千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《環(huán)境學實習報告(范文六篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《環(huán)境學實習報告(范文六篇)》。

第一篇：環(huán)境類實習報告

一、實習目的：

學習環(huán)境工程專業(yè)快一年了，但對于這個專業(yè)將來所要從事的工作卻還十分模糊，通過這次認識實習，使我已經(jīng)對這個專業(yè)所要從事的工作有了一個大致的了解。

二、實習的具體內(nèi)容：

（一）長江水利委員會長江三峽水文水資源勘測局

實習時間：20xx年xx月xx日上午

1、概況：

長江三峽水文水資源勘測局是國家二級監(jiān)測站，共監(jiān)測30個項目，同等級別的監(jiān)測站整個長江干流共有7個，主要負責水文水資源勘測、干流及主要支流水文、河道、泥沙、水質(zhì)基本資料收集，在水文水資源監(jiān)測與評價、水資源論證、水環(huán)境監(jiān)測、水質(zhì)分析、水量計算、水文氣象預報、水文分析計算、防洪等方面，技術(shù)設(shè)備先進，實力雄厚。

2、處理工藝：

該監(jiān)測站擁有較多實驗室，根據(jù)其功能不同可分為：生化室，無菌室，質(zhì)控室，消解室，天平室，儀器一，二，三室，原子熒光室，原子吸收室，氣象色譜室，泥沙分析室，泥沙天平室。每個實驗室配有相關(guān)的儀器。

其中日常監(jiān)測項目包括常規(guī)五參數(shù)（水溫，ph，溶解氧，電導率，濁度），氨氮，化學需氧量，高錳酸鹽指數(shù)，總有機碳（toc），總氮，總磷，硝酸鹽氮，磷酸鹽，氰化物，氟化物，氯化物，酚類，油類，汞等的重金屬，糞大腸桿菌，細菌總數(shù)。

3、監(jiān)測站工作流程：

質(zhì)量體系運行→業(yè)務合同受理→編制計劃、程序→環(huán)境設(shè)施確認→儀器設(shè)備確認保證在有效期內(nèi)使用→人員確認→采樣、送樣→樣品接收、處理→領(lǐng)出樣品，按標準（作用指導書）檢測→數(shù)據(jù)、記錄控制→報告編制→服務客戶

（二）xx水文站

實習時間：20xx年xx月xx日上午

1、概況：

xx水文站坐落在長江邊，它被譽為國家一級水文站，世界教科文組織一級站，在世界上也占有相當重要的地位，同時它悠久的歷史也為自身增添了不小的魅力。該站始建于民國時期，是我國最早的，同時也是最重要的幾個水文站之一，并且在1998年抗洪期間發(fā)揮了極其重要的作用。該站從運行之日起，就開始在水文方面發(fā)揮重要作用，至今已為我們留下了許多寶貴的數(shù)據(jù)。

水文站是觀測及搜集河流、湖泊、水庫等水體的水文、氣象資料的基層水文機構(gòu)。水文站觀測的水文要素包括水位、流速、流向、波浪、含沙量、水溫、冰情、地下水、水質(zhì)等；氣象要素包括降水量、蒸發(fā)量、氣溫、濕度、氣壓和風等。按測驗項目分為觀測水位、流量或兼測其他項目的水文站；只觀測水位，或兼測降水量的水位站；只觀測降水量的雨量站；只測水質(zhì)的水質(zhì)站；只測地下水的地下水井觀測站；測量河流泥沙的泥沙站；觀測水面蒸發(fā)和陸面蒸發(fā)的蒸發(fā)站。中國把水文站按性質(zhì)分為基本站和專用站。前者的任務是收集實測資料，提供探索基本水文規(guī)律的資料，滿足水資源評價、水文計算、水文情報、水文預報和水文科學研究的需要。

