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第一篇：制藥工程認(rèn)識實習(xí)報告

齊齊哈爾大學(xué)認(rèn)識實習(xí)

1.實習(xí)目的：

認(rèn)識實習(xí)是我們制藥工程專業(yè)一門重要的實踐性課程。通過認(rèn)識實習(xí)，是我們學(xué)習(xí)和了解藥品批量生產(chǎn)的全過程以及生產(chǎn)組織管理和藥用植物野外采集等知識。

同時，培養(yǎng)我們進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決實際問題的能力，為后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí)和生產(chǎn)實習(xí)及設(shè)計打下的基礎(chǔ)。通過認(rèn)識實習(xí)，拓寬我們的知識面，增加感性認(rèn)識，并了解我們專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，激發(fā)同學(xué)們向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性。

2.實習(xí)時間：

2012年6月25日至6月29日

3.實習(xí)安排：

6月25日嫩江邊采集藥用植物做標(biāo)本

6月26日齊齊哈爾大學(xué)化工仿真室離心泵仿真練習(xí)

6月27日齊齊哈爾大學(xué)化學(xué)樓了解有機(jī)物的結(jié)構(gòu)特征

6月28日齊齊哈爾大學(xué)飲品研發(fā)中心參觀了解飲品研發(fā)流程

6月29日龍暉藥廠 參觀了解制藥流程

4.實習(xí)內(nèi)容與過程：

4.1 動員大會

2012年6月25日上午8點(diǎn)半，我們制藥專業(yè)全體同學(xué)在學(xué)?；?02集合，聽取了帶隊老師梁老師的動員大會。會上，梁老師首先向我們介紹了本次認(rèn)識實習(xí)的目的，其次，又對實習(xí)過程做了嚴(yán)格要求：守紀(jì)律，懂禮貌，聽指揮，少說話，多聆聽，并做了進(jìn)一步解釋。

最后老師給我們介紹了很多種植物分類。在這個過程當(dāng)中，老師給我們講到物種的概念。物種簡稱為“種”，是植物分類學(xué)的基本單位，是自然界中客觀存在的一種類群。這個類群的所有個體都有著極其相似的形態(tài)特性和生理、生態(tài)特征，個體間可以自然交配產(chǎn)生正常后代而使種族延續(xù)，在自然界中有占有一定分布區(qū)域，具體為亞種，變種，變型，品種。當(dāng)然，實習(xí)前相關(guān)課程與知識的準(zhǔn)備如藥理學(xué)、藥劑學(xué)、藥物分析、藥用植物學(xué)，相關(guān)GMP知識等內(nèi)容的學(xué)習(xí)也是必不可少的。

不過，這也只是其中一部分，在老師對我們進(jìn)行知識的充實和思想上的鼓勵后，同學(xué)們都已蓄勢待發(fā)，準(zhǔn)備實習(xí)了。

4.2 嫩江邊采集藥用植物

6月25日下午，我們制藥兩個班的同學(xué)全部武裝好，在中區(qū)大門口集合，在梁老師的帶領(lǐng)下，我們排列整齊的來到了嫩江邊。所有人被分為四組分頭尋找老師上午介紹過的那些藥用植物。我采集的是雛菊。

雛菊，是菊科中多年生草本植物。常秋播作2年生栽培（高寒地區(qū)春播作－年生栽培）。株高15-20厘米。葉基部簇生，匙形。頭狀花序單生，花徑3-5厘米，舌狀花為條形。有白、粉、紅等色。通常每株抽花10朵左右。花期3-6月。雛菊耐寒，宜冷涼氣候。在炎熱條件下開花不良，易枯死?？稍?月中旬或9月初于露地苗床播種繁殖。

雛菊又叫干菊、白菊，藥用價值非常高。雛菊的種植歷史很悠久，而且藥用價值是排在四大名菊之首。它還有揮發(fā)油、氨基酸和多種微量元素。其中，黃銅的含量，比其他的菊花高32%到61%。錫的含量更是高的夸張，比其他的菊花高八到五十倍呢。農(nóng)學(xué)家張履祥，在其著作《補(bǔ)農(nóng)書》中曾寫道：“白菊性甘溫，久服最有益，古人春食苗、夏食英、冬食根，有以也。每地棱頭種一二株，取其花，可以減茶之半，茶性苦寒與苦菊同泡。

每組同學(xué)都很認(rèn)真地觀察地上的一草一木，采集了近3個小時后，大家在原定地點(diǎn)集合，看著大家都滿載而歸，心中真的無比喜悅。

4.3 齊齊哈爾大學(xué)輕紡樓仿真實習(xí)

6月26日上午，我們班嘮叨輕紡樓的仿真室，在這里我們第一次接觸到了仿真系統(tǒng)，學(xué)到了以前從未了解過的一些知識。例如：

1.化工仿真技術(shù)

它是以軟件為平臺，以真實的工廠單元及工程為背景，以仿真機(jī)為工具，用實時運(yùn)行的動態(tài)，數(shù)學(xué)模型來模擬真實的帶有控制點(diǎn)的設(shè)備和工藝流程實際操作，以完成如何開車，停車，及常見的事故處理的全過程。具體來說就是將過程工業(yè)中的典型單元操作如：離心泵單元、熱管式交換器單元、液化床單元等包括控制系統(tǒng)的一系列課獨(dú)立運(yùn)行的單元操作，此外還包括合成氨，常減壓蒸餾，催化裂化反應(yīng)再生等流程手段，總之系統(tǒng)仿真技術(shù)室計算機(jī)在化工生產(chǎn)中的應(yīng)用，是計算機(jī)與化工的有機(jī)結(jié)合。

2.系統(tǒng)仿真

它是運(yùn)用物理模型與數(shù)學(xué)模型代替真實物體或系統(tǒng)的模擬進(jìn)行實驗和研究的一門應(yīng)用技術(shù)科學(xué)，按所有模型分為物理仿真和數(shù)字仿真兩類。與物理仿真相比，數(shù)字仿真具有更大的靈活性，為真實物體或系統(tǒng)的分析和設(shè)計提供了十分有效而經(jīng)濟(jì)的手段。

3.DCS仿真系統(tǒng)

DCS簡稱集散控制系統(tǒng)，是使用多臺計算機(jī)分擔(dān)了系統(tǒng)的控制功能和范圍，實現(xiàn)控制回路分散化，數(shù)據(jù)管理集中化的控制系統(tǒng)，大大降低了事故的危險性系數(shù)。

過程系統(tǒng)通常屬于大型工業(yè)系統(tǒng)，其流程復(fù)雜，投資巨大，生產(chǎn)連續(xù)性強(qiáng)，仿真技術(shù)為我們提供充分的動手機(jī)會。高質(zhì)量的仿真模型具有預(yù)測性，利用高速大容量仿真機(jī)，人們可在短時間沒預(yù)計實際過程數(shù)目甚至數(shù)年中所發(fā)生的現(xiàn)象和事件，這是仿真技術(shù)的“超時空”的優(yōu)點(diǎn)。

