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第一篇：富士康實(shí)習(xí)心得

時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，印象里仿佛昨天還是暑假，還在富士康的工廠車間里靜靜的實(shí)習(xí)著，可是，現(xiàn)在我們卻回到了這片熟悉的地方，有熟悉的面孔，熟悉的教學(xué)樓，熟悉的教師和教室，一切都是那么的和諧和溫暖，還倍感親切，讓我有種回到家樣的感覺(jué)，這次暑假在富士康實(shí)習(xí)真是感慨萬(wàn)千。

在富士康實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多專業(yè)上的知識(shí)，也懂得了怎么樣把理論知識(shí)更靈活的運(yùn)用到實(shí)際中去，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了一個(gè)好的企業(yè)的不斷成長(zhǎng)，不斷壯大靠的不僅僅是科技力量，更依賴的是良好的紀(jì)律性。

整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，真的很累，每天在工作崗位上一站就是一整天，但是每個(gè)人都能努力堅(jiān)持下來(lái)。我的工作雖然技術(shù)要求不是特別高，但是要求特別的細(xì)心。通過(guò)這次在富士康實(shí)習(xí)，我從別人身上學(xué)到了很多知識(shí)，這些都是在學(xué)校學(xué)不到的，學(xué)校很單純，不像社會(huì)那么復(fù)雜。這次實(shí)習(xí)，就相當(dāng)于提前進(jìn)入社會(huì)，不論遇到什么事情都要靠自己解決，沒(méi)人會(huì)主動(dòng)幫助你、遷就你。但是通過(guò)這次短暫的實(shí)習(xí)，我明白了一個(gè)道理：在以后的工作生活中，做任何事情都要用心努力的去做，只要用心去做了，就算是一件很簡(jiǎn)單的工作，你都會(huì)做得比別人好。不管做什么事，都會(huì)有困難，也都會(huì)很辛苦。這讓我更深切的感受到父母辛苦供我讀書是多么的不容易，所以我要更加努力才能對(duì)的起父母。這讓我在以后的學(xué)習(xí)工作中更加有了明確的目標(biāo)，有更大的動(dòng)力。

在富士康實(shí)習(xí)期間，我努力把理論知識(shí)結(jié)合到實(shí)際中去，在實(shí)習(xí)期間能夠積極主動(dòng)完成工作任務(wù)，遵守公司紀(jì)律，按時(shí)上下班，刻苦學(xué)習(xí)，虛心求學(xué)，工作之余還會(huì)主動(dòng)翻閱書籍查找相關(guān)知識(shí)，盡可能的提高自己的知識(shí)水平，發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能有更全面的進(jìn)步空間和發(fā)展前途。

暑假在富士康實(shí)習(xí)不僅僅只是做事情，更多的是與人相處，和同事溝通交流，協(xié)調(diào)工作。我發(fā)現(xiàn)多交流能學(xué)到更多的知識(shí)，能和同事們更好的相處，更好的幫自己彌補(bǔ)不足，發(fā)揮長(zhǎng)處。在這里學(xué)到了對(duì)人際關(guān)系的處理，讓我終身受益，會(huì)對(duì)我畢業(yè)后的工作提供幫助。

非常感謝老師給我安排的這次暑假在富士康實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但是我的工作之路才剛開始。在以后的工作生活中，我會(huì)更加的刻苦努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

第二篇：富士康個(gè)人年終總結(jié)

xx年7月22日，我與同學(xué)們一起進(jìn)入了煙臺(tái)富士康集團(tuán)，剛進(jìn)入它的土地區(qū)域，就有十個(gè)醒目的大字―長(zhǎng)期、穩(wěn)定、發(fā)展、科技、國(guó)際奪入我眼眶，這是企業(yè)定位;其文化特征：辛勤工作的文化、負(fù)責(zé)任的文化、團(tuán)結(jié)合作且資源共享的文化、有貢獻(xiàn)就有所得的文化;核心競(jìng)爭(zhēng)力：速度、品質(zhì)、技術(shù)、彈性、成本;經(jīng)營(yíng)理念：愛(ài)心、信心、決心。從業(yè)精神：融合、責(zé)任、進(jìn)步。

這就是富士康為什么能立足于世界五百?gòu)?qiáng)的商林之中!經(jīng)過(guò)2天的培訓(xùn)，7月26日我們首次進(jìn)入富士康的生產(chǎn)車間。進(jìn)到車間給我的感覺(jué)像是進(jìn)入了軍營(yíng)，四周貼滿了注意事項(xiàng)。由于我是CNP-SMT部門焊接操作員，工作條件限制，我只能坐著工作，第一天下來(lái)感覺(jué)身體還能承受，只是屁股和脖子有些僵硬。

后來(lái)的幾天里我始終重復(fù)著一樣的工作，熟練了，也習(xí)慣了。日子就從車間―餐廳―宿舍―車間這樣循環(huán)的過(guò)著，這其中有喜也有憂，雖然單調(diào)，但也很充實(shí)。對(duì)于一直在學(xué)校里讀書的學(xué)生來(lái)講，工作是一種陌生的概念，又是未來(lái)必將面臨的課題。我們?cè)趯?shí)習(xí)期間，雖說(shuō)是實(shí)習(xí)的身份，但富士康將我們完全接納到一個(gè)真正的工作環(huán)境，這讓我們體驗(yàn)到了真正的工作環(huán)境是怎樣的，給了我們一個(gè)詳實(shí)的印象。

這倆個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，也算是對(duì)一年后我們走出校園，走上工作崗位的新生活的提前適應(yīng)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)了才發(fā)現(xiàn)自己懂得好少，學(xué)的好少。覺(jué)得在學(xué)校的時(shí)候?qū)W得好少，工作了想看書的時(shí)間都沒(méi)有多少了。且這不是學(xué)校，現(xiàn)實(shí)了很多。

工作了，就不像學(xué)校那樣，老師會(huì)全心全意教學(xué)生了，很多東西要靠自己去學(xué)。而且工作了做人比做事更重要。從原來(lái)一個(gè)什么都不會(huì)的獨(dú)生子女到富士康新進(jìn)的新手，我學(xué)到的還不多但經(jīng)過(guò)倆個(gè)月的磨練。因?yàn)槲医?jīng)歷的事多了，處理的事也多了。我也學(xué)會(huì)了很多。不管是技術(shù)，還是做人。在這工作的這段時(shí)間里，感觸比較深的是工作讓我總是在極限中超越自我。如果一開始就讓我做這么多工作，我肯定做不下來(lái)。

但從最開始的少量的工作到逐量的增加，讓我接手工作就沒(méi)有這么困難了。這也讓我感受到，富士康不是個(gè)用閑人的地方，而且這里推崇的就是一個(gè)人干兩個(gè)人的事。在這里我體會(huì)到了一個(gè)大公司的規(guī)模。富士康是一個(gè)好學(xué)習(xí)的地方。

首先，他有一套完善的培訓(xùn)系統(tǒng)。

其次，富士康公司本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)的好素材。他深耕中國(guó)、完善布局，在珠三角地區(qū)，建成深圳、佛山、中山、東莞等科技園，并確立深圳龍華科技園為集團(tuán)全球運(yùn)籌暨制造總部，旗下3家企業(yè)連年進(jìn)入深圳市企業(yè)營(yíng)收前十強(qiáng)和納稅前十強(qiáng)，每年為深圳稅收貢獻(xiàn)超百億元。