2、工藝流程：

該監(jiān)測站通過實施地表水的自動監(jiān)測，可以實施水質(zhì)的實時連續(xù)監(jiān)測和遠程監(jiān)測，達到及時掌握主要流域重點斷面水體的水質(zhì)狀況，實現(xiàn)預警報重大或流域水質(zhì)污染事故，解決跨行政區(qū)域的水污染事故糾紛。水質(zhì)自動監(jiān)測站的監(jiān)測頻次可以根據(jù)情況連續(xù)監(jiān)測或每幾小時監(jiān)測一次，管理人員可以通過控制軟件自行設(shè)定。目前采用4小時采樣分析一次的頻次，每天每個監(jiān)測可以得到6個監(jiān)測結(jié)果，這些數(shù)據(jù)通過通過電話線傳送到各站點附近環(huán)境監(jiān)測站，便于自動監(jiān)測的維護，管理人員及時了解其運行狀況，數(shù)據(jù)通過衛(wèi)星傳送方式傳送到中國環(huán)境監(jiān)測總站，使國家環(huán)保管理部門及時了解各重點斷面的水質(zhì)狀況。水質(zhì)自動監(jiān)測技術(shù)是一個集分析儀器、取水、控制及數(shù)據(jù)傳輸與處理的系統(tǒng)工程，整個水質(zhì)自動監(jiān)測系統(tǒng)由以下部分組成：

1、自動監(jiān)測站的站房；

2、外部采水系統(tǒng)；

3、配水系統(tǒng)及內(nèi)部水樣的預處理；

4、儀器部分；

5、通信及控制系統(tǒng)；

6、中心軟件；

7、輔助設(shè)施。

三、實習總結(jié)：

通過了這次認識實習，我對環(huán)境工程已經(jīng)有了初步的認識，也對自己的就業(yè)前景充滿了希望。因為人類的生存要依賴環(huán)境，而保護環(huán)境這一重任即將落到我們肩上，因此我們必須認真學習專業(yè)知識并掌握好所學的專業(yè)知識，在實踐中磨練自己，使得所學到的專業(yè)知識可以融會貫通，懂得學以致用，讓自己成為一名合格的環(huán)境工作者、一名合格的環(huán)境工程師！

第二篇：市場營銷實習報告

我是一名學習市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被xxxx集團錄用，成為一名實習業(yè)務員，經(jīng)過培訓合格后，我進入了XX金星啤酒銷售總公司；于是我被派往xxxx分公司，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持。

第三篇：環(huán)境工程專業(yè)實習報告

　　我在河間市的環(huán)境保護局開始了為期一個月的實習鍛煉。開始還不是很適應，但后來經(jīng)過自我調(diào)整和學習，慢慢就步入了正軌。在環(huán)保局工作的點點滴滴都讓我受益匪淺。整個實習期分2部分，前面2周在項目管理科和環(huán)境監(jiān)測站實習，后兩周做環(huán)境調(diào)查和宣傳等工作。

項目管理科的職責職能是貫徹實施國家建設(shè)項目環(huán)境管理有關(guān)法律、法規(guī)及環(huán)境影響評價、"三同時"管理制度等規(guī)定和政策，并負責建設(shè)項目環(huán)境影響報告書、報告表、登記表的審批管理工作和相應項目"三同時"竣工驗收管理工作；統(tǒng)計全縣建設(shè)項目環(huán)境管理基本數(shù)據(jù)，編制全縣建設(shè)項目環(huán)境管理資料報告；參與審查縣總體規(guī)劃和工業(yè)布局；負責申報、下達環(huán)境科研項目，推薦和組織實施重點環(huán)境保護實用技術(shù)（工程）示范項目、協(xié)調(diào)環(huán)境保護技術(shù)引進工作；組織編制并實施全縣環(huán)境可行性報告保護科技發(fā)展規(guī)劃與計劃。