4.4 化學(xué)樓

6月27日，我們來到化學(xué)樓聽老師給我們講關(guān)于各種儀器的工作原理，雖然時間不長，但大家都對我們經(jīng)常聽到的檢測儀器有了些大概的了解。

XRD，是通過對材料進(jìn)行X—射線衍射，分析其顏射圖譜，獲得材料成分，內(nèi)部原子或分子的結(jié)構(gòu)或形態(tài)等信息的研究手段。有單晶X射線衍射法，多晶X射線衍射法，對應(yīng)的，所用XRD設(shè)備也分為單晶衍射儀和多晶衍射儀。應(yīng)用布拉格方程2dsinθ=nd就可以根據(jù)各自的衍射數(shù)據(jù)來鑒定各種不同的物相，這就是XRD物相分析原理。

HPLC系統(tǒng)包括兩個功能：一是分離，二是檢測。所謂液相色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀，就是把MS也作為一種檢測器，當(dāng)然一般是串接在紫外檢測器之后。MSD的功能主要有兩方面：由于MS可以提供結(jié)構(gòu)信息，用來定性有一定的優(yōu)勢。單級MS一般只能提供分子量，多級的MS能提供更多的結(jié)構(gòu)信息；同時MSD也是一種通用型的質(zhì)量型檢測器。

紅外光譜是利用分子中原子的振動，發(fā)射出的特征紅外線，據(jù)此測定不同種類的原子數(shù)目。利用紅外光譜對物質(zhì)分子進(jìn)行的分析和鑒定。將一束不同波長的紅外射線照射到物質(zhì)的分子上，某些特定波長的紅外射線被吸收，形成這一分子的紅外吸收光譜。分子的紅外光譜屬帶狀光譜。分子越大，紅外譜帶也越多。

4.5 齊齊哈爾大學(xué)飲品研發(fā)中心

6月28日下午，我們來到了齊大飲品研發(fā)中心，一樓是中式生產(chǎn)線，主要生產(chǎn)飲料。二樓是搞研發(fā)的，主要研發(fā)甜味劑和各種飲料，有各種果蔬汁和乳制品。這里還有儀器室，樣品室，配方實驗室，分析實驗室等。隨后我們來到了生產(chǎn)線，這里有很多像儲水罐，清洗系統(tǒng)，高速乳化罐，均質(zhì)機(jī)，儲氣罐，過濾罐等大型儀器設(shè)備。

4.6 龍暉藥業(yè)

龍暉藥業(yè)有限公司是由龍暉集團(tuán)有限公司與香港榮泰國際投資有限公司共同出資組建的合資企業(yè)，2007年12月通過國家藥品GMP認(rèn)證。擬建成黑龍江省西部地區(qū)最大的制藥企業(yè)和國內(nèi)最具特色的中成藥制藥企業(yè)。

公司的中藥材的提取及藥用研發(fā)，是由龍暉集團(tuán)自主研發(fā)，依托資源優(yōu)勢，以藥用研究開發(fā)為先導(dǎo)，以建設(shè)現(xiàn)代化制藥廠為生產(chǎn)基地，集藥用研發(fā)和高附加值藥品生產(chǎn)為一體的產(chǎn)學(xué)研項目，也是具有高技術(shù)含量，并具有自主知識產(chǎn)權(quán)的中成藥產(chǎn)業(yè)化項目。公司生產(chǎn)規(guī)模： 中草藥提取設(shè)計生產(chǎn)規(guī)模為300噸／年。藥品年設(shè)計生產(chǎn)總規(guī)模為5000萬盒(瓶)/年。

6月29日上午，我們來到了齊齊哈爾市富拉爾基區(qū)的龍暉藥業(yè)。我們穿好鞋套，戴好帽子后，進(jìn)入了夢想中的藥廠。這里有控壓機(jī)室，純水制備室等，最后我們在提取前室進(jìn)行參觀。這里有很多大型設(shè)備：滲漉罐，醇沉罐，多功能提取罐，真空酒精回收塔，真空減壓濃縮罐，二效節(jié)能濃縮罐等。工作人員向我們簡單介紹了每個罐的作用和工作流程。這里現(xiàn)在有片劑、膠囊劑、顆粒劑、含劑、糖漿劑、丸劑等生產(chǎn)線。之后，簡單參觀了其他樓上的各個實驗研發(fā)室后，這次實習(xí)就結(jié)束了。

5.實習(xí)總結(jié)及體會

雖然只是短短五天的認(rèn)識實習(xí)，卻讓我受益匪淺。走出課堂，走入實踐，讓我學(xué)到了制藥方面的專業(yè)知識，開闊了視野，更重要的是，在對待企業(yè)還有自身發(fā)展的認(rèn)識上，受到了相當(dāng)?shù)恼鸷?。這次實踐，改變了我以往一些錯誤的觀點(diǎn)，從各方面都滿足了我的求知欲望。

認(rèn)識實習(xí)讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)知識方面的匱乏和膚淺，我意識到必須了解更多才能讓自己在當(dāng)今激烈的社會競爭中占有一席之地。

沒參加實習(xí)前，我總認(rèn)為藥廠就是簡單的在機(jī)器上操作，然而實際上的藥廠是擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，富有創(chuàng)新意識的知識刑、科技型的，以嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍的具體行為來服務(wù)的。

實習(xí)中我感受到了動手能力的重要性。在學(xué)校學(xué)的都是理論，但在工廠更講究如何去操作。我真的很佩服面對復(fù)雜一起操作的如此熟練的工人師傅，我也深刻體會到在校大學(xué)生和合格工人之間的差距?，F(xiàn)在，我對自己的專業(yè)加深了了解，知道了GMP的概念和要求，工廠所需的綠化，廠房要求和如何設(shè)計，倉庫該怎么樣設(shè)計和擺放物品。

以前一直以為制藥便是用一些藥物最原始的成分來配制藥品，殊不知我們所涉及的領(lǐng)域是制藥工程的各個流程，包括從中藥的提取得到的半成品，經(jīng)固體制劑流程最終把它變成顆粒、膠囊、口服液等藥物類型。在參觀過程中，經(jīng)專業(yè)人員的介紹，讓我們對流體流動，換熱干燥在實際工作中的應(yīng)用又有了深刻的了解體會。

這次實習(xí)是一段快樂難忘的經(jīng)歷，我不僅從老師同學(xué)身上學(xué)到很多，也對人生觀，價值觀，世界觀有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。我的學(xué)習(xí)之路還很長，我會繼續(xù)努力充實自己，迎接充滿希望與挑戰(zhàn)的未來。

第二篇：制藥工程專業(yè)實習(xí)心得

制藥工程專業(yè)實習(xí)心得

第一次到工廠實習(xí)，讓我充滿了興奮與期待。

經(jīng)過一層層的培訓(xùn)，我終于可以進(jìn)入潔凈區(qū)，第一天的實習(xí)我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢生怕出了什么差錯，所有的工作都是二話不說的去做，過了一段非常時期就不需要班長一再提醒了。

