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第一篇:會計(jì)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
1、本次實(shí)習(xí)具有一定的實(shí)踐性、啟發(fā)性、綜合性和應(yīng)用性??梢约由顚?jì)核算的基本原則和方法的理解,將基礎(chǔ)會計(jì)、財(cái)務(wù)會計(jì)和成本會計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用,了解會計(jì)內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程和會計(jì)操作的基本技能;將會計(jì)專業(yè)理論知識和專業(yè)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)有機(jī)的結(jié)合。
2、通過對企業(yè)會計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的操作,系統(tǒng)地掌握企業(yè)會計(jì)核算的全過程,從而加強(qiáng)對所學(xué)會計(jì)理論知識的理解與認(rèn)識。實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了會計(jì)操作的全部基本技能從建賬、填制和審核原始憑證、記賬憑證到登記賬簿;從日常會計(jì)核算、成本計(jì)算到編制會計(jì)報(bào)告、年終結(jié)賬。
3、本次實(shí)訓(xùn)以一個模擬企業(yè)的特定會計(jì)期間為范圍,將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來龍去脈與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)地結(jié)合起來;以制造企業(yè)為背景,將企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的前瞻性與市場經(jīng)濟(jì)的變化相配套,開闊視野,增進(jìn)理學(xué)生對社會、企業(yè)的了解和認(rèn)識,為學(xué)生進(jìn)入社會以后從事財(cái)會工作起到了先導(dǎo)的作用。
4、對學(xué)生已學(xué)部分理論知識進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會,加強(qiáng)學(xué)生對社會的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學(xué)生的專業(yè)技能,更加明確企業(yè)的工作流程及財(cái)務(wù)部的工作內(nèi)容,為即將到來的工作做好鋪墊。
二、實(shí)習(xí)要求
1、熟悉實(shí)習(xí)企業(yè)概況、會計(jì)政策及內(nèi)部會計(jì)核算辦法。
2、根據(jù)實(shí)驗(yàn)教材開設(shè)總分類賬戶、明細(xì)分類賬戶及現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,將余額記入余額欄內(nèi),摘要欄填寫“承前頁”。
3、根據(jù)實(shí)驗(yàn)教材整理和填制有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的原始憑證,分類編制記賬憑證:收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證,并將原始憑證附于有關(guān)的記賬憑證之后。記賬憑證和賬簿均用藍(lán)、黑墨水筆填寫、登記。
4、根據(jù)收款憑證、付款憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬。
5、根據(jù)所編記賬憑證及所附原始憑證陸續(xù)順序登記有關(guān)明細(xì)賬。
6、根據(jù)本月收料單、領(lǐng)料單、退料單,以及“材料采購”、“委托加工物資”、“材料成本差異”等明細(xì)賬戶記錄,編制“原材料、低值易耗品收發(fā)存月報(bào)表”,分類計(jì)算本月材料成本差異率,并據(jù)以編制匯總收料與結(jié)轉(zhuǎn)差異、匯總發(fā)料及分?jǐn)偛町惖挠涃~憑證。
7、按實(shí)耗修理工時(shí)分配本月機(jī)修車間發(fā)生的輔助生產(chǎn)成本;按產(chǎn)品定額工時(shí)分配各基本生產(chǎn)車間、生產(chǎn)工人工資薪酬、發(fā)生的制造費(fèi)用。編制分配表和有關(guān)分配結(jié)轉(zhuǎn)的記賬憑證。
8、采用逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法分別計(jì)算各車間自制半成品成本,以及裝配車間完工產(chǎn)品成本。對于塑料車間自制半成品類內(nèi)成本的劃分采用系數(shù)法。
9、計(jì)提各種稅金,編制有關(guān)記賬憑證。
10、按權(quán)責(zé)發(fā)生制要求計(jì)算、結(jié)轉(zhuǎn)損益并進(jìn)行利潤分配,編制有關(guān)記賬憑證。
11、根據(jù)記賬憑證定期于每月15日、月末編制科目匯總表,并利用科目匯總表進(jìn)行試算平衡。
12、根據(jù)科目匯總表登記各總分類賬戶。
13、結(jié)出各類賬簿或賬戶本期發(fā)生額及期末余額,將總分類賬與有關(guān)明細(xì)分類賬、日記賬進(jìn)行核對。
14、根據(jù)各賬戶編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和所有者權(quán)益變動表。
15、將收款、付款、轉(zhuǎn)賬憑證分別按編號順序排列,折疊整齊,加具封面,裝訂成冊。帳頁、報(bào)表也應(yīng)分別加具封面,裝訂成冊。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們在20__年1月3日開始了本次會計(jì)實(shí)習(xí),采取模擬實(shí)習(xí)的方式,使用印制好的資料作為整個會計(jì)實(shí)習(xí)的材料來源。
以信恒保溫瓶有限公司的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為實(shí)訓(xùn)資料,運(yùn)用會計(jì)工作中的證、賬等對會計(jì)核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn),包括賬薄建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結(jié)賬等。