換句話說，項目科的主要工作就是：派工作人員下鄉(xiāng)考察，對所考察的建設(shè)項目進行統(tǒng)計分析并分類，然后制作建設(shè)項目環(huán)境影響登記表、報告表或報告書，再經(jīng)過逐級審批通過之后，項目就可以進行建設(shè)并開始一段時間的試生產(chǎn)，如果生產(chǎn)符合環(huán)保要求，經(jīng)工作人員驗收后，就可以開始正式生產(chǎn)了。項目管理科所從事的環(huán)境影響評價工作正好是我所學的環(huán)境科學專業(yè)的畢業(yè)去向之一，所以我在這里參加實習鍛煉是再好不過培訓心得體會了，通過了解環(huán)評工作情況，我可以更好的規(guī)劃我的專業(yè)學習，為將來的工作打基礎(chǔ)。

在項目科實習鍛煉的這幾星期我長了很多見識：我去的時候，該科的工作人員正在處理河間縣華聯(lián)紙業(yè)有限責任公司中水回用項目，當我看到那一堆堆的表格和數(shù)據(jù)，感覺很熟悉但也很陌生，因為有一些我們學校學習過，但很多沒見過，這對我有很大的感觸，行萬里路讀萬卷書，就靠學校教授的知識在社會上工作是不行的。

在不斷詢問和調(diào)查相關(guān)資料下，我終于明白了這個項目的大概狀況：河間縣華聯(lián)紙業(yè)有限責任公司采用生化處理中水回用工程處理廢水，設(shè)計處理能力為20000噸/日，治理設(shè)施進水濃度為2496mg/L，治理設(shè)施出水濃度位50.9mg/L，上年環(huán)統(tǒng)中COD排放量450.18噸，上年環(huán)統(tǒng)中污水排放量為5002000噸。后面的`時間我就處理改建項目中一些簡單的數(shù)據(jù)和圖表并記錄，在這個過程中，我明白的細節(jié)和溝通的重要性，工作中一定要保持頭腦的清醒，因為數(shù)據(jù)太多了容易使人疲倦，記得第一天的時候我很不適應，一些數(shù)據(jù)記錄的位置弄錯了，幸好當時的工作人員及時的發(fā)現(xiàn)了，還有就是要和很多部門和單位溝通查找需要的信息。在整個過程中團隊的配合和協(xié)作都很重要，一個人的能力再大也不可能在規(guī)定的工作日能完成一個大的項目。

下面是一些改項建目的的內(nèi)容：排項目核算登記表，產(chǎn)量及污水減排匯總表，工業(yè)企業(yè)和治理工程基本情況表，企業(yè)工作總結(jié)，污水處理‘三量臺帳’月報表，企業(yè)在線監(jiān)控數(shù)據(jù)臺賬，污水在線系統(tǒng)驗收資料，日常監(jiān)督檢測和監(jiān)察報告，污水處理工程調(diào)試報告，工程驗收資料。

因為需要數(shù)據(jù)，我有機會和監(jiān)測站的工作人員一起去監(jiān)測點取樣，再回監(jiān)測站實驗分析水樣。在該過程中，有些實驗雖然操作很簡單，也沒有學校里的要求高，不過我認為自己還是不能很熟練的運用所學的知識。比如，很簡單的問題分液漏斗竟沒有打開上面的蓋子就直接分液。在學校，我們有時在抱怨實驗條件差，學的東西沒用，在實驗室也沒有盡自己的努力，盡可能多的去了解有關(guān)實驗的知識。所以現(xiàn)實社會細節(jié)和認真的態(tài)度很重要，讓我們從現(xiàn)在起，少一點抱怨，多一點理解，這樣就能多一點收獲，少一點遺憾吧！

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第四篇：環(huán)境類專業(yè)實習報告

時光荏苒，瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學習了四年的母校，踏入社會接受社會考驗的時候了。為增加實踐經(jīng)驗，我在20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日期間由xx師范大學化學與材料學院安排下到了xx環(huán)保技術(shù)開發(fā)有限公司實習。我很感謝xx師范大學與材料學院以及xx環(huán)保技術(shù)開發(fā)有限公司給我這樣的難得機會，同時由衷地感謝所有為我的實習提供幫助和指導的xx環(huán)保技術(shù)開發(fā)有限公司的工作人員及我的老師，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀龅膸椭团Α?/p>