制藥生產(chǎn)實習(xí)是高等院校制藥工程專業(yè)教學(xué)計劃中實踐性工程教學(xué)環(huán)節(jié)，也是幫助我們熟悉和了解實際制藥生產(chǎn)過程、接觸制藥生產(chǎn)實踐，掌握基本藥品生產(chǎn)技能的重要教學(xué)手段，在高等教育中占有十分重要的地位。生產(chǎn)實習(xí)注重理論與實踐相結(jié)合，將課堂學(xué)到的知識與實際工作中的問題結(jié)合起來，培養(yǎng)我們解決實際問題的能力，同時也增強(qiáng)了我們適應(yīng)實際工作的能力，是邁向?qū)嶋H工作崗位前的一次重要鍛煉。

由于我被分配到片劑配料，也就是生產(chǎn)工序的第一道工序。還沒有真正學(xué)習(xí)到它專業(yè)課程，所以在實習(xí)過程中我處處碰壁，有些甚至是一問三不知第一次認(rèn)識到我懂的是如此的少?？晌业膶嵙?xí)指導(dǎo)老師卻很耐心的指導(dǎo)我，同時我的指導(dǎo)老師也告訴我，不要光讀死書，只有把學(xué)到的東西靈活的，全新的應(yīng)用到你工作生活中，你才能夠覺得你沒有白學(xué)習(xí)，平時有意識地學(xué)習(xí)過程中，多角度思考所學(xué)的內(nèi)容。我開始審視以前我對于人生和學(xué)習(xí)的態(tài)度，意識到自己以前不積極地想想為什么，人的一生只有不斷地學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)不斷發(fā)展的社會，才不會覺得生活空虛，才會活得有價值。跟隨師傅們的日子已經(jīng)不短了，每天重復(fù)著一樣的工作，極其鍛煉人的耐性，生產(chǎn)一批藥品，是非常累的，不單純是體力還有身心。

生產(chǎn)實習(xí)的目的旨在通過實習(xí)使我們進(jìn)一步了解化工行業(yè)中的一些實際生產(chǎn)過程，對現(xiàn)代化工生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)和管理方式有一個較為全面的認(rèn)識，并鞏固和深化所學(xué)的專業(yè)知識；使我們運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識，獨(dú)立分析和解決化工生產(chǎn)中的一些實際問題，掌握化工生產(chǎn)操作的特點(diǎn)，以達(dá)到將理論知識學(xué)以致用、融會貫通的目的。

在工廠與工人接觸，學(xué)習(xí)工人的優(yōu)秀品質(zhì)。在實習(xí)過程中，通過對工廠的了解和與技術(shù)人員的交談，對所學(xué)專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中作用加深認(rèn)識，培養(yǎng)事業(yè)心、使命感和務(wù)實精神，這更好的適應(yīng)從學(xué)生到工作者做好準(zhǔn)備。通過觀察和分析化工產(chǎn)品生產(chǎn)過程，學(xué)習(xí)本專業(yè)的生產(chǎn)實踐知識，對化工生產(chǎn)加深感性認(rèn)識和后續(xù)課程的理解。理論聯(lián)系實際，用已學(xué)過和理論知識去分析實習(xí)場所看到地實際生產(chǎn)技術(shù)，使理論知識得以充實、印證、鞏固、深化，體會書本知識的必要性，提高解決實際工程問題的能力。得到一次綜合能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)，在整個實習(xí)中，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動性和積極性。在生產(chǎn)現(xiàn)場緦觀察，虛心請教，積極思考，多方了解，在有限的實習(xí)時間里，使各方面的能力都得到鍛煉。

我現(xiàn)在的感受：實習(xí)雖然苦點(diǎn)，累點(diǎn)，這些都無所謂，重要的是通過實習(xí)我們有了收獲，有了知識。最終，我們會走向各自的工作崗位，實習(xí)讓我們了解了什么是工作，工作是怎么一回事，什么工作適合我們，以及如何處理復(fù)雜而奧妙的社會人際關(guān)系。通過實習(xí)，我們?nèi)娴牧私饬俗约阂淮?，對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計，補(bǔ)充和調(diào)整。在學(xué)校里，我們學(xué)習(xí)的是理論知識，在工廠里我們要虛心學(xué)習(xí)師傅們成功的工作經(jīng)驗，將所學(xué)的知識與實踐結(jié)合起來，多發(fā)現(xiàn)，多分析，多比較，多思考，多總結(jié)，多請教，充分發(fā)揮我們的主觀能動性和積極性。

從人才市場競爭可以得出以下特點(diǎn)：人才競爭全球化人才配置市場化人才價值市場化在談到海爾的發(fā)展時，培訓(xùn)員以自己作為背景講述海爾為什么會成功？海爾的商機(jī)，海爾的無限未來。在談到第三個方面時，從社會的發(fā)展，他親身的認(rèn)識，他的朋友的發(fā)展歷程，以及人生哲理，對社會的現(xiàn)狀、我們對自己認(rèn)識、我們的未來給予了激勵。他說，成功包括四個方面因素：天賦、機(jī)遇、努力和選擇。他說成功最重要的因素應(yīng)該是選擇，在選擇中應(yīng)該作好四個選擇：人的選擇、事的選擇、地的選擇、時的選擇。他特別強(qiáng)調(diào)的是，成功者要把所把握選擇的自主權(quán)。正如人們一直強(qiáng)調(diào)的：自己的路自己走！培訓(xùn)員一席話，真讓人受益菲淺，在即將走向工作崗位的我們來說，這是一種鼓舞、也是一個準(zhǔn)備。

短短一年的生產(chǎn)實習(xí)，在培訓(xùn)員的一席意味深長的講話后很快就過去一半。半年前的實習(xí)期間，海爾對于我來說還是一個陌生的地方，但半年后的今天，海爾對于我來說已經(jīng)是一個熟悉的地方，這里的街道，設(shè)備，生產(chǎn)工序等等，還在腦海纏綿，是那么的熟悉，或許已經(jīng)成了習(xí)慣，習(xí)慣在那黃昏的時候，行走在這條條本來陌生的道路中，如今成了熟悉的地方。