園區(qū)正轉(zhuǎn)型為新產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)中心、關(guān)鍵制造技術(shù)研發(fā)中心、新材料新能源研發(fā)中心、制造設(shè)備與模具技術(shù)研發(fā)中心、產(chǎn)品展示/交易/物流配送中心以及新產(chǎn)品量試基地，力爭(zhēng)成為深圳建設(shè)“國(guó)家創(chuàng)新型城市”的主力推手;他精進(jìn)科技、贏取先機(jī)，在持續(xù)增強(qiáng)精密模具、關(guān)鍵零組件、機(jī)電整合模組等產(chǎn)品既有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，富士康積極推動(dòng)跨領(lǐng)域科技整合，在納米科技、精密光學(xué)、環(huán)保照明、平面顯示、自動(dòng)化、熱聲磁、工業(yè)量測(cè)、半導(dǎo)體設(shè)備等領(lǐng)域均取得累累碩果;他的用人之道也是很有道理的。

經(jīng)常換工作崗位是富士康長(zhǎng)做的事。也許很多公司都是用熟悉某項(xiàng)工作的人，但富士康的理念是要一個(gè)在許多崗位都能勝任的人。而且這樣還可以避免員工因一個(gè)崗位做久了會(huì)出現(xiàn)缺乏工作熱情的現(xiàn)象，總之，富士康從選址，到經(jīng)營(yíng)理念，到全球布局都投射出他的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，這是值得我們學(xué)習(xí)的。他的《郭臺(tái)銘語(yǔ)錄》記錄了很多經(jīng)典的語(yǔ)句，也是富士康能走向成功的秘訣。

然而，富士康也有負(fù)面的一面。從最近的“福記問(wèn)題雞蛋”到如今的“十四連跳”，都是很有影響力的負(fù)面新聞，這只能說(shuō)他在管理上還有著一定的缺陷?！笆倪B跳”至今都還是人們探討的問(wèn)題，雖然很大程度上跟自身的心理素質(zhì)相關(guān)。但在我看來(lái)，這不僅和自身有關(guān)系，和公司的管理制度也是有一定的關(guān)系的。特別是流水線上的員工，應(yīng)該給予較高的重視。但同時(shí)我們也要增強(qiáng)自身心理抗壓能力，提高自我保護(hù)意識(shí)。

在學(xué)校期間，學(xué)校最好能具體且根據(jù)實(shí)際情況來(lái)給學(xué)生安排課，而且課程要工作中用得多一點(diǎn)的，能跟上時(shí)代步伐的課程。那些過(guò)時(shí)的軟件就沒(méi)有必要教了，因?yàn)閷W(xué)了出來(lái)別人都不用那種軟件了。學(xué)校應(yīng)多開展一些給同學(xué)展現(xiàn)自己機(jī)會(huì)的活動(dòng)，給他們更多鍛煉自己的機(jī)會(huì)。學(xué)生在校期間就應(yīng)該盡量的培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)意識(shí)，讓他們?cè)谛＞湍苡心繕?biāo)，只有有了目標(biāo)他們才去學(xué)習(xí)更多知識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我了解到一個(gè)公司的企業(yè)文化是很重要的。

他可以讓我們了解到一個(gè)公司的成功與否與他的企業(yè)文化是分不開的。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，讓自己了解了企業(yè)生產(chǎn)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉了自己的才能，培養(yǎng)自己的刻苦耐勞的習(xí)慣，更重要的是發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，同時(shí)也學(xué)到了在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

這樣使我認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)習(xí)是大學(xué)生活必不可少的一部分。工作不只是做事，更重要的是與人相處，我發(fā)現(xiàn)，如果不與自己的同事交流，那么有些工作就很難做好，如果不和上級(jí)交流，永遠(yuǎn)也不會(huì)有深造和發(fā)展的機(jī)會(huì)。但，只要多問(wèn)、多與同事溝通，就能學(xué)到更多的知識(shí)，就能與同事更加接近，更好的相處。只要和上司多溝通、多交流就能使他更多地了解自己的長(zhǎng)處與不足，使他們更好地安排自己工作，更好地幫自己彌補(bǔ)不足和發(fā)揮長(zhǎng)處。

總而言之，這就是我對(duì)富士康，學(xué)校，社會(huì)，知識(shí)的認(rèn)知。以上是我赴煙臺(tái)富士康頂崗實(shí)習(xí)之后的總結(jié)內(nèi)容。社會(huì)在進(jìn)步，人也在進(jìn)步。我所要做的事還有很多，我相信，我能行。

第三篇：工作總結(jié)之公關(guān)公司實(shí)習(xí)總結(jié)

公關(guān)公司實(shí)習(xí)總結(jié)

【篇1：公關(guān)專業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告】

篇1：實(shí)習(xí)報(bào)告(廣告、公關(guān)、傳播、媒介、會(huì)展等專業(yè))

本科生實(shí)習(xí)（社會(huì)調(diào)查）報(bào)告

院 (系) 人文學(xué)院

專業(yè)廣

告

班級(jí) 廣告

一班

2007011120

琪

新宇

2008年7月 1 日 2 3 4

篇2：公共關(guān)系學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

工程學(xué)院

小結(jié)

年第2學(xué)期）

姓 名： 張晶

級(jí)

科

2011011019

填表日期：2012年06月08日

篇3：富士康實(shí)習(xí)報(bào)告富士康如何走出公關(guān)危機(jī)的困擾 學(xué)號(hào) 姓名 王天指導(dǎo)教師 李南昌公關(guān)實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）（2011～2012學(xué)年 級(jí)：11專 業(yè)：文秘 層 次： 專學(xué) 號(hào)： 富士

康如何走出公關(guān)危機(jī)的困擾 [摘 要] 在信息化

時(shí)代,優(yōu)秀企業(yè)因?yàn)槠涓咧?、高美譽(yù)度和產(chǎn)品高市場(chǎng)占有率而較一般企業(yè)更容易招致公關(guān) 危機(jī)。從2010年1月到5月,富士康相距發(fā)生員工跳樓事件，企業(yè)遭遇到了嚴(yán)重的企業(yè)危機(jī)。

各方面的壓力使企業(yè)危機(jī)迅即轉(zhuǎn)化為公關(guān)危機(jī),致使企業(yè)面臨前所未有的信譽(yù)考驗(yàn)。 [關(guān)鍵詞] 富士康

公關(guān)危機(jī) 坦誠(chéng)應(yīng)對(duì) 重塑品牌

這是一個(gè)全球化、信息化時(shí)代,這是一個(gè)危機(jī)頻發(fā)的時(shí)代,這也是優(yōu)秀企業(yè)隨時(shí)遭遇公關(guān)危機(jī)

的時(shí)代。從2010年1月以來(lái),富士康因?yàn)閱T工跳樓事件遭遇公關(guān)危機(jī),嚴(yán)重影響企業(yè)的順利發(fā)

展,企業(yè)雖然竭盡全力、力挽危局,最終從危機(jī)中走出,但其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)值得認(rèn)真總結(jié)與分析,

富士康的做法對(duì)今后其他企業(yè)的發(fā)展也會(huì)提供有益的借鑒與啟發(fā)。

一、優(yōu)秀企業(yè)公關(guān)

危機(jī)的形成

優(yōu)秀企業(yè)指社會(huì)知

名度、美譽(yù)度極高、在業(yè)界處于領(lǐng)袖地位的大型企業(yè),他們的產(chǎn)品長(zhǎng)期以來(lái)成為社會(huì)公眾口碑

良好、市場(chǎng)份額較大的優(yōu)秀品牌產(chǎn)品。因此,一旦這些企業(yè)有產(chǎn)品質(zhì)量或不良傳言時(shí),會(huì)迅即

