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第一篇：影樓后期崗位職責(zé)
影樓后期崗位職責(zé)
【篇1：影樓的崗位職責(zé)】
一、店長（1人）
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略，制定營銷計劃，并進行目標(biāo)分解； 2、分析市場動態(tài)，撰寫分析報告；
3、提高產(chǎn)品在所屬區(qū)域的市場占有率和競爭力；
4、維護與客戶長期良好的合作關(guān)系，保持公司品牌形象； 5、根據(jù)營銷計劃，定期進行渠道動態(tài)調(diào)整；
6、負責(zé)下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的管理、指揮、監(jiān)督、檢查、落實。
任職資格：
1、熱愛兒童事業(yè)
2、有銷售類工作經(jīng)驗，有大型企業(yè)商務(wù)運作經(jīng)歷者優(yōu)先； 3、能承擔(dān)較大壓力。
二、門市經(jīng)理（1人）
崗位職責(zé)：
1.認真執(zhí)行經(jīng)理交辦的各項任務(wù)
2.協(xié)助經(jīng)理經(jīng)營管理本部門,策劃及拓展企業(yè)業(yè)務(wù)
3.負責(zé)編寫部門營業(yè)計劃和實施方案,對部門員工工作情況進行考核、評估，監(jiān)督部門員工完成營業(yè)計劃
4.了解有關(guān)市場狀況及同行業(yè)狀態(tài)，有針對性地向經(jīng)理提出策劃方案，供其參考和決策
5.協(xié)調(diào)部門員工之間的關(guān)系及與影樓各部門之間的關(guān)系，提高員工協(xié)作能力
6.以身作則，帶領(lǐng)部門員工服務(wù)好每一位顧客，盡量避免跑單或毀單
7.具有顧客至上、服務(wù)熱情、文明禮貌、講究衛(wèi)生、工作認真負責(zé)、忠于職守、作風(fēng)正派和以身作則的職責(zé)素質(zhì)
8.負責(zé)部門員工考勤、工作安排及考核工作，每月推薦一名優(yōu)秀員工角逐“影樓優(yōu)秀員工獎”
9.每日統(tǒng)計客流量，了解顧客流失原因，找到解決辦法并匯報經(jīng)理 10.對突發(fā)事件及時予以解決，解決不了匯報經(jīng)理 11.督促員工不得私拿影樓物品，提升員工節(jié)約意識 12.上情下達，下情上傳協(xié)調(diào)員工與影樓之間的關(guān)系 13.定期召開部門會議，商討、解決工作進程中的問題并匯報經(jīng)理
三、門市（5人）
崗位職責(zé)：
1、將企業(yè)文化以及套系產(chǎn)品服務(wù)流程介紹于客戶，結(jié)合銷售技巧為客戶推薦套系形成定單；
2、如客戶有走單意向，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)押單，一周內(nèi)進行連續(xù)電話追蹤，促成二次進店；
3、主動將聯(lián)系方式留給客戶，送客至電梯口。整理談單桌，物品歸為，擺放整齊。拍攝前一周電話問候并提醒客戶；
4、客戶訂單后負責(zé)做好客戶服務(wù)管理工作。將客人信息及時備案； 5、做好顧客選服裝，拍攝，選片，設(shè)計、取產(chǎn)品等流程的后續(xù)服務(wù)工作；
6、做好老客戶經(jīng)營，促成轉(zhuǎn)介紹客戶，并本著對客戶負責(zé)到底的原則，對客戶提出的任何問題都要跟進解決。 任職要求：
1、形象氣質(zhì)佳，性格開朗，有較強的親和力； 2、具備較強的銷售能力，積極熱情；
3、具備較強的服務(wù)意識和良好的團隊協(xié)作精神； 4、有大中型影樓同行工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
另:
公司營業(yè)場所衛(wèi)生狀況
四、攝影藝術(shù)總監(jiān)（1人）
崗位職責(zé)： 1協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，以及下屬之間的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，包括物質(zhì)條件、制度條件、人際關(guān)系條件等，以增強團隊的凝聚力，提升團隊的戰(zhàn)斗力。
2對下屬作出正確、公正的績效考評，實施人性化的管理，激發(fā)下屬的創(chuàng)造力。
3每天對拍攝的照片進行檢查。發(fā)現(xiàn)有技術(shù)問題當(dāng)天與技術(shù)人員進行溝通與改善。
4定期調(diào)查顧客對技術(shù)的反饋意見。 5組織督導(dǎo)下屬進行新產(chǎn)品（包括外拍場地、道具、拍攝手法）及新造型的開發(fā)。
任職要求:
1同行業(yè)5年以上從業(yè)經(jīng)驗，3年以上管理經(jīng)驗。
2有豐富的兒童攝影經(jīng)驗，能把握兒童攝影流行前沿動態(tài)，思維新穎，富有激情和團隊意識，創(chuàng)作能力強。 五、攝影師（2人）
崗位職責(zé)：
1.及時準(zhǔn)確了解顧客拍攝需求。
2.準(zhǔn)確無誤的高質(zhì)量完成拍攝工作。
3.及時查看自己拍過的照片，發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題、改正問題。 4.平時注意搜集好的素材，理解并創(chuàng)新的應(yīng)用到自己的拍攝中去，不斷提高自己的藝術(shù)修養(yǎng)。
5.多與同事互相溝通，交流經(jīng)驗。
6.保管好自己專管的器材，每天檢查并及時加以清潔。每月15號對相機進行維護。
7.對工作提出合理化建議。
8.認真遵守公司各項規(guī)章管理制度。
9.有對化妝質(zhì)量及禮服質(zhì)量的檢查和監(jiān)督權(quán)。 10.對所帶助理的工作安排及監(jiān)督權(quán)。 11.每周五按時上交周總結(jié)。
任職要求 ：
1.3年以上大型工作室或影樓師職工作經(jīng)驗 2.高中以上或同等學(xué)歷 3.年齡22-35周歲