突然想起魯迅先生的一句話：這里本來沒有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢？生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接著又要啟程去另一個陌生的地方。在不久就要踏上人生另一旅程的時候，有時不免會感到有些茫然，感到無助，但生活的路誰都無法預(yù)設(shè)，只能一步一步摸索，但只要方向正確，不要走入歧途，走哪條路都走向光明。又想起魯迅先生的一句：要用笑臉去迎接悲慘的厄運(yùn)，百倍的勇氣去面對一切的不幸！每個人在通往成功的大道上都會遇到各種這樣或那樣的不快事，有時或許會是一場不幸，有的人或許會一蹶不振，但我覺得，生活總有許多的跌跌落落，每個人都應(yīng)該用笑臉去面對，或許事實很難做到，但不管怎么樣，人不可以走出自己！永遠(yuǎn)堅信自己的方向，把握自己的前途！海爾是美麗的地方，作為初涉社會的開端，這里總有許多回憶和聯(lián)想，面對殘酷的現(xiàn)實社會，每個人都無法選擇逃避，除了勇敢面對，我們也無從選擇！人生在一次次的選擇，雖然我曾經(jīng)有過選擇失誤，但我從不后悔，因為那已是過去，我后悔又有何用呢！不久之后我就真正的畢業(yè)了。這又是一個新的開始，在以后的歲月里面，我依舊會好好的把握自己。

第三篇：制藥實習(xí)報告

在這個假期中，我們一行六位大學(xué)生來到了江蘇省____藥業(yè)股份有限公司進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。這個企業(yè)坐落于連云港市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，是一個新興的現(xiàn)代化綜合性制藥企業(yè)。公司自從1995年創(chuàng)立以來，通過實行程序化和目標(biāo)化管理的營銷策略，建立了一個覆蓋面大、滲透力強(qiáng)的營銷網(wǎng)絡(luò)。他們以科學(xué)的營銷體系促進(jìn)銷售，達(dá)到了銷售業(yè)績連年翻番的好成績，并于20__年進(jìn)入全國醫(yī)藥企業(yè)五十強(qiáng)，且連續(xù)八年被評為AAA資信企業(yè)。在最近的福布斯20__中國潛力100榜上，____藥業(yè)位居排名第七位。這作為一家新興的藥業(yè)公司，實在是難能可貴!作為仍在象牙塔內(nèi)學(xué)習(xí)的我們，非常有幸來到這個現(xiàn)代化、科技含量高而且人性化管理的制藥廠。在這里，我們參觀了廠內(nèi)的加工工藝;我們結(jié)識了廠里的與我們年紀(jì)相當(dāng)?shù)募夹g(shù)工人朋友;我們與企業(yè)的副總經(jīng)理伏女士進(jìn)行了深入的談話;我們還與常年往返中國和加拿大的負(fù)責(zé)新藥研發(fā)的資深科學(xué)家王博士進(jìn)行了交流。在這些天的交流學(xué)習(xí)中，我們學(xué)到了關(guān)于制藥方面的專業(yè)知識、開拓了視野，更重要的是，我們幾個學(xué)生在對待企業(yè)還有自身發(fā)展的認(rèn)知上，受到了相當(dāng)?shù)恼鸷?。毫不夸張的說，這次實踐，顛覆了我們以往的一些觀點(diǎn)。而在這里，我主要想簡單的談?wù)勱P(guān)于企業(yè)文化以及大學(xué)生應(yīng)該如何從學(xué)校走向社會這兩個問題

一、企業(yè)文化江蘇____藥業(yè)股份有限公司是一家擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，朝氣蓬勃，富有創(chuàng)新意識的知識型、科技型的大型制藥企業(yè)。她以創(chuàng)新、科技、人才、管理的核心優(yōu)勢和嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的具體行為來服務(wù)社會、營造健康。

眾所周知，要想把一個企業(yè)做大不是很困難，但是要把一個企業(yè)做長久甚至長盛不衰卻是很不容易的。我曾經(jīng)在一些統(tǒng)計上看到過，長壽企業(yè)與曇花一現(xiàn)的企業(yè)之間，最大區(qū)別在于企業(yè)文化中的核心價值觀和企業(yè)的核心競爭力。而核心競爭力就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中隨著市場、科技進(jìn)步、內(nèi)部及外部環(huán)境的變化而保持自己不可被替代的一種能力。這種能力之所以重要，因為它帶來的競爭性是買不來、帶不走、學(xué)不到甚至不可替代、無法模仿的。

而成立于1995年的____制藥在短短的10年時間內(nèi)，從當(dāng)年的一個不具天時不具地利的小廠，發(fā)展到了現(xiàn)在占地面積五萬多平方米、每年凈盈利高于10億元佳績的全國知名企業(yè)，就是因為他們擁有一套自上而下的優(yōu)秀企業(yè)文化。那么，究竟企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么呢?“企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、習(xí)慣性的行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。”而正是這些統(tǒng)一的價值觀、共同的認(rèn)知體系才使得一個企業(yè)擁有強(qiáng)大的核心競爭力。據(jù)____藥業(yè)的伏女士介紹，每一個進(jìn)入____的員工(小到負(fù)責(zé)清潔工作的工人，大到項目經(jīng)理)在來到工作崗位之前，都需要提前進(jìn)行培訓(xùn)?！盎仡檁___藥業(yè)的漫漫征程，梳理諸多經(jīng)驗。我們發(fā)現(xiàn)，高瞻遠(yuǎn)矚與腳踏實地的統(tǒng)一、理性與激情的交織、自信與務(wù)實的辯證至關(guān)重要。建廠伊始，可謂不具天時、不具地利，但我們沒有為困難阻礙，沒有在惡劣的條件前止步。艱苦奮斗是一個企業(yè)求生存求發(fā)展的重要條件，在腳踏實地時又要高瞻遠(yuǎn)矚。這些年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)而有激情，激情是克服困難的動力。同時我們又始終用超前的眼光縝密分析，謀劃未來，這使公司的管理、制度架構(gòu)、人員觀念得到全面提升。

