按照估價程序，選用適宜的估價方法，并在綜合分析影響房地產(chǎn)價格因素的基礎(chǔ)上，對房地產(chǎn)在估價時點的客觀合理價格或價值進行估算和判定的活動。

房地產(chǎn)估價應(yīng)借助科學(xué)的估價方法，不能單純依靠估價人員的經(jīng)驗。在房地產(chǎn)估價上產(chǎn)生了三大基本方法，即：比較法、成本法、收益法。除此之外，還有一些其大的估價方法，如假設(shè)開發(fā)法、長期趨勢法、路線價法、基準地價修正法等。但在實習(xí)中，通過一些案例，以及與估價人員的交談，可以看到，無論那種方法，最終還是由市場決定，任何一項房地產(chǎn)估價的案例，受市場這一因素的影響極大。

影響房地產(chǎn)價格的因素多而復(fù)雜，估價人員必須熟練地掌握各種影響房地產(chǎn)價格的因素，以及它們是如何，及在何種程度上影響房地產(chǎn)價格的。目前影響房地產(chǎn)價格的因素主要有以下9類：1、自身因素；

2、環(huán)境因素；3、人口因素；4、經(jīng)濟因素；5、社會因素；6、行政因素；7、心理因素；8、國際因素；9、其他因素。

房地產(chǎn)估價程序，是指房地產(chǎn)估價全過程中的各項具體工作，按其內(nèi)在聯(lián)系性所排列出的先后進行次序。一般來說，從獲取估價業(yè)務(wù)開始至完成估價后的資料歸檔時止，一宗房地產(chǎn)估價活動的全過程和步驟如下：1、獲取估價業(yè)務(wù)；2、受理估價委托及明確估價基本事項；3、擬訂估價作業(yè)方案；4、收集估價

所需資料；5、實地查勘估價對象；6、選定估價方法計算；7、確定估價結(jié)果；8、撰寫估價報告；9、交付估價報告；10、估價資料歸檔。房地產(chǎn)估價雖然應(yīng)按照上述程序進行，但在實際估價中各個步驟之間并不是割裂的，相互之間回有一些交叉，甚至需要一定的反復(fù)。

房地產(chǎn)估價總的要求是獨立、客觀、公正，在具體估價作業(yè)中應(yīng)遵循的原則主要有以下5項：1、合法原則；2、最高最佳使用原則；3、替代原則；4、估價時點原則；5、公平原則。房地產(chǎn)估價原則是使不同的估價人員對估價的基本前提具有認識上的一致性，對同一估價對象在同一估價目的、同一估價時點下的估價結(jié)果具有近似性。

專業(yè)估價人員，是經(jīng)房地產(chǎn)估價人員資格考試合格，由有關(guān)主觀部門審定注冊，取得執(zhí)業(yè)資格證書后專門從事房地產(chǎn)估價的人員。要成為一名合格的房地產(chǎn)專業(yè)估價人員，不但要符合一定的要求，還應(yīng)遵循一定的職業(yè)道德。因為，估價人員的估價結(jié)果是否客觀公正，不僅取決于他對估價理論和方法的掌握程度，他所具有的估價實踐經(jīng)驗，還取決于他的職業(yè)道德修養(yǎng)。在實習(xí)過程中，我了解到萬隆的估價人員，他們不但有的具有注冊房地產(chǎn)估價師的資格，有的具有土地估價師的資格，有的還具有注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估師的資格。在與他們短暫的兩個星期接觸中，我發(fā)現(xiàn)他們工作態(tài)度非常認真，工作時極其仔細、專業(yè)，只有這樣，才能對估價對象負責(zé)。

其次，我再來談一談對房地產(chǎn)估價在感性上的認識。雖然我們只實習(xí)了一天，但這一天我們認識了很多房地產(chǎn)估價的前輩，也知道給予你一座房子你清楚用什么樣的步驟去估價。因為這一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時段，每年夏天他們都是“天大熱，人大干”。在這一天中，雖然大家都很疲乏，但卻感覺充實了很多。我想如果我們在多幾次這樣的實習(xí)估價，我們的專業(yè)水平一定更加上升一個檔次。

房地產(chǎn)估價心得2016-12-08 11:47 | #3樓

房地產(chǎn)估價概論心得

在大三下學(xué)期，我們開設(shè)了《房地產(chǎn)估價概論》這門課程，通過學(xué)習(xí)收獲很大，開闊了眼界，對房地產(chǎn)評估行業(yè)的未來有了更多的信心。同時也對自己選擇了這個行業(yè)有了更多的了解。自己體會最深的是下面幾個方面。

