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第一篇：商務英語實習總結

實習目的：

為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業(yè)知識。提高實際操作技能。豐富實際工作和社會經(jīng)驗。掌握操作技能。將所學知識運用于實際工作。

實習內(nèi)容：

按照老師的安排。我制定了相應的實習計劃。在這個公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理。協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作。比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。

實習心得體會：

兩個月的實習。讓我學到了很多在書本上沒學過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的了解。我認為學我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應當具備以下幾種能力：

（一）交際能力：善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力。說到底。助理其實也是一種服務人員。而服務人員就必須懂得如何與他人接觸?！八恕奔劝ㄍ獠康目蛻?。也包括內(nèi)部的同事和領導。我們必須要學會如何與他人建立和維持關系。學會傾聽別人的意見表達自己的想法。注重交往藝術。能夠區(qū)別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應采取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質的服務。

（二）合作能力：助理工作不像某些物質工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。另外。做一名助理還應當有全局觀念。較強的協(xié)調(diào)溝通意識。學會與供應商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。

（三）學習能力：在我看來。整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程。也是一個學習的過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務方式。我們?nèi)绻搅私馑说钠谕?。就越能為他人提供?yōu)質的服務。而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力。有較強的適應能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書。但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢。才學習到商業(yè)計劃書的寫作方式。該計劃書完成后。雖然在實際內(nèi)容上與副總要求的有所差距。但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定。

（四）教育、說服能力：在工作過程中。助理往往會成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”。負責著將上級的指示傳達給下級。將下級意見反饋給上級的任務。如何給有效的促進二者之間的交流。助理就必須通過語言去吸引人。打動人。說服人的能力。懂得清晰。簡潔。明了的表達中心思想。為上下級提供準確易懂的信息。也就是說。在這樣一個信息溝通的過程中。個人溝通能力直接影響著溝通的結果。

（五）企業(yè)環(huán)境。顧客知識：在工作過程中。對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。對市場情況。對顧客的特點掌握的越全面。就越能為單位提供滿意的服務。平時工作時要善于觀察。還要學會換位思考。根據(jù)企業(yè)本身的特點調(diào)整自己的服務方式。可以使我們的工作更順利的完成。平常工作不忙的時候。我都會到各個部門去轉轉。像銷售部、生產(chǎn)部、財會部、售后服務部等等。這樣不僅會使我更快的了解公司內(nèi)部的情況。還可以更快的讓我溶入這個環(huán)境。

（六）文化修養(yǎng)：要與公司其他員工進行良好的溝通。我認為文化修養(yǎng)也是應必備的素質。具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。

（七）技術性能力：技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領。有些公司往往通過培訓。使工作人員掌握一定的操作程序。適應崗位的需要。而對于某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業(yè)最起碼的要求。作為我們專業(yè)的學生。我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運用。我之所以能夠應征到這個公司來做助理。很大程度上也是因為這個優(yōu)勢。

（八）管理能力：我們在工作過程中。需要與別人建立聯(lián)系。管理別人。激勵別人。處理沖突。控制情緒等等。這一切都與管理能力有關。對于大部分學生來說。會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的。但是市場導向的管理體制中。企業(yè)組織從“金字塔”型組織結構轉變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結構。服務工作的決策權也從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線。所以說。管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力。

對外語系實習的就業(yè)建議：

經(jīng)過這次實習。我深切的感受到了平常系領導和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢：商務知識和語言的結合。這使得我們在用人單位招聘時有了一些優(yōu)勢。但我同時也感覺我們也應當在一些方面改進一下：

（一）加強對口語的訓練：口語是我們在應聘的時候必過的一關。只要招我們這個專業(yè)畢業(yè)生的用人單位。首先要檢驗的就是我們的口語。雖然我們系里請來了外教。安排了許多的口語課。但我們開口的機會其實很少。而且其中有些外交也是名不副實的?？谡Z課其實成了花架子。希望系里能夠找到更切實有效的方法來解決這個問題。畢竟。一口流利的口語是許多學生所追求的。這也是我們的“門面”。

（二）多增加學會實習的次數(shù)。增強學生的實際動手能力：我們學習的知識偏重于理論。實際運用到的技能往往和我們所學的有很大的差距。動手能力差是我們的普遍特點。我剛到實習單位的時候甚至連復印機、傳真機都不會用。我們?nèi)粘Ｋ鶎W的課程中。像這類實用價值非常大。但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的。所以。我認為我們應當多開一些實習課。讓學生有更多的機會走出去。剛畢業(yè)的大學生既然沒有什么工作經(jīng)驗。那么就應該在實習經(jīng)歷上為自己加分。

第二篇：英語口語實訓心得體會

為時一周的英語口語實訓已經(jīng)結束了，真是受益匪淺。通過這一周的實訓，我極大的提高了自己的英語口語能力，學到了許多英語知識。 本實訓旨在使學生更加重視英語口語訓練并掌握口語表達的有效技巧，使學生進一步強化英語口語能力以適應職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強的英語口語實際交際能力。通過給我們看地道的美語發(fā)音來糾正讀音和組織辯論賽，力圖克服學生開口難的畏懼心理，最終為學生提高英語的應用能力、增強英語口頭溝通能力，從而建立起語言學習能力。

本次英語口語實訓主要包括兩個部分。第一部分：基礎語音訓練。第二部分：口語技能訓練。第三部分：考核。通過這三個部分的訓練，培養(yǎng)學生用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)學生在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點的能力。實訓要求學生認真參與、刻苦訓練，在準備階段能運用各種工具解決所遇到的問題，必要時能進行成功地團結合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨立完成所要求的任務。

第一部分:基礎語音訓練

基礎語音訓練是從基礎的音標開始練習的。老師首先給我們看了視頻學習了基礎音標的讀法，通過重新學習語音音標，讓我對音標有了新的認識，發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標時存在許多錯誤。對于口語中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，也給與我們及時的改正。讓我們的英語口語更流暢，更標準。 在學習了基本音標的基礎上，有根據(jù)這些音標列舉出常見的單詞、短語、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標準。