在榮譽(yù)和成就面前，____人并沒有滿足現(xiàn)狀，我們深深知道要創(chuàng)業(yè)就必須創(chuàng)新，創(chuàng)新就意味著打破常規(guī)。我們的核心能力在于新產(chǎn)品的研發(fā)，這些年公司來一直秉承‘科技為本’的理念，以博士后工作站及國家級技術(shù)中心為依托，誠招醫(yī)藥領(lǐng)域內(nèi)的高科技人才，做好科研開發(fā)工作，為公司進(jìn)軍新醫(yī)藥領(lǐng)域及現(xiàn)有品種的升級換代打好基礎(chǔ)。在‘____精神’的旗幟下，我們將一如既往地致力于推動制藥技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，為人類的健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。”這是每個新來的員工都需要用心閱讀用心體會的關(guān)于____歷史的領(lǐng)導(dǎo)致辭。其中，所謂的“____精神”就是：豪在大志、森在偉業(yè)、精在管理、神在創(chuàng)新。也即，立大志、創(chuàng)偉業(yè)、精管理、重創(chuàng)新。員工也要受到這樣的教育，作為一個高科技制藥公司，____企業(yè)的終極目的絕不只是為了盈利，她有著更為沉重的企業(yè)責(zé)任??為醫(yī)、患提供滿意的服務(wù);為員工提供良好的個人發(fā)展空間;為社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這正如管理大師德魯克在《組織的管理》里所說的，“一個組織機(jī)構(gòu)是為了某項特定的目標(biāo)和使命，或起到某項特定的社會作用而存在的。”所以，我們可以看到，____企業(yè)正與德魯克的這句話遙相呼應(yīng)，證明了一個企業(yè)當(dāng)且僅當(dāng)她有一定積極的社會作用才能夠屹立于競爭激烈的市場。在參觀____制藥廠的時候，我們發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)并沒有口號式的標(biāo)語。例如，他們的企業(yè)宗旨是“服務(wù)社會，營造健康”，但不論何處都找不到這樣的字眼。我們象征性的問了幾個正在休息的工人____的企業(yè)宗旨是什么，他們都能流暢的告訴我們，其中還有一些師傅給出了自己的深刻理解。這就讓我們不得不佩服這個企業(yè)的管理能力??他們成功地避免了形式主義。我們真切的看到，企業(yè)或者員工的行為和外部形態(tài)都與內(nèi)部的意識形態(tài)達(dá)成了統(tǒng)一。真正的做到了言行一致、表里如一。伏女士也告訴我們，他們這里除了培訓(xùn)時候發(fā)下的學(xué)習(xí)資料，沒有任何字面上對企業(yè)文化的詮釋。但是，當(dāng)我們走進(jìn)這個企業(yè)，當(dāng)我們成為其中任何崗位上的一員之時，就會發(fā)現(xiàn)，____的企業(yè)文化就好像空氣一樣，無處不在。每個員工的心態(tài)、每個員工的行為，處處體現(xiàn)著____的那種高瞻遠(yuǎn)矚與腳踏實地的統(tǒng)一、理性與激情的交織、自信與務(wù)實的辯證。我們在閑聊時也曾經(jīng)詢問伏女士，他們?yōu)槭裁匆M(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。她告訴我們，____文化不是為了趕時髦、為了要做“文化人”，也不是為了提高企業(yè)品牌在消費(fèi)者心中的檔次地位，而是要通過企業(yè)文化約束員工，凝聚員工，激勵員工。但是，這種凝聚并不代表____文化就是統(tǒng)一員工的行為。許多企業(yè)要求員工統(tǒng)一制服，清晨排列成行做早操，喊些口號，就算企業(yè)文化了。其實不然，優(yōu)秀的企業(yè)文化在于員工對制度的真心擁護(hù)，在于企業(yè)統(tǒng)一的價值觀，并非只是對于工作環(huán)境的統(tǒng)一。就好像微軟的招聘廣告語所說：“你喜歡自由自在，手拿可樂，邊聽音樂邊工作的環(huán)境嗎?”實踐證明，隨意的工作環(huán)境并不妨礙優(yōu)良企業(yè)文化的行成與執(zhí)行。伏女士說，“其實人才固然重要，文化才是關(guān)鍵”。的確，頂尖的人才，可以通過合作生產(chǎn)出世界上最好的產(chǎn)品，但也可以上演最慘烈的斗爭。如果組織缺乏富于凝聚力和團(tuán)結(jié)合作精神的文化，這個組織也只是一盤散沙，這個時候人才的增多，不過是增大內(nèi)耗而已。所以，____需要她特有的企業(yè)文化，不但如此，任何企業(yè)都需要其獨(dú)特的企業(yè)文化。因為，企業(yè)文化總是標(biāo)志著該企業(yè)的視野和品位，一個企業(yè)如果沒有文化，尤其是沒有自身特色的企業(yè)文化，那它就好比是建造房子時，只有磚、瓦、沙子，而沒有水泥(凝聚劑)一樣。總之，當(dāng)企業(yè)的發(fā)展達(dá)到了一定的高度時，為了能再上一層樓，再創(chuàng)新的輝煌，這個企業(yè)就必然要提高它的文化素質(zhì)，只有這樣，這個企業(yè)才可能會具有一種長久的生命力。

二、大學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)的轉(zhuǎn)變通過這次實踐，我們發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)的大學(xué)生與合格的企業(yè)員工相差甚遠(yuǎn)。且不談技術(shù)上從理論到現(xiàn)實的差別，或者是與人的交往能力的差距，光是大學(xué)生需要進(jìn)行的角色轉(zhuǎn)變就已經(jīng)相當(dāng)大了。從學(xué)校走向社會，從教室走向工作崗位，由學(xué)生變成員工，無論生活方式，還是生活環(huán)境;無論是思維方式，還是思考方法，都要發(fā)生很大的變化才能更好的適應(yīng)企業(yè)。在實踐過程中，我們通過和員工的交談，再加上伏女士的點(diǎn)撥，以及各自的觀察，總結(jié)出了下面幾條。要想成功的從學(xué)生變?yōu)閱T工，至少要做到以下幾點(diǎn)：

第一，由“是什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鍪裁础毙@里的學(xué)生更喜歡探究了解事物的本質(zhì)，非要弄出一番道理才知足;但企業(yè)里更注重的是以實踐為前提，可行性與成本效益一旦作出合理評估，即可采取行動。換句話說，校園型思考喜歡冠以抽象的概念，而企業(yè)工作者更側(cè)重做什么，從何時做，何處做，并如何達(dá)到最佳效果。一句話：學(xué)生喜歡抽象具體，但員工需要具體抽象。

第二，由“別人提出問題”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白约喊l(fā)現(xiàn)問題”作為一個學(xué)生，等待老師出題目是再正常不過的了，被動的應(yīng)付考試導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生一種制約式的處世觀。然而，來到職場之后，我們必須以主動積極地態(tài)度，不斷地尋找自我突破，不斷尋找問題，思考問題，解決問題，才能自我成長、脫穎而出。一句話：學(xué)生習(xí)慣被動應(yīng)付，但員工需要主動探求。

第三，由“一個人獨(dú)立解決”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蠹夜餐鉀Q”在學(xué)生時代，大家都被教育要獨(dú)立完成作業(yè)、要獨(dú)立參加考試。但是在企業(yè)里則不是這樣，員工們遇到的問題都是錯綜復(fù)雜，涉及多方面的，單憑個人的主張見解，恐怕是找不到問題所在的，更擬定不出合理的對策。所以，需要集思廣益，結(jié)合各個專業(yè)的特色，共同合作。一句話：學(xué)生善于獨(dú)立奮戰(zhàn)，但員工需要協(xié)同作戰(zhàn)。

