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第一篇：計劃部年終工作總結(jié)

20xx年10月，這是我來柏年工作的第四個月。在前面三個月里，我經(jīng)歷了總監(jiān)助理、到代理總監(jiān)再到計劃部經(jīng)理的三種工作角色的轉(zhuǎn)變。這些讓我深刻體會到生產(chǎn)急需一位德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)總監(jiān)來領(lǐng)導(dǎo)這個團(tuán)隊改善生產(chǎn)狀況！

回顧這段時間的工作，收獲頗多。新來總監(jiān)不僅帶來了新的管理思想，而且橫刀立馬急時調(diào)整生產(chǎn)計劃部、工藝部的工作重心。廠區(qū)規(guī)化布置、組織架構(gòu)調(diào)整等都在第一時間進(jìn)行優(yōu)化和改良。生產(chǎn)目前比我剛進(jìn)公司那會兒有了很好的生產(chǎn)氣象。

記得剛進(jìn)公司的那會，我負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃與品質(zhì)這兩塊工作，結(jié)果是計劃沒有太大改變，品質(zhì)也沒有提升。心中明確知道問題在哪，可是卻不知從何下手開展工作。后來在新來梁廠長的指點(diǎn)下思路豁然開朗，針對問題所在集中突破改善。

于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視生產(chǎn)計劃的問題，也漸漸的明白，計劃只所以無法推動首要原因是進(jìn)度無法掌控、工序工時沒有標(biāo)準(zhǔn)，甚至無法了解產(chǎn)品到底要經(jīng)過哪幾道工序。梁長廠告訴我首先要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表，工序工時同時進(jìn)行測評核定。有了跟蹤表就能清楚知道產(chǎn)品進(jìn)行的狀況，有了工時測評就能方便計劃排單?，F(xiàn)經(jīng)過多次的改良，計劃跟蹤表已經(jīng)初步可以體現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度狀況。部份產(chǎn)品的工序工時也有了些數(shù)據(jù)可供計劃參考。目前公司ERP也在按生產(chǎn)要求進(jìn)行優(yōu)化，技術(shù)BOM表也在整改當(dāng)中。渴望會在12月份上線實行，這樣會更加給生產(chǎn)帶來方便。

三個月來針對計部工作中發(fā)現(xiàn)的問題

一，經(jīng)常性的停工待料：因為無生產(chǎn)、物料計劃或計劃不合理，造成物料進(jìn)度經(jīng)常跟不上，以致經(jīng)常性的停工待料。因為經(jīng)常停工待料，等到一來物料，交期自然變短，生產(chǎn)時間不足，只有加班加點(diǎn)趕貨，結(jié)果有時餓死，有時撐死。物料計劃的不準(zhǔn)或物料控制的不良，半成品或原材料不能銜接上，該來的不來，不該來的一大堆，造成貨倉大量堆積材料和半成品，生產(chǎn)自然不順暢。

二、生產(chǎn)計劃表僅起形式上的作用，生產(chǎn)計劃與實際生產(chǎn)脫節(jié)，計劃是一套，生產(chǎn)又是一套，生產(chǎn)計劃根本不起作用，徒具形式。

三、制造部門生產(chǎn)指令不明確，造成自由式生產(chǎn)。計劃部無法了解生產(chǎn)進(jìn)度，只能被動式接受項目訂單而無法給出確切生產(chǎn)周期。更加無法協(xié)調(diào)物料進(jìn)度狀況，等到交期迫在眉睫時才提出請購計劃。給采購部帶來很大的被動，無法與供應(yīng)商協(xié)調(diào)周期進(jìn)度。

四、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、產(chǎn)能分析無從可依從而又無法對項目銷售預(yù)測進(jìn)行評估，無法針對產(chǎn)能進(jìn)行合理安排，沒有空留余地，生產(chǎn)計劃的機(jī)動性不強(qiáng)，生產(chǎn)計劃變更頻繁，緊急訂單一多，生產(chǎn)計劃的執(zhí)行就成了泡影。

第二篇：設(shè)備部年終工作總結(jié)