一、實習單位介紹

xx環(huán)保技術(shù)開發(fā)有限公司是專業(yè)從事畜禽養(yǎng)殖污染治理研究開發(fā)、工藝設(shè)計、生產(chǎn)施工、設(shè)備制造和技術(shù)服務的高新技術(shù)環(huán)保企業(yè)。具有工程專項設(shè)計資質(zhì)和施工資質(zhì)，已通過iso-9000質(zhì)量管理體系認證，是xx省環(huán)保產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)、中國沼氣學會團體會員、xx省環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會優(yōu)秀會員單位、xx市環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會理事單位、xx大學環(huán)境與資源學院教學實習基地。

xx環(huán)保技術(shù)開發(fā)有限公司秉承產(chǎn)品精益求精，服務盡心盡力，致力環(huán)保，科技創(chuàng)新，誠信進取的經(jīng)營理念，在引進消化國內(nèi)外先進工藝和技術(shù)的基礎(chǔ)上，研究開發(fā)出一套新型實用三段式紅泥塑料沼氣工程的工藝設(shè)計、設(shè)備制造和施工技術(shù)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和專利技術(shù)七項。公司整體科技創(chuàng)新能力和科技轉(zhuǎn)化技術(shù)實力位于國內(nèi)水平。針對畜禽養(yǎng)殖及污水處理過程中產(chǎn)生的“糞便、污水、沼氣、糞渣、污泥”具備了完整的處理方案和技術(shù)。已完成兩百多項畜禽養(yǎng)殖污染治理工程，遍布xx等二十幾個?。ㄊ校?，公司依靠專業(yè)、專注、專一的優(yōu)質(zhì)服務，獲得環(huán)保、農(nóng)業(yè)部門和用戶的高度評價。

二、實習概況

為增加實踐經(jīng)驗，同時對學校理論知識的補充，也為我們盡快的融入社會，xx師范大學化學與材料學院于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日安排我到xx環(huán)保公司為期五周的實習。

三、實習具體內(nèi)容

（一）辦公室文秘類工作

由于第一次較正式的步入社會，走進公司上班，加上領(lǐng)導對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在xx環(huán)保技術(shù)開發(fā)有限公司實習的第一周里，公司并沒有分配什么重要的任務給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態(tài)度，而是對每件事都很認真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了！

（二）項目報告書的編寫

在公司實習期間，我有幸得到了一次實踐性地編寫沼氣工程項目可行性研究報告書，真是興奮之極。在編寫整個過程中，我表現(xiàn)得相當活躍與積極。編寫前期進行了大量的資料查找，以及編寫統(tǒng)籌，很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。編寫中期，也就是正式項目的編寫，我和同事們以小組的形式進行，按區(qū)域分配，我所在的小組負責土地、規(guī)劃和環(huán)保這一塊。最后我們出色的完成了任務。

（三）cad作工程設(shè)計圖

剛進入公司時，經(jīng)理就建議我自學cad軟件作圖。在經(jīng)理的鼓勵和xx學姐的支持下，我自己自學完了cad。學完后，學姐就把公司里的工程設(shè)計草圖讓我照著用cad軟件把它畫出來。因為實際畫的工程圖是很復雜的，因此那次的實戰(zhàn)讓我在cad操作能力上有了很大的提高。

（四）新型三段式紅泥塑料污水處理沼氣工程的學習

新型三段式紅泥塑料污水處理沼氣工程是公司的一大特色工程，它能“變廢為寶”，生產(chǎn)的沼氣可以作為燃料，沼渣可以作為肥料用于農(nóng)業(yè)。該工程可謂節(jié)能環(huán)保??！因此我不得不對它進行學習和了解，知道了它的工藝流程，儀器設(shè)備和運作程序。