第四，由“為自己”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀榇蠹摇毙@里的學(xué)生都深信，只要自己努力學(xué)習(xí)，就可以換來好成績從而換來身邊老師同學(xué)的尊重。所以學(xué)生的學(xué)習(xí)都是以自我為中心。但企業(yè)的工作是一個整體，是需要各個環(huán)節(jié)共同努力才能做好的。團(tuán)隊中每一個人都要扮演一定角色，必須互相協(xié)作支持，才能產(chǎn)生成效。也就是說，我們要追求的不是個人利益最大化，而是集體利益最大化。一句話：學(xué)生總是自私自利，但員工需要無私為工。第五，由“注重智商開發(fā)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白⒅厍樯涕_發(fā)”校園里智商高的學(xué)生，不論他的情商如何，似乎總是可以擁有好成績從而進(jìn)入好大學(xué)。但是在企業(yè)中，智商固然重要，但情商高的人才能夠控制好自己的情緒、能夠自我激勵、能夠正確對待自己，能夠客觀看待同事，能夠適應(yīng)各種環(huán)境，能夠正確處理各種關(guān)系。所以這類人才能夠更好的完成工作。一句話：學(xué)生習(xí)慣純腦勞動，但員工需要全面發(fā)展。所以，總的來說，學(xué)生從學(xué)校到工作崗位真的需要很大程度上的改變。而這次社會實踐，才讓我們認(rèn)識到了這一點(diǎn)：大學(xué)生在思想上、心理上、學(xué)業(yè)上往往不夠成熟，但由于多方面原因，大學(xué)生們常常以我為中心，自我感覺良好，常有“天生我才必有用”的豪氣。可實際上，很大一部分大學(xué)生的素質(zhì)與真正意義上的成才有著極大的差距。

曾經(jīng)，我認(rèn)為一個畢業(yè)生(尤其是碩士研究生)走完了從小到大的二十余年的學(xué)校生涯，學(xué)了很多的.知識，懂了很多的道理，應(yīng)該可以成為一個較為全面的工作人員。尤其像是清華這樣的名牌學(xué)校培養(yǎng)出的學(xué)生，更應(yīng)該能夠勝任各種崗位的需求。但是，經(jīng)過了解，我發(fā)現(xiàn)清華畢業(yè)生的口碑并不像我們想象的那么好：去年六月舉辦的首屆中國高校IT院長論壇上，與會的不少企業(yè)界代表普遍認(rèn)為“清華大學(xué)IT專業(yè)的學(xué)生勤奮聰明，但是不知道做事的方法，不會想問題，創(chuàng)造力和發(fā)散思維能力差”;前年三月在北京國際展覽中心舉辦的人才招聘會上，美國特路普國際集團(tuán)公司的招聘攤位上方有一個很醒目的告示：“說明：清華北大畢業(yè)生一概免談!”，經(jīng)詢問，這是因為過去公司用過的清華北大的畢業(yè)生，都有一種莫名其妙的優(yōu)越感，浮躁不安，因此，他們中沒有一個成功的范例;每年人才招聘會上還有一些單位也反映，名牌大學(xué)的畢業(yè)生與一般院校的畢業(yè)生相比，往往更加注重個人待遇和工作條件，卻又不愿意為單位為集體盡更多的責(zé)任。一旦遇到未滿足個人心意的情況，他們往往選擇立刻走人。這些事例都證明了，大學(xué)畢業(yè)生，哪怕是名牌大學(xué)畢業(yè)生，都存在著距離合格員工的或大或小的差距。而對于這些欠缺處的關(guān)注，在校園里往往是微乎其微的。于是，這次實踐告訴我們，作為大學(xué)生，我們不但要注重知識和技能教育，更要大力加強(qiáng)心理素質(zhì)和道德品質(zhì)教育，使我們既具有高度的事業(yè)心和責(zé)任心，又具備堅韌不拔、百折不撓的意志和精神，這樣才能真正成為個人有所作為、又對社會有所貢獻(xiàn)的人。同時，作為名牌院校出身的我們，更要尤其注意：要正確看待自己、正確看待社會，正確處理個人理想、個人利益和社會需要的關(guān)系，這樣才能既可充分施展個人才華，又為社會所接受并歡迎。

三、總結(jié)總之，我們在本次對江蘇省____藥業(yè)的社會實踐活動過程中，檢驗了自身的能力，并在與企業(yè)中的員工甚至管理階層的比較中，明顯的發(fā)現(xiàn)了自身經(jīng)驗嚴(yán)重不足，觀察問題、分析問題、解決問題的能力嚴(yán)重不夠等等問題。我們也通過這次社會實踐開闊了視野，接觸了社會現(xiàn)實，在社會這個大舞臺上感受和體驗了許多書本上學(xué)不到的東西。社會實踐中大學(xué)生認(rèn)識自我、完善自我與認(rèn)識社會、服務(wù)社會之間的關(guān)系是密不可分的，也是相輔相成的。樹木要成材，不是在溫室，而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華，經(jīng)受風(fēng)霜雨雪考驗。大學(xué)生要成才，不應(yīng)只是在大學(xué)這座象牙塔里“風(fēng)聲，雨聲，讀書聲，聲聲入耳”，而應(yīng)在社會這個廣闊天地里自我歷練，作到“家事，國事，天下事，事事關(guān)心”，真正在認(rèn)識自我、完善自我、認(rèn)識社會、服務(wù)社會的社會實踐中成長為社會英才。只有認(rèn)識了自我，完善了自我，才能更好地認(rèn)識社會，服務(wù)社會;只有在認(rèn)識社會、服務(wù)社會的過程里才能更好地認(rèn)識自我、完善自我。

第四篇：制藥認(rèn)識實習(xí)報告

制藥認(rèn)識實習(xí)報告

為了更好的了解制藥專業(yè)以及使用自己掌握知識的機(jī)會，學(xué)院為我們安排了一次藥店實習(xí)?！凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要親躬” 通過社會的歷練可以對知識有更加深入的了解，得到全面地鍛煉。從中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識。

本次見習(xí)的藥店是國大民生堂藥店，2011年國大并購湖南民生堂藥房連鎖有限公司，成立湖南國大民生堂藥房連鎖有限公司。藥控股國大藥房有限公司（簡稱“國大藥房”）創(chuàng)立于2004年，注冊資金六億元人民幣。隸屬于中國醫(yī)藥集團(tuán)旗下的著名企業(yè)----國藥控股股份有限公司（01099.HK）。國大藥房是一家全國性的大型醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)，總部設(shè)在上海。

截至2011年底，國大藥房經(jīng)過并購和資產(chǎn)重組，已在北京、上海、天津、遼寧、江蘇、安徽、浙江、山東、福建、廣東、廣西、寧 夏、新疆、山西、湖南、河南、內(nèi)蒙古等省、市、自治區(qū)建立了二十多家區(qū)域性連鎖公司，覆蓋全國40多個大中城市，擁有1753家零售藥店，形成了星如棋布 的國大藥房網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了銷售和規(guī)模的快速增長，2011年公司銷售總額37.2億，在我國藥品零售行業(yè)名列前茅。

公司是我國醫(yī)藥零售連鎖行業(yè)排名前十名企業(yè)中唯一的國有控股企業(yè)，其醫(yī)保定點(diǎn)藥房的占比高于其他連鎖企業(yè)。在我國醫(yī)藥體制改革進(jìn) 程中，公司在中國醫(yī)藥集團(tuán)國總公司做強(qiáng)做優(yōu)中央企業(yè)醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺的大背景下，借助于國藥控股強(qiáng)大的資本、品