一年來，設(shè)備部電氣專業(yè)在廠部的英明決策下，部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，專業(yè)全體人員通力合作，用勞動和汗水使電氣設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，保證了安全生產(chǎn)。眾所周知電廠電氣工作涉及范圍廣，和其他專業(yè)配合多，和上級管理部門聯(lián)系多，設(shè)備分類多，設(shè)備出現(xiàn)故障的幾率多，這給電氣維護(hù)工作帶來了很大難度，再加上今年電氣人員流動大，專工、班長相繼更替離任，班組又有員工調(diào)到其他部門，電氣工作在缺員的情況下，管理沒有滑坡，工作沒有退步，迎難而上，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的維護(hù)任務(wù)，取得了一定的成績，但是也有不足之處，這都需要好好的總結(jié)一下，以便從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足迎頭趕上，使明年的工作更上一個新的臺階現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、全年工作回顧

1、技術(shù)監(jiān)督方面，

（1）電測監(jiān)督，三月份完成了關(guān)口表計校驗工作，#2發(fā)電機(jī)遠(yuǎn)動變送器，AVC屏變送器，變送器屏主要變送器的定期檢驗工作，#1發(fā)電機(jī)關(guān)口表更換工作，表計準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上。

（2）絕緣監(jiān)督方面，對I、II藍(lán)葉線線路避雷器預(yù)防性試驗，對藍(lán)221、藍(lán)222開關(guān)SF6氣體壓力檢測，藍(lán)222開關(guān)預(yù)防性試驗工作，II藍(lán)葉縣PT、CT預(yù)防性試驗工作，#1、#2主變、高廠變預(yù)防性試驗工作，主變中性點(diǎn)避雷器實驗工作。發(fā)現(xiàn)了藍(lán)222開關(guān)C相合閘電壓高，三相開關(guān)合閘同期時間長的問題，已經(jīng)列入計劃在大修中處理。發(fā)現(xiàn)了碎煤機(jī)開關(guān)真空包擊穿問題，以及時解決，將備用開關(guān)做耐壓試驗后恢復(fù)。

（3）繼電保護(hù)監(jiān)督方面，對一級碎煤機(jī)、二級碎煤機(jī)保護(hù)校驗，水源變開關(guān)保護(hù)校驗，水泥廠電源開關(guān)保護(hù)校驗，以及#1發(fā)變組B柜CPU板件更換，保護(hù)部分校驗。保護(hù)投入率達(dá)到100%，保護(hù)動作率100%。

2、現(xiàn)場設(shè)備維護(hù): 主要有廣民磚廠#1、#2、#3變壓器更換計量表記，可實現(xiàn)防盜和遠(yuǎn)程抄表。#2機(jī)乏汽回收裝置的電氣部分安裝調(diào)試工作，#1、#2爐原煤倉振動器電氣控制箱制作，安裝，接線調(diào)試工作，水源變開關(guān)經(jīng)過改造設(shè)置為雙電源開關(guān)，可以在單臺及運(yùn)行時不用再用網(wǎng)購電供電，有利于廠里的經(jīng)濟(jì)增效；PMU裝置的盤柜安裝，#1、#2發(fā)電機(jī)，I/、II藍(lán)葉線電氣二次回路模擬量接入調(diào)試，#2爐#1、#2、#3給煤機(jī)電氣控制箱的安裝電纜敷設(shè)，安裝調(diào)試；侯班樓空調(diào)電源加裝計量裝置工作； #2機(jī)勵磁系統(tǒng)升級改造工作，#1發(fā)變組保護(hù)柜CPU板件更換保護(hù)校驗工作；調(diào)度數(shù)據(jù)專網(wǎng)雙平面改造工作；電能采集裝置雙平面改造工作等主要工作；B側(cè)碎煤機(jī)電機(jī)的大修工作，以及輸煤皮帶電機(jī)的檢修工作，歷次小修中的維護(hù)工作。全年共辦理工作票953份。