通過音標的學習讓我認識到準確的學習音標為我的英語口語發(fā)音打下了良好的基礎，成為我學習英語的優(yōu)勢。通過英語音標記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過基礎語音訓練讓我確信它確實帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語感。

第二部分：口語技能訓練。

口語技能訓練首先是進行分組辯論。把全年級分成四個大組，每個大組又根據(jù)人數(shù)分成5五個小組。先是通過組內(nèi)小組與小組之間的辯論選出表現(xiàn)比較出色的四個辯手參加總決賽。這是我第一次參加辯論賽，從開始選題到最后辯論都是一種新的體驗。從中學到了辯論賽的流程是什么，每個辯手應該做什么工作，怎樣找符合辯題的資料然后總結歸納這些資料。最重要的是學到了團隊合作。這次辯論賽正好是我們宿舍四個，在準備的過程中，我們互相幫忙，大家集思廣益，針對對方辯友會提的問題進行提問總結。這次辯論賽不僅僅是練習了口語能力，還鍛煉了組織和臨場反應能力及團隊合作能力。而且在總局賽中還欣賞到了精彩的辯論，不管結果如何，我們也是真的努力過了，這個過程真的非常充實而開心。

第三部分：考核

考核的方式主要是辯論和口語考核。除了通過上面的辯論方式進行計分外，還有就是通過剛開始的基礎語音訓練，最后通過朗讀一篇文章測試學習效果。一天半的語音訓練，讓我認識到很多以前的語音的錯誤并糾正。雖然考核文章并不難，但是要把每個單詞都發(fā)得地道卻要一定的努力。一遍遍的練習不僅使我讀得更流利也鞏固了之前所學的內(nèi)容。

實訓以前沒發(fā)現(xiàn)音標是如此的難學，訓練之后就像老師說的一樣要讓非英語專業(yè)的人看看學英語也是一件很難的事，學音標嘴要各種扭曲。實訓前沒接觸過辯論，覺得辯論離我很遙遠，即使用中文辯論對于我來說都困難。但在這次辯論賽中我明白了辯論其實很簡單，最重要的是準備充分，隊員之間要互相協(xié)助。我認為并不是每件事都要追求好的結果，過程依然是很重要的，即使結果不那么樂觀，但至少認真對待過也努力過了，這比什么都重要。

第三篇：商務英語實習總結

旅游英語專業(yè)是一個意在把學生培養(yǎng)成德、智、體、美全面發(fā)展，身心健康，具有良好的職業(yè)素質和文化修養(yǎng)，英語熟練，掌握較強理論基礎，具備豐富熟練操作經(jīng)驗（即掌握旅游及酒店行業(yè)基本管理技能及業(yè)務），從事旅游及酒店行業(yè)中層以上管理業(yè)務等工作的高等應用型人才。以及運用相關專業(yè)知識的文秘等職業(yè)。

一、實習目的

為了更好的運用所學的英語和日語以及計算機的知識，適應工作崗位的需求，在實踐中充分運用所學的知識，使自己的專業(yè)知識更具專業(yè)化。同時也培養(yǎng)我們適應社會的能力以及處理人際關系的能力。為以后自己更好的走上社會做好準備。

二、實習時間

20__年11月至20__年6月

三、實習地點

__電機有限公司

四、實習單位和部門

__電機行政部門

實習單位基本情況：我公司是一家日本獨資企業(yè)，位于美麗的__市開發(fā)區(qū)__工業(yè)園__路__號。公司總投資___萬美元，主要生產(chǎn)新型電子元器件（頻率控制與選擇元件、混合集成電路）、計算機輔助設計（三維cad）系統(tǒng)制造、軟件產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)，銷售自產(chǎn)產(chǎn)品。公司于20__年03月通過iso9001；20__年05月通過iso14001，公司以先進的企業(yè)經(jīng)營理念，持續(xù)改進品質和管理，滿足客戶需求作為企業(yè)發(fā)展的源動力，立足于國際市場。我們將以優(yōu)質的產(chǎn)品和良好的服務追求與客戶實現(xiàn)雙贏、攜手共創(chuàng)更加美好的未來。

福利設施：

1、設有員工餐廳/圖書室室

2、恒溫空調(diào)廠房

3、員工享有六項社會保險福利（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險、住房公積金）

4、全新宿舍提供，6人/一間，干凈衛(wèi)生，有單獨的衛(wèi)生間和廚房間

5、員工生日發(fā)放禮物

6、年終獎金發(fā)放

7、節(jié)日禮品發(fā)放（工會組織）

8、年終尾牙、年中旅游等活動

五、實習內(nèi)容

一、工作內(nèi)、容

1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試。

2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記；

3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；

4、送文件至各級領導，簽收文件；

5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；

6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等；

7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字

9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料

10、接待我公司最大的日本客戶富士通，并在此期間擔當翻譯為客戶介紹我們的公司的主要情況。

11、有時也負責為上級領導當英語翻譯一起去接待我們的客戶。

二、收獲以及體會

一收獲：

一是加強思想學習，主動與上級領導溝通，努力提高思想水平思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實習任務完成好，首先要把思想調(diào)整好。領導十分重視大學生成長，為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，工人導師是教授生產(chǎn)技術的，而領導導師是在思想上引領大學生，為其排憂解疑，指引方向的。在此優(yōu)勢下，我主動與領導進行了溝通，在領導的尊尊教導下，我對實習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。

二是注重聯(lián)系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量。

在實習中我發(fā)現(xiàn)大學中所學的專業(yè)知識并不是完全都能運用到實踐中，我所學的是英語和旅游知識，而我所在的公司卻是一家電機公司看起來兩者相差很大。而我所學的幾乎運用不到但其實不然。我可以翻譯我們公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品，為外國客戶介紹我們的產(chǎn)品。同時也可以接待我們的客戶。在此期間我必須重新學習關于電機方面的英語。這也讓我的英語在另個方面有了更大的提高。