牌、分銷和物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，依托國大藥 房的全國ERP平臺、精細(xì)化管理等優(yōu)勢，全面打造具有“成本領(lǐng)先，品種齊全，服務(wù)優(yōu)良，價值提升”的全國醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)，萬民員工以昂揚(yáng)向上的姿態(tài)，在 我國醫(yī)藥體制改革中，譜寫出為民健康事業(yè)發(fā)展的新篇章。

國大藥房的業(yè)態(tài)模式有：專業(yè)藥房深入社區(qū)，為居民提供專業(yè)的健康產(chǎn)品和專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)，是居民身邊的“健康好鄰居”；平價藥房藥 品齊全，品種豐富，價格實惠，是百姓身邊的“民生服務(wù)站”。作為全國性的藥品零售主導(dǎo)品牌，國大藥房以關(guān)愛顧客健康為己任，以齊全的藥品選擇和專業(yè)的藥學(xué) 為服務(wù)優(yōu)勢，讓廣大消費(fèi)者獲得專業(yè)、周全、溫馨的健康服務(wù)?！敖】邓?，全在國大”！

公司打造全國性零售藥店的知名品牌，公司旗下?lián)碛小皣笏幏俊?、“一致藥店”、“大德生”、“天益堂”、“光華大藥房”、“樂仁 堂”等品牌，其中“樂仁堂”、“大德生”、“天益堂”、“光華”被國家商業(yè)部認(rèn)定為“中華老字號”，是我國行業(yè)內(nèi)擁有知名品牌最多的全國性連鎖企業(yè)。自 2012年開始，公司逐步歸一為“國大藥房”，實現(xiàn)品牌價值的最大化，品牌美譽(yù)度的集中體現(xiàn)。

秉承中國醫(yī)藥集團(tuán)總公司“關(guān)愛生命，呵護(hù)健康”的企業(yè)理念，公司以“健康發(fā)展，創(chuàng)新經(jīng)營，打造核心競爭力”為主題，以“提供家庭健康產(chǎn)品和服務(wù)”為使命，盡其全力實現(xiàn)“中國健康產(chǎn)品零售業(yè)的領(lǐng)航者”的愿景。，公司以連鎖藥店為核心業(yè)務(wù)，依托國藥控股的品牌及資本優(yōu)勢開拓前進(jìn)，以“家庭健康顧問”作為公司定位，全面生動地體現(xiàn)“關(guān)愛生命，呵護(hù)健康”理念，通過固化和復(fù)制“差異化、高起點(diǎn)”的贏利

模式，滿足中高端消費(fèi)群體用藥和健康的需求，建成擁有2000家藥店、30億銷售規(guī)模的具有“成本領(lǐng)先，品種齊全，服務(wù)優(yōu)良，價值提升”等優(yōu)勢的全國性零售終端網(wǎng)絡(luò)，全面打造中國藥品零售第一品牌。作為央企我也確實看到了作為央企的風(fēng)范，嚴(yán)格的制度，規(guī)范的流程，讓我有耳目一新的感覺，因為在自己鄉(xiāng)下的藥店都是比較隨意，服務(wù)較差的店，而且店里的衛(wèi)生條件也不比國大。只有專業(yè)的服務(wù)，良好的環(huán)境，規(guī)范的制度，優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能把企業(yè)越做越好，老百姓才能得到真正的實惠，對自己的健康才能真正的放心。老百姓也就會更加的信賴企業(yè)，這樣就會構(gòu)成一個良性循環(huán)。企業(yè)和老百姓都能收益。

到達(dá)藥店的第一天，店長就要求我們首先掌握藥品的擺放位置，分清楚藥物種類。藥物有以下分裂 Rx(處方藥)、OTC(非處方藥）、保健品、特殊管理藥品。

常購買的藥品如感冒藥、消炎藥、降壓藥，糖尿病藥等

放在方便拿取顯眼的位置，標(biāo)明價碼，熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。在見習(xí)期間對感冒等疾病也也有了一些認(rèn)識

一、流行性感冒。

對流行性感冒（流感），除藥物治療外，平常要洗手、多喝水，多鍛煉，注意營養(yǎng)，保證睡眠，保持室內(nèi)空氣清新，嚴(yán)重時帶口罩，少在人多的地方聚集。

二、普通感冒分為風(fēng)寒型、風(fēng)熱型、暑濕型、氣虛感冒型及表里雙感。

1、風(fēng)寒型：惡寒生，發(fā)熱輕，無汗，頭痛，肢節(jié)酸痛，鼻寒聲痛，咳嗽，流清涕等。

2、風(fēng)熱型：表現(xiàn)為身熱輕重，微惡風(fēng)，頭脹痛，咳嗽，痰黏黃，咽燥紅腫疼痛、鼻塞等，用羚羊感冒片，板藍(lán)根沖劑，銀翹解素片，羚翹解毒丸治療。

3、暑濕型：表現(xiàn)為身熱，微惡風(fēng)，汗少，肢體酸痛或疼痛，頭昏脹痛，咳嗽黏痰，口渴，小便短赤等，應(yīng)用清署祛濕解表藥來治療，最常用的是藿香正氣液。

4、氣虛感冒型：表現(xiàn)為發(fā)熱，惡寒輕重，無汗，咳嗽，咯痰無力等，應(yīng)用益氣解表藥進(jìn)行治療。

5、表里雙感：表現(xiàn)為口苦口干，頭痛目眩，壯熱增寒，咽喉脹痛，大便便結(jié)小便赤澀。

同時對于含有麻黃堿類的藥物購買要進(jìn)行身份登記購買量不能超過兩盒，在鄉(xiāng)下很少能看到有這種登記的行為。同時對于終止妊娠的藥物是禁止銷售的。對于含有麻黃堿類的藥物設(shè)置了專柜，使得麻黃堿類的藥物銷售更加安全。實習(xí)期間對我而言最大的難題應(yīng)該算是方言問題了，對于衡陽方言就我這樣的外省人是很難理解的，所以在來顧客時特別是一些老年人，需要很耐心得聽他們說話，有時還要詢問好幾遍才能聽清楚，這時候店長店員也會及時的走上來幫助我們。同時也明白了一個企業(yè)要做好做強(qiáng)就要懂得如何使企業(yè)做到本土化，適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕?。就像肯德基和麥?dāng)勞在中國風(fēng)行的一個原因就是中國的本土化做得非常好，是其飲食結(jié)構(gòu)更加適應(yīng)中國人民的習(xí)慣，從而使企業(yè)在向外擴(kuò)充的時候能更好的生存下來。

在觀察店員與顧客交流時發(fā)現(xiàn)他們都十分的熱情積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過

顧客的表情和言語中也能感受到他們對這家店的熟悉和喜愛，從中能看到不少的老客戶，店員有時也會和他們嘮嘮家常，促進(jìn)和顧客們的關(guān)系。店長不僅指導(dǎo)顧客們的用藥還指導(dǎo)顧客們的心理治療，良好的心態(tài)對于疾病的治療和身體健康有很好的作用。從這些小細(xì)節(jié)中就能看出一個企業(yè)的文化和內(nèi)涵，不僅僅是一個人一家店的體現(xiàn)，對于顧客如同自己的親人一樣，顧客才能放心選購藥品，從而擴(kuò)大藥店的老百姓心目中的地位。