一、房地產(chǎn)估價的定義

房地產(chǎn)估價是指專業(yè)房地產(chǎn)估價人員，根據(jù)特定的估價目的，遵循公認的估價原則，按照嚴謹?shù)墓纼r程序，運用科學(xué)的估價方法，在對影響估價對象價值的因素進行綜合分析的基礎(chǔ)上，對估價對象在估價時點的價值進行估算和判定的活動。房地產(chǎn)估價是科學(xué)與藝術(shù)的有機結(jié)合，把客觀存在的房地產(chǎn)價格揭示、表達出來的過程。

二、房地產(chǎn)估價按估價目的進行分類，主要有下列類別： 土地使用權(quán)出讓價格評估；房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓價格評估；房地產(chǎn)租賃價格評估；房地產(chǎn)抵押價值評估；房地產(chǎn)保險估價；房地產(chǎn)課稅估價；征地和房屋t征收拆遷補償估價；房地產(chǎn)分割、合并估價；房地產(chǎn)糾紛估價；房地產(chǎn)拍賣底價評估；企業(yè)各種經(jīng)濟活動中涉及的房地產(chǎn)估價；其他目的的房地產(chǎn)估價。

三、對房地產(chǎn)估價的原則之一“合法原則”有深刻的認識

老師的授課內(nèi)容中，無不一而再，再而三地提到“合法原則”，反復(fù)強調(diào)估價必須遵守合法原則，以法律為依據(jù)進行估價。這使我深刻地感覺自己在法律學(xué)習(xí)方面的不足。作為一名房地產(chǎn)估價者，不了解相關(guān)的法律法規(guī)，僅僅從技術(shù)層面出發(fā)做估價，是不可能做好估價工作的。老師通過列舉案例，說明深刻理解法律法規(guī)不僅能

夠正確維護房地產(chǎn)行政管理機關(guān)的依法行政的權(quán)力，對提高房地產(chǎn)估價機構(gòu)和房地產(chǎn)估價者的社會地位都有十分重要的意義。老師也曾問過：房地產(chǎn)評估行業(yè)的未來應(yīng)該向什么方向發(fā)展？他認為除了正常意義上的估價服務(wù)，有必要向房地產(chǎn)咨詢服務(wù)的方向發(fā)展，向客戶提供專業(yè)化的房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)細分服務(wù)。這樣就要求我們房地產(chǎn)估價者，必須對涉及房地產(chǎn)評估行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章有充分的了解，要求房地產(chǎn)估價者具備很高的法律素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)，不僅在認識上有很大的提高，也增強了做好房地產(chǎn)估價工作的信心，有了更加明確的努力方向和新的動力。

以上就是對房地產(chǎn)估價概述的心得和體會，非常感謝老師對我們的細心教導(dǎo)，希望以后還可以聽到老師的授課，雖然老師教我們的時間短，但具體學(xué)習(xí)內(nèi)容之外的意義是巨大的。除了面對面學(xué)習(xí)新知識新思考之外，我能夠感受到老師對房地產(chǎn)評估行業(yè)的敬業(yè)和鉆研精神。工作和學(xué)習(xí)是相輔相成的兩件事情，平時的努力和學(xué)習(xí)更為重要，大學(xué)期間能夠?qū)W到這門課程是一次極好的學(xué)習(xí)機會。

第二篇：年終評估工作總結(jié)

20xx年即將過去，轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時間?；叵雱傔M公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20xx年的工作總結(jié)匯報：

20xx年10月，公司的另一個樓盤――盛世藍庭如期進駐，我被調(diào)至盛世藍庭項目部。經(jīng)過這三個項目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高。新的項目，新的起點，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。

在20xx年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。

在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主，通過前期對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費習(xí)慣、接受房價情況等深入了解，并結(jié)合本項目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進駐本案起直至本月，本項目為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的項目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2167856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離，通過后期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢：

本項目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計過大或不合理，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月，因此，無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力。

不過由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。

有待改進的幾個方面：

工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃，沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。

工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

在銷售旺季時，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時間匯報上級，造成一定的麻煩。

溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的.樓盤的信息直接傳達到客戶，了解客戶的真正想法和意圖。

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個新的檔次。

加強學(xué)習(xí)，運用到實際工作中。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找處不足，豐富自己。

在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo)，總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，在以后的工作中，我會及時加以改正，取的更好的業(yè)績。

三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項目部，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點與大家分享：

1、"堅持到底就是勝利"堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

2、學(xué)會聆聽，把握時機。不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

3、銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。

4、和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件；更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。