三是熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實習效率。

二體會：

只有愛崗才能敬業(yè)，熱愛實習崗位才能完成好實習崗位的工作。在實習過程中我努力培養(yǎng)自己對本崗位工作的熱情，珍惜在崗位上的每一分鐘，積極承擔崗位上的責任以及義務，努力做到能夠獨立完成頂崗任務。對崗位做到懂、會、做。

在實習的那段時間，讓我體會到了生活的艱辛和社會環(huán)境的壓力。我自己也開始明白社會的殘忍適者生存，不適者則被淘汰。雖然很累可是我卻仍要堅持下去，因為我不想做個生活的失敗者，我不想永遠都躲在舒適的環(huán)境里卻從不知道人間的冷暖。寶劍只有被磨礪過才會更加鋒利。而我只有在社會中磨練才會更加堅強，更加成熟。走出學校踏上社會一開始讓我覺得恐慌，面對形形色色的人我覺得無所適從。但是時間讓我開始平靜下來，而我也開始慢慢的適應了這種環(huán)境，讓我開始覺得其實學校外的生活也是蠻有味道的。

六、實習總結

此次畢業(yè)實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎。

結束了本次的實習讓我總有些舍不得，雖然說只是短短的六個月卻讓我受益匪淺。實習生活極大的開闊了我視野，讓我學到了很多學校以外的知識，讓我懂得了作為一個辦公室文員的不易。我相信此次的實習將會是我人生一個重要的轉折點。而我會在以后的生活中更加努力的提升我自己。

第四篇：英語口語實訓心得體會

大家都是有一定工作和學習經(jīng)歷的人，那么英語口語的重要性，我就不在此多講了。應該說，口語是英語學習者最害怕的，也常常是最薄弱的一關。在目前的教育制度下，除了英語專業(yè)的人及堅持自學練習的英語愛好者外，大多數(shù)人的英語口語水平還停留在“啞巴”英語階段。也許他的閱讀很強，艱澀深奧的科技論文都看得很明白;也許他聽力也不錯，看原裝進口大片(無字幕)沒有一點困難，……但在需要英語溝通的重要社交場合，卻常常是或張口結舌，或語無倫次，詞不達意……若別人此時幫你說出心中話時，你一定會充滿感激地猛點頭：“yes，yes!”。要告別這種窘境的話，那就從現(xiàn)在做起吧。

要提高英語口語，沒有任何捷徑。就我本人學習英語的經(jīng)驗，我總結出以下三個要點，供大家參考。

1、背誦常用單詞、短語和句型。

英語學習者所掌握的單詞分為四個層次：閱讀詞匯、寫作詞匯、聽力詞匯和口語詞匯;它們在你腦海中的數(shù)量呈絕對遞減分布。即，某人可能看得懂生詞很多的一篇文章，但在寫作時能熟練運用的詞匯已經(jīng)減少了一半以上;在聽一篇陌生的文章時，所能聽明白的詞匯就更少了;到需要說英語時，常常是頭腦里一片空白，單詞都不知跑哪兒去了。

因此，口語詞匯是完全不同于其它詞匯的，它是你在進行英語交流時所能熟練運用的那部分詞匯。在背誦口語常用單詞一定是要把單詞的發(fā)音讀出來;反復地、大聲地背出聲來，使其發(fā)音刻在腦海里。不要靠默寫單詞，否則你只能看得懂，但說不出的。

若應景的基本單詞都能掌握的話，加上些肢體語言，已能達到溝通的目的。但我們的目標不僅是如此。所以，要把意思表達得更順暢一些，我們還要背一些短語和句型。

2、克服心理關，敢于開口。

練習英語口語，就是要臉皮厚。剛開始說時，不要理會語法，用錯詞、讀錯發(fā)音等語病的出現(xiàn)都很正常。不要擔心說錯，也不要怕別人笑話。

記得剛進大學時，同學們的起點基本一樣，都挺“啞巴”的。過了一個學期后，就拉開了距離：那些所謂臉皮厚，敢說的人的口語已是突飛猛進，能夠站在同學們面前夸夸其談了。他付出的代價也許是出了些洋相，但他最終在別人的笑聲中提高了能力。

我們做事強調(diào)的是目的性?！冻晒θ耸康钠邆€習慣》之一就是：startwiththeendinmind.為了提高口語，中途碰到些小小的打擊或挫折，又何懼呢?的方法是，和別人一起放聲地笑，笑過之后，印象深刻了，以后也不會犯類似的語病了。

3、尋找一切練習機會。

英語口語有個很好玩的現(xiàn)象：縱然你背了多少單詞、短語或句式，只要你沒有使用過，它們?nèi)匀徊粚儆谀?你在特定的情景下，想用它時，它仍然不會從你腦海里跳出來;而凡是你在口語交際時使用過的那些單詞、句型，你很難忘記它們了。因此，要多練習?？梢哉覀€固定的練習伙伴;在能夠使用英語交流的場合，盡可能地多與人溝通。

第五篇：英語口語實訓心得體會

實習是學生大學學習很重要的實踐環(huán)節(jié)。實習是每一個大學生的必修課，它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野，增長了見識!深刻體會到了只要敢說就能有所收獲，但同時也讓自己認識到了自己的不足!