通過本次會計(jì)模擬實(shí)驗(yàn),加深理解和鞏固所學(xué)會計(jì)理論知識,會計(jì)模擬實(shí)習(xí)是會計(jì)理論知識的綜合運(yùn)用,也是對所學(xué)理論知識的檢驗(yàn),在模擬實(shí)驗(yàn)過程中能夠發(fā)現(xiàn)所學(xué)理論知道識的不足,從而加深對理論知識的理解;通過本次會計(jì)模擬實(shí)驗(yàn),系統(tǒng)、全面地掌握工業(yè)企業(yè)會計(jì)核算的程序和方法,熟悉現(xiàn)行企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則,提高會計(jì)實(shí)踐操作能力。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次實(shí)習(xí)不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力,也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),對實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識。本次實(shí)習(xí)是以兩人搭檔組合的形式進(jìn)行,我們兩人對各個流程都是合作完成,遇到問題一起解決,一起從頭至尾完成了本次實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計(jì)實(shí)習(xí),我對今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識:學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識,更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。
但是在這次實(shí)習(xí)中,我們遇到許多問題,例如在登記記賬憑證與會計(jì)賬簿過程中很容易出現(xiàn)書寫錯誤,使美觀程度受損,這是我們應(yīng)該相當(dāng)重視的一個環(huán)節(jié);看到某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不能直接準(zhǔn)確寫出相對應(yīng)的分錄;填寫原始憑證的時(shí)候不是很清楚準(zhǔn)確的格式;編制記賬憑證及填寫明細(xì)賬的時(shí)候出錯率很高,浪費(fèi)了很多記賬憑證和明細(xì)賬;在科目匯總表及余額試算平衡表編制的時(shí)候,由于不細(xì)心因借貸方余額不平而浪費(fèi)大量的時(shí)間等等??傊?,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。其中成本結(jié)轉(zhuǎn)也是會計(jì)工作中的一個難點(diǎn),經(jīng)過耐心的工作,在結(jié)轉(zhuǎn)的過程中學(xué)習(xí)到了許多以前沒有學(xué)習(xí)到的知識,增長了自己對會計(jì)工作的信心。同時(shí)我認(rèn)識到會計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。
在這次會計(jì)實(shí)習(xí)中,我更明確的了解了會計(jì)的很多特性及方法。首先,就是會計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性,。在會計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計(jì)的規(guī)范性。其次,登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、所有者權(quán)益變動表等等年度報(bào)表。這就是會計(jì)操作的一般順序和基本流程。
通過此次實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會計(jì)理論知識與實(shí)際相結(jié)合起來,不僅讓我們對整個會計(jì)核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識,熟悉了會計(jì)核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離。在實(shí)習(xí)期間,主要利用真實(shí)的會計(jì)憑證及財(cái)務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會計(jì)核算,對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識。這次實(shí)習(xí),讓我又看到自己的很多不足之處,這都是我要在以后的會計(jì)工作中需要彌補(bǔ)的。所以,在以后的學(xué)習(xí)和工作中我要培養(yǎng)自己的耐心和細(xì)心。
總之,在這次實(shí)習(xí)中我受益匪淺。這次實(shí)訓(xùn)讓我對平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識與實(shí)際操作實(shí)現(xiàn)了結(jié)合,在理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)一步鞏固已學(xué)基本理論并加以綜合提高,學(xué)會將知識應(yīng)用于實(shí)踐的方法,提高分析和解決問題的能力。以前,我總以為自己的會計(jì)理論知識已經(jīng)掌握,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的會計(jì)人員,應(yīng)該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都將是零。通過這次會計(jì)模擬實(shí)習(xí),我覺得對我的幫助很大,在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中我明白了做為一個會計(jì)人員要懂得細(xì)心與謹(jǐn)慎,并且在實(shí)習(xí)中系統(tǒng)地練習(xí)了企業(yè)會計(jì)核算的基本程序和具體方法,加強(qiáng)了對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解、實(shí)際操作的動手能力,提高運(yùn)用會計(jì)基本技能的水平,也是對所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗(yàn)。這也為我以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
第二篇:會計(jì)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)的這段期間,我學(xué)到了很多的知識。比如說填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)槌鲥e并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在校園,錯了還能夠用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說:
1、寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上職責(zé)人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在校園模擬實(shí)習(xí)時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就能夠了。
2、寫錯摘要欄,則能夠用藍(lán)筆劃橫線并在身旁寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,必須要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在校園模擬實(shí)習(xí)時(shí),對摘要欄很不看中,認(rèn)為可寫可不寫,沒想到那里還有名堂呢!真實(shí)不學(xué)不明白阿!
