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第一篇：年終工作總結(jié)及明年工作計劃

20__年__月__日，我被_股有限公司董事會任命為_媒體公司總經(jīng)理.今年，在集團董事會和公司下屬的全力支持下，各項工作順利開展。在公司全體成員的共同努力下，我們在企業(yè)管理、招投標(biāo)、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面取得了可喜的成績。企業(yè)綜合實力增強，社會聲譽提高?；仡欉^去一年零一個月的工作，主要有以下幾個方面：

一、組織建設(shè)

成立一個部門，明確部門職責(zé)，并分配所有人員：營銷總監(jiān)李勇、運營總監(jiān)鄭飛和財務(wù)總監(jiān)黃惠娟。由于我們團隊只有四個人，缺少首席執(zhí)行官的職位，首席執(zhí)行官的職位暫時由我和首席財務(wù)官黃惠娟擔(dān)任，首席執(zhí)行官的工作暫時由我和首席財務(wù)官黃惠娟完成。

二、文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉鐘穎媒體文化“雙贏、激情、創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系，又突出公司媒體性質(zhì)的特點。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉承“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幸福生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，倡導(dǎo)“熱心、關(guān)愛、無憂、放心、快樂”，五心服務(wù)通過不斷的營銷創(chuàng)新和積極進取，取得了良好的效果，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。

第三，團隊建設(shè)

通過組織一系列活動打造傳媒大團隊：組織傳媒高管赴南安參加摩爾發(fā)展培訓(xùn)，培養(yǎng)傳媒團隊的團結(jié)協(xié)作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)禮儀培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》課程培訓(xùn)，讓高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時，在開展各種活動的過程中，我注意到為不同的同事創(chuàng)造了不同的機會，讓他們有機會表達自己，鍛煉自己。

四.表演建筑

短短半個月，由于團隊的配合，演出取得了顯著的成績。首先，鐘穎媒體與鐘穎創(chuàng)業(yè)有限公司、中英汽車俱樂部有限公司、元航汽車銷售服務(wù)有限公司簽訂合作協(xié)議，接管鐘穎控股集團非媒體全資子公司的廣告及其他宣傳權(quán);其次，鐘穎媒體與廈門鐘穎汽車銷售有限公司簽訂了鐘穎汽車9周年宣傳合作協(xié)議，承擔(dān)集團內(nèi)部業(yè)務(wù);最后，媒體與海商海國際酒店簽訂合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;與此同時，截至報道時，鐘穎媒體正在與廈門百祥酒店恒品茶樓等多家公司進行項目談判。

鐘穎傳媒的成功離不開集團董事的支持和公司成員的合作。然而，鐘穎傳媒成立才一年，明顯的問題是顯而易見的，而隱藏的問題仍然存在。我會和我的團隊一起創(chuàng)造更好的局面，取得更好的結(jié)果。

第二篇：年終工作總結(jié)及明年工作計劃

在我人生的第一份年終總結(jié)不想說太多具體的工作，請領(lǐng)導(dǎo)原諒，確實想更多地把這幾個月來的感受總結(jié)一下。把網(wǎng)絡(luò)營銷，推廣工作做好的方法也不能統(tǒng)一而論，畢竟每個人的情況都不一樣。從自己的感覺和體會來講，覺得熱誠、勤奮、堅持、學(xué)習(xí)等幾個方面尤為重要。關(guān)于熱愛：人們對于自己感興趣的事情一般都會比較投入，工作也是如此，對于喜歡的工作，一定能夠做好，因此，既然選擇了從事網(wǎng)絡(luò)方面的工作，既然也選擇了現(xiàn)在的公司，就要熱愛當(dāng)前的一切，認(rèn)真的投入到工作當(dāng)中去，帶著熱情去工作。以前曾經(jīng)做銷售類的工作的時候我就在斟酌，“尊重客戶”到底要從哪幾個方面談及呢?僅僅從與客戶談話的語氣合恭敬的態(tài)度方面還遠遠不夠，最終覺得“尊重客戶”最重要的是尊重他們的勞動。如何做到?需要通過我們細致入微的服務(wù)來實現(xiàn)?，F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)營銷面對的雖然是機器，但是，要想做好也要把心思放在里面，我們的“客戶”在哪里，在那里可以找到合適的客戶。通過什么渠道去尋找解決問題的方法。關(guān)于20__年所做的工作如下：