演變?yōu)槿鐣?huì)對(duì)其的信譽(yù)危機(jī),小則嚴(yán)重影響企業(yè)的生存與發(fā)展,大則會(huì)引發(fā)連帶反應(yīng),帶來(lái)

對(duì)企業(yè)所在行業(yè)的質(zhì)疑及部分消費(fèi)者群體心理上的恐慌,因而也對(duì)社會(huì)安定帶來(lái)一定的不利

影響,這樣的危機(jī)被稱為公關(guān)危機(jī)。

公關(guān)危機(jī)指社會(huì)組

織因其內(nèi)外的不利因素(消息)而導(dǎo)致的社會(huì)公眾對(duì)該組織的信譽(yù)懷疑或坍塌,所以也稱信譽(yù)

危機(jī)、信任危機(jī)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),任何內(nèi)部或外部的敏感問(wèn)題,都可能引發(fā)企業(yè)的公關(guān)危機(jī)。而

對(duì)于優(yōu)秀企業(yè)來(lái)說(shuō),由于其社會(huì)知名度高,公眾的關(guān)注度、敏感度也很高,因此,一旦與某一問(wèn)

題有染,優(yōu)秀企業(yè)則可能很快成為媒體關(guān)注熱點(diǎn),有極大可能形成公關(guān)危機(jī)。

2010年1月至5月, 臺(tái)資著名企業(yè)富士康科技集團(tuán)(《財(cái)富》2009年全球企業(yè)500強(qiáng)第109位)連續(xù)發(fā)生員工跳樓

自殺事件,“十二連跳”被媒體持續(xù)報(bào)道,驚動(dòng)了公眾、震動(dòng)了政府,更引起了全社會(huì)對(duì)富士康

企業(yè)形象的恐懼,帶來(lái)了一定的社會(huì)公眾心理恐慌;2010年7月,榮獲“中國(guó)馳名商標(biāo)”和行

業(yè)標(biāo)志品牌的霸王集團(tuán)因洗發(fā)水含有致癌物質(zhì)二惡烷的報(bào)道,給相當(dāng)部分消費(fèi)者帶來(lái)?yè)?dān)憂,企

業(yè)股票急速大幅下跌,有關(guān)產(chǎn)品也在全國(guó)部分城市的市場(chǎng)招致下架境遇,并有一些人因成龍代

言該產(chǎn)品而對(duì)成龍進(jìn)行攻擊,一時(shí)輿論沸沸揚(yáng)揚(yáng);8月初,中國(guó)營(yíng)養(yǎng)食品領(lǐng)域的領(lǐng)先制造商、國(guó)

內(nèi)營(yíng)養(yǎng)食品企業(yè)第一家在美國(guó)上市的公司——圣元國(guó)際集團(tuán),其旗下企業(yè)青島圣元乳業(yè)有限

公司因嬰幼兒“性早熟”事件引起全社會(huì)對(duì)奶粉及牛奶安全性的擔(dān)心,同時(shí)連帶對(duì)兒童成長(zhǎng)中

的食品問(wèn)題產(chǎn)生了深刻的憂慮,等等?？v觀以上諸企業(yè),形成公關(guān)危機(jī),其原因主要有以下幾

種:

1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

如豐田的汽車召回

門事件。霸王防脫洗發(fā)水與圣元奶粉事件也是因?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生懷疑而引起。

2.企業(yè)內(nèi)部管理問(wèn)

題

如富士康的員工連

續(xù)自殺事件,完全是企業(yè)內(nèi)部管理上出現(xiàn)了明顯問(wèn)題而導(dǎo)致的。而豐田汽車的召回也深層次反 映了內(nèi)部管理

問(wèn)題。

3.同行陷害問(wèn)題

如霸王防脫洗發(fā)水的問(wèn)題源自香港媒體的報(bào)道,實(shí)際上是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有意陷害,因?yàn)榇藞?bào)道而

導(dǎo)致霸王市場(chǎng)形象的極大負(fù)面影響,反映了媒體在企業(yè)危機(jī)中發(fā)揮的重要作用。 4.消費(fèi)者懷疑問(wèn)題

如圣元奶粉就起因

于一些嬰幼兒母親的懷疑,最后被證明是消費(fèi)者的過(guò)慮,性早熟與圣元奶粉沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)度。

二、富士康應(yīng)對(duì)公

關(guān)危機(jī)解決之道

優(yōu)秀企業(yè)面對(duì)內(nèi)部

或外部的突發(fā)問(wèn)題如何應(yīng)對(duì),實(shí)際上考驗(yàn)了這些企業(yè)的公共關(guān)系管理水平。

三、富士康今后如

何應(yīng)對(duì)公關(guān)危機(jī)的困擾

今天,各種各樣的

風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā),出現(xiàn)突發(fā)事件幾乎成為常事,而媒體與互聯(lián)網(wǎng)的傳播又變得前所未有的便捷,一個(gè)

企業(yè)發(fā)生問(wèn)題,可能在極短的時(shí)間內(nèi)就傳遍天下。特別是對(duì)于優(yōu)秀企業(yè)來(lái)說(shuō),社會(huì)公眾的關(guān)注

度很高,出現(xiàn)負(fù)面消息被傳播的可能性較一般企業(yè)要大得多,而負(fù)面消息一旦出現(xiàn),就會(huì)很快

轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)的公關(guān)危機(jī)即信譽(yù)危機(jī),隨即帶來(lái)一系列的不利企業(yè)的舉動(dòng)。對(duì)此,如果企業(yè)不

能積極應(yīng)對(duì),則有可能使企業(yè)很快破產(chǎn)或退出中國(guó)市場(chǎng)。因此,面對(duì)公關(guān)危機(jī),富士康必須做好

如下應(yīng)對(duì)策略。 1.快速反應(yīng)

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),不

論因?yàn)閮?nèi)部還是外部原因而導(dǎo)致的危機(jī),都要在最短時(shí)間里反應(yīng),迅速啟用公共關(guān)系部門人員

來(lái)與新聞媒體及相關(guān)公眾進(jìn)行溝通,絕不能對(duì)之置之不理,任其發(fā)展,臆想以拖延戰(zhàn)術(shù)讓危機(jī)

風(fēng)暴過(guò)去,那只能是一廂情愿,尤其是媒體關(guān)注的優(yōu)秀企業(yè),更要慎重對(duì)待,在必要的情況下,

應(yīng)立即由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人出面,做好傳播、溝通及協(xié)調(diào)工作。董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘先生在“十二連跳”

之后的道歉以及之后的一系列舉措如調(diào)高基層員工的底工資、注意員工的心理關(guān)懷等使富士 康逐漸從負(fù)面影響中走了出來(lái)。 2.擺正心態(tài) 對(duì)企業(yè)

來(lái)說(shuō)往往有些猝不及防,特別是一些空穴來(lái)風(fēng)的傳言,但面對(duì)這種情況,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人更要頭腦

清醒,冷靜應(yīng)對(duì),將心態(tài)調(diào)整好,絕不自亂方陣。自從富士康跳樓事件后，不斷有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造

謠言，詆毀富士康的名譽(yù)。媒體為了博取收視率也不經(jīng)查實(shí)草率報(bào)道關(guān)于富士康跳樓的事件。

導(dǎo)致公眾都在猜測(cè)到底富士康下一跳會(huì)發(fā)生在什么時(shí)候。這給富士康聲譽(yù)造成很大影響。管

理層應(yīng)擺正心態(tài)，不要被外界力量所干擾。只有心態(tài)穩(wěn)定，才能應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。 3.措施得力