3、消缺管理工作：本著為安全生產(chǎn)服務(wù)，檢修為運(yùn)行服務(wù)的宗旨，做到小缺陷不過班，大缺陷不過天，保證處理缺陷隨叫隨到，在不影響機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行的情況下盡快消除缺陷。由于機(jī)組運(yùn)行暫時不能消除的缺陷都在缺陷記錄本里簽字說明，等停機(jī)后及時處理。全年共處理各類電氣缺陷累計達(dá)1182項其中自查缺陷項目647項，缺陷登記535項。

4、工作中主要解決的問題有：由于藍(lán)2甲刀閘安裝時靜觸頭安裝傾斜，動觸頭和靜觸頭接觸時接觸面偏小導(dǎo)致機(jī)組運(yùn)行時發(fā)熱，在檢修中我們作為重點(diǎn)，多方聽取意見，采取有效措施將動觸頭局部打磨增大接觸面，再合理調(diào)整彈簧壓力，將觸頭接觸電阻控制在合格范圍內(nèi)，經(jīng)過開機(jī)運(yùn)行后的跟蹤觀察，效果良好沒有發(fā)現(xiàn)再有發(fā)熱的現(xiàn)象。

5、安全性評價中所做的工作：在配合安全性評價評審的工作中，根據(jù)評審內(nèi)容前期做了大量的準(zhǔn)備工作，包括圖紙的配齊、歸類，資料的整理完善，各項規(guī)章制度的整理和增補(bǔ)完善。在評審過程中電氣班組抽出專人配合，到班組檢查管理，到現(xiàn)場檢查設(shè)備，積極聽取評審團(tuán)的整改意見，隨后逐步完成整改內(nèi)容。

6、技改工作：全年完成了廣民磚廠#1、#2#3變壓器計量箱改造，遠(yuǎn)動數(shù)據(jù)專網(wǎng)雙平面改造，電能采集系統(tǒng)雙平面改造，實時調(diào)度系統(tǒng)雙平面改造，PMU裝置安裝投運(yùn)，#1、#2爐煤倉振動器改造，#1、#2機(jī)乏汽回收裝置安裝投運(yùn)，#2機(jī)勵磁系統(tǒng)升級改造等14項。

二、班組建設(shè)管理

1、把“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針落到實處。

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的命脈，沒有安全，一切無從談起。對于安全雖說不是高瞻遠(yuǎn)矚也要處處盡心，電氣班成員居安思危，把“安全第一、預(yù)防為主”的理念方針落實實際工作中去，在工作的時候都要安全措施，技術(shù)措施，杜絕無票作業(yè)，不投機(jī)取巧。對于各種不安全事件，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)分析，讓每一位員工都到教育，切實吸取教訓(xùn)。有付出就有匯報，截止目前，我班組安全形勢良好，未發(fā)生人身輕傷和重大設(shè)備損壞安全事件，兩票合格率100%，圓滿完成了公司下發(fā)的各項安全指標(biāo)。

2、狠抓檢修質(zhì)量，杜絕重復(fù)消缺提高設(shè)備健康水平。

電氣班成員每天堅持設(shè)備巡檢，設(shè)備缺陷早發(fā)現(xiàn)早處理，從設(shè)備發(fā)生故障的現(xiàn)象深挖原因，做到原因不清不放過，不但要想辦法處理缺陷，還要想辦法預(yù)防同樣的問題多次發(fā)生。就拿煤倉振動器的事來說，原來總是燒電機(jī)，經(jīng)過認(rèn)真分析知道振動器在工作過程中容易甩塊變松導(dǎo)致電流過大熱偶動作，原來只是簡單的復(fù)歸熱偶就再次使用，這樣就反反復(fù)復(fù)導(dǎo)致電流越來越大，電機(jī)多次這樣啟動就會對絕緣造成嚴(yán)重的損壞。班組就內(nèi)部規(guī)定凡是去處理熱偶動作的問題不要簡單的復(fù)位就一走了之，要看為什么熱偶動作了，那鉗形電流表卡一卡電流是不是超出額定電流，找找機(jī)械方面的原因，及時通知吉成或者機(jī)務(wù)人員處理機(jī)械方面的問題。之后班組人員都這么去執(zhí)行，因為此類問題燒電機(jī)的事大大減少。在設(shè)備檢修中都做到有記錄，有數(shù)據(jù)。