3、對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,字跡必須要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
所有的帳都記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e了不少數(shù)據(jù),好在王會計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不明白要把帳本涂改成什么樣貌。這真是應(yīng)了一句話:不試不明白,一試嚇一跳!
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎樣一回事。王會計(jì)很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個基本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
除了做好會計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原先跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎樣和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫,日?,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一齊整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。但是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因?yàn)樵谛@學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器,看來實(shí)習(xí)真的很重要阿!
第三篇:會計(jì)專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告
前言
首先我非常感謝廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司能給這個非常難得的實(shí)習(xí)機(jī)會給我,也非常感謝學(xué)校為我們最有效的減肥藥連鎖專業(yè)所做出的所有努力。很高興能在這么有實(shí)力的連鎖企業(yè)去實(shí)習(xí),也很榮幸能在尚藝連鎖店去學(xué)習(xí)和了解其經(jīng)營模式和管理模式及其未來發(fā)展方向。這給我未來的就業(yè)方向和就業(yè)道路指明方向。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是大學(xué)生提早進(jìn)入社會前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,也是大學(xué)生了解現(xiàn)在的就業(yè)環(huán)境、就業(yè)壓力和未來就業(yè)方向;更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力和其他方面能力的磨刀石,作為一名正在讀的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等;改變就業(yè)觀念,顯得尤為重要。在兩個星期里,我嚴(yán)格按照尚藝人事部下發(fā)的實(shí)習(xí)目標(biāo)書,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動上,努力做到想實(shí)習(xí),會實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)為宗旨,把培養(yǎng)工作能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿地完成了兩個星期的實(shí)習(xí)任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年11月1日到20xx年11月14日,為期兩周的崗位實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
珠海井岸鎮(zhèn)井岸江灣三店
四、實(shí)習(xí)單位
實(shí)習(xí)單位:廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司
廣州尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)是由國內(nèi)頂級美發(fā)大師張澤全先生1994年創(chuàng)辦,集美容美發(fā)服務(wù)及教育培訓(xùn)為一體的連鎖企業(yè)。從一家名不見經(jīng)傳的小型美發(fā)中心逐漸發(fā)展成為一家擁有1231家(截止至20xx年5月31日)美容美發(fā)連鎖分店、60多個分支機(jī)構(gòu)、1所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、9所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,6個直屬企業(yè)、在職員工超過2萬人、終端顧客達(dá)到1500萬人的大型連鎖集團(tuán)。十余年的風(fēng)雨兼程、摸爬滾打,尚藝走出了一條以學(xué)校育人才、以分店出效益的成功之路,培養(yǎng)了大批美容美發(fā)經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,打造出了尚藝這一全國知名品牌。尚藝秉承共創(chuàng)、共榮、共享的核心理念,弘揚(yáng)自強(qiáng)不息、永不言敗的企業(yè)精神,著力打造企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)始終站在時(shí)代發(fā)展的最前沿,引領(lǐng)美容美發(fā)行業(yè)的時(shí)尚潮流。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容一共分為四部分:
1.店鋪基本情況了解:包括
(1)熟悉店鋪環(huán)境,
(2)認(rèn)識同事,
(3)學(xué)習(xí)店鋪規(guī)章制度,
(4)企業(yè)文化
(5)店鋪晉升流程
2.前臺接待:掌握接待崗位工作流程及具體操作,包括
(1)學(xué)習(xí)迎客話術(shù)、服務(wù)禮貌用語
(2)熟悉店鋪服務(wù)項(xiàng)目及項(xiàng)目推薦技巧
(3)熟悉店鋪外賣產(chǎn)品及外賣銷售技巧
(4)接待崗位上崗工作(包括迎客、接受顧客咨詢、帶領(lǐng)顧客至工作區(qū)等)
3.收銀員:掌握收銀崗位工作流程及具體操作,包括
(1)學(xué)習(xí)使用收銀軟件并進(jìn)行具體實(shí)操
(2)學(xué)習(xí)水牌操作流程并進(jìn)行具體操作
(3)學(xué)習(xí)如何開水單及叫位并進(jìn)行具體操作
(4)學(xué)習(xí)一卡通開卡、充值及銷售技巧并進(jìn)行具體操作
(5)學(xué)習(xí)賬單的結(jié)算并進(jìn)行具體操作
(6)學(xué)習(xí)顧客檔案建立、預(yù)約登記、通知以及如何解答顧客的咨詢、疑難解答等并進(jìn)行具體實(shí)操。
4.掌握店面巡查工作流程及具體操作,包括