4.除專業(yè)的技術(shù)功底意外有良好的審美意識以及創(chuàng)新意識，具有一定的樣片創(chuàng)作能力；
5.吃苦耐勞，有團隊意識，服從管理。（招聘時主要注重人品及技術(shù)兩個方面）
備注：面試時要求攜帶個人作品（原片未經(jīng)后期修飾、原大像素）
六、攝影師助理（3人）
崗位職責(zé)： 1.多與顧客溝通，把客人的需要及時向攝影師反饋，以便在第一時間把問題解決掉。
2.準(zhǔn)確無誤的高質(zhì)量完成助理的工作。
3.隨時查看攝影師拍的照片，發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題、改正問題，學(xué)習(xí)攝影師的拍攝技術(shù)。
4.出外景注意周圍的風(fēng)景和建筑等，若發(fā)現(xiàn)有好的場景告之?dāng)z影師。 5.多與攝影師互相溝通，交流經(jīng)驗。
6.維護好自己攝影師的器材，每天檢查并及時加以清潔。 7.對工作提出合理化建議。
8.認真遵守公司各項規(guī)章管理制度。 七、引逗師（3人）
崗位職責(zé)：
1、拍攝之前與家長確定相關(guān)拍攝風(fēng)格、要求等溝通工作；
2、拍攝時積極配合攝影師，引逗及保護孩子，完成拍攝工作； 3、做好拍攝道具及服裝的修理維護工作，服裝清潔整理工作； 4、拍照過程中服從攝影師的合理安排。
崗位要求： 1、20-25歲之間，高中以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可； 2、男女不限、戶籍不限； 3、形象氣質(zhì)佳，口齒伶俐；
4、幼師相關(guān)專業(yè)畢業(yè)女生優(yōu)先，有影樓攝影助理工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、能夠承受較大的工作壓力；
6、有較強的服務(wù)意識、親和力和溝通能力。
八、化妝造型師（3人）
崗位職責(zé) ：
1.及時準(zhǔn)確了解顧客想要的妝面造型要求。
2.準(zhǔn)確無誤的高質(zhì)量完成顧客要求的妝面造型。
3..及時查看自己給顧客畫的妝面以及造型，發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題、改正問題。
4.平時注意搜集好的造型，在平時做一些創(chuàng)新的造型，不斷提高自己的藝術(shù)修養(yǎng)。
5.多與同事互相溝通，交流經(jīng)驗。 6.7. 8. 9.
保管好自己專屬的化妝用品以及造型用品，每天檢查并及時加以清潔。 對工作提出合理化建議。 認真遵守公司各項規(guī)章管理制度。 對禮服質(zhì)量的檢查和監(jiān)督權(quán)。
任職要求 ：
1.3年以上大型工作室或影樓工作經(jīng)驗 2.高中以上或同等學(xué)歷 3.年齡21-27周歲
4.吃苦耐勞，有團隊意識，服從管理。
九、數(shù)碼總監(jiān)/數(shù)碼師（2人）
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)客戶提供要求，設(shè)計圖片整體框架；
2、為公司客戶提供全方位的創(chuàng)意、策劃及文案支持； 3、及時關(guān)注行業(yè)發(fā)展潮流，根據(jù)公司具體情況進行不斷吸收與優(yōu)化。任職資格：
1、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，平面設(shè)計等相關(guān)專業(yè)；
2、具備一定廣告營銷知識，及一定的審美觀及評判能力； 3、良好語言表達和溝通能力，具備團隊思維；
4、有較好的溝通、協(xié)調(diào)能力和分析能力；細致、負責(zé)的工作態(tài)度； 5、熟練操作potoshop，掌握一定的美術(shù)設(shè)計、能獨立完成修圖工作。
6、服從管理，按時完成部門主管交付的任務(wù);
【篇2：影樓崗位職責(zé)】
一、店長（1人）
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略，制定營銷計劃，并進行目標(biāo)分解； 2、分析市場動態(tài)，撰寫分析報告；
3、提高產(chǎn)品在所屬區(qū)域的市場占有率和競爭力；
4、維護與客戶長期良好的合作關(guān)系，保持公司品牌形象； 5、根據(jù)營銷計劃，定期進行渠道動態(tài)調(diào)整；
6、負責(zé)下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的管理、指揮、監(jiān)督、檢查、落實。任職資格：
1、熱愛兒童事業(yè)
2、有銷售類工作經(jīng)驗，有大型企業(yè)商務(wù)運作經(jīng)歷者優(yōu)先； 3、能承擔(dān)較大壓力。
二、門市經(jīng)理（1人）崗位職責(zé)： 1.認真執(zhí)行經(jīng)理交辦的各項任務(wù)
2.協(xié)助經(jīng)理經(jīng)營管理本部門,策劃及拓展企業(yè)業(yè)務(wù)
3.負責(zé)編寫部門營業(yè)計劃和實施方案,對部門員工工作情況進行考核、評估，監(jiān)督部門
員工完成營業(yè)計劃
4.了解有關(guān)市場狀況及同行業(yè)狀態(tài)，有針對性地向經(jīng)理提出策劃方案，供其參考和決策
5.協(xié)調(diào)部門員工之間的關(guān)系及與影樓各部門之間的關(guān)系，提高員工協(xié)作能力
6.以身作則，帶領(lǐng)部門員工服務(wù)好每一位顧客，盡量避免跑單或毀單 7.具有顧客至上、服務(wù)熱情、文明禮貌、講究衛(wèi)生、工作認真負責(zé)、忠于職守、作風(fēng)正
派和以身作則的職責(zé)素質(zhì)
8.負責(zé)部門員工考勤、工作安排及考核工作，每月推薦一名優(yōu)秀員工角逐“影樓優(yōu)秀員
工獎”
9.每日統(tǒng)計客流量，了解顧客流失原因，找到解決辦法并匯報經(jīng)理 10.對突發(fā)事件及時予以解決，解決不了匯報經(jīng)理 11.督促員工不得私拿影樓物品，提升員工節(jié)約意識 12.上情下達，下情上傳協(xié)調(diào)員工與影樓之間的關(guān)系