面對(duì)危機(jī),要及早

遏制危機(jī),使之發(fā)展在可控的范圍內(nèi),就必須快速采取有效措施,坦誠(chéng)地與媒體、消費(fèi)者和政府

溝通,不拖延、不抱怨、不懈怠。企業(yè)不要以為,自身遭遇的事情只是企業(yè)自己的事情,與社會(huì)

公眾,特別是網(wǎng)民沒(méi)有什么關(guān)系,

而實(shí)際上,一旦媒體或網(wǎng)上將事情曝光,企業(yè)自身的事情在性質(zhì)上就發(fā)生了根本的改變,成為

了社會(huì)事件,想企業(yè)化解決都十分困難,對(duì)于行業(yè)領(lǐng)袖地位的優(yōu)秀企業(yè),更是如此。富士康對(duì)

“十連跳”的淡漠幾乎激起社會(huì)公憤,應(yīng)該多與政府、媒體、消費(fèi)者溝通情況，使大家了解真

相，不至于產(chǎn)生誤會(huì)。 4.有效傳播

善于傳播是企業(yè)解

救公關(guān)危機(jī)的良策。無(wú)一例外,公關(guān)危機(jī)的形成都與媒體有密切關(guān)系,在傳媒極為發(fā)達(dá)的今天,

不只媒體之間為搶新聞而競(jìng)爭(zhēng)激烈,而且網(wǎng)上某個(gè)人也可以迅速變身為記者,通過(guò)微博發(fā)布消

息,評(píng)論事態(tài),甚至由此顛倒乾坤,影響事情的發(fā)展,對(duì)此,優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)傳播企業(yè)信息的敏 感性,在企業(yè)面臨各種傳言、內(nèi)部管理問(wèn)題、突發(fā)事件時(shí),以積極的姿態(tài)向社會(huì)公眾發(fā)布信息,

以解決問(wèn)題的正確態(tài)度來(lái)接待媒體、及時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)到底,否則,遭難的一

定是企業(yè)自身。 5.態(tài)度坦誠(chéng)

企業(yè)在危機(jī)面前端

正態(tài)度十分重要,不能在發(fā)展順利時(shí),覺(jué)得社會(huì)很公平,消費(fèi)者很支持,一旦企業(yè)遭遇危機(jī),就

怪社會(huì)不公,認(rèn)為自己受委屈,甚至通過(guò)起訴媒體來(lái)表明自己的清白,這是心態(tài)不正常的表現(xiàn)。

如果董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘先生的道歉能早點(diǎn)到來(lái)，相信跳樓事件對(duì)企業(yè)的影響沒(méi)有那么大。 6.重塑品牌

危機(jī)難以預(yù)料,公

關(guān)危機(jī)隨時(shí)可能到來(lái)。對(duì)于優(yōu)秀企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)品牌都是經(jīng)過(guò)幾代人甚至上百年的歷史打拼出

來(lái)的,應(yīng)當(dāng)像愛(ài)護(hù)自己的眼睛、生命一樣地去維護(hù)它、珍愛(ài)它,否則一旦毀損,再去修復(fù),則需

要幾倍、百倍的力量也不及。當(dāng)危機(jī)來(lái)臨時(shí),企業(yè)應(yīng)知道危機(jī)難以避免,但危機(jī)必然潛伏著更

大的商機(jī),必須善于將危機(jī)轉(zhuǎn)化為重塑企業(yè)品牌的巨大商機(jī),借危機(jī)增加消費(fèi)者、政府、媒體

進(jìn)一步了解自己的機(jī)會(huì),把拯救危機(jī)進(jìn)行到底,通過(guò)謹(jǐn)守商業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任、社會(huì)公德等來(lái)

弘揚(yáng)企業(yè)文化,提升社會(huì)文明,為社會(huì)進(jìn)步做出企業(yè)應(yīng)有的貢獻(xiàn),從中分享社會(huì)公眾對(duì)優(yōu)秀企

業(yè)的信任和忠誠(chéng)。

篇4：公關(guān)實(shí)訓(xùn)報(bào)告加日志(格式超完整) * * 學(xué) 院

實(shí) 訓(xùn) 報(bào) 告

報(bào)告題目：新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)實(shí)訓(xùn)

******系 系 別：_________________________

新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)實(shí)訓(xùn)

實(shí) 訓(xùn) 名 稱：_________________________ *******（1）班 班 級(jí)：_________________________ ****** **** 姓

名 學(xué) 號(hào)：_________________________

指 導(dǎo) 教 師：

_________________________ 2012年 1月

新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

一、實(shí)訓(xùn)目的

本次公關(guān)專題活動(dòng)

實(shí)訓(xùn)旨在提高我們對(duì)本學(xué)期開設(shè)的《公共關(guān)系學(xué)》課程的理解和掌握。檢驗(yàn)我們?cè)诒緦W(xué)期所

學(xué)到的公共關(guān)系理論知識(shí)的掌握程度，并提高對(duì)公共關(guān)系知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)際運(yùn)用能力。

二、實(shí)訓(xùn)步驟

本次實(shí)訓(xùn)共為期四

天，我們后勤部門的工作也進(jìn)行了四天。每天都有一個(gè)科學(xué)合理的實(shí)訓(xùn)進(jìn)度安排。在這四天

當(dāng)中，我們后勤部門的具體實(shí)訓(xùn)步驟包括以下內(nèi)容：

第一天，我們首先

根據(jù)之前的分組進(jìn)行分工，由組長(zhǎng)抽簽決定我們部門的工作，經(jīng)過(guò)抽簽確定我們小組為后勤

部。各個(gè)小組確定完部門職能后老師又向我們講述了一些關(guān)于新聞發(fā)布會(huì)的大概流程，以及

以前一些成功和失敗的案例，讓我們大體了解一下新聞發(fā)布會(huì)的內(nèi)容。老師還給我們發(fā)了一

份這一周的實(shí)訓(xùn)安排，把每一天各個(gè)部門應(yīng)該完成的工作都做了詳細(xì)的說(shuō)明，然后我們小組

成員根據(jù)第一天的安排進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)，第一天我們的主要工作包括以下幾個(gè)方面：

1.通過(guò)進(jìn)行討論

和調(diào)查研究選擇并確定一個(gè)合適的新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。 2.初步作出本次

發(fā)布會(huì)所需要的物品清單。 3.規(guī)劃場(chǎng)地的物

品擺放，設(shè)計(jì)出發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的物品擺放圖。 4.作出部門進(jìn)度

圖。

第二天，我們的主

要任務(wù)是包括以下幾個(gè)方面 1.根據(jù)銷售部和策

劃部制定的活動(dòng)策劃書來(lái)確定本次發(fā)布會(huì)所需求的物品詳單并制定出詳細(xì)的采購(gòu)預(yù)算表。 2.將采購(gòu)清單交給

上級(jí)部門檢驗(yàn)并獲得批準(zhǔn)，根據(jù)獲得批準(zhǔn)的購(gòu)物清單進(jìn)行采購(gòu)。 今天的任務(wù)雖然看似簡(jiǎn)單但

是確實(shí)很繁瑣的，昨天通過(guò)討論研究發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)的地點(diǎn)在確定地點(diǎn)后根據(jù)我們的構(gòu)想來(lái)設(shè)