(1)學(xué)習(xí)如何進(jìn)行店面巡查(包括衛(wèi)生、照明、通風(fēng)、溫度、音響、電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設(shè)備等)并進(jìn)行具體實(shí)操
六、實(shí)習(xí)過程
在開完連鎖專業(yè)與尚藝公司的聯(lián)誼活動之后,我們從尚藝人事部的分配中了解到,我和我們班上的另一個同學(xué)被分配到珠海井岸鎮(zhèn)尚藝店。
在開心的聯(lián)誼活動后,我們開始準(zhǔn)備收拾好去實(shí)習(xí)的各種物品。在10月31號早上8點(diǎn)多出發(fā)到珠海井岸鎮(zhèn)已經(jīng)是中午12點(diǎn),由區(qū)經(jīng)理助理張晶晶小姐來接我們并幫我們安排住宿和一些應(yīng)該注意事項(xiàng)。并帶領(lǐng)我們在井岸鎮(zhèn)這個區(qū)域的三間尚藝店都去了解和看一下。并在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發(fā)現(xiàn)老店即是中興店和江灣二店的員工沒有什么熱情,表情冷漠,有點(diǎn)勾心斗角而且員工之間的交流很少,不利于員工之間的和諧。這樣的員工無疑是會趕跑顧客,因?yàn)轭櫩蛠磉@里消費(fèi)是享受這里的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的,不是來這里看你臉色的。顧客既然出錢購服務(wù)來享受,作為服務(wù)員的我們就應(yīng)該所以我們最終選擇江灣三店,因?yàn)槲以诮瓰橙曛?,其員工之間很和諧,為人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團(tuán)隊(duì)精神,在這樣的店才會有自己發(fā)展前途。
10月31日剛好要開店的10月份的總結(jié)會,我主動留下聽這個會議的內(nèi)容,即便是晚上12點(diǎn)多,因?yàn)槲矣X得這個會議對我在這兩周的實(shí)習(xí)期間有很大的幫助。在這個會議我了解到這個江灣三店的經(jīng)營情況和員工服務(wù)情況。這些都對我對以后這兩周實(shí)習(xí)期間制定有一定的目標(biāo)和計(jì)劃。11月1號作為實(shí)習(xí)生的我,也是我去到店鋪實(shí)習(xí)的第一天。到店里對于一切都很感到非常陌生,無從下手,不知道做些什么好,然后就拿著實(shí)習(xí)目標(biāo)書找店長9哥,然后9哥就和我們聊了一下,就拿著他培訓(xùn)的金牌店長課程給我看,讓我了解作為一個店長的職能和所做的工作。我從金牌店長培訓(xùn)課程中了解到,作為一個店長就要從底層做起,一步一個腳印,慢慢積累經(jīng)驗(yàn),對每一個工作崗位該怎么做如何做都要很了解。這樣的話才可以解決店鋪所出現(xiàn)的問題。也從金牌店長培訓(xùn)課程了解到店里員工的晉升的流程。從發(fā)型助理--助理班長技師助理初級技師高級技師初級發(fā)型師發(fā)型師高級發(fā)型師或初級美容師--美容師班長高級美容師美容師導(dǎo)師主管助理主管店長助理店長。在第一天中除了了解店鋪晉升流程和熟悉店鋪環(huán)境,還有認(rèn)識同事,學(xué)習(xí)店鋪規(guī)章制度,企業(yè)文化等。在了解企業(yè)文化這部分我特別留意了一下,其尚藝的企業(yè)文化核心理念,比如
企業(yè)使命:創(chuàng)精彩人生,造美麗生活。
企業(yè)愿景:打造中國美容美發(fā)界第一品牌,成為美容美發(fā)界的肯德基。
成功定義:不斷幫助他人變得更成功,才是真正的成功。
管理理念:管理好自己,領(lǐng)導(dǎo)好他人。
服務(wù)理念:用心全方位,細(xì)節(jié)見真誠。
發(fā)展策略:立足廣東,面向全國,走向世界等等。其文化底體現(xiàn)出人性化和滲透力。在未到尚藝實(shí)習(xí)時(shí),我對尚藝美容美發(fā)店沒有抱很大希望能在尚藝學(xué)到很多東西,但實(shí)習(xí)完之后,我改變這個看法。單單從尚藝的文化背景就可以看出來尚藝是一個很了不起的企業(yè),也怪不得現(xiàn)在能在全國開上1231間分店。其這一套經(jīng)營模式和管理模式就很了不起啦!我這次實(shí)習(xí)就想學(xué)到這套經(jīng)營模式和管理模式。
在第一天實(shí)習(xí)中,我只是了解店鋪企業(yè)的文化、其規(guī)章制度和其店鋪晉升流程,并未有從實(shí)際店里的服務(wù)方面的實(shí)習(xí)。第二天我才開始接觸服務(wù)的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)前臺接待。除了細(xì)心觀察發(fā)型助理如何做或者有什么不懂的,請教發(fā)型助理。從中學(xué)會前臺接待的迎客話術(shù)和禮貌用語、帶領(lǐng)顧客到工作區(qū)和掌握外賣產(chǎn)品銷售技巧等等。并加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動與店長、主管溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想和心態(tài)調(diào)整好。店長、主管是在思想上引領(lǐng)我,為其排憂解疑,指引方向的。自己在心態(tài)上轉(zhuǎn)變角色,從一個在讀大學(xué)生轉(zhuǎn)變一個從業(yè)者角色。在此劣勢下,我主動與店長、主管進(jìn)行了溝通,在店長主管的教導(dǎo)下,我對實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對未來的工作有了新的認(rèn)識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
在第三天實(shí)習(xí)中我學(xué)會了使用收銀軟件、水牌操作流程、如何開水單及叫位、一卡通開卡、充值及銷售技巧等并進(jìn)行具體實(shí)操。在前三天里,由于對店里的環(huán)境和員工不熟悉,做起事有點(diǎn)不順心,但經(jīng)過前三天與員工的交流與溝通,很快就和店里的員工打成一片,慢慢逐漸真正成為熟悉店鋪的管理經(jīng)營的一個就業(yè)者。完全可以擔(dān)任店長或行政主管的部分管理、經(jīng)營職能。
在第四天開始學(xué)習(xí)如何進(jìn)行店面巡查(包括衛(wèi)生、照明、通風(fēng)、溫度、音響、電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設(shè)備等)并進(jìn)行具體實(shí)操。如果遇到不懂的就問靜姐主管,靜姐主管是一個很熱心的人,我遇到不懂的,她都很認(rèn)真幫我解析,直到我搞明白為止。我從她身上學(xué)到不少在課堂上沒有學(xué)到的知識。
從第五天開始,我慢慢進(jìn)入管理經(jīng)營店鋪的狀態(tài),慢慢發(fā)現(xiàn)店里所存在的一些問題,也慢慢發(fā)現(xiàn)尚藝美容美發(fā)店的店頭面都是一樣的。不一樣的是店里的設(shè)置和裝修,每一間店都有其特點(diǎn)和特色。同樣的只有美發(fā)項(xiàng)目的店里面裝修有著各自的特色和風(fēng)格。
七、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)存在的問題和解決方案
在這兩周的實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)店里存在的問題;
(1)員工的服務(wù)態(tài)度不好,特別是發(fā)型助理。有一些在上班時(shí)鬧情緒,導(dǎo)致顧客不滿意。
(2)發(fā)型助理有時(shí)不站牌,導(dǎo)致有一些顧客以為人手不夠而走掉。