13.定期召開部門會議，商討、解決工作進程中的問題并匯報經(jīng)理
三、門市（5人） 崗位職責(zé)：
1、將企業(yè)文化以及套系產(chǎn)品服務(wù)流程介紹于客戶，結(jié)合銷售技巧為客戶推薦套系形成定
單；
2、如客戶有走單意向，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)押單，一周內(nèi)進行連續(xù)電話追蹤，促成二次進店；
3、主動將聯(lián)系方式留給客戶，送客至電梯口。整理談單桌，物品歸為，擺放整齊。拍攝
前一周電話問候并提醒客戶；
4、客戶訂單后負責(zé)做好客戶服務(wù)管理工作。將客人信息及時備案； 5、做好顧客選服裝，拍攝，選片，設(shè)計、取產(chǎn)品等流程的后續(xù)服務(wù)工作；
6、做好老客戶經(jīng)營，促成轉(zhuǎn)介紹客戶，并本著對客戶負責(zé)到底的原則，對客戶提出的任
何問題都要跟進解決。任職要求：
1、形象氣質(zhì)佳，性格開朗，有較強的親和力； 2、具備較強的銷售能力，積極熱情；
3、具備較強的服務(wù)意識和良好的團隊協(xié)作精神； 4、有大中型影樓同行工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 另:
公司營業(yè)場所衛(wèi)生狀況
四、攝影藝術(shù)總監(jiān)（1人）
崗位職責(zé)：
1協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，以及下屬之間的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，
包括物質(zhì)條件、制度條件、人際關(guān)系條件等，以增強團隊的凝聚力，提升團隊的戰(zhàn)斗力。 2對下屬作出正確、公正的績效考評，實施人性化的管理，激發(fā)下屬的創(chuàng)造力。 3每天對拍攝的照片進行檢查。發(fā)現(xiàn)有技術(shù)問題當(dāng)天與技術(shù)人員進行溝通與改善。 4定期調(diào)查顧客對技術(shù)的反饋意見。 5組織督導(dǎo)下屬進行新產(chǎn)品（包括外拍場地、道具、
拍攝手法）及新造型的開發(fā)。任職要求:
1同行業(yè)5年以上從業(yè)經(jīng)驗，3年以上管理經(jīng)驗。2有豐富的兒童攝影經(jīng)驗，能把握兒童攝影流行前沿動態(tài)，思維新穎，富有激情和團隊
意識，創(chuàng)作能力強。
五、攝影師（2人）
崗位職責(zé)：
1.及時準(zhǔn)確了解顧客拍攝需求。
2.準(zhǔn)確無誤的高質(zhì)量完成拍攝工作。
3.及時查看自己拍過的照片，發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題、改正問題。 4.平時注意搜集好的素材，理解并創(chuàng)新的應(yīng)用到自己的拍攝中去，不斷提高自己的藝術(shù)
修養(yǎng)。
5.多與同事互相溝通，交流經(jīng)驗。
6.保管好自己專管的器材，每天檢查并及時加以清潔。每月15號對相機進行維護。
7.對工作提出合理化建議。
8.認真遵守公司各項規(guī)章管理制度。
9.有對化妝質(zhì)量及禮服質(zhì)量的檢查和監(jiān)督權(quán)。 10.對所帶助理的工作安排及監(jiān)督權(quán)。 11.每周五按時上交周總結(jié)。任職要求 ： 1.3年以上大型工作室或影樓師職工作經(jīng)驗 2.高中以上或同等學(xué)歷 3.年齡22-35周歲
4.除專業(yè)的技術(shù)功底意外有良好的審美意識以及創(chuàng)新意識，具有一定的樣片創(chuàng)作能力；
5.吃苦耐勞，有團隊意識，服從管理。（招聘時主要注重人品及技術(shù)兩個方面） 備注：面試時要求攜帶個人作品（原片未經(jīng)后期修飾、原大像素）
六、攝影師助理（3人） 崗位職責(zé)： 1.多與顧客溝通，把客人的需要及時向攝影師反饋，以便在第一時間把問 題解決掉。
2.準(zhǔn)確無誤的高質(zhì)量完成助理的工作。
3.隨時查看攝影師拍的照片，發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題、改正問題，學(xué)習(xí)攝影師的拍攝技術(shù)。
4.出外景注意周圍的風(fēng)景和建筑等，若發(fā)現(xiàn)有好的場景告之?dāng)z影師。 5.多與攝影師互相溝通，交流經(jīng)驗。
6.維護好自己攝影師的器材，每天檢查并及時加以清潔。 7.對工作提出合理化建議。
8.認真遵守公司各項規(guī)章管理制度。
七、引逗師（3人） 崗位職責(zé)：
1、拍攝之前與家長確定相關(guān)拍攝風(fēng)格、要求等溝通工作；
2、拍攝時積極配合攝影師，引逗及保護孩子，完成拍攝工作； 3、做好拍攝道具及服裝的修理維護工作，服裝清潔整理工作； 4、拍照過程中服從攝影師的合理安排。 崗位要求： 1、20-25歲之間，高中以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可； 2、男女不限、戶籍不限； 3、形象氣質(zhì)佳，口齒伶俐；
4、幼師相關(guān)專業(yè)畢業(yè)女生優(yōu)先，有影樓攝影助理工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、能夠承受較大的工作壓力；
6、有較強的服務(wù)意識、親和力和溝通能力。
八、化妝造型師（3人）崗位職責(zé) ：
1.及時準(zhǔn)確了解顧客想要的妝面造型要求。
2.準(zhǔn)確無誤的高質(zhì)量完成顧客要求的妝面造型。
3..及時查看自己給顧客畫的妝面以及造型，發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題、改正問題。
4.平時注意搜集好的造型，在平時做一些創(chuàng)新的造型，不斷提高自己的藝術(shù)修養(yǎng)。
5.多與同事互相溝通，交流經(jīng)驗。 6.7. 8. 9.