3、嚴(yán)格落實定期工作制度，責(zé)任到人，規(guī)范有序，提升專業(yè)管理水平。

定期工作是設(shè)備穩(wěn)定連運(yùn)行的重要的保證，過去，我班組定期工作流于形式，執(zhí)行力度不夠，定期工作隨心所欲，完全憑個人主觀意愿，從而，造成項目不清，重復(fù)項目多，員工情緒較大，缺陷增多，檢修人員疲于應(yīng)付。為了電氣專業(yè)各項工作規(guī)范有序，有條不紊，提高設(shè)備健康水平，結(jié)合本專業(yè)實際情況，已制定定期工作制度，繼電保護(hù)定檢計劃，絕緣監(jiān)督定檢計劃，電測監(jiān)督計劃，輸煤系統(tǒng)定期清灰等，切實保證所轄設(shè)備安全。

4、設(shè)備臺賬、檢修記錄管理。

以前我們班組臺賬版本多，有的重復(fù)了，有的卻沒有，沒有發(fā)揮到臺賬的作用，查看一下也很不方便。我們就統(tǒng)一了格式，花了幾周的時間按對設(shè)備臺賬和檢修記錄認(rèn)真檢查補(bǔ)充，目前設(shè)備臺賬齊全，檢修記錄齊全，要求檢修完成后及時填寫。

5、技術(shù)培訓(xùn)管理

由于我班組是個綜合的班組，雖說都是搞電的，可是有的不懂二次，有的不懂一次，大家的知識都不夠全面，都需要提高，我們就在大家空閑的時間開展技術(shù)培訓(xùn)，形式多樣，可以互相提問題，可以在小黑板上講課，可以拿出問題大家共同探討，目前取得了一定的效果。今年我班組還分別派人參加了省局舉辦的勵磁方面的技術(shù)培訓(xùn)，調(diào)度自動化技術(shù)培訓(xùn)，繼電保護(hù)定值計算技術(shù)培訓(xùn)等，使我們在技術(shù)上有了進(jìn)步和提高。

6、材料及備品備件管理

電氣材料是很繁瑣的，品種多，消耗大，易損壞。不可預(yù)見性大。以前工作中常出現(xiàn)設(shè)備壞了沒備品，需要安裝設(shè)備沒材料的問題。針對此問題我們也經(jīng)常互相提醒大家對自己的設(shè)備要做到心中有數(shù)，對經(jīng)?？赡艹鲰梿栴}的設(shè)備存有備品，不得影響設(shè)備安全運(yùn)行，將責(zé)任劃分到人，讓每個人都把自己放到管理的位置，讓自己都有責(zé)任感。目前此類工作進(jìn)展的比以前大有改觀。

三、20xx年工作思路

雖然我們在工作中取得了一定的的成績，但是還是有很多的不足，技術(shù)上也需要進(jìn)步，安全上更要狠抓不放松，管理上還需要更明確、更細(xì)化。在來年的工作我們專業(yè)工作思路如下：

（一）設(shè)備管理

1、設(shè)備缺陷治理

通過對20xx年前11個月缺陷記錄統(tǒng)計分析，電氣專業(yè)20xx年缺陷重點(diǎn)集中在以下三個方面：照明缺陷、電動門缺陷、變頻器缺陷。

針對以上情況，20xx年缺陷分析治理方面重點(diǎn)進(jìn)行以下工作，第一，對全廠電動門進(jìn)行分類統(tǒng)計，在機(jī)組停機(jī)檢修時聯(lián)系廠家對主要的、關(guān)鍵的電動門逐個進(jìn)行力矩調(diào)試，確保電動門開關(guān)狀態(tài)完好，并經(jīng)過調(diào)試后是我們的員工完全掌握各種電動門的開關(guān)及力矩調(diào)整方法的技能；第二，對全廠變頻器進(jìn)行分類統(tǒng)計，并從技術(shù)方面分析變頻器是否滿足電動機(jī)容量需要，并整理出全廠電機(jī)變頻器參數(shù)設(shè)置的文字資料編制成冊；第三，對全場照明實行計劃檢修、由被動消缺變?yōu)橛媱潤z修，增加工作的主動性。