(3)發(fā)型助理嚴(yán)重不足,一般顧客都不愿意在等,原因是發(fā)型助理不足而不能滿足忙時(shí)顧客服務(wù)要求導(dǎo)致顧客走掉,從而失去客源。
(4)發(fā)型助理的推銷外賣技巧熟悉,導(dǎo)致外賣產(chǎn)品的銷售直接下降。
(5)前臺電腦的配置有點(diǎn)落后,有時(shí)會出現(xiàn)死機(jī),導(dǎo)致埋單時(shí)不能正常使用和顧客的不滿。
(6)發(fā)型助理在站牌時(shí),顧客來時(shí)用的迎客語不當(dāng),導(dǎo)致給顧客的第一感覺不好。
(7)員工在上班時(shí)玩手機(jī)或者隨便外出而沒有請假,特別是在有客人來時(shí)或者做其他東西。
(8)發(fā)型師沒有及時(shí)擺好水牌,導(dǎo)致助理以為該發(fā)型師在做事或者做其他事。
(9)發(fā)型助理的人員安排不合理,特別是助理隨意請鐘出去,導(dǎo)致助理不足,顧客流失。
(10)外賣產(chǎn)品很單調(diào),只有洗發(fā)產(chǎn)品,沒有護(hù)發(fā)或定型產(chǎn)品(比如發(fā)蠟、ㄠ嗟韌飴舨罰
(11)店面選址不好,我經(jīng)過細(xì)心觀察和統(tǒng)計(jì)每天到店里消費(fèi)項(xiàng)目和金額,發(fā)現(xiàn)經(jīng)過店的路人每天不超過120人,而且選擇在不繁榮、不富裕的小區(qū),導(dǎo)致每天到店里消費(fèi)的'客人每天均勻只有60個左右,而且90%以上都是過來洗吹的,剪發(fā)染發(fā)或者做其它項(xiàng)目的很少。
(12)店里的高級發(fā)型師很少,只有兩三個高級發(fā)型師一個技術(shù)總監(jiān),不滿足各方面的顧客需求。
(13)沒有合理的員工管理制度,導(dǎo)致在員工方面出現(xiàn)工作散漫。
(14)缺少管理者與員工溝通制度,導(dǎo)致員工有苦或者有什么事都不能有效地與上一級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,不利于員工的工作積極性。
(15)管理層不重視員工的建議和意見,讓員工在工作中感到不滿。
(16)發(fā)型助理對顧客使用別的發(fā)水需要另加錢時(shí)未能及時(shí)說清楚,導(dǎo)致顧客埋單時(shí)發(fā)生一些不愉快的事情來。
在這兩周的實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)店里存在的問題提出相應(yīng)的解決方案:
(1)在不定時(shí)進(jìn)行員工服務(wù)方面培訓(xùn),提高員工的服務(wù)態(tài)度和意識。
(2)對于發(fā)型助理不站牌的情況建立站牌制度,對于不按照站牌的助理進(jìn)行警告,警告三次扣10元
(3)到人才市場招發(fā)型助理、現(xiàn)場招聘、網(wǎng)上招聘或員工介紹。
(4)對員工進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn),提高員工的知識素質(zhì)和推銷技巧,從而提高外賣產(chǎn)品的銷售額。
(5)更新前臺的電腦配置,提高收銀員工的收銀速度。
(6)對發(fā)型助理進(jìn)行迎客禮貌用語培訓(xùn),樹立良好的員工形象。
(7)出臺員工上班制度,規(guī)定在站牌或工作區(qū)不準(zhǔn)玩手機(jī)或做其他與工作無關(guān)的事。
(8)發(fā)型師要嚴(yán)格要求自己水牌管理號水牌制度。
(9)制定助理請假問題制度,錯開高峰請假,保證助理人手充足。
(10)開發(fā)各方面外賣組合護(hù)發(fā)洗發(fā)產(chǎn)品,增加店鋪收入,例如發(fā)蠟、ㄠ嗟
(11)選址不好,人流量不多的情況下,可以搞活動、搞促銷、優(yōu)惠或提高服務(wù)質(zhì)量等等策略來吸引顧客,增加顧客流量,從而提高店里的收入。
(12)可以從其他發(fā)廊挖人才或現(xiàn)場招聘、員工介紹、網(wǎng)上招聘等等手段
(13)制定員工管理制度,提高員工的積極性。
(14)建立員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通制度,深化員工與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,增加員工與領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力。
(15)管理層應(yīng)該多聽一下員工的意見和建議,加強(qiáng)管理層與員工之間的交流。
(16)主管在早會應(yīng)該多強(qiáng)調(diào)發(fā)型助理在這方面注意說清楚給顧客知道,讓顧客來選擇。
八、實(shí)習(xí)中提出的建議
(1)管理層應(yīng)該多關(guān)心一下員工的生活或其他方面問題,實(shí)行人性化管理,讓員工感到有個家的感覺。
(2)多充值多優(yōu)惠策略(300元以上),因?yàn)樽岊櫩桶彦X沖進(jìn)卡里面,會增加顧客來消費(fèi)的幾率,從而增加店里的利潤。
(3)發(fā)型師和員工分別統(tǒng)一服裝。
(4)發(fā)型助理合理分配吃飯時(shí)間,保證站牌有人站。
(5)在經(jīng)濟(jì)不景氣或客流量少時(shí),多搞一些特價(jià)或優(yōu)惠活動吸引顧客
(6)建立顧客檔案,把顧客的電話號碼建立一個飛信群,如果店里搞什么活動或優(yōu)惠時(shí)提早通知顧客,或者在節(jié)日里向顧客發(fā)一條短信關(guān)于提醒、關(guān)心、祝福顧客等之類的話語,從而達(dá)到宣傳本店的效果和使顧客忠情于本店。
(7)對于一直以來的忠實(shí)本店最有效的減肥藥的顧客給予極大的優(yōu)惠或節(jié)日消費(fèi)派送精美禮品等
(8)建立一個顧客excel文檔來統(tǒng)計(jì)每天或每月的顧客量和顧客消費(fèi)情況,從這些數(shù)據(jù)中尋找一條普遍規(guī)律,然后根據(jù)這個規(guī)律在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間開展一些優(yōu)惠或活動吸引顧客消費(fèi)。
(9)建立一個獎罰制度,對于那些服務(wù)態(tài)度,單調(diào)多而且業(yè)績好的員工進(jìn)行獎勵,而對于那些工作散漫、服務(wù)態(tài)度不好的員工就進(jìn)行處罰,建立這個制度有利于增強(qiáng)員工之間的競爭意識和服務(wù)意識、業(yè)績意識等,也有利于增強(qiáng)本店的活力和核心競爭力。
九、實(shí)習(xí)中如何提高店的利潤和降低營業(yè)成本
如何提高店鋪的利潤
(1)增加吸引顧客的辦法(如搞活動、打折、贈優(yōu)惠壞齲
(2)提高員工的推銷外賣產(chǎn)品技巧和增加外賣產(chǎn)品的品種
(3)提高服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度和知識素質(zhì)。
(4)顧客介紹或帶顧客過來消費(fèi)給予一定的優(yōu)惠政策。
(5)消費(fèi)滿一定的金額也給予一定返還金額等優(yōu)惠政策促進(jìn)消費(fèi)。
如何降低營業(yè)成本
(1)提高發(fā)型助理在洗頭時(shí)注意節(jié)約水資源和使用適當(dāng)發(fā)水的意識,從而降低生產(chǎn)成本。
(2)節(jié)約電費(fèi),如果沒有客人的房間應(yīng)該把燈、電視或空調(diào)關(guān)掉。
(3)節(jié)約店里的資源和愛護(hù)店里的公共財(cái)物。