第三篇：

轉(zhuǎn)眼間又到了十二月，這年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。

可以說，2011年開年至今，二手房一直處于一個低迷的狀態(tài)。國家對于房價制定了一系列的政策，以宏觀調(diào)控，微觀指導(dǎo)的方針來調(diào)控房價，致使買房的顧客一直處于觀望狀態(tài)，導(dǎo)致了房地產(chǎn)中介公司的門可羅雀，甚至有一些房地產(chǎn)公司關(guān)閉了幾家門店，可以說，2018年房地產(chǎn)中介公司是很不景氣。今年國家出臺的主要針對房產(chǎn)的政策有以下幾點：1月26日，二套住房首付款提到到了60%，并且從嚴制定和執(zhí)行住房限購措施;1月25日，《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理措施》落實國務(wù)院關(guān)于加強房地產(chǎn)市場調(diào)控的重要舉措，整頓治理房地產(chǎn)市場平衡，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀行為，保護房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀活動當(dāng)事人的合法權(quán)益;1月27日，規(guī)定個人將購買不足5年的住房對外銷售的，將全部征收營業(yè)稅;2月9日其上調(diào)金融機構(gòu)人民幣存貸款基準利息0.25個百分點，上調(diào)個人住房公積金貸款利息。五年期以上個人住房公積金貸款利息上調(diào)0.20個百分點。以上信息，都是國家在今年出臺強制執(zhí)行的新政，致使房價有所緩解，但是貸款利息的上升，給買房者也是帶來了巨大的壓力。

18年上半年，全體職工在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，每個人都主動努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識，以及加深對公司其他業(yè)務(wù)的了解，每個人都通過學(xué)習(xí)，取得了中介從業(yè)人員的資格證，這也證明我們公司正在健康穩(wěn)步的發(fā)展。上半年，在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房，離我們制定的目標(biāo)還是比較遠。不足的地方呢，主要是房源量比較少，再就是針對客戶需求的房源還不夠主動去尋找。

公司的其他業(yè)務(wù)，我們也都主動去配合，為了更好的擴大公司的利益。

下半年，公司三家分店同時開業(yè)，關(guān)于門店呢，門店主要是公司進行銷售工作的基本形態(tài)，銷售任務(wù)由各門店承擔(dān)，各門店的計劃與目標(biāo)由各門店實施并完成，陽光新城這邊得業(yè)績確不盡如人意，只租得一套房子，有一筆借款業(yè)務(wù)，從中我們也認真審視了我們的工作態(tài)度，總結(jié)不足有以下幾點

一，上班時，工作不夠主動，比較懶惰，房源不及時更新。

二，接待客戶時語言還不夠豐富。應(yīng)變能力還不夠。

三，最重要的就是專業(yè)知識還不夠強。有時候客戶問的一些刁鉆的問題，也找不到完全正確的答案。

第四篇：年終評估工作總結(jié)

碩果累累的20xx年已悄然過去，充滿希望的20xx年已經(jīng)來臨。不知不覺中，我被安排到xx區(qū)的分支機構(gòu)已經(jīng)快一年了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在大家的幫助下，我快速的進入了工作狀態(tài)中。

在這一年的時間里，我的個人綜合素質(zhì)和各方面能力有了很大的提高，各項學(xué)習(xí)和工作任務(wù)都順利進行。在工作過程中，不斷提高自己的理論水平，使理論和實踐再次結(jié)合，提高自己的工作效率。這一年中，在取得一定的成績同時，也發(fā)現(xiàn)自身不足之處?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

一、xx農(nóng)用地評估

在分到xx后的六月份中，我參與的第一個大項目就是武湖農(nóng)用地項目評估。在這個項目中我的能力得到了很大提高，從開始根本不懂農(nóng)用地價格特性，到查詢熟悉農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的每年經(jīng)常性費用等指標(biāo)，最后能運用收益還原法快速測算農(nóng)用地地價相關(guān)費用。

在這過程中，我發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)的東西非常多，尤其是特殊用地評估的相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)過程中，不斷地使理論知識和實踐相結(jié)合，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

xx農(nóng)用地評估項目是我參加的第一個特殊用地項目，也是我快速成長的項目。但是這個項目最終我沒能實施到結(jié)束。感覺有點遺憾，畢竟我要學(xué)習(xí)的東西還有很多。

二、xx工業(yè)用地評估項目

七月份接觸到的是一個擬補交出讓金為目的，由劃撥工業(yè)用地轉(zhuǎn)為出讓工業(yè)用地的土地使用權(quán)價格評估項目。做這個項目不僅鍛煉個人業(yè)務(wù)能力，更多的是溝通能力。