保管好自己專屬的化妝用品以及造型用品，每天檢查并及時加以清潔。 對工作提出合
理化建議。 認真遵守公司各項規(guī)章管理制度。 對禮服質(zhì)量的檢查和監(jiān)督權(quán)。 任職要求 ：
1.3年以上大型工作室或影樓工作經(jīng)驗 2.高中以上或同等學(xué)歷 3.年齡21-27周歲
4.吃苦耐勞，有團隊意識，服從管理。
九、數(shù)碼總監(jiān)/數(shù)碼師（2人） 崗位職責(zé)： 1、根據(jù)客戶提供要求，設(shè)計圖片整體框架；
2、為公司客戶提供全方位的創(chuàng)意、策劃及文案支持；
3、及時關(guān)注行業(yè)發(fā)展潮流，根據(jù)公司具體情況進行不斷吸收與優(yōu)化。任職資格： 1、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，平面設(shè)計等相關(guān)專業(yè)； 2、具備一定廣告營銷知識，及一定的審美觀及評判能力； 3、良好語言表達和溝通能力，具備團隊思維；
4、有較好的溝通、協(xié)調(diào)能力和分析能力；細致、負責(zé)的工作態(tài)度； 5、熟練操作potoshop，掌握一定的美術(shù)設(shè)計、能獨立完成修圖工作。
6、服從管理，按時完成部門主管交付的任務(wù);篇2：影樓各部門、崗位職責(zé) 各部門、崗位職責(zé)
總經(jīng)理
1、公司最高人事、行政管理領(lǐng)導(dǎo)人，行政管理簽批權(quán)，監(jiān)督檢查權(quán)。全 面負責(zé)，主持公司的日常行政事務(wù)。
2、人事任命權(quán)、調(diào)配權(quán)，公司各部人事異動任免權(quán)。
3、作為公司代表處理有關(guān)工商、稅務(wù)、法律等政府職能部門的事務(wù)。 4、公司經(jīng)營方針、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場開發(fā)、行銷方向定位、業(yè)務(wù)業(yè)績提升總策劃，總指揮。
5、財務(wù)審批權(quán)和董事會已授權(quán)范圍的投資決策權(quán)，公司內(nèi)部財產(chǎn)管理監(jiān)督權(quán)。
6、公司員工準(zhǔn)假權(quán)（三天以上）。
7、檢查公司重大事務(wù)，接待重要來賓、處置緊急事件，對外簽約合同處理等業(yè)務(wù)。
8、負責(zé)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、人事制度、員工工資福利制度的最終審核。
9、遵守公司管理章程制度，董事會決議、董事長指令。 10、開展建立企業(yè)文化建設(shè)，提高公司知名度。 經(jīng)營總監(jiān) 1、全面協(xié)助總經(jīng)理工作。
2、行使05級（包括本數(shù)，以下同）以下主管的人事任免表決權(quán)、建議權(quán)。
3、公司行政事務(wù)的監(jiān)督檢查權(quán)，04級以下主管的行政簽呈簽批權(quán)。 4、公司行政事務(wù)、業(yè)務(wù)業(yè)績向上報告權(quán)，合理化建議權(quán)，員工考核評審 權(quán)，獎勵懲罰權(quán)。
5、總經(jīng)理臨時授權(quán)的其他工作。
6、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面協(xié)助總經(jīng)理管理公司經(jīng)營、計劃和內(nèi)部管理工作。
7、總經(jīng)理缺席時，在董事會的授權(quán)下，代行其職。
8、負責(zé)搜索同行情報，分析公司內(nèi)外環(huán)境，訂立富有挑戰(zhàn)性的計劃和實施方法。
9、負責(zé)公司干部教育培訓(xùn)評議考核。 10、04以上主管加班簽卡。 11、有2天以下的準(zhǔn)假權(quán)。
12、公司內(nèi)部事務(wù)紛爭裁決權(quán)。
13、負責(zé)公司經(jīng)營業(yè)績的成敗，訂立公司切實精密的發(fā)展、年度經(jīng)營計劃、財務(wù)預(yù)算、利潤分配和彌補虧損的實行方案。
14、負責(zé)公司獎金、資產(chǎn)、資源的合理運用，經(jīng)營成本的節(jié)育和控制，負責(zé)公司財產(chǎn)的安全、保值和增值。
15、負責(zé)公司內(nèi)部管理有序，高效運作，建立健全公司規(guī)章管理制度和工作流程。
16、負責(zé)公司內(nèi)部人事穩(wěn)定，精神激勵，凝聚向心力，負責(zé)部門間的協(xié)調(diào)、合作和相互
支持，負責(zé)員工日常教育培訓(xùn)全面提升素質(zhì)。 店長
1、隸屬于行政總監(jiān)，全面協(xié)助經(jīng)營總監(jiān)完成公司下達的營業(yè)任務(wù)及相 應(yīng)的管理工作。 2、 3、 4、
5、全面對店務(wù)業(yè)績負責(zé)，定期對員工業(yè)務(wù)技巧進行培訓(xùn)。 負責(zé)店內(nèi)所有工作的流程順
暢，并對流程進行監(jiān)督、改良。 所有店內(nèi)的財產(chǎn)管理及財產(chǎn)責(zé)任歸屬。 負責(zé)店內(nèi)員工的業(yè)
績規(guī)劃、流程規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃及員工服務(wù)意識的 提升。 6、及時掌握員工的工作思想動態(tài)、統(tǒng)一員工思想觀念。 7、部門人事變動（06級以下主管）的建議權(quán)。 8、部門經(jīng)營業(yè)務(wù)執(zhí)行監(jiān)督檢查。