回首這二個星期的英語口語實習，不禁發(fā)現(xiàn)這是一個很好的課外知識延伸，并從中受益匪淺。雖然平時我們口語課的課時比較少，這次實訓的時間也顯得稍微短了一些，不過正因為時間不充足，所以便顯得彌足珍貴。

在實習當中，有過煩躁和緊張等不良情緒，這反映了自己的綜合素質不足，心理承受能力不強的缺點。在模擬表演和口語考試時，還是有表達不清晰，頭腦思緒混亂等問題，也讓我思考了我對未來英語學習的計劃。決定在以后的學習中，加以改善。

實習，最大的收獲就是讓自己融入了一種英語思維中，用英語去思考問題，這些問題包括現(xiàn)實中的，或者思想里的。這些是對現(xiàn)實生活的一種知識運用能力的提高。通過實習，培養(yǎng)了我獨立分析和解決問題的能力，并增強了我們的集體觀念，實習期間的對話分配大部分是在與別人的合作中完成的。這也是未來工作的趨向，當你加入工作之后，很少工作是單依靠一個人的力量完成。

但英語口語是一項艱巨的工程，要得到回報，就得更加于付出，并且不能間斷，日積月累。 Practice makes perfect.這是真理。

總之，我覺得口語課是十分必要的，口語實習更是一個鍛煉與完善我們的機會，在這段時間里，我覺得自己有了比較大的提高。所以我認為，不管是在高中還是大學，開設口語課和進行一定時間與程度的口語實習都是十分有用的。雖然時間不長，但是就是在這短短的一段時間里，你會發(fā)現(xiàn)，從中你獲得了勇氣，獲得了自信，獲得了學習英語的濃厚興趣，甚至，在短短的交流當中獲得你意想不到的友情與交流時心與心的默契。

對于我們英語專業(yè)的人來說，流利的口語是必不可少的，現(xiàn)在的社會，不只是是筆頭上的交流，更多的是口頭上的交流。只有一口流利的口語才能更容易彰顯我們的優(yōu)秀與與眾不同，這樣，我們才會擁有更多的機會獲得我們理想的工作，完成我們追求的夢想。所以我們需要有這樣一種技巧，有這樣一種自信，在公共場合，我們能夠毫無畏懼的，坦然的，流利的用英語表達出自己的觀點，并且做到游刃有余。而我始終相信，口語課的開設與口語實訓起了莫大的作用。每個人都應該在課堂上牢牢地把握每一分鐘，為自己有一個良好的英語水平打好基礎，為自己有一個明媚的未來鋪好墊基石。

第六篇：商務英語口語技能實訓報告

《商務英語口語技能》實訓報告

班級：10商務英語（1）班

姓名：魏玉婷

學號:

9201017130

實訓日期：2012.4.09-2012.4.27

江西經(jīng)濟管理干部學院外語系

項目一 購物

1、實訓目的

同多本次模擬實訓，讓我受益匪淺，收獲頗多，整個流程實訓后，對“購物”這個項目有更深的了解和認識，增加了組員間的團隊協(xié)作精神，調(diào)動了同學學習的積極性，提高實踐操作能力。

2、實訓內(nèi)容

首先，老師先給我們聽了一些關于購物會用到的一些常用句子，比如說如何與相關工作人員詢問路線，你就可以問相關人員：where is the shoes department store?付款時可以說Can I pay by installment payment? 如果說你買衣服時想試穿可以說Could I try it on? 交易成功就說I’ll take it.在購物中，買賣雙方如何達成交易是重點，比如說賣方要介紹材質、款式等，買方要詢問價格、尺寸、有沒優(yōu)惠等，最后達成交易，賣方詢問支付方式，最后交易完成。

3、實訓過程

在“購物”實訓中，我和搭檔模擬hair accessories這個場景，我扮演賣方，首先，我們準備好一些發(fā)夾作為道具，開始時我熱情地說：“may I help you?”,她說她想買發(fā)夾作為她妹妹的生日禮物，我根據(jù)她妹妹的年齡介紹了一些可能適合她的發(fā)夾，然后介紹了我們產(chǎn)品具有具有較高的質量、合理的價格、設計精美、并且全場6.8折，最后，通過她的討價還價，最終達成交易。

4、實訓心得

通過對“購物”這一項目的實訓，讓我對于購物更加了解，在商業(yè)中，作為買賣雙方也挺不容易的，其中，也應注意到一些細節(jié)方面的問題，買賣雙方談判技巧問題，賣方要以最大利益賣出，買方要以最實惠得到，達到互惠互利，同時，賣方也要注意買方語言特點，告訴買方說this is our rock-bottom price,這樣買方砍價不會砍的這么兇，還有，對待客戶時應熱情、介紹產(chǎn)品使應耐心，這是最基本的。當然，本次實訓也加強了我的英語表達能力，鍛煉了實際溝通能力，掌握了購物所能用的技巧。

以上就是我對本次“購物”項目的實訓報告。

項目二 社交語言

隨著時代的進步，人際交往日趨頻繁密切，作為“社會人”，維護人際交往關系對學習乃至生活都很重要，社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質，交際能力等。社交在當今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業(yè)成功大有獲益。

1、實訓目的

了解社交語言相關知識，及一些應注意的問題。

2、實訓內(nèi)容

3、實訓過程

4、實訓心得

通過對社交語言的實訓，讓我受益匪淺，我想作為即將要踏上社會的年輕人，面對紛繁而龐 雜的社會，常常感到迷惑和不安，有人可能覺得自己的地位實在渺小，有人可能覺得自己的能力實在有限??對如何在這個社會上站住腳表現(xiàn)得沒有信心。實際上，社會都是由人構成的，初步掌握些社交心理和社交技巧，有助于提高自己的處世能力。

項目三 商貿(mào)服務

商貿(mào)業(yè)務主要就是交易磋商，也就是說是買賣雙方為買賣商品，對交易的各項條件進行協(xié)商以達成交易的過程，通常稱為談判。在國際貿(mào)易中，這是一個十分重要的環(huán)節(jié)。因為交易磋商是簽訂合同的基礎，沒有交易磋商就沒有買賣合同。

1、實訓目的

了解業(yè)務員、名片等

2、實訓內(nèi)容

模擬公司，組成實訓情景，擔任（從事）進出口磋商及一些職位，像跟單員（order management assistant）、單證員（document clerk）、外銷員（foreign trade merchandiser）、報關員（customs declarers）、外貿(mào)經(jīng)理(trading manager)、物流經(jīng)理(logistic manager)等工作業(yè)務員，還有制名片的一些內(nèi)容。