2、設(shè)備缺陷管理制度執(zhí)行

嚴(yán)格執(zhí)行缺陷管理制度，按要求進(jìn)行簽字、登記、交待，在時間上做到小缺陷不過班，大缺陷不過天，在質(zhì)量上嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān)，做到應(yīng)修必修，修必修好，避免重復(fù)缺陷發(fā)生。

措施：（1）嚴(yán)格要求班組按缺陷管理制度規(guī)定執(zhí)行，否則嚴(yán)格考核，

（2）專業(yè)每天不少與 次到現(xiàn)場，對主要的、重要的設(shè)備缺陷除制定相應(yīng)的方案外、應(yīng)及時到現(xiàn)場，做好跟蹤和過程管理。

3、開展設(shè)備定期檢修及狀態(tài)檢修

具體從以下幾方面做起:

（1）根據(jù)設(shè)備檢修狀況制訂年度檢修計劃，結(jié)合機(jī)組運(yùn)行情況開展檢修，找時間點(diǎn)、創(chuàng)機(jī)會開展計劃檢修。

（2）根據(jù)設(shè)備起停情況及運(yùn)行狀況，對設(shè)備進(jìn)行分類，開展?fàn)顟B(tài)檢修（如：起停頻繁的開關(guān)，環(huán)境不好的電機(jī)等縮短檢修時間）

（3）加強(qiáng)重點(diǎn)設(shè)備管理，確保機(jī)組安全運(yùn)行

主設(shè)備、主要附屬設(shè)備及生產(chǎn)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的設(shè)備

4、做好設(shè)備人員分工、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡檢及定期工作制度

5、及時完善設(shè)備臺帳管理

6、備品備件管理

倉庫備品備件管理

對倉庫備品備件，經(jīng)常統(tǒng)計及時了解、既要避免缺少備件影響檢修又要考慮占用過多資金。

現(xiàn)場備品備件管理

對現(xiàn)場的備用設(shè)備及時檢修，確保狀態(tài)完好，并采取相應(yīng)的保護(hù)措施，如6KV、及低壓段備用開關(guān)修復(fù)完善

7、專用工器具管理

建立專有工器具臺帳如發(fā)電機(jī)檢修專用工具

（二）技術(shù)監(jiān)督管理工作

落實繼電保護(hù)、絕緣、電測儀表監(jiān)督規(guī)程，規(guī)范日常維護(hù)，開展定期監(jiān)督，有計劃的逐步開展計劃檢修工作，是監(jiān)督設(shè)備不超期，切實保證了監(jiān)督管理質(zhì)量。

重點(diǎn)采取以下措施：

1、建立管理組織機(jī)構(gòu)

2、完善監(jiān)督管理制定

3、做好監(jiān)督臺帳管理

4、制定監(jiān)督計劃

5、編制監(jiān)督統(tǒng)計報表

6、定期召開監(jiān)督會議

7、進(jìn)行年、季工作總結(jié)。

8、積極參加電力系統(tǒng)監(jiān)督活動

（三）安全管理

堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全教育，嚴(yán)格安全管理，努力提高電氣員工對安全工作重要性的認(rèn)識；以保人身安全為重點(diǎn)，大力推行安全知識培訓(xùn)、借鑒其他廠礦的安全實例進(jìn)行全員講解。以人為本，防控結(jié)合，不斷夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)；繼續(xù)堅持行之有效的安全管理好做法，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全制度，落實各級人員安全責(zé)任，做好危險源辨識；深入推行危險點(diǎn)分析預(yù)控措施，加大對習(xí)慣性違章和裝置性違章的查處和治理力度，將安全管理的重心下移到現(xiàn)場，切實做到安全工作的“三落實”和事故處理的“四不放過”，充分發(fā)揮安全保障體系和安全監(jiān)督體系的作用，確保人身、電網(wǎng)、設(shè)備的安全。