9、各項店務(wù)工作呈報、合理化建議權(quán)。 10、上級臨時授權(quán)的其他工作。11：在經(jīng)營總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下全面協(xié)助部門各項工作。
12、經(jīng)營總監(jiān)缺席時，在總經(jīng)理辦公會議的授權(quán)下，代行其職。 13、參與值班主管輪值，負責(zé)調(diào)度與管理當(dāng)日各項事務(wù)。 14、負責(zé)部門員工24小時內(nèi)加班簽卡。
15、有4小時（半個工作日）以內(nèi)的準(zhǔn)假權(quán)（以一般事假論，不足4小時的按4小時記）。
16、負責(zé)個人權(quán)責(zé)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、物品保管、資產(chǎn)管理、器材維護。 17、完成上級臨時交辦的工作。18：每月推薦一名優(yōu)秀員工角逐“優(yōu)秀員工獎”。
19、負責(zé)制定門市、攝影、化妝、數(shù)碼部門工作人員的評級辦法。門市主管
1、隸屬于店長，完成店長分解下來的營業(yè)額的任務(wù)及負責(zé)本班的行政管 理工作。
2、其班組的人事變動的建議權(quán)。
3、其班組經(jīng)營業(yè)務(wù)執(zhí)行監(jiān)督檢查權(quán)。 4、各項工作呈報、合理化建議權(quán)。
5、負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督其班組員工的業(yè)務(wù)工作和規(guī)章制度的執(zhí)行情況，制定班 組成員的績效考評辦法并進行考評，并定期將考評結(jié)果向04級主管匯報。
6、負責(zé)協(xié)調(diào)小組成員間的相互工作配合和支援。
7、負責(zé)人個其班組資產(chǎn)管理、器材維護。8：完成上級交辦的臨時工作。檢查所有電源開關(guān)，布置用品歸位。 9：開簡短的早會，
設(shè)定指標(biāo)，檢查服裝儀容，布置工作任務(wù)。 10：檢查當(dāng)日業(yè)績完成情況，并督導(dǎo)下屬追蹤到
位。
11：做各部門輔導(dǎo)建議工作。12：督導(dǎo)下屬聯(lián)絡(luò)近期拍照客戶，確定拍照對數(shù)與日期。 13：預(yù)估下屬各人的明日收入指標(biāo)，并督導(dǎo)下屬提早聯(lián)絡(luò)。14：督導(dǎo)下屬做好當(dāng)日客戶拍照、選樣、取件等工作。 15：督導(dǎo)下屬上班中的行為規(guī)范，并及時匯報、處理。 16：隨時做好環(huán)境清潔工作，布置物品的整理與調(diào)整。 17：做好每日資產(chǎn)盤點記錄，并及時匯報。 人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)1：負責(zé)員工的招聘，篩選，詳細了解各崗位招聘人員的崗位的特點。 2：負責(zé)公司考勤
制度的制定和查核。 4：負責(zé)部門員工/主管的年度考核。 5：負責(zé)流程制度的監(jiān)督、執(zhí)行。 6：負責(zé)直屬行政單位的關(guān)系的維系（人事局、消費者協(xié)會、工商局、街道辦、物價局、
環(huán)衛(wèi)局、衛(wèi)生局等）
7：負責(zé)人員定崗，定編，控制勞動力成本。 8：負責(zé)行政、人事公文的擬訂，簽呈。 9：負責(zé)員工的生活的管理（吃、住、行）。 10：負責(zé)后勤管理（夜班、車輛、物品）。
【篇3：現(xiàn)代影樓主管工作職責(zé)】
營銷部主管工作職責(zé)
工作概要：協(xié)助經(jīng)理對接單組經(jīng)營狀況、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、員工士氣、安全 生產(chǎn)等具體工作負責(zé)。
工作職責(zé)：
一、事務(wù)性工作
1、負責(zé)每日經(jīng)營狀況，包括：開門前準(zhǔn)備、清潔的實施、物品的陳列與更新及店內(nèi)的巡視、待客的應(yīng)付、店內(nèi)物品的管理等。 2、檢查員工的精神士氣、儀容儀表、行為規(guī)范。 3、管理部屬的服務(wù)精神和態(tài)度。
4、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，主動找員工談心，了解他們的心理，作好下屬的思想工作，以先進的人或事，時常激勵員工，樹立吃苦耐勞、敬業(yè)奉獻的精神。
5、對員工尊重與信任，并對其作出正確、公證的績效考評，實施人性化管理，善用贊美、榮耀、休假等激勵術(shù)，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作積極性。
6、嚴(yán)格控制免費拍攝單的開單情況，檢查免費拍攝單的使用情況。 7、負責(zé)部門物品的保養(yǎng)、維護，以及店內(nèi)設(shè)備的管理、維修及保養(yǎng)。
二、重點工作
1、掌握部屬的業(yè)績情況及目標(biāo)管理，（每日、每周、每月）。
2、做好日常業(yè)績登記工作，做到心中有數(shù)，及時調(diào)整業(yè)績目標(biāo)完成策略。
3、策劃主管需要隨時了解照片質(zhì)量和顧客反饋意見，及時發(fā)現(xiàn)問題，提醒、獨處有關(guān)部門及人員引起重視并及時改進。