第五篇：市場營銷實習報告

實習時間：二○**年**月**日至二○**年**月**日

實習地點：****化妝品有限公司**店

專 業(yè)：市場營銷（應用性本科） 姓 名：

班 級：應用營銷07級 學 號：

實習指導老師：

主要實習內(nèi)容：

調(diào)查問卷設(shè)計

市場問卷調(diào)查

數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

提出問題 解決問題

一、引言

本文主要是對之前的兩周的實踐實習作一個總結(jié)，通過對**消費者滿意度的問卷調(diào)查及問卷分析，總結(jié)出**現(xiàn)有優(yōu)勢，以及提出**亟待解決有關(guān)**的商品質(zhì)量、服務質(zhì)量、宣傳建設(shè)（網(wǎng)絡）、環(huán)境布局等方面出現(xiàn)的問題，并提出解決方案。通過本次實習，使得對本專業(yè)今后的基層工作模式、對市場環(huán)境和市場運作有了初步的認識，對提升專業(yè)知識的認識也有很大的幫助。

二、報告主體（**優(yōu)劣勢分析）

優(yōu) 勢：商品價格實惠 服務態(tài)度良好

借鑒學習：“為消費者提供實實在在的幫助，讓消費者享受真真正正的實惠” 這是**企業(yè)的經(jīng)營理念。調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示，選擇去**購物在價格實惠和服務滿意這兩點因素上都占據(jù)70%以上的比例，說明**商品價格實惠和服務態(tài)度良好是**成功的重要因素。**很好的執(zhí)行其企業(yè)經(jīng)營理念。

所以，作為一個企業(yè)，一個單位，一個正確的理念是非常重要的，并且始終認真貫徹這一理念，才能保證企業(yè)單位得以更好的持續(xù)發(fā)展；對于個人，每個人都需要有一個目標，在自己前進的路途中以這一目標作為向?qū)?，努力奮斗，堅持不懈，最終會走到勝利之巔的。

劣 勢：

1、商品質(zhì)量

問題所在：問卷數(shù)據(jù)顯示有將近40%的消費者對**的商品質(zhì)量保證持懷疑態(tài)度，這將對**的美譽度、消費者消費指數(shù)都會產(chǎn)生影響。

解決方案：

（1）提高商品進貨、存貨途徑的透明度。對公司的進貨、存貨的途徑盡可能的透明，讓消費者對公司的商品買得放心，用得安學心。

（2）加強商品鑒定相關(guān)部門的管理，嚴格把關(guān)商品質(zhì)量監(jiān)督。公司質(zhì)量監(jiān)督部門定期對商品進行抽樣質(zhì)量檢查，以確保商品質(zhì)量的保習證。

（3）及時給消費者解除疑惑。如消費者有疑問，必要時我們要和其說明低價出售原因，產(chǎn)品來源等，做到誠信經(jīng)營，坦誠相網(wǎng)待。

（4）做好售后服務。建立專業(yè)售后服務人員隊伍，以消費者的身份出現(xiàn)在整個流通環(huán)節(jié)中，深入用戶，了解消費者的疑惑，并給予解除疑惑。

2、服務質(zhì)量

問題所在：細節(jié)服務（專業(yè)知識不足、對不購買商品的顧客態(tài)度不夠熱情）、會員服務不滿意、品牌種類少。

解決方案：

（1）定期對員工進行專業(yè)技能培訓。公司組織所有員工定期舉行各種相關(guān)的專業(yè)技能培訓，以提高各職位員工的服務質(zhì)量。

（2）制定更全面的員工獎罰制度。各分店都有共同的公司獎罰制度和一套適合本店的獎罰制度，以確保員工保持高漲的工作態(tài)度。

（3）制作會員管理制度，提高會員管理。制定更全面的管理制度，對會員管理有一個比較合理的管理，定期與不定期的舉辦會員活動，以保證原有顧客和開發(fā)新顧客。

（4）做好增值服務。顧客對服務的期待在變化，打破以往的框架，為消費者提供力所能及的服務，從而實現(xiàn)“雙贏”。

（5）男士化妝品種類多樣化。男性顧客一致認為男士用品太少，所以增加男士用品是有必要的，以滿足顧客需求。

3、宣傳建設(shè)