1、與招商部接軌，分配信息，實時監(jiān)控信息質(zhì)量

2、負(fù)責(zé)好53KF，免費電話，留言板的正常運作

3、每天發(fā)天助網(wǎng)文章10條內(nèi)衣和10條化妝品

4、手動更新博客(百度，新浪，搜狐，和訊……半軟文)

5、發(fā)布行業(yè)網(wǎng)信息總結(jié)自己20__年的工作，雖然我們網(wǎng)絡(luò)部不是做得最好，但是我們會努力去做得更好。因為每一件工作盡力去做到更好，所以花費的時間就會很長。這也是做網(wǎng)絡(luò)推廣的難處，局外人很難明白我們的內(nèi)心感受，整天泡在電腦前身心相當(dāng)疲憊。同事們可能會發(fā)覺我們網(wǎng)絡(luò)部的人是不是都很沉默寡言，其實不以為言，你們經(jīng)?？匆娢覀僎Q在線，但是很少發(fā)說話，不搭理他們，冷落他們的主要原因是因為我們工作確實很多，要想做到更好，要想公司不斷去進步，我們只有不斷努力挑戰(zhàn)去嘗試突破自己，(有時候同事機器有問題，我們可能會來遲“救駕”希望他們會諒解我們);說說自己吧，剛進來，自己作為一個新人，經(jīng)常遇到很多碰釘子的時候，說真的，我是整個網(wǎng)絡(luò)部資歷最低的，但是同事們都很樂意教導(dǎo)我，在這里我要謝謝阿輝，不是他給我這個機會，我也沒有機會坐在這里寫這份總結(jié)了，是一個非常夠義氣的朋友，還有阿棠，阿文和阿昌，他們給了我很大的鼓勵，因為我資歷最淺，經(jīng)常要勞煩到他們。謝謝你們，你們知道嗎?認(rèn)識你們是我最大的財富，我好高興，不論是在我高興或者難過的時候，都有你們的陪伴和鼓勵，一直在支持著我。

我也感謝我的家人一直給我的愛與寬容。我真的只想盡力做好我可以做到的事情，對我的工作負(fù)責(zé)任，對我自己的人生負(fù)責(zé)任。我不想讓我自己的人生有任何的后悔可言，樂觀快樂自信的去面對生活中的點點滴滴，做快樂的事情，作快樂的自己。

網(wǎng)絡(luò)推廣，公司里一個比較特殊而意義重大的工作崗位，大家對此都充滿了新奇，也都知道網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在的影響力越來越大，但是怎樣最好的運用網(wǎng)絡(luò)去做宣傳和推廣，怎樣花最少的宣傳費用去得到最多的宣傳效果?尤其是現(xiàn)在——受到了金融危機影響，市場經(jīng)濟不景氣的今天?

從__年開始接觸這個工作，我就從網(wǎng)上搜尋很多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的知識，不停的給自己充電，我和所有的同事一樣，沒有接受過電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)計算機應(yīng)用專業(yè)的我和現(xiàn)在從事的網(wǎng)絡(luò)營銷工作口不是太對，但是這個并不會影響我對此的好奇和進取，越是有難度的事情，我越是喜歡去挑戰(zhàn)，我要把自己的潛力最大限度的挖掘出來，我有這個信心去做的更好，雖然面臨著很多大大小小的困難，雖然被很多人誤解和不支持，但是值得慶幸和驕傲的是我堅持了下來，我挺了過來。感謝所有的人，讓我在__年里不管是工作上，還是生活上，都有了很多的收獲，我也始終堅信，有問題才會有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才會有收獲。因為這才是作為一個盛瑪人的驕傲，所以我相信我們公司將會在20__年更上N層樓，我始終堅信一句話“寧可在嘗試中失敗，也不再保守中成功!”

__年，我決定增加自己的技術(shù)知識層面，努力把客戶的信息量增大，不息一切代提高信息的質(zhì)量，與招商部同事們協(xié)調(diào)好。做到用最低成本做大件事。20__年是新的一年，也是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年，“沒有最好，只有更好”我會讓我的每一天的生活都更好一些，也會讓自己的工作每天都進步一點點，做得更好。

第三篇：年終工作總結(jié)及明年工作計劃

20_年已經(jīng)過去，在過去的一年里經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫忙，各項工作均已順利完成，新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我過去一年中工作情景作一個匯報。