3、實訓過程

首先，上午老師給我們講了這個流程，然后分組，我們總共分為六組，每組組建一個公司，每個人制作一張名片，名片包括職務、公司名稱、傳真等，中午我們將名片準備好，下午開始模擬，其中，我扮演單證員，在整個流程中，有兩方，出口商和進口商，我們小組先開討大會，制定工作計劃，包括工作進程、時間安排、負責人員、實施措施、應得成果、實施結果預測、困難預測及應時措施，制定好計劃后開始模擬，比如說在扮演出口商中，首先單證員根據(jù)商品信息制定商品目錄，等對方發(fā)出詢價單后，我方根據(jù)詢價單寄送商品目錄，然后在對方提出關于詢盤來報價，報價后根據(jù)對方來信提出還盤意見，雙方關于價格再次談判，最終達成協(xié)議，簽訂合同。在扮演進口商也是一樣的程序，首先建立業(yè)務關系，并向對方索要商品目錄，選定商品，詢問價格，寫詢價信，根據(jù)對方報價進行還盤，再次談判，接受報盤或再次還盤，最后達成協(xié)議，簽訂合同。

4、實訓心得

通過對“商貿(mào)業(yè)務”這一項目實訓，讓我感觸最深的就是程序太復雜了，弄了一下午頭都暈了，我想作為想從事外貿(mào)工作的我壓力好大啊，不過，經(jīng)過老師講解后還是理清了思路，這里，主要是雙方的外銷員或外貿(mào)經(jīng)理的角色重要，等他們建立貿(mào)易關系后才有下面的過程。當然，通過這次實訓也加強了我們對“進出口貿(mào)易磋商”流程的認識，對以后從事外貿(mào)工作有很大幫助。

以上就是我對“商貿(mào)業(yè)務”項目的實訓報告。

項目四 出差旅行

什么叫出差，出差就是說工作人員臨時被派遣外出辦理公事。

1、實訓目的

對“出差”這個項目的實訓是為了增強學生對這一環(huán)節(jié)的認識，了解出差的流程、性質、應注意的事項，同時了解一些交通用輸方式，并作比較。

2、實訓內(nèi)容

在“on business”實訓中，首先，老師給我們講了一些交通運輸方式，并作比較，比如說比較火車、汽車、飛機的優(yōu)缺點，還給我們講了一些出差的常用語，比如說such as I was wondering if…,I’m calling about what we discussed the other day等，在這個流程中，以Philip Zhou, Maria xu 為例，其流程是如下：receiving the inviting(到邀請電話)、asking for travel notes(詢問旅程)、booking flight ticket and hotel(預訂機票)、at the airport(在機場上)、on the plane(在飛機上)、meeting at the airport(機場接見)、on the road to fashion group(沿途介紹風景和綠化)、registration(入住酒店)、visiting showroom and company(參觀展覽室)、sightseeing(觀光)、taking guests to the airport(送行)、claiming expense(報銷)。

3、實訓過程

在“on business”流程中，我和搭檔扮演sightseeing的角色，其中，我扮演接待者，帶她觀光，我們以南昌景點為例，我給她介紹了南昌一些有名景點，如八大山人紀念館、滕王閣、八一起義紀念館、繩金塔等，并附上一幅南昌地圖為輔助，帶她觀光了滕王閣的場景。

4、實訓心得

通過對“on business”流程的實訓，讓我覺得出差也不是件容易的事，需要注意的也有許多，還有比如說在西方餐桌上的用餐方式。同時也學到一些出差語言，其中，體會最深的是在角色扮演中，接待人和客人間的對話，接待人在接待前要有所準備，介紹地方要流利，抓重點，讓客人滿意。當然，在出差旅行的實訓過程中有助于我們提高口語能力，掌握更多關于出差知識，對于工作流程安排更熟悉，提高我們的實踐能力，強化我們的技能。我因此想到，出差的規(guī)矩可以定，難的是保持平衡的出差狀態(tài)，就是說，最好在你對同樣的上班環(huán)境有點厭煩時出差換一下心情，路上跑累了，老板就讓你在辦公室好好休整一段時間。當我們把出差作為美好待遇的時候，我們得不到出差的機會；而當我們有了反復出差的機會，我們總是會忘記我們曾經(jīng)追求的旅行狀態(tài)，而將出差作為疲憊工作和生活的本身。

以上就是我對本次“出差旅行”項目的實訓報告。

項目五 商務促銷

商務促銷是市場營銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營業(yè)推廣等各種促銷方式，向消費者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以達到擴大銷售的目的。

1、實訓目的

了解產(chǎn)品推銷的基本常識，握產(chǎn)品推銷的主要步驟和注意事項，悉場頻推銷的方法。

2、實訓內(nèi)容

首先老師給我們講了商務促銷的常用語，比如說 canibe of any assistance? = May I help you? 需要幫助嗎？ Good afternoon, Mandan, something for you? 女士，下午好。能為你做些什么嗎？ 2.產(chǎn)品介紹：a.I’m sure you will find our new products interesting.你會發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品很有趣 b.Would you mind my recommending.介意我為你推薦下嗎？ c.It’s our specialty.這是我們的主打產(chǎn)品。d.This is our newest product.這是我們的最新產(chǎn)品。e.This is our most recently developed products.這是我們最近研發(fā)的新產(chǎn)品。3.產(chǎn)品描述：a.It’s low/moderate in price.價格低/中等。b.Our products are very good in quality and the price is low.等。

3、實訓過程

首先是討論“Where do you like shopping?”我們組的討論結果是“When we buy foods and daily merchandise, we’d like to supermarket because there are a various of goods and the goods are good in quality and cheap in price.If we buy cloths, we’d like to go specialized shop , especially when it comes to on sale”然后下午是每組角色扮演，向別人推銷mp3 我們組說了一些我們賣的產(chǎn)品的特性the quality and beautiful in design”“We have our own computer specialists and engineers that can not only build your required systems but also install all the necessary software and networks ”and so on.4、實訓心得