問題所在：網(wǎng)絡宣傳欠缺。

解決方案：

（1）加強**網(wǎng)站建設(shè)。請專業(yè)人士對**網(wǎng)站的建設(shè)和完善，并及時更新信息，維護網(wǎng)站。

（2）在**商品上貼上有**網(wǎng)站的標簽。讓網(wǎng)站地址更深入到消費者的意識中，以提高消費者對網(wǎng)站訪問率，及時了解公司最新信息，促進前來消費。

（3）結(jié)賬時贈送顧客小卡片?？梢酝ㄟ^小卡片提供給消費者本店接下來的動態(tài)信息及網(wǎng)站，以吸引消費者消費。

（4）可以在網(wǎng)站上提供會員注冊或積分兌換。通過在網(wǎng)絡上提供給消費者服務以提高網(wǎng)站訪問率，以達到企業(yè)宣傳。

4、環(huán)境布局

問題所在：店內(nèi)貨架擁擠，商品擺放擁擠，不方便選購商品、排隊結(jié)賬時間長。

解決方案：

（1）減少貨架商品存放量，增加補貨次數(shù)。通過此措施，以改變店內(nèi)環(huán)境的擁擠狀態(tài)，釋放更多的空間給消費者進行選購。

（2）制作顯目商品標簽。商品顯目標簽使消費者更容易找到所需商品，以減少店內(nèi)消費者的選購時間而解決擁堵問題。

（3）員工積極主動有效引導顧客選購。積極有效的引導顧客選購，也是降低顧客的選購時間，從而解決擁堵問題。

（4）收銀臺合理工作。在顧客選購高峰期的時候，必需保證所有的收銀正常有效的工作。

三、報告總結(jié)

這次實習任務主要是對**消費者滿意度的問卷調(diào)查，并進行問卷分析，總結(jié)問卷反映出的問題、提出解決問題的方案。在小組成員的共同努力下，經(jīng)過一個多星期的時間，我們順利完成了70份關(guān)于**消費者滿意度調(diào)查的有效問卷。

通過對問卷分析總結(jié)了出**成功的關(guān)鍵在于**認真貫徹執(zhí)行企業(yè)經(jīng)營理念，經(jīng)營理念在各分店的經(jīng)營運作都得到良好體現(xiàn)。這是其他企業(yè)值得學習和借鑒的，同時也是值得我們學習的。同時分析出**在商品質(zhì)量、服務質(zhì)量、宣傳建設(shè)和環(huán)境布局等方面存在的問題，并提出相關(guān)的解決方案。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，實習實踐帶我們獲更寶貴的經(jīng)驗，使收獲了更多的財富。對于在校的學生，大多數(shù)時間都是在學習理論知識，要想更好的掌握知識，實踐是非常有必要的。通過實習我們可以學以致用，把課堂的知識有效運用到實踐中去，在實踐中的鍛煉也能讓我們更好的復習課堂知識，這是個良性互動的過程。

第六篇：市場營銷實習報告

為了鞏固在校所學的專業(yè)知識，更好地把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，理論為了以后從事營銷工作打下堅實基礎(chǔ)。學校為我們營銷專業(yè)畢業(yè)生按排了5個月的專業(yè)實習。

我于20xx年X月XX日至20xx年X月X日在昆明市嘉華食品有限公司實習。在實習中我從事營銷活動，了解產(chǎn)品價格，分銷、促銷的全過程；深入產(chǎn)品價格、分銷、促銷的某一個具體環(huán)節(jié)，實習產(chǎn)品（商品）售前、售中和售后服務。

通過實習，我們得到了許多收獲和體會，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、我學習了如何推銷商品