4、及時處理好客怨、投訴意見，妥善解決顧客與公司的糾紛，并將處理意見交經(jīng)
理審核后交客服部存檔。 5、堅持每日召開部門早會安排當(dāng)日目標(biāo)，下午召開當(dāng)日的總結(jié)會議。每周定期開一次周會，總結(jié)上一周的工作以及問題，并安排下周工作、目標(biāo)，同時要傳達公司新的政策。
6、每月3日前交納所有需填寫的業(yè)績報表以及考勤報表，每月27日前上交月總結(jié)以及下月計劃，同時安排好下月值班、輪休、倒班的安排。
7、不斷收集本地區(qū)其他競爭對手的促銷方式、價位，提供策略，強化公司的運營。
8、定期檢查部屬的工作完成情況，沒有完成的要進行督促、處罰。
三、工作流程
1、每日提前上崗，并整理儀容，包括妝面，發(fā)型，著規(guī)定之制服。 2、掌握員工到崗情況，精神面貌及工作準(zhǔn)備等。 3、主持早會晚訓(xùn)，或委托你的代理人主持。
檢查儀容：包括妝面，服裝的整齊干凈以及新舊程度。
精神訓(xùn)練：提高員工的自信心。
表揚好人好事，做到懲獎分明。
要求注意的事情；總結(jié)前一天發(fā)生的事故狀況、避免以后再次發(fā)生、提醒員工的注意事項。
檢查日營進度和計劃。 4、協(xié)助門市提升業(yè)績。
5、協(xié)助經(jīng)理管理日常事務(wù)、及登記各類報表。 6、做好每日巡檢，及時糾正錯誤。
四.工作規(guī)范
1、知識：工作流程，管理知識
2、能力：協(xié)調(diào)能力，溝通能力，推銷能力，管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。
3、技能：營銷、基礎(chǔ)攝影理論、基礎(chǔ)禮服及化妝造型、基礎(chǔ)后期制作。
4、儀表：必須著制服及黑色帶跟皮鞋，并注意妝面，包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型。
5、精神風(fēng)貌：專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌有耐心。 6、行為準(zhǔn)則：
以服務(wù)者的角色定位自己，尊重客人。
一切從客人滿意出發(fā)，隨時隨地為顧客著想。
微笑服務(wù)，適時贊美，為顧客營造親切、輕松的服務(wù)氛圍。
責(zé)任： 1、對部屬的工作質(zhì)量好壞、業(yè)績完成情況負責(zé)。 2、對管轄范圍內(nèi)的物品，清潔、保養(yǎng)、維護責(zé)任。 3、對顧客的滿意程度負責(zé)。
4、對門市日常事務(wù)所出現(xiàn)的差錯、遺漏負責(zé)。
職權(quán)：
1、有權(quán)對下屬的違章罰款提出申請，報營業(yè)經(jīng)理。 2、對新人進行考核、可向門市經(jīng)理建議是否錄用。
3、對門市的升級、降級、辭退、開除有權(quán)向營業(yè)經(jīng)理建議、申報。 4、有權(quán)向營業(yè)經(jīng)理申請購買所需物品。
門市崗位職責(zé)說明書
一、門市服務(wù)服務(wù)注意事項
1、門市服務(wù)應(yīng)以提升品質(zhì)為重點，守住公司之大原則。（顧客至上，顧客是朋友，充分發(fā)揮本身應(yīng)具備之親和力，善用技巧性話語，以親切熱誠的服務(wù)完成圓滿的任務(wù)。）
2、擁有“服務(wù)業(yè)”正確之敬業(yè)精神理念，以“活潑”“敬業(yè)”“樂群”“負責(zé)”“共存共榮”之正確觀念，充分發(fā)揮團隊精神。
二、日常工作要求：
1、上下班應(yīng)該身著工作服打卡，并整理儀容儀表，化全妝。（參考“門市衣著規(guī)范要求”)
2、當(dāng)班門市打掃自己負責(zé)的清潔區(qū)域，并自覺完成當(dāng)天休息員工所負責(zé)區(qū)域。
3、接單組主管安排當(dāng)天“迎賓”輪值，輪流站“迎賓”。如當(dāng)班門市在處理其他事，安排下一輪站班門市先頂替。（如不服從安排，主管有權(quán)利安排當(dāng)日門市不參與接單工作。）
4、不帶任何私人情緒到工作中，隨時保持“親切微笑”，與公司同仁、顧客碰面及目光接觸，須“微笑，點頭，問好” 5、接待顧客流程及禮
儀要求，嚴(yán)格遵循公司規(guī)定。
6、當(dāng)送咨詢或訂單客人出門后，第一時間整理桌面，保持大廳整潔優(yōu)雅的格調(diào)。
7、電話鈴響三聲內(nèi)，主動接聽，并要求使用規(guī)范用語。如：“千禧良緣，您好，我是某某，很高興為您服務(wù)?！?/p>
8、門市需提前三天左右電話問候近期預(yù)選禮服和拍照客人。 9、上班時間，如需離開大廳，需報備主管。 10、上班時間，接單區(qū)域（或看樣區(qū)域）內(nèi)至少保證有兩名接單手和一名看樣手。
11、午餐時間分組人進餐，每組進餐時間為1個小時。
12、上班時間，不得在公司內(nèi)做與工作無關(guān)之事情。（如看書、看報、玩游戲、長時間閑聊等等）。
13、提倡團隊精神，“非自己之顧客”用相同之心對待，積極主動熱情為客人服務(wù)。
14、公共事務(wù)，積極參與，并協(xié)助同仁、主管處理任何“怨客”。 15、門市每天必須對當(dāng)天拍照客人進行探班，至少一次，如遇休息或外展委托當(dāng)班門市代為照顧。
16、上班時間，在茶水間休息（除吃飯外）每次不能超過5分鐘，如特殊情況或身體不適，須由主管同意，方可在茶水間休息。
17、定期電話追蹤為定單客戶，并且定期打電話或短信問候已定單客人，聯(lián)絡(luò)感情拓展客源。