計(jì)會(huì)場(chǎng)的物品擺放，列出物品清單。今天我們根據(jù)昨天所需要的清單制定預(yù)算，每一件物品

都需要了解其市場(chǎng)價(jià)格，在確定產(chǎn)品的時(shí)候還要進(jìn)行對(duì)比，選擇符合要求的和價(jià)格合理的物

品。

第三天的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

包括：

1.與策劃部和宣傳

部等部門進(jìn)行協(xié)作，制定出本次發(fā)布會(huì)的詳細(xì)格局示意圖，并對(duì)其進(jìn)行作出詳細(xì)的說(shuō)明和解

釋。

2.通過(guò)通力合作，

開展深刻討論，制作發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)背景幕布的詳細(xì)規(guī)格（顏色、大小、字符等詳細(xì)內(nèi)容），制作

發(fā)布會(huì)的大型宣傳張貼資料的材料、品種、價(jià)格、效果說(shuō)明等。

今天的內(nèi)容相對(duì)來(lái)

說(shuō)比較簡(jiǎn)單，因?yàn)槲覀冎岸加辛撕芎玫幕A(chǔ)，在第一天做的發(fā)布會(huì)場(chǎng)的簡(jiǎn)圖，今天的主要

【篇2：一個(gè)在國(guó)際公關(guān)公司的實(shí)習(xí)生工作體會(huì)】

一個(gè)在國(guó)際公關(guān)公司的實(shí)習(xí)生工作體會(huì)

2010-07-24 11:39:09| 分類： | 標(biāo)簽： |字號(hào)大中小 訂閱

之前我在三個(gè)享有盛名的國(guó)際公關(guān)公司連續(xù)做了14個(gè)月的實(shí)習(xí)生，遇見(jiàn)了不同的領(lǐng)導(dǎo)，做不同的工作，被不同的人教導(dǎo)，領(lǐng)悟不同的職場(chǎng)心得。我突然想寫寫我在實(shí)習(xí)期間被教導(dǎo)過(guò)的各種事情，雖然當(dāng)時(shí)我不理解，甚至怨恨，甚至哭泣，甚至難過(guò)，但是今天看來(lái)我能得以迅速的成長(zhǎng)和這些理論分不開。是這14個(gè)月的無(wú)數(shù)前輩幫我迅速完成了校園到職場(chǎng)的過(guò)度，節(jié)省了我大量的適應(yīng)社會(huì)的時(shí)間，從而更快的走上了職業(yè)發(fā)展的道路。我想在今天總結(jié)一下諸位對(duì)我曾經(jīng)的教導(dǎo)以及我想告訴更多還在學(xué)校準(zhǔn)備實(shí)習(xí)的小盆友們的一些小事兒：

1、任何的工作一定要從前到后全部做完，如果我只讓你做1，你要自己想想這個(gè)事兒有沒(méi)有2和3，如果我沒(méi)有時(shí)間教你全部的過(guò)程，請(qǐng)你自己多想想。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題我希望你能讀一個(gè)小故事《買土豆的故事》。

2、中途如果遇見(jiàn)無(wú)法完成的問(wèn)題一定要及時(shí)問(wèn)我，不要等著我追你去問(wèn)。我之所以交給你，我相信一個(gè)公司精挑細(xì)選出來(lái)的大學(xué)生是可以完成類似追一個(gè)媒體問(wèn)問(wèn)是否收到快遞的小事兒。如果我問(wèn)起你，請(qǐng)不要告訴我對(duì)方?jīng)]人接電話，或者對(duì)方找不到。有問(wèn)題發(fā)生，

不要把問(wèn)題丟回給我，一定要想辦法解決，職場(chǎng)是一個(gè)只要結(jié)果的地方。一定要有解決問(wèn)題的能力，當(dāng)你開始動(dòng)腦子想辦法解決了所有的問(wèn)題，你在思維能力和工作能力上才能有所進(jìn)步。你要做一個(gè)思考者，而不是工作者，你要有自己的價(jià)值。(這是我在轉(zhuǎn)正前接受的最重要的一個(gè)教育，這也是一個(gè)學(xué)生到職場(chǎng)最關(guān)鍵的轉(zhuǎn)變)

3、你不需要知道你的同事一天的工作到底是什么等等，雖然現(xiàn)在很多職業(yè)教育學(xué)校讓你盡快了解這一點(diǎn)，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人的工作是不固定的，每天項(xiàng)目不同做的事情完全不一樣，比如我每天喝咖啡的時(shí)間會(huì)根據(jù)我忙碌的程度而有所不同，而你知道這些完全沒(méi)有用。每當(dāng)我被很多在校生郵件問(wèn)到類似的問(wèn)題，我都非常希望你們是否可以回家多讀一下你們的簡(jiǎn)歷是否通順。

4、了解每一個(gè)行業(yè)從做好每一件小事兒做起，不僅僅包括做完做好，更包括由此而引申出來(lái)的所有的方法、溝通、隱患、技能你是否都思考的到。只有對(duì)每一個(gè)小事兒做到了面面俱到的了解和掌握，你才能往前走的更快一點(diǎn)。

5、如果你今天實(shí)在沒(méi)事兒干，那就看看和業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)站，學(xué)習(xí)一下前輩的心得。任何一個(gè)細(xì)小的工作都有很深的水，學(xué)無(wú)止境。不要和其他的實(shí)習(xí)生結(jié)伙聊天有說(shuō)有笑，好像在避風(fēng)塘聚會(huì)的樣子。 不要無(wú)聊的去網(wǎng)上聊天，灌水，八卦。這點(diǎn)你可以在宿舍舒服的床上完成，不用不遠(yuǎn)萬(wàn)里的來(lái)公司完成。(當(dāng)年我就很避風(fēng)塘)

6、一定要思考一下如何體現(xiàn)自己的價(jià)值而不僅僅是去費(fèi)力的工作。有過(guò)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)一定能發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)生總是覺(jué)得自己工作很累，而正式員工越到高層似乎越輕松。其實(shí)不然，高層的辛苦是你們想不到的，只是高層更加會(huì)管理自己的時(shí)間和各項(xiàng)事情，而不會(huì)像你們總是抓狂，高層所表現(xiàn)的不是輕松，而是有序。(我想這很重要，我曾花了一年的時(shí)間才意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，希望你能明白的早一點(diǎn)。) 7、請(qǐng)不要問(wèn)我這里薪水不高為什么要繼續(xù)做，為什么不去替別人考試或者幫別人攢書。我只想說(shuō)一句，成長(zhǎng)比成功更重要，何況暫時(shí)的有錢不叫成功。

8、請(qǐng)不要在向我表達(dá)了對(duì)公關(guān)的熱愛(ài)之情之后，問(wèn)我什么是公關(guān)，和廣告有什么區(qū)別。請(qǐng)自己在百度上google一下。要問(wèn)就問(wèn)點(diǎn)有深度的，問(wèn)出這樣的話不要怪我不想理你。

9、你可以穿的花枝招展，也可以笑的天真爛漫，但是請(qǐng)不要在公司騷首弄姿。（說(shuō)的好啊~~）

10、請(qǐng)不要根據(jù)工資的高低決定是否留下來(lái)，除非這地方真的沒(méi)法保證你的溫飽問(wèn)題。前三年是要積累和沉淀，而不是要求所得。走的越深你才會(huì)知道你是個(gè)啥都不懂的小白菜，菜到你自己都覺(jué)得你可能是被誤招的。(我經(jīng)常會(huì)菜到這個(gè)地步)

11、工作上如果有任何問(wèn)題，太累或者工作量大都要和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，不要一直撐著。不要半夜回不了家還要罵公司變態(tài)，壓根兒沒(méi)人知道你根本做不完。