店員還會根據(jù)病人的實際情況指導(dǎo)用藥，不僅僅是一個買藥人，而是充當(dāng)了一個醫(yī)生的角色。使得病人能更快的康復(fù)，不會因為藥物的使用不當(dāng)而導(dǎo)致病情的加重。對于店中暫時缺少的藥物，顧客需要時，電長會及時去其他藥店拿來給顧客，使得顧客能在第一時間拿到藥，不用麻煩顧客跑到更遠(yuǎn)的地方去買藥，以免耽誤病情。有時侯時間就是生命，對于店員無法確定的疾病或是病人多次吃藥沒有效果的就會建議病人及時到醫(yī)院進(jìn)行診斷治療，是病人及時得到康復(fù)。

店里也會定時對店里的藥物進(jìn)行清點(diǎn)，確定需要及時進(jìn)貨的藥品，使得店里的藥物隨時保持貨源充足?？梢钥闯龈忻八帯⑾姿幒徒祲核幰约疤悄虿∷幮哪X血管類疾病的藥物銷售量是比較大的，購買群體主要是中老年人。他們的身體抵抗力趨于下降的態(tài)勢。也有比較多的人購買具有保健效果的藥品，提高自身的抵抗力，也說明了現(xiàn)在老百姓對于自己的身體健康保護(hù)意識比較強(qiáng)，提前防護(hù)的意識也比較高。

通過這些天的實習(xí)，對于藥物的認(rèn)識也得到了提高，體會到了藥物對于人的重要性，對于藥物應(yīng)該隨時保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度去對待。學(xué)會與顧客的交流不僅僅是身體疾病層面上的，也要注意心理層面的治療。

在實習(xí)中遇到不懂的地方認(rèn)真詢問，不可以馬虎大意，有時候購買藥品的顧客說話帶有地方口音，那是一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽，不知不覺中融入到這個集體中。對于我以后的學(xué)習(xí)和工作都是大有裨益的。

第五篇：制藥工程實習(xí)心得

時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，九個月的實習(xí)結(jié)束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸，我告別了我的藥廠實習(xí)生活，也永遠(yuǎn)告別了我的學(xué)生時代，在這段時間里我收獲了許多，收獲了知識、技術(shù)、經(jīng)驗。我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到得知識，令人難忘，令人回味。踏上工作崗位，才知道，時間是這樣過的，生活是這樣過的，思想是這樣在改變的。

在入廠第一天，公司領(lǐng)導(dǎo)就安排所有的實習(xí)生在會議室進(jìn)行培訓(xùn)，首先讓我們了解藥廠廠區(qū)布局、車間布局，熟悉相關(guān)原則，給我們介紹各個車間生產(chǎn)的藥品和車間領(lǐng)導(dǎo)人，然后就是各個部門管理人員給我們講解保健品方面的知識、車間工藝、安全、消防知識和企業(yè)文化，讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程，學(xué)習(xí)了各車間物料流程，加強(qiáng)了gmp知識和安全知識的學(xué)習(xí)，把理論與實踐相結(jié)合，在我們培訓(xùn)了這些知識后把我們分配到了各個部門開始實習(xí)。我被分配到生產(chǎn)部的固體制劑車間，一進(jìn)車間就是清場，親身實踐6s，之后被分配到顆粒分裝崗位跟著師傅學(xué)習(xí)顆粒包裝機(jī)的知識，然后跟著壓片的師傅學(xué)習(xí)了很多關(guān)于壓片機(jī)和壓片工藝的知識。發(fā)現(xiàn)，就那樣小小的一個藥片需要那么多的工藝流程才可以制作成功。在為期九個月的實習(xí)里，我們每個新學(xué)員像一個真正的員工一樣每天簽到，有自己的工作服，有自己的工作日志，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，和上班族一樣，每天早上早早地起床，準(zhǔn)時到車間換好工作服開始進(jìn)入工作狀態(tài)。下面我把實習(xí)以來的工作做如下簡要的總結(jié)：

一、思想紀(jì)律方面

實習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上下班，不隨便曠工，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極地向公司靠攏，平時遵紀(jì)守法，愛護(hù)公共財產(chǎn)，樂于助人，人際關(guān)系融洽，并積極參加公司開展的各種培訓(xùn)活動，在培訓(xùn)中積極發(fā)表自己的看法。

二、自身要求嚴(yán)格，樹立良好形象

在工作中，我更是積極要求上進(jìn)，跟著師傅從最基本的做起，從清掃地面、墻壁到清洗機(jī)器，努力工作，記得從小事做起，從身邊做起，車間里的衛(wèi)生查差了，不是自己當(dāng)值也拿掃帚掃掃，哪個房間的燈開著沒人就隨手把燈關(guān)了，在車間里親自實踐“6s”，明白了“6s”的重要性;幫師傅剔除牛初乳鈣片上的黑點(diǎn)，體會到了余世維老師說的職業(yè)化工作態(tài)度：力求完美，用心把事情做好。

三、端正生活態(tài)度，謹(jǐn)記工作職責(zé)

健康和文明的生活態(tài)度越來越受到人們的關(guān)注和重視，作為一名當(dāng)代大學(xué)生，我們的生活態(tài)度應(yīng)該是更積極的，意志是更堅定的，要正確面對現(xiàn)實，并對自己和社會要有高度的責(zé)任感。在實習(xí)期間，車間溫度經(jīng)常是達(dá)到三十多攝氏度，加料加到胳膊酸痛;在制粒間濃重的酒精味嗆的都喘不過氣···這些苦我們都抱怨過，但我們沒有退縮，看著藥片一片片從機(jī)器中出來，我們滿足地笑了，因此我們不再怕臟怕累，認(rèn)真謹(jǐn)慎地做好每一項工作，從不松懈。

四、處理好人際關(guān)系，關(guān)心愛護(hù)身邊的每一個人

良好的人際關(guān)系是我們前進(jìn)和發(fā)展的重要條件，因此作為一名當(dāng)代大學(xué)生的我在處理好自己的人際關(guān)系，還協(xié)助、引導(dǎo)身邊的人奮發(fā)有為、積極進(jìn)齲

五、把個人價值置于社會價值中

實習(xí)是對一個應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷，實習(xí)是我們離接觸社會的一個平臺，最真實地感受社會的一個窗口。這次在______合成制藥有限公司為期的實習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西，對我而言有著十分重要的意義。我更深刻的了解社會，更便捷的融入社會，它不僅使我在理論上對制藥技術(shù)這個領(lǐng)域有了全新的熟悉，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，有效的鍛煉了自己，長了見識，開拓了視野，實習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實際中的一次嘗試，是我們邁向社會的第一步。