(4)招收一些學(xué)徒,一來可以降低營業(yè)成本,二來可以解決人手不夠的現(xiàn)象
十、實(shí)習(xí)中策劃方案
經(jīng)過我一周以來的細(xì)心觀察和統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)到本店消費(fèi)的顧客都是本店的熟客,而且有90%都是女性、10%是男顧客,新顧客真的少之又少,每天只有一到兩個。而且90%的顧客都是洗吹,剛好洗吹在周一到周五在下午六點(diǎn)前是12元,晚上有卡15元,沒有卡20元。這樣的營業(yè)收入使本店一直處于虧損狀態(tài),導(dǎo)致這樣的情況有很多原因,我聽店長說,這個店只有美發(fā)項(xiàng)目,經(jīng)營比較單一,而且由于上個店長的多次調(diào)價(jià)格和很多發(fā)型師、發(fā)型助理都跳槽,從而導(dǎo)致很多熟客都到別的尚藝店去啦?。∥揖拖刖o緊抓住這些僅有的熟客,讓熟客帶新顧客來消費(fèi)。為此策劃一個方案來刺激老顧客的消費(fèi)熱情和提高本店的知名度。但是我這份方案未能給店長所接受,特此在實(shí)習(xí)報(bào)告中做出如下方案做出一份優(yōu)惠宣傳單,就是等客人埋單時(shí)的那段短暫時(shí)間發(fā)一張優(yōu)惠宣傳單,一來可以讓顧客了解本店的哪些發(fā)型或染發(fā)、電發(fā)搞特價(jià)優(yōu)惠情況,二來讓顧客知道哪些外賣產(chǎn)品搞緊優(yōu)惠和哪些項(xiàng)目可以打折等信息。如下是優(yōu)惠宣傳單:
十一、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
通過短短的兩個星期的尚藝實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和在尚藝實(shí)習(xí)實(shí)際生產(chǎn)減肥藥測評網(wǎng)是分離的,它們各有側(cè)重點(diǎn),一個偏向于理論,一個偏向于實(shí)際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,足使我們對美容美發(fā)店的發(fā)展方向、經(jīng)營的方式與管理方式有了一次比較全面的感性認(rèn)識,也使我對美容美發(fā)有了進(jìn)一步的了解,也使我對這個行業(yè)的未來發(fā)展趨勢有一定的了解,也使我發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)的發(fā)展空間很大和利潤空間也很大。在這個行業(yè)發(fā)展無疑對我自己有很大的發(fā)展前途,對此我非常希望我以后的發(fā)展道路就是留在尚藝公司工作并以最低目標(biāo)是做到區(qū)域經(jīng)理。因?yàn)槲伊私獾缴兴囀且粋€實(shí)力強(qiáng)大而嚴(yán)重缺乏在這方面的高素質(zhì)的管理人才的公司,再加上尚藝在20xx年要發(fā)展到3000家分店。要發(fā)展就要有高素質(zhì)人才而我正適合尚藝的人才要求。
因?yàn)槲抑离S著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,尚藝美容美發(fā)也隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而快速發(fā)展,留在尚藝美容美發(fā)的發(fā)展空間很大,留在尚藝無疑是一個不錯的選擇。在人們的生活水平得到快速的提高,人們的消費(fèi)觀念也隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而改變。人們在收入增加的同時(shí)也會更關(guān)注在享受減肥藥測評知識方面的消費(fèi)越來越突出,特別在這個美容美發(fā)服務(wù)行業(yè)尤其突出,因?yàn)殡S著生活的節(jié)奏加快,人們的生活越來越枯燥、單調(diào)、無趣而導(dǎo)致身心不健康和皮膚暗談無光失去彈性等各種小疾病。而尚藝美容美發(fā)這個行業(yè)正是針對這些消費(fèi)群體,而且這是一個巨大的消費(fèi)群體,而且消費(fèi)能力很強(qiáng),還有一個特點(diǎn)就是愛美之心人佳有之,特別是愛美女性。單單女性在美容美發(fā)方面的消費(fèi)占平常消費(fèi)50%左右。這是多大的一個消費(fèi)群體啊!
我對自己非常有信心能在尚藝開創(chuàng)自己一番事業(yè)。對于這次實(shí)習(xí)我真的學(xué)到了很多東西,也懂得一些很難得的人際關(guān)系,也發(fā)現(xiàn)了很多問題,這些問題會幫助我在以后的就業(yè)道路做出正確的選擇。在這次實(shí)習(xí)中也進(jìn)一步理解課堂上的知識,使理論在實(shí)際的生產(chǎn)中得到了運(yùn)用。就近年來,我國的服務(wù)事業(yè)特別是美容美發(fā)得到了迅猛的發(fā)展,并且其需求也越來越大,這對于從事美容美發(fā)的工作者來說,既是一個機(jī)遇,也是一個挑戰(zhàn)。作為將要走出學(xué)校的我來說,更應(yīng)該在有限的時(shí)間內(nèi),掌握更多的專業(yè)知識和加強(qiáng)實(shí)踐、管理、領(lǐng)導(dǎo)能力等各方面能力,這樣更有利于自己的將來的發(fā)展,使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為,開創(chuàng)一番自己的事業(yè)。
愛崗才能敬業(yè),熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識,積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到懂,會,做。一份勞作,一份收獲,我堅(jiān)信自己的努力一定會有回報(bào),而我將會為將來繼續(xù)努力。
第四篇:會計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
會計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過2年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在堅(jiān)信實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)下,認(rèn)為只有把書上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實(shí)際的會計(jì)操作中去,才能真正掌握這門知識。從而加強(qiáng)自己對所學(xué)專業(yè)知識的理解,培養(yǎng)實(shí)際操作的動手能力將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來提高運(yùn)用會計(jì)財(cái)務(wù)管理的技能水平,為今后的會計(jì)工作做鋪墊。為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐結(jié)合起來,本人在杭州五合五金機(jī)電有限公司進(jìn)行了一個多月的學(xué)習(xí)。
二、公司情況