一、工作結(jié)果

嚴(yán)格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù)，全年完成采購項目共計560萬元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營，在整體的一年里，還尚未到達預(yù)期的夢想效果，如采購及時率尚且能到達98%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標(biāo)等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準(zhǔn)確率力爭到達100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)。在倡導(dǎo)公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每一天寫好每一天所要做的工作，處理的事，對所做的情景做一總結(jié)，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)

以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，必須要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質(zhì)論價，貨比三家，多快好省的采購原則。

三、在工作中要多跑、多比較、多總結(jié)

邊學(xué)習(xí)邊實踐，不斷提高自我的采購業(yè)務(wù)水平，加強與供應(yīng)商溝通要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量供給好所需的各種輔料。

四、跟現(xiàn)場，逐步加強與各部門的溝通

嚴(yán)格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學(xué)合理，極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作，當(dāng)不一樣的物品及輔料進廠前，要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。

五、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量

在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情景下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。

六、學(xué)會主動與人溝通，交流

經(jīng)常與車間，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自我了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙和支持分不開的，在此表示感激，我們采購部是一個團體，今后必須會更加團結(jié)，齊心協(xié)力，共同提高，向同一個目標(biāo)邁進——爭取更大的提高!

第四篇：年終總結(jié)和工作計劃

?轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。

一、任務(wù)完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（DN1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、 交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、 運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

1、 人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、 組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、 統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、 技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、 部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個關(guān)鍵！完整的過程控制分以下四個方面：

1）工作報告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)

2）例會 定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3）定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)

第五篇：年終總結(jié)和工作計劃

20xx年，在集團工會和公司黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下，按照年初的工作部署，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)、深入宣貫集團企業(yè)文化

在集團工會召開企業(yè)文化宣貫會議后，公司立即召開會議，機關(guān)黨支部書記張其云傳達了集團工會會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團公司領(lǐng)導(dǎo)的講話。公司制作大量宣傳展板，同時通過宣傳欄、網(wǎng)站和內(nèi)刊等宣傳載體，創(chuàng)造濃厚的企業(yè)文化宣貫氛圍，各基層工會采取多種形式開展企業(yè)文化學(xué)習(xí)活動，并圓滿通過公司組織的考核，使企業(yè)文化宣貫工作落到實處。

二、堅持職代會制度，促進職工參與公司管理的積極性

20xx年度，公司工會共組織召開了兩次職工代表大會，通過職代會的召開，使廣大職工積極參與公司管理，注意收集職工群眾的建議和意見，充分發(fā)揮溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的橋梁作用。職代會上通過了公司行政工作報告、財務(wù)工作報告和薪酬福利制度等多項制度，在二次職代會中，職工代表參與討論并通過了《金寨公司新工資標(biāo)準(zhǔn)》。工會積極參與一線員工座談，本年度收集職工合理化建議共計34條，并已全部實施。

三、加強自身建設(shè)，增強工會組織的凝聚力

工會女工委員會充分發(fā)揮基本職能，組織職工開展“三八”婦女節(jié)節(jié)日慶?；顒?，組織女職工赴長豐縣摘草莓；女工委員會還成立了機關(guān)女子長跑隊，在晚間進行體育鍛煉。通過一系列活動的開展，既鍛煉了職工的身體，豐富了大家的業(yè)余生活，同時又增強了工會組織的凝聚力，使員工能以飽滿的熱情投入到工作中。

四、緊密結(jié)合“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動主題開展工會工作

工會積極配合公司開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動，舉辦了員工禮儀培訓(xùn)和形象設(shè)計專題活動，教授化妝、接待禮儀和服飾搭配等基本常識。通過本次活動，展現(xiàn)出公司員工嶄新的形象和精神面貌。我們將繼續(xù)舉辦類似活動，以此從另一方面來促進文明服務(wù)水平的提高，樹立良好的高速公路窗口形象，推進“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動深入開展。

五、結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“職工之家”和“五型班組”創(chuàng)建等活動，充分發(fā)揮工會職能

金寨公司結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，開展以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的演講比賽活動；工會積極參與“五型班組”的創(chuàng)建工作，與公司“五型班組”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組一起，多次與一線員工開展班組建設(shè)交流座談，并將“五型班組”建設(shè)成果納入到年底的評先進活動中。努力開展“建家”活動，將“職工之家、職工小家”建設(shè)與“五型班組”創(chuàng)建相結(jié)合，設(shè)立班組創(chuàng)建辦公室和職工榮譽室。在一系列活動的開展下，金寨公司已形成了以“大別山聽得見的微笑” 為代表的服務(wù)品牌，為創(chuàng)建“暢行六武路，微笑大別山”特色服務(wù)品牌發(fā)揮積極作用。