除嚴(yán)格按照廠部各種規(guī)章制度外，重點(diǎn)采取以下措施：

1、切實抓好班組班前班后會，不走形式，做好安全預(yù)控和班后總結(jié)。

2、做好工作前安全技術(shù)交底，要求分層次有重點(diǎn)全面開展交底工作。

3、重點(diǎn)工作有方案有措施并履行審批手續(xù)（重大、重要、新技術(shù)、難度大的工作）

4、專業(yè)每周至少參加兩次班組召開班前班后會

5、每月參加班組安全活動分析會

（四）人員培養(yǎng)

技術(shù)方面：一專多能、分級培養(yǎng)、重點(diǎn)培養(yǎng)

管理方面：組長當(dāng)班長使用、班長當(dāng)專工使用，使其具備全局觀念。

從技術(shù)和管理兩方面進(jìn)行班組管理

（五）20xx年幾個重點(diǎn)工作

1、主設(shè)備嚴(yán)格按技術(shù)監(jiān)督要求，做到時間不過期、項目不減少。

2、使全廠電動門狀態(tài)完好。

3、全廠變頻器臺帳記錄完整、定值設(shè)定清晰。

4、技術(shù)監(jiān)督管理工作上一新臺階。

5、抓好安全管理。

6、做好非標(biāo)技改工作

（六）20xx年工作目標(biāo)

（七）繼續(xù)做好修舊利廢工作

設(shè)備部電氣專業(yè)

20xx.1.15

第三篇：運(yùn)營部年終總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼間，2013年揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回想部門一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，有失敗，也有成功，有遺憾，也有欣慰，部門這一年中人員業(yè)務(wù)知識和能力有了很大提高，首先得感謝公司給我們提供了好的企業(yè)文化和工作條件，感謝徐董事長給我們不斷地提供指導(dǎo)及支持，并帶領(lǐng)我們前進(jìn)，使我們與公司又共同努力度過了一個不平凡的春秋。一年來，運(yùn)營部主要圍繞以下幾個方面開展工作：

一、開拓市場――建立分支機(jī)構(gòu)

1、為了更好的了解市場、開拓市場、提高市場占有額，本年度我們組織部門人員對****等七個省內(nèi)地級市和貴陽的招商市場進(jìn)行了詳細(xì)地摸底調(diào)查，掌握了當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計市場情況，拜訪認(rèn)識了很多同行朋友。這一年中，聯(lián)系拜訪客戶**家，有單項業(yè)務(wù)合作意愿的**家，有全面業(yè)務(wù)合作意愿的**家。

2、成立分支機(jī)構(gòu)：

(1)分公司*家：**分公司;

(2)分所**家：***;

二、分支機(jī)構(gòu)完成項目業(yè)績

分支機(jī)構(gòu)簽訂合同**個，合同總額**萬元，已到賬**萬元，*實際已收管理費(fèi)***萬元。

三、運(yùn)營部自營項目：

運(yùn)營部自營項目一個，合同總金額**萬元，已收***萬元。

針對本年工作中關(guān)于管理與業(yè)務(wù)做如下總結(jié)：

一、堅持規(guī)范化管理

1、建立健全各項規(guī)章制度，奠定工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ)，明確部門和個人的責(zé)任、目標(biāo)，對部門強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。

2、對業(yè)務(wù)工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查，制定詳細(xì)操作細(xì)則，實行有效地管理措施，防范了經(jīng)營風(fēng)險。

3、所有分支機(jī)構(gòu)的項目嚴(yán)格按照公司程序運(yùn)行，保證質(zhì)量，重服務(wù)，做好部門運(yùn)營工作。

二、保障業(yè)務(wù)工作穩(wěn)健推進(jìn)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)

1、部門加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和能力的提升，規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