杭州五和五金機(jī)電有限公司,該公司主要致力于氣動工具的銷售與維護(hù)。尤其氣動噴槍,專業(yè)釘槍領(lǐng)域有多年的銷售經(jīng)驗(yàn)。主要供應(yīng)。手持噴槍,自動噴槍,噴筆,壓力桶,雙隔泵。各種專業(yè)釘槍,封箱機(jī),卷釘槍,氣動羅絲刀,批頭等。公司一直以的原則。為您提供,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)詳細(xì)信息,主營產(chǎn)品或服務(wù)。噴槍。噴涂設(shè)備。釘槍。風(fēng)批等。壓力桶。氣動羅絲刀。雙隔膜泵。自動噴槍。主營行業(yè)。噴涂工具企業(yè)類型。有限責(zé)任公司經(jīng)營模式。經(jīng)銷批發(fā)注冊資本。人民幣50萬公司注冊地。中國浙江杭州員工人數(shù)。5-10人公司,成立時(shí)間。2004年法定代表人/負(fù)責(zé)人。羅榮惠主要客戶。企業(yè)年?duì)I業(yè)額。人民幣50萬元/年-100萬元/年。主要經(jīng)營地點(diǎn)。杭州市德勝中路388號713商鋪主要市場。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)主管,一名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)主管,姓項(xiàng)。項(xiàng)主任根據(jù)我實(shí)習(xí)的時(shí)間,負(fù)責(zé)安排我在公司的具體時(shí)間工作。我的實(shí)習(xí)內(nèi)容有:
1、深入了解該公司的內(nèi)部控制制度。該公司會計(jì)部門的具體內(nèi)部控制有以下幾點(diǎn)原則:
(1)明確規(guī)定處理各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的職責(zé)分工和程序方法。在一般情況下處理每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)過程,或者在全過程的某幾個重要環(huán)節(jié)都規(guī)定要由兩個部門或兩個以上部門、兩名或兩名以上工作人員分工負(fù)責(zé),從而起到相互控制的作用。如匯出一筆采購貨款,規(guī)定要由采購經(jīng)辦人填寫請款單,供應(yīng)計(jì)劃員(或供應(yīng)部門負(fù)責(zé)人)審查請款數(shù)額、內(nèi)容及收款單位是否符合合同和計(jì)劃,會計(jì)員審核請款單的內(nèi)容并核對采購預(yù)算后編制付款憑證,最后由出納員憑手續(xù)完整的付款憑證辦理匯款結(jié)算(出納員開出匯款結(jié)算憑證,還要通過會計(jì)員審核),前后須經(jīng)四人分工負(fù)責(zé)處理。而采購匯款的報(bào)賬業(yè)務(wù),則規(guī)定要經(jīng)過采購經(jīng)辦人填寫報(bào)賬單,貨物提運(yùn)人員提貨,倉庫保管員驗(yàn)收數(shù)量,檢查員驗(yàn)收質(zhì)量,以及會計(jì)員審核發(fā)票、賬單及驗(yàn)收憑證,編制轉(zhuǎn)賬憑證報(bào)銷。
(2)明確規(guī)定保證會計(jì)憑證和會計(jì)記錄的完整性和正確性要求。要求有關(guān)的經(jīng)辦人員必須在憑證上簽名或蓋章,以便作為交易執(zhí)行和明確責(zé)任的依據(jù),對各種自制原始憑證,在格式、份數(shù)、編號、傳遞程序、各聯(lián)的用途、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人簽章等方面做出規(guī)定。
(3)明確資產(chǎn)記錄與保管的分工。規(guī)定管錢、管物、管賬人員的相互制約關(guān)系,旨在保護(hù)資產(chǎn)的安全完整。如出納員不得兼管稽核、會計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作:銀行票據(jù)的簽發(fā)印鑒,必須有兩人分別掌管:倉庫材料明細(xì)賬要設(shè)專人稽核或另設(shè)記賬員幾張等。另外,現(xiàn)金收付的復(fù)核制,物資收發(fā)的復(fù)評制、復(fù)點(diǎn)制等,也都是防錯防弊的內(nèi)部控制制度。
在這里,我主要是了解公司正在使用的財(cái)務(wù)軟件和使用和會計(jì)處理的流程,并做一些簡單的會計(jì)憑證。公司采用的是“用友”財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計(jì)報(bào)表、結(jié)賬都是通過財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計(jì)流程,真正從課本中走出了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會計(jì)工作的全部過程,掌握了“用友”財(cái)務(wù)軟件的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
除了做好項(xiàng)主任所安排的各項(xiàng)工作后,我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到時(shí)跑銀行。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。
(1)存在存貨計(jì)價(jià)問題
存貨的計(jì)價(jià)是存貨管理的重要內(nèi)容,存貨計(jì)價(jià)方法的選擇也是制訂企業(yè)會計(jì)政策的一項(xiàng)重要依據(jù)。選擇不同的存貨計(jì)價(jià)方法將會導(dǎo)致不同的報(bào)告利潤和存貨估價(jià),并對企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)、現(xiàn)金流量產(chǎn)生影響。
杭州五合五金有限公司在存貨的計(jì)價(jià)方法上,選擇的是后進(jìn)先出法。也就是說,最新從供貨單位單位買入的貨物,優(yōu)先銷售給客戶。
后進(jìn)先出法基于“后入庫的先發(fā)出”這樣的一個存貨流動假設(shè),其基本特點(diǎn)是使所銷售的存貨按最近期取得存貨的成本與其實(shí)現(xiàn)的銷售收入相配比。與先進(jìn)先出法相比,一般來說,在物價(jià)持續(xù)上漲的情況下,采用后進(jìn)先出法將會導(dǎo)致較高的銷售成本
期末現(xiàn)金余額和較低的期末存貨余額、銷售毛利、所得稅收和凈收益額,而當(dāng)物價(jià)持續(xù)下跌的時(shí)候,結(jié)論恰恰好相反。因此,對大部分企業(yè)來說,一般是在預(yù)期存貨的價(jià)格不斷上漲時(shí)才選擇后進(jìn)先出法,以達(dá)到遞延所得稅支出的目的,而當(dāng)預(yù)期存貨價(jià)格持續(xù)下跌時(shí),則通過會計(jì)政策變更將存貨計(jì)價(jià)方法由后進(jìn)先出法轉(zhuǎn)為先進(jìn)先出法。
(2)對策
基于我對該公司的具體實(shí)踐認(rèn)識,綜合我在學(xué)校所學(xué)會計(jì)知識,個人認(rèn)為該公司采用先進(jìn)先出法比采用后進(jìn)先出法更為優(yōu)越。