18、下班前，做到“當(dāng)日事，當(dāng)日畢”，填寫當(dāng)天訂單客人的企劃書和相應(yīng)的表格：如“個人業(yè)績表”、“三清表”等。當(dāng)日的訂單必須當(dāng)日錄入系統(tǒng)當(dāng)中，當(dāng)日工作未完成下班的，主管有權(quán)進行處罰。 19、下班——報備主管、打卡、更衣、方可下班。
三、周工作要求：
1、以完成當(dāng)周“周業(yè)績?nèi)蝿?wù)”為首要任務(wù)。 2、準(zhǔn)時出席公司部門周會。
四、月工作要求：
1、當(dāng)月“月業(yè)績?nèi)蝿?wù)”為首要任務(wù)。 2、準(zhǔn)時出席公司月會。
3、部門集體活動，未經(jīng)（主管）同意，不可缺席。
第二篇：影樓工作總結(jié)
今年旺季較之往年有很大的差別。首先上半年受政府行為的影響，所以大部分的工作量都集中在20xx年7、8、9月份上。再加上又是xx、哈爾濱、鞍山、撫順全數(shù)碼或部分數(shù)碼化后的第一個旺季，9月份后半個月取件量是平均每天100多套。由于數(shù)碼部分不能每天清活，所以造成后來的大量的件都集中在壓膜部分。
今年的壓件主要有以下幾方面造成的：
1、數(shù)碼部調(diào)度是逐漸增加，而且工作量是急劇猛增。
因為xx店數(shù)碼化后緊接著其它店就開始實行，加之?dāng)?shù)碼部調(diào)度要求較高，要求會電腦的同時還要做過傳統(tǒng)調(diào)度；只有這樣才能了解流程，不至于造成混亂。但當(dāng)是傳統(tǒng)部分的工作量壓力也接近飽合，所以只能將成品部的員工進行培訓(xùn)；而這樣又耽誤了一段時間（旺季前申請增加數(shù)碼部調(diào)度，但是一直沒能招到合適人員）。調(diào)度人員的熟練程度不夠，人手缺乏對電腦的熟悉；所以設(shè)立的文件夾或檔案就很亂，沒有規(guī)范，造成查件對片都很困難。由于數(shù)碼部從來沒有經(jīng)歷過如此巨大的工作量，所以這方面的規(guī)范工作在這個旺季中逐步進行了規(guī)范。現(xiàn)在基本這方面的問題已經(jīng)解決，通過一個旺季的熟悉各調(diào)度的熟練程度也有了很大的提高。
2、在外加工問題上。
今年旺季是彩色20xx在外加工產(chǎn)品最多的一年。除原本的水晶、vcd、卡框等；又增加了數(shù)碼輸出、數(shù)碼特效、傳統(tǒng)掃描、數(shù)碼影像檔設(shè)計等。而且，設(shè)計和輸出部分都不是在一家生產(chǎn)輸出有3家，數(shù)碼設(shè)計最多時也有3家；又由于各廠家的生產(chǎn)能力和所加工材質(zhì)的不同（全透、金屬像紙、數(shù)碼紙），所以造成回件的時間也相差很大。有的時候同一顧客的照片要相差6――7天才能回全，如果其中再有返工件的話時間會更長。這也就造成了數(shù)碼調(diào)度不能下活，只能“催”和“等”。同時在影像設(shè)計方面也存在同一問題，不能按時回件。要么回件就缺東少西，如：設(shè)計好的傳回來缺幾張影像檔。沒辦法缺的幾張我們自己設(shè)計，這樣又浪費了兩三天時間。再加之兩個設(shè)計公司的特效設(shè)計有差異，其產(chǎn)品更新改名沒有及時通知我們，所以也造成了他們設(shè)計的和顧客要求的不一樣。而且還有一些店是用的重慶特色本，如有這類只能用郵寄方式，時間上又不能保證；這樣套子就會在調(diào)度手中停留很長時間，造成壓件。
3、流程問題。
調(diào)度下活順序，由于最初考慮到像冊所用周期較長，所以先下像冊部分后對大畫及水晶、連放等。造成后來除像冊以外的產(chǎn)品，出品的時間延后，內(nèi)部急件增加。但是這方面改進較及時，沒有到量特別大時就以糾正過來?，F(xiàn)在是先下大畫水晶等產(chǎn)品，再下相冊。
4、傳統(tǒng)數(shù)碼掃描和傳統(tǒng)擴印周期不同。
因為傳統(tǒng)擴印當(dāng)天就基本將當(dāng)天分的工作做完，所以第二天最遲第三天就能對件。但是今年傳統(tǒng)掃描部分的外包，再加上我們是以編號系統(tǒng)識別，要求也是寫在小樣背后；而旺季門市書寫的相當(dāng)潦草，使外加工操作人員根本無法識別；所以只能掃描回來后我們自己再進行編號。這不僅占用一臺電腦而且還浪費人力和時間（300張照片要用6――7小時重新編號）。后來采取我們派人去直接編號，這樣雖然浪費一個人力，但我們可省一臺電腦制作用。這樣掃描照片就要用去一至兩天時間，再加上設(shè)計制作一天，輸出一天。如果輸出后回件再不全，和其它一些因素（如：特效制作），基本掃描的照片輸出的時間，相對傳統(tǒng)的要多出3――4天；這樣傳統(tǒng)調(diào)度手中也會有壓活現(xiàn)象。
5、外部廠商壓件問題。
今年特別是上海xx、xx、xx都發(fā)生過壓件問題，有的是由于生產(chǎn)能力和機器故障問題；但大部分都是反映沒有按時結(jié)帳，所以做好的件不及時發(fā)回來。
6、缺貨。
今年的旺季缺貨現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。從生產(chǎn)材料到相冊，很少有所有物品都全的時候；而且詢問經(jīng)常是沒有結(jié)果，這是造成后來壓件和誤件的一個重要因素。
7、人員儲備。
今年無論在調(diào)度還是壓膜等工序上，都出現(xiàn)人員儲備不足現(xiàn)象。旺季現(xiàn)招一是熟練程度不夠和對工作不了解，不但幫不上忙，反而造成返工和混亂。二是臨時工招聘難。今年后期有2――3名臨時工，招來后兩三天就走掉了。這樣不但沒能起到作用，老員工還要幫助指導(dǎo)，帶人的這兩天又影響了老員工的工作效率。