商務促銷是向消費者傳遞產(chǎn)品信息、引起他們注意和購買行為，以達到銷售的目的。主要包括廣告、公共關系和營銷推廣等多種方式。這兩種推銷方式各有利弊，起著相互補充的作用。此外，目錄、通告、贈品、店標、陳列、示范、展銷等也都屬于促銷策略范圍。一個好的促銷策略，往往能起到多方面作用，如提供信息情況，及時引導采購；激發(fā)購買欲望，擴大產(chǎn)品需求；突出產(chǎn)品，建立產(chǎn)品形象；維持市場份額，鞏固市場地位等等。

以上就是我對“商務促銷”項目的實訓報告。

項目六 餐飲與住宿

住宿餐飲業(yè)是國民經(jīng)濟行業(yè)的重要組成部分,也是我國吸納勞動力就業(yè)的主要渠道之一。住宿和餐飲業(yè)包括住宿業(yè)（有償為顧客提供臨時住宿的服務活動）和餐飲業(yè)（在一定場所，對食物進行現(xiàn)場烹飪、調(diào)制，并出售給顧客主要供現(xiàn)場消費的服務活動）兩大類。雖是國民經(jīng)濟中的一個傳統(tǒng)行業(yè)，卻在拓寬就業(yè)渠道，促進經(jīng)濟增長等方面的作用越來越顯著，特別是近年來隨著經(jīng)濟發(fā)展和人們生活方式的改變，該行業(yè)保持著快速增長勢頭，一直是消費品市場中的亮點。

1、實訓目的

了解一些餐飲住宿的流程、常用語及一些應注意的事項。

2、實訓內(nèi)容

首先，老師給我們講了些餐飲住宿的流程，其中主要的一些流程是第一是預訂客房Make a reservation 第二是登記住宿check in 第三是喚醒服務Morning call service 第四請求旅館解決特殊問題 I wonder if you could help me.第五兌換貨幣 cash checks 第六寄放貴重物品Do you provide deposit service here? 第七洗衣服務laundry service 第八客房服務 Room service 第九行李服務 baggage/ luggage service 第十訂票 book tickets 第十一延長住宿天數(shù) extend the stay 第十二退房結賬 Check out 還講了一些餐飲的一些優(yōu)缺點，比如說快餐的的優(yōu)點easy and quick to prepare and eat;convenient;tasty;bad for the health;more and more fat children due to fast food.西餐的traditional and typical;hot and spicy;full of nutrition;stimulate appetite及軟飲料 Coca Cola;Sprite;juice酒類red wine;white wine;liquor;beer;cocktail等

3、實訓過程

首先老師叫我們模擬這個場景，所以，我們這個大組先分角色，然后大概說下內(nèi)容，我是服務員的角色，其他人演客戶、前臺等。我的主要工作是服務客人。

4、實訓心得

通過對“餐飲與住宿”的實訓讓我對它有更深的了解，餐飲的概念主要有兩種，一是指飲食，比如經(jīng)營餐飲，提供餐飲。二是指提供餐飲的行業(yè)或者機構，餐飲 行業(yè)，其主要內(nèi)容是，從事該行業(yè)的 組織（如 餐飲、酒店、食品加工廠）或個人，通過對食品進行 加工處理，滿足食客的飲食需要，從而獲取相應的服務收入。由于在不同的地區(qū)、不同的文化下，不同的人群飲食習慣、口味的不同，因此，世界各地的餐飲表現(xiàn)出多樣化的特點。以上就是我對本次“餐飲與住宿”項目的實訓報告。

項目七 標志識別

標志識別是增強現(xiàn)實領域中的一種技術。分為人工標志識別和無人工標志識別兩大類。人工標志的作用是向虛擬物體提供繪制信息。采用人工標志的優(yōu)點是操作者可以通過它與虛擬物體間進行實時交互。人工標志識別包括標志區(qū)域識別和標志圖案識別，它是實現(xiàn)增強現(xiàn)實的重要步驟。標志識別的過程有對包含人工標志的圖像進行二值化、采用連通域提取的算法實現(xiàn)標志區(qū)域識別等。不同標志圖案識別問題有多種方法，比如：連通域數(shù)量判別法和模板匹配法。較好地識別人工標志，是實現(xiàn)虛實場景的實時融合的重要基礎。

1、實訓目的

能識別日常生活中的各種標識。

2、實訓內(nèi)容

課前先讓我們每組準備一個有關識別的ppt。分別是交通標志，旅館標志，車站、機場標志，商店標志，公司部門標志，包裝標志。然后上課時先讓我們按組講解一下ppt的內(nèi)容，接著老師詳細的講解了日常生活中常見的一些標志如：Consecutive curves ahead 前面連續(xù)拐，keep left/right 請靠左/右，watch children注意兒童, no spitting 不得隨地吐痰, toll booth 收費亭,in shade 置于陰涼處,buy one and get anyone 買一贈一 customer care is our top priority 顧客至上等一些常用語。

3、實訓過程

首先老師課前先讓我們每組準備一個有關識別的ppt。比如說有交通標志，旅館標志，車站、機場標志，商店標志，公司部門標志，包裝標志等。然后上課時先讓我們按組講解一下ppt的內(nèi)容，我們做的是包裝的標志。然后老師詳細的講解了日常生活中常見的一些標志。

4、實訓心得

通過今天的學習，能夠認識一些常見的英文標志。今天看到那些標志都是從生活中得來的，所以平時間多觀察生活是有必要的。

以上就是我對本次“標志識別”項目的實訓報告。

項目八 代理

根據(jù)《民法通則》第63條規(guī)定，代理是指代理人以被代理人（又稱本人）的名義，在代理權限內(nèi)與第三人（又稱相對人）實施民事行為，其法律后果直接由被代理人承受的民事法律制度。獨家代理的代理人在協(xié)議的地區(qū)和商品上的代理權有獨占性和排他性，被代理人不能再在這個地區(qū)找其他代理人。