12、工作在公司做完，一個(gè)實(shí)習(xí)生不至于要把工作帶回宿舍去做來(lái)zhuangbility，好像沒(méi)了你公司就毀于一旦。回學(xué)校多讀書多學(xué)習(xí)專業(yè)課，假期就去玩。工作和生活要平衡好，不要實(shí)習(xí)一下就搞得你的世界天下大亂，那是無(wú)能的表現(xiàn)。

13、不要以自己的思想去想公司的利益，不要認(rèn)為自己曠工去看演唱會(huì)有利于創(chuàng)新能力的發(fā)展，回來(lái)還說(shuō)老板思維固化，故步自封。上班時(shí)間是你產(chǎn)出的時(shí)間，不是你積累的時(shí)間，你上學(xué)的時(shí)候干什么了？公司不為你的個(gè)人成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)買單，聰明點(diǎn)的話你應(yīng)該知道從工作中讓自己得到成長(zhǎng)和鍛煉。

14、讀書，讀很多書，讀各種書，讓自己盡快的成長(zhǎng)，不要求你有一張成熟的臉，但是要有一個(gè)成熟的心。不要在年紀(jì)很大碩博畢業(yè)后還在思考一些幼稚的譬如為什么公司不是你理想的那個(gè)樣子的問(wèn)題。

15、學(xué)習(xí)能力不等于工作能力，學(xué)校里拼智商，社會(huì)里拼情商。情商太低的回家補(bǔ)課去，別回學(xué)校大罵公司怎么怎么不好。

特別提示：一定要保持你的個(gè)性，這個(gè)很重要，無(wú)論何時(shí)何地，只有一個(gè)你自己。倘若真的抵觸的厲害，請(qǐng)至少保持“外化而內(nèi)不化”，至少要堅(jiān)守一點(diǎn)點(diǎn)心底的東西。還有就是要有一個(gè)夢(mèng)想，一個(gè)目標(biāo)，這樣你才有動(dòng)力能擺脫渾渾噩噩、紙醉迷津的社會(huì)生活，才不至于讓自己變得俗不可耐。

【篇3：公共關(guān)系實(shí)習(xí)報(bào)告】

1 引言

在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)已成為一種培養(yǎng)綜合型人才的重要途徑，也是我們學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效方式，更是我們大學(xué)生服務(wù)社會(huì)，理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要形式。所以此次在上完《公共關(guān)系學(xué)》的理論課程以后，學(xué)校為了培養(yǎng)我們的公關(guān)實(shí)踐能力，鞏固與復(fù)習(xí)我們平時(shí)在課堂上所學(xué)的知識(shí)，使我們?cè)鰪?qiáng)認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，特此安排了為期三個(gè)星期的公共關(guān)系策劃課程實(shí)習(xí)，一來(lái)可以在實(shí)踐中通過(guò)親自動(dòng)手參與，積極思考，訓(xùn)練我們實(shí)際動(dòng)手進(jìn)行公關(guān)策劃實(shí)務(wù)的技能，二來(lái)也可以增強(qiáng)我們的自信心，培養(yǎng)獨(dú)具一格的創(chuàng)新性和堅(jiān)定的挑戰(zhàn)性。 1.1 組織情況

學(xué)校考慮到我們專業(yè)對(duì)我們學(xué)生的實(shí)踐能力、社會(huì)交往能力、應(yīng)變能力及綜合觀察分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象能力的特殊要求，為充分調(diào)動(dòng)我們的積極性和能動(dòng)性，提高實(shí)習(xí)、鍛煉的效果，所以根據(jù)歷屆公關(guān)策劃實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，本次讓我們采取的是“學(xué)生自主選擇確定實(shí)習(xí)單位”的組織方式進(jìn)行，將我們學(xué)生分為幾個(gè)小組，每組5至6人，配有一名實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)過(guò)程中的具體事宜。而我們這小組的主要成員還是錢平、錢萍、錢春萍、繆深、和我，大家都是分工合作，充分發(fā)揚(yáng)了我組的團(tuán)隊(duì)精神。 1.2 實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生一個(gè)重要的學(xué)習(xí)，也是我們畢業(yè)后走向社會(huì)所邁出的試探性的一步。公關(guān)策劃實(shí)習(xí)不僅有助于我們學(xué)生后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，而且也有助于提高我們分析與組織實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)主動(dòng)的工作作風(fēng)和學(xué)習(xí)態(tài)度。所以此次的實(shí)習(xí)目的就是要把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的公關(guān)“四步工作法”的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，增強(qiáng)獨(dú)立的勞動(dòng)觀念和社會(huì)主義事業(yè)心與責(zé)任感，培養(yǎng)自己的社會(huì)人際交往能力、溝通技巧與艱苦創(chuàng)業(yè)精神，從而使自己所學(xué)的公關(guān)理論知識(shí)有用武之地。 1.3 實(shí)習(xí)時(shí)間

2012年5月21日——2012年6月9日 2 實(shí)習(xí)內(nèi)容

結(jié)合《公共關(guān)系學(xué)》理論課程的教學(xué)內(nèi)容，此次實(shí)習(xí)劃分成兩個(gè)大的階段：一是個(gè)人形象策劃與展示階段；二是專題項(xiàng)目策劃階段。但校方主要安排我們的實(shí)習(xí)重點(diǎn)是以塑造組織形象為目標(biāo)的公共關(guān)系項(xiàng)目策劃。包括組織形象調(diào)研；公共關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目策劃；編制公共關(guān)系活動(dòng)方案經(jīng)費(fèi)預(yù)算；設(shè)計(jì)和撰寫公共關(guān)系策劃書等。 2.1 個(gè)人形象策劃與展示

主要是情景模擬的求職面試，即每個(gè)同學(xué)面對(duì)的是某公司的招聘考官，應(yīng)聘的是該公司營(yíng)銷部長(zhǎng)的助理職位。需要我們對(duì)自己的形象經(jīng)過(guò)精心打扮、細(xì)心準(zhǔn)備，用3至5分鐘的時(shí)間來(lái)介紹自己，陳述應(yīng)聘理由，展示良好的職業(yè)形象。 2.1.1 實(shí)習(xí)時(shí)間

2012年5月21日——2112年5月23日 2.1.2 實(shí)習(xí)地點(diǎn)

通灌路校區(qū)教學(xué)主樓801教室 2.1.3 實(shí)習(xí)過(guò)程

在我們開完了實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)時(shí)，老是就開始讓我們先準(zhǔn)備此次的個(gè)人形象展示了。因?yàn)檫@個(gè)求職面試不是普通的過(guò)場(chǎng)練習(xí)，是需要指導(dǎo)老師（各位考官）給我們進(jìn)行打分的，成績(jī)也會(huì)記入此次的公關(guān)活動(dòng)中，所以我們每個(gè)人都沒(méi)不敢有絲毫的懈怠之心。而且做為即將步入社會(huì)的我們，這次的面試模擬也是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，所以我打從心里就想可以有一個(gè)完美的展示，因此在著裝、打扮方面我也是很講究的。既然是職場(chǎng)上的面試，那自然應(yīng)該裝正式的職業(yè)裝了。一回到宿舍我便在網(wǎng)上搜尋起來(lái)，希望能買到一套適合自己的職業(yè)裝——白襯衫配西裝長(zhǎng)褲。