綜上所述，為20xx年旺季時后期所出現(xiàn)的問題匯總。那么，在20xx年的工作中除以上部分需要加強和改進以外。還要對以下方面做調(diào)整：
1、質(zhì)量。
要設(shè)立電腦部總監(jiān)，他要對所設(shè)計的美工、修片質(zhì)量、輸出質(zhì)量進行檢查和監(jiān)督改進。這個人對數(shù)碼化的最終產(chǎn)品品質(zhì)能起到重要作用。
2、提高效率。
主要從產(chǎn)品規(guī)范、各種產(chǎn)品的規(guī)格尺寸、相冊內(nèi)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化等；因為我們是在生產(chǎn)產(chǎn)品，所以針對產(chǎn)品的品種上做出規(guī)定及定時更新。前、后期溝通也是很重要的提高工作效率的方法。不要有的東西寫過來，后期都沒看到過。相冊內(nèi)頁不一樣大，每種像冊尺寸規(guī)格都不相同，不論是裁片設(shè)計效率都會降低像冊質(zhì)量要保證，杜絕像美背式內(nèi)頁一直粘不牢這樣的現(xiàn)象。
3、必須嚴(yán)格使用取件控制表，這樣才能保證產(chǎn)品質(zhì)量和取件時間。也是減少前期取件時的麻煩。
4、減少后期的返工及重復(fù)生產(chǎn)。
本年旺季由于剛開始時數(shù)碼照片沒有每張都打顧客編號，所以造成有片子對不進去；又進行了生產(chǎn)。現(xiàn)在每張照片輸出前必須打編號，內(nèi)部返工嚴(yán)格控制，避免由于疏忽及責(zé)任心不強而造成成本提高。
5、各部門都建立競賽機制。
能分組競賽的分組，不能分組競賽的部門進行個人競賽；以提高效率及質(zhì)量。
6、數(shù)碼流程的改進。
目前數(shù)碼的流程仍不夠成熟需不斷的更新及修正，讓其能更適合批量化生產(chǎn)。
20xx年對彩色20xx來講會面臨更大的挑戰(zhàn)。因為數(shù)碼化在不斷擴大，這就需要我們在這個淡季把所有準(zhǔn)備工作做好，避免今年旺季的問題。
第三篇：影樓工作總結(jié)
忙碌的一年過去了，在這一年我們立下了店內(nèi)活動的承諾，xx萬的前期業(yè)績是我們共同的目標(biāo)，我的個人目標(biāo)任務(wù)是xxx，這個月我們各個部門分成了各自的競爭對手，在x月份僅有的xx天時間里，我們每個人都做好電話營銷，追蹤老顧客，利用同行禮來吸引老顧客介紹新顧客，抓住每一個新顧客…但最后我的大部分時間都是在完成自己的本職工作，其他都是通過電話聯(lián)絡(luò)我的老客戶讓他們幫我轉(zhuǎn)介紹，因為我不是門市部，相對于他們比較弱勢，無法接觸到自然進客量，但是我自己也努力了，目前有三個寫真需要團購，不過是要到下個月的x號從常州過來，也積極和老同學(xué)，親戚聯(lián)系，工作完成之余也會配合公司安排出去發(fā)傳單，對于我個人而言，也是一個的突破，自己也一直在學(xué)習(xí)中不斷努力的進步。
工作了這么長的時間讓我收獲最多的不是工作經(jīng)驗，而是面對生活和工作中的種種矛盾有了新的處理方法，讓我知道理解和溝通的重要性，也發(fā)現(xiàn)自己的心胸開闊了一些，不是別的，是因為我真的從他們身上找到了自己，換位思考，這也讓我得心里越來越平靜，學(xué)會了傾聽客戶的需求，明白客戶的意圖。這份工作讓我得到了很多，我對于自己的工作樂此不疲，總是有那么多動人的瞬間，有時心情不好，但一看到面前可愛的娃娃，美麗的新娘就會讓我忘記煩惱，一頭扎進自己的設(shè)計的世界，只覺得一切都是安逸的。
有人說常做一種事情會讓人感覺到乏味的，但我感覺這要看你是把它當(dāng)成工作還是生活了，為了在這里工作的更好，我努力會做到盡職盡責(zé)，盡善盡美。在過去的這年中自己在很多方面都有了提升，這年比較忙碌，我自己恰當(dāng)?shù)淖龊霉ぷ靼才?，能及時整理并通知客人看板，加急處理掉客人加急的件，避免這些客怨的發(fā)生。
數(shù)碼部作為影樓給力的后盾，為推進店內(nèi)業(yè)績提升做出了一定的付出。在這段工作時間中發(fā)現(xiàn)了數(shù)碼部的一些不足：數(shù)碼部工作場合管理相對松散，使得紀(jì)律性不夠，使公司各流程上大多都是各干各，相互的配合意識及對上一工作流程各部門間的協(xié)調(diào)溝通欠缺，導(dǎo)致一些問題遺留使數(shù)碼部工作在發(fā)現(xiàn)這些問題后，數(shù)碼部希望聯(lián)合攝影部將會針對性的在20xx年中逐一改正和提高：攝影部和數(shù)碼部在一個部門工作，所以加強部門管理，嚴(yán)格以制度化要求大家，營造良好的工作氛圍，積極完成每天的值班衛(wèi)生打掃，另外其他部門人員不得無故進入數(shù)碼進一步完善流程，加強配合意識，不論是上一流程還是下流程都是自己的顧客，要抱著對顧客負責(zé)任的態(tài)度完成自己的工作，從而減少出錯返工的概率。
增加部門間溝通，有問題及時反映溝通，討論解決方案，提高工作效率以及質(zhì)量。增加修片技能培訓(xùn)次數(shù)，對新人首先進行技能及制度培訓(xùn)，讓他們很快能適應(yīng)自己的工作，讓每個人有目標(biāo)的工作，而不是以自我為中心工作，從而提高修片出片質(zhì)量。八月份工作計劃我仍然要努力工作，做好自己的本職工作，公司給我們提供了這么好的平臺，我就更應(yīng)該在此基礎(chǔ)上再加油，再努力…加強學(xué)習(xí)，加強業(yè)務(wù)能力，積極進取，付諸于努力工作的實踐中。