我國《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定:“各種存貨發(fā)出時(shí),企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況,選擇使用先進(jìn)先出法,加權(quán)平均法、個別計(jì)價(jià)法、后進(jìn)先出法等方法確定其實(shí)際成本?!本烤惯x擇哪一種計(jì)價(jià)方法最適合企業(yè)本身?企業(yè)在具體選擇存貨計(jì)價(jià)方法時(shí)需要考慮哪些因素?許多的企業(yè)不一定會認(rèn)真的考慮這些問題。選擇存貨計(jì)價(jià)方法需要考慮的首要因素是存貨的特點(diǎn)及其管理要求。對于不能互相替換的存貨項(xiàng)目,極其貴重以及為特定項(xiàng)目生產(chǎn)和存放的存貨,應(yīng)當(dāng)采用個別計(jì)價(jià)法。但如果存在大量可以替換的存貨項(xiàng)目,且存貨的品種、數(shù)量繁多時(shí)采用個別計(jì)價(jià)法將十分繁瑣。在大多數(shù)情況下,存貨的實(shí)物管理是“先進(jìn)先出”,因此,采用“先進(jìn)先出法”比較符合存貨的實(shí)際情況。存貨計(jì)價(jià)方法選擇需考慮的第二方面的因素就是存貨計(jì)價(jià)方法對企業(yè)財(cái)務(wù)的影響。不同的存款計(jì)價(jià)方法會直接影響期末存貨價(jià)值的確定和銷售成本的計(jì)算,進(jìn)而對企業(yè)的利潤,稅收負(fù)擔(dān)、現(xiàn)金流量、財(cái)務(wù)比率等產(chǎn)生影響。一般來說,在物價(jià)持續(xù)上漲的情況下,采用后進(jìn)先出法會導(dǎo)致較低的期末存貨、銷售毛利、所得稅和凈收益額。后進(jìn)先出法雖然能夠減少所得稅,但同時(shí)會導(dǎo)致較低的凈收益,影響企業(yè)經(jīng)營管理者的經(jīng)營業(yè)績,影響以凈收益為基礎(chǔ)的各種獎勵和報(bào)酬,而采用先進(jìn)先出法不到充分顯示的特點(diǎn),我們認(rèn)為先進(jìn)先出法(物價(jià)保持平穩(wěn)或平穩(wěn)上漲的情況下),比較適合小型企業(yè),能夠準(zhǔn)確、真實(shí)得核算存貨價(jià)值。當(dāng)然,無論采用何種計(jì)價(jià)方法都是復(fù)雜而繁瑣的,關(guān)鍵是能否徹底執(zhí)行,真實(shí)地反應(yīng)存貨的價(jià)值,因此,小型企業(yè)比須克服本身缺陷,建立完整的會計(jì)核算制度,分庫管理制度以及其結(jié)果恰好相反。因此,從內(nèi)部管理及業(yè)績評價(jià)的角度出發(fā),我覺得杭州五合五金公司采用先進(jìn)先出法比采用后進(jìn)先出法更為合理。
四、實(shí)習(xí)體會
剛開始去實(shí)習(xí)的時(shí)候,我想只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單,其實(shí)要做好它很不容易。通過實(shí)踐我深有感觸,一個月的實(shí)習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí),還學(xué)會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時(shí)對會計(jì)這門專業(yè)也有了實(shí)際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定可基礎(chǔ)。經(jīng)過三月實(shí)習(xí)下來,使我受益匪淺,具體的實(shí)踐體會如下:
(一)要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手,與同事相處一定要禮貌、寬容、相互幫忙和相互體諒。
(二)要有堅(jiān)定地信念。不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們實(shí)習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會覺得無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會讓自己后悔。
(三)要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈,大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)?,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,否則就會出粗,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力工作。
(四)要學(xué)會虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼埥滩拍苷嬲龑W(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快??偟脕碚f在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。
此次的實(shí)習(xí)為我深入社會,體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會,讓我在實(shí)際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會,我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)理論,學(xué)習(xí)會計(jì)法規(guī)等知識,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計(jì)技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第五篇:會計(jì)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告
我在公司實(shí)習(xí)已經(jīng)是第三周了,每一天的工作內(nèi)容都大致相同。
今天,我準(zhǔn)時(shí)到了辦公室,主管已經(jīng)到了,她說我們今天就學(xué)習(xí)使用打印機(jī)吧。雖然說以前也見過一些,而且家里也有打印機(jī),但打印機(jī)分很多種,原理都差不多,我見辦公室里的打印機(jī)是一臺針式打印機(jī),。打印機(jī)很小,就放在電腦旁邊的桌子上,主管說我們就把以前做過的憑證打印幾張?jiān)囋嚳窗?,于是她打開公司的網(wǎng)站,把以前保存好的憑證調(diào)出來,她說,第一次一定要把所需的數(shù)據(jù)設(shè)好,否則以后會很麻煩的,她還告訴我,她就是沒有設(shè)置好憑證打印時(shí)的邊距,雖然不是什么大問題,但是就是這么一個小問題,我們兩個人每打印一張憑證都要輸入一次邊距。
下午,因?yàn)槟莻€打印邊距問題,我們打印的速度并不快,沒辦法,只能下午繼續(xù)。將已經(jīng)審核并經(jīng)出納簽字的憑證打印出來以后,主管還告訴我,在公司的這個網(wǎng)站上,每個財(cái)會人員都只有一定的權(quán)限,她還向我演示了出納進(jìn)入軟件程序所規(guī)定的權(quán)限內(nèi)容,我一看才知道,出納人員只有簽字和察看憑證的權(quán)限。這和主管以會計(jì)身份進(jìn)入軟件程序是上面所列的權(quán)限有很大的不同,因?yàn)闀?jì)可以填制憑證,修改憑證等當(dāng)然也可以查看,只是沒有簽字這一項(xiàng),另外還有很多出納沒有的權(quán)限。
三周的實(shí)習(xí)已經(jīng)過去了一大半了,現(xiàn)在基本的情況我差不多都已經(jīng)弄清楚了,而且今天下午主管說要出去要賬,我就可以不用跟著去了,還特批我下午可以提前下班回家了,挺高興的可以偷懶一會兒了,嘿嘿?;氐郊依镆矝]什么事可干,就拿起了主管借我的那本《企業(yè)會計(jì)》來看,我每次閑著沒事的時(shí)候都拿出書來看。希望對以后的工作會有些幫助。
晚上好好休息一下,明天還要上班的,加油!