服裝上有了著落后，我便全身心的投入到自己簡(jiǎn)歷的制作了。有名句話說(shuō)的好，“簡(jiǎn)歷是一個(gè)求職者獲取工作機(jī)會(huì)的敲門磚”，由此可見(jiàn)簡(jiǎn)歷的重要意義了。首先是在網(wǎng)上找了好多的簡(jiǎn)歷模板，有的有封面、簡(jiǎn)歷表、介紹信，有的確是很簡(jiǎn)單的一張，通過(guò)反復(fù)斟酌與思考，我覺(jué)得既然要好好表現(xiàn)自己了，為什么不給自己設(shè)計(jì)一個(gè)完美的簡(jiǎn)歷呢？所以我選擇了封面、簡(jiǎn)歷表與介紹信比較精美的一份模板，細(xì)細(xì)的推敲后將自己的經(jīng)歷美化成了鋒芒的文字，打印好了4份后貼上了自己的照片。精美的簡(jiǎn)歷再配上我反復(fù)構(gòu)思的自我介紹，我覺(jué)得這樣的準(zhǔn)備應(yīng)該沒(méi)有什么問(wèn)題了。

面試時(shí)，我扎起了馬尾，收去了流海，化了淡妝，穿上了職業(yè)裝，手捧四份簡(jiǎn)歷，帶著一顆忐忑不安的心情走進(jìn)了辦公室。感覺(jué)先前在宿舍里練習(xí)的再好，在這一時(shí)刻已然成為了多余，因?yàn)槲业陌l(fā)現(xiàn)我的語(yǔ)言完全無(wú)法跟著我的思緒齊步前進(jìn)了，整個(gè)自我介紹被緊張的情緒攪的語(yǔ)無(wú)倫次。幸好教官們問(wèn)我的問(wèn)題我還能熟練的與他們溝通，聊幾句，在這短暫的交談過(guò)程中，我的緊張心里也舒緩了許多，表現(xiàn)也愈發(fā)的自然了。

這次的模擬面試前期雖然沒(méi)有表現(xiàn)的很好，可也是讓我收獲挺大的，從整體的設(shè)計(jì)到簡(jiǎn)歷的制作，再到與考官的交流，我想是我人生是一份不可多得的面試的經(jīng)歷，在以后的面試中，我會(huì)細(xì)細(xì)回味的！ 2.2 專題項(xiàng)目策劃

即由我們5 個(gè)人組成的策劃團(tuán)隊(duì)去校外聯(lián)系一些中小型企業(yè)，通過(guò)的學(xué)校老師的介紹信，與企業(yè)進(jìn)行溝通聯(lián)系，為之撰寫一份公關(guān)策劃活動(dòng)方案。 2.2.1 實(shí)習(xí)時(shí)間

2012年5月24日——2012年6月7日 2.2.2 實(shí)習(xí)單位

連云港郵政局

2.2.3 組織單位介紹

連云港郵政局于1999年12月7日在朝陽(yáng)中路注冊(cè)成立，（行政區(qū)號(hào)320705，郵政編碼

222000）,是江蘇省郵政公司在連云港的分公司。公司成立之初主要經(jīng)營(yíng)郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、郵政增值業(yè)務(wù)、郵政附屬業(yè)務(wù)，注冊(cè)員工人數(shù)為30人，注冊(cè)資本2875萬(wàn)元人民幣。后來(lái)由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展變化，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的種類由傳統(tǒng)的信函、包裹、匯兌、報(bào)刊、儲(chǔ)蓄、特快專遞、集郵等，拓展到了商業(yè)廣告信函、禮儀業(yè)務(wù)、郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)、代理保險(xiǎn)、基金、小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)、物流配送、信息業(yè)務(wù)等新型業(yè)務(wù)。 2.2.4 實(shí)習(xí)過(guò)程

我們小組此次公共實(shí)習(xí)的合作單位是連云港市郵政局，通過(guò)何華安老是的推薦，先由我們組的組長(zhǎng)與郵政局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人陸主任溝通后，通過(guò)去該公司的誠(chéng)意拜訪，待確定下來(lái)了合作意向后，我們就精心為之準(zhǔn)備起來(lái)了。

一、撰寫工作計(jì)劃

從公司回來(lái)后，我們組便商量且分工合作制定了此次活動(dòng)的方案計(jì)劃，希望公司在業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)展的同時(shí)出能樹立良好的企業(yè)和產(chǎn)品形象，提高品牌知名度。

二、組織形象調(diào)研

首先我們初步制定了連云港郵政局的調(diào)研計(jì)劃，并設(shè)計(jì)了認(rèn)知度問(wèn)卷與美譽(yù)度問(wèn)卷，各150份，再小組內(nèi)分任務(wù)做市場(chǎng)調(diào)研。我主要是負(fù)責(zé)60份的美譽(yù)度調(diào)研的，在調(diào)研中也是遇到了許多的問(wèn)題，比如面對(duì)顧客的拒絕，不配合；有的雖然沒(méi)有拒絕，但心里很不情愿，覺(jué)得是在浪費(fèi)他們的時(shí)間，態(tài)度也不是很好。不過(guò)我學(xué)會(huì)了自我調(diào)節(jié)，畢竟以后從事?tīng)I(yíng)銷方面的工作，這樣的問(wèn)題是會(huì)經(jīng)常遇到的，就當(dāng)是給自己的一次磨煉了。最后做完調(diào)研問(wèn)卷了，我們就分工針對(duì)調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行分析整理，數(shù)據(jù)錄入，編制圖表，撰寫分析報(bào)告。

三、設(shè)計(jì)公共關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目

在有了具體數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，我們更明確了此次活動(dòng)的目標(biāo)，所以特地借以“六一” 兒童節(jié)為媒介和載體，宣揚(yáng)“中國(guó)郵政為兒童喝彩”的公益主題。包括張貼海報(bào)、展板等前期宣傳；布置幼兒園活動(dòng)場(chǎng)地；邀請(qǐng)資深幼兒專家宋立開展“東方娃娃”專題講座；設(shè)立免費(fèi)贈(zèng)送點(diǎn)，贈(zèng)送郵政小禮包；舉辦兒童才藝show等多個(gè)項(xiàng)目。并邀請(qǐng)連云港日?qǐng)?bào)、蒼梧晚報(bào)和連云港廣播電視臺(tái)的記者進(jìn)行全程記錄采訪，使為期三天的活動(dòng)宣傳達(dá)到了以一傳百的效果。

四、編寫公關(guān)策劃書

活動(dòng)結(jié)束了我們組長(zhǎng)就給各個(gè)成員進(jìn)行了策劃書的分工，我主是負(fù)責(zé)封面、摘要、目錄、前言和結(jié)束語(yǔ)，任務(wù)還是比較簡(jiǎn)單的。寫完了就發(fā)給了組長(zhǎng)進(jìn)行審核，其中還是有很多問(wèn)題的，由組長(zhǎng)對(duì)我的內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的修改與完善。

五、撰寫總結(jié)報(bào)告

實(shí)習(xí)將接近尾聲了，我們組只剩下總結(jié)報(bào)告與ppt的制作了。小錢組長(zhǎng)也對(duì)此進(jìn)行了分工:ppt由錢春萍與錢平來(lái)完成，總結(jié)報(bào)告就由我們剩下來(lái)的三人完成，可是由于內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，所以我們也很快地完成了，就等著趙老師審核一下，提一些問(wèn)題，做最后的完善了。