如果未能到達客戶預(yù)期的結(jié)果，會出現(xiàn)失望情緒。這時候就需要在項目進行過程中，多次與委托方溝通、協(xié)商，講解其中的技術(shù)路線，使對方能理解并能坦然接受，達到“雙贏”效果。在與客戶溝通前，腦?？偸且黄瞻祝驗闀霈F(xiàn)思維混亂的狀況，數(shù)次之后就學(xué)會了先把該講述的理由或是該規(guī)避的話題擬出來記在小本上，避免再次類似尷尬對話情形出現(xiàn)。

最后項目還是順利地完成，這讓我感到非常欣慰，同時也給了我極大的信心。在以后做項目過程中，不管遇到多大的困難，我相信都能克服。

三、xx土地轉(zhuǎn)讓評估項目

九月份出現(xiàn)一個類似xx區(qū)剪刀廠補交出讓金的項目，不過這次是土地轉(zhuǎn)讓，以交易課稅為目的的評估。委托方為了少交契稅，自然會百般要求，自從有了上次的經(jīng)驗后，對客戶的心態(tài)也能有所理解。但評估行業(yè)最重要的是講究評估的合理性及客觀性，公正、公開、公平是我們長掛在嘴邊的準則，但要真正做起來，還需要很大的決心和毅力。畢竟“糖衣炮彈”是很能消滅人意志的，重要的是能堅持好自己，力爭做到“做事講規(guī)矩、做人講原則！”

四、xx裝修補償價格評估項目

20xx年參加過xx房屋拆遷補償價格評估項目，對拆遷項目的推進速度緩慢程度和進戶勘察的難度甚有了解。在九月份，xx分支機構(gòu)承接xx42戶房屋裝修補償價格評估項目，我和機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)全身心投入到工作中，為此連續(xù)數(shù)天加班至凌晨來搜尋相關(guān)裝修資料、整理電子表格和打印附件。同事們的工作熱情深深感染了我，讓自己在思想上嚴格的要求自己，工作勤勤懇懇、任勞任怨。

五、xx土地變更登記評估項目

在12月份末，順利完成該公司土地使用權(quán)變更登記的評估項目。在評估過程中，由于收集資料較為完整，對其企業(yè)改制文件有仔細看查，獲益良多，對以后碰見企業(yè)改制的評估項目時也能做起來得心應(yīng)手有很大的幫助。讓自己明白，做事仔細不僅不會磨工或浪費時間，反倒能讓事情變得更加簡單，效率也會大大提高。

六、xx掛牌出讓土地評估項目

20xx年12月31日，與委托方洽談一塊劃撥公共基礎(chǔ)設(shè)施用地擬掛牌出讓的評估項目。目前，本次項目還在進行中，但前期工作已順利完成。其中涉及到的復(fù)雜問題讓自己感覺事情本沒有難易性，重要是看自己如何來巧妙處理了！引申到這個項目，本應(yīng)是由土地相關(guān)主管部門委托的，便在此過程中也警示自己要學(xué)會如何靈活地去處理工作流程的正確性和合理性。

七、工作中存在的不足

在這一年中，我也發(fā)現(xiàn)了自身一些的不足之處：

第一：溝通能力有待進一步加強；

第二：評估相關(guān)的理論知識需要進一步學(xué)習(xí)；

第三：靈活處理事情的能力需要更進一步的加強；

以上存在的不足，我會在以后的學(xué)習(xí)和工作中，不斷加強和改正，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司做出更大的貢獻。

八、20xx年工作計劃

工作方面：

聯(lián)系業(yè)務(wù)對我來說就好似是一張白紙，如何畫上七彩色是我所要思考的問題，也是一種全新的挑戰(zhàn)！xx年我將虛心的向同事學(xué)習(xí)，更加熟澈評估業(yè)務(wù)工作的各項流程和要注意的事項等。

學(xué)習(xí)方面：

工作和學(xué)習(xí)兩手都要抓緊，工作也是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)就是為了更好的工作。20xx年除了學(xué)習(xí)怎么對項目進行操作，從項目中學(xué)習(xí)實戰(zhàn)經(jīng)驗外，還應(yīng)堅持學(xué)習(xí)理論知識，關(guān)注社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢和房地產(chǎn)市場行情；提高知識的深度和廣度，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力，并爭取早日通過注冊房地產(chǎn)估價師的考試！

第五篇：021房產(chǎn)評估年度工作總結(jié)

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的XX及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八、找出并認清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。