首先，全面熟練地掌握所在企業(yè)的相關(guān)知識和產(chǎn)品知識充分了解目標顧客的情況，誘導顧客產(chǎn)生購買興趣，描述產(chǎn)品給顧客帶來得利益和好處的意境，刺激顧客購買欲望，了解市場的概況。其次在推銷時，不做表面工作，認真對待每一位顧客，對每位顧客所有提的問題都一一作答。始終牢記一個宗旨――顧客就是上帝。同時，我還了解到消費者在購買時的心理行為：

習慣型：長期認定購買某一種或幾種品牌，消費習慣固定，購買時目標明確，不輕易調(diào)換品牌

理智型：購買時經(jīng)過深思熟慮不輕易做出決定，一旦決定就不后悔

沖動型：容易接受產(chǎn)品外觀包裝，廣告和推銷的景知向，購買的時對周圍之群的反應很敏感，決定輕率，易于動搖和后悔

實用型：追求價廉物美，經(jīng)濟實用，特別重視價格，并由此獲的心理上的滿足

情感型：追求產(chǎn)品的情感效應，特別重視產(chǎn)品的象征意義，聯(lián)想力較強。

不定型：年青的、才開始獨立購物的消費者，要追求新事物，容易接受新產(chǎn)品。

根據(jù)以上幾中類型，我們就可以了解消費者是屬于哪種類型的，然后針對性地開展促銷活動。在做針對性的促銷時要注意自己的態(tài)度，說話的方式，在介紹一個新產(chǎn)品時，要說清楚它的味道，價格，性質(zhì)等等，其次，在推銷是應實事求是，掌握分寸不要說自己企業(yè)的壞話，用事實說話不輕易許諾，說到做到，不要過分熱情，不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足，也不虛吹自己產(chǎn)品很好，在顧客已經(jīng)購買的物品，有多差，要巧妙應用口語，讓顧客在下次購買同樣的產(chǎn)品時選擇我們的產(chǎn)品，還不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足，公正地對待競爭，成為產(chǎn)品的專家。

二、我掌握了一些推銷技巧

一般來說，如果顧客對推銷產(chǎn)品沒有產(chǎn)生購買欲望不強的話，推銷員就是把推銷品吹得天花亂墜，也不能說服顧客購買推銷品，顧客之所以會買推銷品，其主要原因是推銷品，確實能滿足顧客的某種需要，并且推銷員確實刺激了顧客的購買欲望，顧客的購買欲望與顧客的興趣不是一回事，購買興趣是顧客對推銷品的欲望和要求，因此，刺激顧客購買欲望的方法當然有另外誘導顧客興趣的方法，推銷員即使夠非常令人信服地作了產(chǎn)品介紹和推銷演示。

那僅僅是誘導了顧客對推銷品的興趣，而對顧客夠買欲望的刺激，只靠產(chǎn)品介紹和演示是不夠的，推銷員要想刺激顧客的購買欲望，就必須巧妙的向顧客說明，他在購買推銷產(chǎn)品以后將感到稱心如意，并從中分享樂趣，得到好處，同時，顧客的購買欲望是因人而異的，千萬不要對一切顧客都使用千篇一律的同種方式，刺激顧客購買欲望的一般技術(shù)原理是：在產(chǎn)品介紹和演示的基礎(chǔ)上把顧客需求與產(chǎn)品所具備的特性結(jié)合起來，闡述顧客購買產(chǎn)品后將的到的利益和樂趣，一般來說，顧客的購買決定是很難預測的，顧客經(jīng)常在作出購買決定的瞬間會突然變的猶豫起來，靜心想一想又對自己一閃而出的念頭表示出懷疑。

三、我學會了如何應對顧客的異議

面對顧客的異議時，正確認識顧客的議異，保持正確的態(tài)度。顧客提出意義并不可怕，重要的是能否對顧客提出意義的異議給予滿意的答案，使顧客感但推銷員的重視其意見，對解決異議有誠意，一防為主，堅持準備訓練，答復之前認真辯析顧客異議。選擇恰當時機做出解答。