六、實(shí)習(xí)答辯 盡管我覺(jué)得我們小組為此次答辯做的比較充分了，可是由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，在答辯過(guò)程中各位指導(dǎo)老師給我們提出了許多細(xì)節(jié)上的問(wèn)題，而且這的確是我們沒(méi)有考慮到的地方。所以答辯結(jié)束后我們組又分工合作，針對(duì)老師們所提出的問(wèn)題對(duì)策劃書做了細(xì)致的修改，時(shí)間調(diào)整了，活動(dòng)的項(xiàng)目與安排也增加了，希望能夠有更多的受眾參與進(jìn)來(lái)，達(dá)到活動(dòng)預(yù)期的目標(biāo)。 3 實(shí)習(xí)心得

雖說(shuō)此次的實(shí)習(xí)僅有短短的三個(gè)星期，可卻已使我受益頗多，不僅學(xué)到了一些面試的技巧與應(yīng)對(duì)措施，而且在公關(guān)策劃活動(dòng)方面的知識(shí)也增長(zhǎng)了，最重要的是更增強(qiáng)了我組的團(tuán)隊(duì)凝聚力，培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊(duì)精神。主要有以下方面的心得體會(huì)：

一、積累了面試經(jīng)驗(yàn)。面試是了解我們各方面能力的過(guò)程，包括對(duì)邏輯思維能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力、人際交往能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面進(jìn)行測(cè)試，所以一次成功的面試即是一次自我了解，也是一次自我展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。從中我體會(huì)到了身為一名面試者需要具備的幾點(diǎn)素質(zhì)：

（1）、自信。這一點(diǎn)是最重要的。在做自我介紹時(shí)，要正確認(rèn)識(shí)自己能力，并在此基礎(chǔ)上表露出能夠獨(dú)立承擔(dān)工作任務(wù)的魄力和信心，如果你能讓面試官感覺(jué)到這一點(diǎn),那么我覺(jué)得面試就成功一半了!

（2）、積極。在踏入辦公室的那一步，你所做的每一樣事情都要積極主動(dòng)。在做完自我介紹，回答完考官的問(wèn)題后，還可以就某些問(wèn)題發(fā)表自己的意見(jiàn)和疑問(wèn)，加深與面試官的溝通，從而突破問(wèn)題的范圍，進(jìn)入自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，使考官覺(jué)得你有較好的溝通能力。

（3）、慎重。對(duì)待面試一定要慎重，每一次面試都是一次工作機(jī)會(huì)，要保持平和的心態(tài)，回答專業(yè)性問(wèn)題時(shí)，要先理清思路，有條理地作答。

二、進(jìn)一步豐富了我的公關(guān)專業(yè)知識(shí)，使理論和實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)習(xí)了將近半學(xué)期的《公共關(guān)系學(xué)》，雖說(shuō)課堂中趙老師講的很生動(dòng)，也很具體，可是我畢竟沒(méi)有真正在社會(huì)中去接觸這些活動(dòng)的安排，不懂得做起來(lái)困難。但經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅熟悉了一份公關(guān)策劃方案制作的程序與安排，還體會(huì)到了想做好它背后所需要付出的努力，更是能讓我們運(yùn)用所學(xué)的公關(guān)知識(shí)在實(shí)踐中大放異彩。

三、團(tuán)隊(duì)合作精神。團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)在一個(gè)項(xiàng)目的完成中起著這至關(guān)重要的作用。團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是能夠自已主動(dòng)的去做事，有自己的看法和主見(jiàn)，知道自己的工作職責(zé)。在這次的實(shí)習(xí)中，我們sunny team公關(guān)小組有良好的合作性和凝聚力，有問(wèn)題一起解決，協(xié)作地非常好。大家經(jīng)過(guò)集體討論和任務(wù)分配，能各司其職，按時(shí)保量地完成實(shí)習(xí)任務(wù)，效率也是非常高的。

四、各方面的溝通。溝通能力是公關(guān)中尤為重要的，作為公關(guān)人員，必須要和客戶以及媒體進(jìn)行各方面的溝通。而溝通中誠(chéng)懇、得體也往往能博得別人的好感和信任，給工作加上潤(rùn)滑劑。就比如在此次“中國(guó)郵政為兒童喝彩”活動(dòng)中，我們不僅應(yīng)該反應(yīng)靈活，而且要在極短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行大量的溝通,對(duì)情況迅速熟悉，幫助企業(yè)將相關(guān)訊息準(zhǔn)確地傳遞給公眾。而且身為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在實(shí)習(xí)中，不管是資料收集還是策劃環(huán)節(jié)，都需要各小組成員之間有效

的溝通，相互匯報(bào)情況。待每一項(xiàng)工作完成好了，也需要和指導(dǎo)老師有良好的溝通，聽(tīng)取指導(dǎo)老師的意見(jiàn)并做及時(shí)的修正與完善。

然而在實(shí)習(xí)中，不僅讓我體會(huì)到了作為公關(guān)人員的工作內(nèi)容和狀態(tài)，而且也多多少少遇到了些困難，比如:

一、前期資料的匱乏。在策劃前期資料收集時(shí)，我們掌握的有關(guān)連云港郵政局資料遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，還需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資料收集、報(bào)刊雜志查閱、實(shí)地調(diào)研等多種方法和手段來(lái)補(bǔ)齊我們此次策劃所需的資料，在資料的收集過(guò)程中，又給我們上了生動(dòng)的一課。除了復(fù)習(xí)到已學(xué)過(guò)的公關(guān)策劃的原理和基本手段等，還學(xué)習(xí)了策劃書的撰寫、策劃入手的思路和方法等，開闊了我們的視野，不局限于自己知識(shí)狹小的范圍。

二、任務(wù)的分配和項(xiàng)目的完成。策劃開始，組長(zhǎng)就組織大家討論每個(gè)人的工作任務(wù)和完成期限。由于我對(duì)活動(dòng)的很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題都不是很了解，在前期做計(jì)劃與調(diào)研方案時(shí)也存在許多漏洞，每次上交的任務(wù)最后都是由組長(zhǎng)來(lái)對(duì)我的內(nèi)容做進(jìn)一步的完善的。但是我不會(huì)有懶惰的心理，應(yīng)該是我做的我一定會(huì)完成，如果是別人的事，自己在有空的時(shí)候也可以幫忙一起完成。所以我們小組的成員大家各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，我們也真正做到了配合默契，共赴成功。

近三個(gè)星期的實(shí)習(xí)確實(shí)使我成長(zhǎng)了不少，也得到了許多。雖說(shuō)即將接近尾聲，但是學(xué)習(xí)的熱情和任務(wù)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，在接下來(lái)的日子，我會(huì)繼續(xù)努力彌補(bǔ)自己的不足，在學(xué)業(yè)和實(shí)踐工作中更好地完善自己的知識(shí)和能力。 4 結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)此次的實(shí)習(xí)活動(dòng)，不僅鞏固了課堂里趙老師所交的《公共關(guān)系學(xué)》的理論知識(shí)，而且還吸收了實(shí)踐中其他新的公關(guān)思想與知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，真正使我得到了成長(zhǎng)。總的來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為這次公共關(guān)系實(shí)習(xí)還是很成功的，對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和從事相關(guān)工作有很大的幫助。這次公關(guān)實(shí)習(xí)中所經(jīng)歷的事情，已經(jīng)清晰的刻在了我青春歲月的壁廊里，成為生命中的財(cái)富，在以后的生活中發(fā)揮著潛移默化的作用。

傳媒公司簡(jiǎn)介

自媒體公司簡(jiǎn)介

公關(guān)媒介崗位職責(zé)

公關(guān)公司媒介經(jīng)理崗位職責(zé)（共20篇）

公司公關(guān)工作總結(jié)