六、積極開展勞動競賽，提高員工積極性

公司成立了以總經(jīng)理、副總經(jīng)理為組長，工會、各部門、各站負(fù)責(zé)人為成員的勞動競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，在全公司范圍內(nèi)開展“六武杯”收費員技能大賽和“青年杯”知識競賽等崗位練兵活動，突破傳統(tǒng)勞動競賽的活動方式，不僅設(shè)立了團體獎項和個人獎項，還專門設(shè)立了文明服務(wù)特別獎，競賽形式的創(chuàng)新豐富了活動內(nèi)涵，取得了良好的效果。通過開展一系列主題的勞動競賽活動，提高了廣大員工的思想道德、科學(xué)文化和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。

七、廣泛開展文體活動，豐富職工的文化生活

工會以豐富職工文化生活為宗旨，結(jié)合集團成立十周年主題活動，組織職工開展了一系列豐富多彩的文體活動。如書法攝影比賽、演講比賽、紅歌賽、籃球賽、春節(jié)聯(lián)歡會等；通過開展豐富多彩的文體活動，活躍了企業(yè)文化氛圍，滿足了職工的精神文化需求，提高了廣大職工的凝聚力。

八、積極開展慰問送溫暖活動，維護職工權(quán)益

公司工會積極開展慰問，開展員工生日慰問已持續(xù)近兩年，為傷病員工送溫暖，表達關(guān)心。今年10月，收費站一名員工被當(dāng)?shù)厮緳C毆打致傷，得知消息后，我們立即聯(lián)系當(dāng)?shù)毓簿肿ゲ短右菟緳C，隨后趕往醫(yī)院進行慰問，同時為受害人申請工傷保護等相關(guān)事宜，充分發(fā)揮工會維權(quán)職能，讓員工感受到工會的溫暖。

在今年工作的基礎(chǔ)上，我們對搞好20xx年的工會工作充滿信心，在今后的工作中，我們一定積極配合上級工會組織，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)，進一步保障職工的合法權(quán)益，增強企業(yè)的凝聚力。20xx年工會工作計劃如下：

一、進一步加強工會組織建設(shè)。

20xx年，金寨公司工會將繼續(xù)抓好工會規(guī)范化建設(shè)，建立和完善人員機構(gòu)合理、制度規(guī)范、運行高效的工會組織體系。繼續(xù)加強工會組織建設(shè)，將工會組織建設(shè)與班組建設(shè)相互滲透，充分調(diào)動職工的積極性。結(jié)合班組建設(shè)，建立“職工之家”“職工小家”，積極開展先進人物事跡表彰活動，充分展示員工風(fēng)采。

二、大力推進企業(yè)文化建設(shè)，提高員工隊伍整體綜合素質(zhì)。

工會將繼續(xù)對每批新近員工進行企業(yè)文化培訓(xùn)，采取多種形式組織員工學(xué)習(xí)，抓企業(yè)文化宣貫工作不放松。

三、關(guān)心職工疾苦，傾聽職工呼聲。

工會將繼續(xù)積極參與一線座談會，提高職工民主管理的能力，廣泛收集合理化建議，切實解決職工的困難，以工會慰問活動為依托，深化職工的慰問幫扶工作，深入實施送溫暖工程。增強工會組織的凝聚力。

四、開展豐富多彩的活動，不斷提高職工文化素養(yǎng)。

大力開展職工文體活動。積極組織基層工會組織開展有益于職工身心健康的文體活動，以增強工會組織的影響力和凝聚力。

五、繼續(xù)開展勞動競賽，提高員工工作積極性。

20xx年，我們將繼續(xù)開展好勞動競賽活動，創(chuàng)新競賽形式，開展崗位練兵、技能競賽等活動，通過競賽活動的開展，促使員工不斷學(xué)習(xí)，加強業(yè)務(wù)技能和思想道德素質(zhì)。

六、繼續(xù)落實職代會制度，加強民主管理。

公司工會將繼續(xù)落實職代會制度，關(guān)系員工薪酬福利等相關(guān)制度的制定需通過職代會討論并通過。

20xx年，金寨公司工會將在集團公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)做好工會各項工作，認(rèn)真完成上級工會交辦的工作任務(wù)，使工會工作更上一層樓。