1、實訓目的

了解商務活動中有關代理的內(nèi)容。

2、實訓內(nèi)容

首先老師給我們講了一些關于代理的一些常用語，在每講完一個小單元的時候，都會叫我們來編對話。然后會讓我們上臺演講對話。代理商（Agents）是代企業(yè)打理生意，而不是買斷企業(yè)產(chǎn)品的，是廠家給予商家傭金額度的一種經(jīng)營行為。所代理貨物的所有權屬于廠家，而不是商家。因為商家不是售賣自己的產(chǎn)品，而是代企業(yè)轉手賣出去。所以“代理商”，一般是指賺取企業(yè)代理傭金的商業(yè)單位。代理商和經(jīng)銷商的區(qū)別主要在于是否需要從廠家購買產(chǎn)品，取得產(chǎn)品所有權。經(jīng)銷商從廠家購得產(chǎn)品，取得產(chǎn)品所有權，然后銷售。其關系是，廠家——經(jīng)銷商——消費者；而代理商是代理廠家進行銷售，本身并不購買廠家的產(chǎn)品，也不享有該產(chǎn)品的所有權，所有的貨都是廠家的，產(chǎn)品所有權仍然屬于廠家所有，其關系是 廠家——（代理商）——消費者，當然這種代理商所謂的促成交易，也包括的代理商對產(chǎn)品進行銷售，但代理商的地位是代理廠家進行銷售，并通過銷售提取傭金。還有一點就是商品銷售的風險，經(jīng)銷商需要自行承擔產(chǎn)品無法售出的風險，代理商并不承擔產(chǎn)品無法售出的風險，當然現(xiàn)在一般來講，一些大的廠家在選擇代理商時也要考慮代理商的（銷售）能力，如果能力不夠，就會取消代理資格，更換代理商。對于一些國外企業(yè)來講代理商是比較常見的，國內(nèi)企業(yè)比較青睞經(jīng)銷商。

3、實訓心得

通過對代理項目的實訓，讓我對代理有更深的理解，實質上，現(xiàn)在所稱的代理商在本質上已經(jīng)不是代理商了，而是更多具備的是經(jīng)銷商的性質，還有些屬于二者的混同體，即是代理，有時候又要需要拿錢買貨，很少有純粹意義上的代理商，稱其為有一定代理權的經(jīng)銷商更為合適?！按砩獭逼鋵嵓?zhèn)淞藘煞N性質，其主要性質很是模糊，其既有代理行為，又有銷售行為。但更多情況下應當體現(xiàn)為銷售商的性質，按照之前代理商的定義，代理商的利潤來源是促成交易，提取傭金，其地位是代理人或者中介。而總代理依靠的銷售。直接與下游銷售商或者消費者發(fā)生關系，更多的是依靠差價和回扣，運行模式也是經(jīng)銷模式。

以上就是我對本次“代理”項目的實訓報告。

項目九 公關

公共關系是是社會組織同構成其生存環(huán)境、影響其生存與發(fā)展的那部分公眾的一種社會關系，是一個組織為了達到一種特定目標，在組織內(nèi)外部員工之間、組織之間建立起一種良好關系的科學。

1、實訓目的

了解公關是干什么的，及應注意的事項，了解公共關系的基本原理和實務，擴大知識面。

2、實訓內(nèi)容

首先老師給我們介紹了先繼續(xù)了解有關銀行的知識，如貨幣兌換：What denomination? Could you give me these pounds in US dollars? 你能幫我把這些英鎊兌換成美元嗎？What’s exchange rate for US dollars today? 今天美元的匯率是多少？It’s 800 yuan per one hundred dollars.800元人民幣兌換100美幣。關于存款：How much do you plan to deposit？你想存多少錢？--I want to deposit 500 dollars.500美元。然后接著今天的新知識。見面新用語：

1、Pleased to make your acquaintance很高興認識你，How have you been你好？How is everything with you? 最近過的怎么樣？等一些句型。還介紹了一些辦公設備、關于預約時間或取消時間或改變時間的相關對話。

3、實訓過程

在上午的實訓課上，老師給我們一個話題-機場接機到住宿旅館的過程的對話。我扮演客人，搭檔是接機人，下午老師講完匯率問題后，要求我們編一段有關匯率的對話，有關人民幣兌換美元的。然后講完公關中的打招呼之后又以對話的形式鞏固。A公司人員接待來自外國的顧客。我和搭檔都配合的挺好的。

4、實訓心得

公共關系是社會關系的一種表現(xiàn)形態(tài)，科學形態(tài)的公共關系與其他任何關系都不同，有其獨特的性質，了解這些特征有助于我們加深對公共關系概念的理解。公共關系學不僅是一門應用性很強的邊緣性學科，在理論上是個綜合性、交叉性的學科，涉及的學科有社會學、哲學、政治學、經(jīng)濟學、傳播學、管理學、營銷學、倫理學、心理學等等，是以傳播學和管理學為基礎建立起的新興學科。組織的公共關系活動是一個組織長期進行社會交往、溝通信息、廣結良緣、樹立自身良好形象的過程。學好公關對以后我們從事這相關職業(yè)有重要意義。

以上就是我對本次“公關”項目的實訓報告。

項目十 銀行業(yè)務

1、實訓目的

了解銀行業(yè)務流程，包括辦理業(yè)務流程等。

2、實訓內(nèi)容

首先老師給我們講了一些常用銀行業(yè)務術語，例如：I want to open an account here.（我想在此開個賬戶）、I would like to make a deposit.（我想存一筆錢）、Five Yuan is the minimum original deposit.(最多存款額是五元)、Your deposit is overdraw.(你的存款透支了)、what is the balance in my account?(我的戶頭還有多少錢)、Can I cash a check here？(我能在這里兌換支票嗎)、One has to pay a penalty if he withdraw his certificate deposit before it matures(定期存款到期之前取款要付違約金)，what is the exchange rate for US dollars today?還有一些銀行業(yè)務術語，如open an account(開賬戶)、transfer some money(轉賬)、reply for a loan(貸一筆款)、cash a cheek（兌現(xiàn)支票)、draw some money against credit card(用信用卡取錢)等，同時，老師還講了一些外貿(mào)方面的和金融方面的知識，比如說利率問題、貨幣兌換問題、支付方式問題及一些貿(mào)易術語。