2、開發(fā)新渠道、維護(hù)老渠道，發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢。

3、主動拜訪各地級市同行、開發(fā)商、建設(shè)主管部門，建立人脈、提升品牌影響，加大合作幾率。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、分支機(jī)構(gòu)技術(shù)力量參差不齊，造成反復(fù)審圖，耽誤時間，今后要多規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司的技術(shù)要求執(zhí)行，提高效率。

3、對于分支機(jī)構(gòu)項目回款后的結(jié)算，目前各分支機(jī)構(gòu)均有意見，望控制在三到五個工作日內(nèi)。

回顧過去的一年，我們在繁雜而有困難的工作中，取得了較大成績，也付出了艱辛和努力，更重要的是部門員工共同奮進(jìn)，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我們一直很努力，但工作成效并不理想，還需要在2014年工作中繼續(xù)努力和拼搏。成績只代表過去，2014年的.工作任重而道遠(yuǎn)，在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作，使在新的一年有新的氣象，來迎接新的挑戰(zhàn)!

第四篇：部門年終總結(jié)

20xx年，是收獲的一年，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，努力完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)作工作總結(jié)如下：

一、行政辦公室

（一）主要職能

1、努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。

2、進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化工作，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并及時反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。

（二）對外協(xié)調(diào)方面及時做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T銜接工作，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護(hù)公司形象，使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС?，達(dá)到了企業(yè)與政府雙贏的目的。

（三）對外接待工作做好日常來訪的客人的接待，以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門、社會團(tuán)體100多人次，深受各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的一致好評。

（四）辦公用品及設(shè)備管理工作

1、辦公用品根據(jù)各分廠、部門實際需求進(jìn)行采購，并遵循“成本最低，質(zhì)量最佳”的原則。

2、采購的辦公用品到貨后，進(jìn)行清點(diǎn)、驗收、登記后按各分廠、部門領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實行限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的浪費(fèi)，節(jié)約成本。

3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。

4、隨時注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng)，保障了公司工作正常開展。

（五）檔案管理工作

1、對文件收集，原稿歸檔。歸檔時，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時完善。

2、定期對各類文件按日期、內(nèi)容、部門組織、業(yè)務(wù)項目等內(nèi)容及時分類。

3、定期清理檔案柜，對外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。

二、人力資源

（一）人力資源基本情況。根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實際需要，加大對外招工力度，并制定了人力資源需求計劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作，通過三次對外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才，并建立儲備人才庫及時補(bǔ)充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共100人，其中全年共新招員工55名。

（二）積極開展員工培訓(xùn)工作公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專題培訓(xùn)、班前會等以會代訓(xùn)相結(jié)合的形式對全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)38次，其中安全培訓(xùn)9次，外聘教授人員培訓(xùn)2次；并實行每月對管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓(xùn)，各分廠每周六對本分廠員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過對培訓(xùn)情況進(jìn)行收集，參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)反映很好，并認(rèn)為對參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。

（三）準(zhǔn)確統(tǒng)計員工出勤及工資核算準(zhǔn)確統(tǒng)計員工出勤情況，對違規(guī)情況進(jìn)行處罰，認(rèn)真做好公司員工工資核算工作，及時把工資表上報總部財務(wù)，保證員工工資的按時發(fā)放，按時發(fā)放公司的各項福利物資，各項工作得到了總部財務(wù)的一致好評。

（四）加強(qiáng)對人力資源的管理和調(diào)配根據(jù)梁總提出：堅定不移推行用工制度改革，實行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專多能”調(diào)配原則，用其所長，靈活安排是人力資源的思路，對現(xiàn)有員工實行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿足各個崗位的需求，使錳桃項目在時間緊，任務(wù)重，人手少的情況下，提前投產(chǎn)。

三、督查工作

督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。設(shè)立督查辦公室配備專職督查員，根據(jù)督查制度每天不定時的對公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場管理、遵章守紀(jì)情況等進(jìn)行巡查。對督查中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時通報，并限時相關(guān)責(zé)任人整改，每月對督查情況進(jìn)行一次綜合評比，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為強(qiáng)化管理、推進(jìn)各項工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。