3、實訓過程

老師給我們一個話題“開賬戶到辦理業(yè)務”兩人一組，我扮演要辦理業(yè)務的人，搭檔是銀行業(yè)務員，第二個話題是旅游者和銀行業(yè)務員的對話，基本上這些話題的術語都是通用的，所以模擬起來較簡單。

4、實訓心得

通過對“銀行業(yè)務”的實訓，讓我知道了銀行業(yè)務主要有負債業(yè)務（商業(yè)形成資金來源的業(yè)務），資產(chǎn)業(yè)務（商業(yè)銀行運用資金的業(yè)務），中間業(yè)務（銀行不需運用自己的資金，代客戶承辦支付和其他委托事項而收取手續(xù)費的業(yè)務）同時讓我知道了在外貿(mào)方面我還是有許多要繼續(xù)努力的，像利率問題，外貿(mào)工作真不是這么簡單就能勝任的，最基本的，口語要好，還有一些重要的貿(mào)易知識、貿(mào)易術語等，就比如說銀行業(yè)務中涉及的利率問題、兌換問題，這都要我們平時多關注時事，多了解一些經(jīng)濟問題。

以上就是我對本次“銀行業(yè)務”項目的實訓報告。

項目十一 貨物運輸

項目十二 保險與索賠

保險(insurance)是指投保人根據(jù)合同約定，向保險人支付保險費，保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔賠償保險金責任，或者當被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限時承擔給付保險金責任的商業(yè)保險行為。

索賠是指投保人或被保險人在發(fā)生保險事故、遭受財產(chǎn)損失或人身傷亡以后，要求保險人履行賠償或給付保險金義務的行為。保險索賠是被保險人獲得實際的保險保障和實現(xiàn)其保險權益的具體體現(xiàn)。大多數(shù)保險單對有關索賠手續(xù)以及需要具備那些單證等作了明文的規(guī)定。

1、實訓目的

了解掌握有關商務貿(mào)易中有關險和索賠的知識。

2、實訓內(nèi)容

首先老師給我們了解有關的句子，比如說I’m looking for insurance from your company.我是到貴公司來投保的，When should I go and have the tea insured.我什么時候將這批茶葉投保。Please fill in the application form請?zhí)顚懸幌峦侗?，The loss in question was beyond the coverage granted by us 損失不包括在我承保的范圍內(nèi)。What risks should be covered? 你看應該保哪些險，Insurance coverage 保險范圍，insurance company 保險公司，insured against risk 保險，insurance broker保險經(jīng)紀人，insurance clause 保險條款，insurance instruction 投保通知 insurance slip投保單，insurance business 保險企業(yè)等一些專業(yè)術語。

3、實訓過程

上午老師主要是發(fā)了一些關于保險與索賠的資料給我們讓我們熟讀，然后讓我們按組把這些材料中有關的對話流利的扮演出來。我們扮演的索賠的一段對話。接著老師講了一些材料中比較重要的句子、句型。

4、實訓心得

保險人在核定責任的基礎上，對屬于保險責任險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的，保險人應當依照保險合同的約定，履行賠償或者給付保險金義務保險與索賠在商務貿(mào)易中是一個重要的環(huán)節(jié)，所以也需要認真學習。通過今天對它的實訓，也讓我它有了更深刻的印象，但在今后的學習中要更加認真的去學。

以上就是我對“保險與索賠”項目的實訓報告。

項目十三 商務服務

項目十四 未來趨勢

未來哪些行業(yè)發(fā)展比較好呢?未來行業(yè)發(fā)展趨勢解析，讓你知道什么行業(yè)是最受歡迎的行業(yè)，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，未來越趨向現(xiàn)代化、1、實訓目的

熟悉未來商業(yè)區(qū)域中的趨勢。

2、實訓內(nèi)容

未來趨勢（Business trend）的主要目的是make predictions about business trends,主要是reading graphs and making forecasts.常用的功能用語有I describe the trend?, language fire,表示在某一時間段固定用語用fix in time ,在持續(xù)變化的data 在不同情況下增加用increase/raise/rise/go up/jump/soar/climb up/grow,減少用decrease/grow down/drop/fall/decline/reduce/,波動用fluctuate/wave,穩(wěn)定用remain stable/stabilize/level off/go on steadily/stay the same/little(hardly any/on)change等等。常用的句型有：①According to the table/pie chart/line graph/bar graph, we can steer conclude that ? ②The table/graph shows(indicates/illustrates/represents/point out)that?③As we can see from the line/bar graph ?用于增減變化的句子有：①compared with ?is still increased by ?②The number of?grew/rose form?to?③Increase is show in?,then came to sharp increase of?④In? the number remain the same/drop/to?⑤There was a very slight(small/slow/gradual)rise/increase in 1990 ⑥There was

a

very

steady(marked/sharp/rapid/sudden/dramatic)

drop(decrease/decline/fall/reduction)in 1989/compared with that of last year.此外，還有許多用于測試的詞組，表示未來可能發(fā)生的事。

3、實訓過程

由于只有四節(jié)課，所以主要以老師講解為主，最后讓我們每組描述一種東西未來的趨勢如何。我們組描述的是電子商務的未來趨勢，由于現(xiàn)在網(wǎng)購的人越來越多，所以電子商務在未來會更受歡迎。

4、實訓心得

通過今天對未來趨勢的學習，對其有了一定的了解。未來趨勢，應該是大市場，前景行業(yè)，無非是能源、通信、金融行業(yè)。小市場，比較有前景的，是 大眾所需，消費忠識度比較高的行業(yè)，比如飲食，零售、生產(chǎn)。無論是工作，還是創(chuàng)業(yè)！你需要選擇自己興趣,找準自己的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)你的特長.以上就是我對本次“未來趨勢”項目的實訓報告。